il “nuovo” internet sempre più mobile utile intuitivo
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Il “nuovo” Internet sempre più
mobile utile intuitivo
Francesco d’Amico Partner Fortaris Srl
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Francesco d’Amico
• Partner Fortaris
• 30 anni di attività in ruoli commerciali, in Italia e a livello Internazionale
• Vendite
• Marketing
• Canale
• OnLine
• Business 2 Business (IT)
• Entusiasta delle nuove tecnologie
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Fortaris
• Una Società di Consulenza, orientata alla Piccola e Media impresa, focalizzata sull’innovazione sostenibile
• Area Commerciale e Internet
• Sistemi Informativi
• Conformità Normative
• Processi interni
• Acccesso a Finanziamenti
• Un approccio basato sulla Rete e Collaborazione tra Società specializzate
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Come siamo arrivati al “nuovo“ Internet
• Due fasi principali composte da tanti piccole evoluzioni
• Introduzione di nuove tecnologie che hanno permesso un utilizzo più esteso e l’introduzione di nuove funzionalità
• La progressiva predominanza del mondo consumer che sta modificando anche l’utilizzo nell’ambito del business
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Internet fase 1: da 1 a molti
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Internet fase 1: alcuni esempi
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Internet Fase 2: WEB 2.0
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Social: tante (troppe?) comunità
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Il “nuovo” Internet: Social Mobile
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Ogni nuova fase si somma e modifica la fase precedente
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Il “nuovo” Internet
• Tutto Internet esistente trasferito su dispositivi mobili
• Nuovi servizi che sfruttano l’evoluzione realizzata
• nelle caratteristiche dei dispositivi mobili
• nella velocità delle comunicazioni
• nella capacità delle infrastrutture informatiche
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Le App, l’accesso al “nuovo” Internet
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Italia: dal 2011 più mobile che laptop
1,9
3,9
5,3 4,9
5,4
4,5
0,1 0,4
0,9
2009 2010 2011
Vendite Italia - M.ni di unità
Smartphone PC Portatili Tablet
Sorgente: NetConsulting
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Italia: Social Mobile è una realtà
• 27 Milioni gli utenti italiani sui Social Network
• 94% la penetrazione dei Social Network sulla popolazione italiana online
• 1/3 del tempo passato on-line è sui Social Network
• 7,5 Mln gli utenti che accedono Facebook da Mobile, su 21,7 Mln
Sorgente: NetConsulting
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Italia: eCom ancora modesto, ma in crescita
49%
15% 11%
4% 8%
75%
50%
33% 33% 26%
Utenti Internet Quotidiani
Cittadini che comprano online
PMI (10-249) che comprano online
PMI (10-249) che vendono online
Cittadini che interagiscono online
con la PA
Italia 2011 Agenda Europea 2015
Sorgente: NetCom
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Quale rilevanza per un Piccolo Imprenditore?
• Vantaggi secondo due ottiche
• Efficienza: riduzione dei costi, semplificazione delle attività, aumento del controllo
• Efficacia: maggiore visibilità, migliore immagine, acquisizione nuovi Clienti
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Aumento del Controllo: Videosorveglianza
• Continua o su evento con registrazione direttamente in remoto, niente in locale
• Allarmi in tempo reale
• Accesso e controllo su dispositivo mobile
Video
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Acqusizione Clienti: Prenotazione Auto Pubblica
• App sia per il Cliente che per il taxi
• Presenta al Cliente tutti i taxi nelle
vicinanze che usano la Soluzione del
medesimo Vendor
• “Asta” tra autisti per aggiudicarsi la
corsa
• Visibilità in tempo reale della distanza
e della progressione della vettura
• Scavalca le normali procedure di
prenotazione
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Semplificazione: Modulistica su Mobile
• Trasferimento di qualsiasi documento dalla carta a formato digitale
• Utilizzo su tablet e smartphone
• Dati archiviati in remoto e accessibili da tutti i dispositivi di accesso
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Semplificazione: Archiviazione e accesso online
• Archiviazione dei documenti in remoto per accesso da qualsiasi dispositivo
• “Sincronizzati” con il sistema o singola copia
• Diversi livelli di sicurezza di accesso e protezione
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Immagine: Virtual Tour
• Strumento di promozione visiva a grande impatto
• Ottimizzato per il dispositivo di accesso
• Utilizzabile nel proprio sito o su qualsiasi catalogo
Un Primo Esempio….
Un Secondo Esempio…
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Visibilità: Catalogo OnLine
• Presenza geolocalizzata
• Rintracciabilità a più chiavi di ricerca
• Evidenza immediata di promozioni
• Alert configurabili dagli utenti
• Possibili link ai siti e al Virtual Tour
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