ignite ibb: silvia mion - zooppa: l'esperienza del crowdsourcing
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L'esperienza del crowdsourcingInternet Better Business 24 gennaio 2011
lunedì 17 gennaio 2011
Il crowdsourcing
Web 2.0
Coinvolgimento e condivisione
lunedì 17 gennaio 2011
Perchè inserire il crowdsourcing in una strategia di comunicazione?
lunedì 17 gennaio 2011
1. L’approccio proattivo è sempre vincente
Ogni giorno milioni di persone conversano anche del tuo prodotto.
Creare una via di comunicazione che riesca ad incanalare il confronto che si genera
spontaneamente sul web diventa una fonte inesauribile di ricchezza.
Le aziende diventano partecipi delle conversazioni nate ai loro confini ed
instaurano un contatto diretto con i propri consumers.
lunedì 17 gennaio 2011
2. Il potere della folla
24 milioni sono gli italiani on line.
10,8 milioni frequentano la rete ogni giorno. 45% tra i 35 e i 54 anni22% tra i 25 e i 34 anni
19 milioni sono iscritti a Facebook o ad altri social networks
Il 30% partecipa attivamente postando commenti, articoli, review.
Lʼ85% degli utenti della rete sono influenzati da quello che sentono dire e leggono online.
Fonte: Audiweb powered by Nielsen
lunedì 17 gennaio 2011
3. La percezione è reale
Il feedback ottenuto dal coinvolgimento degli utenti offre informazioni importanti: marketing insight sulla percezione del brand da parte dei
consumatori.
Come è interpretata la brand promise?
Qual è il posizionamento realmente percepito?
Quale la personalità di marca condivisa?
Si ricevono idee nuove, fresche e originali.
Si raccolgono anche critiche e si analizzano punti di debolezza. La consapevolezza rende più forti
della concorrenza.
Fonte: Audiweb powered by Nielsen
lunedì 17 gennaio 2011
4. L’effetto Brand Ambassador
Gli utenti investono tempo ed energia per partecipare alle iniziative che le aziende lanciano online, per diventare parte delle conversazioni.
Cercano informazioni, cercano di capire il brand.
Per diventare più intimi con il prodotto, sviluppano una certa affinità e senso di
appartenenza alla marca grazie allʼimpegno profuso.
Si alimentano naturalmente campagne di word of mouth, si continua a parlare e far parlare del
brand.
Fonte: Audiweb powered by Nielsen
lunedì 17 gennaio 2011
5. E’ il momento di co-creare
La co-creazione permette alle aziende di coivolgere la parte più attiva e
presente della “crowd”, indirizzandola verso degli obiettivi di business
concreti e in linea con le strategie aziendali.
Pianificare una strategia, ascoltare la crowd, coinvolgere gli utenti e misurare
i risultati.
Questi gli step fondamentali di un processo di co-creazione face to face
tra il brand e il suo pubblico.
Fonte: Audiweb powered by Nielsen
lunedì 17 gennaio 2011
Cos’è Zooppa?
lunedì 17 gennaio 2011
Come funziona il modello di business?
lunedì 17 gennaio 2011
La piattaforma in numeri
95.000+ utenti registratiil 61% proviene dall’Europa
145+ campagne pubblicate
50.000+ contenuti postatimedia per contest (video e grafiche) di 1.000 contenuti
1.000.000+ commenti alle creatività
lunedì 17 gennaio 2011
Better for companies
lunedì 17 gennaio 2011
Better for community
Spotlight Networking Earnings
$$ $
$$ $$ $$
lunedì 17 gennaio 2011
Inserirsi nel network
Blogs
Consumer Forums
Digital Image Communities
Music / Podcasting
Product Review Sites
Social Networking Sites
Help & How-to Forums
Industry Blogs
Viral Video Sites
Professional & Brand Networks
Aggregators / Crowd-sourced Content Sites
Social Bookmarking & Site Sharing
Wikis
Answers
Widgets
Marketing Campaign Awareness & Promotion
lunedì 17 gennaio 2011
Upim: il contest
Il Cliente: Gruppo Coin per il brand Upim
L’obiettivo: trovare il nuovo logo dell’insegna
Lo strumento: il contest creativo su Zooppa
lunedì 17 gennaio 2011
Upim: i risultati
Il contest ha avuto una durata di circa 20 giorni e ha raccolto 4.723 proposte di logo. Le proposte sono state analizzate da una giuria di qualità e il vincitore è stato proclamato durante un evento in streaming in cui è stata coinvolta l’intera community.
La proposta vincente L’utilizzo nel sito web
lunedì 17 gennaio 2011
PosteMobile: la campagna
Il Cliente: PosteMobile
L’obiettivo: il cliente cercava un video promozionale per i propri servizi di telefonia. Cercava una comunicazione divertente e ironica, che riuscisse a comparare i servizi di PosteMobile con quelli offerti dalla concorrenza mantenendo un tono politically correct
Lo strumento: il contest creativo su Zooppa
lunedì 17 gennaio 2011
PosteMobile: i risultati
Il contest ha avuto una durata di 8 settimane e ha raccolto 54 video. PosteMobile si è rivolta a Zooppa dopo la prima esperienza condotta nel 2009. Il Cliente ha pienamente colto la forza del modello e la sua ricchezza per le aziende, tanto che ha deciso di ripetere l’esperienza.
I frame della proposta vincitrice
lunedì 17 gennaio 2011
Limoni: il lancio di un nuovo prodotto
Il Cliente: Limoni
L’obiettivo: il cliente cercava contenuti brandizzati per promuovere il lancio di Basic Beauty, la nuova linea di prodotti Limoni rivolta alle donne che vogliono esprimere la propria autentica femminilità in modo semplice e naturale.
Lo strumento: il contest creativo su Zooppa
lunedì 17 gennaio 2011
Limoni: i risultati
Il contest ha raccolto:93 video
1.153 grafiche20 spot radio
67 banner66 concept
lunedì 17 gennaio 2011