1  

  

1

بسم اهللا الرحمن الرحيم

نابلس - جامعة النجاح الوطنية

كلية االقتصاد

قسم إدارة األعمال

األخالقيات اإلدارية وأثرها في األداء المؤسسي

عرفات جبر

داوود صنوبر

الفصل الثاني

)2010 -2011( 

2  

  

2

 

اإلهداءوأصدقـائنا وجامعتنا جامعة النجاح الوطنية وإلى كل نهدي هذا الجهد المتواضع إلى أهلنا

.من يبحث عن المعرفة والعلم

شكر وتقدير نتقدم بالشكر والتقدير إلى أساتذتنا في كلية اإلقتصاد والعلوم اإلدارية ونخص بالذكر

.الدكتور سام الفقهاء الذي أنار لنا الطريق وساعدنا على إتمام هذا البحث بالشكل المطلوب

3  

  

3

:ملخص باللغة العربية أخالقيات : هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على مراحل تطور أخالقيات اإلدارة بمراحلها الثالثة

اإلدارة في المرحلة قبل التقليدية وأخالقيات اإلدارة في المرحلة التقليدية ثم أخالقيات اإلدارة في المرحلة واعتمدت الدراسة على .بين هذه المراحل واثرها على األداء المؤسسي وكذلك تحديد العالقة .الحديثة

ثالث فرضيات رئيسية تمحورت حول مدى تأثير أخالقيات اإلدارة في كل مرحلة على األداء المؤسسي وتم , وقد تكون مجتمع الدراسة من الشركات المساهمة العامة المدرجة في سوق فلسطين لألوراق المالية.

وقد توصلت الدراسة إلى عدم وجود عالقة .شركة ) 36(وائية بسيطة ممثلة للمجتمع مقدارهاأخذ عينة عشولكن كان هناك , ذات داللة إحصائية بين أخالقيات اإلدارة قبل التقليدية والتقليدية واألداء المؤسسيالدراسة وقدمت. عالقة قوية ذات داللة إحصائية بين أخالقيات اإلدارة الحديثة األداء المؤسسي

مجموعة من التوصيات الهادفة إلى زيادة اإلهتمام بأخالقيات اإلدارة وتبني نهج أخالقيات اإلدارة الحديثة .

البحث خطة: األول الفصل

4  

  

4

:مقدمة

في جديدة مصطلحات وظهور واالدارة األعمال في اليوم العالم يشهده الذي السريع التغير ظل في والحصة واألرباح العوائد من االقتصادية النواحي على الشركات اهتمام يقتصر يعد لم األعمال عالم

االجتماعية بالمسؤولية باالهتمام العالم في الشركات بدأت لكن المادية العناصر من وغيرها السوقية اقتصادية مسؤولية الى فقط اقتصادية مسؤولية من المنظمة صورة وتحسين للشركة واالخالقية .أخالقية اجتماعية فيها يكون التي التقليدية قبل ما مرحلة من األخالقي للتطور مراحل بعدة للشركة القيادة مرت وكذلك القيادة مفهوم تطبق اصبحت التي الحديثة المرحلة الى ثم تقليدية الى والسيطرة بالتحكم يهتم القائد

وتدريبهم تطويرهم خالل من قادة الى ليتحولوا المرؤوسين وتشجع) moral leadership( الخالقة .Daft Richard, 2008)( الحكم اجل من لسلطةا او القيادة منصب استخدام من بدال تزداد واهميتها القرار صنع في للمديرين توجيهية خطوطا تمثل اصبحت االدارة اخالقيات أن وكما

ذلك اهمية زادت كلما باالخرين تاثيرا اكثر المدير نشاط كان فكلما القرار ونتائج أثار مع بالتناسب .القرار) code ethics( االخالقية المدونات صدارإ الى العالم في الشركات من العديد التطور ذلك قاد وقد

) 2006,نجم( : التالية سئلةباأل البحث مشكلة وتتحدد

 ؟ فلسطين في العامة المساهمة الشركات لدى خالقياأل التطور مستوى هو ما .1 ديةوالتقلي التقليدية قبل( لإلدارة األخالقي تطور مراحل من ةمرحل كل عالقة هي ما .2

 ؟ للشركة المؤسسي داءاأل مع)والحديثة: الدراسة فرضيات : 0H )1(ولىاأل الفرضية

واألداء التقليدية قبل المرحلة في اإلدارة أخالقيات بين إحصائية لةدال ذات عالقة هناك ليس.المؤسسي : 0H )2(الثانية الفرضية

.المؤسسي واألداء التقليدية المرحلة في اإلدارة أخالقيات بين إحصائية لةدال ذات عالقة هناك ليس

5  

  

5

: 0H )3(الثالثة الفرضية  

.المؤسسي واألداء الحديثة المرحلة في اإلدارة أخالقيات بين إحصائية لةدال ذات عالقة هناك ليس

: الدراسة أهداف : كاالتي الدراسة اهداف تحديد يمكن البحث مشكلة ضوء في  .المؤسسة في داءواأل الثالثة المراحل في اإلدارة أخالقيات بين ما العالقة تحديد .1 .المؤسسة داءأ على االفضل منها وأي الشركات في لإلدارة األخالقي التطور مراحل يدتحد .2 .الفلسطينية الشركات في وتطبيقها دارةاإل أخالقيات مجال في التوصيات من مجموعة ديمتق .3 .الدراسة ومجال نتائج في والمعنين الباحثين فادةإ .4

: الدراسة أهمية : النظرية األهمية أن وخصوصـــا المؤسســـة أداء علـــى وتأثيرهـــا بـــاألخالق المــدراء التـــزام مـــدى لقيـــاس الدراســـة أهميـــة تيتــأ الدراســـة معـــد قـــام حيـــث االدارة خالقيـــاتبأ المتعلقـــة العربيـــة والبحـــوث اســـاتالدر حجـــم فـــي كبيـــر نقـــص هنـــاك ومـن. االدارة باخالقيـات يتعلق ما في) المبيضين وباسم عبود نجم( للدكتور واحدة دراسة الإ يجد فلم بالبحث

.االداء على ودورة القيادة اخالق حول اداري مفاهيمي نموذج لتطوير تسعى الدراسة هذه فأن هنا : العلمية األهمية

دراءللم خالقياأل بالجانب يتعلق فيما لفلسطينيةا الشركات وضع عن هامة معلومات الدراسة هذه تقدم الشركة داءأل بالنسبة وأهميتها الشركات لهذه العمل أخالقيات لتطوير ستفادةاإل وكيفية الشركات هذه في

.فيها العاملين ورضى : الدراسة نموذج

6  

  

6

التابعة المتغيرات المستقلة المتغيرات

: الدراسة حدود

قبل( الثالثة المراحل في للمدراء والتطوراألخالقي االدارة أخالقيات وتحليل دراسة على الدراسة ركزت للمتغيرات التطرق دون المؤسسة أداء على وأثره العامة المساهمة الشركات في) والحديثة والتقليدية التقليدية .المؤسسي داءباأل تؤثر التي األخرى

وراقلأل فلسطين سوق في المدرجة سطينيةالفل العامة المساهمة الشركات على الدراسة تقتصر وسوف .المالية لالوراق فلسطين سوق حسب شركة) 41( وعددها المالية

: الدراسة لمتغيرات ةاالجرائي التعريفات : دارةاإل أخالقيات

أوأخالقي خطأ او صحيح هو ما بين يزيتملل العمل في للسلوك ومؤشر كدليل ملتع يريومعا مبادئ .(Helms.Marlin.M, 2006, p261). أخالقي وغير

7  

  

7

: التقليدية قبل المرحلة في اإلدارة أخالقيات في والقواعد للسلطة ويخضعون) األنانية( فقط بمصالحهم يهتمون االفراد فيها كان التي المرحلة

أخذه تستطيع ما ذتاخ نأ هو األساسي والتوجة االخرين بحاجات وعي كهنا يكن ولم العقاب لتجنب المنظمة  (Daft. Richard .2007, p171) ,االخرين تجاة أوتوقراطي القيادة أسلوب كان ولذلك

. : التقليدية المرحلة في اإلدارة أخالقيات كما الجيد السلوك على يتعرف كيف وتعلم والقيم واألعراف القواعد المرحلة هذه في األفراد تبعإ يتبع لم ولكن ككل االجتماعي النظام في عرافاأل واتبعت والعائلة ألصدقاءوا العمل زمالء مع عليه يتعارف W, 1994, p21).Weiss. ( Joseph. معينة مثالية أخالقية

: الحديثة المرحلة أخالقيات للتميز عالميا عليها المتعارف المبادئ من مجموعة على المرحلة هذه خالل والعاملون المراء إعتمد

المبادئ هذه وأصبحت لهم ومشجعا االخرين بحقوق تزمامل القائد واصبح والخاطئ الصحيح السلوك بين .)Daft.Richard,2007,p172(والمجتمع المنظمة قبل من صحيحا يكون نأ يتوقعة مما أكثرأهمية

: المؤسسي األداء ارباح منها اعتمدنا قد معايير عدة على باالعتماد السابق داءاأل مع للمؤسسة الحالي األداء رنةمقا هو .العمل دوران ومعدل الشركة أسهم وأسعار والمبيعات السوقية والحصة الشركة

8  

  

8

.السابقة والدراسات النظري اإلطار: الثاني الفصل

:النظري طاراإل األداء على وتأثيرها دارةاإل أخالقيات تطور مراحل بين ام العالقة معرفة الى الدراسة تهدف المؤسسي واألداء والحديثة والتقليدية التقليدية قبل المرحلة وهي,الدراسة نموذج في تظهر كما,المؤسسي استعراض يلي وفيما) العمل دوران ومعدل,والمبيعات,السوقية الحصة,االرباح( وهي أعتمدت التي بمحدداته

.بينها فيما والعالقة المتغيرات لتلك:االدارة أخالقيات:أوال◌◌◌◌ هناك ليس.األدارة أخالقيات معنى معرفة من بد ال لالدارة األخالقي التطور مراحل بشرح نبدأ أن قبل

عرفها فقد الباحثين نظر وجهة بأختالف تختلف فهي دارةاإل ألخالقيات علية متفق شامل أو واحد تعريف في والجماعات األفراد سلوك ترشد التي والمبادئ المعايير بأنها (Thornetal,2003,p133)واخرون ثورن (p45جونز كاريث أما.الوقت بتغير تتغير أن ويمكن كةالشر في وموظفين مديرين من عمالاأل عالم

,(Jones,2007 التعامل في األشخاص وترشد الخاطئ أو الصحيح السلوك عن داتالمعتق نهابأ عرفها فقد  Certo and) وسيرتو سيرتو اعتبرها حين في صحيحاوخالقا كان ما إذا القرار على وتحكم األخرين مع

Certo,2006) صنع عمليات جعل على القدرة بمثابة هي األخالق بأن)2010,والمبيضين نجم( في ذكر يتبناه ما وهذا الناس لمعظم العامة المصلحة بأنها إعتبرها من هناك حين في, األخالقية القيم تعكس القرار

.) Prasad et al,1993 (النفعي المدخل: األدارة أخالقيات تطور مراحل:ثانيا

مع يتعاملون عندما المؤسسة في العاملين او المدراء يتخذها التي القرارات إختالف في السبب لعل قبل مرحلة من دارةاإل أخالقيات بها مرت مراحل عدة كهنا أن هو خالقألاب العالقة ذات بهةمتشا قضايا نظر وجهة تختلف وبالتالي.عالمية أخالقية مبادئ على اعتمدت التي لحديثةا المرحلة الى)انانية(التقليدية .لها ينتمي التي األخالقية المرحلة بإختالف الشخص (Preconventional) التقليدية قبل المرحلة_ 1

والحصول العقاب لتجنب القواعد لتزاموا األوامر إتباع على المرحلة هذه في أوالعاملون الموظفين يعمل أخذ المنظمات هذه لدى والتوجةاألساسي,الخاصة مصلحتهم أجل من للسلطة عمياء طاعة ووفق العوائد على األوتقراطية القيادة أسلوب إلستخدام فتتجه اإلدارة أما.(Taking what could be taking it)أخذه يمكن ما كان مهما السلوك عن للعاملين األخالقي الدفاع ويكون) Daft.Richard,2007,p171( المؤسسة قيادة في

9  

  

9

رؤسائه مسايرة يختار قد مصنع في مشرف ثالفم(Graham,1995) )األوامر أنفذ فقط كنت أنا( هو شنيعا لكنه قانوني غير أنه لميع نهأ مع القريب الماء لجدول المصنع نم الملوثة المياة القاء منه يطلبون العمل في

 Thorne)بذلك يقم لم اذا عملة من يطرد نأ من يخاف etal,2003) بحاجات قليل وعي وهناك العائدات على والحصول باألنانية المرحلة بهذه الفرد يتصف حيث (Weiss,1994,p.22)األخرين

منه يطلب بما يقوم بل نفسة في يفكر نأ يتوقع ال مجهول عن عبارة الموظفف (Daft,2007)والمكافات .فقط

إال المنظمة تهتم ال وكذلك عليها والحفاظ للمؤسسة العامة بالمصلحة األفراد يهتم ال المرحلة هذه في

بإطاعة يقوم فالفرد العاملين لدى تكون الرضا عدم من حاله فإن لهاوبالتالي إقتصادية فوائد وتحقيق بالربح على تشجيعهم وعدم العاملين لدى المعنوية الروح في تدني هناك نجد ولذلك ,العقاب لتجنب فقط وامراأل

غير تكون الجمهور مع لهممتعا وطريقة المؤسسة في أدائهم على سلبا ينعكس مما القرار واتخاذ االبتكار .ككل ادائها على تؤثر المؤسسة عن سلبية صورة يرسم مما الخاصة مهبمصالح إال يهتمون وال فعالة

(conventional) التقليدية المرحلة

وأصدقائه وعائلته زمالؤه مع علية بتعارف اكم الجيد السلوك على الفرد يتعرف المرحلة هذه في واإلخالل والغش السرقة عدم مثل المنظمة ثقافة في مالقي وكذلك والعادات األعراف يتبعونف ككل والمجتمع

ويلتزمون القانون المرحلة هذه في شخاصاأل يؤيد كما منه األخرون يتوقع ما وفق ويتصرف والوعود العقودب ومسؤوليات قواعد من اإلجتماعية النظم إلى الفردية السلطة عن بتعاداإل يتم حيث (Daft,2007,p.172)به

عضو هنا فالفرد األجتماعية الواجبات اداء إلى الشخصية المصالح حماية في األخالقي القلق بؤرة وتتوسع (Graham,1995)المجموعة منه تتوقع ما وفق ويتصرف وثقافتها بتقاليدها يتمسك معينة لمجموعة موال أهدافا اصبحت المؤسسة في, المؤسسة قي السلطة واحترام المجتمع تجاة الواجب فإن ذلك على وبناء

 Thorne)القرارات إتخاذ أساسيةفي etal,2003,p.143) بالعمل للمرؤوسين إشراكا أكثر هناك صبحوأ أخالقية فلسفة او مثالية يةأ الشحص يتبع ال المرحلة هذه في نولك,القارات وأتخاذ (Weiss,1994,p.22)معينة

لتقاليدبا اإلهتمام إلى وامراأل طاعة على بالمطلق االعتماد من االنتقال تم رحلةالم هذه في يالحظ

10  

  

10

ككل وبالمجتمع باالخرين االهتمام زداد وقد, خالقيأ بشكل للتصرف المجتمع في واألعراف لتقاليدبا و عنحسنا إنطباعا وأعطت افضل بشكل للعمل للعاملين دفعة أعطت بذلك وهي بالقوانين اإللتزام على والعمل حيث أدائها وتحسين للنجاح المنظمة فرص توزاد وعاداته المجتمع ثقافة مع صرفاتهات إلنسجام المنظمة .المجتمع في عضوا أصبحت

:يةمالعال األخالقية المبادئ أو التقليدية بعد ما وأ (Post conventional) الحديثة المرحلة حيث) األخرين حقوق,مساواة,عدالة(عالمية أخالقية مبادئ على باإلعتماد المرحلة هذه في العمل يتم

هلعمل ومرشد كدليل األخالقية المبادئ بهذه لتزامباإل مرؤوس او قائد الشخص يعمل(Weiss,1994,p231) القائد صبحوأ المبادئ هذه مع تتعارض التي مةواألنظ القواعد لخرق مستعدون وهم

والمصلحة واآلخرين بالذات االهتمام بين ويوازن لهم األعلى والمثل األخرين بحقوق وملتزما مشجعا حالما المنظمة خارج وأ داخل اآلخرين توقعات عن النظر بغض أخالقي لبشك رفويتص العامة

(Daft,2007.p175) قادة الى للتحول المرؤوسين يشجع الذي الخادم القائد مفهوم المرحلة هذه في وظهر باالخرين التحكم جلأ من القيادة موقع إستخدام من دالب وتدريبهم قدراتهم تطوير خالل من المستقبل

(Daft,2007). هذه تحويل على القادرون القادة بأن ةعظيم لىإ جيدة شركات تحول أن الدرسات إحدى أظهرت

بقيادة وثيق وبشكل مباشرة ربط التواضع هذا, حد أقصى إلى شديد شخصي تواضع يجسدون الشركات .(MCGee,2001)الخادم

المرؤوسين إلى القادة من والسلطة المسؤولية إنتقال في كبيره نقلة هناك أن المرحلة هذه في يالحظ مستوى من ويزيد للعاملين المعنوية الروح فعير مما, قدراتهم وتطوير وتدريبهم القرارت إتخاذ في بإشراكهم االلتزام أو للمجتمع العامة بالمصلحة المنظمة اهتمام وكذلك. له ينتمي التي للمنظمة الوالء وزيادة, رضاهم لها والوالء, لها االخرين احترام من وزاد السوق في المنظمة صورة من كثيرا حسن االخالقية بالمبادئ

.االخرين عن تميزها مزايا وكسب, والتقدم بالنجاح عززفرصهاو

11  

  

11

: بسيط بشكل األخالقي التطور مراحل يوضح التالي والجدول

التقليدية قبل المرحلة الحديثة المرحلة  التقليدية المرحلة   

العقاب لتجنب القواعد إتباع المصلحة حسب والتصرف

عمياء طاعه.الشخصية المصلحة اجل من للسلطة

.الخاصة  

يتوقعه ما حسب التصرف بالواجبات والقيام االخرين النظام يعرفها التي وااللتزامات

  القانون وتأييد االجتماعي

عن عالمية مبادئ اتباع بين والموازنة والحقوق العدالة

واألخرين بالذات األهتمام والتصرف العامة والمصلحة

بغض ومستقل اخالقي بشكلاالخرين توقعات عن النظر  

 Source:  Based  on  Lawrence  Kohlberg  "Moral  stage  and Moralization:  The 

cogaitive_DevelopmentApproach"  in Moral  development  and  Behavior:  Theory, Research  and  social  issues,  Thomas  Likona  (Austain,  TX;  Holt  Rive  hart  and Winston,  1976.p31_35).Daft.Richard”leadership  experience”,2007,Thomson south western, p170.

 

 : المؤسسي األداء هو بأنه األداء) 2011,اءالفقه( الفقهاء عرف فقد المؤسسي ءاألدا بها يقاس معايير عدة هناك إن

كما.الربح وهامش المبيعات ونمو السوقية للحصة بالنسبة الماضية السنة مع الحالية السنة مقارنة نتائج يعود المؤسسي األداء نبأ) 2011,الفقهاء(الفقهاء في ذكر (vickery etal,1991) وأخرون يفيكر اعتبر مؤشرات بتطوير قامو ولذلك المالية األهداف إلى باألضافة السوقية ألهدافها المؤسسة تحقيق كيفية إلى

و, العمل دوران معدل ذلك إلى أضفنا وقد.النمو ومعدل السوقية والحصة األصول على كالعائد اإلداء لقياس .السوق في الشركة صورة سمعةو

: بالبحث العالقة ذات السابقة الدراسات

مجال في السابقة البحثية الجهود وتناولت البحث بموضوع عالقة ذات دراسات عدة استعراض تم :الدراسة

12  

  

12

يمتقد الى الدراسة هدفت حيث اإلدارة أخالقيات عن تحدثت التي) 2010( والمبيضين نجم دراسة نموذج إعداد وكذلك باالخالقيات االعمال قاتعال تفسر التي ومداخلها االدارة أخالقيات حول رؤية

واألعمال خالقياتاأل بين العالقة نمط وتقييم تفسير في ويسهم خالقياتلأل األساسية للمداخل وأخالقيات, المثالية خالقياتاأل: وهي اإلدارة ألخالقيات مداخل أربع من النموذج هذا ويتكون معايير مع بالعالقة المداخل ههذ وقيم. التطويرية خالقياتواأل, النسبية واألخالقيات, االمتثال على الدراسة واعتمدت والخاص الحكومي القطاع من ردنيةأ منظمة)20( في المختارة األداء

باستخدام الفرضيات واختبار خالقياتباأل المتعلقة األدبيات مراجعة في النقدية التحليلية المنهجية 0.05) احصائي داللة ستوى عند الكمية غير للمتغيرات سبيرمان ارتباط معامل or  0.01) .

حكومية منظمة 25 على ستبانةإ) 100( توزيع وتم مالئمة قصدية ةعين الباحث الباحث واستخدام المنظمات هذه في قيةاألخال بالجوانب ضعيفا كان االهتمام نأ الى فيها لباحثانا وتوصل.وخاصة

أن يمكن العالقة هذه مثل ألن األداء ومعاير األخالقيات عن رؤيتها توضح أن دارةاإل على وأن .ومماررساتهم الحكم قرار في واألخالقية المادية الجوانب بين التوازن لتحقيق العاملين تحفز

وكرون ماجواد دراسة (Maguad and Krone,2009) األخالقية والقيادة األخالق عن تحدثت التي الناجح والتحسن األخالقية والقيادة األخالق بين العالقة استكشاف الى هدفت والتي المنظمة في

النظري واألدب السابقة للدراسات النقدي التحليل منهج على واعتمدت المنظمات في والنوعية للجودة. الطويل المدى على االعمال لنجاح متغير وأهم أكثر هي الخالقة القيادة أن الى توصلت والتي وتقليل الزبائن رضا وتحسين االرباح زيادة في المهم للعمل كهدف االخالقي السلوك دعم وكذلك .الوظيفي والرضا العمل دوران معدالت

1995( ،جيل جراهام دراسة(Graham,  Jill,وسلوك األخالقي والتطور القيادة عن تحدثت التي وتقترح ,البحث بموضوع الصلة ذا السابق لألدب النقدي التحليلي المنهج متبعة المنظمة في المواطنة

النجاح في تساهم والتي التابعين بين للدوافع المختلفة األنواع تثير للقيادة المختلفة األساليب بأن بمصالح تهتم التي القيادة أن الى وتوصلت للقيادة األخالقي التطور مراحل عن وتحدثت. التنظيمي على تركز التي والقيادة التقليدي األخالقي بالتطورقبل ترتبط الموثوق وأداءالمهمة الشخصية األتباع

التقليدي خالقياأل التطور تصف بالتابعين لمرتبطةا االجتماعية والشبكات الشخصية العالقات عل تشجع والتي الخادمة لقيادةا الى والتحول والتعاون العمل فرق على تركز التي القيادة ثم ,للقيادة األخالقية النزاعات لحل العالمية األخالقية للمبادىء نزيه وتطبيق األخالق من عال بمستوى لتزاماإل . الحديث األخالقي التطور على يدل

13  

  

13

1993(, وآخــــــــرون برســــــــاد دراســــــــة, Prasad  etal (واألكــــــــاديميون الشــــــــركات تناولــــــــت والتــــــــي حيـــــث أمريكـــــا فـــــي العمـــــل أخـــــالق دور اكتشـــــاف علـــــى عملـــــت والتـــــي العمـــــل أخالقيـــــات بخصـــــوص واإلعتقــــــادات القــــــيم حلــــــل الثــــــاني والجــــــزء الشــــــركات مــــــدراء نظــــــر وجهــــــات األول الجــــــزء إستكشــــــف الشــــــــــركات فــــــــــي المــــــــــدراء لــــــــــدى والقــــــــــيم االعتقــــــــــادات مــــــــــن مجمــــــــــوعتين تنــــــــــاول الثالــــــــــث والجــــــــــزء

.مقارنة تحليلية منهجية كل واعتمدت ومقارنتهما واالكادميون المتحـــــــده الواليـــــــات فـــــــي شـــــــركه 10000اكبـــــــر مـــــــن تنفيـــــــذيا مـــــــديرا 864 باختيـــــــار البـــــــاحثون قـــــــام وقـــــــد

مـــــــن 637 وكــــــذلك العمــــــل ألخـــــــالق المختلفــــــه الســــــمات عـــــــن ســــــؤال 96تتكــــــون اســـــــتبانه لهــــــم وارســــــلواـــــــــوا األعمـــــــــال إدارة كليـــــــــات عمـــــــــداء ـــــــــى وعمل ـــــــــل مقارنـــــــــة عل مـــــــــع الشـــــــــركات مـــــــــدراء تصـــــــــورات وتحلي

كــــــال إن علــــــى الدراســــــة هــــــذه فــــــي هــــــذه فــــــي اســــــتنتج وقــــــد, العمــــــل اخــــــالق بخصــــــوص األكــــــاديميون فـــــي األخـــــالق اهميـــــة علـــــى اتفقـــــوا األعمـــــال كليـــــات فـــــي واألكـــــاديميون الشـــــركات فـــــي المـــــدراء الطـــــرفين

ــــــون االكــــــاديميون لكــــــن ابعــــــاد أو محــــــاور عــــــده ــــــى يميل ــــــة الطــــــرق اســــــتخدام إل مــــــع للتعامــــــل البيروقراطي المــــــــدراء لكــــــــن خارجيــــــــه جهــــــــات قبــــــــل مــــــــن الشــــــــركات فــــــــي تطبيقهــــــــا ومحاولــــــــة األخالقيــــــــة القضــــــــايا .الشركات لدى األخالقية بالمسائل يتعلق فيما الخارجي التدخل عدم الى يميلون التنفيذيون

الحالية والدراسة السابقة الدراسات بين مقارنة 

 السابقة الدراسات الحالية الدراسة

بمراحل المتعلقة المتغيرات على الدراسة تركز.1 باألداء وربطها الثالث اإلدارة أخالقيات تطور

 . المؤسسي

في ودوره عام بشكل اإلدارة أخالق على تركز.1 . المنظمة ونجاح العاملين دافعية إثارة

المساهمة الشركات على الدراسة إجراء تم.2 المالية لألوراق فلسطين سوق في المدرجة العامة

. 

عبود نجم ودراسة أجنبية الدراسات أغلب.2 والخاص العام القطاع في الشركات من أخذت . األردن في

طريق وعن اإلستبانة هي البيانات جمع أداة.3 . بسيطة عشوائية عينة

  السابق لألدب نقدية تحليلية دراسات معظمها.3

14  

  

14

واجراءاتها الدراسة منهجية: الثالث الفصل : الدراسة منهجية

اضافة الدراسة معزولةعن خصائص وصف الى يرمي كونة سببية وصفية منهجية البحث هذا يتبع.المتغيرات هذه بين السببية العالقات واختبار متغيراتها بين االرتباطات دراسة الى

: الدراسة مجتمع سوق في المدرجة الفلسطينية العامة المساهمة الشركات جميع على الدراسة مجتمع يشتمل سوف

2010 أول كانون نهاية حتى والمسجلة) 41( عددها والبالغ القطاعات كافة من المالية لألوراق فلسطين .الشركات هذه يوضح التالي والجدول المالية لألوراق فلسطين سوق حسب

المالية لألوراق فلسطين سوق في المدرجة الفلسطينية العامة المساهمة الشركات :)1(جدول

 القطاع   الشركة اسم   الرقم الخدمات .1 أبراج الوطنية

 الخدمات  للفنادق العربية المؤسسة 2.  

 المالية والخدمات البنوك  العربي االسالمي البنك 3.  

 التأمين  للتأمين االهلية المجموعة 4.

 المالية والخدمات البنوك  الصغيرة المشاريع لتمويل الرفاه بنك 5.  

 الصناعة   الدهانات لصناعة العربية 6.  

 االستثمار   العرب المستثمرون 7.

 االستثمار  العربية العقارية المؤسسة 8.  

 الصناعة  فلسطين دواجن 9.  

 المالية والخدمات البنوك  فلسطين بنك 10.

 الصناعة  لألدوية زيت بير 11.  

 الخدمات  لالتصاالت كوم جلوبا 12.  

 الصناعة  الذهبي القمح مطاحن 13.

 الخدمات   واالستجمام للفنادق بارك جراند 14.  

 االستثمار  والتنمية الستثمار االئتمان 15.  

 المالية والخدمات البنوك  الفلسطيني االسالمي البنك 16.

 الصناعة  القدس سجاير 17.  

15  

  

15

 الصناعة   الطبية للمستحضرات القدس 18.  

 االستثمار   العقارية الستثمارات القدس 19.  

 الصناعة  اللدائن لصناعة فلسطين 20.  

 التأمين  للتأمين المشرق 21.  

 الصناعة  الكرتون لصناعة الوطنية 22.  

 التأمين   الوطنية التأمين 23.  

 الخدمات  التخصصي الجراحي نابلس مركز 24.

 االستثمار  واالستثمار للتنمية فلسطين 25.  

 الخدمات  الفلسطينية االتصاالت 26.  

 المالية والخدمات البنوك  الفلسطيني التجاري البنك 27.

 الخدمات   للكهرباء الفلسطينية 28.  

 المالية الخدمات و البنوك  الفلسطيني االستثمار بنك 29.  

 التأمين  للتأمين فلسطين 30.

 االستثمار  واالنماء لالستثمار الفلسطينية 31.  

 االستثمار   الصناعي لالستثمار فلسطين 32.  

 الخدمات   التسوق لمراكز الفلسطينية العربية 33.

 االستثمار  العقاري لالستثمار فلسطين 34.  

 المالية والخدمات البنوك   القدس بنك 35.  

 الخدمات  اهللا رام مصايف 36.

 التأمين  للتأمين العالمية ترست 37.  

 االستثمار  واالستثمار لالعمار االتحاد 38.  

 الصناعة  النباتية الزيوت مصانع 39.

 الخدمات   .40 اللوجستية والخدمات للتوزيع الفلسطينية

 الخدمات  لالتصاالت الفلسطينية الوطنية موبايل 41.  

www.pex.ps: المالية لألوراق فلسطين لسوق الرسمي الموقع: المصدر

: وحجمها المعاينة أسلوب

لىإ باإلستناد شركة) 36( من وتكونت لدراسةا مجتمع من بسيطة عشوائية احتمالية عينة ختيارإ تم Krejice and) ومورجان كريجس طورها التي المناسبة العينة لحجم االحصائية القواعد

16  

  

16

Morgan,1970)مناسبا العينة حجم ويعتبر 41 يساوي مجتمع عند)36( هو المناسب العينة حجم نإ حيث مناسبا يعد الحجم وهذا (Roscoe,1975) جتماعيةاإل لألبحاث مناسبا يعتبر n>500<30 العينة أن كون .المعيار ذلك وفق

: الدراسة معلومات مصادر : األولية المصادر

الغرض لهذا مخصص استبانة نموذج تطوير خالل من الدراسة عينة مفردات من االولية البيانات جمع تم .والتابعة المستقلة الدراسة متغيرات خصائص ويتناول

: الثانوية المصادر دراسات لىإ وكذلك الخالقة والقيادة االدارة بأخالقيات المتعلقة والمراجع الكتب من العديد الى الرجوع تم ).www ,نترنتاإل( الدولية العنكبوتية لمعلوماتا وشبكة صلة ذات سابقةال

: الدراسة متغيرات ومقاييس قياس الشركات لدى المؤسسي داءواأل والحديثة والتقليدية تقليديةال قبل المرحلة في القيادة أخالقيات قياس سيتم

تلك بين السببية العالقات اختبار أجل من الخماسي ليكرت مقياس باستخدام الفلسطينية العامة المساهمة :االتي النحو على وذلك المتغيرات

استخدام على التركيز: معايير عدة قياس على وتشمل: التقليدية قبل المرحلة في اإلدارة أخالقيات .1 في اآلخرين إشراك وعدم الشخصية لحهبمصا المدير هتمامإ, العاملين تحفيز في والعقاب ابالثو وكانت الموطفين بحاجات االهتمام عدم, الوسيلة تبرر الغاية قاعدة على العمل, القرارت تخاذإ

 .بشدة موافق 5 ,موافق 4 ,محايد 3, معارض 2, بشدة معارض 1 :االتي النحو على القياس فقرات على فراداأل إعتماد: وهي معايير عدة سقيا على وتشمل: التقليدية المرحلة في اإلدارة أخالقيات .2

غير لألعمال الشركة رفض, األخالقي للعمل كدليل ككل االجتماعي والنظام والعادات القيم لتزامواال القرارت تخاذإ في الموظفين إشراك الى والميل, عليها بالنفع عادت لو حتى خالقيةاأل

وكانت االخرين توقعات مع يتالئم صحيح بشكل الموظفين تصرف, لالعم في والقوانين باألنظمة .بشدة موافق 5, موافق 4, محايد 3, معارض 2 ,بشدة معارض 1: االتي النحو على القياس فقرات

بها معترف اخالقية مبادئ وجود, يلي ما قياس على وتشمل: الحديثة المرحلة في اإلدارة أخالقيات .3 إشراك, اآلخرين ومصالح الشخصية المصالح بين ةوالموازن للشركة خالقياتأ مدونة وجود, عالميا أخالقية أهداف وضع, وتدريبهم وتطويرهم العاملين تشجيع, هدافاأل ووضع القرارت اتخاذ في

17  

  

17

:االتي النحو على القياس فقرات وكانت الشركة جتماعاتإ في األخالقيات موضوع ومناقشة كةللشر  .بشدة موافق 5 ,موافق 4, محايد 3 ,معارض 2 ,بشدة معارض 1

, والمبيعات الشركة أرباح: التالية األسس على باالعتماد المؤسسة أداء قياس تم: المؤسسة أداء .4 سهمها وسعر,الشركة في ينملاالع دوران معدل, السوق في الشركة وسمعة صورة, السوقية الحصة

. السوق في 

االستبانة عبارات حسب والتابعة المستقلة الدراسة متغيرات :)2( جدولاالستبانة عبارات  المتغير  

7 ــ1   التقليدية قبل المرحلة في القيادة اخالقيات  

14 ــ8  التقليدية المرحلة في القيادة اخالقيات  

22 ــ 15  الحديثة المرحلة في القيادة اخالقيات  

المؤسسي األداء 27 ــ 23   

: الفرضيات واختبار البيانات لمعالجة المستخدمة االحصائية األساليب

النزعة ومقاييس والتكرارات المئوية النسب الحتساب (SPSS) االحصائي التحليل برنامج استخدام تم الحسابي المتوسط احتساب تم حيث ,الدراسة متغيرات نحو العينة مفردات استجابة لوصف والتشتت المركزية

.المعياري واالنحراف الحرجة T قيم الحتساب البسيط الخطي نحداراإل تحليل أسلوب إستخدام تم الدراسة فرضيات والختبار

حتسابإل المتعدد الخطي اإلنحدار تحليل استخدام سيتم كما الميلو المعنوية tو بيرسون ارتباط ومعامالت. وميل االحتمالية F قيمة احتساب سيتم كما للمعادلة التفسير ومعامل المتعدد رتباطاإل ومعامالت F قيمة حيث الداخلي االتساق طريقة باستخدام الدراسة لمقياس االعتمادية معامل احتساب وكذلك.المعادلة وثابت .(Cronbach Alpha) المعادلة ستخدامإ سيتم

18  

  

18

.فرضياتها واختبار الدراسة بيانات تحليل نتائج :الرابع الفصل

: الفرضيات اختبار قواعد

 التابع  في منفردا المستقل)x( المتغير تأثير ختبارإ الدراسة هذه في سيتم (y)تحليل ستخدامإ خالل من

الصفرية الفرضية رفض على هنا القرار قاعدة وتنص, t قيمة حتسابإ سيتم حيث البسيط نحدارالخطيالا0H قيمة كانت ذاإ t قيمة من اكبر المحسوبة t لرفض أي%95 ثقة مستوى وعند الجدولية أو الحرجة

. 05تساوي والتي قيمة من أقل المعنوية t أو) Sig( االختبار احتمالية تكون أن يلزم الفرضية :اإلعتمادية إختبار

االستبانة فقرات عل لإلجابة الداخلي االتساق طريقة حسب الدراسة ألداة اإلعتمادية إختبار إجراء تم الدراسة مجاالت لجميع الكلية قيمة بلغت وقد  kronbach alpha)(ألفا كروننباخ معامل احتساب تم حيث % ) 60(المقبولة للنسبة األدنى الحد من أعلى ألنها الدراسة بأغراض وتفي مناسبة وتعتبر% 77.6

: القياس أداة صدق الدراسة مجال في المختصين على وبعرضها القياس أداة تحكيم خالل من الظاهري المحتوى صدق إختبار تم

:االحصائية الدراسة عينة خصائص الديموغرافية العينة مفردات لخصائص عرض يلي فيما

.الديموغرافية العينة خصائص):3(رقم جدول %النسبةالتكرار الفئات الخصائص 2055.6ذكر الجنس

 1644.4 أنثى

 %36100 المجموع 1336.1سنوات 5 من أقل الخدمة سنوات

 822.2سنوات 10--- 5

 1541.7سنوات 5 من أكثر

 %36100 المجموع

 1130.6خدمات الذي النشاط نوع

19  

  

19

 822.2صناعة الشركة تمارسه

 616.7استثمار

 719.4مصرف

 411.1تأمين

 %36100 المجموع 2877.8 محلي الشركة عمل نطاق

 411.1إقليمي

 411.1دولي

 %36100 المجموع

20بلغت الذكور عينة أن الديموغرافية العينة خصائص حول أعاله الجدول في الواردة البيانات من يالحظ األكبر الذكور العاملين عدد تعكس وهي% 44.4 وبنسبة 16 عددهن فكان االناث أما% 55.6 وبنسبة األكبر هي سنوات 10 من أكثر الفئة كانت فقد الخدمة سنوات لمتغير بالنسبة أما, الشركات في العاملين فقد الشركة نشاط لنوع بالنسبة اما, % 36.1 وبنسبة سنوات 5من األقل وتليها% 41.7 وبنسبة 15 وبلغت الشركات لطبيعة انعكاس وهي% 30.6وبنسبة 11 وبلغت الخدمات قطاع في هي األكبر النسبة كانت

فقد الشركات عمل نطاق أما, الشركات عمل من األكبر الجزء الخدمات تمثل والتي فلسطين في الموجودة سوق في المدرجة الفلسطينية الشركات عمل لنطاق انعكاسا أيضا وهي% 77.8 وبنسبة محلية المعظم كان

. الغالب في جدا كبيرة شركات ليس هي التي المالية لألوراق فلسطين

: الدراسة لمتغيرات الوصفي اإلحصائي التحليل نتائج

.والتابعة المستقلة الدراسة لمتغيرات الوصفي اإلحصائي التحليل نتائج ):4(رقم جدول الوسط العبارة

 الحسابي

االنحراف المعياري

 الموافقة درجة

 مرتفعة3.36510.61983 التقليدية قبل المرحلة في القيادة أخالقيات

 مرتفعة3.38891.20182 لتحفيز والعقاب الثواب على يركز المدير.1

20  

  

20

 العاملين

 مرتفعة3.38890.99363  العقاب لتجنب بأعمالهم يقومون العاملون.2

يكترث وال الشخصية بمصالحه يهتم االمدير.3 لآلخرين

 مرتفعة3.30560.92023

إتخاذ في الموظفين بإشراك المدير يقوم ال.4 القرارات

 مرتفعة3.30560.98036

إدارة في الوسيلة تبرر الغاية المتبعة القاعدة.5 الشركة

 متوسطة3.05561.16972

ثابتة قواعد وفق المنظمة في العاملون يعمل.6  تجاوزها يمكن ال مرنة وغير

 مرتفعة3.69440.92023

المكان في المناسب الشخص وضع يتم ال.7 المناسب

 مرتفعة3.41670.84029

 مرتفعة3.10710.46745 التقليدية المرحلة في اإلدارة أخالقيات

أن توقع ما إذا صحيحا السلوك العاملون يعتبر.8 والمجتمع والعائلة األصدقاء عليه يوافق

 مرتفعة3.52780.73625

في واألعراف بالقواعد وتلتزم الشركة تعترف. 9 عملها لصحة كدليل ككل االجتماعي النظام

 متوسطة3.02780.87786

مقبوال ليصبح صحيح بشكل الموظف يتصرف.10 أخالقية مثالية يتبع أن دون اآلخرين من

  منخفضة2.88890.94952

بعض في الموظفين إشراك إلى المدير يميل.11 فيها ويستشيرهم القرارات بعض واتخاذ األمور

 منخفضة2.66670.98561

نشاطاتها في الالأخالقي العمل الشركة ترفض.12 عليها بالنفع يعود كان لو حتى

 مرتفعة3.41670.93732

الموظفين إختيار في وشفافية عدالة هناك.13  للترقية

 منخفضة2.582330.84092

 مرتفعة3.63890.89929  واألنظمة بالقوانين االلتزام على الشركة تعمل.14

 مرتفعة3.23260.63556  الحديثة المرحلة في االدارة أخالقيات

21  

  

21

بها معترف أخالقية مبادئ على الشركة تعتمد.15 والخاطئة الصحيحة األعمال بين للتميز عالميا

 مرتفعة3.62220.84890

وتعمل الشركة بها تلتزم أخالقيات مدونة هناك.16  بها

 مرتفعة3.44440.90851

ومصالح الشخصية مصالحه بين يوازن المدير.17 بهم ويهتم اآلخرين

 منخفضة2.88891.00791

إتخاذ في العاملين إشراك على المدير يعمل.18 األهداف ووضع والتخطيط القرارات

 منخفضة2.80561.00909

والمجتمع الناس خدمة بأهمية المدير يؤمن.19 ومصالحها الشركة أرباح زيادة إلى باإلضافة

 مرتفعة3.55561.02663

من العامل تشجيع على الشركة إدارة تعمل.20  شخصيتهم وابراز وتدريبهم تطويرهم خالل

 مرتفعة3.22220.98883

وبرامج خطط في أخالقية أهداف وضع يتم.21 القادمة الفترات في للتنفيذ الشركة

 متوسطة3.02780.94970

إجتماعات في األخالقيات موضوع يناقش.22 الشركة

 مرتفعة3.19440.92023

 مرتفعة3.46670.72664 المؤسسي األداء

 مرتفعة3.69440.95077 الشركة مبيعات زيادة في تحسن هناك.23

 مرتفعة3.66170.82808 الشركة أرباح في زيادة هناك.24

في الشركة وصورة سمعة في تحسن هناك.25 السوق

 مرتفعة3.30561.19090

 مرتفعة3.55560.93944 الشركة ألسم السوقية القيمة في ازدياد هناك.26

في العاملين دوران لمعدل انخفاض هناك.27 الشركة

 مرتفعة3.11111.14087

عينة اتجاهات أن أعاله) 3( جدول في الدراسة لألسئلة الوصفي اإلحصائي التحليل نتائج تظهر

كون وذلك, والتابعة المستقلة الدراسة متغيرات تقيس التي الفقرات معظم نحو ايجابية كانت الدراسة

22  

  

22

من أقل المعياري واالنحراف القياس أداة متوسط من أكبر الدراسة عينة أفراد آلراء الحسابية المتوسطات أخالقيات وهو األول المستقل المتغير على عالية موافقة درجة يالحظ حيث).2011,الفقهاء.(المتوسط نصف وانحراف) 3.36( المتغير هذا على االجابة متوسط بلغ حيث التقليدية قبل المرحلة في اإلدارة ما نوعا التقليدية قبل اإلدارة أخالقيات نحو تنزع الفلسطينية الشركات أن إلى يشير وهذا, )0.61(معياري

أخالقيات(" الثاني المتغير حول عالية موافقة درجة هناك أن إلى أيضا الجدول في الواردة النتائج وتشير.) 0.46( معياري وانحراف) 3.10( اإلجابة متوسط بلغ وقد المتغيراألول من أقل بدرجة ولكن) التقليدية اإلدارة للترقية الموظفين إختيار في والشفافية العدالة عبارة على منخفضة موافقة درجة المرحلة هذه في حيث بلغت منخفضة عليها الموافقة درجت اآلخرين قبل من مقبوال ليصبح الموظف تصرف وكذلك,) 2.58(بلغت

والعادات دينهم في الموجودة األخالقية المبادئ اتباع إلى يميلون الدراسة عينة في األفراد ألن وهذا,) 2.88( عبارة على منخفضة موافقة درجة أيضا وهناك. اخرى ومبادئ أخالقية مثاليات على االعتماد وعدم والتقاليد في للقيادة األوتوقراطي االسلوب أو لإلدارة الفردية النزعة يعكس وهذا القرارات إتخاذ في الموظفين إشراك

. الفلسطينية الشركات في الواردة نتائج فتشير الحديثة المرحلة في اإلدارة أخالقيات وهو الثالث المستقل بالمتغير يتعلق فيما أما المعياري واإلنحراف) 3.23( المتغير هذا على اإلجابة متوسط بلغ حيث عالية موافقة درجة إلى الجدول

درجة هناك ولكن, التقليدية قبل ما المرحلة من أقل ولكن التقليدية السابقة المرحلة من أعلى وهي) 0.63( بلغ حيث بهم واإلهتمام اآلخرين ومصالح الشخصية مصالحه بين يوازن المدير أن على منخفضة موافقة ووضع التخطيط في العاملين تشرك الشركة إدارة أن على منخفضة وافقةم وكذلك) 2.88( اإلستجابة متوسط وبرامجها خططها في أخالقية أهداف تضع الشركة أن على متوسطة واستجابة, )2.80( بلغت األهداف بشكل اإلهتمام وعدم والتخطيط القرارات ياتخاذ اإلدارة تفرد طبيعة يعكس وهذا, القادمة الفترات في للتنفيذ . واحتياجاتهم بالموظفين جيد

الجدول في وارد هو ما حسب الوصفي التحليل نتائج أظهرت فقد المؤسسي األداء وهو التابع المتغير أما عليها االجابة متوسط بلغ حيث فقراته بكافة المؤسسي األداء على عالية موافقة درجة هناك أن أعاله

عام بشكل الشركات اداء تحسن على يدل وهذا) 0.72( المعياري واإلنحراف) 3.46(

:الفرضيات إختبار نتائج الدراسة متغيرات بين والتأثيرية االرتباطية للعالقات بالنسبة الدراسة فرضيات إختبار نتائج يلي فيما

: اآلتي النحو على وذلك والتابعة المستقلة

23  

  

23

عالقة وجود عدم على تنص والتي 0H)1(األولى الصفرية الدراسة فرضية اختبار نتيجة):5(رقم جدول.المؤسسي واألداء التقليدية قبل المرحلة في اإلدارة أخالقيات بين إحصائية داللة ذات

القرار اإلحصائي

B R² التفسير

R االرتباط

t الجدولية

t المحسوبة

p-value

sig

الفرضية قبول الصفرية

0.051 0.003 0.060 1.96 0.30 0.766

المؤسسي األداء في التقليدية قبل المرحلة ألخالقيات معنوي تأثير اليوجد أنه أعاله الجدول من نالحظ

‐P كانت إذا) 0H( الصفرية الفرضية قبول عل تنص والتي الصفرية الفرضية إختبار قاعدة إلى استنادا وذلك

value (sig) أن مالحظة يمكن كما) 0.05=(من أكبر t من أقل المحسوبة t أن نالحظ وكما. الجدولية االرتباط معامل بلغ فقد المؤسسي واألداء التقليدية قبل المرحلة في اإلدارة أخالقيات بين ضعيف إرتباط هناك

القدرة ضعف إلى يشير وهذا) 0.003( بلغت للمتغيرالمستقل التفسيرية القدرة أن أيضا ويالحظ)0.060( واألداء التقليدية قبل اإلدارة أخالقيات عالقة ضعف يعني وهذا)0.051( المعادلة ميل أن وكما, التفسيرية .المؤسسي

شـــــيئ أي وتبـــــرر وعدوانيـــــة صـــــارمة تبـــــدو التـــــي األخالقيـــــات هـــــذه بـــــأن النتيجـــــة هـــــذه تفســـــير ويمكـــــنـــــــي ـــــــق ســـــــبيل ف ـــــــد الشـــــــركات هـــــــذه هـــــــدف هـــــــو الـــــــربح تعظـــــــيم وان, األهـــــــداف تحقي اإلهتمـــــــام وعـــــــدم الوحي

غيــــر أمــــرا أصــــبح لتحفيــــزهم والعقــــاب الثــــواب أســــلوب واســــتخدام, القــــرارات اتخــــاذ فــــي واشــــراكهم بموظفيهــــا والمبـــــــــادئ اإلجتماعيـــــــــة بالمســـــــــؤولية تنـــــــــادي والتـــــــــي الحـــــــــالي الوقـــــــــت فـــــــــي األعمـــــــــال بيئـــــــــة فـــــــــي مقبـــــــــول

. واألدارة األعمال عالم في الحديثة واألخالقيات

وجود عدم على تنص والتي 0H)2(الثانية الصفرية الدراسة فرضية اختبار نتيجة ):5(رقم جدول.المؤسسي واألداء التقليدية المرحلة في اإلدارة أخالقيات بين إحصائية داللة ذات عالقة

القرار اإلحصائي

B R² التفسير

R االرتباط

t الجدولية

t المحسوبة

p-value

sig

الفرضية قبول الصفرية

0.0007 00 0.005 1.96 0.028 0.978

24  

  

24

المؤسسي األداء في التقليدية المرحلة ألخالقيات معنوي تأثير اليوجد أنه أعاله الجدول من نالحظكانت إذا) 0H( الصفرية الفرضية قبول عل تنص والتي الصفرية الفرضية إختبار قاعدة إلى استنادا وذلك

. الجدولية t من أقل المحسوبة t أن مالحظة يمكن كما) 0.05=(من أكبر◌ P‐value (sig)  بلغ فقد المؤسسي واألداء التقليدية قبل المرحلة في اإلدارة أخالقيات بين ضعيف إرتباط هناك أن نالحظ وكما

إلى يشير وهذا) 0.00( بلغت للمتغيرالمستقل التفسيرية القدرة أن أيضا ويالحظ) 0.005( االرتباط معامل أخالقيات عالقة ضعف يعني جدا قليل ميل وهذا) 0.0007( المعادلة ميل أن وكما, التفسيرية القدرة ضعف.المؤسسي واألداء التقليدية اإلدارة

المرحلة عليها تقوم التي األخالقية المبادئ على يعتمدوا لم العينة أفراد أن خالل من ذلك تفسيير ويمكن للحكم العمل وزمالء األصدقاء صحيحاواإلعتمادعلى اآلخرون يتوقعه ما وفق تعمل بأن يتعلق فيما التقليدية التي الدينية االتجاهات وقوة بالمحافظة يتسمون ربما الذين العينة ألفراد تبدو والتي العمل أخالقيات على

المبادئ لمستوى ترقى ال التقليدية المرحلة في المبادئ تلك بأن بهم الخاصة االخالقية المبادئ منها يستقون .والمجتمعات البيئات باختالف والتختلف بالثبات تتميز أن يجب والتي األخالقية

عالقة وجود عدم على تنص والتي 0H)3(الثالثة الصفرية الدراسة فرضية اختبار نتيجة):7(رقم جدول.المؤسسي واألداء الحديثة المرحلة في اإلدارة أخالقيات بين إحصائية داللة ذات

القرار اإلحصائي

B R² التفسير

R االرتباط

t الجدولية

t المحسوبة

p-value

sig

الفرضية رفض الصفرية

0.887 0.596 0.772 1.96 7.078 0.00

وذلك المؤسسي األداء في الحديثة المرحلة ألخالقيات معنوي تأثير يوجد أنه السابق الجدول من نالحظ

‐P كانت إذا) 0H( الصفرية الفرضية رفض عل تنص والتي الصفرية الفرضية إختبار قاعدة إلى استنادا

value  (sig) أن مالحظة يمكن كما) 0.05=(من أقل t من أكبر المحسوبة t الجدولية . معامل بلغ فقد المؤسسي واألداء الحديثة المرحلة في اإلدارة أخالقيات بين قوي إرتباط هناك أن نالحظ وكما

إرتفاع إلى يشير وهذا) 0.596( بلغت للمتغيرالمستقل التفسيرية القدرة أن أيضا ويالحظ)0.772( االرتباط وهذا% 88 إلى وصل المعادلة ميل أن يالحظ كما. الحديثة المرحلة في اإلدارة ألخالقيات التفسيرية القدرة

25  

  

25

زيادة أن وهذايعني المؤسسي واألداء الحديثة المرحلة في اإلدارة أخالقيات بين طردية عالقة هناك أن يعني % .88 بنسبة األداء زيادة عل ستعمل واحدة بوحدة الحديثة االدارة أخالقيات والتخطيط القرارات اتخاذ في العاملين إشراك على تعتمد المرحلة هذه بأن النتيجة هذه تفسير ويمكن الروح رفع على يعمل الذي األمر وتطويرهم وتدريبهم شخصياتهم وابراز تشجيعهم وكذلك االهداف ووضع دوران معدل إنخفاض إلى ممايؤدي للمنظمة والوالء العمل نحو ويدفعهم رضاهم من ويزيد للعاملين المعنوية زيادة على ويشجعهم وأخالقي ايجابي بشكل الزبائن مع التعامل إلى العاملين يدفع كذلك الشركة في العاملين في أخالقية أهداف ووضع والمجتمع الناس خدمة على المرحلة هذه في الشركة تعمل وكما. الشركة مبيعات تعمل السوق وفي الناس لدى الشركة عن جيدة وسمعة صورة تكون على يعمل الذي األمر وبرامجها خططها القائل المبدأ مع يتفق وهذا.عليها الناس إقبال نتيجة ألسهمها السوقية القيمة زيادة وكذلك مبيعاتها زيادة على ).مادية منافع تحقق أي( تدفع أن يمكن األخالق أن

:الدراسة نتائج واختبار احصائيا البيانات هذه تحليل على والعمل العينة أفراد وآراء الميدانية الدراسة ضوء في

: التالية للنتائج التوصل تم الفرضيات هي الفلسطينية الشركات في البحث عينة رأي حسب السائدة اإلدارة أخالقيات الدراسةأن نتائج أظهرت- 1

التقليديةو اإلدارة أخالقيات ثم الحديثة اإلدارة أخالقيات ثم التقليدية قبل اإلدارة أخالقيات: كاآلتي بالترتيب كبير جزء أن إلى يشير وهذا3.10, 3.23, 3.36: التوالي على التالية االجابة متوسطات على حصلت التي . الحديثة تليها ثم التقليدية قبل اإلدارة أخالقيات مع وتتعامل تعتمد زالت ال الفلسطينية الشركات من واألداء التقليدية قبل اإلدارة أخالقيات بين إحصائية داللة ذات عالقة يوجد ال أنه الدراسة أوضحت - 2

المؤسسي واألداء التقليدية اإلدارة أخالقيات بين إحصائية داللة ذات عالقة وجود عدم الدراسة نتائج أظهرت- 3

المؤسسي واألداء الحديثة اإلدارة أخالقيات بين إحصائية داللة وذات معنوية عالقة هناك بأن الدراسة نتائج بينت - 4

%) .59.6( التفسير ومعامل%) 77.2( إلى اإلرتباط معامل وصل حيث, المؤسسي

: التوصيات

26  

  

26

يلي ما مراعاة خالل من اإلدارة بأخالقيات اإلهتمام زيادة إلى الفلسطينية الشركات دعوة.1 .والمجتمع الناس وخدمة الشركات هذه وأرباح مصالح بين الموازنة - في الموظفين بين داخليا الشركات هذه عمل في والنزاهة والشفافية العدالة تعزيز على العمل -

. األخرى والمنظمات والمجتمع الزبائن مع تعاملها في وخارجيا وترقيتهم معهم تعاملها . للشركات مكتوبة أخالقية مدونات وضع - . القادمة الفترات في للتنفيذ الشركة خطط في أخالقية أهداف وضع - إتخاذ عند االعتبار بعين وأهذها ومناقشتها الشركة إجتماعات طاولة على الشركة أخالقيات وضع -

.القرارات المؤسسي األداء وتحسين رفع على تعمل التي الحديثة اإلدارة أخالقيات تبني.2 ندرة أو لقلة نظرا واألعمال اإلدارة أخالقيات عن األبحاث من المزيد إجراء إلى الباحثين دعوة. 3

. العربي الوطن في األبحاث هذه

 

:العربية باللغة المراجع

27  

  

27

".التنافسية والميزة المؤسسي األداء في ودورها العمالء معلومات إدارة" ,)2011(,سام,الفقهاء -

 .1عدد, 25 مجلد ،)االنسانية العلوم( لألبحاث النجاح جامعة مجلة مؤسسة,"األعمال شركات في األعمال ومسؤولية اإلدارة القياتأخ",)2006(,عبود نجم,نجم -

 .عمان, والتوزيع للنشر الوراق من عينة في ميدانية دراسة, االدارة أخالقيات)"2010(,باسم,والمبيضين عبود نجم,نجم -

 .187- 168ص ص,1عدد,37جلدم,االدارية العلوم,دراسات مجلة,"األردنية المنظمات

: اإلنجليزية باللغة المراجع

Certo, s.c &certo, s.t. (2006), modern management, Pearson prentic

hall, NewJersy. Daft, Richard l, 2007”the leadership experience”, Thomson south-

western, pp171-172 Graham, Jill.w, (1995),”leadership, moral development &citizen

behavior”, Business ethic quarterly, volume.5, issue.1, pp43-54 Helms.Marline.M, (2006) “Encyclopedia of management”,

Thomson gale, p261 Jones, Carothers,(2007),”Organization theory, Design and

change),5Th edition Pearson prentic Hall, NewJersy.p45-47 Krejcie, R& Morgan, D. (1970) “determine sample size of research

activity”, educational and psychological measurements, pp 607-610 Maguad, Ben. A, & krone, Robert.M (2009) “Ethics and moral

leadership”, total quality management, volume.20, No.2, Pp209-222

Prasad,Jyotin,et al (1993), “Business and Academe: Comparison of perceptions on Business Ethic “,the journal of socio-economics ,volume 22 ,number 1 ,p 69-83

Roscoe,J.T. (1975).fundamental research statistics for the behavioral science, 2ed, network, Holt Rinehart &Winston

Thorne, Debbie, et al, (2003) “Business and society, strategic approach to corporate citizenship”, Houghton, NewYork

28  

  

28

Vickery, S. K. Droge, C. & Markland, R. E. (1991). "Production competence and business strategy: Do they affect business performance?". Decision Science. 24(2). 435-455

Weiss, Joseph.w, (1994) “business ethics”, Wadsworth Publishing co, California .pp21-23