"ضغوط العمل وعالقتها بالقيادة التربوية ووجهة الضبط لدى مديرات المدارس بمحافظة جدة"

)٨٩مجلة رسالة الخليج العربي العدد (

ضغوط العمل وعالقتها بالقيادة التربوية

ووجهة الضبط لدى مديرات المدارس بمحافظة جدة

. هانم بنت حامد ياركنديد

مكة المكرمة كلية التربية للبنات

ملخص البحث

لة صر اإلدارة الفعا من عنا سة مدير المدر بر ،يعت

نفيذ الخطة حسب فهو الذي يقود األفراد الذين يقومون بت

ما ضوء المرحلة المحددة في، واألهداف المنشودة لها . ك

أن عليه أن يرشدهم ويوجههم . وهذا يتطلب أن يكون قائدًا

يةيؤ اتربوي� ية اإلدار نب العمل كل جوا في ما ي، ثر علم ج

ال يعاني من ، كما يتطلب أاإلدارة أكثر ديناميكية وفعالية

ضغط ها ألن ال لى مواجهت قدرة ع عدم ال ضغوط و يادة ال ز

، كما وعيتهنلفرد واًا سلبية على أداء المرتفع يحدث آثار

عتبــر متغيــرًا هامــًا لتفســير الســلوك تن وجهــة الضــبط أ

يث إن ذوي فة ح ية المختل قف االجتماع في الموا ساني اإلن

الضبط الخارجي أكثر تكيفًا مع ضغوط العمل. وتكمن مشكلة

لك بين ت قة عة العال لى طبي عرف ع لة الت في محاو سة الدرا

ومؤثر في العملية المتغيرات الهامة التي لها دور كبير

ويــة والتعليميــة وهــي : ضــغوط العمــل، والقيــادة الترب

، ووجهة الضبط لدى مديرات المدارس . التربوية

"ضغوط العمل وعالقتها بالقيادة التربوية ووجهة الضبط لدى مديرات المدارس بمحافظة جدة"

)٨٩مجلة رسالة الخليج العربي العدد (

) مــديرة مــن مــديرات المــدارس ۹٦تكونــت العينــة مــن (

ــة و ــطة والثانوي ــة والمتوس ــة االبتدائي ــتخدمت الباحث اس

: األدوات التالية

مقياس ضغوط العمل من إعداد الباحثة . -

التربوية : إعداد محمد منير مرسي القيادةاختبار -

.

مقياس وجهة الضبط من إعداد عالء الدين كفافي . -

استبانة البيانات األولية من إعداد الباحثة . -

توصلت الدراسة إلى النتائج التالية :

% من أفراد العينة من ضغوط العمل . ۳٦٫٥تعاني -

عدم قدرتهن على % من أفراد العينة من۷۹تعاني -

استخدام جوانب القيادة التربوية .

ــز - ــغوط ٤٥تتمي ــة الض ــة بوجه ــراد العين ــن أف % م

الخارجية .

مل - ضغوط الع بين صائية لة إح قة ذات دال جد عال ال تو

والقيادة التربوية .

بة بين ضغوط العمل جد عالقة ذات داللة إحصائية موجتو -

ووجهة الضبط .

فروق ذات د - جد ضغوط ال تو جات في در صائية لة إح ال

والقيــادة التربويــة ووجهــة الضــبط وفقــًا ،العمــل

ية لة التعليم ية : المرح يرات التال هل ،للمتغ المؤ

عدد سنوات الخدمة . ،العلمي

بي - ضبط هة ال في ج صائية لة إح فروق ذات دال جد ن تو

، والمرحلة الثانوية مالت في المرحلة االبتدائيةاالع

لصالح األخيرة .

"ضغوط العمل وعالقتها بالقيادة التربوية ووجهة الضبط لدى مديرات المدارس بمحافظة جدة"

)٨٩مجلة رسالة الخليج العربي العدد (

:مشكلة الدراسة

، مدرســة مؤسســة تعليميــة تربويــة هامــةتعتبــر ال

قات تربطهم عال ضاء من األع عة ضم مجمو كامالً ت مًا مت ونظا

يؤ يث مة، بح منهم حمي كل هم فيثر تأثر ب خر وي لذلك اآل ،

في المؤسسة لظروف غير مناسبةفإن تعرض أي ، أو ألي فرد

س فراد المدر ية أ ضغط لبق صدر ثل م سوف يم ضطراب سواء ا ة

بصورة مباشرة أو غير مباشرة .

مدير ا بر لةويعت صر اإلدارة الفاع من عنا سة ، لمدر

نفيذ الخطة حسب فهو الذي يقود األفراد الذين يقومون بت

ما ضوء المراحل المحددة لها في، واألهداف المنشودة . ك

، وهذا يتطلب أن يكون قائدًا أن عليه أن يرشدهم ويوجههم

. اتربوي�

يرى " بدو سان، ع سن ح صياد" ( ح عاطي ال ) أن ۱۹۸٦ال

كثيرًا من علماء اإلدارة يذهبون إلى القول بأن القيادة

جوهر نابض هي ها ال ية وقلب ية اإلدار ية العمل ، وأن أهم

ثر في مكانتها ودورها نابع من كونها تقوم بدور أساسي يؤ

ــة ــة اإلداري ــب العملي ــل جوان ــلك ــر ، فتجع اإلدارة أكث

، تعمل كأداة محركة لتحقيق أهدافها، ويةديناميكية وفعال

والتغلب على المشكالت التي تواجهها .

) أن المشـكالت التـي Isabellـ 1687(" تـذكر "إيزابيـل

يصادفها الفرد في مواجهته لمطالب الحياة في عالم اليوم

المعقد يقوده لإلحساس بالضغط النفسي وإدارة المدرسة من

يعمل بها لديه قدرة كبيرة منأن يكون المهن التي تتطلب

والتوافــق مــع أعمالهــا ،علــى التكيــف مــع مســؤولياتها

ضغوط هة ستوى هاومواج فع م يد لر سبيل الج هو ال هذا ، و

"ضغوط العمل وعالقتها بالقيادة التربوية ووجهة الضبط لدى مديرات المدارس بمحافظة جدة"

)٨٩مجلة رسالة الخليج العربي العدد (

" عبد ااإلنتاجية في المدرسة . ويرى " علي عسكر، وأحمد

) أن زيادة الضغوط وعدم القدرة على مواجهتها يصل ۱۹۹۷(

الـذي يـؤدي Burn outق النفسي بالفرد إلى حالة من االحترا

ية، لة الدافع باالة . وق من الالم عة ستويات مرتف لى م إ

، والتصرف على نحو آلي مفتقر ان القدرة على االبتكاروفقد

الذاتي في العمل . لالندماج

في مي سلوك التنظي جال ال في م باحثون لى ال قد أو و

ضغوط ية لدول الغرب يرى ا مامهم و من اهت ير مل الكث الع

) أن هذا االهتمام بضغوط العمل ۱٤۱٦(" المير نبد الرحمع"

سلبية ها ال لى آثار جع إ عات فيير فراد والجما سلوك األ

جاه مواقفهم ت شآتهم و مالهم ومن لك ،أع لى ذ ضافة إ فإن إ

، ويذكر على ترهق كاهل االقتصاد الوطني للدولضغوط العمل

ملــتي تسـسبيل المثال بأن التكاليف ال ببها ضغوط الع

۳۰۰و ۱۰۰كي تقدر بمبالغ تتراوح بين إلى االقتصاد األمري

.ابليون دوالر سنوي�

فيًا سلبية يتضح مما سبق أن ضغوط العمل تحدث آثار

ته فرد ونوعي سلبية أداء ال ثار هذه اآل بار كن اعت ، وال يم

ماً ية ،دائ كون إيجاب كن أن ت من المم ثار ما ،بل إن اآل ك

) أن كمية الضغط تعتبر ۱۹۹٤(" لطريريا ن"عبد الرحميذكر

ذلك أن حياة الفرد بدون ضغط ،لإلنجاز امطلبًا وشرطًا أساسي�

كدة لة ورا كون مم لدى ،ت ية يك الدافع هو تحر ضغط فدور ال

هذا ؛ومن ثم ينجز مهمته ،الفرد من أجل أن يبذل النشاط

إذا كان الضغط في المستوى المعتدل حيث يولد الطاقة عند

من كه فرد ويحر جاز ال جل اإلن من ،أ عالي ستوى ال ما الم أ

"ضغوط العمل وعالقتها بالقيادة التربوية ووجهة الضبط لدى مديرات المدارس بمحافظة جدة"

)٨٩مجلة رسالة الخليج العربي العدد (

يتسبب في حالة اإلخفاق التام بل و الفشل الذريع فالضغط

.مهمة التي يوكل للفرد القيام بهافي إنجاز ال

" أن مصطلح الضغوط فـي مجـال Baronـ 1986 يرى "بارون

تين حالتين مختلف لى لة ع ستخدم للدال مل ي لة ،الع فالحا

ظروف ا لى ال شير إ لى ت في األو بالفرد حيط تي ت ية ال لبيئ

بيئة العمل وتسبب له الضيق والتوتر ويطلق على هذا مصادر

أما الحالة الثانية فإنها تشير إلى ردود الفعل ،الضغوط

في لة صادر والمتمث هذه الم سبب حدث ب تي ت ية ال الداخل

نعبد الرحمويرى " ،الشعور غير السار الذي ينتاب الفرد

أن مصادر الضغط ال تتوقف على )۱٦٤ـ ۱۹۹٤(" يالطرير

عض لى ب ضغوط إ عض ال عود ب كن ت قط ول ية ف ظروف البيئ ال

المواصفات الخفية وبعض عوامل النمو والتطور لدى الفرد

أي إلى نوع الشخصية باإلضافة إلى وجهة الضبط لديه.

عتبر متغيرًا هامًا لتفسير السلوك تإن وجهة الضبط

قف في الموا ساني يةاإلن طور االجتماع قد فة . و المختل

"Rotter ")1975 .ROTTER هــذا المفهــوم مــن خــالل نظريتــه (

" واسـتطاع أن يصـنف Social Learning Theoryللـتعلم االجتمـاعي "

إلدراكاتهم لمعنى الحدث ألفراد بناء على نوعية التعزيز وا

،External Locus of Controlأصحاب وجهة الضبط الخارجي :إلى نوعين

ـــاب ــداخلي وأصحـ ـــط ال ـــة الضبـ ،Internal Locus of Controlوجه

،وعندما يدرك الفرد أن األحداث ال تتوقف على سلوكه الخاص

أو ،أو اآلخرين األقوياء ،بينما تعتمد على الحظ أو القدر

به طة قوى المحي في ،ال قاد يه االعت فرد لد هذا ال فإن

خارجي ضبط ال حداث تتو ،ال فرد أن األ ما إذا أدرك ال قف أ

على سلوكه الخاص وإلى عوامل تتعلق بشخصيته مثل الذكاء

"ضغوط العمل وعالقتها بالقيادة التربوية ووجهة الضبط لدى مديرات المدارس بمحافظة جدة"

)٨٩مجلة رسالة الخليج العربي العدد (

ضبط في ال قاد يه االعت فرد لد هذا ال فإن هارة أو الم

الداخلي .

) دراســة علــى بعــض ۳٥ـ ۸" (م Hendrixوقــد أجــرى "

تبين منها أن ذوي التحكم الخارجي أكثر عرضة ،العاملين

كم بأنهم ذوو تح صفون من يو يرهم م من غ سي ضغط النف لل

وذكر أن أحد الباحثين توصل ومن خالل جمعه لنتائج ،داخلي

لداخلي ضبط ا ضبط، أن ذوي ال جال ال في م سات عض الدرا ب

،أكثر استقرارًا في أعمالهم ويحتلون مراكز مهنية أفضل

وهم أكثر تكيفًا مع ضغوط العمل وأقل مرضًا وأكثر مقاومة

لخارجي لظروف العمل الغامضة إذا ما قورنوا بذوي الضبط ا

.

سلوك في مؤثرة يرات ال من المتغ سبق أن ما ضح م يت

األفــراد وبالتــالي لهــا دور كبيــر ومــؤثر فــي العمليــة

ضغوط العمل، والقيادة التربوية، التربوية التعليمية هي

، لذا رأت الباحثة دراسة هذه المتغيرات لدى ووجهة الضبط

اينهمديرات المدارس ومحاولة التعرف إلى طبيعة العالقة ب

وتمثلت ،باإلضافة إلى عالقة تلك المتغيرات ببعض العوامل

المشكلة بالتساؤالت التالية :

.؟ة ضغوط العمل لدى مديرات المدارسما درج -۱

تو -۲ مدى ياما مديرات فر الق لدى ية ادة التربو

.؟المدارس

.؟ع وجهة الضبط لدى مديرات المدارسما نو -۳

ص -٤ لة إح قة ذات دال جد عال بين درهل تو ضغوط ائية جة

.؟العمل وكل من: القيادة التربوية، ووجهة الضبط

ضغوط -٥ جات في در صائية لة إح فروق ذات دال جد هل تو

"ضغوط العمل وعالقتها بالقيادة التربوية ووجهة الضبط لدى مديرات المدارس بمحافظة جدة"

)٨٩مجلة رسالة الخليج العربي العدد (

المرحلة التعليمية، :مل التاليةالعمل وفقًا للعوا

. ؟، سنوات الخدمةالمؤهل العملي

هل توجد فروق ذات داللة إحصائية في درجات القيادة -٦

ــ ــل التالي ــًا للعوام ــة وفق ــة التربوي ة: المرحل

. ؟، سنوات الخدمةالتعليمية، المؤهل العلمي

هة -۷ جات وج في در صائية لة إح فروق ذات دال جد هل تو

، امل التالية: المرحلة التعليميةالضبط وفقًا للعو

. ؟سنوات الخدمة ،المؤهل العلمي

:أهداف الدراسة

تهدف الدراسة التعرف إلى :

مستوى ضغوط العمل لدى مديرات المدارس . -۱

مستوى القيادة التربوية لدى مديرات المدارس . -۲

وجهة الضبط لدى مديرات المدارس . -۳

عالقة ضغوط العمل بالقيادة التربوية ووجهة الضبط -٤

.

ملا -٥ ضغوط الع من كل جات في در فروق يادة ل ، والق

ه ية ووج ية: التربو مل التال باختالف العوا ضبط ة ال

ــة/ ــة التعليمي ــلمؤهل العملي/االمرحل ــدد س نوات ع

الخدمة .

أهمية الدراسة :

ضوع لى مو ضوء ع قاء ال لى إل سة إ ية الدرا عود أهم ت

مديرات لدى ضغوط هذه ال صادر فة م مل ومعر ضغوط الع

مدارس لدى ،ال ضغوط لت ال سات تناو ظم الدرا يث إن مع ح

ولم تجد الباحثة ـ في حدود علمها ـ دراسات ،المعلمات

تناولت الضغط لدى المديرات .

"ضغوط العمل وعالقتها بالقيادة التربوية ووجهة الضبط لدى مديرات المدارس بمحافظة جدة"

)٨٩مجلة رسالة الخليج العربي العدد (

الضغوط قد توجه أنظار المسؤولين للتعامل معها إن دراسة

ية الخدمات وعالجها ومحاولة التغلب عليها لزيادة فاعل

.التي تؤديها المديرات

ضغط ياس لل ناء مق لى ب سة إ ية الدرا عود أهم ما ت ك

لدى مديرات المدارس تستمد مصادره من الواقع الميداني

ت ضغوط ال عن ال ية ثر واقع صورة أك طي عالتع ها ي ت ني من

.المديرات

ــا بال ــي عالقته ــغوط ف ــة الض ــا أن دراس ــادة كم قي

وأساليب ساعد في وضع معاييرتالتربوية ووجهتي الضبط قد

مدارس مديرات ال يار جد� الخت هم من الم نه سن ا، أل أن يح

ويات الالتي يتعاملن اختيار هذه الفئة من القائدات الترب

ات المستقبل .لى ما يملكه المجتمع وهن أمهغمباشرة مع أ

اإلطار النظري والدراسات السابقة :

Stressضغوط العمل :

تي ثة ال ضوعات الحدي من المو مل ضغوط الع بر تعت

خذ مل أن تأ ية ونأ ية والعرب عات الغرب في المجتم طورت ت

مة دورها من البحث والدراسة في المجتمع السعودي . وكل

ذكر "مجد عربية والضغط من الكلمات المعروفة في اللغة ال

ضغطه بادي" (د . ت) ( يروز أ لدين الف صره وا لى غ) ع مره إ

يب ،ومنه ضغط القبر ،شيء ضم ،والضاغط الرق والضغطة بال

الضيق واإلكراه والشدة والضغوط أيضًا من الكلمات الشائعة

ـ 1979(" ، وبالرغم من ذلك يرى "ياتساإلنجليزيةفي اللغة

Yates ل إليها بسرعة .) أنها غير مفهومة ويصعب الوصو

ريفات لهذا المصطلح وقد ذكر بعض علماء النفس تع

) الضغط بأنـه أي مطـب Selyeـ 1956منها تعرف "سيلي" (

"ضغوط العمل وعالقتها بالقيادة التربوية ووجهة الضبط لدى مديرات المدارس بمحافظة جدة"

)٨٩مجلة رسالة الخليج العربي العدد (

ته فرد تح ضع ال ضع يو يه وو شرة عل قوة مبا جة ل كنتي

) تعريفـًا Kyriacou andـ sutcliffeـ 1978وسـوتكليف (-كيرياكو

ضغوط ي فيلل ستجابضوء تعر ها اال سيلي بأن مف ة رة لز

انفعاالت سلبية كالغضب والقلق واالكتئاب والتي يصاحبها

ير لبعادة تغ ضربات الق يادة سيولوجية كز يادة ات ف وز

تي ضغوط ال عل لل كرد ف لدم في ا نات عض الهرمو سبة ب ن

وكنتيجة لمتطلبات المهنة وقد يشكل ض لها المعلميتعر

ين سعادة ف شعر بال له ي ته أو يجع يدًا لذا لك تهد خفض ذ

) Mcgraphـ 1979لتهديد المدرك . كما يشير "ماك جراف" (ا

حدوث لى ته ع عدم قدر فرد ل ها إدراك ال ضغوط بأن لى ال إ

ظاهر لك م صاحب ذ هام وي لب أو م سبة لمط ستجابة منا ا

سلبية تكون مؤشرًا لهذا اإلدراك .

) الضـغوط بأنهـا الحالـة Dalyـ 1979" (ويعرف "دالي

لب الموقف وقدرة استجابة عدم توازن بين مطا عنالناتجة

الفرد لهذا الموقف .

يد في تحد قون باحثين يتف سبق أن ال ما ضح م يت

فهم يشيرون إلى الموقف ،المقصود بالضغوط في مجال العمل

فرد من ال لب ما يط ئة أو بات البي يه متطل كون ف لذي ت ا

القيام به على درجة أكبر من اإلمكانات الذاتية والقدرات

ال يستطيع أداء العمل المطلوب على الوجه ف ،الخاصة للفرد

ضغط شعر بال مل في لى ،األك حادث ع ضغط ال ستوى ال مد م ويعت

مدى إدراك الفرد للفشل في مواجهته لتلك المتطلبات .

مصادر الضغوط :

كن عددة ويم فرد مت ياة ال في ح ضغوط صادر ال إن م

صنيفها ية. ت خرى خارج ية وأ صادر داخل لى م صادر إ فالم

"ضغوط العمل وعالقتها بالقيادة التربوية ووجهة الضبط لدى مديرات المدارس بمحافظة جدة"

)٨٩مجلة رسالة الخليج العربي العدد (

له الدا خلية تتمثل في ذاتية الفرد أو التكوين النفسي

،الدوافع واالتجاهات ،القيم والعادات ،مثل نمط الشخصية

له من حو ظروف كه لل قة إدرا لى طري جع إ قد تر ما ؛ك

سبة خرى مكت ية وأ سمات وراث لى طو ع يان من صية كك فالشخ

يؤثر لذي عي ا طار المرج ها اإل في مجموع شكل سلوك فيت

المختلفة . فقمواالفرد في ال

ثل سرية م ضغوط األ في ال ثل ية تتم صادر الخارج والم

،وعدم التوافق النفسي بين الزوجين ،العبء األسري الزائد

فال شاكل األط ية ،وم ضغوط البيئ في ال ثل ما تتم ها ك وغير

اب وتؤدي إلى التي تتسبب في إحداث القلق والتوتر واالكتئ

،ة والسيئة والكوارث: األخبار الحزينمزيد من الضغوط مثل

باختالف لف تي تخت مل ال ضغوط الع ية صادر الخارج من الم و

ستوى من م عاني ية ت ية القياد ظائف اإلدار هن .. فالو الم

قت ضغط الو سبب ضغط ب من ال يق ،عالٍ في تحق صعوبات وال

معايير الجودة .. ركزت معظم الدراسات التي تناولت ضغط

ما يمثله العمل من العمل على العوامل الخاصة بالعمل ل

وألن هذه العوامل يمكن تغييرها لصالح األفراد إذا ،أهمية

تو من اما مل مات الع في تنظي عة خالص وروح الجما فر اإل

الرؤساء والمرؤوسين .

سكر لي ع يذكر "ع سحية ۱۹۹۸(" و سات الم ) أن الدرا

يرة سنة األخ سين خالل الخم ستبانات لى اال مدت ع تي اعت ال

يد من تحد نت ضتمك صادر ال تدريس م نة ال صة بمه غوط الخا

سات األخرى في عدد )۱٦(وذكر مصدرًا . وقد اختلفت الدرا

) ۱۹۹۰" (حمدي الفرماويالمصادر التي تناولتها فقد ذكر "

ندي" (۱٤( هانم يارك كرت " ما ذ صدرًا، بين ثة ) ۱۹۹۳) م ثال

"ضغوط العمل وعالقتها بالقيادة التربوية ووجهة الضبط لدى مديرات المدارس بمحافظة جدة"

)٨٩مجلة رسالة الخليج العربي العدد (

) ثالثة أبعاد ۱۹۹۰مصدرًا، وتناولت "مشيرة اليوسف" ( عشر

، والباحثة في هذه الدراسة اختارت المصادر من المصادر

الميدان كما يتضح عند التي تناولتها من رأي العامالت في

ضغوط العمل) .شرح أداة (

مستويات الضغوط:

المستوى األمثل للضغوط :

هارات باره ب ضغط باعت لى ال ظرون إ ماء ين عض العل ب

الحياة حيث يمكن أن ينظر إلى الفرد الذي يتميز بمستوى

فع صي مرت فق شخ ضغط بأن توا هة ال لى مواج قدرة ع يه ال لد

به تع قد يتم بل و عادي ضغوط ،ال نوع ال كد هو يؤ بذلك ف و

ضغوط من ال نوع هذا ال يدة . و ضغوط المف ية أو ال اإليجاب

يعطــي إحساســًا بالقــدرة علــى إنجــاز األعمــال الســريعة

سمة فهي بمثابة حوافز إيجابية لما لها من تأثير والحا

وما يجلبه ذلك ،نفسي وإيجابي عند شعور الفرد باإلنجاز

وبالتالي فهي ليست ،من شعور بالسعادة والغبطة والسرور

بل إن كمية من الضغط يعتبر ،على صحة الفرد لها أضرار

لإلنجاز . امطلبًا وشرطًا أساسي�

نخفض من الضغط :المستوى المرتفع أو الم

سية فرد النف صحة ال لى سلبية ع سات هو ذو انعكا و

والشعور ،وتنتج عن العوامل والظروف الخارجية ،والبدنية

ستقرار حة واال عدم الرا ضطراب ،ب لى اال يؤدي إ ما يدل ،م و

ذلك على عدم القدرة على التكيف مع الظروف والعوامل .

التعريف اإلجرائي للضغط :

ي تضعه فإن التعريف اإلجرائي الذ على ما سبق ناءب

هو " مل ضغوط الع ثة ل حددالباح ية م شكالت بيئ قف وم ةموا

"ضغوط العمل وعالقتها بالقيادة التربوية ووجهة الضبط لدى مديرات المدارس بمحافظة جدة"

)٨٩مجلة رسالة الخليج العربي العدد (

تواجه مديرة المدرسة في مجال العمل واألسرة وتسبب لها

لذ ضغط ا من ال فع ستوى المرت شعور الم لى ال يؤدي إ ي

ستقرار حة واال عدم الرا ضيق، و جة بالقلق وال هي الدر " و

صل تي تح مديرة المد ال ها ضغوط علي ياس " في مق سة ر

" .العمل

)۱۹۸٦" ("حسن حسان عبدالعاطي الصياد Leader ship : القيادة

جوهر هي يادة ماء اإلدارة أن الق من عل ير يرى كث

ية وقل ية اإلدار تاح اإلدارةالعمل ها مف نابض، وأن ها ال ، ب

فبــدون القيــادة الحكيمــة ال تســتقيم أمــور المؤسســة وال

، وقد صنفت القيادة من المنشودةتستطيع أن تحقق أهدافها

حيث أسلوب ونهج القائد في التعامل مع المرؤوسين إلى ما

يلي :

Democratic Leadership القيادة الديمقراطية :من أهم الخصائص ألسلوب القيادة الديمقراطية أنها

،والمشــاركة ،تعتمــد علــى العالقــات اإلنســانية الســليمة

مع اآلخرين ومشاركتهم في صنع والتعاون ،حياتالصوتفويض ال

يذه قرار وتنف س ،ال قرار بنف بأي فرد ئد ال ين بل والقا ه

.اآلخرين في ذلك ماهسإيطلب

Autocratic Leadership :القيادة األتوقراطيةوهي األساليب التسلطية التي يتبعها القائد في قيادته

وتتمثل في أنه يتخذ من سلطته الرسمية أداة تحكم ،لألفراد

ملو جاز الع لى إن بارهم ع سيه إلج لى مرؤو نه ،ضغط ع ما أ ك

مات حرفي� يد بالتعلي سيرًا روتيني� ايتق مل سير الع ،اوي

وال يهتم بآراء اآلخرين . ،ويتدخل في تفاصيل أعمال األفراد

Laissezـ Fair Leadreship القيادة الترسلية :

"ضغوط العمل وعالقتها بالقيادة التربوية ووجهة الضبط لدى مديرات المدارس بمحافظة جدة"

)٨٩مجلة رسالة الخليج العربي العدد (

مارسة تركز هذه القيادة اهتمامها على حرية األفراد في م

مالهم جاز ،أع مة إلن ها مالئ تي يرون جراءات ال باع اإل وات

على أوسع نطاق ويتصف نلمرؤوسيل الصالحياتوتفويض ،العمل

بأنهم يتهربون من المتابعة وتحمل المسؤولية ااآلخذون به

.

جرادات" ( عزت حدد " قد ئد ۱۹۸۳و ماط القا عض أن ) ب

ون لديه القدرة وتك tive Producاإلداري مثل القائد المنتج

والقائــد الفعــال ،علــى االنــدماج مــع أهــداف المؤسســة

Effective وتكون لديـه القـدرة علـى التـأثير المسـتمر فـي

والـذي successfulوكـذلك القائـد النـاجح ،معالجة المشكالت

كالت والتغيير في السلوك تكون لديه القدرة على حل المش

.اإلداري

القيادة التربوية :

في تت عاملين ية لل ية اإلدار حو التنم هود ن جه الج

وتفرض القيادة التربوية نفسها ،ميدان التربية والتعليم

وذلك ألهمية القائد التربوي ـ ،موضوعًا للبحث والدراسة

وهو في هذه الدراسة مدير المدرسة ـ في تهيئة الظروف

سبة نالمنا ية تاواإلمكا مة للعمل شرية الالز ية والب الماد

يةاإلد عات ،ار فراد والجما شاط األ في ن تأثير فع ،ولل ور

وقد عرفت القيادة ،كفاية أداء المعلمين وزيادة إنتاجهم

) ۸ـ ۲۱(م Dullبكثيـر مـن التعريفـات منهـا تعريـف دل

السلوك الذي يقوم به الفرد حين يوجه نشاط جماعة بأنها "

. "نحو هدف مشترك

) ۹۸ - ۱۹۹۲ـ ۲" (م Tead .O" يعــرف "أوردري تيــد

لذ شاط ا ها الن يادة بأن في الق تأثير شخص لل سه ال ي يمار

"ضغوط العمل وعالقتها بالقيادة التربوية ووجهة الضبط لدى مديرات المدارس بمحافظة جدة"

)٨٩مجلة رسالة الخليج العربي العدد (

، وجعلهم يتعاونون لتحقيق بعض أألهداف التي يرغبون الناس

في تحقيقها.

) القيادة بأنهـا ۱۹۹۸ – ۲م" ( Bassبينما عرف باس "

يتم تي ية ال خرين، العمل مام اآل ثارة اهت ها إ عن طريق

ه المرغوب .، وتوجيهها في االتجاوإطالق طاقاتهم

ها " سي" (ويعرف مد مر لى ۱۹۹۸مح قدرة ع ها ال ) بأن

فالقيادة إذٌا تقوم في ،توجيه سلوك األفراد في موقف معين

فراد ئد وأ بين القا يتم لذي عل ا لى التفا ها ع جوهر

عة مدير ،الجما بين عل سائل التفا في و ختالف فإن اال لذا

في المدرسة والعاملين بغرض اإلشراف عليهم يعكس تباين ًا

أساليب القيادة وأنماطها .

:هي للقيادة التربوية في هذه الدراسة اإلجرائيوالتعريف

قدرة مديرة المدرسة على القيادة التربوية باستخدام المعايير األكثر شيوعاً للقيادة وهي :

ــم ــة، فه ــلطة، المرون ــتخدام الس ــوعية، اس الموض

صال بادئ االت فة م خرين، معر جة الاآل هي الدر صل ت، و ي تح

. "اختبار القيادة التربويةها مديرة المدرسة من "يعل

@Locus of control@:وجهة الضبط Rotter-1975(صاغت هذا المفهوم في األصل "جوليان روتر

سين في الخم ية ،اتي) من "نظر هوم هذا المف شتقت قد ا و

" وهي النظرية التي تحاول أن Social Learning"التعلم االجتماعي

اتجاهين متباعدين ـ وإن كانا على درجة كبيرة تجمع بين

ريات المثير من األهمية في علم النفس األمريكي ـ وهي نظ

ية من ناح ستجابة ية ، وواال من ناح ية يات المعرف النظر

.أخرى

) أن روتر حدد ۳وذكر "عالء الدين كفافي" (دت ـ

"ضغوط العمل وعالقتها بالقيادة التربوية ووجهة الضبط لدى مديرات المدارس بمحافظة جدة"

)٨٩مجلة رسالة الخليج العربي العدد (

أربعة أصناف من المتغيرات في نظريته للتعلم االجتماعي

ـــا ـــي أس ـــلوكوه ـــات Behaviorsليب الس ، Expectancis، التوقع

Psychological، المواقف السـيكولوجية forement Reinوالتدعيمات

situations والصياغة األساسية لمعادلة السـلوك لديـه هـي أن

احتمال صدور أي سلوك في أي موقف سيكولوجي معين هو دالة

ن في هذا للتوقع بأن هذا السلوك سوف يؤدي إلى تدعيم معي

الموقف مع وضع قيمة هذا التدعيم في االعتبار .

يذكر " لرحمو بد ا شام نع بد اسليمان، وه ) ۱۹۹٦" (ع

ضبط يع هوم ال سبي� أن مف ثة ن فاهيم الحدي حد الم بر أ ، ات

بي مثل مركز لذلك تعددت الترجمات العربية للمصطلح األجن

.لخ إ…، موضع الضبط التحكم وموضع التحكم، وجهة الضبط

) أن روتر ۸ـ ۱۹۸۲ويوضح "عالء الدين كفافي" (

Internal Control ofاستخدم مصـطلحي الضـبط الـداخلي للتـدعيم

Reinforcement ـــدعيم ـــارجي للت ـــبط الخ ـــل الض ـــي مقاب ف

Externd control of Reinforcement .

ات مصطلحًا يبينما استخدم تالميذه مع بداية السبعين

ـ ربمـا مـن قبيـل االختصـار ـ Locus of controlفقط هو واحداً

وقد آثرنا ويضيف " ،وهذا يعني موقع الضبط أو مصدر الضبط

ون على أساس أن الفرد قد يك ،ترجمة المصطلح بوجهة الضبط

" .خارجي الوجهة أو داخلي الوجهة

ستخدام في ا فافي لدين ك عالء ا مع ثة فق الباح وتت

هذه الترجمة .

حي الضبط ) الفرق بين مصطل٤ـ ۱۹روتر" (م " حويوض

: وهــو أن يــدرك الفــرد أن الضــبط الخــارجي :فيمــا يلــي

صرفاته له وت لي أفعا لذي ي تدعيم ا باره ال صية باعت الشخ

"ضغوط العمل وعالقتها بالقيادة التربوية ووجهة الضبط لدى مديرات المدارس بمحافظة جدة"

)٨٩مجلة رسالة الخليج العربي العدد (

ستقالً مرًا م نأ صرفاته فإ مع ت مة صورة دائ سق ب ير مت ه، وغ

كــه كنتيجــة للحــظ أو للصــدفة أو القــدر أو كنتيجــة ربد

ي النفوذ . لتأثير اآلخرين من ذو

هو أن يدرك الفرد أن األحداث تقع بصورة متسـقة :الضبط الداخلي

صي سلوكه الشخ مة ،مع يزة والدائ سماته المم مع ،أو

والتدعيم هنا ال يقع إال إذا كان الفرد شاعرًا به ومدركًا

للعالقة السببية بين أفعاله والنتائج المترتبة عليه .

:التعريف اإلجرائي

ة بوجهة الضبط في هذه الدراسة هو ما تقصد الباحث

يقيسه اختبار وجهة الضبط من إعداد عالء الدين كفافي .

الدراسات السابقة :

ــا ــي تناولته ــرات الت ــن أن المتغي ــرغم م ــى ال عل

مل ضغوط الع هي ثة و هة ،الباح ية، ووج يادة التربو والق

الضبط من الجوانب الحيوية التي تبرز التفاعل بين الفرد

ينــه وبــين العــالم الخــارجي إال أن الدراســات وذاتــه وب

السابقة في البيئة السعودية وخاصة على مديرات المدارس

لى يت ع تي أجر سات ال عض الدرا جد ب نادرة . وتو عد ت

المعلمين والمعلمات .

كما لم تجد الباحثة ـ في حدود علمها ـ أي دراسة

يادة شرة بالق ها مبا مل وعالقت ضغوط الع لت سابقة تناو

خارجيال لداخلي وال ضبط ا تي ال ية ووجه جدت ،تربو ما و وإن

،دراسات تناولت تلك المتغيرات في عالقتها بمتغيرات أخرى

:لذا فقد صنفت الدراسات إلى

دراسات تناولت ضغوط العمل . -۱

دراسات تناولت القيادة التربوية . -۲

"ضغوط العمل وعالقتها بالقيادة التربوية ووجهة الضبط لدى مديرات المدارس بمحافظة جدة"

)٨٩مجلة رسالة الخليج العربي العدد (

دراسات تناولت وجهة الضبط الداخلي . -۳

ختصار :وفيما يلي عرض لتلك الدراسات با

:اسات تناولت ضغوط العمل: درأوالً

@)I1972@–@Sarason@دراسة ساراسونلم ضغط المع بين قة فة العال لى معر سة إ هدفت الدرا

تائج صلت الن يرات . وتو عض المتغ لى وب ما إ لم كل أن المع

طال عهده بممارسة مهنة التدريس أصبح أقل تأثرًا وحيوية

م مؤثرات في من به حيط ما ي ستجابة ل لدور وا لق با ا يتع

وقد أرجع ذلك إلى أن زيادة الخبرة ربما ،الذي يقوم به

ضجر سأم وال ساس بال لى اإلح يادة ،تؤدي إ تالي فز وبال

مل ية للع فاض الدافع لى انخ تؤدي إ برة لى ،الخ تؤدي إ و

زيادة مستوى الضغط لديه .

@)Kyriacou@–@1987(@:دراسة كرياكوي نة عالم جراء مقار لى إ سة إ مل هدفت الدرا ة للعوا

،: إنجلتراغوط المعلم المحترق بين ثالث دولالمؤثرة في ض

شمالية كا ال لذي ،وأمري لم ا جد أن المع ستراليا . وو وا

ويقابل ذلك بالالمباالة واإلهمال ،يحضّر درسه تحضيرًا جيداً

كما ،قد يؤدي إلى اإلحباط لهذا المدرس ،من جانب التالميذ

وفسر ،ل التوتر والغضبوجد بعض العواطف غير السارة مث

حــدوث اإلحبــاط نتيجــة للعامــل األساســي الــذي ظهــر مــن

المقارنات وهو ضعف اتجاهات التالميذ تجاه العمل المدرسي

.

:)۱۹۹۰(دراسة حمدي علي الفرماوي

هدفت الدراسة إلى معرفة مستوى ضغط المعلم وعالقته

،بالمرحلة التعليمية التي يعمل بها وعدد سنوات الخبرة

"ضغوط العمل وعالقتها بالقيادة التربوية ووجهة الضبط لدى مديرات المدارس بمحافظة جدة"

)٨٩مجلة رسالة الخليج العربي العدد (

مؤهالً تربوي� مل نه يح صص ،ا أم الكو ستخدم ،مادة التخ ا

لتحقيق تلك األهداف استبانة مفتوحة لتحديد مصادر الضغط

فراد موع أ لغ مج لم . ب ضغط المع ياس ناء مق ثم ب من و

نة ( من ۱۷٥العي صات لف التخص من مخت مة مًا ومعل ) معل

) مصدرًا ۱٤(المراحل التعليمية الثالث . أظهرت النتائج

كل ل سبة ل لم بالن ضغط المع سط نت أن متو ما بي ضغط . ك ل

في حين كانت ۲۹٫٦٥بانحراف معياري ۱۷۰٫۳۳أفراد العينة

هي ضغط جة لل قل در جة ۹۸أ لى در بين أن ،۲۲٦وأع ما ت ك

برة سنوات الخ يادة قل بز ضغط ي ستوى ال ند ،م قل ع وي

التربويين .

) :۱۹۹۰(دراسة مشيرة اليوسفي

لى مع سة إ لم هدفت الدرا ضغط المع بين قة فة العال ر

والتوافق باإلضافة إلى دراسة الفروق بين المتزوجات وغير

) سنوات ٥(والمعلمات ذوات الخبرة أكثر من ،المتزوجات

حديث مات ستخدمت اتوالمعل ضغط . ا جة ال في در خرج الت

عدادها من إ لم ضغط المع ياس بل . ،مق فق ل ياس التوا ومق

ن في العي مات عدد المعل لغ تائج ۸۲(ة ب من ن مة . ) معل

البحث أن الزيادة في درجة ضغط المعلمة يقابلها نقصان

فق جة التوا جدت فروقً ،في در ما و سطات اك بين متو لة دا

والمعلمات غير المتزوجات في ،درجات المعلمات المتزوجات

جدت ما و لى . ك عة األو صالح المجمو فق ل ضغوط والتوا ال

المعلمات ذوات الخبرة . فروقًا في تلك المتغيرات لصالح

):۱۹۹۳(دراسة هانم ياركندي

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على مدى وجود عالقة

سية نة النف بين الطمأني مة و ضغط المعل ستوى ما ،بين م ك

"ضغوط العمل وعالقتها بالقيادة التربوية ووجهة الضبط لدى مديرات المدارس بمحافظة جدة"

)٨٩مجلة رسالة الخليج العربي العدد (

ضوء في ضغط جة ال في در فروق لى ال عرف ع لى الت هدفت إ

المتغيرات التالية :

ـ المرحلة التعليمية . ۱

حالة االجتماعية . ـ ال۲

ـ الخبرة بالتدريس .۳

ـ التخصص الدراسي . ٤

ـ المؤهل التربوي .٥

عدادها من إ لم ضغط المع ياس ثة مق ستخدمت الباح ،ا

فاروق ،معبد السالومقياس الطمأنينة النفسية من إعداد

من حث نة الب نت عي حل ۱٦۰(تكو مات المرا من معل مة ) معل

مةاالب كة المكر نة م ية بمدي سطة والثانو ية والمتو ،تدائ

:كانت نتائج الدراسة كما يلي

صائي� لة إح قة دا جد عال ستوى اتو ند م بين ۰٫۰۱ع

ياس مة ومق ضغط المعل ياس في مق نة فراد العي جات أ در

سية نة النف مة ،الطمأني ضغط المعل ما زاد نه كل نى أ بمع

ل سية . ال تق نة النف سها بالطمأني جة إحسا فروق در جد تو

صائي� لة إح يري ادا ضوء متغ في مة ضغط المعل ستوى في م

تدريس برة بال لة ،الخ فروق دا جد سي . تو صص الدرا والتخ

في ضوء ۰٫۰۱في مستوى ضغط المعلمة عند مستوى اإحصائي�

ية لة التعليم يري المرح صالح ،متغ بوي ل هل التر والمؤ

مؤهالت تربوي� ير ال ية وغ لة االبتدائ فروق . االمرح جد تو

في ۰٫۰٥في مستوى ضغط المعلمة عند مستوى ادالة إحصائي�

ضوء متغير الحالة االجتماعية لصالح المتزوجات .

) :۱۹۹٤(دراسة لطفي إبراهيم

ضغوط مل ال يات تح شاف عمل لى استك سة إ هدفت الدرا

"ضغوط العمل وعالقتها بالقيادة التربوية ووجهة الضبط لدى مديرات المدارس بمحافظة جدة"

)٨٩مجلة رسالة الخليج العربي العدد (

ودراسة عالقتها بعدد من متغيرات الشخصية لمعرفة الخصائص

يزة لأل سية المم ضغطالنف قاومين لل نة ،فراد الم غت عي وبل

أسفر ،) معلمًا ومعلمة من محافظة المنوفية۱۹۰الدراسة (

هة مل ومواج ياس تح لى مق ناتهم ع صائي لبيا يل اإلح التحل

ثر د جود أ عن و ياة حو ضغوط الح مل ن يات التح ال لعمل

الموقف الضاغط" وبرهنت النتائج أيضًا على وجود المشكلة "

عدد بين لة قة دا في عال ثل ما تتم صية ك يرات الشخ من متغ

بالنفس قة صابية ،الث لذات ،الع قدير ا مل ،وت يات تح وعمل

ما ضغوط . ك ضحاال ياة ت ضغوط الح قاومين ل فراد الم أن األ

لــديهم اعتقــاد بــأنهم يســتطيعون التــأثير فــي مجريــات

الثقة بالنفس . مرتفعو ،التوجه فهم داخليو ،حياتهم

) :۱۹۹۷(نور جالل ،دراسة فوزي عزت

هدفت الدراسة إلى التعرف إلى العالقة بين الضغوط

ببعض ها ية وعالقت لة االبتدائ مين بالمرح سية للمعل النف

واستخدما ،المتغيرات الشخصية التي تتعلق بالسن والخبرة

مين ية للمعل ضغوط المهن ياس ال هدف مق يق ال عداد ،لتحق إ

لى قه ع تم تطبي سمادوني و براهيم ال م۹۰(إ مًا ن ) معل

المراحل االبتدائية . أشارت النتائج إلى عدم وجود عالقة

مر دالة بين الضغط النفسي وبين الخبرة التدريسية والع

الزمني .

) :۱۹۹۷(دراسة حمدي الفرماوي

هدفت الدراسة إلى التعرف إلى دور الضغوط النفسية

،وبرامج التدريب بصفة خاصة ،في مجال العمل بصفة عامة

نة ضغوط العمل من إعداد علي عسكر وأحمد واستخدم استبا

عبــدا طبقاهــا علــى عينــة مــن المشــاركين فــي الــدورات

"ضغوط العمل وعالقتها بالقيادة التربوية ووجهة الضبط لدى مديرات المدارس بمحافظة جدة"

)٨٩مجلة رسالة الخليج العربي العدد (

التدريبية التي عقدها قطاع التدريب التطبيقي والتدريب

في الكويت والتي بلغت مائة متدرب ومتدربة فقط . أشارت

ضغوط صادر ال لى م نة إ فراد العي عرض أ لى ت تائج إ الن

ظروف العمل ومتطلباته . النفسية المتسببة عن

: الدراسات التي تناولت القيادة التربوية :ثانياً

) :۱٤۱٤(يسن قنديل ،محمد الصائغ

قدرة بين قة لى العال عرف إ لى الت سة إ هدفت الدرا

ية مديري المدارس في مدينة الرياض على القيادة التربو

،وبين المتغيرات التالية : مدة العمل في مجال التدريس

مدارس مدة في إدارة ال مل مي ،الع هل العل ستوى المؤ ،م

سية جال اإلدارة المدر في م تدريب تي ،ال لة ال نوع المرح

والتعرف من خالل ما سبق إلى المتغيرات األفضل ،يعمل بها

من غيرها في التنبؤ بالقدرة على القيادة التربوية لدى

مدارس هداف ،مديري ال لك األ يق ت ثان لتحق ستخدم الباح ا

األول : عبارة عن استمارة بيانات ،ينأتكونت من جز ةأدا

عدادهما ثاني ا ،من إ من وال ية يادة التربو بار الق خت

وكان الحجم النهائي لعينة البحث يمنير مرس: محمد إعداد

ــا األداة ــت عليه ــي طبق ــدارس ٦۲(الت ــن الم ــديرًا م ) م

: إن ومن أهم النتائج ،والمتوسطة، والثانوية ،االبتدائية

القدرة على القيادة التربوية لدى مديري المدارس مستوى

بمنطقة الرياض لم يصل إلى المستوى الجيد . ال توجد عالقة

نة لدى عي ية يادة التربو لى الق قدرة ع بين ال ية ارتباط

مدة العمل في إدارة و ،البحث وكل من مدة العمل بالتدريس

ن توجد عالقة ارتباطية عكسية بي ،ومدة التدريب ،المدارس

هل من المؤ كل بين ية و يادة التربو لى الق قدرة ع ال

"ضغوط العمل وعالقتها بالقيادة التربوية ووجهة الضبط لدى مديرات المدارس بمحافظة جدة"

)٨٩مجلة رسالة الخليج العربي العدد (

كاديمي ية ،األ لة التعليم ها ،والمرح يرات ل جد متغ ال تو

قدرة على التنبؤ بالقيادة التربوية من المتغيرات التي

تمت معالجتها في هذه الدراسة .

) :۱٤۰۹(دراسة ليلى القرشي

هارات ستوى الم عن م شف لى الك سة إ هدفت الدرا

يــة الممارســة فعــالً لــدى بعــض مــديرات المــدارس القياد

لموجهات االبتدائية للبنات بمكة من وجهة نظر المعلمات وا

:من خالل األبعاد التالية

ية هارات الذهن سانية ،الم هارات اإلن هارات ،الم الم

المهارات الذاتية. استخدمت الباحثة استبانة من ،الفنية

هارات . لك الم ياس ت لك لق عدادها . وذ لى إ ها ع وطبقت

) مشرفة تربوية ۳۰() مدرسة وكذلك ۲۳( نمثليمعلمة )۲۰۰(

:علىودلت النتائج

فر جميع أنواع المهارات لدى مديرات المدارس اتتو

سبة بارات بن ظم الع في مع مات ۷۰و ظر المعل هة ن من وج %

. المشرفات التربوياتو

) :۱۱-۲۱م ( ىعلي يحي ،دراسة يوسف نبراوي

سة لى درا يادة هدفت إ لى الق قدرة ع بين ال قة العال

استخدم ،التربوية عند مديري المدارس وبعض سمات الشخصية

سي ير مر مد من ية لمح يادة التربو بار الق ثان اخت ،الباح

وفؤاد دعبد الحميوالبروفيل الشخصي لجوردون ترجمة جابر

) مديرًا ومديرة ووكيالً من ۹۰(أبو حطب . تكونت العينة من

لة االبت عين المرح قة ال ية بمنط سطة والثانو ية والمتو دائ

سة ،في دولة اإلمارات العربية المتحدة وقد أسفرت الدرا

أن هناك عالقة ذات داللة إحصائية بين السمة االجتماعية عن

"ضغوط العمل وعالقتها بالقيادة التربوية ووجهة الضبط لدى مديرات المدارس بمحافظة جدة"

)٨٩مجلة رسالة الخليج العربي العدد (

بينمــا ال توجــد عالقــة بــين الســلوك ،والســلوك القيــادي

،والمسؤولية ،القيادي وكل من السمات التالية : السيطرة

االنفعالي .والثبات

:في وجهة الضبط الداخلي والخارجي : دراساتثالثاً

) :۱۹۸۹(دراسة أحمد الزهراني

هدفت الدراسة إلى معرفة وجهة الضبط ومفهوم الذات

ستخدم صيل . ا ها بالتح طورة وعالقت ية الم طالب الثانو لدى

الباحــث للتعــرف إلــى تلــك العالقــة مقيــاس المســؤولية

م طالب ال لدى صيلية من التح ية ية والجامع رحلتين الثانو

مانع لى سعيد ع عداد عداد ،إ من إ لذات هوم ا ياس مف ومق

سين طا ح مود ع نة ،مح فراد العي عدد أ لغ بًا ٥٦٥(ب ) طال

يمثلون طالب الثانويات المطورة وأكدت النتائج على وجود

،ارتباط بين كل من مفهوم الذات ووجهة الضبط من ناحية

ية أخرى .والتحصيل الدراسي من ناح

) :۱۹۹٦( عبد هللاهشام ،سليمان نعبد الرحمدراسة

بين قة جاه العال لى ات عرف ع لى الت سة إ هدفت الدرا

وكل من قوة األنا ومستوى ،موضع الضبط الداخلي الخارجي

لق ير ،الق عًا لمتغ سية تب عاد النف لك األب في ت فروق وال

لبات طالب ـ طالبات ) وذلك على عينة من طلبة وطا(الجنس

وطالبة . الب) ط۳۰۰(جامعة قطر مكونة من

استخدم الباحثان مقياس روتر للضبط من إعداد عالء

فافي لدين ك نا ،ا قوة األ بارون ل ياس لق ،ومق ياس الق ومق

وقد أسفرت النتائج عن وجود عالقة ،"الصريح لـ "تايلور

هذا ،ارتباطية سالبة بين موضع الضبط الخارجي وقوة األنا

نب لى جا صائي� إ لة إح ية دا قة ارتباط جود عال بين اعدم و

"ضغوط العمل وعالقتها بالقيادة التربوية ووجهة الضبط لدى مديرات المدارس بمحافظة جدة"

)٨٩مجلة رسالة الخليج العربي العدد (

موضع الضبط الداخلي والخارجي ومستوى القلق .

التعليق على الدراسات السابقة :

:دراسات التي تناولت الضغط النفسي: الأوالً

تناولت الدراسات السابقة الضغط النفسي لدى المعلمين -۱

اسة في وبعض فئات أخرى من العاملين ولكن ال توجد أي در

مديرات لدى سي ضغط النف لت ال ثة تناو لم الباح حدود ع

المدارس .

بين الضغط النفسي وبعض اتوجد عالقة دالة إحصائي� -۲

،والعمر الزمني ،المتغيرات مثل الخبرة التدريسية

ساراسون ـ (ونوع المؤهل كما في دراسة كل من :

،۹۳هانم ياركندي ـ ،۹۰حمدي الفرماوي ـ ،م۷۲

) .۹۷ت وآخر ـ فوزي عز

من -۳ كل ته ب سي وعالق ضغط النف لت ال سة تناو جد درا ال تو

والقيادة التربوية . ،وجهة الضبط

ثانياً الدراسات التي تناولت وجهة الضبط :

مديرات -۱ لدى ال ضبط هة ال لت وج سة تناو جد درا ال تو

وإنما الدراسات ـ في حدود علم الباحثة ـ تناولت

ذلك لدى الطالبات .

راســة تناولــت وجهــة الضــبط فــي عالقتــه ال توجــد د -۲

ية يادة التربو ضغط ،بالق مع ،وال ها ما تناولت وإن

،وقوة األنا،متغيرات نفسية أخرى مثل : مفهوم الذات

.ومستوى القلق

: الدراسات التي تناولت القيادة التربوية:ثالثاً

ية -۱ يادة التربو بين الق سية ية عك قة ارتباط جد عال تو

كادي هل األ من المؤ كل ية ،ميو لة التعليم والمرح

"ضغوط العمل وعالقتها بالقيادة التربوية ووجهة الضبط لدى مديرات المدارس بمحافظة جدة"

)٨٩مجلة رسالة الخليج العربي العدد (

مدة ية و يادة التربو بين الق قة جد عال ما ال تو بين

ف ما مدارس ك في إدارة ال مل سة "الع مد ي درا مح

) .هـ۱٤۱٤(" ، يسن قنديلالصايغ

فر جميع ا) تو۱٤۰۹ليلى القرشي ـ (أثبت دراسة -۲

ادة لــدى مــديرات أنــواع المهــارات الالزمــة للقيــ

ارات .% في معظم العب۷۰المدارس بنسبة

ها -۳ ية وعالقت يادة التربو لت الق سة تناو جد درا ال تو

س كن درا ضبط ول هة ال ضغط ووج من : ال كل سف ة "ب يو

براوي ي ،ن لي يح سن )۱۱-۲۱م(" ىع صايغ وي مد ال "ومح

نديل ية هـ۱٤۱٤(" ق يادة التربو قة الق لت عال ) تناو

ببعض سمات الشخصية .

فروض الدراسة :

لدراسات السابقة فإن الباحثة تضع الفروض التالية :بناء على مشكلة الدراسة ونتائج ا

ال تعاني مديرات المدارس من ضغوط العمل بدرجة كبيرة -۱

بناء على الدرجة التائية .

لى -۲ مدارس إ مديرات ال لدى ية يادة التربو صل الق ال ت

المستوى الممتاز بناًء على مستويات االختبار.

مدارس ب -۳ مديرات ال لدى ضبط هة ال يز وج هة ال تتم وج

الضبط الداخلي .

ضغوط -٤ جات بين در صائية لة إح قة ذات دال جد عال ال تو

العمل لدى مديرات المدارس وكل من القيادة التربوية

ووجهة الضبط .

ال توجد فروق ذات داللة إحصائية في درجات ضغوط العمل -٥

المؤهل ،وفقًا للعوامل التالية : المرحلة التعليمية

وسنوات الخدمة . ،العلمي

"ضغوط العمل وعالقتها بالقيادة التربوية ووجهة الضبط لدى مديرات المدارس بمحافظة جدة"

)٨٩مجلة رسالة الخليج العربي العدد (

يادة -٦ جات الق في در صائية لة إح فروق ذات دال جد ال تو

ــة ــة : المرحل ــل التالي ــًا للعوام ــة وفق التربوي

سنوات الخدمة . ،المؤهل العلمي ،التعليمية

ال توجد فروق ذات داللة إحصائية في درجات وجهة الضبط -۷

المؤهل ،وفقًا للعوامل التالية : المرحلة التعليمية

سنوات الخدمة . ،العلمي

وات الدراسة :أد

مقياس ضغوط العمل من إعداد الباحثة :

يهدف المقياس إلى تقدير إدراك مديرة المدرسة ـ

في مراحل التعليم العام ـ للمواقف الضاغطة في مجال

وما يحدثه هذا الموقف من آثار سلبية عليها مثل ،العمل

ضيق توتر ،ال ستياء ،وال عب ،واال هاق .. ،والت لخ إواإلر

لف در عد وتخت قد أ خر . و لى آ فرد إ من ثار هذه اآل جة

:يةالخطوات التال تباعباالمقياس

عد أن من ااأوالً: ب عة لى مجمو ثة ع عت الباح سات طل لدرا

ضغوط جال ال في م سابقة من اال عة لى مجمو عت ع طل

مقــاييس المعــدة لقيــاس الضــغط مثــل "مقيــاس ضــغط ال

1981(" ) مقياس "ماسك۱۹۹۰(حمدي الفرماوي ـ " المعلم

Maslk ( مشـيرة راق النفسي مقياس ضـغوط الحيـاة "لالحت

قياس ضغط المعلمة "هانم ياركندي" ) م۱۹۹۰" (فياليوس

)۱۹۹۳(.

عدت يًا: أ حق ثان حة (مل ستبانة مفتو ثة ا ضمن ۱الباح ) تت

ضغط لدى المديرات مجموعة من المحاور قد تكون مصادر

لثالث ) مديرة من المراحل التعليمية ا۹۰ثم طلبت من (

) عبارات تعبر عن مواقف ٥-۳تكتب تحت كل محور من (أن

"ضغوط العمل وعالقتها بالقيادة التربوية ووجهة الضبط لدى مديرات المدارس بمحافظة جدة"

)٨٩مجلة رسالة الخليج العربي العدد (

نفسية تمثل مشكالت أو صعوبات تؤثر عليها شخصيًا عند

ضغوط ها سبب ل ها وت يام بعمل هي: الق حاور ا والم

صية ضغوط الشخ قاتضغوط ا ،ال ظام ،لعال عبء ،ضغوط الن

مل شر ،الع بوياإل عدد األدوار ،اف التر نوع وت ضغوط ،ت

بات ية ،الطال مل الماد ئة الع تم ،بي لك عد ذ يغ ب تفر

.البيانات وتحليل العبارات

:سايثالثًا: بناء المق

قامت الباحثة بصياغة عبارات تمثل مصادر الضغط كما -

غت نة بل فراد العي ها أ برت عن بارة٦۰(ع كل ،) ع و

عبارة تشير إلى مصادر للضغوط يعقبها الشعور النفسي

وضعت العبارات في ،الذي يحدث كرد فعل لمصدر الضغط

) وأرسلت إلى خمسة محكمين من قسم ۲ملحق (استبانة

حق لنفس (مل لم ا لى ۳ع كم ع بارة والح كل ع قويم ) لت

كما أرسلت إلى ،مدى مناسبتها لقياس ما وضع لقياسه

ييم ۲۰( بوي لتق شراف التر في اإل سؤولة مديرة وم (

مدارس مديرات ال حدوثها ل ية يث إمكان من ح بارة الع

سبة رد الفعل للموقف .ومنا

ناء - عض ب صياغة ب يدت قد أع لواردة ف لى اآلراء ا ع

) في عبارة ٤۸(ووضعت ،وحذفت عبارات أخرى ،العبارات

هي نة و بات الممك عة لإلجا ستويات أرب حددت م مة و قائ

تي سلبية ال ثار ال مديرة لآل ستجابة ال جة ا قيس در ت

سببها ال هيت ستويات هذه الم ضاغطة و قف ال حدث موا : ي

يحدث هذا ،يحدث هذا بدرجة متوسطة ،ذا بدرجة كبيرةه

) .٤ملحق (ال يحدث هذا ،بدرجة قليلة

فــاتفق ،عــرض المقيــاس علــى المحكمــين مــرة أخــرى -

"ضغوط العمل وعالقتها بالقيادة التربوية ووجهة الضبط لدى مديرات المدارس بمحافظة جدة"

)٨٩مجلة رسالة الخليج العربي العدد (

المحكمون على أنها مناسبة .

للتحقـق مـن تمثيـل Item Analysisحسب االتسـاق الـداخلي -

عامالت جاد م لك بإي سها وذ تي يقي صفة ال بارات لل الع

اط بين كل عبارة والمجموع الكلي للمقياس بعد االرتب

) مديرة من معلمات المراحل ٤٤(تطبيق المقياس على

بين باط عامالت االرت حت م لثالث فتراو ۰٫۷٥۲ـ ۰٫۳۸٦ا

ما عدا ثالث عبارات ۰٫۰۱بداللة إحصائية عند مستوى

ها نت داللت صائيةكا ستوى اإلح ند م عامالت ۰٫۰٥ع وم

،۰٫۳۳۰، ۰٫۳۳۱، . ۰٫۳۱۱ االرتبـــاط علـــى التـــوالي

. ۱۹ ،۱۷ ،۱۰رات ذات األرقام التالية : للعبا

باستخدام طريقة التجزئة النصفية Reliabiltyحسب الثبات -

Split-half method فكـان ،) مـديرة٤٤(بتطبيق االختبار على

مان باط جيت مل ارت لة ۰٫٥٥٦معا له بمعاد تم تعدي و

. ۰٫۷۱٥سبيرمان بروان فلبغ

) الـذي Alpha(لثبات أيضًا بإيجاد معامل ألفـا وحسب ا -

. ۰٫۹٤۸بلغ

لحساب صدق المقياس والتأكد من صحة تمثيل العبارات -

لمقياس الضغط فقد اعتبرت الباحثة موافقة المحكمين

على العبارات صدقًا للمقياس .

% ۲۷الصدق بطريقة "المقارنة الطرفية" بين كما حسب -

% من الحاصالت على ۲۷و الحاصالت على أعلى الدرجات من

لجــدول التــالي نتيجــة تلــك أقــل الــدرجات ويوضــح ا

.المقارنة

) ۱ (جدول

"ضغوط العمل وعالقتها بالقيادة التربوية ووجهة الضبط لدى مديرات المدارس بمحافظة جدة"

)٨٩مجلة رسالة الخليج العربي العدد (

المقارنة الطرفية لمقياس ضغوط العمل

قيمة ت المتوسط البياناتمستوى

الداللة

۹۰٫٦۳ % ۲۷األعلى ۱۹٫۹ ۰٫۰۱

۷۳٫۹٦ % ۲۷األدنى

يزاً يز تمي ياس يم سابق أن المق جدول ال من ال ضح يت

هو بذلك ف ضة و عة والمنخف ستويات المرتف بين الم ضحًا وا

صادق لقياسها .

) ٥ملحق (اختبار القيادة التربوية -۲

عداد " سيمن إ مد مر بار ۱۹۹۸(" مح هو اخت ) و

ياس ال لى ق هدف إ قنن ي ضوعي م ية مو يادة التربو ق

اإلدارة ة التــي يؤكــدها دارســوبمكوناتهــا الرئيســ

شتغلون ببحوث ية والم من التعليم بار كون االخت ها ويت

جزاء سة أ لى خم عًا ع سؤاالً موز سين ها ،خم جزء م كل

يقيس جانبًا من جوانب القدرة على القيادة التربوية

التالية :

الجزء األول: الموضوعية

من مدير به ال يز ما يتم مدى جزء ب هذا ال لق يتع

ها ثر من مة أك ظر عا هة ن من وج شياء ية األ لى رؤ ته ع قدر

رته على إصدار القرارات بدون أن يتأثر بعوامل شخصية وقد

ال تتصل بالموضوع نفسه .

الجزء الثاني: استخدام السلطة

ستخدام لى ا مدير ع قدرة ال مدى بار لق باخت يتع

السلطة بطريقة صحيحة وفي الموقف المناسب .

: المرونة الجزء الثالث

"ضغوط العمل وعالقتها بالقيادة التربوية ووجهة الضبط لدى مديرات المدارس بمحافظة جدة"

)٨٩مجلة رسالة الخليج العربي العدد (

من مدير به ال يز ما يتم مدى جزء ب هذا ال لق يتع

نة كافية تمكنه من تغيير خططه أو تطويرها إذا لزم مرو

األمر .

: فهم اآلخرين الجزء الرابع

هم لى ف مدير ع قدرة ال مدى جزء ب هذا ال لق يتع

ديناميات الجماعة والقوى التي تحكمها وقدرته على فهم

أفكار اآلخرين وتفهم عواطفهم ودوافعهم .

امس: معرفة مبادئ االتصال الجزء الخ

فة لى معر مدير ع قدرة ال مدى جزء ب هذا ال لق يتع

خرين لى اآل كار إ قل األف لى ن ته ع صال وقدر بادئ االت م

بالطريقة المناسبة .

تصحيح االختبار :

ويمثل يبين "مفتاح التصحيح" رقم اإلجابات الصحيحة

ها صل علي تي يح جة ال صحيحة الدر بات ال موع اإلجا عدد مج

ما يو بار ك في االخت فرد بار ال ستويات االخت جدول لم جد

لمعرفة المستوى الذي يقابل الدرجة التي حصل عليها كل

فرد .

قامت الباحثة الحالية بحساب الثبات والصدق وذلك

: ) مديرة وكانت النتائج كما يلي٤٤(بتطبيق المقياس على

أمـا معامـل Alpha (۰٫٤٤۹(بلغ معامل ثبـات ألفـا

وتم تعديله ۰٫٤۲۹صفية فبلغ الثبات بطريقة التجزئة الن

. ۰٫٤۳۱باستخدام معادلة سبير مان براون فبلغ

وحسب الصدق باستخدام المقارنة الطرفية ويوضح الجدول

) نتيجة تلك المقارنة . ۲(

"ضغوط العمل وعالقتها بالقيادة التربوية ووجهة الضبط لدى مديرات المدارس بمحافظة جدة"

)٨٩مجلة رسالة الخليج العربي العدد (

) ۲ (جدول المقارنة الطرفية الختبار القيادة التربوية

البيان

ات المتوسط

قيمة

ت

مستوى

الداللة

أعلى

۲۷ % ٤۱٫۳۲

٥٥٫٥ ۰٫۰۱ أدنى

۲۷ % ۳۰٫۱٤

: مقياس وجهة الضبط -۳

ينســب المقيــاس إلــى جوليــان روتــر قائــدة فريــق

الباحثين لبناء المقياس وصاحبة النظرية التي بني على

Socialأساسها المقياس وهي " نظريـة الـتعلم االجتمـاعي "

Learning theory "، كـل ،ويتكون المقياس من ثالث وعشرين فقرة

بارتينوا ضمن ع ها تت هة احدإ ،حدة من لى الوج شير إ هما ت

والثانية تشير إلى الوجهة الخارجية ،الداخلية في الضبط

ضبط قرات ،في ال ست ف قرة شرين ف لثالث وع لى ا ضيف إ قد أ و

ولتقليل احتمال ،دخيلة حتى ال يكتشف المفحوص هدف القياس

ستجا ثل اال نة م صورة معي ستجابة ب ستعدادات لال هور اال بة ظ

سنة اجتماعي� ستجابة المستح فة أو اال ستجابة االمتطر أو ا

ثرات بارتين ،عدم االك قرأ الع حوص أن ي من المف لوب والمط

ظره هة ن مع وج فق تي تت ها ال تار أي يه أن يخ ثم عل عًا ،م

يار لب باخت نه يطا بارتين فإ لى الع فق ع كان يوا وإذا

أكثرهما قبوالً لديه .

: المصريةتقنين المقياس على البيئة فافي لدين ك عالء ا ياس د ت(" قام " مة المق ) بترج

بة من طل عات ثالث مجمو لى قه ع ية وطب غة العرب لى الل إ

وطالبات كلية التربية بالفيوم . وتحقق من ثباته بإعادة

"ضغوط العمل وعالقتها بالقيادة التربوية ووجهة الضبط لدى مديرات المدارس بمحافظة جدة"

)٨٩مجلة رسالة الخليج العربي العدد (

لى ( بار ع يق االخت ط۱۰٦تطب باتو الب) مل طال لغ معا وب

۰٫۸۷۲وبالتجزئة النصفية ۰٫٦۱۹رتباط بين التطبيقين اال

وذلك يدل على درجة ثبات مقنعة .

صدق المقياس :

لى عرض ع ية غة العرب لى الل ياس إ مة المق عد ترج ب

لم تدريس ع ئة ضاء هي من أع لب سبعة عة وط لنفس بالجام ا

: منهم تحديد

ضبط -۱ في ال ية هة الداخل لى الوج شير إ بارتين ت ،أي الع

وأيهما إلى الوجهة الخارجية في الضبط .

أي مدى قدرتها بصياغتها ومعناها ،لعبارةمدى صدق ا -۲

صود نى المق عن المع ير ئة ،في التعب في البي لك وذ

المصرية .

ند سبة للب كيم بالن تائج التح ضحت ن صنيف وأو األول أن ت

عاً مين جمي بين المحك ياس في المق بارات صنيف الع طابق ت

ية هة الداخل ية والوج هة الخارج ند ،الوج سبة للب وبالن

الست واألربعين عبارة المكونة للمقياس نالت الثاني فإن

بارات هذه الع ساس أن لى أ مين ع من المحك سة قة خم مواف

ق ما صادقة وت سه . ك ضعت لقيا ما و مًا صدقه أيس تما ن

لغ لذاتي ب بات ۰٫۷۸٦ا مل ث عي لمعا جذر التربي هو ال و

إعادة االختبار .

إجراءات الباحثة الحالية :

بارات قة لع قراءة دقي عد عض ب جدت ب ياس و المق

الكلمات في العبارات غير مالئمة لفئة المديرات لذا فقد

) ـ وهي من ۲۷(عدلت تلك العبارات و حذفت الفقرة

: لة ـ ألنها غير مناسبة أيضًا وهيالفقرات الدخي

"ضغوط العمل وعالقتها بالقيادة التربوية ووجهة الضبط لدى مديرات المدارس بمحافظة جدة"

)٨٩مجلة رسالة الخليج العربي العدد (

هناك اهتمام مبالغ فيه باأللعاب الرياضية . –أ

يـة األلعاب الرياضـية الجماعيـة فرصـة طيبـة لتنم –ب

الشخصية .

) ۳(أما العبارات المعدلة فموضحة في الجدول التالي رقم

.

) ۳(جدول رقم رق

م

ال

فق

رة

رقم

الع

بار

ة

العبارة بعد التعديل العبارة قبل التعديل

أ ۱۲ـــــرارات ـــــي الق ف

السياسية في القرارات االقتصادية

يظفر بالقيادة يظفر بالرئاسة أ ۱٦

ئون االقتصاديةالش الشئون السياسية ب ۱۷

المناصب القيادية المناصب السياسية ب ۲۲

ب ۲۳

ستذكار في اال له ابذ

صل تي أح لدرجات ال وا

عليها

ابذله في العمل والدرجات

ــي ــا ف ــل عليه ــي احص الت

تقرير األداء الوظيفي

المدير الناجح الزعيم الناجح أ ۲٤

المدير الناجح الزعيم الناجح ب ۲٤

هو من نتائج عملي هو من صنع يدى أ ۲۸

يسلك القياديون يسلك السياسيون أ ۲۹

ب ۲۹

ســواء علــى المســتوى

ــتوى ــي أو المس المحل

القومي

ــن ــة م ــذه الجمل ــذفت ه ح

العبارة فقط

خمسة محكمين من علىعرضت بعد ذلك العبارات المعدلة -

قسم علم النفس فوافق الجميع على التعديل .

) ۱۰() فقرة على ۲۸( طبق المقياس الذي أصبح يتكون من -

جود أي عدم و بارات و ضوح الع من و كد مات للتأ معل

"ضغوط العمل وعالقتها بالقيادة التربوية ووجهة الضبط لدى مديرات المدارس بمحافظة جدة"

)٨٩مجلة رسالة الخليج العربي العدد (

استفسار منهن .

لغ - فا فب بات أل مل ث سب معا بات ك ۰٫٥۳۰ح سب الث ما ح

ئة ال قة التجز باط نلطري مل االرت لغ مع ۰٫٥۱٤صفية فب

ستخدام له با ثم تعدي لغ و براون فب سبيرمان مل معا

۰٫٥۳٦ .

ويوضح الجدول ،الطرفية حسب الصدق باستخدام المقارنة -

) نتائج المقارنة . ٤(

) ٤ (جدول المقارنة الطرفية لمقياس وجهة الضبط

البيان ات

المتوسطقيمة

تمستوى الداللة

أعلى ۲۷ %

۷٫۳٥ ۱٥٫٤۹

۰٫۰۱ أدنى

۲۷ % ٥٫٦۲

:التصحيحمفتاح

) من ثالث ٦ ملحق(يتكون المقياس في صورته النهائية

-۸-۱: إلى خمس فقرات دخيلة ال تصحح هي ضافةوعشرين فقرة باإل

ويصــحح المقيــاس بــأن تعطــى درجــة لكــل اختيــار ۱۹-۲٤-۱٤

فإن هذا لى ية وع هة الخارج لى الوج شير إ تي ت بارة ال للع

الدرجة العالية تشير إلى االتجاه الخارجي .

) : ۷ملحق (ستبانة البيانات األولية ا -٤

م هدف ج ستبانة ب هذه اال ثة عدت الباح نات أ ع البيا

األولية التالية :

المرحلة التعليمية : -۱

يقصد بها المراحل الثالث لما قبل المرحلة الجامعية

والثانوية . ،والمتوسطة ،وهي : المرحلة االبتدائية

"ضغوط العمل وعالقتها بالقيادة التربوية ووجهة الضبط لدى مديرات المدارس بمحافظة جدة"

)٨٩مجلة رسالة الخليج العربي العدد (

المؤهل العلمي : -۲

لى مديرة ع ها ال صلت من تي ح ية ال نوع الكل به صد يق

مات عداد المعل كالوريوس إ جة ب من ،در كالوريوس ية ب كل

بكالوريوس من كلية غير تربوية . ،تربوية

عدد سنوات الخدمة : -۳

ات الخدمة في اإلدارة المدرسية "مساعدة والمطلوب عدد سنو

" . ومديرة

العمر الزمني : -٤

والمطلوب من كل مديرة كتابة عمرها الزمني بالسنوات .

العـيـنــة :

ــل ــديرات المراح ــن م ــة م ــن مجموع ــة م ــت العين تكون

عليمية الثالث وكان عدد المدارس وقت تطبيق االختبارات الت

،) مدرسة ابتدائية۲۰۰() كما يلي ۱٤۲۱(العام الدراسي في

) مدرسة ثانوية بمحافظة جدة وتم ۷۰( ،) مدرسة متوسطة۱۰۲(

من ثر يار أك لف ۳۰اخت من مخت لة كل مرح مديرات من %

ياء صلي ،األح مع األ لة للمجت نة ممث كون عي لغ ،لت عدد فب

ستبانات ليهن اال عت ع تي وز مديرات الال مديرة۱٥۰(ال (،

هائي عددهن الن ستقر ستبعاد ۹٦(وا عد ا قط ب مديرة ف (

لم تي مديرات الال لى ال ضافة إ لة باإل ير المكتم األوراق غ

لذين فراد ا عدد األ يرت و تي اخت مدارس ال عدد ال ستجبن ي

. يوضحو) ٥جدول (الأجابوا على أدوات البحث

) ٥ ( جدول رقم يوضح عدد أفراد العينية :

المرحلة0Bعدد االستبانات

النسبة الموزعة المئوية

العا ئدة

"ضغوط العمل وعالقتها بالقيادة التربوية ووجهة الضبط لدى مديرات المدارس بمحافظة جدة"

)٨٩مجلة رسالة الخليج العربي العدد (

1Bاالبتدائي ة

٦۰ ۳۰ ٥۰ %

% ۷۲ ۳٦ ٥۰ المتوسطة % ٥۰ ۲۰ ٤۰ الثانوية % ٥۷٫۳ ۸٦ ۱٥۰ المجموع

% فقط ٥۷٫۳السابق أن نسبة الالتي استجبن يالحظ من الجدول

.

عــدد أفــراد العينــة تبعــًا )٦( كمــا يوضــح الجــدول

ية مارهن الزمن سط أع بأن متو مًا حث عل يرات الب ٤۱٫۳۷لمتغ

قدره ياري بين ٥،٥بانحراف مع مارهن ما حت أع ٥٤-۲۷وتراو

.سنة

) ٦ (جدول رقم يوضح توزيع أفراد عينة البحث

توضحيها المتغيراتالع دد

النس بة

المج موع

المرحلة التي تعمل بها المديرة

تدائيةاالب المتوسطة الثانوية

۳۰ ۳٦ ۳۰

۲۸٫۸ ۳۷٫۳۲

۲۸٫۸

۹٦

المؤهل العملي

كلية متوسطةبكالوريوس

تربويبكالوريوس غير تربوي

۱۷ ٤٦ ۳۳

۱٦٫۳۲

٤٤٫۱٦

۳۱٫٦۸

۹٦

عدد سنوات الخدمة

٥-۱من ۱۰-٦من

فأكثر -۱۱من

۱۲ ۱۹ ٦٥

۱۱٫٥۲

۱۸٫۲٤

٦۲٫٤

۹٦

األساليب اإلحصائية المستخدمة :

) الحزمة اإلحصـائية للعلـوم Spss(ستخدام برنامج با

"ضغوط العمل وعالقتها بالقيادة التربوية ووجهة الضبط لدى مديرات المدارس بمحافظة جدة"

)٨٩مجلة رسالة الخليج العربي العدد (

ستخدمت ثة ا صي للباح لي الشخ سب اآل في الحا ية االجتماع

األساليب التالية :

فروض -۱ صحة ال من قق قد أ )۳-۱ (للتح ساليب ف يت األ جر

: اإلحصائية التالية

حساب المتوسطات واالنحرافات المعيارية . -

نسب المئوية لها وال ،حساب التكرارات للدرجات الخام -

.

والنسب المئوية لها ،حساب التكرار المجتمع النازل -

.

لى - مل إ ضغوط الع ياس خام لمق لدرجات ال يل ا تم تحو

الدرجة التائية باستخدام المعادلة التالية :

خام جة ال -الدر

المتوسط

ـــــــــــــــــة = ـــــــــــــــــة التائي الدرج

×۱۰ +٥۰

االنحراف المعياري

) "۳٤۷ - ۱۹۹۱خرون "آبد السالم وفاروق ع(

سوف تفسر الدرجات الخام للعينة الكلية على أساس

ــة ــة المرتفع ــة التائي ــثالن الدرج ــين يم ــاك خط أن هن

عة هي ،والمنخفضة ما و ،وما فوق ٥٤المرتف المنخفضة هي

وما فوق فهو دليل على شدة ۷۰درجتها لك ومن تقعدون ذ

الضغوط لديها .

للتحقق من صحة الفرض الرابع فقد حسب معامل ارتباط -۲

يادة من الق كل مل و ضغوط الع جات بين در سون بير

"ضغوط العمل وعالقتها بالقيادة التربوية ووجهة الضبط لدى مديرات المدارس بمحافظة جدة"

)٨٩مجلة رسالة الخليج العربي العدد (

ووجهة الضبط . ،التربوية

فقد حسب تحليل التباين )۷-٥ (للتحقق من صحة الفروض -۳

Analysis of Variance ات درجات أفـراد العينـة فـي ضـغوط لمتوسط

جهة الضبط حسب المتغيرات وو ،القيادة التربوية ،العمل

ية يةالتال لة التعليم مي ،: المرح هل العل سنوات ،المؤ

الخدمة .

النتائج :

تالي جدول ال ضح ال فروض يو تائج ال عرض ن بل ) ۷(ق

سط مل المتو ضغوط الع من: كل ية ل فات المعيار ات واالنحرا

ووجهة الضبط . التربويةوالقيادة

) ۷ (جدول رقم المتوسطات واالنحرافات المعيارية للمتغيرات

المتغيراتالمتوس

طات

االنحرف

ات

۲۷٫۹۸ ۸۳٫۱۷۷ ضغوط العمل

۳٫۹٥ ۳۰٫۹۹ القيادة التربوية

۳٫۸٦ ٦٫٤۰ وجهة الضبط

نتائج الفرض األول

: الفرض على ينص

مديرات ال عاني ضغوط ا"ال ت من جة مدارس مل بدر لع

" . للتحقق من صحة الفرض ائيةبناء على الدرجة الت كبيرة

جدول ضح ال لدرجات ۸(يو ية وا سب المئو كرارات والن ) الت

التائية لدرجات أفراد العينة .

) ۸ (جدول )۹٦(التكرارات والنسب المئوية لدرجات ضغوط العمل ن

"ضغوط العمل وعالقتها بالقيادة التربوية ووجهة الضبط لدى مديرات المدارس بمحافظة جدة"

)٨٩مجلة رسالة الخليج العربي العدد (

الدرجة

الخام التكرار

النسبة

المئوية

التكرار

مع المتج

النازل

النسبة

المئوية

الدرجة

التائية

الدرجة

الخام التكرار

النسبة

المئوي

التكرار

المتجمع

النازل

النسبة

المئوي

الدرجة

التائية

۱۲

۱٥

۲۱

۳۳

۳٦

۳۸

٤۳

٤٥

٤۸

٤۹

٥۱

٥٦

٥۷

٥۹

٦۰

٦۲

٦۳

٦٦

٦۹

۷۱

۷۳

۷٤

۷٥

۷٦

۷۸

۷۹

۸۰

۸۲

۸۳

۸٤

۱

۱

۱

۱

۲

۱

۲

۳

۱

۲

۱

۲

۱

۱

۱

۱

۱

۱

۲

۳

۲

۱

۳

۲

۱

۲

۱

۳

۲

۲

۱٫۰

۱٫۰

۱٫۰

۱٫۰

۲٫۱

۳٫۱

۱٫۰

۲٫۰

۱٫۰

۲٫۱

۱٫۰

۲٫۱

۱٫۰

۱٫۰

۱٫۰

۱٫۰

۱٫۰

۱٫۰

۲٫۱

۳٫۱

۲٫۱

۱٫۰

۳٫۱

۲٫۱

۱٫۰

۲٫۱

۱٫۰

۳٫۱

۲٫۱

۲٫۱

۹٦

۹٥

۹٤

۹۳

۹۲

۹۰

۸۹

۸۷

۸٤

۸۳

۸۱

۸۰

۷۸

۷۷

۷٦

۷٥

۷٤

۷۳

۷۲

۷۰

۷٦

٦٥

٦٤

٦۱

٥۹

٥۸

٥٦

٥٥

٥۲

٥۰

۱۰۰

۹۸٫۹

۹۷٫۹

۹٦٫۸

۹٥٫۸

۹۳٫۷

۹۲٫۷

۹۰٫٦

۷۸٫٥

۸٦٫٥

۸٤٫٤

۸۳٫۳

۸۱٫۳

۸۰٫۲

۷۹٫۲

۷۸٫۱

۷۷٫۰

۷٦٫۰

۷٥

۷۲٫۹

٦۹٫۸

٦۷٫۷

٦٦٫۷

٦۳٫٥

٦۱٫٥

٦۰٫٤

٥۸٫۳

٥۷٫۳

٥٤٫۱

٥۲٫۰

۲٤٫٥٦

۲٥٫٦٤

۲۷٫۷۹

۳۲

۳۳

۳٤

۳٦

۳٦

۳۷

۳۸

۳۸٫٥

٤۰

٤۱

٤۱

٤۱

٤۲

٤۲

٤٤

٤٥

٤٦

٤٦

٤۷

٤۷

٤۷

٤۸

٤۸٫٥

٤۹

٤۹٫٥

٥۰

٥۰

۸٦

۸۹

۹۰

۹۱

۹۲

۹۳

۹٤

۹٥

۹٦

۹۹

۱۰۰

۱۰۱

۱۰۳

۱۰٥

۱۰٦

۱۰۷

۱۰۸

۱۰۹

۱۱۱

۱۱٤

۱۱٥

۱۱۹

۱۲۰

۱۲۱

۱۲٤

۱۲٦

۱۲۹

۱۳۳

۱٤۱

۳

٤

۱

۱

۲

۱

۱

۳

۱

۱

۱

۳

۲

۲

۲

۳

۳

۱

۱

۱

۱

۱

۲

۱

۱

۱

۱

۱

۲

۳٫۱

٤٫۲

۱٫۰

۱٫۰

۲٫۱

۱٫۰

۱٫۰

۳٫۱

۱٫۰

۱٫۰

۱٫۰

۳٫۱

۲٫۱

۲٫۱

۳٫۱

۳٫۱

۱٫۰

۱٫۰

۱٫۰

۱٫۰

۱٫۰

۲٫۱

۱٫۰

۱٫۰

۱٫۰

۱٫۰

۱٫۰

۱٫۰

۲۰٫۱

٤۸

٤٥

٤۱

٤۰

۳۹

۳۷

۳٦

۳٥

۳۲

۳۱

۳۰

۲۹

۲٦

۲٤

۲۲

۲۰

۱۷

۱٤

۱۳

۱۲

۱۱

۱۰

۹

۷

٦

٥

٤

۳

۲

٥۰٫۰

٤٦٫۸

٤۲٫۷

٤۱٫۷

٤۰٫٦

۳۸٫٥

۳۷٫٥

۳٦٫٥

۳۳٫۳

۳۲٫۳

۳۱٫۳

۳۰٫۲

۷۰٫۰

۲٥

۲۲٫۹

۲۰٫۸

۱۷٫۷

۱٤٫٦

۱۳٫٥

۱۲٫٥

۱۱٫٥

۱۰٫٤

۹٫٤

۷٫۳

٦٫۳

٥٫۲

٤٫۲

۳٫۱

۲٫۰۸

٥۱

٥۲

٥۲

٥۳

٥۳

٥۳٫٥

٥۳٫٥

٥٤

٥٥

٥٥٫٦

٥٦

٥٦

٥۷

٥۸

٥۸

٥۸٫٥

٥۹

٥۹

٦۰

٦۱

٦۱

٦۳

٦۳

٦۳

٦٤

٦٥

٦٦

٦۸

۷۱

ية جة التائ سابق أن الدر جدول ال من ال ) ٥٤(يتضح

"ضغوط العمل وعالقتها بالقيادة التربوية ووجهة الضبط لدى مديرات المدارس بمحافظة جدة"

)٨٩مجلة رسالة الخليج العربي العدد (

ض مديرات ب شعور ال لى شير إ تي ت ها وال مل تقابل غوط الع

خام كرار المتجمـع النـازل ( )۹٥(الدرجـة ال ) ۳٥والت

بينما الدرجة التائية ،% من العينة الكلية۳٦٫٥بنسبة

ت )۷۰( لدى وال مل ضغوط الع شدة لى شير إ مديرات ي ت ال

خام جة ال ها الدر كرار )۱٤۱(تقابل سبتها )۲(بت قط ون ف

% من العينة الكلية . ۲٫۰۸

ضغوط من تيجة على معاناة مديرات المدارس وتدل الن

العمل مما يعني عدم تحقق الفرض األول كما يوضح الجدول

)۸۳٫۱۷۷( ة ألفراد العين أن متوسط درجات ضغوط العمل )۷(

ياري حراف المع سابق وبمق )۲۷٫۹۸(واالن جدول ال ته بال ارن

% من أفراد العينة حصلن على درجات أعلى من ٥۰يتضح أن

سط سون ،المتو من سارا كل سة مع درا جة هذه النتي فق تت

ياكو ،)۱۹۷۲( سة كر ماوي ،)۱۹۸۷(ودرا مدي الفر سة ح ودرا

صلت۱۹۹۰( تي تو مين وال ) ال ناة المعل لى معا مات إ من معل

الضغوط .

لى مل إ ضغوط الع من مديرات ناة ال عود معا قد ت و

لة ثل ق ليم م جال التع في م سائد مي ال ناخ التنظي الم

قرارات خاذ ال في ات شاركة صالحيات ،الم طاء عدم إع و

وكثرة السجالت واألعمال ،تساعد على تسيير أمور العمل

شعور ببًا مباشرًا في الكل تلك األمور تكون س ،الكتابية

ما بالتوتر في م سة مديرة المدر لى ثاره ع كس آ يع

البيئة المدرسية .

مل مة للع ئة العا لى البي ناة إ جع المعا قد تر ما ك

في التجهيزات والتهوية وما تتمتع به من كفاءة أو ضعف

) في دراسة له أن تلك ۱۹۹٤(" الطريري نعبد الرحموأظهر "

"ضغوط العمل وعالقتها بالقيادة التربوية ووجهة الضبط لدى مديرات المدارس بمحافظة جدة"

)٨٩مجلة رسالة الخليج العربي العدد (

أن الضغط الذي مستوى الضغط إذ تبين له فياألمور تؤثر

يعانيه الموظفون يعود في أساسه إلى الشروط البيئية في

العمل .

صعبة قف ال لبعض الموا مديرة عرض ال فإن ت كذلك و

صة ضب خا ثل الغ شديدة م عاالت ها انف سبب ل قد ت طة والمحب

سات عض الممار جه ب ندما توا بات أو ع من الطال ئة الخاط

موقــف محــبطا تعجــز عــن مواجهــة أي مأو عنــد المعلمــات

من مديرة ناة ال هد لمعا مل تم لك العوا فإن ت تالي وبال

ضغوط العمل .

وأخيرًا فإن ازدواجية الدور الذي تقوم به المرأة

يها تأثيرًا سلبياً فصة قد يؤثر عمومًا والمديرة بصفة خا

مما يجعلها عرضة لصراعات وصعوبات في التوفيق بين كل من

عها العملي في بيئة المدرسة متطلبات واقعها األسرى وواق

.

نتائج الفرض الثاني :

ينص الفرض الثاني على :

لى " مدارس إ مديرات ال لدى ية يادة التربو صل الق ال ت

المستوى الممتاز بناًء على مستويات االختبار".

التكرارات )۹(للتحقق من صحة الفرض يوضح الجدول

التربوية . والنسب المئوية ألفراد العينة في القيادة

"ضغوط العمل وعالقتها بالقيادة التربوية ووجهة الضبط لدى مديرات المدارس بمحافظة جدة"

)٨٩مجلة رسالة الخليج العربي العدد (

) ۹ ( جدول ألفراد "التكرارات والنسب المئوية لدرجات "القيادة التربوية

)۹٦(العينة ن الدرجة الخام

التك رار

النسبة المئوية

الدرجة الخام

التك رار

النسبة المئوية

۱٤ ۱ ۱٫۰ ۳۲ ۱٥ ۱٥٫٦

۲۲ ۲ ۲٫۱ ۳۳ ۸ ۸٫۳

۲۳ ۲ ۲٫۱ ۳٤ ۷ ۷٫۳

۲٥ ۲ ۲٫۱ ۳٦٫ ٦ ٥۳

۲٦ ۲ ۲٫۱ ۳٤٫ ٤ ٦۲

۲۷ ۱۰ ۱۰٫٤ ۳۷ ۱ ۱٫۰

۲۸ ۱ ۱٫۰ ۳۸ ۲ ۲٫۱

۲۹ ٥٫ ٥۲ ۳۹ ۱ ۱

۳۰ ۸ ۸٫۳ ٤۰ ۱ ۱

۳۱ ۱۸ ۱۸٫۸

هي جة لى در سابق أن أع جدول ال من ال ضح )٤۰(ويت

ستوى بار م ستويات االخت سب م جة ح هذه الدر بل يدً (وتقا اج

ها )اجد� من ۱(وتكرار صل أي لم تح نه ني أ هذا يع قط و ) ف

فراد ال فرض أ صحة ال قق ما يح تاز م جة مم لى در نة ع عي

الثاني .

كمــا يمكــن أن يســتخلص مــن الجــدول الســابق عــدد

المديرات في كل مستوى من مستويات القدرة على القيادة

تلك األعداد . )۱۰(التربوية ويوضح الجدول

)۱۰(جدول ) ۹٦ ( )توزيع المديرات على مستويات القيادة التربوية ن

التقديرلدرجة ا

الخام

التك

رار

النسبة

ةالمئوي

۰ ۰ ٥۰-٤٥ ممتاز

۱٫۰٤ ۱ ٤٤-٤۰ اجيد جد�

۱٤٫٥۸ ۱٤ ۳۹-۳٥ جيد

"ضغوط العمل وعالقتها بالقيادة التربوية ووجهة الضبط لدى مديرات المدارس بمحافظة جدة"

)٨٩مجلة رسالة الخليج العربي العدد (

۷۹٫۰ ۷٦ ۳٤-۲٥ مقبول

٤٫۱۷ ٤ ۲٤-۲۰ ضعيف

اضعيف جد� أقل من

۲۰ ۱ ۱٫۰٤

هو شائع قدير ال جدول أن الت من ال ضح جة يت و در

يه صلت عل يث ح بول ح ن۷۹المق فراد العي من أ م% ا ة بين

% وهذا يعني أن ۱ ا% وعلى جيد جد� ۱٤٫٥حصلن على درجة جيد

ستخدام لى ا قدرتهن ع عدم من عانين مدارس ي مديرات ال

جوانب القيادة التربوية .

يس صايغ و مد ال سة "مح مع درا جة هذه النتي فق وتت

نديل مديري ۱٤۱٤(" ق لدى ية يادة التربو ستوى الق بأن م (

لجيد . المدارس لم يصل إلى المستوى ا

لذي بوي ا لدور التر ية ا ظرًا ألهم ير ن شر خط هذا مؤ و

ومالها من فعاليات في تخطيط وتنظيم مه مديرة المدرسةتقد

تقوم به كل العامالت في وتنسيق وتوجيه ومتابعة كل نشاط

وهي المسؤولة هي المشرفة المقيمة داخل المدرسةف المدرسة

ش يه المرؤوسـات واإل ليهن ومراقعن توج هن راف ع بة أدائ

ك ها وال والتأ لوب تحقيق هداف المط مع األ فق ها تت من أن د

تو من ت عال إال بوي الف لدور التر هذا ا قوم ب كن أن ي فر ايم

له باء داخل المدرسةلقيام بهذه لفيه صفات تؤه وقد ،األع

) دور مدير المدرسة ۱۹۷٦(" وصف "زيدان حسين ومحمد منصور

ن أهم وأخطر الوظائف بقولهما تعتبر وظيفة مدير المدرسة م

" وجهد وشقاء كلها عناء ،في السلم التعليمي

:نتائج الفرض الثالث

ال تتميز وجهة الضبط لـدى مـديرات المـدارس : ي�نص الف�رض عل�ى

بوجهة الضبط الداخلي .

"ضغوط العمل وعالقتها بالقيادة التربوية ووجهة الضبط لدى مديرات المدارس بمحافظة جدة"

)٨٩مجلة رسالة الخليج العربي العدد (

للتحقــق مــن صــحة الفــرق يوضــح الجــدول التــالي نتــائج

التكرارات والنسبة المئوية .

)۱۱(الجدول والنسب المئوية لدرجات وجه الضبط : التكرارات

الدرجة الخامالتك رار

التكرار المتجمع النازل

النسبة المئوية

۱ ۱ ۹٦ ۱٫۰ ۲ ٦ ۹٥ ۹۸٫۹٦ ۳ ۹ ۸۹ ۹۲٫۷ ٤ ۱۰ ۸۰ ۸۳٫۳ ٥ ۱۸ ۷۰ ۷۲٫۹ ٦ ۱۷ ٥۲ ٥٤٫۱ ۷ ۷ ۳٥ ۳٦٫٥ ۸ ۷ ۲۸ ۲۹٫۲ ۹ ۱۲ ۲۱ ۲۱٫۹ ۱۰ ۱۰ ۹ ۹٫٤ ۱۱ ۱ ۸ ۸٫۳ ۱۲ ٤ ۷ ۷٫۳ ۱۳ ۱ ۳ ۳٫۱۲ ۱٤ ۱ ۲ ۲٫۰۸ ۲۳ ۱ ۱ ۱٫۰٤

أن متوســط درجــات أفــراد )۷(ضــح الجــدول وقــد أو

ضبط هة ال في وج نة قدرة ٦٫٤۰العي ياري ۳٫۸٦بانحراف مع

) يتضح أن عدد الحاصالت ۱۱(وبمقارنة ذلك بالجدول السابق

% من ۳٦٫٥مديرة بنسبة )۳٥(على درجة المتوسط وأعلى منه

هذ نة أي أن فراد العي يزن أ مديرات يتم من ال سبة ه الن

بوجهة الضبط الخارجي وبذلك يتحقق الفرض الثالث .

حيث أظهرت ،في النتائج امنطقي� اونالحظ أن هناك اتساق

ضغوط من مدارس مديرات ال ناة فرض األول معا جة ال نتي

% من ۳٦٫٥نتيجة هذا الفرض الثالث أن كما أظهرت ،العمل

"ضغوط العمل وعالقتها بالقيادة التربوية ووجهة الضبط لدى مديرات المدارس بمحافظة جدة"

)٨٩مجلة رسالة الخليج العربي العدد (

ــارجي ــبط الخ ــرجع ،ذوات الض ــالهأي ي ــرفاته نن أفع نوتص

أو القدر وهذا يتفق مع بعض ،والصدفة ،الشخصية إلى الحظ

الدراسات كما يتضح من تعليقي على نتيجة الفرض الرابع .

الفرض الرابع :

ينص الفرض على :

جة " بين در صائية لة إح قة ذات دال جد عال ضغط ال تو ال

ي يادة التربو من الق كل مدارس و مديرات ال لدى سي ةالنف

. "ووجهة الضبط

جدول ضح ال فرض يو صحة ال من قق عامالت )۱۲(للتح م

االرتباط لتلك العالقات :

)۱۲(جدول عالقة ضغوط العمل بكل من القيادة التربوية ووجهة الضبط ن

)۹٦(

المتغيرا

ت معامالت االرتباط

مستوى

الداللة

القيادة التربوية

غير دالة ۰٫۰۸

وجهة الضبط

۰٫۲۸٦ ۰٫۱

يتضح من الجدول السابق أنه ال توجد عالقة ذات داللة

غط وقدرتها على القيادة إحصائية بين شعور المديرة بالض

ولكــن توجــد عالقــة ارتبــاط موجبــة ذات داللــة التربويــة

ستوى ند م ضبط ع هة ال مل ووج ضغوط الع بين صائية ۰٫۰۱إح

مل ۰٫۲۸٦بمعامل ارتباط قدره فالذين يعانون من ضغوط ع

ة يتميزون بأنهم من ذوي االعتقاد في الضبط الخارجيعالي

) الذي ۱۹۸۹( النتيجة مع دراسة أحمد الزهراني وتتفق هذه

هة لذات ووج هوم ا من مف كل بين باط جود ارت لى و صل إ تو

"ضغوط العمل وعالقتها بالقيادة التربوية ووجهة الضبط لدى مديرات المدارس بمحافظة جدة"

)٨٩مجلة رسالة الخليج العربي العدد (

سة "ا صلت درا ما تو لداخلي ك ضبط ا لرحمل بد ا سليمان نع

براهيم شام إ لى )۱۹۹٦(" وه سالبة إ ية قة ارتباط جود عال و

قوة بين خارجي و ضبط ال ضوع ال نامو هذه األ فق ما تت ك

بأن ذوي الـتحكم Hendrixالنتيجة مع ما توصلت إليه دراسة

بأنهم صفون من يو يرهم م من غ ضغط ضة لل ثر عر خارجي أك ال

ذوو تحكم داخلي .

۷ـ ٥الفروض من

ال توجـــد فـــروق ذات داللـــة : : ي���نص الف���رض عل���ىالف��رض الخ���امس

في صائية ضغوط إح جات مديرادر لدى مل مدارس الع ت ال

ية مل التال قًا للعوا تي وف لة ال ها : المرح مل ب تع

للتحقق من "،سنوات الخدمة ،المؤهل العلمي ،المديرة

.نتائج تحليل التباين )۱۳(الفرض يوضح الجدول

)۱۳(جدول ف ) لدرجات أفراد العينة في ضغوط (تحليل التباين وقيمة

العمل

المتغيراتمصدر

التباين

رجة د

الحر

ية

مجموع

المربع

ات

متوسط

المربعا

ت

قيم

ة ف

مستو

ى

الدال

لة

المرحلة

التي تعمل

بها

المديرة

بين

المجموعات

داخل

المجموعات

المجموع

۲

۹۳

۹٥

۱۱۰۸٫۲

٤

۷۳۲۷۱٫

۷٤۹

۷٤۳۷۹٫

۹۹

٥٥٤٫۱۲۰

۷۸۷٫۸٦۸

۰٫۷

۳ ــ

ــ۱٫٤ ٤٥۰۸٫٦۱۱۲۷٫۱۷ ۳بين المؤهل

"ضغوط العمل وعالقتها بالقيادة التربوية ووجهة الضبط لدى مديرات المدارس بمحافظة جدة"

)٨٩مجلة رسالة الخليج العربي العدد (

المجموعات العلمي

داخل

المجموعات

المجموع

۹۱

۹٤

۷

٦۹۷۲۱٫

٤۸

۷٤۲۳۰٫

۱٤۷

۷۷٤٫٦۸۱ ٥

عدد سنوات

الخدمة

بين

المجموعات

داخل

المجموعات

المجموع

۲

۹۳

۹٥

۱۳٥۸٫۷

۲

۷۳۰۲۱٫

۲۷

۷٤۳۷۹٫

۹۹

٤٥۲٫۹۱

۷۹۳٫۷۱

۰٫٥

۷۱ ــ

ج في در فروق جد نه ال تو جدول أ من ال ضح ات يت

.الضغوط وفقًا للعوامل الموضحة

الفرض السادس

توجد فروق ذات داللة إحصائية في لى : "ع ينص الفرض

التربويــة وفقــًا للعوامــل التاليــة": درجــات القيــادة

مديرة ها ال مل ب تي تع لة ال مي ،المرح هل العل عدد ،المؤ

نتائج )۱٤(للتحقق من الفرض يوضح الجدول ،سنوات الخدمة

تحليل التباين .

"ضغوط العمل وعالقتها بالقيادة التربوية ووجهة الضبط لدى مديرات المدارس بمحافظة جدة"

)٨٩مجلة رسالة الخليج العربي العدد (

)۱٤(جدول رقم العينة في القيادة لدرجة أفراد )ف(تحليل التباين وقيمة

التربوية

المتغيرا ت

مصدر التباين

درجة الح رية

مجموع المربعا

ت

متوسط المر بعات

قيمة ف

مستوى الدال لة

المرحلة التعليمي

ة

بين المجموعات

داخل المجموعات

المجموع

۲ ۹۳ ۹٥

۳۱٫۷۷ ۱٤٥۱٫۲۲ ۱٤۸۲٫۹۹

۱٥٫۸۹

۱٥٫٦۰

ــ ۱٫۰۲

المؤهل العلمي

بين المجموعات

داخل المجموعات

المجموع

۳ ۹۲ ۹٥

۸۹٫٦۸ ۱۳۹۲٫۲۷

۸ ۱٤۱۸٫۹٥

۸

۲۲٫٤۲

۱٥٫٤۷

ــ ۱٫٤٥

عدد سنوات الخدمة

بين المجموعات

داخل المجموعات

المجموع

۲ ۹۳ ۹٥

٤٦٫۷۰ ۱٤۳٦٫۲۹ ۱٤۸۲٫۹۹

۱٥٫٥۷

۱٥٫٦۱

ــ ۰٫۹۹

يتضــح مــن الجــدول أنــه ال توجــد فــروق ذات داللــة

ية يادة التربو جات الق في در صائية مل إح قًا للعوا وف

الموضحة .

الفرض السابع :

ينص الفرض على :

هة " جات وج في در صائية لة إح فروق ذات دال جد ال تو

ية: مل التال قًا للعوا مدارس وف مديرات ال لدى ضبط ال

ية لة التعليم مي ،المرح هل العل مة" ،المؤ سنوات الخد

جدول ضح ال فرض يو صحة ال من قق يل )۱٥(للتح تائج تحل ن

. التباين

"ضغوط العمل وعالقتها بالقيادة التربوية ووجهة الضبط لدى مديرات المدارس بمحافظة جدة"

)٨٩مجلة رسالة الخليج العربي العدد (

)۱٥(جدول تحليل التباين وقيمة ف لدرجات أفراد العينة في وجهة الضبط

المتغ يرات

مصدر التبايندرجة الحر ية

مجموع المربع

ات

متوسط المرب عات

قيمة ف

مستوى الدالل

ة

المرحلة التعل يمية

بين المجموعات

داخل المجموعات

المجموع

۲ ۹۳ ۹٥

۱۰۰٫٦٦ ۱۳۱٤٫۲

۹ ۱٤۱٤٫۹

٦

٥٫۳۳ ۱٤٫۱۳ ۳٫٥٦ ۰٫۳

المؤهل

العلم ي

بين المجموعات

داخل المجموعات

المجموع

۳ ۹۲ ۹٥

٥٦٫۸٤ ۱۳٤٦٫٤

۷ ۱٤۰۳٫۳

۱

۱٤٫۲۱ ۱٤٫۹٦

۰٫۹٥۰

ــ

عدد السنوات الخدم

ة

بين المجموعات

داخل المجموعات

المجموع

۲ ۹۳ ۹٥

۱۸٫۲٥ ۱۳۹٦٫۷ ۱٤۱٤٫۹

٥

٦٫۰۹ ۱٦٫۱۸

۰٫٤۰۱

ــ

ذات داللة إحصائية يتضح من الجدول أنه توجد فروق

ع المرحلة في درجة وجهة الضبط وفقًا لنو ۰٫۰۳عند مستوى

مديرة ها ال مل ب تي تع ية ال في بق فروق جد ما ال تو بين

جدول ضح ال مل يو في )۱٦(العوا فروق لة لل ستوى الدال م

:المرحلة التعليمية في درجة وجهة الضبط

)۱٦(الجدول التعليمية الثالث في اختيار شيفيه ومستوى الداللة للمراحل

درجات وجهة الضبط

العينةرقم

المدرسة

المتوس

طات

االنحرا

فات

المعيا

المع

امل

مستوى

الداللة

"ضغوط العمل وعالقتها بالقيادة التربوية ووجهة الضبط لدى مديرات المدارس بمحافظة جدة"

)٨٩مجلة رسالة الخليج العربي العدد (

رية

االبتدائ

ية

المتوسط

ة

الثانوي

ة

۳۰

۳٦

۳۰

٥٫۲٥۸

٦٫۲۲

۷٫۳۲۸

۲٫۳۱

۲٫٤٤

٥٫۸۱

۳٥٫۳

۲ ۰٫٥

) أنه ال توجد فروق دالة ۱٥ـ ۱۳(يتضح من الجدول

ة ووجه ،ل من الضغط، والقيادة التربويةإحصائيًا في درجات ك

ية يرات التال ضبط وفقـًا للمتغ يةال لة التعليم ،: المرح

واستثني من ذلك وجود ،عدد سنوات الخدمة ،المؤهل العلمي

كما يتضح من ،فروق في وجهة الضبط وفقًا للمرحلة التعليمية

ــدول ــة ۱٦(الج ــرحلتين االبتدائي ــي الم ــامالت ف ــين الع ) ب

صــالح األخيــرة أي أن العــامالت فــي المرحلــة والثانويــة ل

الضبط الخارجي وهذا يعنى قبول الفروض اتالثانوية من ذو

وهو ،الصفرية للفروض التالية : الخامس والسادس والسابع

قة جود عال عدم و لى شر ع ملامؤ ضغوط الع بين ية ،رتباط

ووجهة الضبط لدى عينة البحث وكل من ،والقيادة التربوية

لة ا مديرةالمرح ها ال مل ب تي تع ية ال هل ،لتعليم والمؤ

وعدد سنوات الخبرة . ،العلمي ونوعه

عض الدراسات السابقة مثل وتختلف هذه النتيجة مع ب

ــة " ــون " دراس ــاوي ) "۱۹۷۲(ساراس ــدي الفرم ) ۱۹۹۰(وحم

) والتي ۱۹۹۳كندي" (هانم يار) و"۱۹۹۰(" و"مشيرة اليوسفي

أظهرت وجود فروق في بعض العوامل .

ملخص النتائج :

"ضغوط العمل وعالقتها بالقيادة التربوية ووجهة الضبط لدى مديرات المدارس بمحافظة جدة"

)٨٩مجلة رسالة الخليج العربي العدد (

% من أفراد العينة من ضغط العمل . ۳٦٫٥تعاني -

عاني - قدرته ۷۹ت عدم من نة فراد العي من أ لى ن% ع

قدير لى ت صلن ع ية وُح يادة التربو نب الق ستخدام جوا ا

مقبول .

% من أفراد العينة بوجهة الضبط الخارجي . ۳٦تتميز -

ضغوط ا - بين صائية لة إح قة ذات دال جد عال مل ال تو لع

والقيادة التربوية .

توجد عالقة ذات داللة إحصائية موجبة بين ضغوط العمل -

ووجهة الضبط .

ضغوط - جات في در صائية لة إح فروق ذات دال جد ال تو

والقيــادة التربويــة ووجهــة الضــبط وفقــًا ،العمــل

ية لة التعليم ية : المرح يرات التال هل ،للمتغ المؤ

عدد سنوات الخدمة . ،العلمي

ج - بين تو ضبط هة ال في وج صائية لة إح فروق ذات دال د

والمرحلة الثانوية ،العامالت في المرحلة االبتدائية

لصالح األخيرة .

التوصيات :

مدارس -۱ في ال سية ظم اإلدارة المدر حديث ن مام بت ،االهت

من ها سة تمكن مديرة المدر لى صالحيات إ طي يث تع بح

خفيض ما ؤدي إلى إزالة أو تتو ،إيجاد مناخ عمل جيد

تعانيه من ضغوط في العمل .

ضغوط -۲ مع ال عايش ية الت مدارس بكيف مديرات ال ية توع

الحياتية أو ضغوط العمل .

ساليب -۳ عن أ مدارس مديرات ال ية ل ظيم دورات تدريب تن

"ضغوط العمل وعالقتها بالقيادة التربوية ووجهة الضبط لدى مديرات المدارس بمحافظة جدة"

)٨٩مجلة رسالة الخليج العربي العدد (

عداد بالتخطيط واإل مام مع االهت ية يادة التربو الق

لتلك البرامج والمبنية على التوصيف المهني لوظيفة

مدرسة . مديرة ال

مديرات -٤ يار ال طرق اخت ظر ب عادة الن ضع ،إ لك بو وذ

يار شيح لالخت يات التر جراء عمل ند إ حددة ع عايير م ،م

فر احتى يمكن الحصول على الفئة المناسبة التي تتو

فيها جميع المواصفات للقيام بدور مديرة المدرسة .

المراجع

: أوالً: المراجع العربيةالضبط ومفهوم الذات وعالقتهما أحمد خميس الزهراني . وجهة -۱

بالتحصيل الدراسي لدى طالب الثانوية المتطورة في المنطقة

الغربية بالمملكة العربية السعودية . رسالة ماجستير غير

) . ۱۹۸۹(مكة المكرمة : جامعة أم القرى ،منشورة

مد -۲ خالأح بد ال ية قع لوم االجتماع لة الع خرون . مج ،وآ

م . ۱۹۹۲ ،۳ع ،المجلد العشرون

عبدالعاطي أحمد الصياد . البناء ،حسن محمد إبراهيم حسان -۳

ماط هذه األن قة ية وعال يادة التربو ماط الق عاملي ألن ال

بالرضا الوظيفي للمعلم وبعض المتغيرات األخرى في المدرسة

المتوسطة السعودية . الرياض : مكتب التربية العربي لدول

. ۱۹۸٦السنة السادسة ،۱۷ع ،الخليج

ببعض -٤ ته لم وعالق ضغط المع ستوى ماوي . م لى الفر مدي ع ح

عين ا عة قاهرة : جام يرات . ال سات ،شمسلمتغ كز درا مر

. ۱۹۹۰ ،المؤتمر السنوي الثالث للطفل المصري ،الطفولة

تدريب -٥ حو ال جاه ن مل واالت ضغوط الع ماوي . لي الفر مدي ع ح

صرية لدى المتدربين أثناء الخدمة في الكويت . المجلة الم

سية سات النف عدد ،للدرا سابع ،۱۷ال لد ال سطس ،المج ،أغ

القاهرة : مكتبة األنجلو المصرية . ،م۱۹۹۷

أفنــان نظيــر . مركــز الضــبط وعالقتــه بالتحصــيل ،دروزة -٦

وجنســه وتخصصــه . المجلــة التونســية ،األكــاديمي للطالــب

ية لوم االجتماع سية ،للع عة التون عدد ،تونس : الجام ال

۸۸/۱۹۸۷٫۹۱ .

"ضغوط العمل وعالقتها بالقيادة التربوية ووجهة الضبط لدى مديرات المدارس بمحافظة جدة"

)٨٩مجلة رسالة الخليج العربي العدد (

محمــد مصــطفى منصــور . ســيكولوجية اإلدارة ،زيــدان حســين -۷

. ۱۹۷٦ ،المدرسية واإلشراف الفني . القاهرة : مكتبة غريب

،عبــدالرحمن ســليمان الطريــري . الضــغط النفســي مفهومــه -۸

م ۱۹۹٤ ،الطبعة األولى ،طرق عالجه ومقاومته الرياض ،تشخيصه

.

. دراسة لموضع هشام إبراهيم عبدا ،عبدالرحمن سيد سليمان -۹

لق لدى عينة من ،الضبط في عالقته بكل من قوة األنا والق

ية حوث التربو كز الب لة مر طر . مج عة ق بات جام بة وطال طل

م . ۱۹۹٦ ،السنة الخامسة ،بجامعة قطر . العدد التاسع

عبدالرحمن بن علي المير . العالقة بين ضغوط العمل وبين -۱۰

ــاء ا ــي واألداء والرض ــوالء التنظيم ــفات ال ــوظيفي والص ل

صية مة ،الشخ لة اإلدارة العا هد اإلدارة ،مج ياض : مع الر

ص ،هـ۱٤۱٦ ،ربيع اآلخر ) ۲ ( )العدد ،۳٥المجلد ،العامة

. ۲٥۲ـ ۲۰۷ص

سالة -۱۱ ية . ر في اإلدارة التربو يادة جرادات . الق عزت

م . ۱۹۸۳ ،٤٤ ،وزارة التربية األردنية ،المعلم

مدى تعرض العاملين لضغوط العمل أحمد عبدا . ،علي عسكر -۱۲

لة صية . المج يرات الشخ ببعض متغ ها هن وعالقت عض الم في ب

سية سات النف صرية للدرا عدد ،الم سابع ،۱٦ال لد ال ،المج

م . ۱۹۹۷يوينيه

سكر -۱۳ لي ع بوي . ،ع جال التر في الم مي سلوك التنظي ال

م . ۱۹۹۸ ،الكويت : دار القلم

ل وجهة الضبط وعدد من عالء الدين كفافي . بعض دراسات حو -۱٤

صرية . لو الم بة األنج قاهرة: مكت سية . ال يرات النف المتغ

م . ۱۹۸۲

عالء الدين كفافي : مقياس وجهة الضبط والتعريف بالمقياس -۱٥

. د . ت ،. القاهرة : مكتبة األنجلو المصرية

يحي عبده مهى . ،ميسرة كايد طاهر ،فاروق سيد عبدالسالم -۱٦

والنفسي . الرياض : دار الهدى مدخل إلى القياس التربوي

م . ۱۹۹۱ ،للنشر والتوزيع

عزت -۱۷ جالل ،فوزي مد مي ،نور مح سية لمعل ضغوط النف ال

،المرحلــة االبتدائيــة وعالقتهــا بــبعض متغيــرات الشخصــية

عدد سية ال سات النف صرية للدرا لة الم لد ،۱٦المج المج

م . ۱۹۹۷ ،السابع

مل ا -۱۸ يات تح براهيم . عمل سط إ في عبدالبا في لط ضغوط ل

عالقتها بعدد من المتغيرات النفسية لدى المعلمين . قطر :

"ضغوط العمل وعالقتها بالقيادة التربوية ووجهة الضبط لدى مديرات المدارس بمحافظة جدة"

)٨٩مجلة رسالة الخليج العربي العدد (

م . ۱۹۹٤ ،العدد الخامس ،مجلة مركز البحوث التربوية

ليلــى حســن القرشــي . دراســة اســتطالعية لــبعض مهــارات -۱۹

القيادة اإلدارية لمديرات المدارس االبتدائية بمنطقة مكة

مات والم ها المعل ما ترا ية ك مة التعليم هات . المكر وج

عة أم مة . جام كة المكر شورة . م ير من ستير غ سالة ماج ر

هـ . ۱٤۰۹ ،القرى

يروت: -۲۰ حيط . ب قاموس الم بادي . ال يروز آ لدين الف جد ا م

درا الجيل د . ت .

صائغ -۲۱ سن ال مد ح قدرة ،مح ياس ال نديل . ق بدالرحمن ق يس ع

قة مدارس بمنط مديرات ال عض لدى ب ية يادة التربو لى الق ع

ياض وعال يراتالر ببعض المتغ ها سلة ،قت مة : سل كة المكر م

هـ . ۱٤۱٤. ۲۸البحوث التربوية والنفسية رقم

عة -۲۲ ية مجمو يادة التربو بار الق سي . اخت ير مر مد من مح

االختبارات الموضوعية في العلوم التربوية القاهرة : عالم

م . ۱۹۹۸ ،الكتب

وضغوط ،مشيرة اليوسفي . ضغوط الحياة الموجبة والسالبة -۲۳

عمل المعلم كمتنبي للتوافق مجلة البحث في التربية وعلم

لنفس يا ،ا عة المن بع ،جام عدد الرا لث ،ال لد الثا ،المج

م . ۱۹۹۰

هــانم حامــد ياركنــدي . مســتوى ضــغط المعلــم وعالقتــه -۲٤

بالطمأنينــة النفســية وبعــض المتغيــرات الديمغرافيــة .

سية سات النف صرية للدرا لة الم ية ،المج قاهرة : الجمع ال

م . ۱۹۹۳ ،٦العدد ،المصرية للدراسات النفسية

المراجع األجنبية : :ثانياً

25- Baron . R .behavior in Organization . Boston : Allyan and Bacon. 2P

nd P ed . 1986 .

26- Daley . M . R . " Burnout . Smouldering Problem in protective services " Soeial work , 1979 . P P .

325 – 379 .

27- Isabelle . H . effectes of Four – day and five – day academic weeks on stress snd depression levels in

gifted secondary students . in dessertation . Abstracts inter national . vol . 47 (12) . 1987 .

28- Kyriacou . C . and sutcliffe . J . A model of teacher stress . Educ . studies . 4.1 – 6 . (a) 1978 .

29- Kyriacou . c . Teacher stress and Burnout on International review edcational research , 29 , 1987 . pp

. 145 – 152 .

30- Maslach , C . Maslach burnout inventory . paloalto : consulting psychologists press, 1981 .

31- MC Graph . J . E . Social Psychological factors in . N . Y . Holt . Rinehart and Winston , 1970 .

32- Rotter , J . B : some problems and Misconceptatin Related to the constract of in ternal versus

External Control of Reinforce ment . Journal of consulat and clin . Psychol . 1975 vol . 46 , No .

33- Sarason , S : The Creation of settings and the tuture secieties California . Jossey – pass , Inc . 1972 .

"ضغوط العمل وعالقتها بالقيادة التربوية ووجهة الضبط لدى مديرات المدارس بمحافظة جدة"

)٨٩مجلة رسالة الخليج العربي العدد (

34- Selye , Mh “ The Stress of Life “ , New york Mcgraw Hill . 1956.

35- Yates , J . E . Manging Strers New Yourk . A . M . A . C . om 1979 . p . 17 .