みおふぉん教室

親も格安スマホでデビューさせよう

株式会社インターネットイニシアティブ

宮垣 遼平

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はじめに

前回は、子どもの格安スマホデビューの話

次は、親もデビューさせたいですよね？

「スマホを持ってみたい」と言われませんか？

でも、シニア用スマホはキャリアだけ…

今回は、親の格安スマホデビューに必要なこと、を考えます。

※この資料では、MVNOのサービスで利用するスマホという位置づけで「格安スマホ」と表現しています

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デビューできたら嬉しいこと

僕らの嬉しいこと• 通話代の軽減（アプリの無料通話など）

• 使い慣れたアプリでのやりとり

親の嬉しいこと• 大画面で見やすくなる

• 便利で新しいものが使えるようになる

• 動機付けが大切

• 親に、「これができるならスマホに乗り換えよう」と思ってもらう

• 何が刺さるかは人それぞれ。一緒に話して見つけよう

• 例えばお孫さんや旅行の写真を撮ってスマホで見る、は多くの方にとって大きな動機付け

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デビューまでに考えておくこと

デビューパターン• いきなりMNPでスマホ1台？はじめは2台持ち？

料金・支払い• 親自身に契約してもらう？自分の契約にまとめる？

端末の選定・設定• 親（シニア）が使う端末、を考える

サポート体制• 同居ならいいけど、離れてるとサポートが辛い

• 格安スマホはほぼノンサポート状態。どうしよう…

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STEP1デビューパターンを考える

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デビューパターン

その1：スマホ1台持ち• 背水の陣でスマホに向かう！自信のある方向け

• でも、ちょっと気をつけて

- 電話で質問しながら操作ができない…

- 躓いたときの切り戻しが大変

• 機械が苦手な方にはハードルが高いかも

その2：ガラケーとスマホ2台持ち（１）

• まずはスマホに慣れる移行期間を作る

- ガラケーはキャリアの最安プランへ移行

- IIJmioのデータSIMでスマホを使ってもらう

• 父親/母親の片方だけ先にスマホにするのもアリ

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デビューパターン

その3：ガラケーとスマホ2台持ち（２）• とりあえず契約をスッキリさせたいなら、ガラケーにも

IIJmioのSIMを挿して使うのもアリ？

• ミニマムスタートプラン＋追加SIM

- ガラケーからMNPしてみおふぉんを1枚 1,600円

- 追加SIMでデータSIMを1枚 400円

• ガラケーがドコモなら、みおふぉんを挿して利用可

- IIJmioのSIM（Ver.5）を認識する必要がある

- タイプAのSIMでもauのガラケーは使えません…

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STEP2料金・支払いを考える

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料金・支払い（１/4）

親自身に契約を取得してもらう• 支払いを分けることができる

• 親の名義そのままでMNPが可能

自分の契約（mioID）└自分の料金プラン（ファミリーシェアプラン）

親の契約（mioID）└親用の料金プラン（ミニマムスタートプラン）

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料金・支払い（2/4）

自分の契約に親用の料金プランをつくる• 親の利用分もまとめて管理

• ファミリー通話割引や通話定額オプションでおトク

• 最初は別の料金プランを契約しておく

- 親のデータ量の消費具合を確認する

- 全員のデータ量が10GB以下なら「プランをまとめる」で1つの料金プランにしよう

オススメ

自分の契約（mioID）├自分の料金プラン（ファミリーシェアプラン）└親用の料金プラン（ミニマムスタートプラン）

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料金・支払い（3/4）

最初は別の料金プラン

例：「自分と妻」「父親と母親」の４回線で考える

• 自分と妻の料金プラン• ファミリーシェアプランで２人で「みおふぉん」を使う

• 父親・母親の料金プラン• ミニマムスタートプランでみおふぉんをガラケーで使いつつ、スマホにデータSIMを挿して使う

• この契約が２人分掛かる

自分と妻の料金プラン月額基本料金 2,560円みおふぉん付帯料 700円x2

3,960円/月

父親の料金プラン月額基本料金 900円追加SIM利用料 400円みおふぉん付帯料 700円

2,000円/月

母親の料金プラン月額基本料金 900円追加SIM利用料 400円みおふぉん付帯料 700円

2,000円/月

7,960円/月

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料金・支払い（4/4）

「プランをまとめる」をすると…

例：「自分と妻」「父親と母親」の４回線で考える

自分の契約（mioID）└全員の料金プラン（ファミリーシェアプラン）

• ４人の料金プラン• ファミリーシェアプランで４人とも「みおふぉん」を使う

• ４枚目のSIMカードには「追加SIM利用料」が掛かる

４人の料金プラン月額基本料金 2,560円追加SIM利用料 400円みおふぉん付帯料 700円x4

5,760円/月

7,960円/月→5,760円/月

• 料金プランは様子を見て後からまとめていきましょう- 現状、プランを後で分けることができないので注意

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STEP3端末・設定を考える

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端末の選定・設定

キャリアのようなシニア向けに特化した端末は

SIMフリーではなかなかない

皆さんと同じスマホをいかに使いやすいように

してあげるかを考える

「お下がりスマホ」から始めるのもオススメ• 端末の特徴を把握できている

• 電話越しでもアイコンの色や形など説明しやすい

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補う機能

衰えるとスマホが使いづらくなる機能を補う• 目（老眼）• 耳（遠くなる）

目の機能を補う• OSの機能で補う：画面の拡大／フォントサイズの変更／フォントウェイトの変更／コントラストの変更など…

• ファブレットなど画面サイズの大きなものを選ぶ• ボタンが大きくなると誤操作しにくいメリットも！

耳の機能を補う• OS付属機能はあまりない• 補聴器アプリ（マイクが拾った音をヘッドフォンに伝える）というものもある

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おさらい（過去の「みおふぉん教室」より）

第４回：最初の「みおふぉん教室」

• 格安SIMの理解に最適

第６回：スマホの選び方

• スペックのどこを見たらいいのかがわかる

第７回：スマホメールの引っ越し方

• ぜひ親のデビュー時には参考にしよう

第１０回：スマホの引越方法

• いろんなデータを移行する方法

IIJmio meeting ARCHIVEhttp://techlog.iij.ad.jp/contents/iijmio-meeting

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STEP4サポートを考える

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サポート体制

親がまず最初に頼りにするのは皆さん

• 近くに居ればいいけれど、離れていると大変

• 常に面倒を見てあげられるわけでもない

もちろんサポートセンターはあるけれど

• 電話とメールなので、直接は見てもらえない

• 何でもは教えてもらえない

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サポート体制

どんなところでサポートしてくれる？• 量販店の有償メニュー

- 目的ごとのメニューで固定料金- APN設定やメール設定などが1,000円/設定 前後- 訊けることが限定されているものが多い

• パソコン教室- 時間内ならいろいろ訊ける 5,000円/h 前後- デビュー後のスキルアップの場所としても- IIJmioとパソコン教室の取り組み- https://www.iijmio.jp/hdd/school/

その他• つながる端末保証

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IIJmioとパソコン教室の取り組み

IIJmioの講習会を受講いただいた先生がいるパソ

コン教室をご紹介しています

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おまけ

じつは・・・。• 親にIIJmioを紹介するときの一番のネックが、「IIJ? そんな聞いたことない会社大丈夫なの？」と言われること(´・ω・｀)

- 「東証一部上場の企業です！」

- 「官公庁や大企業がお客さんな『知る人ぞ知る』会社だよ」

- 「東京ドームに看板があるよ！」

ココ

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おまけ

僕らの「あたりまえ」が逆効果かも• 機能を絞って教えるのが効果的

• フリック：△、音声入力：○

みおぽんが安否確認ツールに？！• 親の回線のクーポン残量が減ってる＝使ってる

@iijmioなんでも訊いて！

困ったときは…

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まとめ

スマホ移行への動機づけをしよう• こんなことができるよ！でモチベーションUP

• でも一度にいろいろではなく、一つずつ習得

スマホの補助機能を上手く使おう• 慣れるまでのストレスをなるべく軽減

サポート体制の導入を上手くやろう• 自分で一人でサポートが大変な場合は、量販店のサポートメニューやパソコン教室を活用

過去の「みおふぉん教室」を参考にしよう