il potere trasformativo della mindfulness in azienda
DESCRIPTION
Dalla competizione alla consapevolezzaTRANSCRIPT
Dalla competizione alla consapevolezzaIl potere trasformativo della Mindfulness in azienda
A CURA DI Valeria Degiovanni e Marco Mastrilli
https://www.facebook.com/mindfulorganization
Ricerca del profitto ed etica sembrano termini impossibili da
coniugare, ma in un momento in cui le variabili che permettono ad aziende
di resistere sono fortemente connesse alla qualità delle proprie
risorse umane, l’associazione sembra riempirsi di significato
Il leader che ci sfila davanti per i corridoi delle aziende oggi è spesso privo di presenza vera e di energia vitale. È più assente che presente a se stesso. Non ne ha piena consapevolezza ma è sconnesso dalla realtà; preda dei propri pensieri sulla realtà.
Non riesce a godere pienamente, a lavorare pienamente, a rilassarsi pienamente. La sua mente lavora in ferie e si
dilaga e si ossessiona sul lavoro. Si sente frazionato, teso e stanco, sopraffatto.
E ciò che è peggio è che – mentre a livello cosciente può riconoscersi stanco o stressato – è inconsapevole dei
meccanismi che governano l’attenzione che pensa di governare
(Morag Mc Gill – Direttore Motus mentis rete di coach e formatori)
Effetti che la pratica di Mindfulness potrebbe introdurre in ambito aziendale
Aumento della PRODUTTIVITÀ
e riduzione dei COSTI
grazie alla riduzione della componente di stress - individuale e relazionale - all’aumento di focalizzazione
attentiva, allo sviluppo del pensiero creativo e alla promozione di benessere organizzativo
ROI
RSI
BENESSERE ORGANIZZATIVO
Occuparsi di benessere organizzativo offre un vantaggio competitivo
all’azienda
Lavoratori motivati lavorano di più e meglio
Si riducono le assenze per malattie e per
aspettativa
Si riducono i costi del turn-over (ricerca,
inserimento, formazione, ecc)
Migliora l'immagine aziendale, la retention e
l'attrattività dei talenti
•RETURN
R
•ON
O
•INVESTMENT
I
Investire in azioni di welfare aziendale, monitorate con indicatori di
efficienza/efficacia, porta a un ritorno di investimento sicuro
La RSI è l'attenzione dedicata alla tutela
dell'ambiente e alla promozione del contesto
sociale anche attraverso politiche di welfare
aziendale.
Per restare competitiva un'azienda non può
esimersi dal promuovere uno sviluppo sostenibile.
•RESPONSABILITÀ
R
•SOCIALE
S
•IMPRESA
I
Oggi le performance aziendali vengono valutate in funzione non solo del
contributo alla prosperità economica di un territorio ma anche in base alla RSI
STRESS
MOTIVAZIONE
BENESSERE ORGANIZZATIVO
<
>
Occuparsi di benessere in azienda significa ridurre lo stress e aumentare
la motivazione delle persone
Ma perché un’azienda dovrebbe scegliere tra i programmi nati allo scopo di
aumentare il benessere organizzativo proprio un programma di Mindfulness?
Per un’azienda scegliere di investire sulle sue persone con un programma di Mindfulness è sicuramente MOLTO MENO
RISCHIOSO che attivare programmi sui quali non c’è documentazione scientifica: più di 700 pubblicazioni censite dal sito PubMed (l'archivio universale degli studi in campo
biomedico)
Principale Evidenze Scientifiche di interesse aziendale:
Gli studi eseguiti con la risonanza magnetica funzionale (fMRI) hanno mostrato che la pratica di mindfulness attiva selettivamente strutture del lobo prefrontale - area deputata alle funzioni integrative di pianificazione
e gestione della complessità - e dell’insula - area deputata alla lettura de corpo e regolazione delle
emozioni - che si modificano già dopo 8 settimane di training di mindfulness
Vedi studi di Richard Davidson
Altre evidenze importanti per una azienda:La mindfulness favorisce la liberazione di dopamina un
neurotrasmettitore che regola il tono dell’umore ed è collegata con l'attenzione esecutiva
Vengono poi favoriti i processi di rigenerazione e dell'immunità collegati prevalentemente con le funzioni del sistema nervoso parasimpatico
Alcuni studi eseguiti con neuroimmagini dimostrano che vi sia un rafforzamento delle sinapsi in numerosi punti del sistema nervoso
La mindfulness permette inoltre l’auto-regolazione del sistema default responsabile del dialogo interno che sosteniamo con noi stessi
Strumenti di misurazione dell’efficacia dei protocolli Mindfulness:
MAAS (Mindfulness Attention Awarness Scale)
KIMS (Kentucky Inventory of Mindfulness)
FFMQ (Five Facets Mindfulness Questionnaire)
Validato in Italia
Vantaggi qualitativi della Mindfulness in azienda:1. FOCALIZZAZIONE, ovvero la possibilità di mantenere l'attenzione in
modo intenzionale su ciò che vogliamo e ridurre i fattori distraenti
2. CHIAREZZA, ovvero la consapevolezza chiara dei pensieri e delle emozioni nel momento in cui si manifestano e la non reattività ad essi (risposta ponderata anziché impulsiva)
3. CREATIVITÀ, ovvero la libertà di trovare soluzioni nuove e migliorative liberandosi di alcune trappole della mente e coltivando specifiche qualità dell’essere (mente del principiante, lasciar andare, non giudizio, ..)
4. COMPASSIONE, ovvero la capacità di essere presenti agli altri, capirne i bisogni e con saggezza e umiltà entrare in una relazione di solidarietà e comunità
(Janice Marturano – Direttore dell’Institute for Mindful Leadership)
Con la Mindfulness nasce una nuova forma mentis direzionale che comprende
la possibilità di indirizzare al meglio le sfide della sostenibilità
"Dando la possibilità alle persone che ricoprono ruoli di responsabilità, di avere più attenzione, chiarezza, creatività e
compassione, li aiutiamo a vedere il quadro in modo più coerente e a fare scelte basate sul riconoscimento che siamo
tutti inestricabilmente connessi“
(J.Marturano)
Maggiori aziende che hanno già sottoscritto programmi di Mindfulness:
1. Aetna International
2. American Red Cros
3. Ameriprise Financial
4. AOL Time Warner Inc
5. Apple Computers
6. AstraZeneca Phar
7. BASF Bioresearch
8. Cargill Inc.
9. Cleary, Gott
10. Comcast
11. Deutsche
12. Douwe Egberts
13. eBay
14. Fortis
15. General Mills
16. General Motors
17. Google
18. Green M
19. Hale and Dorr
20. Hughes Aircraf
21. IBM.
22. Keane
23. Lucent Internationa
24. McKinsey
25. Medtronic
26. Nortel Netw
27. Pacific Investment
28. Prentice-Hall
29. Procter and G
30. Promega Corporation
31. Purtian Bennett
32. Raytheon
33. Reebok
34. Starbuck
35. Sumitomo
36. Texas Instr
37. Toronto City Hall
38. Toyota
39. Unileve
40. United He
41. Volvo
42. Xerox
43. Yahoo
Fonte:Mindfulnet.org The Independent mindfulness information website
Abbiamo condotto una piccola indagine:
Il campione intervistato è composto da n°12 middle manager di linea con responsabilità sia in termini di profit and loss che di natura gerarchica con almeno 10 riporti diretti
L’intervista è stata condotta con la seguente modalità:
Una introduzione e spiegazione del protocollo MBSR volto a inquadrare e chiare il contenuto dello stesso, partendo dalla seguente affermazione: “La Mindfulness è una condizione della mente in cui siamo presenti e consapevoli, centrati e raccolti. Siamo quindi in un perfetto equilibrio che ci rende in grado di vivere con pienezza il presente e di accogliere con maggiore serenità tutte le cose della vita.Attraverso il protocollo MBSR sarà possibile incontrare la parte più profonda di noi stessi e giungere a una condizione di sempre più evidente presenza mentale e armonia con quello che ci circonda. Il protocollo MBSR si articola lungo 8 incontri settimanali di 2,5 ore ciascuno e un intensivo di una giornata. Agli incontri deve fare seguito una pratica quotidiana di meditazione che il discente dovrà osservare nel suo spazio di vita privata. L’effetto sarà quello di una riduzione del livello di stress e una maggiore capacità di attenzione e di focalizzazione, oltre l’acquisizione di strumenti utili a poter proseguire tale pratica individualmente”
Un breve colloquio per declinare meglio le caratteristiche del protocollo e rispondere sinteticamente alle domande utili a inquadrarne contenuti, modalità e attendibilità scientifica
Somministrazione di un questionario a domande chiuse singole, dove all'intervistato è stato richiesto di individuare tra le risposte presentate quella che più si avvicinava alla propria posizione.
Il Questionario
Sulla base delle informazioni a tua conoscenza, quanto potrebbe essere interessante per te far partecipare i tuoi follower a un corso MBSR?
1 Non sono affatto interessato
2 Sono poco interessato
3 Non saprei valutare
4 Sono abbastanza interessato
5 Sono molto interessato
Quale tra queste ritieni potrebbe essere la modalità più adatta per erogare un corso MBSR nella tua organizzazione?
N°8 Incontri di 2,5 ore ciascuno più un’intensivo di una giornata
N°1 Sessione full immersion di 5 giorni
Nessuna delle precedenti
Indica tra questi obiettivi quello che ritieni il PIU’ IMPORTANTE e il MENO IMPORTANTE
a) 1 Migliorare il lavoro di gruppo
b) 2 Avere maggiore motivazione delle persone
c) 3 Aumentare la sicurezza
d) 4 Diminuire lo stress
e) 5 Migliorare le performance generali
DOMANDA 1
“Sulla base delle informazioni a tua conoscenza, quanto potrebbe essere interessante per te far partecipare i tuoi follower a un corso MBSR?”
Il risultato mostra un interesse significativo verso l’intervento formativo secondo il protocollo MBSR con un 75% di score (abbastanza interessati + molto interessati).
DOMANDA 2
“Quale ritieni sia la modalità più corretta per la tua organizzazione?”
Il risultato indica un particolare orientamento verso una modalità formativa che preveda incontri settimanali. Ciò potrebbe essere giustificato dalla maggiore possibilità di coniugare la frequenza al corso con gli impegni di natura operativa dei discenti.
DOMANDA 2
“Indica tra questi obiettivi quello che ritieni il PIU’ IMPORTANTE e il MENO IMPORTANTE”
La conclusione naturale del nostro lavoro di approfondimento teorico e sperimentale sulla mindfulness in azienda è che non solo sia doveroso ma anche proficuo per chi si occupa oggi di persone all’interno delle organizzazioni, incamminarsi con coraggio e decisione sulla strada del miglioramento della qualità di vita dei suoi dipendenti attraverso la coltivazione della mindfulness
Il mondo aziendale non è così lontano, come potrebbe sembrare a prima vista, dalla possibilità di promuovere valori e attitudini salutari, come la compassione, la pazienza o l’accettazione
Le parole chiave con cui è possibile aprire un confronto sono “stress” e “leadership”. Parlare nelle organizzazioni di programmi per la riduzione dello stress (obbligo normativo per le aziende) e per lo sviluppo della leadership (fattore differnziante per la competitività e per la responsabilità sociale dei impresa), consente di aprire un dialogo costruttivo e trovare un fertile terreno di ascolto e di possibile alleanza
Conclusioni