發 行：臺中市政府民政局

發 行 人：王秋冬

編 輯：政風室

地 址：臺中市臺灣大道三段 99號惠中樓 6樓

台中公園

目 錄目 錄目 錄

一、公務機密維護宣導一、公務機密維護宣導一、公務機密維護宣導

二、機關安全維護宣導二、機關安全維護宣導二、機關安全維護宣導

三、反貪、防貪宣導三、反貪、防貪宣導三、反貪、防貪宣導

四、陽光法案專區四、陽光法案專區四、陽光法案專區

五、財產申報專區五、財產申報專區五、財產申報專區

六、反毒宣導六、反毒宣導六、反毒宣導

七、反詐騙宣導七、反詐騙宣導七、反詐騙宣導

八、消費者保護宣導八、消費者保護宣導八、消費者保護宣導

九、用藥安全宣導九、用藥安全宣導九、用藥安全宣導

十、檢舉專線十、檢舉專線十、檢舉專線

案例：

檢調人員接獲檢舉，○○戶政事務所祕書范○

○及其在戶政所擔任約聘僱人員的女兒范○○涉嫌

以一筆一至二千元的代價，將民眾個資給予徵信業

者，已至少販售五十筆。檢調展開搜索，並帶回范

姓父女三人及徵信業者等六人，檢察官漏夜複訊

後，范○○父女三人各以三十萬元、廿五萬、十萬

交保，其餘三人釋回。六十二歲的范○○是○○鄉

長范○○的哥哥。新竹縣調站接獲檢舉，范○○和

卅一歲的女兒范○○涉嫌洩漏個資，賣給徵信社業

者，進而從中牟利，損及民眾個資安全。

公務機密維護宣導公務機密維護宣導公務機密維護宣導

貼心小叮嚀

公務資料資料洩露的原因綜合可能因素有機關內

部的業務承辦人因受關切、請託及人情等社會壓力，

代為查詢、提供他人閱覽、使用或不法誘因驅使承辦

人將職務上所掌控之個人資料販售牟利，或是未落實

安全管理措施，對於掌管業務之資料未予以嚴格保

密，導致資料在不自覺情況下外洩。

亦有機關外部的有廠商維護人員於維護期間或不

法登入系統，進行查詢，並以列印、轉寄、交付等手

段，供他人閱覽、使用，遂行不法或特定之目的。廠

商維護人員於無心狀況下取得他人個人資料，未落實

保密之義務，導致當事人權益受損。

資料來源：臺中市政府政風處

公務機密維護宣導公務機密維護宣導公務機密維護宣導

機關安全維護宣導機關安全維護宣導機關安全維護宣導

反貪、防貪宣導反貪、防貪宣導反貪、防貪宣導

「不違背職務行賄罪」

資料來源：法務部廉政署

立法規定

立法院於 100年 6月 7日三讀通過增訂貪污治罪

條例（下稱本條例）第 11條第 2項「不違背職務行賄

罪」，並於 6月 29 日公布施行、7 月 1日正式生效。

條文明訂「對於公務員關於不違背職務之行為，行

求、期約或交付賄賂或其他不正利益者，處三年以下

有期徒刑、拘役或科或併科新臺幣五十萬元以下罰

金」。新法之規定，將可杜絕過去「收錢有罪，送錢

沒事」之不良社會現象。

法務部廉政署叮嚀事項

公務部門致力處理各項公務、提升行政效率、簡

化與透明行政程序，係屬對人民之承諾。因此，本署

呼籲民眾於洽辦公務時，依相關行政作業程序申請即

可，「不必送」也「不能送」紅包或其他不正利益給

公務員，以免反而誤觸法網，得不償失。

反貪、防貪宣導反貪、防貪宣導反貪、防貪宣導

陽光法案專區陽光法案專區陽光法案專區

定義：

公務員廉政倫理規範之「不當接觸」係指公

務員與職務有利害關係之相關人員私下接觸如餐

會、聯誼、打高爾夫球、出遊、出國等等互動行

為，特別是公務員與廠商之間未維持雙方應有之

距離與分際，造成外界質疑與瓜田李下之聯想。

示例：

1、教育局人員與補教業者。

2、機關採購承辦人員與廠商業者。

3、法官與訴訟當事人或司法黃牛。

4、公立醫院主治醫師與藥商、醫療器材廠商。

5、警察與黑道。

6、各類監理稽核機關如金融管理、通訊傳播、

衛生食品、道路監理、建管、消防等之公

務員與監理對象如金融業者、會計師、電

信業者、食品廠商、建商等。

7、關務、稅務人員與報關行。

公務員廉政倫理規範之「不當接觸」

財產申報專區財產申報專區財產申報專區

申報人與配偶感情不睦或未成年子女監護權

屬於前配偶等原因無法申報配偶或子女之財

產，應如何申報？

Ａ：依據「公職人員財產申報表填表說明」之

「貳、個別事項」第 20 點第 2 項規定，申報人

確有無法申報配偶或未成年子女財產之正當理由

者，應於備註欄中敘明其理由，並於受理申報機

關（構）進行實質審核時，提出具體事證供審

核。

財產申報專區財產申報專區財產申報專區

財產申報表第一頁之「申報日」與最後

一頁所載「交件日」有何不同？

Ａ：「申報日」係指公職人員查詢財產狀況之基準

日；「交件日」為繳交財產申報表至受理申報機關

（構）之送件日。「申報日」與「交件日」通常並

非同一日，換言之，應先查詢「申報日」之各項財

產後，才逐一填載申報表，嗣後始交件之，但二日

期均需在申報期間內。

為避免申報人混淆致填報錯誤，請多向申報人宣

導、提醒，建議可採倒填申報日之方式為之，較能

避免查詢時發生財產數額之出入。例如：申報人擇

定以 12 月 15 日為該年度財產申報基準日，於 12

月 18 日至 22 日查詢『12 月 15 日當日』之相關財

產數額，復於 12 月 27 日填寫完畢，嗣於 12 月 31

日繳交至政風單位；則本件申報日為 12 月 15 日，

交件日應為 12 月 31 日。

反毒宣導反毒宣導反毒宣導

反詐騙宣導反詐騙宣導反詐騙宣導

印尼簡訊中獎通知？小心詐騙

資料來源：內政部刑事警察局

發稿時間： 2012/12/26

家中有外籍幫傭的民眾，請協助提醒此類詐騙手

法，別讓他們的辛苦錢付之東流！

165 反詐騙諮詢專線接獲近百通諮詢電話，民眾

反映家中外傭接獲疑似中獎通知的不明簡訊，目前

雖無受害的報案紀錄，仍應提醒家中外傭提高警覺

避免上當。

陳先生家中的印尼籍看護，於本月初接到一則

開頭+62 所發出的簡訊中獎通知：「selamat.! Anda

terpilih sebagai TKI/BMI di Taiwan mendapat

Kejutan Akhir Tahun sebesar NT$350.000 info

hub: +62…」翻譯內容大致為：「恭喜！你獲選為

TKI/BMI（疑似公司簡稱）在臺灣之年終驚喜，獲總

額新臺幣 35 萬元獎項，詳情電話請洽+62…」

反詐騙宣導反詐騙宣導反詐騙宣導

經查應為從印尼發送之簡訊，與國內發生之通知中獎

詐騙手法相似，目前雖未接獲遭詐騙的報案電話，惟

依目前中獎詐騙手法推測，應會以各種名義要求被害

人先行匯款，一旦有人依對方指示操作，被害款項匯

到國外恐追查不易。

目前印尼在臺人口數已突破 18萬人次，其中有

不少人是擔任家庭看護，警方呼籲，雇主宜向家中看

護多加宣導，以防受騙上當，本局亦會函知勞工委員

會、入出國及移民署等相關單位協助宣導。有任何與

詐騙相關之疑問，歡迎撥打 165反詐騙諮詢專線查

證。

消費者保護宣導消費者保護宣導消費者保護宣導

國人涉及跨境消費爭議之處理機制及管道

日期： 2012-11-19 資料來源：消費者保護處

線上購物提供消費者更多的消費機會、購物資訊、方

便性及選擇性，但發生消費糾紛又該怎麼辦？在國內

發生狀況時，還可以向主管機關求助，或透過法律途

徑解決，但若涉及跨境（跨國）消費糾紛，消費者多

因不瞭解他國消費者保護法之規定，而望之卻步。因

此，面對跨境消費爭議時，行政院消費者保護處提供

消費者可參考之管道：

一、聯繫企業經營者溝通處理

建議消費者先行與企業經營者直接聯繫與溝通，讓業

者有機會更正購物過程的誤會或過失，通常，有信譽

的業者內部會有糾紛處理機制。若業者置之不理或溝

通無效，再尋求第三方的協助。

二、詢問信用卡發卡行提供協助

信用卡有消費糾紛處理機制，消費者因使用信用卡付

款而發生糾紛，則可以跟發卡行進行聯繫，請求發卡

行提供處理上的協助。

三、透過政府機關協助處理

消費者可以填寫申訴書（表），或者進行線上申訴(網

址： http://www.cpc.ey.gov.tw)，政府機關在收到

申訴案資料後，將函轉外交部轉請我駐外單位協助處

理。

四、逕行向各國家相關消費者保護機構辦理申訴

外交部領事事務局已蒐集各國（地區）消費者保護機

構之申訴管道，消費者可至該局網站（http://

www.boca.gov.tw/np.asp?ctNode=683&mp=1）瀏覽

「各國暨各地區旅遊及消費者保護資訊」，查詢該國

家之「消費者保護機構」，並自行檢具申訴資料，向

企業經營者所在之國家進行申訴。

五、自行至跨境消費爭議處理網（eConsumer.gov ）

申訴

國際消費者保護執行網絡（International Consumer

Protection and Enforcement Network, ICPEN）於

2001 年成立跨境消費爭議處理網

（eConsumer.gov），專責處理跨境（國）消費爭議之

處理及協調工作，目前有 28 個國家參與該計畫，以網

站之形式作為跨境消費爭議之入口。該網站提供英、

西、德、法、日、韓、波蘭及土耳其語等 8 種語言，

其管理機關（美國聯邦交易委員會）於接獲申訴資料

後，會將申訴案轉請參與之會員國主管機關協助處

理。

消費者保護宣導消費者保護宣導消費者保護宣導

至於在大陸地區發生之消費爭議，則區分是否為旅遊消費

糾紛，依下列不同管道處理：

一、 旅遊消費糾紛(交通部觀光局諮詢電話：

0800011765)

1、旅行社辦理之團體旅遊，由中華民國旅遊品質保障協會

(品保協會)受理後，協調大陸相關旅遊組織協助處理。

2、非旅行社辦理之旅遊，由行政院大陸委員會受理後轉請

海峽交流基金會(海基會)協調大陸之海峽兩岸關係協會(海

協會)協處。

二、非旅遊消費糾紛

國人在大陸地區發生之非旅遊之消費爭議，目前均透過海

基會提供協助處理機制。

最後，行政院消費者保護處提醒消費者，上述資訊之提供

乃係方便消費者進行申訴，但由於各國消費者保護法令不

一，且各國主管機關權限差異頗大，是否受理或如何處理

我國民眾之消費申訴案，仍應遵循該國之法制規定，無法

保證個別消費申訴案皆能完全獲得滿意之解決。

用藥安全宣導用藥安全宣導用藥安全宣導

錯把健康食品當靈丹 難免錯誤期待

資料來源：台灣新生報 – 2013 年 1 月 3 日

健康食品主要功能為補充日常生活中不足的營

養，北市聯醫和平婦幼院區藥師林敬庭指出，有些

民眾將健康食品當成藥物，難免有錯誤期待，且即

使是食品，過量仍有可能會造成難以挽回的嚴重副

作用。

藥師提醒，在保健食品市場發達的美國，交互

作用導致嚴重不良反應的案例時有所聞。美國有患

者，攝食鈣、膳食纖維補充劑、咖啡因併用 2種含

松蘿酸、綠茶及某植物的萃取物，聲稱能燃燒脂肪

的膳食補充劑，服食 1 個月後，出現疲勞、無法運

動、黃疸等症狀而就醫。

最後該患者因為嚴重肝壞死和肝實質崩壞，需

要緊急肝臟移植，被診斷為急性肝功能衰竭，且懷

疑與食用該產品有其因果關係。藥師提醒，若是使

用健康食品有任何不良反應時，除就醫外，建議立

即向官方通報。

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錯把健康食品當靈丹 難免錯誤期待

資料來源：台灣新生報 – 2013 年 1 月 3 日

藥師強調，健康食品是因應現代人生活步調緊

湊、精緻飲食，從而產生的營養補給品，屬於食

品，而非藥品，所以健康食品可以達到「食療」的

效果，但不能期望有「藥物」的療效。

藥師提醒，養生非一日之功，健康食品不可亂

吃。使用健康食品，最忌過量服用，藥品加上一堆

健康食品胡亂搭配，不同藥品或健康食品之間，很

可能會互相影響，對身體造成不良副作用，甚至是

危害性命。如果同時有兩種以上需要服用的營養品

或藥品，建議先向醫師或是藥師諮詢。

自覺外在環境危害健康、身體吸收效率不佳，

或外食為主，營養攝取不均及想改善體質，增強體

力的人最常攝取健康食品。藥師林敬庭表示，很多

人自覺有服用健康食品的需求，而重視營養的人或

多或少都會吃維生素等營養保健品，然而真正的食

物，仍是加工最少的天然食品。

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錯把健康食品當靈丹 難免錯誤期待

資料來源：台灣新生報 – 2013 年 1 月 3 日

在以健康或是改善健康為訴求的消費市場下，

許多的業者紛紛推出各式強調不同功效的健康食

品。藥師表示，有的人甚至一天會吃上十多種，有

些人一吃就是數年，卻突然爆發藥物性肝炎不幸身

亡。對此，醫生認為可能是吃了過多保健食品，造

成交互作用有關。

在台灣「健康食品」四個字不能隨便用，必須

經過官方認證，取得「健康食品」標章。其他在合

法範圍內，未取得認證的商品，則稱為「保健食

品」。坊間口頭所說的「保健食品」，其實就是一

般食品，僅能做為營養補充而已，兩者是不相同。

法務部廉政署： 0800-286-586

檢舉傳真專線： 02-25621156

臺中市政府政風處： 04-22288226

檢舉信箱： 40899 臺中市郵政 第 70 – 120

號信箱

臺中市政府民政局政風室：臺中市政府民政局政風室：臺中市政府民政局政風室： 040404---22177171 22177171 22177171

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