il corso base di marketing online per piccoli commercianti locali
DESCRIPTION
Un piccolo seminario per il marketing digitale dei negozianti. Il video si trova a https://www.youtube.com/watch?v=iZp3we1Cww4TRANSCRIPT
La dura realtà � il 90% dei ragazzini (e no) gira per la città guardando il telefono
� il 60% delle persone si informa online prima di un acquisto, googlando
� Google Maps è la app più usata al mondo
� Amazon ci fa confrontare il prezzo di qualsiasi cosa
� Le opinioni su Facebook viaggiano alla velocità della luce, e mica solo pubblicamente
� A San Felice si vendono forse 100 giornali al giorno, mentre sulpanaro.net ne fa 1000 visite al giorno di media
� Il 50% prenota un hotel o un ristorante guardando su TripAdvisor o su Booking
“è colpa dell’ecommerce!” � l’ecommerce in Italia vale il 3% del venduto totale
� soloin pochi settori vale il 25%
� informatica
� musica, ecc.
� libri: 10%
� scarpe: 15%
� abbigliamento 10%
...e avete tanti vantaggi
� chi entra, esce con un acquisto
� ecommerce: esce con un acquisto l’1% dei visitatori
� i prodotti si toccano meglio!
� gliela potete raccontare!
� possono uscire col prodotto in mano!
� quindi: dovete usare internet per farli arrivare in negozio
Come fate promozione?
� Volantini
� Segnaletica
� Giornalini
� Che altro?
Come sapete che funziona?
� Non lo so, ci provo
� Lo sento a pelle
� Eh?
Per chi?
Mai stati clienti Clienti occasionali Clienti fedeli Amici dei clienti
Ma chi sono? � Avete in mente chi è questo cliente potenziale?
� Provate a descriverlo in 500 caratteri – 10 righe
� Cosa fa su internet? Cosa cerca?
� Provate ad acquistare qualcosa a... Poggio Rusco
� prenotare un ristorante
� cercare un concessionario
� un commercialista
� una lavanderia
� partendo da Google, e vedete che giro fate
Il kit di sopravvivenza
Google Maps Facebook Lista email/SMS/Whatsapp
Sito
AdWords Siti locali
Mappe & Google
“Prossimamente”?
“Beh, vado nell’altra”. Ehm.
Il kit di sopravvivenza
Google Maps Facebook Lista email/SMS Sito AdWords Pubblicità locale
Email, Whatsapp, SMS � Perché non chiedete il cellulare e la mail ai vostri clienti?
� In Whatsapp esiste la lista, oltre al gruppo: è come una newsletter, solo chi vi ha in rubrica la riceve.
� Gestire le email, morte al ccn di Outlook
� Cosa scrivere nelle mail?
� Promo, saldi, ecc.
� Non fate solo pubblicità: cosa potete dare di utile?
Il kit di sopravvivenza
Google Maps Facebook Lista email/SMS Sito AdWords Pubblicità locale
A che mi serve?
� Ho già Facebook, no?
� Ma che ci metto dentro?
� Non riesco ad aggiornarlo
� L’hai provato dal cellulare?
� Possibile che non sai niente del mestiere che fai?
� No alle animazioni inutili, sì alla ciccia utile
Il kit di sopravvivenza
Google Maps Facebook Lista email/SMS Sito AdWords Pubblicità locale
Ehi, perché sono lì?
Il kit di sopravvivenza
Google Maps Facebook Lista email/SMS Sito AdWords Pubblicità locale
Questa è reclame!
E anche questa è reclame!
Il kit di sopravvivenza
Google Maps Facebook Lista email/SMS Sito AdWords Pubblicità locale
Facebook in sintesi
� Pagina, non profilo
� fate pubblicità mirata (ora ve lo mostro)
� cose interessanti, non pubblicità
� parlate con loro!
interazione +
foto
presentazione +
ecommerce
personalità
aiuto +
simpatia
prodotto +
presentazione
originalità +
competenza
interazione +
vendita
prodotto +
personalità
Cosa NON dovete fare?
� http://ilmarketinginsegnatodainegozianti.info/