il telelavoro per rivitalizzare aree marginali del paese l’esperienza di castelnovo ne’ monti
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Il telelavoro per rivitalizzare aree marginali del paese L’esperienza di Castelnovo ne’ Monti. Milano, 27 novembre 2002. Presentazione IFOA. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
Il telelavoro per rivitalizzare
aree marginali del paese
L’esperienza di Castelnovo ne’
Monti
Milano, 27 novembre 2002
Presentazione IFOAPresentazione IFOA
Giordano Curti
IFOA è Centro di Formazione e Servizi delle CCIAA, opera dal 1972 per formare giovani risorse su profili professionali emergenti e più richiesti dal mercato del lavoro
Enti di patrimonio:
CCIAA Emilia Romagna e Latina, Unioncamere Nazionale e Unioncamere Emilia Romagna, Fondazione Pietro Manodori (RE)
Enti di diritto:
Ministero Industria, Ministero Esteri, MIUR, Regione Emilia Romagna, Istituto Tagliacarne, Enti locali
IFOA è dal 1996 ente dotato di personalità giuridica, e svolge attività di interesse pubblico senza fini di lucro.
Aree di intervento IFOAAree di intervento IFOA
Giordano Curti
• Marketing, Vendite e Commercio Internazionale
• Information & Communication Technology
• Organizzazione Processi Aziendali
• Commercio e Distribuzione
• Polivalente (Agro-alimentare, G.D.O)
• Servizi per l’Impiego e l’Università
• E-learning
• Progetti Speciali (Rete Teleter, P.A., telelavoro, call center)
• Progetti Internazionali
• Ingegneria civile e dei trasporti
Struttura IFOAStruttura IFOA
Giordano Curti
• Dipendenti: n°126
• Collaboratori: n°250
• Sedi: 8
• Persone formate / anno: 11.400
• Docenti: 1.148
• Ore di docenza erogate: 95.800
• Aziende coinvolte: 1.345
• 4 Biblioteche
(Dati aggiornati al 2002)
IFOA e il telelavoroIFOA e il telelavoro
Giordano Curti
LINEE di INTERVENTO (principali):
Consulenza per la sperimentazione del telelavoro
Gestione e sviluppo della rete Telecentri
Strumenti Internet
IFOA e i telecentriIFOA e i telecentri
Giordano Curti
…è una struttura, pubblica o privata, dotata di strumenti informatici e telematici, creata per sviluppare:
• ATTIVITA’ DI TELELAVORO
• FORMAZIONE
• SERVIZI
che rispondano ad esigenze specifiche di comunità economicamente e geograficamente svantaggiate
COS’E’ un TELECENTRO ?
IFOA e i telecentriIFOA e i telecentri
Giordano Curti
IL TELECENTRO PERCHE’…
Fornire MEZZI DI SVILUPPO e SOSTEGNO ECONOMICO in aree disagiate e/o in ritardo economico
Promuovere il TELELAVORO, al fine di creare occupazione in aree soggette a fenomeni di pendolarismo e spopolamento
Creare una struttura funzionale all‘ALFABETIZZAZIONE INFORMATICA e alle NUOVE TECNOLOGIE dell‘INFORMAZIONE e della COMUNICAZIONE
Promuovere interventi volti a rendere effettivo il DIRITTO all’APPRENDIMENTO per tutto l'arco della vita
Fornire SERVIZI (nell'area informatica e telematica) alla comunità locale ed al contesto economico connesso
I telecentri - avviamentoI telecentri - avviamento
Giordano Curti
FASI ATTUATIVE 1 :
Fase preliminareRicerca informazioni
Progetto pilotaDettaglio del progetto
AvviamentoRealizzazione start-up e monitoraggio prestazioni
Studio di
fattibilità
Giordano Curti
Fase preliminare:
1. Definizione degli obiettivi
2. Ricerca sui flussi di pendolarismo
3. Ricerca sulle esigenze di telelavoro
Progetto pilota:
4. Localizzazione dei telecentri
5. Specificazione dei servizi
6. Progetto tecnico delle sedi
7. Struttura organizzativa
8. Promozione
9. Piano economico
Avviamento:
10. Monitoraggio e valutazione
11. Consulenza/assistenza nella fase di start up
FASI ATTUATIVE 2 :
I telecentri - avviamentoI telecentri - avviamento
Giordano Curti
Approvato dalla Regione Emilia Romagna
Promosso da:
• Provincia di Reggio Emilia,
• Comunità Montana dell’Appennino Reggiano,
• Comune di Castelnovo ne’ Monti
Ospitato dal Comune di Castelnovo ne’ Monti
Obiettivi iniziali:
• verificare l’applicabilità del telelavoro nelle aziende reggiane,
• realizzare esperienze di telelavoro in telecentro
• fornire servizi ad alto valore aggiunto alla comunità locale
Telecentro C. MontiTelecentro C. Monti
Giordano Curti
OBIETTIVI
Benefici “sociali”
Maggiori opportunità di occupazione
Sviluppo di aree svantaggiate
Introduzione di fasce deboli nel mercato del lavoro
Possibilità di lavoro per chi ha problemi di spostamento
Possibilità di lavoro part-time
Riduzione tempi e costi di trasporto
(Riduzione dell’inquinamento)
Benefici organizzativi
Maggiore produttività
Maggiore flessibilità
Minore assenteismo
Minore turn-over
Benefici d’immagine
Telecentro C. MontiTelecentro C. Monti
Giordano Curti
ATTIVITA’
Servizi:
• grafica
• call center
• traduzioni
• Internet point
• back-office
• sportello informativo
Telelavoro:
• consulenza
• progettazione e monitoraggio sperimentazioni
• postazioni di lavoro
Formazione:
• percorsi formativi giovani (post-diploma e post-laurea)
• corsi di qualifica e aggiornamento per operatori
• azioni formative rivolte a PA
• FAD (e-learning)
Incubazione d’impresa:
• azioni di politica attiva del lavoro (info, orientamento, bilancio competenze, …)
• assistenza allo start-up
• postazioni di lavoro tecnologicamente avanzate
Telecentro C. MontiTelecentro C. Monti
Telecentro C. Monti - datiTelecentro C. Monti - dati
Giordano Curti
TIPOLOGIE di telelavoro
lavoratori dipendenti
lavoratori autonomi
(Tot. 20)
Le resistenze delle Pmi………..
• Scarsa conoscenza del fenomeno
• Cultura aziendale
• Difficoltà di gestione e controllo
• Dimensioni aziendali
• Problema di sicurezza dei dati
Giordano Curti
ATTIVITA’ in telelavoro
impiegatizia amministrativa
ricerca su Internet
trattamento dati gestione personale
programmazione
grafica multimediale
videoconferenza
call center
Telecentro C. Monti - datiTelecentro C. Monti - dati
Giordano Curti
……finalmente si “concilia” !!!!
0 2 4 6 8 10
maggiore tempo libero
maggiore produttività
più tempo per la famiglia
diminuzione pendolarismo
orario più flessibile
Telecentro C. Monti - datiTelecentro C. Monti - dati
Giordano Curti
Spunti di riflessione……
Sviluppo delle COMPETENZE e FORMAZIONE di nuove professionalità
Offerta di servizi di INCUBATORE D’IMPRESA
Promozione del telelavoro nelle CULTURE AZIENDALI e consulenza su progetti di sperimentazione
Identificazione dei SOGGETTI (anche fasce deboli) disposti ad adottare forme di telelavoro
Incremento continuativo e duraturo di COMMESSE private (call center, servizi informatici, formazione,…)
Promozione del telecentro come “CENTRO SERVIZI”
Telecentro C. MontiTelecentro C. Monti
Giordano Curti
I TELECENTRI
Emilia Romagna:
Castelnovo Monti (Re),
Novellara (Re),
Lizzano (Bo),
BorgoTaro (Pr),
Neviano (Pr)
Toscana:
Arcidosso (Gr),
Cinigiano (Gr),
Santa Fiora (Gr),
Cast. Fiorentino (Ar)
La “rete” telecentriLa “rete” telecentri
La “rete” telecentriLa “rete” telecentri
Giordano Curti
Sistema di analisi, monitoraggio e promozione delle attività dei telecentri
Strumenti di marketing
CATALOGO di prodotti/servizi comuni
Network di PROFESSIONALITA’ (risposta sinergica alle richieste del mercato)
Portale internet (di promozione e diffusione del telelavoro e dei telecentri)
Motore di incontro domanda e offerta di telelavoro
“Virtual community” per lo SCAMBIO di conoscenze ed esperienze
La “rete” telecentriLa “rete” telecentri
Giordano Curti
STRUMENTI INTERNET
www.telecerco.it
Motore di incontro domanda e offerta di telelavoro
www.telecentri.net
Portale dei telecentri italiani
IFOAIFOA
Giordano Curti
Ulteriori INFO……
Giordano Curti
Coordinatore Area Telelavoro
IFOA
Via G.d’Arezzo, 6
42100 Reggio Emilia
Tel. 0522/329236 - Fax. 0522/329275
www.ifoa.it