ii

iii

iv

v

MOTTO

“Sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan, maka apabila kamu telah

selesai (dari suatu urusan), kerjakanlah dengan sungguh-sungguh (urusan) yang

lain dan hanya kepada Tuhanmu lah hendaknya kamu berharap”

(Q.S Al-Insyirah: 6-8)

“Cobalah untuk tidak menjadi orang sukses, tetapi lebih pada menjadi orang yang

berharga.”

(Albert Einstein)

“Usaha sekeras apapun bisa gagal jika tidak diiringi doa, sebab kekuatan doa bisa

mengalahkan segalanya.”

(Penulis)

vi

PERSEMBAHAN

Alhamdulillah, atas rahmat dan hidayah-Nya, penulis dapat menyelesaikan skripsi

ini dengan baik. Karya ini akan penulis persembahkan untuk:

Allah SWT yang memberikan nikmat sehat, sempat serta islam yang tidak

dapat dihitung banyaknya sehingga karya ini selesai dan semoga

bermanfaat kedepannya. Aamiin

Rasullulah SAW semoga sholawat dan salam selalu tercurahkan kepada

Beliau Nabi Muhammad SAW yang menuntun kita dari jaman jahilliyah

menuju jaman yang terang benderang bercahayakan iman dan islam.

Bapak dan Ibu yang selalu mendoakan tiada terputus, serta senantiasa

mengiringi langkahku agar tidak terjatuh kedalam ke sia-siaan.

Sahabat-sahabatku keluarga cemara yang selalu mendukungku.

Siska dan Nafis yang selalu mau aku repotkan, dan Citra yang

memberikan aku tumpangan dikosnya, dan untuk Kak Rus yang selalu

memberikan semangat.

Teman-teman kuliah seperjuangan yang selalu membantu dan memberiku

memberi dukungan.

Almamater UMS.

vii

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum Wr. Wb

Alhamdulillah puji syukur atas kehadirat Allah SWT yang telah memberikan

rahmat, hidayah, serta inayah-Nya kepada penulis sehingga penulis dapat

menyelesaikan skripsi ini dengan judul “ANALISIS FAKTOR-FAKTOR

YANG MEMPENGARUHI KEPATUHAN WAJIB PAJAK BUMI DAN

BANGUNAN DI KABUPATEN WONOGIRI”

Skripsi ini disusun dengan maksud untuk memenuhi salah satu syarat

dalam rangka menyelesaikan program pendidikan strata 1 pada Fakultas Ekonomi

dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.

Selama penyusunan skripsi telah banyak menerima bantuan dari berbagai

pihak, untuk itu tidak lupa penulis ucapkan terima kasih kepada :

1. Allah SWT, yang memberikan iman, ilmu, hudan.

2. Nabi Muhammad SAW yang telah membawa kami dari jaman jahil (bodoh)

menuju jaman yang terang benderang bercahayakan iman dan islam.

3. Ayah Diyono dan Ibu Sunarmi tercinta yang telah memberikan bantuan baik

materil, dukungan serta doa yang tiada terputus kepada-Nya sehingga penulis

dapat menyelesaikan pendidikan dan penulisan skripsi ini.

4. Adik kandung ku tercinta yang selalu memberikan hiburan tersendiri dikala

sedih, senang dan sebagai teman yang selalu salah dimata ku.

5. Bapak Dr. Syamsudin,M.M., selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Muhammadiyah Surakarta .

viii

6. Bapak Dr.Fatchan Achyani,S.E., M.Si, selaku Ketua Program Studi Akuntansi

Fakultas Ekonomi dan bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.

7. Bapak Dr. Zulfikar, SE, M.Si., selaku pembimbing yang berkenan dengan

ikhlas dan sabar membimbing dan mengarahkan dalam menyelesaikan skripsi

ini dan terima kasih atas waktu yang diberikan untuk berkonsultasi.

8. Eny Kusumawati,S.E,M.M.,Akt,CA selaku Pembimbing Akademik di

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.

9. Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas

Muhammadiyah Surakarta yang telah memberikan ilmu pengetahuan kepada

penulis selama belajar.

10. Untuk orang terkasih Kak Rus, terimakasih atas semua dukungannya selama

ini.

11. Untuk sahabatku Citra, Siska, Yuni, terimakasih kalian adalah hadiah terindah

yang pernah kumiliki.

12. Untuk teman seperjuangan Siska, Upik, Indra, Shahnaz, Mifta, Neki, Erna,

Woro terimakasih atas waktu dan semangatnya, kalian terbaik.

13. Untuk teman sesama dosen pembimbing Shahnaz, Neki, Erna, dan Nafis yang

selalu membantu dalam penyusunan skripsi dan membantuku.

14. Untuk teman-teman kelas D yang tidak dapat saya sebutkan satu persatu.

15. Untuk teman-teman accounting 2014 yang selalu memberikan infomasi ter up

to date.

16. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang telah

membantu penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.

ix

Penulis menyadari dalam penulisan ini penulis masih banyak kekurangan

dan jauh dari kesempurnaan, maka kritik dan saran selalu penulis harapkan untuk

tercapainya kesempurnaan skripsi ini. Semoga skripsi yang penulis sajikan dengan

segala kekurangan dan keterbatasan ini dapat bermanfaat bagi kita semua. Amin.

Wassalamu’alaikum Wr. Wb

Surakarta, April 2018

Penulis

( Dhinar Cahya K.D )

x

DAFTAR ISI

HALAMAN COVER .............................................................................................................. i

HALAMAN PERSETUJUAN ............................................................................................... ii

HALAMAN PENGESAHAN .............................................................................................. iii

HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ......................................................... iv

MOTTO ................................................................................................................................. v

PERSEMBAHAN ................................................................................................................. vi

KATA PENGANTAR ......................................................................................................... vii

DAFTAR ISI .......................................................................................................................... x

DAFTAR TABEL .............................................................................................................. xiii

DAFTAR GAMBAR .......................................................................................................... xiv

DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................................................ xv

ABSTRAK .......................................................................................................................... xvi

ABSTRACT ......................................................................................................................... xvii

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah ............................................................................................. 1

B. Perumusan Masalah ................................................................................................... 5

C. Tujuan Penelitian ....................................................................................................... 6

D. Manfaat Penelitian ..................................................................................................... 7

E. Sistematika Penulisan ................................................................................................ 7

BAB II LANDASAN TEORI

A. Landasan Teori ........................................................................................................... 9

1. Teori Atribusi ....................................................................................................... 9

2. Theory Of Planned Behavior ............................................................................... 9

B. Pemahaman Tentang Perpajakan ............................................................................. 10

1. Pengertian Pajak ................................................................................................. 10

2. Fungsi Pajak ....................................................................................................... 11

3. Sistem Pemungutan Pajak .................................................................................. 12

4. Pengetahuan Wajib Pajak ................................................................................... 13

5. Kesadaran Wajib Pajak ...................................................................................... 14

6. Sanksi Pajak ....................................................................................................... 15

xi

7. Sosialisasi .......................................................................................................... 15

8. SPPT (Surat Pemberitahuan Pajak Terutang) .................................................... 16

9. Pelayanan Pajak ................................................................................................. 17

10. Kepatuhan Wajib Pajak ...................................................................................... 17

C. Penelitian Terdahulu ................................................................................................ 18

D. Model Teoritis .......................................................................................................... 24

E. Perumusan Hipotesis ................................................................................................ 25

BAB III METODE PENELITIAN

A. Jenis Penelitian ......................................................................................................... 34

B. Populasi dan Sampel ................................................................................................ 34

C. Jenis dan Sumber Data ............................................................................................. 37

D. Metode Pengumpulan Data ...................................................................................... 37

E. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel ....................................................... 38

F. Metode Analisis Data ............................................................................................... 41

BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN

A. Pengumpulan Data Penelitian .................................................................................. 48

B. Karakteristik Responden .......................................................................................... 49

C. Pengujian Data ......................................................................................................... 50

1. Uji Statistik Deskriptif ....................................................................................... 50

2. Uji Instrumen ..................................................................................................... 51

a. Validitas ....................................................................................................... 51

b. Reliabilitas ................................................................................................... 59

3. Uji Asumsi Klasik .............................................................................................. 60

a. Uji Normalitas .............................................................................................. 60

b. Uji Multikolinearitas .................................................................................... 61

c. Uji Heterokedastisitas .................................................................................. 62

4. Uji Hipotesis ...................................................................................................... 63

a. Uji Analisis Regresi Linier Berganda .......................................................... 63

b. Uji Koefisien Determinasi (R2) .................................................................... 65

c. Uji F (uji Silmutan) ...................................................................................... 66

d. Uji t (Uji Parsial) .......................................................................................... 67

xii

D. Pembahasan .............................................................................................................. 69

BAB V PENUTUP

A. Simpulan .................................................................................................................. 75

B. Keterbatasan ............................................................................................................. 76

C. Saran ......................................................................................................................... 76

DAFTAR PUSTAKA .......................................................................................................... 78

LAMPIRAN ......................................................................................................................... 82

xiii

DAFTAR TABEL

Tabel 4.1 Tingkat Pengambilan Kuesioner ........................................... 48

Tabel 4.2 Karakteristik Responden ....................................................... 49

Tabel 4.3 Hasil Uji Statistik Deskriptif ................................................. 50

Tabel 4.4 Hasil Uji Validitas Variabel Kepatuhan Wajib Pajak ........... 52

Tabel 4.5 Hasil Uji Validitas Variabel Pengetahuan Pajak ................... 53

Tabel 4.6 Hasil Uji Validitas Variabel Kesadaran ................................ 54

Tabel 4.7 Hasil Uji Validitas Variabel Sanksi Pajak ............................ 55

Tabel 4.8 Hasil Uji Validitas Variabel Sosialisasi Pajak ...................... 56

Tabel 4.8 Hasil Uji Validitas Variabel SPPT ........................................ 57

Tabel 4.9 Hasil Uji Validitas Variabel Kualitas Pelayanan .................. 58

Tabel 4.10 Hasil Uji Reliabilitas ........................................................... 59

Tabel 4.11 Hasil Uji Normalitas ........................................................... 60

Tabel 4.12 Hasil Uji Multikolinearitas .................................................. 61

Tabel 4.13 Hasil Uji Heterokedastisitas- Uji Glejser ............................ 62

Tabel 4.14 Hasil Analisis Regresi ......................................................... 63

Tabel 4.15 Hasil Uji Koefisien Determinasi R2 .................................... 65

Tabel 4.16 Hasil Uji F (Uji Silmutan) .................................................. 66

Tabel 4.17 Hasil Uji t (Uji Parsial) ....................................................... 67

xiv

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.3 Model Gambar .............................................................................. 24

xv

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Surat Persetujuan Penelitian

Lampiran 2 Kuesioner

Lampiran 3 Tabulasi Data

Lampiran 4 Uji Statistik Deskriptif

Lampiran 5 Uji Validitas dan Reliabilitas

Lampiran 6 Uji Normalitas

Lampiran 7 Uji Multikolinearitas

Lampiran 8 Uji Heterokedastisitas

Lampiran 9 Uji Hipotesis dan Uji t

Lampiran 10 Uji R

Lampiran 11 Uji F

xvi

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang

mempengaruhi kepatuhan wajib pajak bumi dan bangunan di Kabupaten

Wonogiri. Populasi dari penelitian ini adalah pembayar pajak bumi dan bangunan

yang terdaftar di Badan Pengelolaan Keuangan Daerah (BPKD). Teknik

pengambilan sampel menggunakan convenience sampling dan diperoleh sampel

sebanyak 100 responden. Teknik analisis yang digunakan adalah regresi linier

berganda.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengetahuan pajak, sanksi Pajak, dan

pelayanan pajak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak sedangkan

kesadaran wajib pajak, sosialisasi pajak, dan surat pemberitahuan wajib pajak

(SPPT) tidak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak.

Kata Kunci: Pengetahuan Pajak, Kesadaran Wajib Pajak, Sanksi Pajak,

Sosialisasi Pajak, SPPT, Pelayanan Pajak, kepatuhan wajib pajak.

xvii

ABSTRACT

This research has purpose to analyze the factors that affect taxpayer

compliance of the earth and buildings in Wonogiri regency. The population of this

study are taxpayers of the earth and buildings registered in the Regional

Financial and Asset Management Board (BPKD). The sampling technique using

convenience sampling and obtained a sample of 100 respondents. The analysis

technique used is multiple linear regression.

The results showed that the tax knowledge, Tax Penalties, and tax service

have an effect on taxpayer compliance while the awareness of taxpayer, tax

socialization, and tax payer notification (SPPT) has no effect on taxpaayer

compliance.

Keywords: Tax Knowledge, Taxpayer Awareness, Tax Penalties, Tax

Socialization, SPPT, Tax Service, taxpayer compliance.