ii

本書導讀

儘管「計算機概論」所涵蓋的知識領域十分廣泛，筆者仍希望以簡單易懂，追求實用

的原則，將有關計算機概論的心得與知識，與各位讀者分享，使您的學習可以更容易、更

充實，讓讀者在輕鬆學習的過程中，更能充份享受學習所帶來的快樂。

本書以電腦入門的初學者為主要對象，內容依照基礎理論與實際應用並重的首要原則，

將全書分為「電腦概論」、「網際網路」及「軟體應用」三大篇。各篇又分為不同主題的數

個章節，以期涵蓋電腦科學的各個層面。

在基礎理論的闡述中，本書儘量以淺顯易懂的方式，培養讀者的基本了解，避免艱深

的理論讓初學者心生怯意。在軟體操作的各章內容中，也期望讀者在圖文並茂的 Step-by-

Step操作說明中，馬上就能夠應用上手，並且有所成果。除此之外，在各章的最後，設計

了自我評量單元，讓讀者在吸收知識之後，也能驗收閱讀的成果。最後，感謝你閱讀本書，

也希望你後續在學習電腦科學領域的過程中，獲益良多！

z CH01　認識電腦

本章從基本的電腦起源、演進及種類開始講起，先讓讀者對電腦有基本的認識，再介

紹電腦在日常生活中的應用，最後介紹電腦的數字系統與數值資料表示法。

z CH02　電腦硬體

本章將介紹電腦硬體相關知識，從電腦硬體架構、電腦主機與零組件、中央處理器、

記憶體、輸入及輸出設備，到電腦的操作與保養等皆有涵蓋。除此之外，熱門的 3D列印、

穿戴式裝置也都有介紹。

z CH03　電腦軟體

本章將介紹電腦軟體的基礎架構，及各種 PC與行動裝置上使用的作業系統，當然還

會介紹應用軟體、程式語言及熱門的 App。

z CH04　多媒體

本章將介紹各種多媒體的資料型態，如：文字、影像、聲音、視訊等基本知識，及各

種相關的應用軟體介紹。

z CH05　電腦網路通訊

本章將從電腦網路的通信原理說起，再深入到電腦網路的組成、參考模型、通訊協定

等基礎知識，再延伸至無線網路的類型、RFID、無線感測網路、NFC及熱門的物聯網與

行動通訊，本章都有詳細的介紹。

iii

z CH06　網際網路應用

本章內容為與我們切身相關的網際網路。先介紹網際網路的起源、網際網路位址、網

路連線方式、各種熱門的網際網路服務、雲端服務，以及 Web 2.0、Web 3.0網路服務應用

模式。

z CH07　電子商務

本章除介紹電子商務概念及其基本架構外，還介紹現今常見的 G2B、B2B、B2C、

C2B、C2C、O2O等電子商務經營模式，與網路交易息息相關的電子付款機制及網路交易

安全機制也是本章重點。此外，隨著行動熱潮的興起，行動商務與各種熱門的網路行銷方

式亦於本章有相關介紹。

z CH08　資訊安全

本章將介紹網路上常見的各種惡意程式以及怪客攻擊手法，並說明保護資訊安全的各

種防範措施與安全守則。

z CH09　資訊倫理與法規

本章除介紹資訊科技時代人人應具備的資訊素養與資訊倫理守則之外，更介紹各種網

路犯罪模式與其相關刑責，以及漸受重視的智慧財產權與資訊隱私權相關內容。

z CH10　Windows 10 作業系統

Windows 10是微軟最後一個版本的作業系統，本章將介紹Windows 10的基本操作及

常用功能，讓讀者能夠輕鬆上手，增加工作效能及電腦操作效率。

z CH11　文書處理軟體－Word 2016

本章首先簡單說明 Word 2016的基本操作，再帶入較常用的功能或指令，最後以「圖

文並茂宣傳單」的範例進行實際演練。

z CH12　電子試算表軟體－ Excel 2016

本章首先簡單說明 Excel 2016的基本操作，再帶入常用功能及函數的運用，最後以著

重編輯功能的「功課表」與需要函數計算的「成績單」兩個範例進行實際演練。

z CH13　簡報軟體－ PowerPoint 2016

本章首先簡單說明 PowerPoint 2016的基本操作，再帶入較常用的功能或指令，最後

就以簡單好用的簡報功能來製作一個「旅遊相簿」吧！

iv

使用說明

ÙAR使用說明

在本書中若有標示「AR」圖示 (例如：1-12頁 )，表示該圖片附有 AR效果，請拿起智

慧型手機或是平板電腦，進行掃描，即可享受 AR所帶來的樂趣。使用方法請參考以下步驟：

1. 下載並安裝Aurasma App。 2. 開 啟 A u r a s m a ， 點 選「Skip」。

5. 進入後，點選「Follow」。

3. 點選 。

4. 點 選 按 鈕 ， 搜 尋

「chwa」，找到「chwa」

後，點選進入。

1

2

3

6. 掃描書本「 AR」圖示範圍

內的圖片，即可呈現AR效

果。

v

ÙQR Code使用說明

本書不定時會加入一些相關網站及相關影片，而這些資訊是使用 QR Code製作。要閱讀

這些資訊時，請使用 QR Code相關 App (例如：QR掃描器 )，掃描書本中的 QR Code，即可

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使用AR看教學影片

若想觀看更詳細的操作說明，請掃描下方的 QR Code或 AR圖示，即可觀看 AR操作教

學影片。

vi

本書目錄

第 1 篇 電腦概論

Chapter 1 認識電腦

科技現場 人工智慧的「棋」蹟

1-1 電腦的起源 1-4

1-2 電腦的演進 1-6

1-3 電腦的種類 1-8

1-4 電腦與生活 1-151-4-1 個人應用 ...................................................................................................1-15

1-4-2 家庭應用 ...................................................................................................1-20

1-4-3 教育應用 ...................................................................................................1-22

1-4-4 社會應用 ...................................................................................................1-24

1-4-5 企業應用 ...................................................................................................1-29

1-5 數字系統與數值資料表示法 1-361-5-1 資料在電腦中的儲存單位 .......................................................................1-36

1-5-2 認識數字系統 ...........................................................................................1-37

1-5-3 數字系統轉換 ...........................................................................................1-39

1-5-4 二進位的四則運算 ...................................................................................1-43

1-5-5 數值資料表示法 .......................................................................................1-44

Chapter 2 電腦硬體

科技現場 3D列印

2-1 電腦基本架構 2-42-1-1 電腦系統的組成 .........................................................................................2-4

2-1-2 電腦硬體的架構 .........................................................................................2-6

2-2 電腦主機與零組件 2-92-2-1 認識電腦主機 .............................................................................................2-9

2-2-2 主機板 .......................................................................................................2-18

vii

2-3 中央處理器 2-222-3-1 CPU的組成 ...............................................................................................2-22

2-3-2 CPU的運作 ...............................................................................................2-23

2-3-3 CPU的製程與封裝 ...................................................................................2-24

2-3-4 常見的CPU ...............................................................................................2-25

2-3-5 CPU的規格 ...............................................................................................2-26

2-4 記憶單元 2-282-4-1 主記憶體 ...................................................................................................2-28

2-4-2 輔助記憶體 ...............................................................................................2-31

2-5 輸入設備 2-36

2-6 輸出設備 2-40

2-7 電腦的操作與保養 2-442-7-1 操作電腦的正確觀念 ...............................................................................2-44

2-7-2 操作電腦的正確姿勢 ...............................................................................2-44

2-7-3 電腦硬體的保養 .......................................................................................2-46

2-7-4 電腦的廢棄處理 .......................................................................................2-47

Chapter 3 電腦軟體

科技現場 雲端作業系統

3-1 電腦軟體概論 3-43-1-1 軟體運作原理 .............................................................................................3-4

3-1-2 軟體的分類 .................................................................................................3-5

3-2 作業系統 3-73-2-1 作業系統的功能 .........................................................................................3-7

3-2-2 作業系統的組成 .........................................................................................3-9

3-2-3 作業系統啟動程序 ...................................................................................3-10

3-2-4 作業系統的分類 .......................................................................................3-11

3-2-5 作業系統的類型 .......................................................................................3-12

3-2-6 常見的作業系統 .......................................................................................3-14

viii

本書目錄

3-3 應用軟體 3-223-3-1 辦公室應用軟體 .......................................................................................3-22

3-3-2 多媒體設計軟體 .......................................................................................3-25

3-4 程式語言 3-273-4-1 程式語言的演進 .......................................................................................3-27

3-4-2 程式語言的分類 .......................................................................................3-29

3-5 App 3-32

Chapter 4 多媒體

科技現場 光場相機

4-1 多媒體簡介 4-44-1-1 什麼是多媒體 .............................................................................................4-4

4-1-2 多媒體資料型態 .........................................................................................4-4

4-2 文字資料 4-5

4-3 影像資料 4-84-3-1 數位影像類型 .............................................................................................4-8

4-3-2 影像色彩模式 ...........................................................................................4-10

4-3-3 影像色彩深度 ...........................................................................................4-11

4-3-4 影像編輯軟體 ...........................................................................................4-12

4-4 聲音資料 4-134-4-1 音訊編碼 ...................................................................................................4-13

4-4-2 常見的音訊檔案格式 ...............................................................................4-15

4-4-3 音訊編輯軟體 ...........................................................................................4-16

4-5 視訊資料 4-174-5-1 視訊基本原理 ...........................................................................................4-17

4-5-2 視訊長寬比 ...............................................................................................4-19

4-5-3 視訊規格 ...................................................................................................4-20

4-5-4 視訊檔案格式 ...........................................................................................4-21

4-5-5 視訊編輯軟體 ...........................................................................................4-22

ix

第 2 篇 網際網路

Chapter 5 電腦網路通訊

科技現場 開燈就能上網：Li-Fi

5-1 認識通信原理 5-45-1-1 訊號種類 .....................................................................................................5-4

5-1-2 訊號傳輸方式 .............................................................................................5-4

5-2 電腦網路組成 5-65-2-1 電腦網路的類型 .........................................................................................5-6

5-2-2 區域網路的拓樸 .........................................................................................5-8

5-2-3 網路資源的分享架構 ...............................................................................5-10

5-2-4 網路傳輸媒介 ...........................................................................................5-12

5-2-5 網路設備 ...................................................................................................5-15

5-3 網路參考模型 5-195-3-1 OSI參考模型 ............................................................................................5-19

5-3-2 DoD參考模型 ...........................................................................................5-21

5-4 網路通訊協定 5-225-4-1 TCP/IP協定 ...............................................................................................5-22

5-4-2 IPX/SPX協定 ............................................................................................5-24

5-4-3 NetBEUI協定 ............................................................................................5-24

5-5 無線網路 5-255-5-1 無線廣域網路 ...........................................................................................5-25

5-5-2 無線都會網路 ...........................................................................................5-26

5-5-3 無線區域網路 ...........................................................................................5-26

5-5-4 無線個人網路 ...........................................................................................5-27

5-6 無線射頻辨識 5-295-6-1 認識RFID ..................................................................................................5-29

5-6-2 RFID的應用 ..............................................................................................5-30

5-7 無線感測網路 5-32

x

本書目錄

5-8 近場通訊 5-33

5-9 物聯網 5-345-9-1 物聯網的架構 ...........................................................................................5-34

5-9-2 物聯網應用實例 .......................................................................................5-34

5-10 行動網路 5-36

Chapter 6 網際網路應用

科技現場 Big Data

6-1 Internet的起源 6-4

6-2 網際網路位址 6-56-2-1 IP位址 .........................................................................................................6-5

6-2-2 網域名稱 ...................................................................................................6-10

6-2-3 網站的位址─URL ...................................................................................6-11

6-3 網路連線方式 6-12

6-4 網際網路服務 6-166-4-1 全球資訊網 ...............................................................................................6-18

6-4-2 檔案傳輸－FileZilla .................................................................................6-20

6-4-3 電子郵件 ...................................................................................................6-23

6-4-4 即時通訊－LINE ......................................................................................6-26

6-4-5 網路電話－Skype .....................................................................................6-29

6-4-6 部落格與微網誌 .......................................................................................6-31

6-4-7 社群網站 ...................................................................................................6-33

6-5 雲端服務 6-366-5-1 雲端運算 ...................................................................................................6-36

6-5-2 雲端服務 ...................................................................................................6-37

6-5-3 雲端硬碟 ...................................................................................................6-38

6-5-4 線上辦公室軟體 .......................................................................................6-41

6-5-5 雲端記事本─Evernote .............................................................................6-43

xi

6-6 網路服務應用模式 6-446-6-1 Web 2.0 .....................................................................................................6-44

6-6-2 Web 3.0 .....................................................................................................6-45

Chapter 7 電子商務

科技現場 銳不可擋的EC新趨勢：跨境交易、O2O虛實整合、行動支付

7-1 認識電子商務 7-47-1-1 電子商務的定義 .........................................................................................7-4

7-1-2 電子商務的優勢 .........................................................................................7-5

7-2 電子商務的架構 7-6

7-3 電子商務的經營模式 7-87-3-1 G2B .............................................................................................................7-8

7-3-2 B2B .............................................................................................................7-8

7-3-3 B2C ...........................................................................................................7-12

7-3-4 C2B ...........................................................................................................7-13

7-3-5 C2C ...........................................................................................................7-14

7-3-6 O2O ...........................................................................................................7-15

7-4 行動商務 7-16

7-5 電子商務付款機制 7-187-5-1 電子現金 ...................................................................................................7-18

7-5-2 電子支票 ...................................................................................................7-18

7-5-3 信用卡 .......................................................................................................7-19

7-5-4 第三方支付 ...............................................................................................7-20

7-6 網路交易安全 7-227-6-1 電子付款安全機制 ...................................................................................7-22

7-6-2 網路商店安全認證標章 ...........................................................................7-30

7-7 網路行銷 7-327-7-1 網路行銷的定義 .......................................................................................7-32

7-7-2 網路行銷方式 ...........................................................................................7-33

xii

本書目錄

Chapter 8 資訊安全

科技現場 身體就是密碼：生物辨識技術

8-1 資訊安全的基本概念 8-4

8-2 惡意程式 8-58-2-1 電腦病毒 .....................................................................................................8-5

8-2-2 電腦蠕蟲 .....................................................................................................8-7

8-2-3 特洛伊木馬 .................................................................................................8-7

8-2-4 間諜程式 .....................................................................................................8-7

8-2-5 邏輯炸彈 .....................................................................................................8-7

8-2-6 鍵盤側錄程式 .............................................................................................8-7

8-2-7 網路釣魚 .....................................................................................................8-8

8-2-8 垃圾郵件 .....................................................................................................8-8

8-3 常見的怪客攻擊手法 8-10

8-4 資訊安全防範措施 8-128-4-1 實體安全的維護 .......................................................................................8-12

8-4-2 資料安全的維護 .......................................................................................8-13

8-4-3 防毒軟體 ...................................................................................................8-14

8-4-4 防火牆 .......................................................................................................8-15

8-4-5 作業系統與軟體更新 ...............................................................................8-17

8-4-6 入侵偵測系統／入侵防護系統 ...............................................................8-18

8-4-7 虛擬私有網路 ...........................................................................................8-19

8-4-8 代理人伺服器 ...........................................................................................8-19

8-5 網路安全守則 8-20

Chapter 9 資訊倫理與法規

科技現場 群眾募資

9-1 資訊素養與倫理 9-49-1-1 資訊素養 .....................................................................................................9-4

9-1-2 資訊倫理 .....................................................................................................9-5

9-1-3 認識網路禮節 .............................................................................................9-6

xiii

9-2 網路犯罪相關刑責 9-89-2-1 網路服務犯罪 .............................................................................................9-8

9-2-2 網路破壞行為 ...........................................................................................9-11

9-2-3 網路侵權 ...................................................................................................9-12

9-3 智慧財產權與著作權法 9-159-3-1 認識著作權法 ...........................................................................................9-15

9-3-2 著作權的合理使用 ...................................................................................9-15

9-4 資訊隱私權 9-189-4-1 個人資料保護法 .......................................................................................9-18

9-4-2 隱私權政策 ...............................................................................................9-19

第 3 篇 軟體應用

Chapter 10 Windows 10 作業系統 科技現場 機器人時代

10-1 Windows 10 環境介紹 10-410-1-1 Windows 作業系統的共有特色 ...............................................................10-4

10-1-2 Windows 10 主要特色與新功能 ..............................................................10-4

10-1-3 認識桌面元件 ...........................................................................................10-5

10-1-4 認識開始功能表 .......................................................................................10-6

10-2 視窗操作技巧 10-1010-2-1 變更視窗的版面配置 .............................................................................10-10

10-2-2 調整視窗大小 .........................................................................................10-11

10-2-3 視窗的切換 .............................................................................................10-12

10-2-4 虛擬桌面 .................................................................................................10-13

10-2-5 顯示桌面 .................................................................................................10-14

10-3 系統的設定 10-1510-3-1 個人化設定 .............................................................................................10-15

10-3-2 輸入法的安裝 .........................................................................................10-18

xiv

本書目錄

10-3-3 磁碟清理 .................................................................................................10-19

10-3-4 重組並最佳化磁碟機 .............................................................................10-20

10-3-5 工作管理員 .............................................................................................10-21

Chapter 11 文書處理軟體－Word 2010 科技現場 智慧家居

11-1 Word基本介紹 11-4

11-2 Word入門訓練 11-511-2-1 Word 的啟動與關閉 .................................................................................11-5

11-2-2 Word 的操作視窗 .....................................................................................11-6

11-2-3 文件的基本操作 .......................................................................................11-8

11-2-4 文字的選取技巧 .....................................................................................11-12

11-2-5 文字與段落格式的設定 .........................................................................11-14

11-3 範例實作－圖文並茂宣傳單 11-15

Chapter 12 電子試算表軟體－Excel 2010 科技現場 智慧車

12-1 Excel基本介紹 12-4

12-2 Excel入門訓練 12-512-2-1 Excel 的啟動與關閉 .................................................................................12-5

12-2-2 Excel 的操作視窗 .....................................................................................12-6

12-2-3 活頁簿的基本操作 ...................................................................................12-9

12-2-4 工作表的基本操作 .................................................................................12-11

12-2-5 儲存格的編輯 .........................................................................................12-13

12-2-6 自動填滿的使用 .....................................................................................12-14

12-2-7 儲存格的選取 .........................................................................................12-16

12-2-8 儲存格的調整 .........................................................................................12-17

12-2-9 儲存格的資料格式 .................................................................................12-19

12-2-10 公式的使用 .............................................................................................12-20

xv

12-2-11 函數的使用 .............................................................................................12-23

12-2-12 版面設定 .................................................................................................12-24

12-3 範例實作－功課表 12-26

12-4 範例實作－成績單 12-34

Chapter 13 簡報軟體－PowerPoint 2010 科技現場 無人機

13-1 PowerPoint基本介紹 13-4

13-2 PowerPoint入門訓練 13-513-2-1 PowerPoint 的啟動與關閉........................................................................13-5

13-2-2 PowerPoint 的操作視窗 ...........................................................................13-6

13-2-3 簡報的基本操作 .......................................................................................13-8

13-2-4 投影片的編輯 .........................................................................................13-10

13-2-5 文字方塊的使用 .....................................................................................13-13

13-2-6 投影片的切換 .........................................................................................13-15

13-2-7 簡報的儲存 .............................................................................................13-15

13-2-8 簡報的列印 .............................................................................................13-17

13-3 範例實作－旅遊相簿 13-19

Chapter 14 影像處理軟體－PhotoImpact X3 電子書

科技現場 投影智慧手環：Cicret Bracelet

14-1 影像處理基本介紹 14-414-1-1 影像數位化 ...............................................................................................14-4

14-1-2 PhotoImpact 簡介 ......................................................................................14-5

14-2 PhotoImpact X3入門訓練 14-614-2-1 PhotoImpact 的啟動與結束 ......................................................................14-6

14-2-2 PhotoImpact 的操作環境 ..........................................................................14-7

14-2-3 檔案的基本操作 .......................................................................................14-9

xvi

本書目錄

14-2-4 工具箱的使用 .........................................................................................14-12

14-2-5 百寶箱的使用 .........................................................................................14-21

14-3 範例實作－影像合成 14-26

Chapter 15 網頁設計軟體－Dreamweaver CS6 電子書

科技現場 智慧電動機車：Gogoro

15-1 網頁設計基本概念 15-415-1-1 首頁與網頁 ...............................................................................................15-5

15-1-2 網站建置流程 ...........................................................................................15-6

15-1-3 網頁製作軟體 ...........................................................................................15-8

15-2 認識HTML語法 15-9

15-3 Dreamweaver入門訓練 15-1115-3-1 啟動Dreamweaver ...................................................................................15-11

15-3-2 Dreamweaver 環境介紹 ..........................................................................15-12

15-3-3 Dreamweaver 面板操作 ..........................................................................15-13

15-3-4 Dreamweaver 檔案操作 ..........................................................................15-14

15-3-5 圖文編輯技巧 .........................................................................................15-18

15-3-6 網頁屬性設定 .........................................................................................15-22

15-3-7 建立超連結 .............................................................................................15-23

15-3-8 表格編輯技巧 .........................................................................................15-25

15-4 範例實作－旅遊網站 15-28

Index 本書索引

科技 現場

矽谷的Light公司設計了一款名為

「Light Camera」的多鏡頭運算相機，

該相機搭載了包含5個35mm、5個

70mm，及6個 150mm共 16個鏡頭。

每一次進行拍攝，會有 10個不同的

鏡頭，一起以不同焦距，拍攝不同影

像，再將圖像計算合成，最佳畫質高

達5,200萬畫素。

由於是多鏡頭運算相機，因此使用者

拍完照片之後，還能夠調整相片的焦

距和景深，達到類似Lytro的光場技

術。

Light Camera官網

Light Camera

Lytro Immerge

虛擬實境的熱潮，使得專門製作光場

相機的Lytro公司也跨足影片錄製與虛

擬實境等新領域，發表了360度全景

虛擬實境攝影機—Lytro Immerge，讓

使用者能夠用來錄製VR觀看用的影

片。

Lytro Immerge是一款立方球體般的

VR拍攝裝置架在三腳架上，由五層環

狀的光場相機與感應器組成。而 Lytro

Immerge所拍出的虛擬實境畫面，就

跟光場相機一樣，可以「先拍攝再對

焦」。

光場相機 (Light Field Camera)是透過龐大

的顯微鏡頭陣列來記錄整個光場數值。拍

攝時不須對焦，只要按下快門，再利用攝

影後製軟體還原影像，並選擇或變換想要

的對焦點，就能重新運算出新的影像。

Lytro Immerge官網

光場相機

04隨著科技的進步與網路的發達，人們已經無法滿足於傳統

單一媒體的接收方式，因而帶動了多媒體的盛行。顧名思

義，多媒體是指兩種以上的媒體來源組合而成，它能同

時帶給使用者多重感官享受。接下來就跟著本章一起認

識「多媒體」吧！

本 章 目 錄

5 4-1 多媒體簡介

5 4-2 文字資料

5 4-3 影像資料

5 4-4 聲音資料

5 4-5 視訊資料

多媒體

4-1 多媒體簡介在以往，我們所接收的訊息或媒體都

是單一且獨立存在的。例如：透過紙張閱

讀文字；透過平面印刷或相片觀看圖片；

透過廣播或錄音機聽音樂；透過電視機觀

賞電視⋯⋯等，各種媒體的讀取和呈現的

方式皆大不相同。多媒體讓這些不同媒介

的媒體得以整合在一起，帶來了更多重且

精采的資訊呈現方式。

4-1-1 什麼是多媒體多媒體 (Multimedia)是指組合文字、

圖片、聲音、影片、動畫等兩種或兩種以

上媒體的互動式作品。電腦科技的發達使

原本單獨存在的多種媒體得以整合呈現，

因此多媒體與電腦之間往往存在著密不可

分的關係。多媒體通常具有以下特性：

 整合性：可以包容有關文字、圖形、影

像、動畫、影片、音效及語音等不同形

態的資料，將其合而為一，以一個完整

的作品統一呈現。

 數位化：所有資料皆以數位化的方式存

在，形成一致的基本格式，且可透過電

腦來編排、控制、播放其呈現方式和內

容安排。

 互動性：現在的多媒體大多強調雙向傳

播以及與使用者的互動性，透過直覺使

用介面與系統親和力，讓使用者可以任

意操控及選擇想要瀏覽的內容。

 網路性：數位化與網路性剛好是相輔相

成的，數位化可讓多媒體內容在網路上

流通，而網路的發展則可讓多媒體作品

得以廣泛且快速流暢地傳遞。

4-1-2 多媒體資料型態多媒體所能呈現與承載的資料形態有

很多，主要可區分為文字、聲音、影像、

視訊等，每種資料的擷取及編輯方式各不

相同，其所需的輸出入設備也都不一樣，

分別說明如下：

» 文字資料

此處所指的文字 (Text)包括各種文字

與符號，主要來源是以鍵盤輸入、手寫輸

入或語音辨識系統等。

» 聲音資料

聲音 (Sound)又可略分為語音、音樂、

音效三種，主要輸入來源是麥克風、MIDI

鍵盤或音效製作機等設備。

» 影像資料

影像 (Image)依其性質與輸入方式，

可略分為圖片、照片、幻燈片等，主要是

透過掃描機或相機進行輸入。

» 視訊資料

動畫 (Animation) 主要是以動畫軟體

製作而成；影片 (Video)則是透過數位攝

影機、WebCam等製作成數位影像。

4-4 第4章 多媒體

計‧

算‧

機‧

概‧

論

4-2 文字資料由於電腦只能接受 0 與 1 的數位格

式，所以英文字母、數字、符號等文字資

料也都必須轉換成位元來進行儲存，而在

解讀時，則須將這些位元轉回對應的文字

資料加以呈現。但是電腦要如何正確辨識

出不同的位元組合所代表的文字資料呢？

這時，就必須定義一套可供電腦對應的編

碼系統 (Encoding System)。圖 4-1為編碼

系統的運作示意圖。

文字編碼系統

在常見的編碼系統中，英文、數字及

特殊符號常用的編碼系統為 ASCII 碼。

BIG-5碼則是常用的繁體中文編碼系統。

而 Unicode則是為了處理各種語系 (如中

文、日文、拉丁文等 )所制定的編碼系統。

茲分述如下：

ASCII碼

ASCII 碼 (American Standard Code

for Information Interchange)也就是美國國

家資訊交換標準碼，是美國國家標準局於

1963年所制定，也是目前使用最廣泛的編

碼系統。

ASCII編碼的字元符號雖然存放在一

個位元組裡，但實際上只使用 7個位元來

表示其字元符號，所以它最多只能表示

128個 (27=128)不同的字元符號，也就是

我們在鍵盤上看到的大小寫英文字母、阿

拉伯數字、標點符號等。為了要能表示更

多的字元符號，所以後來有廠商將 ASCII

碼擴充為 8 個位元，稱為擴充 ASCII 碼

(Extended ASCII Code)。

c圖4-1 編碼系統的運作示意圖

A

01000001

A

按下鍵盤上的A鍵，鍵盤中的處理器會將被按下的鍵轉換為一組

代碼01000001。

1

二進位數 十進位數 文字

01000001 65 A01000010 66 B01000011 67 C

⋯ ⋯ ⋯

CPU

CPU會依據電腦使用的編碼系統，將代碼轉換為相

對應的文字A。

2

編碼對應結果

便會正確顯示

在螢幕上。

3

4-4 第4章 多媒體 4-5

1電腦概論

$表4-1 ASCII符號對照表

ASCII碼 鍵盤 ASCII 碼 鍵盤 ASCII 碼 鍵盤 ASCII 碼 鍵盤

0 NUL 7 BEL 10 LF 13 CR

27 ESC 32 SPACE 33 ! 34 "

35 # 36 $ 37 % 38 &

39 ' 40 （ 41 ） 42 *

43 + 44 , 45 - 46 .

47 / 48 0 49 1 50 2

51 3 52 4 53 5 54 6

55 7 56 8 57 9 58 :

59 ; 60 < 61 = 62 >

63 ? 64 @ 65 A 66 B

67 C 68 D 69 E 70 F

71 G 72 H 73 I 74 J

75 K 76 L 77 M 78 N

79 O 80 P 81 Q 82 R

83 S 84 T 85 U 86 V

87 W 88 X 89 Y 90 Z

91 [ 92 \ 93 ] 94 ^

95 _ 96 ` 97 a 98 b

99 c 100 d 101 e 102 f

103 g 104 h 105 i 106 j

107 k 108 l 109 m 110 n

111 o 112 p 113 q 114 r

115 s 116 t 117 u 118 v

119 w 120 x 121 y 122 z

123 { 124 | 125 } 126 ~

127 DEL

ASCII Codes

4-6 第4章 多媒體

計‧

算‧

機‧

概‧

論

Big5

過去國人針對繁體中文設計了許多

不同的中文編碼系統，常見的有 Big5碼

(又稱大五碼 )、中文資訊交換碼 (Chinese

Character Code for Information Interchange,

CCCII)、倚天碼、王安碼等，目前最普遍

的就是由資策會所制定的 Big5 碼。Big5

碼是以 16個位元來表示一個中文字，目

前共收錄約 13,060個中文字碼與 441個符

號。

Unicode

近年來出現的Unicode(或稱萬國碼 )

編碼系統，是由美國萬國碼制定委員會於

1988~1991年間所制定的。它是為了解決

電腦在各個不同語系間必須使用不同編碼

系統的問題，所以 Unicode編碼系統中涵

蓋了英文、中文、日文、韓文、法文、以

及拉丁文、希臘文、泰文等其他非英文系

國家的文字。其編碼方式又可分為 UTF-

8、UTF-16及 UTF-32等，分別以 8位元、

16位元及 32位元為基本單位，在 WWW

上以 UTF-8最為通行。

有關Un i code相關訊息可至Un i code

官方網站(http://www.unicode.org)瀏

覽。

Unicode在字碼間的轉換 在 Windows 作業系統中的系統核心所採用的是 Unicode 編碼系統。所以當系統讀取到不同文字內

碼時，就必須將文字在 Unicode 與其他編碼系統間進行轉換。

以中文的 Big5 碼來說，Unicode 的對照表中共收錄了 13063 個 Big5 碼。當我們在系統中鍵入一

個中文字，系統會經由擷取 Unicode 的資料庫得知 Big5碼與 Unicode間的對應，並將文字由 Big5

碼轉換成 Unicode。

再將轉換的範圍擴大，台灣的中文內碼是 Big5，日本的日文內碼是 JIS 碼。雖然兩國採用的是不

同的內碼，但可藉由 Unicode 作為橋樑。假設我們在日文網站用中文輸入法鍵入中文，系統還是

會將 Big5 碼轉換成 Unicode。接著在傳送的過程中，IE 會判斷網頁的語系，所以它會在系統內建

的 Unicode 資料庫中找到 JIS編碼，再自動把 Unicode 轉換成 JIS碼，傳送至日文網站中。

Unicode標準是以書本形式對外發表，

2010 年 10 月發表的 Unicode Version 6.0

首次收錄日本無線通訊中使用的視覺情感

符號－「繪文字」編碼，如圖 4-2所示。

c圖4-2 Unicode的繪文字編碼

Unicode 官方網站

4-6 第4章 多媒體 4-7

1電腦概論

科技 現場

Multifunctional Light 智慧燈泡

日本Sony發表一款智慧燈具 「 Multifunctional Light」， 讓你遙控家中不同傢具，它能能按心情改變顏色，還能透過Wi-Fi 連接家中不同的Wi-Fi 裝置，並以智慧型手機來統一控制，還能因應房間有沒有人而自動開關燈光、電視、空調、播放音樂等。

智慧家居物聯網持續發燒，智慧家居生活也逐漸成形。手機、平板電腦都能化身為遙

控器，無線遙控家中的電燈、窗簾開關，讓居家生活更智慧、更便利。

Sunflower Home Awareness System影片

Multifunctional Light官網

智慧型家居保安系統

Sunflower Home Awareness System

Sunflower Labs研發的家居保全監控系

統，利用配

備感應器的智慧燈柱及

無人機的偵查，來偵測

外來

的動態及聲響，並經過

人工智慧的分析，判斷

是否

存在潛在威脅，用戶可

透過手機隨時監控住家

安全。

Multifunctional Light影片

11數位時代中，基本的文書處理能力稱得上是現代人的電腦

基本技能之一。而現今文書處理軟體的功能不但越來越強

大，操作介面也變得越來越簡單好用。只要透過文書處理

軟體，一般人也能輕輕鬆鬆製作出整齊、美觀又圖文並

茂的文件或海報。本章就以微軟的Word 2016這套軟體為

例，來學習文書處理的基本操作吧！

本 章 目 錄

5 11-1 Word基本介紹

5 11-2 Word入門訓練

5 11-3 範例實作－圖文並茂宣傳單

文書處理軟體Word 2016

11-1 Word基本介紹目前市面上最普遍的文書處理軟體，首推微軟

(Microsoft)所推出的 Word軟體。所謂的文書處理軟體

是指一種結合文字編輯、表格製作、圖形編輯、

影像處理、版面設計等功能的應用軟體，

讓我們可以利用電腦來處理一些報告、

表單等文書工作，Word就是一套能幫助

我們完成各種報告、公文的最佳利器。

隨著 Word軟體版本的推陳出新，它所

具備的功能越來越強大，操作也越來越方便簡

單。Word除了可以用來製作報告或文件，還可

以進行其他如：製作大量的地址標籤、文件、宣

傳單；利用 Word多樣的範本功能製作出履歷表、

月曆、公文、海報、名片等作品；還可以利用

Word傳達重要的電子郵件訊息；從 Word直

接發佈及維護部落格；甚至可以用 Word編排一本

書喔！ c圖11-1 Word各式作品

Word為微軟推出的辦公室套裝軟體 Office的成員之一。一

般而言，Word所具備的基本功能如下：

 採用所見即所得 (What You See Is What You Get, WYSIWYG)

的編輯方式，在製作文件時，可以立即預覽所製作的文件。

 製作 Word文件時，可以同時開啟多個不同的檔案使用。

 Word是一種具有繪圖功能的文書處理軟體，可以製作出圖文整合

的文件。也可直接在線上搜尋圖片、影片，插入至文件中。

 具有動態資料連結與物件連結嵌入的功能。

 具有中英文拼字檢查的功能，可以隨時檢查拼字是否有錯誤。

 具有文件保護的功能及文件編輯權限控管功能。

 提供多國語系的支援工具，例如：韓文、法文、德文、西班牙文⋯⋯等，並提供中文

繁簡轉換功能，可隨時將簡體中文轉換為繁體中文，繁體中文轉換為簡體中文。

 具備 PDF編輯功能，可透過 Word直接讀取及編輯排版簡單的 PDF文件。

 透過共用功能，可在 SharePoint、OneDrive上與他人共用文件，或以電子郵件附件的

方式直接從 Word傳送 PDF或複本。

Word 2016 的新增功能

11-4 第11章 文書處理軟體－Word 2016

計‧

算‧

機‧

概‧

論

11-2 Word入門訓練

11-2-1 Word 的啟動與關閉在正式開始使用 Word之前，我們先來看看如何啟動與關閉 Word軟體。當我們將

Office安裝完成後，在程式選單中就會多了Word 2016、Excel 2016、PowerPoint 2016等

應用程式。

啟動Word

要啟動 Word操作視窗時，先按下「開始」鈕，接著在程式選單中，點選「Word

2016」，即可開啟 Word操作視窗。

啟動 Word時，會先進入如圖 11-2所示的開始畫面中，在畫面的左側會顯示最近曾

開啟的檔案，直接點選即可開啟該檔案；而在畫面的右側則會顯示範本清單，可以直接

點選要使用的範本，或點選空白文件，開啟一份新文件，進行編輯的工作。

c圖11-2 Word 2016開始畫面

關閉Word

直接將滑鼠游標移至 Word操作視窗的右上角，按下 關閉 工具鈕，即可將 Word

操作視窗關閉。

按下此選項可以選擇其他要開啟的Word文件。 這裡會列出Word提供的範本。

11-4 第11章 文書處理軟體－Word 2016 11-5

3軟體應用

11-2-2 Word 的操作視窗開啟 Word操作視窗後，在視窗中我們會看到許多不同的元件，如圖 11-3所示。這

裡就來看看這些元件有哪些功用吧！

c圖11-3 Word 2016 操作畫面

» 標題列

在標題列中會顯示目前開啟的文件檔案名稱與軟體名稱。開啟一份新文件時，標題

列會顯示「文件 1 - Word」；開啟第二份文件時，則會顯示「文件 2 - Word」。

» 快速存取工具列

快速存取工具列的作用，就是讓使用者可以快速執行想要進行的指令操作。在預設

的情況下，快速存取工具列有 儲存檔案、 復原、 重複 (當執行 復原動作

時， 重複按鈕就會轉換為 取消復原按鈕 )等按鈕，但使用者也可以依照個人需要，

按下快速存取工具列右側的下拉鈕，在選單中自訂快速存取工具列的按鈕，將自己常用

的指令按鈕放置在這個區域中。

» 視窗控制鈕

視窗控制鈕主要是控制視窗的縮放及關閉，按下 鈕可將視窗最小化；按下

鈕可將視窗最大化；按下 鈕可將文件及視窗關閉。

快速存取工具列 標題列

插入點

狀態列 文件檢視模式

索引標籤 功能區

尺規

顯示比例

視窗控制鈕

11-6 第11章 文書處理軟體－Word 2016

計‧

算‧

機‧

概‧

論

» 索引標籤與功能區

功能區有別於先前版本的功能選單，將各項常用的功能以群組方式分類，分別放置

在各索引標籤的指令面板中，如圖 11-4所示。

索引標籤

對話方塊啟動鈕 可開啟對話方塊進行進階設定。

群組

c圖11-4 功能區

若覺得編輯畫面不夠大，可以按下 摺疊功能區 按鈕，將功能區隱藏起來，僅顯

示索引標籤名稱。設定隱藏後，若想要再固定顯示完整功能區，則可在功能區中按下

固定功能區 按鈕，或者按下視窗右上方的 功能區顯示選項 按鈕，於選單中點選「顯

示索引標籤和命令」選項即可，如圖 11-5所示。

摺疊功能區按鈕

也可以按下鍵盤上的 Ctrl+F1 快速鍵，直接切換摺疊或固定功能區的指令。

» 插入點

在文件中有一個不斷閃爍的直條游標，這個直條游標一般稱為插入點。在 Word中輸

入文字時，都是由插入點開始，輸入一個字元時，字元會顯示在插入點的左邊，而此時

插入點會自動往右移。

功能區顯示選項按鈕

c圖11-5 以功能區顯示選項按鈕設定顯示索引標籤和命令

2

1

11-6 第11章 文書處理軟體－Word 2016 11-7

3軟體應用

07. 列印時，便會印出所設定

的頁首頁尾文字內容。

7

12-50 第12章 電子試算表軟體－Excel 2016 12-51

3軟體應用

12-52

量自 我

評12 1選擇題

( C ) 1. 下列何者不屬於電子試算表軟體？(A)Microsoft Excel (B)OpenOffice.org Calc

(C)Adobe Flash (D)IBM Lotus Symphony Spreadsheets。

( A ) 2. 以下何者為非？(A)人工處理試算表比電子試算表還要迅速，而且精準 (B)Excel

2016活頁簿檔案的副檔名是「xlsx」(C)Excel 2016範本檔案的副檔名是「xltx」(D)

Excel屬於電子試算表軟體。

( A ) 3. 「B2:C4」指的是？(A)B2、B3、B4、C2、C3、C4儲存格 (B)B2、C4儲存格 (C)

B2、C2、B4、C4儲存格 (D)B2、C2、B4儲存格。

( B ) 4. 按下哪組快速鍵可以儲存活頁簿？(A)Ctrl+A (B)Ctrl+S (C)Ctrl+N (D)Ctrl+O。

( C ) 5. 下列有關Excel之敘述，何者正確？(A)在Excel中，一個活頁簿最多只能擁有三個工

作表 (B)在儲存格中輸入完資料按下Enter鍵後，作用儲存格會移至右側欄中 (C)在

Excel中是以A、B、C⋯⋯表示欄標題；以1、2、3⋯⋯表示列標題 (D)在儲存格中

最多可輸入32,767個字元。

( C ) 6. 使用「填滿」功能時，無法填入下列哪個規則性資料？(A)等差級數 (B)日期 (C)等

比級數 (D)甲、乙、丙、丁...。

( B ) 7. 下列何者正確？(A)「5-7*3」的結果是-6 (B)「5*3<-10」的結果是假的 (C)「5*3<-

10」的結果是真的 (D)輸入123&456會等於579。

( B ) 8. 下列有關Excel之敘述，何者有誤？(A)在儲存格中輸入「27-12-8」，表示為「2027

年12月8日」 (B)巢狀函數最多可達8層 (C)要將輸入的數字轉換為文字時，輸入時

須於數字前加上「'」符號 (D)若以填滿控點複製儲存格中的公式，預設會以相對參

照的方式複製公式。

( C ) 9. 下列哪個說法不正確？(A)「A1」是相對參照 (B)「$A$1」是絕對參照 (C)「$A6」

只有欄採相對參照 (D)「A$1」只有列採絕對參照。

( B ) 10. 下列哪個功能，可以讓Excel根據條件去判斷，自動改變儲存格的格式？(A)自動格

式 (B)格式化的條件 (C)樣式 (D)格式。

( A ) 11. 編寫資料報表、資料統計等，最常用的是以下何種軟體？(A)試算表軟體 (B)資料庫

軟體 (C)網頁瀏覽器 (D)文書處理軟體。 [IC3]

( A ) 12. 在Excel中，若儲存格顯示「####」時，表示：(A)欄寬不足以顯示 (B)內容有誤 (C)

資料已被刪除 (D)格式設定錯誤。 [IC3]

( A ) 13. 在Excel中，對欄的右邊界執行何種動作，可設定最合適的欄寬？(A)按兩下滑鼠左

鍵 (B)按一下滑鼠左鍵 (C)按一下滑鼠右鍵 (D)按三下滑鼠左鍵。 [IC3]

( D ) 14. 在Excel中，下列何者可以用來設定文件的頁碼？(A)插入符號 (B)整頁模式 (C)插入

圖片 (D)插入頁首及頁尾。 [IC3]

( B ) 15. 若儲存格A5為儲存格A1、A2、A3、B1、B2、C1、C5的加總，則A5可輸入的公式

為何者錯誤？(A)SUM(A1:A3,B1:B2,C1,C5) (B)SUM(A1,A3)+SUM(B1:B2)+SUM(C

1,C5) (C)SUM(A1:A3)+SUM(B1:B2)+C1+C5 (D)A1+A2+A3+B1+B2+C1+C5。 [IC3]