متطلبات تفعيل االتصال اإلداري بالتعليم اجلامعي

ضوء بعض املداخل اإلدارية احلديثة يف )دراسة ميدانية جبامعة املنصورة(

رسالة مقدمةرسالة مقدمةرسالة مقدمةرسالة مقدمة الرتبية يفللحصول على درجة املاجستري

)ختصص أصول الرتبية(

إعدادإعدادإعدادإعداد شريين حممد وسيم حممود/ الباحثة

العلوم التربوية والنفسيةالمعيدة بقسم جامعة المنصورة -النوعية كلية التربية

رافرافرافرافــــــــــــــــــــــــــــــــإشإشإشإش

��������� �

� �

� �

� �

جامعـة المنصـــورة كليـة التربيــــة

قسم أصول التربية

�א���ذ�א�د��و� �

تودري مرقص حنا

التـــربـيــــة ووكيـل الكليــــةأستـاذ أصــول

للدراســـات العليـــا والبحـــــوث سابقــــــــاً

جامعة المنصورة -كلية التربية

א�د��و�� �

أمـل حسن حسن حرات

مدرس أصول التربية

جامعة المنصورة -كلية التربية

٢٠١٤

ج

الدراسةالدراسةالدراسةالدراسةحمتويات حمتويات حمتويات حمتويات

��:��وً� -��.������א� �

�.א��אول������:�����ً� - �

���ل:�����ً� -��.������א �

- �ً��.������א�#"!:� א� �

د

الدراسة محتويات

قائمة الموضوعات: أوًال

رقم الصفحة الموضـوع

الفصل األول

لدراسةلاإلطار العام ٤١- ١

٢ .................................................................... مقدمة �

٨ ...................................................................الدراسةمشكلة �

٩ ...................................................................الدراسةأهداف �

٩ ....................................................................الدراسةأهمية �

١٠ ..............................................................الدراسةمصطلحات �

١١ ....................................................................الدراسةمنهج �

١١ ...................................................................الدراسةحدود �

١١ .....................................................................الدراسة أداة �

١١ ...............................................................سابقةالدراسات ال �

٤٠ ................................................ على الدراسات السابقة تعليق عام �

٤١ .................................................................الدراسةإجراءات �

الثانيالفصل

الجامعياالتصال االدارى بالتعليم ٩٧-٤٢

٤٣ ..........................................................................مقدمة �

٤٥ .................................................................مفهوم االتصال اإلداري �

٤٧ ..........................................................همية االتصال اإلداريأ �

٤٨ .................................أهداف االتصال اإلداري وعالقته بعمليات اإلدارة �

ه

رقم الصفحة الموضـوع

٥٢ ......................................................االدارىأخالقيات االتصال �

٥٥ ........................................................مهارات االتصال االدارى �

٥٦ .......................................عناصر االتصال االدارى وأهم خصائصها �

٥٩ ..............................................................خصائص االتصال االدارى �

٦٢ .......................................التعليم الجامعيبمجاالت االتصال اإلداري �

٦٤ ............................................التعليم الجامعيبأنواع االتصال اإلداري �

٧٥ ..........................................التعليم الجامعيبشبكات االتصال اإلداري �

٧٩ ..........................................وسائل االتصال اإلداري بالتعليم الجامعي �

٩٢ .....................................الجامعيعوقات االتصال اإلداري بالتعليم م �

٩٥ ................................مبررات تفعيل االتصال االدارى بالتعليم الجامعي �

٩٧ .خاتمة �

الفصل الثالث

ل االتصال االدارىيعفي تفودورها الحديثة اإلداريةالمداخل

بالتعليم الجامعي

١٩٨-٩٨

٩٩ ........................................................................ مقدمة �

١١٥-٩٩ ). الحديثة اإلداريةالمداخل أهمنبذة مختصرة عن (المحور األول

١١٦ ).اإلداريتفعيل االتصال فيالحديثة ودورها اإلداريةالمداخل بعض ( الثانيالمحور

١٤٥- ١١٦ .تفعيل االتصال االدارى بالتعليم الجامعي فيمدخل اإلدارة االلكترونية ودوره :أوالً

١١٩ ................................................أهداف تطبيق اإلدارة االلكترونية )١(

١٢١ ................................................مبررات تطبيق اإلدارة االلكترونية )٢(

و

رقم الصفحة الموضـوع

١٢٥ ....................................................خصائص اإلدارة االلكترونية )٣(

١٢٧ ..............................................مجاالت تطبيق اإلدارة االلكترونية )٤(

١٢٩ ..............................................متطلبات تطبيق اإلدارة االلكترونية )٥(

١٣١ .............................تطوير العمل االدارى فيمساهمة اإلدارة االلكترونية )٦(

١٣٩ .........................معوقات تحقيق مدخل اإلدارة االلكترونية ألهداف تطبيقه )٧(

١٤٢ ......ضوء مدخل اإلدارة االلكترونية فيتفعيل االتصال االدارى بالتعليم الجامعي )٨(

١٧٨- ١٤٥ مدخل إدارة المعرفة ودوره في تفعيل االتصال اإلداري بالتعليم الجامعي: ثانياً

١٤٧ ....................................................أھداف تطبيق إدارة المعرفة )١(

١٥٠ ...................................................مبررات تطبيق إدارة المعرفة )٢(

١٥٢ .....................................................إدارة المعرفةأھمية تطبيق )٣(

١٥٤ .......................................................فوائد تطبيق إدارة المعرفة )٤(

١٥٨ ..........................................................عمليات إدارة المعرفة )٥(

١٦٦ .....................................................عرفةإدارة المعوامل نجاح )٦(

١٦٧ ...........................................................مبادئ إدارة المعرفة )٧(

١٦٨ ...........معوقات تحقيق مدخل إدارة المعرفة ,ھداف تطبيق بالتعليم الجامعي )٨(

١٧٠ ...................المعرفة في مؤسسات التعليم الجامعيمتطلبات تطبيق إدارة )٩(

١٧٨ ........ضوء مدخل إدارة المعرفة فيتفعيل ا6تصال ا6دارى بالتعليم الجامعي )١٠(

١٩٧- ١٧٨ .مدخل فريق العمل ودوره في تفعيل االتصال اإلداري بالتعليم الجامعي: ثالثاً

١٨٠ ...........................................................أنواع فرق العمل )١(

١٨٣ .....................................................أهداف بناء فرق العمل )٢(

ز

رقم الصفحة الموضـوع

١٨٤ ............................................فريق العمل مبررات تبنى مدخل )٣(

١٨٦ ..........................................................أهمية فريق العمل )٤(

١٨٨ ..............................................فوائد تطبيق مدخل فريق العمل )٥(

١٩٠ ...............................................خصائص فرق العمل الناجحة )٦(

١٩٢ ..........تطبيقه بالتعليم الجامعيمعوقات تحقيق مدخل فريق العمل ألهداف )٧(

١٩٣ ............مؤسسات التعليم الجامعي فيمتطلبات تطبيق مدخل فريق العمل )٨(

١٩٦ ........الجامعي في ضوء مدخل فريق العمل تفعيل االتصال اإلداري بالتعليم )٩(

١٩٨ .........................................................................خاتمة �

الرابع الفصل

إجراءات الدراسة الميدانية وتحليل نتائجها٢٧٠- ١٩٩

٢٠٠ ..........................................................................مقدمة �

٢٠٥- ٢٠٠ ...........................................:إجراءات الدراسة الميدانية وتشمل:أوال �

٢٠٠ ..............................................الميدانية أهداف الدراسة )١(

٢٠١ .................................................ة الدراسة الميدانيةأدا )٢(

٢٠٤ ...............................................عينة الدراسة الميدانية )٣(

٢٧١- ٢٠٤ ..........................الدراسة الميدانيةالمعالجة اإلحصائية وتحليل نتائج :ثانياً �

٢٠٥ .............................................ا;حصائيةالمعالجة )١(

٢٠٧ ....................................الدراسة الميدانيةتحليل نتائج )٢(

٢٧١ ........................................................................خاتمة �

ح

رقم الصفحة الموضـوع

الخامسالفصل

التصور المقترحو لدراسةنتائج ا٢٩٦- ٢٧٢

٢٧٣ ..........................................................................مقدمة �

٢٨٢- ٢٧٣ .................................................. الدراسةنتائج : المحور األول �

٢٧٣ ............................................. نتائج الدراسة النظرية: أوالً -

٢٧٤ ............................................نتائج الدراسة الميدانية: ثانياً -

ضوء فيلتفعيل االتصال االدارى بجامعة المنصورة تصور مقترح : الثانيالمحور � .)المعرفة،وفريق العمل وٕادارةاالدارة االلكترونية،(الحديثة اإلداريةبعض المداخل

٢٩٦- ٢٨٣

٢٩٦ .....................................................................التوصيات �

٢٩٦ ..............................................................الدراسات المقترحة �

٣٢٨- ٢٩٧ المراجــــــــــع

٣٢٣- ٢٩٨ ...........................................................العربيةالمراجـع : أوالً �

٣٢٨- ٣٢٣ .........................................................المراجــع األجنبية: ثانياً �

٣٤٨- ٣٢٩ المالحـــــــــــــــــق

٣٣٠ ................................................................المحكمينقائمة �

٣٣٢ ..................استبانه موجهة للقيادات األكاديمية و القيادات اإلدارية واإلداريين �

بيان بأعداد القيادات األكاديمية واإلداريين القائمين على رأس العمل بجامعة � ............................................................المنصورة

٣٤٦

٣٤٩ البحث ملخص

٧- ٢ .الملخص باللغة العربية �

٩- ٢ .الملخص باللغة اإلنجليزية �

ط

قائمة الجداول :ثانياً

رقم الجدول

رقم الصفحة عنوان الجدول

٢٠٣ .انةالستبلمحاور ا "ألفا كرونباخ"ثبات معامالت قيم ١

٢٠٤ .الدراسة عينة خصائص أفراد ٢

٣ وقيمة بجامعة المنصورةحول واقع االتصال االدارى عينة الدراسةاستجابات

.)٢١٠= ن( والترتيب النسبية واألهمية النسبيوالوزن داللتها ومستوى) ٢كا(٢٠٨

٤ استجابات أفراد العينة حول واقع االتصال االدارى بجامعة المنصورة

.)النوع(موزعة حسب ٢١٢

٥ نتائج تحليل التباين لداللة الفروق بين رؤية عينة الدراسة حول واقع االتصال

الوظيفــة -العلمــيالمؤهــل (لمتغيــرات الدراســة المنصــورة تبعــاً جامعــة باإلداري .)عدد سنوات الخبرة الوظيفية - اإلدارية

٢١٣

٦ اســتجابات عينــة لمعرفــة اتجــاه الفــروق بــين متوســطات) تــوكى(نتــائج اختبــار

جامعـة المنصـورة تبعـًا بحول واقع االتصال اإلداري بالتعليم الجـامعي الدراسة .)الخبرة الوظيفية(لمتغير

٢١٤

٧ فــيالحديثــة اإلداريــة األسـاليبحـول واقــع اســتخدام عينــة الدراســةاسـتجابات

.بجامعة المنصورة اإلداريالعمل ٢١٤

٨ تحـد مـن كفـاءة التـي اإلنسـانيةحـول أهـم المعوقـات عينة الدراسـةاستجابات

والــوزن داللتهــا ومســتوى ٢ااالتصــال االدارى بجامعــة المنصــورة وقيمــة كــ .)٢١٠= ن( والترتيب النسبية واألهمية النسبي

٢١٥

٩ تحـد مـن كفـاءة التـيالدراسة حـول أهـم المعوقـات التنظيميـة عينةاستجابات

والــوزن داللتهــا ومســتوى ٢االتصــال االدارى بجامعــة المنصــورة وقيمــة كــا .)٢١٠= ن( والترتيب النسبية واألهمية النسبي

٢١٧

١٠ تحــد مــن كفـــاءة التـــي بيئيــةالدراســة حـــول أهــم المعوقــات ال عينــةاســتجابات

والــوزن داللتهــا ومســتوى ٢االتصــال االدارى بجامعــة المنصــورة وقيمــة كــا .)٢١٠= ن( والترتيب النسبية واألهمية النسبي

٢١٩

ي

رقم الجدول

رقم الصفحة عنوان الجدول

١١ تحـــد مـــن كفـــاءة التـــي لفنيـــةالدراســـة حـــول أهـــم المعوقـــات ا عينـــةاســـتجابات

والــوزن داللتهــا ومســتوى ٢االتصــال االدارى بجامعــة المنصــورة وقيمــة كــا .)٢١٠= ن( والترتيب النسبية واألهمية النسبي

٢٢١

١٢ االتصــال االدارى بجامعــة المنصــورة معوقــاتحــول الدراســةعينــة اســتجابات

.)النوع(موزعة حسب ٢٢٢

١٣ متوســطات بــين الفــروق لحســاب اإلحصــائية وداللتهــا) F-test(اختبــار

معوقــات االتصــال اإلداري بجامعــة المنصــورة حــول عينــة الدراســة اسـتجابات .وفقًا للوظيفية اإلدارية

٢٢٣

١٤ متوســطات بــين الفــروق لحســاب اإلحصــائية وداللتهــا) F-test(اختبــار

معوقات االتصال اإلداري بجامعة المنصورة وفقـًا حول العينة أفراد استجابات .للمؤهل العلمي

٢٢٤

١٥ بــين عينــة الدراســة فــي رؤيــتهم لمعرفــة اتجــاه الفــروق) LSD(نتــائج اختبــار

تالف المؤهـــل لمعوقـــات االتصـــال اإلداري الشخصـــية بجامعـــة المنصـــورة بـــاخ .الدراسي

٢٢٥

١٦ درجـات متوسـطات بـين الفـروق لحسـاب اإلحصائية وداللتها) F-test(اختبار

معوقــات االتصــال اإلداري بجامعــة المنصــورة وفقــًا للخبــرة حــول العينــة أفــراد .الوظيفية

٢٢٦

١٧ بــين عينــة الدراســة فــي رؤيــتهم لمعرفــة اتجــاه الفــروق) LSD(نتــائج اختبــار

لمعوقــات االتصــال اإلداري البيئيــة واالجتماعيــة بجامعــة المنصــورة بــاختالف .الخبرة الوظيفية

٢٢٧

١٨ كيفيـة االســتفادة مـن المــداخل اإلداريـة الحديثــة حــول عينــة الدراسـةاسـتجابات

.)النوع(موزعة حسب في تفعيل االتصال االدارى بالتعليم الجامعي ٢٢٨

١٩ درجـات متوسـطات بـين الفـروق لحسـاب اإلحصائية وداللتها) F-test(اختبار

محــور كيفيــة االسـتفادة مــن المــداخل اإلداريــة الحديثــة وفقــًا حــول العينــة أفـراد٢٢٩

ك

رقم الجدول

رقم الصفحة عنوان الجدول

)اإلدارية ةالوظيفية،والوظيفالخبرة العلمي، لمؤهل ا(متغيرات الدراسة

٢٠ بــين متوســطات اســتجابات أفــراد لمعرفــة اتجــاه الفــروق) LSD(نتــائج اختبــار

كيفيــة االســتفادة مــن المــداخل اإلداريــة الحديثــة فــي تفعيــل العينــة حــول محــور .االتصال بجامعة المنصورة باختالف المؤهل العلمي

٢٣٠

٢١ متوســطات اســتجابات أفــراد لمعرفــة اتجــاه الفــروق بــين ) تــوكى(نتــائج اختبــار

اإلدارية الحديثة في تفعيل االتصال حول كيفية االستفادة من المداخل العينة .بجامعة المنصورة باختالف الوظيفة اإلدارية االدارى

٢٣١

٢٢ أهميـــة ومعوقــات ومتطلبـــات تفعيــل االتصـــال حــول عينــة الدراســـة اســتجابات

موزعـة حسـب االدارى بالتعليم الجامعي في ضـوء مـدخل اإلدارة االلكترونيـة .)النوع(

٢٣٢

٢٣ أهميــة اإلدارة االلكترونيــة فــي اســتجابات جميــع أفــراد مجتمــع الدراســة حــول

والـوزن داللتهـا ومسـتوى ٢اوقيمـة كـ تفعيل االتصال االدارى بالتعليم الجـامعي .)٢١٠= ن( والترتيب النسبية واألهمية النسبي

٢٣٣

٢٤

درجـات متوسـطات بـين الفـروق لحسـاب اإلحصائية وداللتها) F-test(اختبار

أهميـــة اإلدارة االلكترونيـــة فـــي تفعيـــل االتصـــال االدارى حـــول العينـــة أفـــراد،وعـدد سـنوات الخبـرة العلميلمؤهـل ا(بجامعة المنصـورة وفقـًا متغيـرات الدراسـة

.)اإلداريةالوظيفة و ،الوظيفية

٢٣٥

٢٥ بـين مفـردات مجتمـع الدراسـة فـي لمعرفة اتجاه الفـروق) LSD(نتائج اختبار

رؤيــــــتهم أهميــــــة اإلدارة االلكترونيــــــة فــــــي تفعيــــــل االتصــــــال االدارى بجامعــــــة .والمؤهل العلمي الخبرة الوظيفيةالمنصورة باختالف

٢٣٦

٢٦ بين المتوسطات حول أهمية تطبيـق لمعرفة اتجاه الفروق توكىنتائج اختبار

.االدارة االلكترونية في التعليم الجامعي باختالف الوظيفة اإلدارية٢٣٧

٢٧ معوقــات تفعيــل االتصــال اســتجابات جميــع أفــراد مجتمــع الدراســة حــول أهــم

٢اوقيمـة كـبجامعـة المنصـورة االدارى فـي ضـوء مـدخل االدارة االلكترونيـة

.)٢١٠= ن( والترتيب النسبية واألهمية النسبيوالوزن داللتها ومستوى٢٣٨

ل

رقم الجدول

رقم الصفحة عنوان الجدول

٢٨

درجـات متوسـطات بـين الفـروق لحسـاب اإلحصائية وداللتها) F-test(اختبار

معوقـات تطبيـق اإلدارة االلكترونيـة بجامعـة المنصـورة وفقـًا حـول العينـة أفـراد ةالوظيفـــــو الوظيفية،ســــنوات الخبــــرة دالعلمي،وعـــــدلمؤهــــل ا(متغيــــرات الدراســــة

.)اإلدارية

٢٤٠

٢٩ بـين مفـردات مجتمـع الدراسـة فـي لمعرفة اتجاه الفـروق) LSD(نتائج اختبار

رؤيتهم معوقات تفعيل االتصـال االدارى فـي ضـوء مـدخل اإلدارة االلكترونيـة .باختالف المؤهل العلمي بجامعة المنصورة

٢٤١

٣٠ حــول معوقــات لمعرفــة اتجــاه الفــروق بــين المتوســطات ) تــوكى(نتــائج اختبــار

تفعيـــــل االتصــــــال االدارى فــــــي ضـــــوء مــــــدخل اإلدارة االلكترونيــــــة بــــــاختالف .الوظيفة اإلدارية

٢٤٢

٣١ متطلبــات تفعيــل االتصــال اســتجابات جميــع أفــراد مجتمــع الدراســة حــول أهــم

٢اوقيمــة كــ االدارى بــالتعليم الجــامعي فــي ضــوء مــدخل اإلدارة االلكترونيــة

.)٢١٠= ن( والترتيب النسبية واألهمية النسبيوالوزن داللتها ومستوى٢٤٣

٣٢

درجـات متوسـطات بـين الفـروق لحسـاب اإلحصائية وداللتها) F-test(اختبار

متطلبــات تفعيــل االتصــال االدارى بــالتعليم الجــامعي فــي حــول العينــة أفــرادـــــــــة ـــــــــرات بجامعـــــــــة ضـــــــــوء مـــــــــدخل اإلدارة االلكتروني ـــــــــًا متغي المنصـــــــــورة وفق

.)اإلداريةالوظيفة و ،،وعدد سنوات الخبرة الوظيفيةالعلميلمؤهل ا(الدراسة

٢٤٥

٣٣ بـين مفـردات مجتمـع الدراسـة فـي لمعرفة اتجاه الفـروق) LSD(نتائج اختبار

رؤيتهم متطلبات تفعيـل االتصـال االدارى بـالتعليم الجـامعي فـي ضـوء مـدخل .اإلدارة االلكترونية باختالف المؤهل العلمي

٢٤٦

٣٤ استجابات أفراد العينة من القيادات الجامعية وأعضاء الجهاز اإلداري

ارى بالتعليم الجامعي في فوائد ومعوقات ومتطلبات تفعيل االتصال االدحول .)النوع(موزعة حسب ضوء مدخل إدارة المعرفة

٢٤٧

٢٤٨تفعيــل فــيالمعرفــة إدارةاســتجابات جميــع أفــراد مجتمــع الدراســة حــول أهميــة ٣٥

م

رقم الجدول

رقم الصفحة عنوان الجدول

والــوزن داللتهــا ومســتوى ٢اوقيمــة كــبجامعــة المنصــورة االتصــال االدارى .)٢١٠= ن( والترتيب النسبية واألهمية النسبي

٣٦ درجـات متوسـطات بـين الفـروق لحسـاب اإلحصائية وداللتها) F-test(اختبار

فوائـد تطبيـق إدارة المعرفـة بجامعـة المنصـورة وفقـًا متغيـرات حـول العينـة أفراد .)اإلدارية ةالوظيفية، الوظيفسنوات الخبرة دالعلمي، وعدلمؤهل ا(الدراسة

٢٥٠

٣٧ بـين مفـردات مجتمـع الدراسـة فـي لمعرفة اتجاه الفـروق) LSD(نتائج اختبار

الخبـــرة رؤيـــتهم ألهميـــة إدارة المعرفـــة فـــي تفعيـــل االتصـــال االدارى بـــاختالف .والمؤهل العلمي الوظيفية

٢٥١

٣٨ بين متوسطات استجابات أفراد عينة لمعرفة اتجاه الفروق توكىنتائج اختبار

الدراســة حــول أهميــة إدارة المعرفــة فــي تفعيــل االتصــال االدارى فــي التعلــيم .الجامعي باختالف الوظيفة اإلدارية

٢٥٢

٣٩ حـــول معوقـــات تفعيـــل االتصـــال االدارى فـــي ضـــوء الدراســـة عينـــةاســـتجابات

النســبيوالـوزن داللتهـا ومسـتوى ٢اوقيمــة كـ إدارة المعرفـة بـالتعليم الجـامعي .)٢١٠= ن( والترتيب النسبية واألهمية

٢٥٣

٤٠

متوســطات بــين الفــروق لحســاب اإلحصــائية وداللتهــا) F-test(اختبــارمعوقــــات تفعيــــل االتصــــال االدارى فــــي ضــــوء إدارة حــــول اســــتجابات العينــــة

سـنوات ،وعـدد العلميلمؤهل ا(المعرفة بجامعة المنصورة وفقًا متغيرات الدراسة .)اإلداريةالوظيفة و ،الخبرة الوظيفية

٢٥٤

٤١ متطلبـــات تفعيـــل االتصـــال االدارى بـــالتعليم الدراســـة حـــول عينـــةاســـتجابات

والـوزن داللتهـا ومسـتوى ٢اوقيمـة كـ الجـامعي فـي ضـوء مـدخل إدارة المعرفـة .)٢١٠= ن( والترتيب النسبية واألهمية النسبي

٢٥٥

٤٢

درجـات متوسـطات بـين الفـروق لحسـاب اإلحصائية وداللتها) F-test(اختبار

متطلبــات تفعيــل االتصــال االدارى بــالتعليم الجــامعي فــي حــول العينــة أفــرادلمؤهــل ا(ضــوء مــدخل إدارة المعرفــة بجامعــة المنصــورة وفقــًا متغيــرات الدراســة

.)اإلداريةالوظيفة و ،،وعدد سنوات الخبرة الوظيفية العلمي

٢٥٧

ن

رقم الجدول

رقم الصفحة عنوان الجدول

٤٣ بـين اسـتجابات عينـة الدراسـة فـي لمعرفة اتجاه الفروق) LSD(نتائج اختبار

رؤيــتهم حــول متطلبــات تفعيــل االتصــال االدارى بــالتعليم الجــامعي فــي ضــوء .مدخل إدارة المعرفة بجامعة المنصورة باختالف المؤهل العلمي

٢٥٨

٤٤ متوســطات اســتجابات أفــراد لمعرفــة اتجــاه الفــروق بــين ) تــوكى(نتــائج اختبــار

نـة حـول متطلبـات تفعيـل االتصـال االدارى بجامعـة المنصـورة فـي ضــوء العي .مدخل إدارة المعرفة باختالف الوظيفة اإلدارية

٢٥٩

٤٥ أهميـــة ومعوقــات ومتطلبـــات تفعيــل االتصـــال حــول عينــة الدراســـة اســتجابات

موزعــــة حســــب االدارى بــــالتعليم الجــــامعي فــــي ضــــوء مــــدخل إدارة المعرفــــة .)النوع(

٢٦٠

٤٦ حــــول أهميــــة فريــــق العمــــل فــــى تفعيــــل االتصــــال عينــــة الدراســــةاســــتجابات

النســـبيوالـــوزن داللتهـــا ومســـتوى ٢اوقيمــة كـــبجامعــة المنصـــورة االدارى .)٢١٠= ن( والترتيب النسبية واألهمية

٢٦١

٤٧ درجـات متوسـطات بـين الفـروق لحسـاب اإلحصائية وداللتها) F-test(اختبار

تطبيـق فريـق العمـل بجامعـة المنصـورة وفقـًا متغيـرات فوائـد حـول العينـة أفـراد .)اإلداريةالوظيفة ،و لخبرة الوظيفية،وعدد سنوات االعلميلمؤهل ا(الدراسة

٢٦٢

٤٨ بين متوسطات استجابات مجتمع لمعرفة اتجاه الفروق) LSD(نتائج اختبار

الدراسة في رؤيتهم ألهمية فريق العمل في تفعيل االتصال االدارى بـاختالف .الخبرة الوظيفية

٢٦٣

٤٩ حـــول معوقـــات تفعيـــل االتصـــال االدارى فـــي ضـــوء عينـــة الدراســـةاســـتجابات

النســبيوالــوزن داللتهــا ومســتوى ٢اوقيمــة كــ فريــق العمــل بــالتعليم الجــامعي .)٢١٠= ن(بوالترتي النسبية واألهمية

٢٦٤

٥٠

درجـات متوسـطات بـين الفـروق لحسـاب اإلحصائية وداللتها) F-test(اختبار

معوقــات تفعيــل االتصــال االدارى فــي ضــوء فريــق العمــل حــول العينــة أفــراد،وعـدد سـنوات الخبـرة العلميلمؤهـل ا(بجامعة المنصـورة وفقـًا متغيـرات الدراسـة

.)اإلداريةالوظيفة و ،الوظيفية

٢٦٥

س

رقم الجدول

رقم الصفحة عنوان الجدول

٥١ حــول معوقــات لمعرفــة اتجــاه الفــروق بــين المتوســطات) LSD(نتــائج اختبــار

.تفعيل االتصال االدارى في ضوء فريق العمل بجامعة المنصورة٢٦٦

٥٢ حول متطلبات تفعيل االتصال االدارى استجابات جميع أفراد مجتمع الدراسة

والـوزن داللتهـا ومسـتوى ٢اوقيمـة كـ الجـامعيفـي ضـوء فريـق العمـل بـالتعليم ).٢١٠=ن(بوالترتي النسبية واألهمية النسبي

٢٦٧

٥٣

درجـات متوسـطات بـين الفـروق لحسـاب اإلحصائية وداللتها) F-test(اختبار

متطلبــات تفعيــل االتصــال االدارى بــالتعليم الجــامعي فــي حــول العينــة أفــرادمؤهــل ال(وفقــًا متغيــرات الدراســة ضــوء مــدخل فريــق العمــل بجامعــة المنصــورة

.)اإلداريةالوظيفة ،و ،وعدد سنوات الخبرة الوظيفية العلمي

٢٦٩

٥٤

بـين مفـردات مجتمـع الدراسـة فـي لمعرفة اتجاه الفـروق) LSD(نتائج اختبار رؤيــتهم حــول متطلبــات تفعيــل االتصــال االدارى بــالتعليم الجــامعي فــي ضــوء

المنصــــورة بـــاختالف المؤهــــل العلمـــي وســــنوات مـــدخل فريـــق العمــــل بجامعـــة .الخبرة الوظيفية

٢٧٠

٥٥ متوســطات اســتجابات عينــة لمعرفــة اتجــاه الفــروق بــين ) تــوكى(نتــائج اختبــار

حول متطلبات تفعيل االتصال االدارى بجامعة المنصورة فـي ضـوء الدراسة .مدخل فريق العمل باختالف الوظيفة اإلدارية

٢٧١

ع

األشكال قائمة: ثالثًا

رقم الصفحة عنوان الشكل رقم الشكل

٨ .االتصال وفعاليـة المؤسسة التعليمية ١

٥٤ .وقيم العمل أخالقياتمضمون ٢

٥٩ .االتصال اإلداري عملية عناصر ٣

٧٢ .االتصال اتجاه حسب اإلداري االتصال ٤

٧٦ .المباشر االتصال شبكة ٥

٧٦ .الهرمي االتصال شبكة ٦

٧٧ .االتصال في العجلة شبكة ٧

٧٧ .االتصال في الدائرة شبكة ٨

٧٨ .االتصال في السلسلة شبكة ٩

٧٨ .شبكة الدوالب في االتصال ١٠

٧٩ .النجمة شبكة ١١

١١٧ .اإلدارة االلكترونية واإلدارة التقليدية ١٢

المالحــــــــق قائمة: رابعاً

رقم الصفحة الموضــــــــــــــوع الملحقرقم

٣٣٠ ...................................................قائمة المحكمين � ١

٣٣٢ ........................استبانه موجهة للقيادات الجامعية واإلداريين � ٢

بيان بأعداد القيادات األكاديمية واإلداريين القائمين على رأس العمل � ٣ ..................................................المنصورةبجامعة

٣٤٦