il social entra in azienda
DESCRIPTION
Social Collaboration PlatformTRANSCRIPT
Il Social entra in Azienda LAVORARE O COLLABORARE ?
fattore scatenante
le nuove dinamiche di business richiedono nuovi modelli organizativi
e COLLABORAZIONE =
VALORE "
il cambiamento
..... nelle quali architettare spazi collaborativi e conversazionali
le imprese sono community......
all organizations are social...........
.......but few are social organizations
Mark McDonald
T H E S O C I A L O R G A N I Z A T I O N COME USARE la SOCIAL COLLABORATION per OTTENERE il MEGLIO dai VOSTRI CLIENTI e DIPENDENTI
il dato di fatto
agevolando metodi di lavoro collaborativi che permettano di :
! mappare e profilare la popolazione aziendale ! identificare skill e competenze utili alle proprie attività ! creare e trovare facilmente informazioni e contenuti ! focalizzare know-how, attività, contenuti e obiettivi tramite le communities ! definire e condividere activity plan (progetti, documenti, eventi) ! lanciare e condividere nuove idee (e feedback) ! estendere comunità e processi all’esterno ! accedere alle risorse senza vincoli tecnologici
la sfida
social organization
………..non è solo una cosa che si installa,
il vero obiettivo sono le persone
fattori abilitanti per le strategie di crescita
Human capital Customer relationship
Products / Services innovation
fattore abilitante
IBM Connections
Enterprise Social Platform
driver tecnologico
leader di mercato
IBM Connections
IBM Connections è una piattaforma di Social Collaboration in grado di coinvolgere i singoli dipendenti e trasformare il loro modo di lavorare, apprendere e collaborare
capabilities
Profili Per identificare skill e competenze sempre dinamicamente aggiornate
File Per condividere, commentare e modificare file, documenti, presentazioni ed altro
Comunità Lavorare con persone che condividono ruoli e competenze comuni, contenuti multimediali e idee.
Attività Per organizzare il lavoro individuale e quello dei team legati a progetti in corso
Segnalibri Per segnalare link ed accedere a quelli più visualizzati e commentati
Home Per avere sotto controllo tutte le info e le novità rilevanti del proprio network
Blog Per proporre idee, commenti o come semplice diario di progetti
Forum Per porre domande o discutere di idee, progetti, attività e contenuti
Wiki Per creare velocemente ed in modo collaborativo contenuti e pagine web
Micro-Blogging Per porre domande o condividere info, link con il proprio network
Social Analytics Per ottenere suggerimenti e scoprire potenziali info ed interlocutori rilevanti
Mobile Per accedere al network professionale da qualsiasi dispositivo
ecosistema
in grado di lavorare sulle diverse dimensioni dei processi collaborativi
c o m m u n i t i e s p r o c e s s i
touch point
client Notes/Outlook Web Portal esplora risorse
MS Office - SharePoint
iOS Android
BlackBerry
utenti cloud
semplice da utilizzare, e sempre disponibile
evolutivo
pronta alla trasformazione estesa dell’azienda
con un framework applicativo scalabile
Social Collaboration Portale
Intranet e Extranet Device adaptive
IBM
Con
nect
ions
IBM app store
Indirizzato alle persone e alla loro capacità di creare valore per l’azienda
gli obiettivi
Favorire la collaborazione
interna ed esterna
Trasformare, valorizzare, far
crescere il capitale umano
Capire ed ingaggiare
meglio i clienti
Far emergere talenti e
competenze
Migliorare i processi di business
il progetto
Elementi di assessment e fattibilità
! definizione degli obiettivi organizzativi e funzionali
! identificazione di stakeholder interni
! censimento delle comunità emergenti
! condivisione degli obiettivi di startup
! realizzazione piano di lancio e meccanismi di engagement
! sviluppo di nuove competenze
! elementi di roadmap evolutiva
social business
“How do you help your company #staysocial ?”
www.teamnetuse.it 02 99065170 Garbagnate Milanese [email protected]