ﺔﻴﺒﺭﺘﻟﺍ ﻲﻤﻠﻌﻤ ﻯﺩﻟ لﻤﻌﻟﺍ ﻁﻭﻐﻀ...

2009نيو يو347 ص-303المجلد السابع عشر، العدد الثاني، ص) سلسلة الدراسات اإلنسانية(مجلة الجامعة اإلسالمية ISSN 1726-6807, http://www.iugaza.edu.ps/ara/research/

مصادر ضغوط العمل لدى معلمي التربية الخاصة دراسة ميدانية على عينة من معلمي األطفال المعوقين (

)زةـمحافظات غب ،ةـة الخاصـفي مؤسسات التربي ديبه موسى الزين. د و نظمي عودة أبو مصطفى .د.أ

كليـة التربية–قسم علـم النفس فلسطين– غزة –ى جامعة األقص

هدفت الدراسة إلى التعرف على األهمية النسبية لمجاالت مقياس مصادر ضغوط العمل :ملخصالتعرف على الفروق المعنوية في مجـاالت محافظات غزة ، مع يلدى معلمي التربية الخاصة ف

، سـنوات لة االجتماعية، المؤهل العلمـي الجنس ، الحا: تعزى لمتغيرات؛مقياس موضع الدراسة . فئة المعلم ، ونوع وظيفة المعلم ، إعاقة الطفلنوع ، الخبرةإلعاقـة الـسمعية، اإلعاقـة اإلعاقة العقليـة ، ا : كونت عينة الدراسة من معلمي فئات تقد و، وقوامهـا م 2008/2009الدراسـي ، وصعوبات التعلم في الفصل الدراسي األول للعام البصرية

.معلماً ومعلمة) 183(محافظـات غـزة ، ستخدم مقياس مصادر ضغوط العمل لدى معلمي التربية الخاصة في وا .الباحثين: إعداد، االنحـراف المتوسط الحـسابي :األساليب اإلحصائية التالية واستخدم لمعالجة نتائج الدراسة

. التباين األحادي ، واختبار شيفيه ، تحليل )ت(اختبارالمعياري ، الوزن النسبي ، :قد بينت نتائج الدراسة ما يليو

إن أكثر مصادر ضغوط العمل شيوعاً لدى معلمي موضع الدراسة ، هو مجال العالقـة مـع -1وزنه النـسبي بلراتب والترقية ، مجال ا : يليه على التوالي ، % 85.46ووزنه النسبي طفال،األ

مجال العالقة مع أوليـاء ثم ،% 77.65وزنه النسبي بمجال العالقة مع الزمالء ، ف، % 83.55مجـال ثـم ،%74.06وزنه النسبي ب مجال ظروف العمل، ف، %75.77وزنه النسبي األمور،وزنـه النـسبي ب عمـل، مجال بيئة ال ف ،%63.81سبي لنوزنه ا ،ةـة مع مدير المؤسس ـالعالق

59.71%. تبعـاً ؛مقياسة لل معنوية في مجاالت مقياس موضع الدراسة ، والدرجة الكلي وجود فروق عدم –2

. لمتغير الجنس ينلصالح المعلم بعاً لمتغير الحالة االجتماعية،تية في مجال الراتب والترقية ؛ فروق معنو وجود-3

في حين ال توجد فروق معنوية في باقي مجاالت مقياس موضع الدراسة ، والدرجة ، ينالمتزوج . تبعاً لمتغير الحالة االجتماعية ؛الكلية للمقياس

تبعاً لمتغير ؛فروق معنوية في مجاالت موضع الدراسة ، والدرجة الكلية للمقياس وجود عدم –4 .العلميالمؤهل

http://www.iugaza.edu.ps/ara/research/

ديبه الزين. نظمي أبو مصطفي و د. د.أ

304

تبعـاً لمتغيـر ؛سـة فروق معنوية في مجال الراتب والترقية لدى معلمي موضع الدرا وجود –5 . سنوات10 – 6سنوات الخبرة ، لصالح سنوات الخبرة من

تبعاً لمتغير نوع إعاقة ؛، والعالقة مع األطفال ظروف العمل :ي في مجال فروق معنوية وجود -6في حين ال توجد فروق معنوية في باقي مجاالت مقياس ،أطفال صعوبات التعلمالطفل ، لصالح

. الطفلتبعاً لمتغير نوع إعاقة ؛ الكلية للمقياس موضع الدراسة ، والدرجة دير المؤسسة ؛ تبعاً لمتغير فئة والعالقة مع م،اتب والترقية الر: يوجود فروق معنوية في مجال -7

في حين ال توجد فروق معنوية في باقي مجاالت مقياس موضع ، المعلم ، لصالح المعلم العادي . تبعاً لمتغير فئة المعلم ؛الدراسة ، والدرجة الكلية للمقياس

تبعـاً ؛ة ، والدرجة الكلية للمقياس فروق معنوية في مجاالت مقياس موضع الدراس وجود عدم –8 . لمتغير نوع وظيفة المعلم

Job Stress Sources among Special Education Teachers

Abstract: The study aimed at identifying the proportional importance of the domains of job stress sources measurement among special education teachers in Gaza governorates in addition to identifying the incorporeal differences in the domains of the measure under study due to the variables of (gender), social status, scientific qualification, years of experience, the kind of the child impediment, teacher category, and the kind of teacher's position. The study sample consists of teachers categories: mental retarded (mental impediment), auditory impediment, visual impediment, and learning difficulties in the first study semester 2oo8-2009. The sample includes ( 183) male and female teachers. Job stresses sources measure among special education teachers in Gaza governorates was used, and it was prepared by the two researchers. To handle the study conclusions, the following statistic procedures were used: Arithematic means, deviation standard, incorporeal weight, T. Test, One Way Anova and Shaffe test. The study conclusions reveal the following: 1- The commonest job stresses source among teachers under study was the

domain of the relation with children and its proportional weight 85.46% consequently followed by salary and promotion domain and its proportional weight 83.55% , the relation with colleagues domain and its weight77.65%, the relation with parents and its proportional weight 75.77%, job circumstances domain and its proportional weight 74.06%, the relation with the corporation principal and its proportional weight 63.81% , and job environment domain and its corporation weight was 59.7%.

2 - There are no incorporeal differences in the domains of the measure under study and the total measure mark due to gender variable.

3- There are incorporeal differences in salary and promotion domain according to social status variable in favour of married teachers. Meanwhile there are no incorporeal differences in the rest of domains measure understudy and the total measure mark according to social status variable.

وط العمل لدى معلمي التربية الخاصةمصادر ضغ

305

4- There are no incorporeal differences in the domains understudy and the total measure mark according to scientific qualification variable.

5- There are incorporeal differences in salary and promotion domain among teachers understudy according to years of experience variable in favour of years of experience from 6-10 years.

6- There are incorporeal differences in the domains of: job circumstances and the relation with children according to the kind of child impediment in favour of children of learning difficulties. Whereas there are no incorporeal differences in the rest of domains understudy and the total measure mark according to the kind of child impediment variable.

7- There are incorporeal differences in salary and promotion domain according to the teacher category variable in favour of the normal teacher. The relation with the corporation principal domain according to teacher category variable is in favor of the handicapped teacher. Whereas there are no incorporeal differences in the rest of domains understudy and the total measure mark according to teacher category variable.

8- There are no incorporeal differences in the in the measure domains understudy and the total measure mark according to the kind of teacher's position.

: مقدمة

مما ال شك فيه أن اإلنسان يواجه في حياته اليومية مجموعة من الضغوط الحياتية ، وذلـك األلفيـة دها العالم على وجه الخصوص فـي ط الحياة ، التي شه في ظل التغيرات الكبيرة في نم

مـل معهـا حداث الحياة اليوميـة ، تح ألن أ ؛ الثالثة ، حيث أصبحت حياة الفرد غير مستقرة . حياته اليوميةواقف المختلفة في مجاالتعندما يساير باستمرار المضغوطاً يدركها اإلنسان

رة التحديات التي يواجهها في لكث من حياة اإلنسان ؛ نظراً الضغوط تشكل جزءاً أضحتكما . والمجتمعات، البيئات متفشية في كافةفهي الحالي ، العصر

الصحة البدنية والنفسية انعكست على ف جزءاً من الحياة اليومية للفرد، الضغوط كذلك أضحت ا الحالي أحـداث الحيـاة إنه تتسارع في عصرن "حيث ،) 1 (، وعلى مستوى أدائه في العمل لديه

ر الـذي جعلـه حتى أن البعض منا لم يعد في استطاعته مسايرة متطلبات الحياة ، األم اليومية ، . )2( " يستجيب للعديد من مظاهر االضطرابات النفسية المتباينة يخضع لضغوط الحياة ؛ ف

، على صحة الفرد وتوازنه، كما تهدد كيانه النفسي خطراً كبيراً تعد الضغوط إضافة إلى أن ، حيث إنهاةـط المهنيكثرها ذيوعاً في األواس ينشأ عنها من آثار سلبية ، وضغوط العمل من ألما


306

،انخفـاض الدافعيـة ضـعف مـستوى األداء الفرد على التوافق المهنـي ، قدرة تؤدي إلى عدم . )3( النفسيوالجسمي، الشعور باإلنهاكوللعمل، Burk , et ن، وآخروبيرك، )4( )1991(سالمة : كل منذلك نتائج دراسة تعضدقد و

al )1996( )5( ، مخيمـر )ن وآخـرو ،ميـل ، )7( )2000(المعـشان ، )6( )1997 ،et al Miller)1999( )8( ،نـورتش بولو ،Poulou, Norwich ) 2000() 9 (، الحـسين)10( )2002( ،

فورســت ، Jepsonجيبــسون ، )2005 ( )12 (Traver، ترافــرز )11( )2005(لــشبراوي اForrest )2006( )13( ، ـ و، أبـدولي كوكينـوس ، )Obdulia et al ) 2007( )14 نروآخ

Kokkinos) 2007( )15( ،ضـغوط : كل من أثبتت أنه توجد عالقة ارتباط معنوية بين حيث .، العقلية ، والسلوكية النفسية : االضطرابات ، العمل

الضغوط عادة من الجسمي، وتنشأ تلكوتولد ضغوط العمل حاالت عدم االتزان النفسي ، فقد . )16( الجسميو، عدم االتزان النفسيفي العمل ، أو البيئة المحيطة، ومحصلة: عوامل موجودة

في بيئـة العمـل، من عمل م المعلـ يقوم به مما ؛ تنشأ ضغوط العمل وفي البيئة المدرسية ، ، المرتـب ي، عدم الرضا عن المركز الوظيفق مع الزمالء ، ضغوط قواعد العمل الشقا" :مثل

ضـمن تعـد البيئة المدرسية لكون ؛ )17( "التميز غير المبرر من الرؤساء والجمهور و، الترقية .)18( معأعلى البيئات الضاغطة في المجت

مـن ألهمية نتائجها في اتخاذ العديـد ؛ العمل في اآلونة األخيرة زاد االهتمام بضغوط لذلك ؛ ألن المعلم العلمي، والتأثير على كل من سلوكهم ، ومستوى أدائهم معلمين القرارات المتعلقة بال

، حيـث التفاعل مع الطلبة في غرفة الصففإن ذلك يؤثر في مستوى ، عندما يتعرض للضغط ، فعندما البناخ اإليجابي في الغرفة الصفية ، وإقامة عالقة طيبة مع الط إن التعليم يعتمد على الم

إلى المناخ اإليجابي سـوف تؤدي التيالب، فإن تلك الروح الفعالة تجاه الط يشعر المعلم بالضغط ـ تختفي، مهنة التعلـيم لكون ؛ )19( "بما عدوانياً ، ور ون رد فعل المعلم سلبياً لألحداث وسوف يك

.) 22( ، )21( ، )20( مهن إثقاالً بالضغوط من أكثر ال ، كمـا أن أن أهداف التربية الخاصة ، تختلف عن أهداف التربية العامة ىال ننس فوإن ننسى

، العـاديين ل األطفـا عن تختلف واالجتماعية لدى األطفال المعوقين ، التعليمية، التربويةاألهداف كلـه يـشكل فذلك ، )23( ي يختلف عن دور المعلم العادإضافة إلى أن دور معلم التربية الخاصة

، الواجبات التربويـة مهام،؛ نتيجة لل ، ونوعية ة الخاصة ضغوطاً في العمل مختلفة لدى معلم التربي المشاركة ": التأهيلية الموكلة له في رعاية فئات التربية الخاصة ، مثل التعليمية ، االجتماعية ، و

األداء التحصيلي الحالي ، االحتياجات : ، وتحديد كل من في المؤسسة تقييم تشخيص األطفال في


307

ـ ةالتربوية واألكاديمي ، ة والتعليميـة ، البرنـامج التربـوي الخاصة لكل طفل ، األهداف التربوي، ادر ، الوسائل التعليمية لكل طفل ، المص ، المواد ي ، الخطة التعليمية ومستوياتها التعليمي ، الفرد

ستمر ألداء الطفل قبل التقييم الم ، تنفيذ عملية التدريس، طرق المناسبة لكل طفل الس و أساليب التدري الوجـداني مو التعليمي، المعرفـي، المهـاري، متابعة التقدم والن ، )24( " أثنائه،وبعده، التدريسالمشاركة في إرشاد ومعاونـة ديل السلوك المناسبة لحالة الطفل،، استخدام طرق وأساليب تع للطفل

المـشاركة واالحتياجات الخاصة، طفال ذوو لمدارس العادية التي يتعلم فيها األ المعلمين العاملين با .) 25 (يفي التوجيه واإلرشاد األسر

قدرتـه علـى مواجهـة عند إدراكه بعـدم ؛ وتنعكس الضغوط لدى معلم األطفال المعوقين لديـه معـدالً ؛ فيحدث تهديداً لذاته األمر الذي يشكل ج المرسومة، تطبيقه للبرام و، متطلبات مهنته

تنبيهـي لتلـك كرد فعـل ؛وجيةـصاحبها تغيرات فسيول والتي ت ،ةـعالياً من االنفعاالت السلبي . )26( الضغوط التي يواجهها المعلمـون، ضغوطأن مصادر ال : )Fimian )1986أثبتت دراسة فيميان لقد عدم الـسيطرة علـى ي الجيد، ـركز الوظيف معدم توفر ال م في أداء عملهم، ة فرص التقد ـقل: هي

، انعـدام فـرص ، قلة الدعم االنفعالي في العمل لمدرسية،عدم االعتراف والتقدير بعض الشؤون ا . )27( عدم االعتراف بأهمية أداء المعلمين و، تحسن الوظيفي،الترقية، قلة المكافآت والرواتبال

التربية الخاصة من سباب إنهاك معلمي أن أكثر أ :)Qaisar) 1997سار دراسة كي كما أثبتت ، ون، التعـا ، الدعمقص التقدير يكلف بها المعلم ، نكثرة األعمال الكتابية التي : وجهة نظرهم ،هي

نقص تقدير الئهم معلمي التربية الخاصة ، من قبل معلمي التربية العامة لعمل زم ، التفهمالتقبل ، . )28( اإلدارة ، دعمها ، وتعاونها

اجـه معلمـات اإلعاقـة التي تو أن الضغوط المهنية ) 1990(أثبتت دراسة الفاعوري كذلك العالقـة مـع ،، ظروف العمل مع المعوقينلمتعلمالعالقات مع األهل ، خصائص ا : العقلية كانت

. )29( والوسائل التعليمية ، األدوات اإلدارة والزمالء ، المنهاج ، معلمـي لـدى االجتمـاعي التكيف أن) Eichinger) 2000دراسة ايشنجر أظهرتوقد

ه مستويات منخفضة من الرضا المهني ، ومستويات مرتفعة مـن التـوتر ت صاحب التربية الخاصة . )30( الوظيفي معلم التربية الخاصة يواجه متعلماً منفرداً بحاجة إلى تفريد فيما يقدمه له مـن خبـرات وإن

مل مع المعـوقين ، وما تتطلبه طبيعة العا الطفل المعوق إليهتعلم ، وهو يواجه األسرة التي ينتمي


308

ـ التربية الخاصة معلماً مرشداً ، يكون دور معلم كهنا، من مشاركة اآلباء اًأو على األقـل مطالبمعلم التربية الخاصـة مطالـب ، إضافة إلى أن امل مع أدواره المهنية األخرى بدور إرشادي يتع

تعليم األطفـال ذوي الحاجـات ابة استعداد أساسي للعمل في مجال بنزعة إنسانية عالية لتكون بمث . )31( الخاصة

لمعوقين بما فيـه مـن مواقـف ومما سبق يتضح أن العمل في مهنة التدريس لدى األطفال ا ، ، تفـوق قدراتـه مل في الع اًضغوط؛ يسبب للمعلم ، وما له من مسئوليات تقع على عاتقه متعددة . وإمكاناته

التربيـة مؤسسات الل عملهما في مجالس إدارة بعض ة بمكان أن الباحثين من خ ومن األهمي تلـك المؤسـسات، الحظـا أن هنـاك المباشر بمعلمي التربية الخاصة في االخاصة، واتصالهم

، الراتب والترقيـة : أهمها التربية الخاصة ، ني منها معلمو ي يعا ـمن ضغوط العمل الت مجموعة ، األطفالمع ، العالقة دير المؤسسة، العالقة مع الزمالء العالقة مع م ظروف العمل مع المعوقين، .بيئة العمل والعالقة مع أولياء األمور ،

دراسة : ضغوط العمل لدى المعلم الفلسطيني مصادر (دراسة موسومة ه أجريت إضافة إلى أن ـ ميدانية على عينة من المعلمين والمعلمات الملتحقين في برنامج تأهيل المعلمـي ـة ن فـي جامع

دراسة لمصادر ضغوط العمل لدى معلمي التربية : جراءإأوصت الدراسة : أخيراً ، و )األقصـى . )32( الخاصة

الخاصة مصادر ضغوط العمل لدى معلمي التربية : فكرة إجراء الدراسة الحالية برزت لذلك ـ ي أجريت محلياً ، وتن الدراسة األولى الت، حيث تعد تلك في محافظات غزة غوط اولت مصادر ض، ومن هنا تأتي الحاجة إلى إجراء الدراسة في محافظات غزة التربية الخاصة العمل لدى معلمي

. الحالية : مشكلة الدراسة

: تمثلت مشكلة الدراسة في السؤال الرئيس التالي ؟ " ما مصادر ضغوط العمل لدى معلمي التربية الخاصة في محافظات غزة "

: الفرعية التالية ة من السؤال الرئيس األسئلتانبثققد و فـي التربية الخاصـة س مصادر ضغوط العمل لدى معلمي مجاالت مقيا ل ما األهمية النسبية –1

؟ محافظات غزة التربيـة مصادر ضغوط العمـل لـدى معلمـي فروق معنوية في مجاالت مقياس هل هناك –2

؟)ذكر ، أنثى( :الجنستعزى لمتغير الخاصة في محافظات غزة؛


309

التربيـة لعمـل لـدى معلمـي فروق معنوية في مجاالت مقياس مصادر ضغوط ا هل هناك –3 ؟) ، متزوج عازب( :الحالة االجتماعية تعزى لمتغير ؛الخاصة في محافظات غزة

ـ فروق معنوية في مجاالت هل هناك –4 التربيـة ي مقياس مصادر ضغوط العمل لـدى معلم، ثانوية عامة، دبلـوم معلمـين ( :العلميتعزى لمتغير المؤهل ؛ غزة الخاصة في محافظات

؟) جامعي و العمـل لـدى معلمـي التربيـة معنوية في مجاالت مقياس مصادر ضغوط هل هناك فروق –5

5 -2سـنة واحـدة ، (:تعزى لمتغير عدد سنوات الخبـرة ؛ الخاصة في محافظات غزة ؟ ) سنة فأكثر11و سنوات ، 10-6سنوات ،

التربيـة س مصادر ضغوط العمـل لـدى معلمـي فروق معنوية في مجاالت مقيا هل هناك –6 ؟)بصرية ، سمعية،وة عقلي( :الطفلنوع إعاقة تعزى لمتغير ؛ زةـ في محافظات غالخاصة

فروق معنوية في مجاالت مقياس مصادر ضغوط العمـل لـدى معلمـي التربيـة هل هناك –7 ؟) ، معوق عادي ( :تعزى لمتغير فئة المعلم؛ ة زالخاصة في محافظات غـ

فروق معنوية في مجاالت مقياس مصادر ضغوط العمـل لـدى معلمـي التربيـة هل هناك –8 ؟) منتدب، مثبت( :المعلموظيفة تعزى لمتغير نوع ؛ محافظات غـزة الخاصة في :هدف الدراسة

سبية لمجـاالت مقيـاس مـصادر ترمي الدراسة الحالية إلى التعرف على األهمية الن التعـرف علـى الفـروق ، مـع محافظات غزة ي العمل لدى معلمي التربية الخاصة ف ضغوط، الحالـة االجتماعيـة ، الجـنس : ة في مجاالت مقياس موضع الدراسة؛تعزى لمتغيرات المعنوي

. ة المعلم وظيف، ونوع فئة المعلم، الطفلإعاقة نوع ، سنوات الخبرة، المؤهل العلمي :أهمية الدراسة

، وله ، حيث تتمثل أهميتها النظريـة تكمن أهمية الدراسة في أهمية الموضوع الذي تتنا : والتطبيقية فيما يلي

ضـغوط العمـل من حيث األهمية النظرية ، فإن الدراسة الحالية تلقي الضوء على مصادر واألبحـاث النفـسية فـي ت مما يعزز الدراسا ؛لدى معلمي التربية الخاصة في محافظات غزة

الدراسات التي تناولـت فعلى الرغم من إجراء العديد من في المجتمع الفلسطيني، التربية الخاصة ، فإنـه لـم تجـر لدى المعلم الفلسطيني ، واالحتراق الوظيفي ، الضغوط المهنية ضغوط العمل

ي مؤسسات التربية التربية الخاصة العاملين ف ي معلملدى مصادر ضغوط العمل دراسات تناولت


310

إلجراء المزيد من البحوث ؛ومن هنا جاءت الحاجة الماسة ، في محافظات غزة بفلسطين الخاصة العمل ط بهدف التعرف على أهم مصادر ضغو ؛والدراسات التي تتناول متغيرات الدراسة الحالية

.لدى معلمي التربية الخاصة

دراسة الحالية في إعداد مقيـاسٍ لمـصادر فتكمن أهمية ال :أما من حيث األهمية التطبيقية ، األمر الذي يؤدي إلى مساعدة البـاحثين الفلـسطينيين ضغوط العمل لدى معلمي التربية الخاصة

فـي ضغوط العمل لدى معلمـي التربيـة الخاصـة تتناول مصادر ، في إعداد دراسات ميدانية ربما تـسفر نتـائج الدراسـة و، في محافظات الوطنلدراسة والبحث بامؤسسات التربية الخاصة

في مجـال قبل أهل االختصاص من توظف في ميدان التربية الخاصة يمكن أن الحالية عن نتائج ضغوط العمـل لـدى معلمـي التربيـة للتخفيف من ، لوضع برامج إرشادية ؛ التربية الخاصة

بأهم تبصير المعلمينراسة في كما قد تسهم نتائج الد . مو المهني السوي بما يكفل لهم الن ، الخاصة، والتي قد تعيق توافقهم المهني ، األمر الذي يؤدي إلى البحث عـن مصادر ضغوط العمل لديهم

.لمساعدتهم في التخفيف من تأثيرها على نموهم المهني؛ حلول ناجحة ، ومناسبة : مصطلحات الدراسة

: تعريف مصادر ضغوط العمل–1 : اًتعريف مصادر ضغوط العمل مفاهمي -أ

، والتـي تـؤدي إلـى اء قيامه بمهنته هي مجموعة من الخبرات التي يتعرض لها المعلم أثن .يصاحبها أداء في العمل غير مرضٍ، مهنية غير توافقية استجابات

: مصادر ضغوط العمل إجرائياً تعريف –ب س مصادر ضغوط العمل لـدى معلمـي هي الدرجة التي يحصل عليها المفحوصون في مقيا

.الذي أعد لهذا الغرضفي محافظات غزة تربية الخاصةال : معلم التربية الخاصة–2

يقـوم ثـم مؤسسات التربية الخاصة ، مؤسسة تعليمية من ةأي في هو من يتولى التعليم ، وذلك من خالل تقسيم الهدف التربوي إلـى مجموعـة ليمية الفردية والجماعية التع الخططبتنفيذ

ف التعليمية والمهارات المحددة ، ويوظف كل مصادر التعلم الموجودة فـي األهدا: متسلسلة من .ة التعليمية لتحقيق الهدف المحددالبيئ

:)ابل للتعلمالق( الطفل المعوق عقلياً –3 ذوو ، وهورجة د55-70بين ما ، تتراوح كائههو الطفل الذي يعاني من نقص في نسبة ذ

االستفادة مـن األنـشطة تؤدي إلى تأخر دراسي ال يهيئ له يقدرة محدودة في القدرة العقلية الت


311

، مقارنة بطريقـة تعلـيم ات بالطريقة العادية ، بل يحتاج إلى أساليب تعليمية خاصة به والمعلومدات ومهارات حرفية ومهنية، تمكنه من كسب عيشه في حدود عا :؛ كي يتمكن من كسب العاديين

. )33( قدراته واستعداداته : ل المعوق سمعياً الطف–4

مـات المعلو ته ، وفقد القدرة على السمع قبل كسبه هو الطفل الذي فقد حاسة السمع منذ والد . )34( اللغوية

: صرياً الطفل المعوق ب–5، تطيع أن يـتعلم مـن الكتـب، الوسـائل ، وال يس بصار هو الطفل الذي فقد القدرة على اإل

. )35( عاديين في نفس العمر الزمنيال الطفالتي تستخدم مع األواألساليب البصرية، : الطفل ذو صعوبات التعلم–6

يحتاج إليهـا والتي ة والمعرفية ، هو الطفل الذي يعاني من صعوبات تتعلق بالعمليات العقلي صعوبات ، كما يعاني من والذاكرة الكالم،، االنتباه، اإلدراك الحسي :، مثل في تحصيله الدراسي

مليات الع، و التهجئة،الكتابة، القراءة: صعوبات : األساسية، مثل موضوعات الدراسية تعلم ترتبط بال .) 36( الحسابية

: وق المعلم المع–7 في مؤسـسات التربيـة الخاصـة ، ويعمل، أو حركيعوق حسيهو المعلم الذي يعاني من

. ، أو منتدب)مثبت(بصفة دائمة : المعلم المنتدب–8

أو وكالة الغوث الدولية لالجئـين لفلسطينية،ي وزارة التربية والتعليم ا هو المعلم الذي يعمل ف الخاصة في مؤسسات التربيـة ؛ ونتيجة للنقص في معلمي التربية ومثبت فيها وظيفياً الفلسطينيين الكادر األكاديمي ص نقسد ، ل انتدابه بصفة مؤقتة يتمليه في مجال التدريس ، إوالحاجة ، الخاصة

.ين معلمين جدديتعحين المؤسسة، لفي : المعلم المثبت – 9

، ومثبـت راتباً منهـا كادر مؤسسات التربية الخاصة ، ويتقاضى هو المعلم الذي يعمل على .وظيفياً فيها

:حدود الدراسة :ت الدراسة فيما يليتحدد

.ت غزةمحافظاة مصادر ضغوط العمل لدى معلمي التربية الخاصة في الموضوع الذي يتناول دراس –1


312

التعـرف علـى الباحثان من خالله ، حيث عمل تبع ، هو المنهج الوصفي التحليلي المنهج الم –2فـي التربية الخاصة س مصادر ضغوط العمل لدى معلمي على األهمية النسبية لمجاالت مقيا

؛يـاس موضـع الدراسـة التعرف على الفروق المعنوية في مجاالت مق مع محافظات غزة، نـوع إعاقـة ، الخبـرة ، سنوات المؤهل العلمي ،الحالة االجتماعية ، الجنس:تعزى لمتغيرات

. المعلموظيفة، ونوع فئة المعلمالطفل،وصعوبات ، اإلعاقة البصرية اقة السمعية، اإلع،اإلعاقة العقلية : كونة من معلمي فئات م العينة –3

معلمـاً ) 183(، وقوامهـا 2009/ 2008الدراسـي صل الدراسي األول للعام الففي التعلم .ومعلمة

فـي التربيـة الخاصـة مل لدى معلمـي مقياس مصادر ضغوط الع: هي األداة المستخدمة، –4 .الباحثين : إعداد،غزة محافظات

اختبـار ، سبيالوزن الن ، االنحراف المعياري ، الوسط الحسابي : التحليالت اإلحصائية، وهي –5 . )شيفيه(، واختبار تحليل التباين األحادي ، )ت(

:دراسات سابقةمتغيـرات الدراسـة الذي تناول السابق،السيكولوجي جل التراث قام الباحثان باإلطالع على

:، وأحدثها ، وفيما يلي أبرزها حصال على مجموعة من الدراسات ف ،الحالية :)Ron, et al ) 2001آخرونو ،دراسة رون

بلغت عينة الدراسة قد ة الخاصة ، و إلى الكشف عن ضغوط العمل لدى معلمي التربي : هدفت عن معاناة عينة الدراسة من اإلجهاد المهنـي الواضـح :كشفت نتائج الدراسةقد ومعلما ، ) 415(

. )37( الذي أثر على تفاعلهم بشكل جيد مع طالبهم : )Russell , et al ) 2001 وآخرون، دراسة راسل

بية الخاصة ، وعلى العوامل التي تعـزز إلى التعرف على ضغوط العمل في مجال التر : هدفت، وأوضـحت معلماً) 887( عينة الدراسة من تكونتقد بقاء معلمي التربية الخاصة في مهنتهم ، و

يـساعدهم ، كل من الزمالء ومدير المدرسـة أن المعلمين الذين يتلقون الدعم من : نتائج الدراسة . )38( ونها ذلك على التخفيف من حدة الضغوط المهنية التي يواجه

:)Lori )2002 دراسة لوريإلى التعرف على ضغوط العمل لدى معلمي التربية الخاصة ، ومدى الرضا الوظيفي : هدفت

، اإلجهـاد أنالدراسةنتائج من معلمي التربية الخاصة ، وبينت عينة الدراسة تكونت قد لديهم ، و


313

نتـائج ي عانى منها المعلمون ، كما بينـت كانت من أهم مظاهر الضغوط الت واالستياء،، اإلحباط .) 39( أن المعلمين بحاجة إلى تحسين مستوى رضاهم الوظيفي : الدراسة : )2002( الببالوي دراسةتغيرات وسيطة في العالقـة بـين مووجهة الضبط ك ) أ(إلى التعرف على نمط السلوك : هدفت

تكونـت عينـة قد والخاصـة، تربيةضغوط العمل وزملة األعراض المصاحبة لها لدى معلمي ال ، محافظة الشرقية بمدنية الزقازيق معلماً ومعلمة بمدارس التربية الخاصة في ) 176(الدراسة من

وجود ارتباط دال إحصائيا بين ضـغوط العمـل وزملـة األعـراض : الدراسة نتائج بينت قد و وجود ارتباط دال إحـصائيا الدراسةنتائج المصاحبة لها لدي معلمي التربية الخاصة ، كما بينت

معلمي التربية بعد عزل درجـاتهم علـى ة لها لدى بين ضغوط العمل وزملة األعراض المصاحب . )40( ، ووجهة الضبط ) أ(نمط السلوك : مقياس كل من :)Williams, et al)2004 آخرونو، دراسة وليامز

، كمـا مدارس العامة والخاصةمي كل من الإلى التعرف على ضغوط العمل لدى معل : هدفت معلمـاً ) 41(تكونت عينة الدراسة من قد هدفت إلى التعرف على الفروق في ضغوط العمل ، و

، كـالتوتر الضغوط النفسية عن معاناة المعلمين من : كشفت نتائج الدراسة قد ومن ثالث مدارس، ي ضغوط العمل لدى ف عن عدم وجود فروق :الدراسةنتائج كما كشفت ، عن ضغوط العمل الناتج

. )41( والخاصة ، معلمي المدارس العامةكل من :)Parker, et al) 2006 نآخروو ،دراسة باركر بلغت قد التربية الخاصة ، و العمل التي يتعرض لها معلمو إلى التعرف على ضغوط : هدفت

بضغط ملحوظ أثر على الدراسة شعور عينة الدراسة نتائج بينت قد ، و معلماً) 34(عينة الدراسة . )42( تفاعلهم مع مهنة التعليم

: )Lazuras ) 2006دراسة الزوراس إلى التعرف على الضغوط المهنية وآثارها السلبية على الصحة البدنية على كل مـن :فتهد

معلماً،) 70(ت عينة الدراسة من تألفقد معلمي التربية الخاصة والمعلمين العاديين في اليونان ، و من المعلمين الدراسة أن معلمي التربية الخاصة أكثر تعرضاً للضغوط المهنية نتائج أظهرت قدو

. )43( ، وأن تلك الضغوط تؤثر سلباً على صحة المعلمينالعاديين :)Voltz , et al)2008 نآخروو ، دراسة فولتزـ إلى التعرف على مدى استعداد معلمي التربيـة الخا : هدفت ل التـي صـة وضـغوط العم

عـن أن :الدراسةنتائج أسفرت قد ، و معلم) 400(كونت عينة الدراسة من تقد ، و يتعرضون لها


314

:الدراسـة نتائج كما أسفرت ستعدين بشكل جيد لتعليم الطالب، من عينة الدراسة كانوا م %) 37( .) 44 (عن أن التوتر كان سمة ظاهرة لدى معلمي التربية الخاصة

):et al Brady) 2008 , نآخرو، ودراسة برادي ى إحساسهم إلى التعرف على مظاهر ضغوط العمل لدى معلمي التربية الخاصة ومد : هدفت

الدراسة عـن نتائج بينت قد ، و معلماً) 118(تألفت عينة الدراسة من قد وبطلبتهم والتفاعل معهم، سة وجود مشاعر قوية مـن الدرانتائج ، كما بينت االستقرار الوجداني لدى المعلمينحالة من عدم

. )45( العطف نحو المعوقين همـة فـي المجـال ، وم ت متغيرات جديرة بالدراسة أنها تناول : يتضح من الدراسات السابقة

وهي دراسـة ، والتربية الخاصة، نها تعالج قضية هامة في ميدان علم النفس حيث إ السيكولوجي، .علمي التربية الخاصةمصادر ضغوط العمل لدى م

أن جميع الدراسات السابقة حققت أهدافها ، وتكونت عيناتهـا مـن معلمـي : الجدير ذكره و : ها تلك الدراسات مجموعة من النتائج ، أهمربية الخاصة ، وبينتالت .مع طالبهم أثر على تفاعل المعلمين ؛ إن اإلجهاد المهني –1 . التعليم أثر على تفاعلهم مع مهنة؛ إن شعور المعلمين بضغط العمل–2 . المعلمين العاديين معلمي التربية الخاصة أكثر تعرضاً للضغوط المهنية من إن-3 .اصةالتوتر كان سمة ظاهرة لدى معلمي التربية الخ إن –4 .نحو المعوقينلدى معلمي التربية الخاصة مشاعر قوية من العطف إن هناك –5

وخاصة في تحديد مـشكلة لدراسات السابقة ، أن الباحثين استفادا كثيراً من ا : والجدير ذكره .الدراسةتفسير نتائج بناء أداة القياس ، و، الدراسة

ال ننسي أنه على الرغم من تناول متغيرات الدراسة الحالية في بيئات مختلفـة ، فوإن ننسى لـدى معلمـي العمـل ضغوط مصادر ( محلياً تناولت تناولت اسة إال أن الدراسة الحالية أول در

.)صة في محافظات غزةالتربية الخا :فروض الدراسة

متغيـرات عدم وجود دراسات محلية ، تناولت إضافة إلى تراث الدراسة ، على ضوء نتائج : فروض الدراسة على النحو التاليقام الباحثان بصياغة؛ الدراسة الحالية

التربيـة معلمـي اس مصادر ضغوط العمل لدى توجد نسب مئوية متفاوتة في مجاالت مقي –1 .في محافظات غزةالخاصة

مقياس مصادر ضغوط العمل لـدى معلمـي التربيـة ال توجد فروق معنوية في مجاالت –2


315

. )ذكر ، أنثى (:الجنستعزى لمتغير ؛ الخاصة في محافظات غزة

مقياس مصادر ضغوط العمل لدى معلمي التربية الخاصة ال توجد فروق معنوية في مجاالت –3 . ) ، متزوجعازب: (الحالة االجتماعيةتعزى لمتغير ؛ في محافظات غزة

التربية الخاصة لعمل لدى معلمي مقياس مصادر ضغوط ا ال توجد فروق معنوية في مجاالت –4 . )جامعيو، ، دبلوم معلمينثانوية عامة( :العلميتعزى لمتغير المؤهل ؛ في محافظات غزة

مقياس مصادر ضغوط العمل لدى معلمي التربية الخاصة مجاالت ال توجد فروق معنوية في –5 6 سنوات ، 5 - 2سنة واحدة ، ( :تعزى لمتغير عدد سنوات الخبرة ؛ في محافظات غزة

). سنة فأكثرو11 سنوات ، 10-مقياس مصادر ضغوط العمل لدى معلمي التربية الخاصة ال توجد فروق معنوية في مجاالت –6

، بـصرية عقليـة ، سـمعية ، ( :نوع إعاقـة الطفـل تعزى لمتغير ؛ ات غزة في محافظ .)صعوبات تعلمو

ال توجد فروق معنوية في مجاالت مقياس مصادر ضغوط العمـل لـدى معلمـي التربيـة –7 . )، معوق عادي(: عزى لمتغير فئة المعلمت؛ ة في محافظات غـزة ـالخاص

اس مصادر ضغوط العمل لدى معلمي التربية الخاصة ال توجد فروق معنوية في مجاالت مقي –8 ).منتدب، مثبت(: المعلم وظيفة تعزى لمتغير نوع ؛ محافظات غـزة في

:الطريقة واإلجراءات :المجتمع األصلي للدراسة

، العقليـة إلعاقـة ا :فئـات علماً ومعلمة من معلمـي م) 732(ضم المجتمع األصلي للدراسة ـ فـي حافظات غزة مفي بمؤسسات التربية الخاصة ت التعلم وصعوبا،البصرية، السمعية صل الف

.)46( معلمة) 492 (، و معلماً)240(: ، منهم 2009/ 2008لدراسي األول للعام الدراسي ا :عينة الدراسة، وصـعوبات البـصرية اإلعاقة العقلية ، السمعية ، : فئات معلمي من الدراسة عينة تكونت

معلمـاً ومعلمة ، )183(، والبالـغ عددهم في محافظات غزة لخاصة بمؤسسات التربية ا التعلم ، تـم معلمـة ) 123(، و معلمـاً ) 60(:مـنهم من أفراد المجتمع األصلي للدراسة ، % 25بواقع .) 47( البسيطة بالطريقة العشوائية اختيارها

:أداة الدراسة .الباحثين: ، إعداد ت غزةمحافظامل لدى معلمي التربية الخاصة في مقياس مصادر ضغوط الع

:خطوات بناء المقياس


316

: مراحل عدة ، يمكن حصرها فيما يليمر إعداد المقياس ب . تراث الدراسةة مراجع-1 . تعريف مصطلحات الدراسة–2 . تحديد مجاالت مقياس موضع الدراسة–3خبرة الطويلة ال عرض المقياس في صورته المبدئية على بعض أعضاء الهيئة التدريسية ذوي -4

: إلبداء آرائهم حـول زة ؛ ـمحافظات غ ت التربية الخاصة في مؤسسافي مجال التدريس ب . فقرات المقياس، ومجاالته

ـ أعد الباحثان بناء على الخطوات السابقة مقياس مصادر -5 ي التربيـة ضغوط العمل لدى معلمالراتب :هيسبع مجاالت، ، موزعة على فقرة) 70(، واشتمل على الخاصة في محافظات غزة

والترقية، ظروف العمل، العالقة مع األطفال، العالقة مـع الـزمالء، العالقـة مـع مـدير .بيئة العملو، المؤسسة، العالقة مع أولياء األمور

: الخصائص السيكومترية للمقياس : صدق المقياس –1

: قياس بأنواع الصدق التاليةتحقق الباحثان من صدق الم : الظاهري الصدق-أ

على بعض أعضاء الهيئة التدريسية ذوي الخبـرة عرض فقرات مقياس موضع الدراسة تم للحكم علـى مجـاالت غزة؛ الطويلة في مجال التدريس في مؤسسات التربية الخاصة بمحافظات

.، ويقيس ما وضع من أجلهشامل لمجاالت مقياس موضع الدراسة أن المقياس وضحواأفالمقياس، : ناء صدق الب–ب

الكلية للمجـال الـذي قام الباحثان بحساب عالقة االرتباط بين درجة كل فقرة والدرجة توضـح معـامالت جـداول التاليـة وال،معلماً ومعلمة ) 50(على عينة قوامها وذلك ،تنتمي إليه .)الصدق(االرتباط


317

: مجال الراتب والترقية–1 )1(جدول

.والدرجة الكلية لمجال الراتب والترقية، فقرة معامالت االرتباط البينية بين درجة كلمعامالت فقرات مجال الراتب والترقية م

االرتباط

مستوى الداللة

** 0.59 .أتضايق من عدم توفير األمن المادي المناسب 1 ** 0.52 .أعاني من تأخر الراتب لعدة أشهر 2 ** 0.65 .أعاني من عدم كفاية الراتب لسد رمق الحياة 3 ** 0.45 .أشعر أن المكافآت التي أحصل عليها غير مجزية 4 ** 0.38 .أتضايق من ضعف اإلمكانات واالعتمادات المالية 5 ** 0.47 .أتضايق من عدم ادخار أي مبلغ من الراتب الشهري 6 ** 0.38 . ى عاتقي ؛ لقلة الراتبأعاني من كثرة الديون الملقاة عل 7 ** 0.37 .ستحقه أصولي على راتب أقل مماأشعر بالضيق من ح 8 ** 0.48 .أتضايق من عدم وجود نظام أساسي للترقية في المؤسسة 9 ** 0.35 . مادية حوافز أتضايق من عدم وجود 10

0.01دالة عند مستوى ** = 0.354 ) = 2 – 50( لدرجة حرية 0.01حدود الداللة اإلحصائية عند مستوى داللة -

أن معامالت االرتباط بين فقرات مجـال الراتـب والترقيـة ، :تضح من الجدول السابق يب والترقيـة تميز مجال الرات ؛ مما يؤكد0.01 دالة إحصائياً عند مستوى والدرجة الكلية للمجال .بدرجة جيدة من الثبات

: روف العمل مجال ظ–2 )2(جدول

.والدرجة الكلية لمجال ظروف العمل ، قرة معامالت االرتباط البينية بين درجة كل فمعــامالت فقرات مجال ظروف العمل م

االرتباط


** 0.55 .أحتاج إلى المزيد من الوقت إلنهاء العمل المكلف به 1 ** 0.53 .أشعر أن عملي مع األطفال المعوقين شاق 2


318

** 0.62 . أشعر باإلنهاك الشديد في نهاية الدوام 3تعلـيم أتضايق من عدم تخصيص مناهج دراسية خاصـة ب 4

.األطفال المعوقين

0.49 **

أشعر بعدم الرضا عن نفسي في مجـال العمـل مـع األطفـال 5 .وقينالمع

0.52 **

** 0.51 . أتألم من قلة اإلمكانيات التي تعمل على إطفاء اإلبداع والمواهب 6 ** 0.63 .ق األهداف التعليميةلتحقي؛أشعر بالحاجة إلى وقت إضافي 7 ** 0.56 . من كثرة األعباء الكتابية الملقاة على عاتقيأعاني 8 ** 0.60 .نفيذ البرامج التعليميـةأعتقد أن مرافق المؤسسة غير مناسبة لت 9 ** 0.55 .أتضايق من كثرة إعداد الخطط التربوية وتنفيذها 10

0.01دالة عند مستوى ** = 0.354 ) = 2 – 50( لدرجة حرية 0.01داللة اإلحصائية عند مستوى داللةحدود ال -

أن معامالت االرتباط بين فقـرات مجـال ظـروف العمـل ، :يتضح من الجدول السابق ظـروف العمـل تميز مجال ؛ مما يؤكد 0.01 دالة إحصائياً عند مستوى والدرجة الكلية للمجال .بدرجة جيدة من الثبات

: العالقة مع األطفال مجال –3 )3(جدول

.والدرجة الكلية لمجال العالقة مع األطفال ،معامالت االرتباط البينية بين درجة كل فقرة معامالت فقرات مجال العالقة مع األطفال م

االرتباط


** 0.53 . مرافق المؤسسة ين يعبثون بأنزعج من األطفال الذ 1 ** 0.62 . الوقت في ضبط األطفالأتضايق من ضياع 2 ** 0.65 .أتضايق من عدم التزام األطفال الهدوء في الفصل 3 ** 0.69 . األطفال الجانبية أثناء تنفيذ البرامج التعليمية أتضايق من أحاديث 4 ** 0.70 . أتضايق من شكاوى األطفال من بعضهم البعض 5 ** 0.48 .ام المطلوبة منهمأتضايق من عدم إنجاز األطفال المه 6 ** 0.67 .عندما أجد جهدي غير مثمر مع بعض األطفال ؛أشعر بالضيق 7 ** 0.57 .أتضايق من انخفاض الدافعية لدى األطفال 8


319

** 0.73 .أتضايق من إهمال بعض األطفال لمظهرهم الشخصي 9 ** 0.52 .أتضايق من الالمباالة المفرطة من قبل بعض األطفال 10


، ن فقرات مجال العالقة مـع األطفـال معامالت االرتباط بيأن : يتضح من الجدول السابق تميز مجـال العالقـة مـع ؛ مما يؤكد 0.01 إحصائياً عند مستوى والدرجة الكليـة للمجال دالة

.األطفال بدرجة جيدة من الثبات : مجال العالقة مع الزمالء–4

)4(جدول .والدرجة الكلية لمجال العالقة مع الزمالء ،معامالت االرتباط البينية بين درجة كل فقرة

معامالت فقرات مجال العالقة مع الزمالء م االرتباط


** 0.47 .قدير زمالئي لي في العملأتضايق من عدم ت 1 ** 0.37 .أجد صعوبة في التفاهم مع بعض الزمالء 2 ** 0.53 .أشعر بالضيق من عدم تعاون المعلمين مع بعضهم البعض 3 ** 0.75 .أنزعج من استخفاف بعض المعلمين بزمالئهم 4 ** 0.45 .أتضايق من كثرة انتقادات زمالئي لي 5 ** 0.49 .رة الخالفات مع الزمالءأعاني من كث 6 ** 0.37 .أشعر بالضيق من انتقادات المعلمين لبعضهم البعض 7 ** 0.58 . الزمالءبينمن ضعف العالقات االجتماعية أشعر بالضيق 8 ** 0.51 .أعاني من تدخل المعلمين في شئون زمالئهم اآلخرين 9 ** 0.68 .ةـسأتضايق من التكتالت بين المعلمين في المؤس 10

0.01دالة عند مستوى ** = 0.354 ) = 2 – 50( لدرجة حرية 0.01حدود الداللة اإلحصائية عند مستوى داللة - ، ن فقرات مجال العالقـة مـع الـزمالء معامالت االرتباط بي أن :يتضح من الجدول السابق

مـع تميـز مجـال العالقـة ؛ مما يؤكد 0.01 إحصائياً عند مستوى والدرجة الكلية للمجال دالة .الزمالء بدرجة جيدة من الثبات


320

: مجال العالقة مع مدير المؤسسة –5 )5(جدول

.ة لمجال العالقة مع مدير المؤسسةوالدرجة الكلي،معامالت االرتباط البينية بين درجة كل فقرة معامالت فقرات مجال العالقة مع مدير المؤسسة م

االرتباط

توى مس الداللة

** 0.37 .أتضايق من تجاهل مدير المؤسسة لجهدي 1عندما يطلب مني مدير المؤسسة القيام بـأكثر مـن ؛أشعر باالرتباك 2

.عمل في وقت واحد

0.55 **

من عدم أخذ مدير المؤسسة بمقترحات المعلمين ؛ أتضايق 3 .ؤسسةحول سير العمل في الم

0.38 **

إتاحة فرصة المشاركة لي فـي اتخـاذ من عدم؛ أتضايق 4 . القرارات في المؤسسة

0.71 **

من كثرة تكليف مدير المؤسسة لـي باألنـشطة ؛ أعاني 5 .الالمنهجية

0.71 **

** 0.50 .أجد صعوبة في التعامل مع مدير المؤسسة 6 ** 0.36 .من عدم مراعاة مدير المؤسسة ألوضاع المعلمين؛ أتضايق 7 ** 0.53 .من كثرة الخالفات اإلدارية مع مدير المؤسسة ؛ ي أعان 8 ** 0.46 .دم تقدير مدير المؤسسة لجهودي ـبسبب ع؛ أشعر باإلحباط 9

** 0.74 .رة االنتقادات التي يبديها مدير المؤسسةـمن كث؛ أعاني 10 0.01دالة عند مستوى ** = 0.354 ) = 2 – 50( لدرجة حرية 0.01لةحدود الداللة اإلحصائية عند مستوى دال -

ات مجـال العالقـة مـع مـدير معامالت االرتباط بين فقر أن : السابق الجدول يتضح من يـز مجـال تم ؛ مما يؤكد 0.01 إحصائياً عند مستوى ، والدرجـة الكليـة للمجال دالة المؤسسة

.لثبات بدرجة جيدة من االعالقة مع مدير المؤسسة


321

: قة مع أولياء األمور مجال العال–6 )6(جدول

. لمجال العالقة مع أولياء األموروالدرجة الكلية،معامالت االرتباط البينية بين درجة كل فقرة معامالت فقرات مجال أولياء األمور م

االرتباط


** 0.44 .نصل أولياء األمور من مسئولياتهممن ت؛ أتضايق 1 ** 0.54 . أولياء األمور على المعلمينمن تطاول؛ أنزعج 2 ** 0.54 . البيتية ألبنائهمتأعاني؛ من عدم متابعة أولياء األمور للواجبا 3 ** 0.57 .من عدم وجود الثقة بين أولياء األمور والمعلمين؛أتضايق 4 ** 0.75 . من كثرة انتقادات أولياء األمور للمعلمين؛أعاني 5 ** 0.77 .م تعاون أولياء األمور مع المعلمين بالضيف من عد؛أشعر 6 ** 0.43 . من عدم اهتمام أولياء األمور بأبنائهم؛أتضايق 7 ** 0.54 . من عدم تقدير أولياء األمور لجهود المعلمين؛أتضايق 8 ** 0.38 .ياء األمور في االهتمام بأبنائهم من مبالغة أول؛أنزعج 9

** 0.65 .األمور من المعلمين لمدير المؤسسةاء من كثرة شكاوي أولي؛أتضايق 10 0.01دالة عند مستوى ** = 0.354 ) = 2 – 50( لدرجة حرية 0.01حدود الداللة اإلحصائية عند مستوى داللة -

أن معامالت االرتباط بين فقرات مجال العالقة مع أولياء األمور، :يتضح من الجدول السابق ياء تميز مجال العالقة مع أول ؛ مما يؤكد 0.01 إحصائياً عند مستوى ل دالة والدرجة الكلية للمجا

.األمور بدرجة جيدة من الثبات


322

: مجال بيئة العمل–7 )7(جدول .والدرجة الكلية لمجال بيئة العمل،معامالت االرتباط البينية بين درجة كل فقرة

معامالت فقرات مجال بيئة العمل م االرتباط

مستوى اللةالد

** 0.56 . من عدم وجود أماكن لقيام األطفال باألنشطة الالمنهجية ؛أتضايق 1 ** 0.50 . من ضيق مكان العمل؛أتضايق 2 ** 0.53 . الدراسية في الفصول من اإلضاءة غير المالئمة؛أعاني 3 ** 0.57 . الدراسية من ضيق الفصول؛أعاني 4 ** 0.44 . الدراسية في الفصولكافيةوجود تهوية من عدم ؛أتضايق 5 ** 0.45 . من عدم تخصيص مكتب مناسب؛عانيأ 6 ** 0.49 . من عدم وجود مكان لوضع أنشطة األطفال؛أعاني 7 ** 0.37 .ان مناسب لالستراحة أثناء الدوام من عدم وجود مك؛أتضايق 8 ** 0.38 . من ضيق غرفة المعلمين؛أعاني 9 ** 0.44 .فصول الدراسية وازدحامها باألثاث من ضيق ال؛أعاني 10


، والدرجـة رتباط بين فقرات مجال بيئة العمـل معامالت اال أن : يتضح من الجدول السابق تميز مجال بيئة العمل بدرجة جيدة من يؤكد ؛وذلك 0.01د مستوى إحصائياً عن الكلية للمجال دالة

.الثبات ثم قام الباحثان بحساب عالقة االرتباط بين درجات كل مجال من مجاالت مقياس موضـع

حيـث إن لك باالستعانة بدرجات عينة الصدق نفـسها ، وذراسة مع الدرجة الكلية للمقياس ، الداالرتبـاط يوضـح معـامالت اراً لصدق المقياس، والجدول التالي عيالدرجة الكلية للفرد تعتبر م

.)الصدق(


323

)8(جدول والدرجة ،معامالت االرتباط البينية بين درجة كل مجال من مجاالت مقياس موضع الدراسة

.الكلية للمقياس مستوى الداللة معامالت االرتباط مجاالت مقياس موضع الدراسة م ** 0.82 .الراتب والترقية 1 ** 0.81 .ظروف العمل 2 ** 0.84 .العالقة مع األطفال 3 ** 0.86 .العالقة مع الزمالء 4 ** 0.85 .العالقة مع مدير المؤسسة 5 ** 0.84 .العالقة مع أولياء األمور 6 ** 0.87 .بيئة العمل 7

0.01دالة عند مستوى ** = 0.354 ) = 2 – 50( لدرجة حرية 0.01 داللةحدود الداللة اإلحصائية عند مستوى - مجاالت مقياس موضـع من كل مجال أن معامالت االرتباط بين : يتضح من الجدول السابق

تميـز يـدل علـى ؛ وذلـك 0.01اس دالة إحصائياً عند مستوى والدرجة الكلية للمقي ، الدراسة . باالتساق الداخلي المقياس، ومجاالته الثماني

:مقياس ثبات ال-2 : ، همااستخدام طريقتينألجل التأكد من ثبات المقياس ؛ تم

: إعادة القياس-أمعلمـاً ) 50(على عينـة قوامهـا مقياس موضع الدراسة حسبت معامالت الثبات لمجاالت

قـدره ، وذلك بتطبيق المقياس مرتين بفرق زمنـي الستقرارعن طريق حساب معامل ا ،ومعلمة :وضح معامالت الثبات يلتالي، والجدول اشهر


324

)9(جدول .معامالت الثبات لمجاالت مقياس موضع الدراسة بطريقة إعادة القياس

مستوى الداللة معامالت االرتباط مجاالت مقياس موضع الدراسة م ** 0.94 .الراتب والترقية 1 ** 0.92 .ظروف العمل 2 ** 0.90 .العالقة مع األطفال 3 ** 0.91 .العالقة مع الزمالء 4 ** 0.92 .العالقة مع مدير المؤسسة 5 ** 0.89 .العالقة مع أولياء األمور 6 ** 0.88 .بيئة العمل 7

** 0.88 الدرجة الكلية للمقياس


جميع قيم معامالت االرتباط لمجاالت مقياس موضـع أن: لجدول السابق يتضح من ا يؤكد علـى تميـز ؛ وذلك 0.01ة إحصائياً عند مستوى الدراسة،والدرجة الكلية للمقياس دال

. مجاالت المقياس،والدرجة الكلية للمقياس،بدرجة مرتفعة من الثبات :نباخ طريقة ألفا كرو–ب

)10(جدول .لمجاالت مقياس موضع الدراسة بطريقة ألفا كرونباخمعامالت الثبات

مستوى الداللة معامالت االرتباط مجاالت مقياس موضع الدراسة م ** 0.89 .الراتب والترقية 1 ** 0.88 .ظروف العمل 2 ** 0.86 .العالقة مع األطفال 3 ** 0.85 .العالقة مع الزمالء 4 ** 0.87 .العالقة مع مدير المؤسسة 5 ** 0.85 .العالقة مع أولياء األمور 6

** 0.86 .بيئة العمل 7 ** 0.85 الدرجة الكلية للمقياس



325

ت مقيـاس موضـع تبـاط لمجـاال جميع قيم معامالت االر أن :يتضح من الجدول السابق يؤكـد علـى تميـز ؛ وذلـك 0.01دالة إحصائياً عند مستوى ، والدرجة الكلية للمقياس الدراسة

.، والدرجة الكلية للمقياس ، بدرجة مرتفعة من الثبات مجاالت المقياس :تصحيح المقياس

) 1 ، 2 ، 3 (:أعطيـت تقـديرات ؛ ن فقـرات المقياس من أجل الحصول على تساوي أوزا ولما كان عدد فقرات كل مجال مـن مجـاالت ؛) "نعم ، بين بين، ال " ( ثالثي الدرجات سلمقيا

درجـة ، 30 –10ة المجال بين فقرات، وتتراوح درج ) 10(مقياس موضع الدراسة يتكون من . درجة 210 –70والدرجة الكلية للمقياس تتراوح بين

:نتائج الدراسة : ولنتائج الفرض األ

: على أنهنص الفرض األولتربيـة توجد نسب مئوية متفاوتة في مجاالت مقياس مصادر ضغوط العمل لدى معلمـي ال

.الخاصة في محافظات غزة واألوزان النـسبية، باحثان بحساب المتوسطات الحـسابية، قام ال ؛ الفرض األول ولإلجابة عن

وذلك للتعـرف علـى س ؛دراسة ، والدرجة الكلية للمقيا لكل مجال من مجاالت مقياس موضع ال .لدراسة ، والدرجة الكلية للمقياساألهمية النسبية لمجاالت مقياس موضع ا

)11(جدول .المتوسطات الحسابية واألوزان النسبية لمجاالت مقياس موضع الدراسة

الترتيب الوزن النسبي المتوسط الحسابي مجاالت مقياس موضع الدراسة م 2 %83.55 25.07 .الراتب والترقية 1

5 %74.06 22.22 .ظروف العمل 2

1 %85.46 25.64 .العالقة مع األطفال 3

3 %77.65 23.29 .العالقة مع الزمالء 4

6 %63.81 19.14 .مع مدير المؤسسةالعالقة 5

4 %75.77 22.73 .العالقة مع أولياء األمور 6

7 %59.71 17.91 .بيئة العمل 7

%72.99 153.28 لمقياسالدرجة الكلية ل

عاً لـدى معلمـي موضـع مل شيو أن أكثر مصادر ضغوط الع : يتضح من الجدول السابق مجـال : يليه على التوالي ، % 85.46طفال ، ووزنه النسبي مجال العالقة مع األ : ، هو الدراسة


326

، ثم مجال %77.65 وزنه النسبي بفمجال العالقة مع الزمالء، ،%83.55، بوزنه النسبي لراتب والترقية ا ،%74.06مجال ظروف العمل، بوزنـه النـسبي ، ثم %75.77وزنه النسبي بالعالقة مع أولياء األمور،

%.59.71بوزنه النسبي ل بيئة العمل،مجا، ثم %63.81لنسبي مجال العالقة مع مدير المؤسسة،بوزنه اف :فرض الثانينتائج ال

: الفرض الثاني على أنهنصق معنوية في مجاالت مقياس مصادر ضغوط العمل لدى معلمي التربية الخاصة ال توجد فرو

. ) ذكر ، أنثى(الجنس تعزى لمتغير ؛ في محافظات غزة لحساب الفـروق بـين متوسـطات درجـات ؛) ت(اختبار قام الباحثان باستخدام ؛ الفرض الثاني نولإلجابة ع

ذكـر ، ( :الجـنس تبعاً لمتغير ؛قياس، والدرجة الكلية للم اسة الدر المعلمين والمعلمات في مجاالت مقياس موضع .)أنثى

)12(جدول ، والدرجة لمجاالت مقياس موضع الدراسة)ت (ية واالنحرافات المعيارية وقيمة المتوسطات الحساب

).، أنثىذكر( :الجنستبعاً لمتغير ؛الكلية للمقياسمجاالت مقياس موضع م

الدراسة

المتوسط العدد الجنس الحسابي

االنحراف المعياري

قيمة )ت(


.الراتب والترقية 1 3.70 24.77 52 ذكر

3.78 25.18 131 أنثى

0.67 ///

.ظروف العمل 2 5.50 22.92 52 ذكر

5.25 21.94 131 أنثى

1013 ///

.العالقة مع األطفال 3 4.54 24.74 52 ذكر

4.17 26 131 أنثى

1.81 ///

.العالقة مع الزمالء 4 4.32 22.42 52 ذكر

4.72 23.64 131 أنثى

1.61 ///

.ة مع مدير المؤسسةالعالق 5 4.21 18.67 52 ذكر

4.56 19.33 131 أنثى

0.90 ///

.العالقة مع أولياء األمور 6 3.37 22.90 52 ذكر

3.48 22.66 131 أنثى

0.42 ///

. العملبيئة 7 5.13 18.23 52 ذكر

5.09 17.79 131 أنثى

0.53 ///

.الدرجة الكلية للمقياس /// 0.57 20.31 152.04 52 ذكر

18.08 153.78 131 أنثى

.غير دالة إحصائياً/// = .1.96 = )2 –ن ( لدرجة حرية 0.5عند مستوى دالة ) ت(ة لقيمة حدود الداللة اإلحصائي-


327

، والدرجـة ية في مجاالت مقياس موضع الدراسة معنو فروقوجود عدم :يتضح من الجدول السابق . تبعاً لمتغير الجنس؛ للمقياس الكلية

: نتائج الفرض الثالث :ى أنهعلنص الفرض الثالث

لعمل لدى معلمي التربية الخاصة ال توجد فروق معنوية في مجاالت مقياس مصادر ضغوط ا . ) ، متزوج عازب: ( الحالة االجتماعيةتعزى لمتغير ؛ في محافظات غزة لحساب الفروق بين متوسطات ؛ ) ت ( قام الباحثان باستخدام اختبار ؛ الفرض الثالث ولإلجابة عن

تبعاً لمتغيـر ؛لمقياس، والدرجة الكلية ل دراسةدرجات المعلمين والمعلمات في مجاالت مقياس موضع ال .الحالة االجتماعية

)13(جدول ، لمجاالت مقياس موضع الدراسة)ت ( يمة المتوسطات الحسابية واالنحرافات المعيارية وق

.الحالة االجتماعية تبعاً لمتغير ؛والدرجة الكلية للمقياس مجاالت مقياس موضع م

الدراسةالحالة

االجتماعيةالمتوسط عددال

الحسابياالنحراف المعياري

قيمة )ت(


.الراتب والترقية 1 4.13 23.98 60 أعزب

3.47 25.60 123 متزوج

2.77 *

.ظروف العمل 2 7.07 21.95 60 أعزب

7.28 22.38 123 متزوج

0.51 ///

.العالقة مع األطفال 3 4.57 24.86 60 أعزب

4.09 26.07 123 متزوج

1.79 ///

.العالقة مع الزمالء 4 5.28 23.71 60 أعزب

4.31 23.09 123 متزوج

0.85 ///

ــدير 5 4.60 18.89 60 أعزب ــع م ــة م العالق 4.41 19.25 123 متزوج .المؤسسة

0.50 ///

ــاء 6 3.52 22.07 60 أعزب ــع أولي العالقــة م 3.35 23.09 123 متزوج .األمور

1.89 ///

.بيئة العمل 7 5.59 18.07 60 أعزب

4.85 17.71 123 متزوج

0.87 ///

.سالدرجة الكلية للمقيا /// 1.04 21.37 151.3 60 أعزب

17.27 154.4 123 متزوج

غير دالة إحصائياً /// 0.05دالة عند مستوى * = . 1.96) = 2 –ن ( لدرجة حرية 0.5عند مستوى دالة ) ت(دود الداللة اإلحصائية لقيمة ح-


328

تبعاً لمتغير الحالة ؛وجود فروق معنوية في مجال الراتب والترقية :يتضح من الجدول السابق االت مقياس باقي مج ، في حين ال توجد فروق معنوية في ين المتزوج المعلمين، لصالح االجتماعية

. تبعاً لمتغير الحالة االجتماعية؛والدرجة الكلية للمقياس موضع الدراسة، : نتائج الفرض الرابع

: نص الفرض الرابع على أنهال توجد فروق معنوية في مجاالت مقياس مصادر ضغوط العمل لدى معلمي التربية الخاصة

. )جامعي و، ثانوية عامة، دبلوم معلمين ( :غير المؤهل العلميتعزى لمت؛ غزة ات ـفي محافظ؛ م اختبـار تحليـل التبـاين األحـادي قام الباحثان باستخدا؛ الفرض الرابع نلإلجابة ع

، ةلحساب الفروق بين متوسطات درجات المعلمين والمعلمات في مجاالت مقياس موضع الدراس .تبعاً لمتغير المؤهل العلمي ؛والدرجة الكلية للمقياس

)14(دول جتبعاً لمتغير المؤهل ؛سة، والدرجة الكلية للمقياسلدرانتائج اختبار تحليل التباين األحادي لمجاالت مقياس موضع ا

.يالعلممجاالت مقياس م

موضع الدراسة

مجموع مصدر التباين المربعات

درجة الحرية

متوسط المربعات

مستوى )ف(قيمة الداللة

10.854 2 21.709 ربعاتبين الم 180 2543.504 داخل المجموعات

.الراتب والترقية 1

182 2565.213 المجموع14.131

0.77 ///

24.087 2 48.174 بين المربعات 180 5109.083 داخل المجموعات

.ظروف العمل 2

182 5157.257 المجموع28.384

0.85 ///


العالقـــة مـــع 3 .األطفال

182 3374.197 المجموع 18.615

0.63 ///


العالقـــة مـــع 4 .الزمالء

182 3904.066 المجموع21.557

0.55 ///

6.675 2 13.351 ربعاتبين الم 180 3604.955 داخل المجموعات

العالقة مع مـدير 5 .المؤسسة

182 3618.306 المجموع20.028

0.33 ///


العالقة مع أولياء 6 .األمور

182 2153.880 المجموع11.815

1.15 ///

/// 0.31 8.085 2 16.171 بعاتبين المر .بيئة العمل 7


329

180 4706.430 داخل المجموعات 182 4722.601 المجموع

26.147

86.708 2 173.415 بين المربعات

180 63451.80 داخل المجموعاتالدرجة الكلية

.للمقياس

182 63625.22 المجموع352.510

0.25 ///

.غير دالة إحصائياً/// = .3.04 =) 183 – 2( لدرجة حرية 0.05 عند مستوى داللة ) ف(حدود الداللة اإلحصائية لقيمة -

.غير دالة إحصائياً /// =

والدرجة معنوية في مجاالت موضع الدراسة،فروق ود ـوجعدم :ضح من الجدول السابق يت .العلمي لمتغير المؤهل تبعاً؛الكلية للمقياس

: نتائج الفرض الخامس : نص الفرض الخامس على أنه

لعمل لدى معلمي التربية الخاصة ال توجد فروق معنوية في مجاالت مقياس مصادر ضغوط ا 10- 6، سنوات5 -2 ، حدة سنة وا( : تغير عدد سنوات الخبرةتعزى لم ؛ زة في محافظات غ

. ) سنة فأكثر11 و سنوات ، ؛ام اختبار تحليـل التبـاين األحـادي باستخدقام الباحثان؛ الفرض الخامس نلإلجابة ع

لحساب الفروق بين متوسطات درجات المعلمين والمعلمات في مجـاالت مقيـاس موضـع .تبعاً لمتغير عدد سنوات الخبرة ؛، والدرجة الكلية للمقياسةالدراس

)15(جدول .تبعاً لمتغير عدد سنوات الخبرة كلية للمقياس؛جة ال، والدرسة نتائج اختبار تحليل التباين األحادي لمجاالت مقياس موضع الدرا

مجاالت مقياس م موضع الدراسة

درجة مجموع المربعات مصدر التباين الحرية


مستوى )ف(قيمة الداللة

42.962 3 128.885 بين المربعات

داخل المجموعات

2436.328 179

الراتــــــب 1 .والترقية

182 2565.213 المجموع

13.611 3.156

*

13.783 3 41.348 بين المربعات


5115.908 179


182 5157.257 المجموع

28.580 0.482 ///

العالقـــة مـــع 3 10.655 3 31.966 بين المربعات .األطفال


3342.231 179 18.672 0.571 ///


330

182 3374.197 جموعالم

19.702 3 59.106 بين المربعات


3844.959 179

العالقــة مــع 4 .الزمالء

182 3904.066 المجموع

21.480

0.917 ///

3 77.542 بين المربعات


3540.764 179

العالقــة مــع 5ــدير مــــ

.المؤسسة

182 3618.306 المجموع

19.781

1.307 ///

17.455 3 52.365 بين المربعات


2101.515 179

العالقــة مــع 6 .أولياء األمور

182 2153.880 المجموع

11.740

11.487

///

21.481 3 664.444 بين المربعات


4658.157 179

.بيئة العمل 7

182 4722.601 المجموع

26.023

0.825 ///

261.41 3 784.255 بين المربعات


62840.969 179

الدرجة الكلية .للمقياس

182 63625.224 المجموع

351.067

0.745 ///

.غير دالة إحصائياً /// = 0.05دالة إحصائياً عند مستوى * = 2.65) : 183 - 3( لدرجة حرية 0.05عند مستوى داللة ) ف ( ود الداللة اإلحصائية لقيمة حد - وجود فروق معنوية في مجال الراتب والترقية لدى معلمي موضـع :يتضح من الجدول السابق في بـاقي مجـاالت مقيـاس ، في حين ال توجد فروق معنوية تبعاً لمتغير سنوات الخبرة ؛سة الدرا

. تبعاً لمتغير سنوات الخبرة ؛والدرجة الكلية للمقياس ،لدراسةموضع ا تبعاً لمتغير سنوات الخبرة، قام الباحثان بعمـل ترقية؛ولمعرفة اتجاه الفروق في مجال الراتب وال

:، والجدول التالي يبين ذلك) شيفيه(ت البعدية باستخدام اختبارالمقارنا


331

)16(جدول .تبعاً لمتغير سنوات الخبرة؛ مجال الراتب والترقية ن متوسطات يالمقارنات البعدية ب

سنة واحدة البيان 23.23= م

سنوات5 – 2 25.04= م

سنوات10 – 6 26.10= م

م سنة فأكثر 11= 24.85

سنة واحدة 23.23= م

- - 18.1 - 2.87* - 1.62

سنوات5 – 2 25.04= م

1.81 - - 1.06 0.19

سنوات6-10 26.10 = م

2.87* 1.06 - 1.25

فأكثرسنة 11 24.85= م

1.62 - 0.19 - 1.25 -

0.05دالة عند مستوى * تبعاً لمتغير ؛ معنوية في مجال الراتب والترقية روقـ أنه توجد ف :يتضح من الجدول السابق

. سنوات10 – 6سنوات الخبرة ، لصالح سنوات الخبرة من : سادسنتائج الفرض ال

: نص الفرض السادس على أنهال توجد فروق معنوية في مجاالت مقياس مصادر ضغوط العمل لدى معلمي التربيـة الخاصـة فـي

. )صعوبات التعلم و، عقلية ، سمعية ، بصرية ( : لـوع إعاقة الطفـتعزى لمتغير ن؛ محافظات غزة لحـساب ؛ام اختبار تحليل التباين األحادي دقام الباحثان باستخ ؛ الفرض السادس نعلإلجابة

الدراسـة،والدرجة درجات المعلمين والمعلمات في مجاالت مقياس موضع الفروق بين متوسطات .)صعوبات تعلمو،بصريةعقلية، سمعية،(نوع إعاقة الطفلتبعاً ؛الكلية للمقياس

)17(جدول ؛ الدراسة، والدرجة الكلية للمقياس نتائج اختبار تحليل التباين األحادي لمجاالت مقياس موضع

.إعاقة الطفلنوع تبعاً لمتغير مجاالت مقياس م

ع ـموض ةـالدراس

مجموع مصدر التباين المربعات

درجة الحرية


قيمة )ف(



الراتــــــب 1 .والترقية

182 2565.213 المجموع14.006

1.384 ///


332



182 5157.257 المجموع26.356

5.559 *

77.760 3 233.279 بين المربعات 179 3140.918 جموعاتداخل الم

ــع 3 ــة م العالق .األطفال

182 3374.197 المجموع 17.547

4.431 *


ــع 4 ــة م العالق .الزمالء

182 3904.066 المجموع21.732

0.216 ///


العالقة مع مدير 5 .المؤسسة

182 3618.306 المجموع19.304

2.814 *


ــع 6 ــة م العالق .أولياء األمور

182 2153.880 المجموع11.598

2.238 ///


.بيئة العمل 7

182 4722.601 المجموع26.097

0.655 ///

1041.2 3 3123.354 بين المربعات 179 60501.870 موعاتداخل المج

الدرجة الكلية .للمقياس

182 63625.224 المجموع337.99

9

3.080 *

.غير دالة إحصائياً /// = 0.05دالة إحصائياً عند مستوى * = 2.65 ) : 183 - 3( لدرجة حرية 0.05 عند مستوى داللة )ف ( حدود الداللة اإلحصائية لقيمة-

العالقـة مـع ظـروف العمل، : وجود فروق معنوية في مجاالت :سابقل ال يتضح من الجدو في حين تبعاً لمتغير نوع إعاقة الطفل، ؛، العالقة مع مدير المؤسسة،والدرجة الكلية للمقياس طفالاأل

مالء ، العالقـة مـع أوليـاء الراتب والترقية، العالقة مع الـز : مجاالتلم توجد فروق معنوية في ظـروف : ولمعرفة اتجاه الفروق في مجاالت .؛ تبعاً لمتغير نوع إعاقة الطفل لعمل وبيئة ا ،األمور

تبعاً لمتغير نوع إعاقة والدرجة الكلية للمقياس؛ لمؤسسة،العالقة مع مدير ا ،العمل، العالقة مع األطفال :تبين ذلك، والجداول التالية ) شيفيه( البعدية باستخدام اختبارقام الباحثان بعمل المقارنات؛الطفل


333

) 18(جدول .الطفل نوع إعاقة تبعاً لمتغير؛ المقارنات البعدية بين متوسطات مجال ظروف العمل

إعاقة عقلية البيان 21.80= م

إعاقة سمعية 21.53= م

إعاقة بصرية 20.08= م

تعلم الصعوبات 25.47= م

إعاقة عقلية 21.80= م

- 0.27 1.72 - 3.67*

إعاقة سمعية 21.53 =م

- 0.27 - 1.45 - 3.94*


- 1.72 - 1.45 - - 5.39*

تعلمالصعوبات 25.47= م

3.67 * 3.94 * 5.39* -

تبعاً لمتغير نوع ؛ جال ظروف العملأنه توجد فروق معنوية في م : يتضح من الجدول السابق . صعوبات التعلم أطفال، لصالح إعاقة الطفل

) 19(جدول .الطفلنوع إعاقة تبعاً لمتغير ؛ مجال العالقة مع األطفال لمقارنات البعدية بين متوسطات ا




صعوبات تعلم 27.13= م


- - 1.39 1.97 - 2.33


1.39 - 3.36 - 0.94


- 1.97 - 3.36 - - 4.3*


2.33 0.94 4.3* -

0.05دالة إحصائياً عند مستوى * =

تبعاً لمتغير نوع ؛د فروق معنوية في مجال العالقة مع األطفال أنه توج : يتضح من الجدول السابق .صعوبات التعلمأطفال لصالح فل،الطإعاقة


334

) 20(جدول .الطفلنوع إعاقة تبعاً لمتغير ؛ مجال العالقة مع مدير المؤسسة لمقارنات البعدية بين متوسطات ا






- 2.1 2.04 1.4


- 2.1 - - 0.06 - 0.7


- 2.04 0.06 - - 0.64


- 1.4 0.7 0.64 -

؛ فروق معنوية في مجال العالقة مع مـدير المؤسـسة وجودعدم :يتضح من الجدول السابق .لطفل غير نوع إعاقة تبعاً لمت

)21(ول جد .الطفلنوع إعاقة تبعاً لمتغير ؛المقارنات البعدية بين متوسطات في الدرجة الكلية للمقياس






- 3.37 11.74 - 5.29


- 3.37 - 8.37 - 8.66


- 11.74 - 8.37 - - 17.03


5.29 8.66 17.03 -

تبعـاً لمتغيـر ؛فروق معنوية في الدرجة الكلية للمقياسوجود عدم :ول السابقيتضح من الجد .الطفلنوع إعاقة


335

: نتائج الفرض السابع : ابع على أنهنص الفرض الس

ال توجد فروق معنوية في مجاالت مقياس مصادر ضغوط العمل لدى معلمـي التربيـة .)معوق،عادي(المعلم تعزى لمتغير نوع فئة فظات غـزة؛ في محاالخاصة

لحساب الفـروق بـين ؛ )ت(ام الباحثان باستخدام اختبار ق؛ ع الفرض الساب ولإلجابة عن ، والدرجـة الكليـة علمات في مجاالت مقياس موضع الدراسة متوسطات درجات المعلمين والم

.المعلم فئة نوع تبعاً لمتغير ؛للمقياس )22(جدول ، لمجاالت مقياس موضع الدراسة )ت(المتوسطات الحسابية واالنحرافات المعيارية وقيمة

.لمعلمافئة نوع تبعاً لمتغير ؛والدرجة الكلية للمقياس مجاالت مقيـاس م

دراسةموضع ال نوع فئة المعلم

المتوسط العدد الحسابي


قيمة )ت(


.الراتب والترقية 1 3.67 25.33 153 عادي

3.93 23.73 30 معوق

2.15 *

.ظروف العمل 2 5.59 22.27 153 عادي

3.73 21.93 30 معوق

0.32 ///

ــع 3 4.40 25.42 153 عادي ــة مـ العالقـ 3.63 26.73 30 معوق .األطفال

1.53 ///

ــع 4 4.51 23.59 153 عادي ــة مـ العالقـ 5.01 21.80 30 معوق .الزمالء

1.95 ///

العالقة مع مـدير 5 4.52 19.44 153 عادي 3.82 17.60 30 معوق .المؤسسة

2.09 *

العالقة مع أولياء 6 3.43 22.69 153 عادي 3.51 22.93 30 معوق .األمور

0.35 ///

.بيئة العمل 7 5.23 17.92 153 عادي

4.39 17.87 30 معوق

0.05 ///

الدرجـــة الكليـــة /// 1.13 18.97 153.9 153 عادي 17.13 149.8 30 معوق .للمقياس

غير دالة إحصائياً /// 0.05دالة عند مستوى = * . 1.96= ) 2 –ن( لدرجة حرية 0.5عند مستوى دالة ) ت( الداللة اإلحصائية لقيمة دود ح-


336

، والعالقة مـع مـدير والترقية الراتب :يمجالوجود فروق معنوية في :يتضح من الجدول السابق بـاقي في حين ال توجد فروق معنوية فـي ، اديالمعلم، لصالح المعلم الع تبعاً لمتغير نوع فئة المؤسسة؛

.المعلم تبعاً لمتغير نوع فئةة للمقياس؛الكليوالدرجة مجاالت مقياس موضع الدراسة، : نتائج الفرض الثامن

: نص الفرض الثامن على أنهال توجد فروق معنوية في مجاالت مقياس مصادر ضغوط العمل لدى معلمي التربية الخاصة .)منتدب، مثبت(المعلم وظيفة تعزى لمتغير نوع ؛ ت غـزة محافظافي

لحساب الفروق بـين متوسـطات ؛ )ت (قام الباحثان باستخدام اختبار؛ الثامن الفرض ولإلجابة عن تغير تبعاً لم ؛، والدرجة الكلية للمقياس درجات المعلمين والمعلمات في مجاالت مقياس موضع الدراسة

.نوع الوظيفة )23(جدول

، والدرجة لمجاالت مقياس موضع الدراسة) ت(االنحرافات المعيارية وقيمة ية والمتوسطات الحساب . المعلموظيفةنوع تبعاً لمتغير ؛الكلية للمقياس

مجاالت مقيـاس م موضع الدراسة

نوع المعلم وظيفة

المتوسط العدد الحسابي


قيمة )ت(

مستوى اللةالد

.الراتب والترقية 1 4.73 24.09 44 منتدب

3.34 25.37 139 مثبت

1.99 ///

.ظروف العمل 2 4.67 21.32 44 منتدب

5.50 22.50 139 مثبت

1.29 ///

.العالقة مع األطفال 3 4.77 24.64 44 منتدب

4.11 25.96 139 مثبت

1.78 ///

.العالقة مع الزمالء 4 4.84 23.84 44 منتدب

4.57 23.12 139 مثبت

0.90 ///

ــدير 5 4.47 18.54 44 منتدب ــع م ــة م العالق 4.45 19.33 139 مثبت .المؤسسة

1.02 ///

العالقــة مــع أوليــاء 6 3.70 21.90 44 منتدب 3.32 22.99 139 مثبت .األمور

1.83 ///

.بيئة العمل 7 4.62 18.18 44 منتدب

5.24 17.83 139 مثبت

0.40 ///

ــة /// 1.43 17.11 149.8 44 منتدب ــة الكليـ الدرجـ 19.09 154.4 139 مثبت .للمقياس

غير دالة إحصائياً = * . 1.96 ) = 2 –ن ( لدرجة حرية 0.5عند مستوى دالة ) ت(دود الداللة اإلحصائية لقيمة ح-


337

، ية في مجاالت مقيـاس موضـع الدراسـة فروق معنو وجود عدم :يتضح من الجدول السابق . لمتغير نوع وظيفة المعلم تبعاً ؛والدرجة الكلية للمقياس

:الدراسة نتائجمناقشة لدى معلمي موضع أن أكثر مصادر ضغوط العمل شيوعاً )11(رقم جدول النتائج يتضح من

.القة مع األطفال مجال الع: ، هوالدراسةمصادر الـضغوط أكثر أن التي أثبتت ) 1997(الكخن مع نتائج دراسة وتختلف هذه النتيجة

. ) 48 ( الدخل معلمي مؤسسات التربية الخاصة ، هو مجالالمهنية لدى معلمـي مجيء مجال العالقة مع األطفال من أكثر مصادر الضغوط لـدى فسر الباحثان قد و

معلم التربية الخاصة عادة ما يواجه العديد من التوقعات تتأتى إليه من تعدد ؛ ألن التربية الخاصة فتخلق صراعاً نفسياً ؛ التوقعات متضاربة اً ما تكون تلك األدوار التي يتعين عليه القيام بها ، وكثير

خصائص: وبات ترتبط باألطفال المعوقين، مثل صع: وط، منها يؤدي إلى الشعور المتزايد بالضغ عدم و، فعتيهم، صعوبة ضبطهم، عدم التزامهم بالهدوء األطفال ذات النوعية المنفردة ، انخفاض دا

.هاإنجازهم لألعمال التي يكلفون بمجيء مجال العالقة مع األطفال من أكثر مصادر الضغوط لـدى معلمـي فسر الباحثان كما

ع الضغوط ؛ ألنهم قد ال يمتلكـون إلى عدم وجود ثقافة استراتيجيات التعامل م ؛ التربية الخاصة سـتراتيجيات الوعي الكافي للتعامل مع الضغوط التي تواجههم ؛ إضافة إلى أنهم قـد يجهلـون ا

. خاصةًل كله أجمع أدى إلى زيادة معدالت ضغوط العمل مع األطفااإليجابية معها ، فذلكموضـع يـة فـي مجـاالت مقيـاس عدم وجود فروق معنو :)12(يتضح من الجدول رقم

إلـى أن ضـغوط ؛ الباحثان ذلك وقد عزا ، تبعاً لمتغير الجنس ؛ة للمقياس والدرجة الكلي الدراسة، ونوع إعاقتهم من جهـة ، وال األطفال المعلمين والمعلمات ال تختلف باختالف لدى كل من العمل

المعلم ط العمل ، أو يقل كون، وال يزيد مستوى ضغو المعلم من جهة أخرى إعاقةباختالف نوع عـن بخاصة النظريات التي تحـدثت ما ينسجم مع نظريات علم النفس ، و ، وذلك ، أو أنثى اًذكر

.تطور الشخصيةأنه بعض مؤسسات التربية الخاصة ل ناء الجوالت الميدانية قد الحظا أث الباحثينإلى أن إضافة

حيث إنهـم ،المعلماتوستراتيجيات التعامل مع ضغوط العمل لدى جل المعلمين ال توجد ثقافة لال ت اإليجابية للتعامل مـع تراتيجيانهم يجهلون االس ن الوعي الكافي للتعامل معها ؛ لكون أ ال يمتلكو كلـه أجمـع أدى ، وذلكالتعامل معهااستراتيجيات غير مدربين على إضافة إلى أنهم ؛ الضغوط

.تلك الضغوط في عدم وجود فروقإلى


338

تبعاً لمتغيـر ؛د فروق معنوية في مجال الراتب والترقية وجو: )13(يتضح من الجدول رقم المعلم المتـزوج أن أرجع الباحثان ذلك إلى قد و لصالح المعلمين المتزوجين ، الحالة االجتماعية،

ـ متعددة، تتطلب توفير عائد مـادي جيـد ومسئوليات أسرية كثيرة ، عليه متطلبات ، تقع ى؛ كن ذلك يـشكل لـه دم توفير المستلزمات األسرية ؛ فإ حالة ع وفي يستطيع القيام بتلك المتطلبات،

ـ ؛إلى السعي للبحث عن مصدر رزق آخر ، قد تدفعه ضغوطاً حياتية ة العـيش لكـي يـوفر لقم، مد اعتماداً كبيراً على المشاريع ن جل مؤسسات التربية الخاصة في الوطن الحبيب تعت ألألسرته؛

يفي في مؤسـسات التربيـة فضالً عن عدم وجود سلم وظ ، االتي يقوم االتحاد األوروبي بتمويله ، دود ضـيقة د يكون في ح وإن وج سسات،؛ ألن الحراك الوظيفي شبه معدوم في تلك المؤ الخاصة . لدى المعلمين المتزوجينوالترقية يشكل ضغوطاً في مجال الراتب كل ذلكالدراسـة، عدم وجـود فروق معنوية في مجـاالت موضـع :)14(تضح من الجدول رقم ي

جاءت هذه النتيجة غير متوقعة لـدى قد ، ولعلمي تبعاً لمتغير المؤهل ا؛س والدرجة الكلية للمقيا ة التعليم قبول غير المؤهلين للعمـل ـر األمور التي تتعرض لها مهن ـمن أخط " ؛ ألن الباحثين

تربية الخاصـة يدرسون في مؤسسات ال الذين حيث إن هناك مجموعة من المعلمين ، )49( "بها لم تظهر نتائج الدراسـة فـروق ، ومع ذلك ، وغير مؤهلين تربوياً ية العامة يحملون شهادة الثانو

. ي تبعاً لمتغير المؤهل العلم؛معنوية في مجاالت موضع الدراسة، والدرجة الكلية للمقياسـ ان عدم وجود فروق معنوية في مجاالت موضع ا فسر الباحث قد و ة الكليـة لدراسة ، والدرجينقص من ضـغوط العمـل وال، ال يزيد إلى أن المؤهل العلمي؛ تبعاً لمتغير المؤهل ؛للمقياس؛ ألن مؤسسات التربية الخاصة تقوم دائماً بإعداد دورات لمعلمين بمختلف مؤهالتهم العلمية لدى ا

، ان أثناء الخدمةسواء أكبمختلف مؤهالتهم، لدى المعلمين مكثفة على مدار العام الدراسي تدريبية ، أكاديميـاً، نفـسياً، ، تربويـاً عـوقين الملوذلك لتمكينهم من كيفية التعامل مع األطفا ؛ بعدها أم

.وية في ضغوط العمل لدى المعلمينمعنفروق يؤدي إلى عدم وجود أجمع كله فذلك، واجتماعياً تبعـاً ؛ترقيـة معنوية في مجال الراتب وال أنه توجد فـروق :)16(رقم يتضح من الجدول . سنوات10 – 6، لصالح سنوات الخبرة من لمتغير سنوات الخبرة

Billingsley ، بلينجزلـي Singhوتختلف نتائج الدراسة الحالية مع نتـائج دراسـة سـنغ حيث أثبتت أن معلمي التربية الخاصة ذوي الخبرات التعليمية الطويلـة فـي مجـال ، )1996(

. )50( غوط ، وكانوا أكثر رغبة في البقاء في مجال التعليم التربية الخاصة أقل تعرضاً للض


339

Miller, et al "وآخـرون " دراسـة ميلـر ، تختلف نتائج الدراسة الحالية مع نتائج كما أن معلمي التربية الخاصة ذوي الخبرة الطويلة في مجـال العمـل أقـل حيث أثبتت ، )1999(

.) 51( تعرضاً لضغوط العمل تبعـاً لمتغيـر سـنوات ؛فـروق معنوية في مجال الراتب والترقية وجود حثان البا عزاقد و وظيفي فـي مؤسـسات إلى عدم وجود سلم سنوات 10 – 6، لصالح سنوات الخبرة من الخبرة

؛ يفرق في الراتب ؛ تبعاً للخبرة التدريسية ، فقد يحدث إعطاء معلم جديـد راتبـاً التربية الخاصة ـ في غياب ، وذلك كله يحدث خبرة طويلة في مجال االختصاص ديه أفضل من معلم قديم ل سلم ال

عبة مـا، ، ووجود المحسوبية في العمل ، إضافة إلى أنه قد يتم تعيين معلم جديد رئيس ش الوظيفي ؛ ألن ذلك يتم فـي عـدم وجـود ى معلماً ، والمعلم صاحب الخبرة الطويلة يبقأو رئيس دائرة ما

في العمل لدى كله أجمع يؤدي إلى ضغوط فذلكربية الخاصة ، أعارف أكاديمية في مؤسسات الت ما تقتضيه خبـرتهم ل؛ تبعاً المعلمين المؤسسين، الذين يتوقعون زيادة في الراتب، والحوافر المادية

.في العمل الشهرية التي يحصلون بيشعرون أن الروات ذوي الخبرة الطويلة في العمل كما أن المعلمين

، حيـث إن مما يسهم في زيادة معانـاتهم ؛نه مستوى كمية العطاء الذي يقدمو عليها ال تصل إلى لعمل ، وهـو أحـد العوامـل من أهم عناصر ا م من عمله العائد المادي الذي يقتضيه المعلمون

، فعدم الحصول على األجر المقابل للجهد المبذول في العمل يؤثر على لعمللدافعية إلى ا لالمؤدية ، عملهم مع األطفال المعوقين بعدم الرضا عن الحوافز المهنية من ونيث يشعر ، ح يننفسية المعلم

. يقود إلى ضغوط في العملأجمع كله ذلك ،العالقة مع األطفـال : ي أنه توجد فروق معنوية في مجال :)19، 18( :ينيتضح من الجدول

.م ، لصالح أطفال صعوبات التعلقة الطفلتبعاً لمتغير نوع إعا؛ ظروف العمل : يعانون من صعوبات في التعلم، مثل أطفاالًيواجه معلم صعوبات التعلم فيه أن ومما ال شك

دالل والتعمـيم، التنظـيم ، التكامـل ، االسـت سمع، التتالي والتتابع، ال اللغة، البصر : الصعوبة في أطفـال جـل معداً نظرياً وتطبيقاً للتعامـل مـع ال بد أن يكون ؛ لذا ، الذاكرة،والحركة والتنسيق

، فإن األطفال كيفية التعامل مع أولئك ونتيجة لمواجهة المعلم مشكالت جمة في ؛صعوبات التعلم ؛ ألن كل طفل من أطفال صعوبات التعلم ونفسياً ضغوطاً في العمل ترهقه جسدياً ، ذلك يشكل له .ة تتطلب نمطاً معيناً من التعليمخاصيعتبر حالة

ال يحقـق وجد أن الجهد الذي يبذلـه فـي تعلـيمهم االتعلم إذ كما أن معلم أطفال صعوبات ، باإلحباط، ضعف الشعور باإلنجـاز فإن ذلك يؤدي إلى شعوره ؛مستويات تحصيل دراسي طيب


340

، وينعكس ذلك علـى ، األمر الذي من شأنه أن يولد لديه الشعور بضغط نفسي ، ومهني والنجاح .العالقة مع األطفال

تبعاً لمتغيـر ؛ وجود فروق معنوية في مجال الراتب والترقية : )22 (يتضح من الجدول رقم لباحثان ذلك إلى أن المعلم المعوق يتقاضى راتباً ثابتاً افسر قد و، فئة المعلم، لصالح المعلم العادي

، كمـا أنـه ة تجبر على تشغيل المعلم المعـوق من المؤسسة التي يعمل فيها ، حيث إن المؤسس ، كـل من الشئون االجتماعية، ومن الجمعيات، والمؤسسات الخيرية عينية يحصل على مساعدات

يعمـل علـى كـادر ، في حين أن المعلم العـادي باألمن الوظيفي ه أجمع يؤدي إلى شعور ذلكيصبح بعد ذلك عاطالً ، مشروع فتستغني المؤسسة عن خدماته ، فعندما ينتهي ال التعليمية مشاريعالعلم المعـوق فالمؤسـسة ملزمـة اً اقتصادياً ، ومادياً ، بعكس الم يشكل له ضغط ؛ مما ن العمل ع

.، وترقيتهبعملهتبعاً ؛ في مجال العالقة مع مدير المؤسسة وجود فروق معنوية :) 22(يتضح من الجدول رقم

ن ذلك إلى مراعـاة مـدير المؤسـسة الباحثاقد عزا ، وة المعلم ، لصالح المعلم العادي لمتغير فئ واألنشطة المصاحبة ، وغير ذلـك مـن في األعمال اإلدارية، واإلشراف اليومي، عوق معلم الم لل

. قة بالعملية التربوية التعليميةاألعمال اإلضافية ذات العالفئـة تبعاً لمتغير ؛ الباحثان وجود فروق معنوية في مجال العالقة مع مدير المؤسسة كما عزا

ه من خالل ذاتر المؤسسة بيد المعلم المعوق ؛ لكي يثبت ، لصالح المعلم العادي إلى أخذ مدي لمالمع، والرضا الـوظيفي ، مع يؤدي إلى شعوره باألمن المهني كله أج ، وذلك نجاحه في مهنة التدريس

يطلب منه مـدير المدرسـة ، الذي التقليل من شعوره بضغوط العمل، بعكس المعلم العادي وإلى ن المعلم العادي في مدارس وزارة التربية والتعليم العالي القيام بالمسئوليات والمهام التي تطلب م

مـع درسها دراسة األهداف التعليمية للوحدات الدراسية التي ي ": ، ومن أهمها ما يلي الفلسطينية، دراسـة مـدى توى الكتاب المدرسي ودليل المعلـم ، التعرف على مح تثبيتها في دفتر التحضير

م والمهارات واالتجاهـات وغيـر من حيث وضوح المفاهي ،ليلنسجام بين محتوى الكتاب والد اال، إعداد الخطط السنوية والشهرية والفصلية للمواضيع الخاصة بالوحـدات الدراسـية التـي ذلك

، التعرف علـى المـستويات تثبيتها في سجله الخاص بذلك، إعداد الوسائل التعليميةمع ا ، يدرسهإعداد دفتـر التحـضير ،تالميذ، معرفة مشكالتهم الـسلوكية الدراسية واالجتماعية واالقتصادية لل

يميـة الـشهرية ، إجـراء االختبـارات التقو لخطة التدريسية للوحدات الدراسية اليومي بموجب ا ا في رصد الدرجات، المشاركة الفعالة في اللجان والمجالس التي يتم تشكيله ثم والفصلية والسنوية

والمعلمين في العمل على تنظيم العمل المدرسـي وتنـشيط ، التعاون مع إدارة المدرسة المدرسة


341

لـى تنميـة العملية التربوية من خالل اإلشراف اليومي العام على المدرسة ، إضافة إلى العمل ع عاليـات رامج التدريب والتفاعل مـع ف تطوير خبراته من خالل المشاركة في ب ، كفاياته التعليمية

تربويـة ذات العالقـة بنمـوه وث والدراسات والدوريات ال، اإلطالع على البح اإلشراف التربوي ، اإلطالع على أحدث األساليب التربوية ومحاولة االستفادة منها ، تقديم تقرير أسـبوعي المهنيـ المؤسسة لمدير ات اإلنـذارات متضمناً حاالت الغياب ومدى متابعتها مع ولي أمر الطالب وإثب

وتلـك ، )52 ( "والـصحي للتالميـذ عية، الوضع الدراسي، االت االجتما الحالخاصة به في السجل، في حالة عدم تنفيذها من ؤدي وت، اً في العمل المسئوليات والمهام تشكل لدى المعلم العادي ضغوط

واألكاديميـة ة؛ ألنها تعرقل المسيرة التربوي سسةإلى سوء العالقة بينه وبين مدير المؤ قبل المعلم ، ونوع العالقات السائدة بين العاملين األكاديميةداخل المؤسسات ن طبيعة العمل ، حيث إ للمؤسسة

تنشدها العملية التربوية، وكلما كان جـو التي األهداف نجاح وتحقيق فيفيها تلعب الدور الكبير ومراعاة الحاجـات الخاصـة االجتماعيالعمل متسماً بروح الديمقراطية وسهولة ويسر التفاعل

على العمل بمزيد من العطاء والجهـد اللـذين مـن إقبالهمك على زيادة كلما ساعد ذل ؛للعاملين .شأنهما أن يحققا أهداف العملية التعليمية

؛ا ازدادت أهميـة المهنـة أنه كلمى أرحيث "، ) 1991( وآخرون،عبد المقصود عزز ذلك وقد ونظـراً ،اتـه ل أن تعيق أداء صـاحبها لواجب من المحتم والتيكثرت المشكالت المرتبطة بها ،

، نجـد أنـه من يتعامل معهم المعلم من تالميذ مهنة التعليم الريادية بالنسبة للفرد ، وكثرة ألهمية أن ينبغـي ه كما ـ تقف حائالً دون أدائه لوظيفت التـي، جه الكثير من الصعوبات والمشكالت يوا . )53( "مدير المدرسة ب عالقاته في تواجه المعلم التيالمشكالت : مثل ،يكون

لدراسة، عدم وجود فروق معنوية في مجاالت مقياس موضع ا :)23(يتضح من الجدول رقم فـسر الباحثـان قـد ، و)منتدب، مثبـت ( تبعاً لمتغير نوع وظيفة المعلم؛والدرجة الكلية للمقياس

حيث والمثبت،، العمل لدى كل من المعلم المنتدبإلى عدم وجود اختالف في مستوى ضغوط ؛ذلك، ، االجتماعيـة ، النفـسية الذاتيـة : نفسها، والمشكالت في العمل ط من الضغو نهم يعاني إن كل م

.في كافة مؤسسات التربية الخاصة متشابه ؛ ألن المناخ المؤسسي والمهنية نفسها لما تعددت المشكالت ، ك نه كلما زادت أهمية المهنة إ: " حيث قال ،) 1997( العاجزعضد ذلك قد و

، وأداء واجباتها على أكمل وجه ، والمعلم المحتمل أن تعوق صاحبها عن العمل تي من ، وال المرتبطة بها لـى كاهلـه مـن لما يقع ع؛ هو عنصر أساسي ذو أهمية كبيرة ، نه شأن باقي الكادحين في المجتمع شأ

ـ أولياء أمور و، لأطفا، مديرين، مل معهم من مسئولين ، وكثرة من يتعا مسئولية تربية النشء ن هنـا ، وم . ) 54 ( "المهنية واالجتماعية ، ،، النفسية الذاتية: المشكالت : ، مثل تتعدد المشكالت المحيطة به


342

:التوصيات : يوصي الباحثان بما يلي؛بناء على نتائج الدراسة

رواتب المعلمين في مؤسسات التربية الخاصة ، حـسب مـا هـو ضرورة االهتمام بتحسين –1 .ظفين العام بالسلطة الوطنية الفلسطينيةمعمول به في ديوان المو

.ط العمل تبصير المعلمين بالمزيد من المعلومات التي تعزز من قدراتهم على مواجهة ضغو–2لتكيف مع مـصادر ضـغوط لمساعدة معلمي التربية الخاصة على ا؛ تصميم برامج إرشادية –3

.العمل لديهم .مع المعلمينفاعل االجتماعي التادية لألطفال على تنمية عقد دورات إرش-4 .عالقات اإلنسانية والمهنية بينهم لتعزيز ال؛عقد دورات إرشادية للمعلمين –5 .هتمام بتحسين فرص النمو في العمل ضرورة اال–6 .العمل على التخفيف من أعباء العمل التي تزيد من ضغوط العمل -7ألطفال بمختلف فئاتهم لديهم مـشكالت جمـة، ا األطفال المعوقين ؛ ألن االهتمام بإعداد معلم -8

الكسل، بطء الحركة ، الالمباالة ، الشرود الذهني ، ، الخمول ، االنطواء، خيبة األمل : مثل .ثقة بالنفس ، والخوف غير المنطقيعدم ال

، والمعلمـين ذوي المعلمين المثبتين والمعلمين المنتدبين : كل من الطيبة بين المعاملةز تعزي –9 .المعلمين العاديين الخاصة والحتياجاتا

:دراسات مستقبلية يوصي الباحثـان المهتمـين بالعمليـة ؛ الدراسات بة الفلسطينية لمثل تلك الفتقار المكت ؛ نظراً

تتنـاول التـي ، إجراء المزيد مـن الدراسـات في مؤسسات التربية الخاصة، والباحثينالتعليمية ، راءات إضافية فـي ميـدان علـم الـنفس المكتبة الفلسطينية بق إلثراء ؛متغيرات الدراسة الحالية

.والتربية الخاصةمقارنتها بنتائج الدراسـة ، مع ط العمل لدى معلمي مدارس التعليم العام دراسة مصادر ضغو -1

.الحالية . العمل لدى معلمي التربية الخاصة العوامل المؤدية لضغوط–2 .التربية الخاصةالنفسي لدى معلمي دراسة االحتراق –3 .لنفسية لدى معلمي التربية الخاصة دراسة الضغوط ا–4 . لدى معلمي التربية الخاصةبالرضا عن العملضغوط العمل دراسة عالقة –5 .خفيف من ضغوط العمل لدى معلمي التربية الخاصة دراسة فاعلية برنامج إرشادي للت–6


343

:المراجع : المراجع العربية–أوالً

، ترجمـة إدارة السلوك فـي المنظمـات : )2004( جيرالد ، وبارود ، روبرت ، جريبنرغ -1 .264 المريخ للنشر ، القاهرة ، ص ررفاعي محمد رفاعي، وإسماعيل على بسيونى، دا

عالقة األحداث الضاغطة :" )2008 ( أبو مصطفى ، نظمي عودة ، والسميرى ، نجاح عواد–2مجلة الجامعة ، "عينة من طالب جامعة األقصى دراسة ميدانية على : بالسلوك العدوانيول، يناير، ص ، سلسلة الدراسات اإلنسانية، المجلد السادس عشر، العدد األاإلسالمية بغزة

349 . مصادر ضغوط العمل "): 2007(عطاف محمود ،أبو غاليو نظمي عودة ،أبو مصطفى ، -3

علمين والمعلمات الملتحقين في دراسة ميدانية على عينة من الم: لدى المعلم الفلسطينيالجودة في التعليم ( المؤتمر التربوي الثالث " برنامج تأهيل المعلمين في جامعة األقصى،

، الجزء الثاني، كلية التربية، الجامعة اإلسالمية بغزة، من )العام الفلسطيني كمدخل للتميز . 306 أكتوبر ، ص 31 – 30

اناة االقتصادية وتقدير الذات والشعور بالوحدة النفسية لدى المع): " 1991( سالمة ، ممدوحة -4،رابطة األخصائيين النفسيين المصرية،القاهرة،المجلد مجلة دراسات نفسية،"طالب الجامعة .475-496األول،ص ص

5– Burk , et al (1996): " Predicting teacher burnout over time supper , social self doubts on burnout and its consequences " , paper was effects of work stress downloaded from, w.w.w .yorku . com .

، المجلة المـصرية "الصالبة النفسية والمساندة االجتماعية ): " 1997( مخيمر ، عماد محمد -6 .363قاهرة، ص ، مكتبة االنجلو المصرية،الللدراسات النفسية

مصادر الضغوط في العمل لدى المدرسين فـي المرحلـة " ):2000(، عويد سلطان شعان -7، مجلة العلوم التربويـة ،"المتوسطة بدولة الكويت وعالقتها باالضطرابات النفسية الجسمية .96 –65جامعة الكويت ،المجلد الثامن والعشرون، العدد األول ، ص ص

8– Miller , M , et al ( 1999 ) : " Factor predict teachers staying in learning or transferring from special education classroom",Council of Exceptional Children ,65( 2 ) pp201-218.

9- Poulou, M., Norwich, B. (2000) : Teachers' perceptions of students with emotional and behavioral difficulties: severity and prevalence, European Journal of Special of Special Needs Education, 15 (2), PP171 –187.


344

المدخل الميسر إلـى الـصحة النفـسية والعـالج ) :2002( الحسين ، أسماء عبد العزيز -10 .295 ، ص ،دار عالم الكتب،السعوديةالنفسي

، "عالقة ضغوط مهنة التدريس بـسمات شخـصية المعلـم ): " 2005(براوي ، محمد الش -11www.maganin.com ، 3 –1ص ص.

12- Travers C. J(2005) : " Ethnicity and the Experience of Work: job Stress and Satisfaction of Minority Ethnic Teachers in the UK" , International Review of psychiatry, 17 (5 ) PP.317-327.

13- Jepson E & Forrest S (2006):"Individual Contributory factors in Teacher Stress: the role of Achievement Striving and Occupational Commitment" , The British journal of Educational psychology,(76) P.P.183-197.

14- Obdulia , et al (2007) : " Factors Associated with psychiatric Morbidity in Spanish school Teachers , Occupational Medicine" 57 (3) pp 194 – 202 .

15- Kokkinos CM (2007):"Job Stressors, Personality and Burnout in Primary School Teachers" , The British journal of Educational psychology, (77 )PP229 – 243.

، الدار الجامعية، "مدخل بناء المهارات " السلوك التنظيمي " : )"ت . ب ( " ماهر ، أحمد -16 . 383، ص اإلسكندرية

الضغوط النفسية، طبيعتها، نظرياتها، برنامج لمساعدة ): 1999(الرشيدي ، هارون توفيق -17 .5 ، ص ، مكتبة االنجلو المصرية ، القاهرةالذات في عالجها

ضغوط العمل وعالقتها باالتجاه نحـو مهنـة التـدريس لـدى ): " 2003( ثابت ، نضال -18، رسالة ماجستير، كلية التربية، قسم علم النفس، جامعة األزهـر، "المعلمين بمحافظات غزة

.49 ، ص غزة، ترجمة وليد العمري، دار الكتاب المعلمين الضغط والقلق لدى ): 2004( كيريكاو، كريس -19

. 23، ص الجامعي، العين دليـل " قائمة الضغوط النفسية للمعلمـين ) : 1989 ( فيوال ، والببالوي منصور، طلعت -20

. 8، مكتبة االنجلو المصرية، القاهرة ، ص " للمعلمين للتعرف على الصحة النفسية الضغوط النفسية لدى معلمي التربية الخاصة وعالقتهـا " : )2003( فرحات ، السيد محمد -21

العدد الرابـع واألربعـون، ص ، جامعة الزقازيق، مجلة كلية التربية ، "بالرضا عن العمل 280.

مصادر الضغط النفـسي ): " 2008( الحمياني، سارة شاهر ، والزريقات ، إبراهيم عبداهللا –22

http://www.maganin.com


345

، "وعالقتها بجنسهم وسنوات خبراتهم ومؤهلهم العلمي لدى معلمي الطلبة المعاقين في األردن ، ص )الجـزء األول (ثالثون ، جامعة عين شمس، القاهرة ، العدد الثاني والمجلة كلية التربية

467. ، مكتبة الشهداء، محافظة المدخل إلى التربية الخاصة): 2000( أبو مصطفى ، نظمي عودة -23

.10 –7، ص ص خان يونس، فلسطين .38 -37ص ص ، جع السابق المر): 2000(و مصطفى ، نظمي عودة أب-24، سيكولوجية ذوي االحتياجات الخاصة وتربيتهم: )1996( عبد المطلب أمين القريطي ، – 25

.71 –70الفكر العربي ، القاهرة ، ص ص دار لمعاقين الضغوط النفسية والمهنية التي يواجه معلمي األطفال ا " : )2008( عبدات ، روحي -26

.3 –2، ص ص www.Jazan.org،" وكيفية مواجهتها 27–Fimian , M (1986): "Social support and occupational in special

education , " Exceptional Children , 8 ( 4 ) pp42 – 43 . 28– Qaisar . S (1997) : Special education teachers attrition in Kentucky and

it is reasons , Paper presented at the annual conference of the Mid – south Education Research Association , U. S . A .

الضغوط المهنية التي تواجه معلمات التربية الخاصـة فـي " ):1990( الفاعوري ، فايزة -29 .، رسالة ماجستير، الجامعة األردنية، عمان، األردن"األردن

30– Eichinger , j (2000): " Jop stress and satisfaction among special education teachers : effects of gender and social orientation , " International Journal of Disability Development and Education , 4 4) , pp41 - 55 .

لتربية الخاصة والكفاءات الالزمة لمعلم التربيـة استراتيجيات ا ) : 1991( طلعت منصور، -30 ، كلية التربية ، جامعـة عـين شـمس ، العـدد التاسـع مجلة اإلرشاد النفسي الخاصة ،

. 91والعشرون ، ص ، مرجع سـبق ذكـره : )2007( ، وأبو غالي، عطاف محمود ، نظمي عودة أبو مصطفى -32

.357 –297ص ص مدى فاعلية برنامج باستخدام ): " 2002( حامد محمدالنجار،أبو مصطفى، نظمي عودة ، و -33

فنيتي التعزيز والتعلم بالنموذج في خفض مستوى النشاط الزائد لدى األطفال المعوقين ،المجلد )4(، سلسلة الدراسات المطولة بغزة مجلة الجامعة اإلسالمية، "القابلين للتعلم

. 19لعدد األول، كانون الثاني، ص العاشر، ا .117، ص جع سبق ذكره مر): 2000( أبو مصطفى ، نظمي عودة -34

http://www.Jazan.org


346

.159، صجع سبق ذكره مر): 2000( أبو مصطفى ، نظمي عودة -35أسباب عزو صعوبات التعلم لدى تالميذ المرحلـة ): " 2003( أبو مصطفى ، نظمي عودة -36

، جامعـة القـدس " فلسطينيين لالجئين ال ةا التابعة لوكالة الغوث الدولي ـاالبتدائية وتلميذاته 4 –3، )الواقع والمـأمول : التربية الخاصة للمعوقين ( المؤتمر العلمي األول المفتوحة، . 3، صديسمبر

37- Ron, et al (2001) : Sources of Occupational Stress for Teachers of Students with Emotional and Behavioral Disorders, Journal of Emotional and Behavioral Disorders, 9 (2), PP 123-130.

38 – Russell , G ,et al ( 2001 ) : " Working and special education : factors that enhance special educators intent to Exceptional children 67(4) pp549-567.

39 - Lori R. Stempien (2002) : Differences in Job Satisfaction Between General Education and Special Education Teachers, Remedial and Special Education, 23( 5 )PP 258-267.

ووجهـة الـضبط كتغيـرات ) أ ( نمط السلوك ): " 2002(زيز بالوي ، إيهاب عبد الع الب –40وسيطة في العالقة بين ضغوط العمل وزملة األعراض المصاحبة لها لدى معلمـي التربيـة

.1 ، ص www.faculty.ksu.edu، "الخاصة 41- Williams, et al (2004) : Teaching in mainstream and special schools: are

the stresses similar or different ,British Journal of Special Education 31(3) pp157-162.

42-Parker, et al (2006) : Developmentally Appropriate Practice in Kindergarten Shaping Teacher Beliefs and Practice, Factors Journal of Research in Childhood Education, 21 (1) PP65-76.

43- Lazuras , L (2006): "Occupational stress : Negative affectivity and physical health in special and general education in Greece " British Journal Special Education , 33 ( 4 ) , pp 204-209 .

44–Volts , et al (2008 ) : Engineering Successful Inclusion in Standards – Based Urban Classrooms , Middle School Journal , 39 , (5) , pp24 – 30 .

45- Brady, et al (2008) : What teacher factors influence their attributions for children's difficulties in learning? , British Journal of Educational Psychology , 78 (4) PP.527-544 .

إحصائية معلمي ومعلمات مؤسسات التربية ): " 2008(ربية والتعليم الفلسطينية وزارة الت-46 .1، ص، اإلدارة العامة للتعليم العام " الخاصة في محافظات غزة

http://www.faculty.ksu.edu


347

، 2طمحاضرات في اإلحصاء التربـوي والنفـسي ، ): 2005(، نظمي عودة فى أبو مصط -47 .86ص ، محافظة خان يونس ، مكتبة الشهداء

الضغوط المهنية التي تواجه معلمي مؤسسات التربية الخاصـة ): " 1997( الكخن ، خالد –48 .ة النجاح الوطنية، نابلس، فلسطين، رسالة ماجستير، جامع"في الضفة الغربية

فلسفة تربية ذوي الحاجات الخاصة ونظم تعلـيمهم، ):1998(الزهيرى ، إبراهيم عباس -49 .151، ص مكتبة زهراء الشرق ، القاهرة

50– Billingsley , B . Singh ,K ( 1996 ) : " Intent to stay in teaching teachers of students with emotional disorders versus other special education ", Remedial and Special Education , 17 ( 1 ) , pp137 – 147 . Miller , M , et al ( 1999 ) : Ibid 51-

لقـضايا التربويـة علـى العوامل المعوقة لطـرح ا ): " 1998(، نظمي عودة أبو مصطفى -52مجلـة ، "الزمالء ومديري المدارس والمشرفين التربويين وعالقتها بالتوافق المهني للمعلم

.165 –164، ص ص ، المجلد السادس، العدد األول ، ينايربغزةالجامعة اإلسالمية ء حسان، مكتبة أبنا ،المعلم ومهنة التعليم ): 1991( وآخرون ، عبد المقصود ، محمد السيد -53

.98، ص القاهرةاليوم الدراسـي حـول ، " المعلم الفلسطيني واقع ومشكالت ): " 1997( علي العاجز، فؤاد –54

عـة اإلسـالمية ، كلية التربية، الجام المعلم الفلسطيني وتحديات القرن الحادي والعشرين .3بغزة ، ص

ﺔﻴﺒﺭﺘﻟﺍ ﻲﻤﻠﻌﻤ ﻯﺩﻟ لﻤﻌﻟﺍ ﻁﻭﻐﻀ...

Documents