ifinder enterprise search für mitarbeiterportal „myrhenus“ .lucene, solr und elasticsearch

Download iFinder Enterprise Search für Mitarbeiterportal „MyRhenus“ .Lucene, Solr und Elasticsearch

Post on 17-Sep-2018

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  • KUNDENREFERENZ

    iFinder Enterprise Search fr Mitarbeiterportal MyRhenus IntraFind untersttzt Wissensmanagement der Rhenus-Gruppe durch Suche in Liferay-Inhalten, Internet-Webseiten, Prozessmanagementdaten und Wikis

    Der Erfolg des Projektes zeigt sich nicht nur in den Zahlen, in Time, Budget und Quality, sondern ins- besondere an der hervorragenden Benutzerakzeptanz unseres ver-besserten MyRhenus-Portals.

    Thomas Schreiber,

    Head of Shared Services,

    Rhenus Assets & Services GmbH & Co.

    iFinder als effizientes Recherche-tool fr Wissensarbeiter

    Qualitativ hochwertige Text- und Sprachverarbeitung (Linguistik)

    Sehr hohe Anwenderakzeptanz Secure Search: Berechtigungs-

    prfung whrend der Suche

    KUNDENZITAT

    KEY BENEFITS

    KUNDENPROFIL

    Die Rhenus-Gruppe ist ein weltweit operierendes Logistikunternehmen mit einem Umsatz von 4,2 Mrd. EUR, ber 460 Standorten und mehr als 25.000 Beschftigten. Die Gruppe bietet die Geschftsbereiche Contract Logistics, Freight Logistics, Port Logistics sowie Public Transport.

    AUSGANGSSITUATION UND ANFORDERUNGEN

    Der IntraFind Partner comundus GmbH wurde beauftragt, fr den Kunden ein Intranet auf Basis von Liferay 6.2 zu realisieren. Zuknftig sollen bis zu 25.000 Mitarbeiter an verschiedenen Standorten darauf zugreifen.

    Liferay wurde fr die ersten der 460 Standorte in ca. 42 Lndern mit verschiedenen Sprachen ausgerollt.

    comundus entwickelte mit und fr Rhenus das Mitarbeiterportal MyRhenus basierend auf der Portallsung Liferay. DIE LSUNG

    Enterprise Search integriertEin wesentlicher Faktor fr ein akzep-tiertes und erfolgreiches Intranet ist eine Enterprise Search, mit der man nicht nur sucht und findet: Suchtech-nologien mssen heute eine Wissens-managementlsung sein.

    Aufwndige Recherchearbeiten werden fr Wissensarbeiter stark vereinfacht. Sie knnen aktiv suchen oder sich einfach ber ein bestimmtes Thema automatisch informieren lassen. Die universelle Suche ber alle Daten-quellen hinweg sorgt fr eine voll-stndige Trefferliste und liefert zudem thematisch relevante und zusammen-hngende Informationen. Die Enterprise

  • Search-Lsung iFinder der IntraFind Software AG ist bei Rhenus bereits seit 2013 ein geschtztes Recherchewerk-zeug, das im gemeinsamen Projekt der Partner comundus und IntraFind in die neue Mitarbeiterplattform auf Basis von Liferay integriert wurde.

    iFinder Enterprise Search fr MyRhenusMyRhenus ist eine Informations- und Kommunikationsplattform, die das Wissensmanagement des Unternehmens untersttzt. Die Enterprise Search iFinder der Firma IntraFind ist eine zentrale Komponente fr die hohe Akzeptanz von MyRhenus bei den Mitarbeitern.

    Ziel ist es, die unstrukturierten Daten in Form von Word-, PDF-, PowerPoint- oder anderen Dateien, die tglich mas-senhaft in Unternehmen entstehen, zu finden. Dabei werden verschiedene

    Datenquellen wie z.B. die Inhalte des Portals MyRhenus, Dateisysteme, Internet-Webseiten, das Prozess- und Qualittsmanagement-Werkzeug CWA Flow oder Wikis auf Basis von Confluence durchsucht.

    Die Enterprise Search-Lsung iFinder indiziert strukturierte und unstruktu-rierte Inhalte aus unternehmensweiten Datenquellen und ist damit die zentrale Anlaufstelle fr das Suchen und Finden relevanter Informationen.

    Aufgrund der qualitativ sehr hochwer-tigen Text- und Sprachverarbeitung (Linguistik) des iFinder knnen die Mitarbeiter einfacher recherchieren. Bei der Eingabe der Suchbegriffe spie-len Singular- oder Pluralformen keine Rolle. Die Suche versteht den Anwen-der und erkennt auch Tippfehler oder Sonderzeichen. Sie liefert schnell und zuverlssig die gewnschte Information.

    iFinder und Liferay-KonnektorDazu entwickelte comundus einen Konnektor, der Liferay mit dem iFinder verbindet und die bergabe der Daten von Liferay an die Suche ermglicht. Die Inhalte werden dem Benutzer ber die iFinder Suche prsentiert und durch Anklicken des Treffers aus der entsprechenden Applikation heraus geffnet.

    Die Aufgabe des KonnektorsDer Konnektor befllt alle fr die Suche relevanten Felder im Index mit den Daten aus Liferay. Der Inhalt von Dokumenten aus Liferay wird mit Hilfe des iFinder-Konnektors extrahiert und dann indexiert. So kann eine Volltextsuche in den ver-schiedensten Dokumenttypen durchge-fhrt werden. Smtliche Suchanfragen von Liferay werden konvertiert, so dass der iFinder diese verarbeiten kann.

  • Die Zusammenarbeit zwischen den beiden Partnern comundus und IntraFind war zu jeder Zeit vorbildlich. Beide Partner haben unsere Kundenanforderungen schnell

    verstanden und auch gem Wunsch umgesetzt. Der Erfolg des Projektes zeigt sich

    nicht nur in den Zahlen, in Time, Budget und Quality, sondern insbesondere an der

    hervorragenden Benutzerakzeptanz unseres verbesserten MyRhenus-Portals.Thomas Schreiber, Head of Shared Services, Rhenus Assets & Services GmbH & Co. KG

    KUNDENFEEDBACK

    Filter setzen und Suchergebnis einschrnkenDie Ergebnisse der Suche werden aufbereitet und in Liferay angezeigt. Dabei sind alle in Liferay vorhandenen Mglichkeiten der Suche weiterhin ver-fgbar, also die Filterung nach Doku-menttyp, Autor, nderungsdatum, Site, Tags und Kategorien. Zustzlich wurde noch ein Filter fr die Inhaltsquelle hin-zugefgt, so dass die Ergebnisse z.B. auf das Dateisystem eingeschrnkt werden knnen.

    Berechtigungen prfenDie Berechtigungsprfung wird direkt whrend der Suche durchgefhrt. Da die verschiedenen Systeme ver-

    schiedene Berechtigungsstrukturen besitzen, muss Liferay zu allen Syste-men eine Verbindung haben. Fr die Inhalte des Dateisystems werden die Berechtigungen anhand der Windows Benutzerkonten und Gruppen geregelt. Diese Benutzerkonten und Gruppen werden in Liferay ber die Active Directory Schnittstelle importiert.

    Im iFinder werden beim Indexieren der Filesysteminhalte die Sicherheits- Identifikatoren (SIDs) der Benutzer und Gruppen gespeichert, die Zugriff auf die Datei haben. Beim Login in Liferay werden diese SIDs der Benutzer und Gruppen auch in Liferay gespeichert. So knnen bei der Suche die SIDs fr

    die Berechtigungsprfung bergeben werden. Die Berechtigungen in Liferay werden ber Rollen und Benutzer-gruppen abgebildet. Diese werden beim Indexieren auch mit in den Index geschrieben und bei der Suche mit in den Suchparametern bergeben.

    Die Suche liefert nun dem Benutzer eine bereits berechtigungsgeprfte Trefferliste auf Basis seiner Rechte in Liferay sowie im Active Directory. Somit ist nachtrglich keine Berechti-gungsprfung mehr notwendig, da der iFinder nur die Ergebnisse zurck-liefert, die der Benutzer auch tatschlich sehen darf.

  • UNTERNEHMENSPROFIL

    IntraFind wurde im Jahr 2000 gegrndet und beschftigt derzeit 30 Mitarbeiter.

    Fundiertes Know-how und die Fokussierung auf das Spezialthema Search zeichnen das IntraFind Expertenteam aus.

    IntraFind verfgt ber mehr als 15 Jahre Erfahrung in der Planung und Durchfhrung von Search-, Retrieval- & Wissens- management-Projekten.

    Zum qualitativ hochwertigen und standardisierten Produktportfolio der IntraFind Software AG zhlen Softwareprodukte fr performante und skalierbare Suche, automatische Textklassifikation sowie Named Entity Recognition auf der Basis von Lucene, Solr und Elasticsearch.

    Das Enterprise Search-Produkt iFinder umfasst eine benutzerfreundliche und leistungsfhige Volltextsuche, die mit Modulen fr Linguistik, hnlichkeitssuche, semantische Suche, Thesaurus- oder Taxonomien-basierte Suche, Entittenerkennung, Text Clustering, Textklassifikation sowie Wissenslandkarten erweitert werden kann.

    IntraFind Software AG Landsberger Strae 368 80687 Mnchen Tel: +49 (89) 309 0446-0 intrafind.de

    Liferay Portal ist eine lizenzkostenfreie Open Source-Software. CWA Flow ist eine webbasierte Software der CWA GmbH, Confluence eine kommerzielle Wiki-Software des Unternehmens Atlassian.

    Mit freundlicher Genehmigung der Rhenus Assets & Services GmbH & Co. KG

    2016 inhaltliche nderungen vorbehalten

    IntraFind entwickelt Produkte und Lsungen fr das effiziente Suchen, Finden, Analysieren von unstrukturierten, semistrukturierten und strukturierten Informationen unter Bercksichtigung aller verfgbaren Datenquellen eines Unternehmens.MKTNG-v01/042016

    Profitieren auch Sie von den intelligenten IntraFind-Lsungen! Als Hersteller der Enterprise Search-Lsung iFinder garantieren wir hchste Qualitt und damit einen deutlichen Mehrwert fr Unternehmen. Experten entwickeln unsere Produkte, die hchste Anforderungen erfllen. Wir reagieren schnell und flexibel auf Ihre Herausforderungen und haben Lsungen fr Sie parat.