il Web.Condivisione

e Partecipazioneanche per

le Biblioteche

Lanciano, 23 Maggio 2010

Marco Dal Pozzohttp://mdplab.blogspot.com

CapitaleSociale

Editoria e Scambio di Valore

Biblioteche

Biblioteche e Web

CapitaleSociale

Non solo PIL

– Nel 2006 il governo Cinese ha deciso che le

statistiche in base alle quali controlla

l’evoluzione del suo popolo non saranno più

centrate su quelle che descrivono la crescita

del PIL

– Nel 2009 Sarkozy dichiara: È ora che il nostro

sistema statistico metta l’accento più sulla

misura del benessere della popolazione che

sulla produzione economica

[il Sole 24 ORE, 14 Settembre 2009]

Indici alternativi al PIL

– La Felicità Interna Lorda o FIL (in lingua

inglese Gross National Happiness — GNH) è il

tentativo di definire uno standard di vita

sulla falsariga del Prodotto Interno Lordo

(PIL)

– Genuine Progress Indicator è un indice che

tenta di valutare il livello di Benessere

– Human Development Index è un indicatore di

sviluppo macroeconomico utilizzato, accanto

al PIL, dalle Nazioni Unite a partire dal 1993

per valutare la qualità della vita nei paesi

membri

Cosa Misurano gli Indici Alternativi?

– Capitale Sociale - l'insieme delle risorse

potenziali incorporate nelle reti di relazione

degli individui [1]

– Capitale Sociale Bonding – si riferisce al valore

insito nei network sociali di gruppi omogenei di

persone [2]

– Capitale Sociale Bridging – si riferisce al valore

dei network sociali di gruppi socialmente

eterogenei [2]

– Accrescimento del Capitale Sociale – Si realizza

con l’accrescimento del Capitale Sociale Bridging

[2]

[1] Putnam – Bowling Alone: the collapse and revival of American Community

[2] Fukuyama – Social Capital and Development: the coming Agenda

– il Capitale Sociale ha valore

Valore Capitale Sociale

Domande

– Può il processo di generazione di senso intorno ad

una notizia letta su un quotidiano accrescere il

Capitale Sociale?

– Può il percorso che porta dalla pura Informazione

alla strutturazione della Conoscenza accrescere il

Capitale Sociale?

– Se la risposta è si

– Chi ha la responsabilità di innescare tali processi?

– Dove? In che Modo?

Valore Capitale Sociale

Editoria e Scambio di

Valore

– la Distribuzione Digitale dell’informazione

reagisce alla sua Distribuzione Commerciale

Mainstream

– Istinto Individualizzante

Valore Capitale Sociale

– Miniaturizzazione e Iperconnettività portano

alla creazione e alla ricerca, fruizione [e

anche produzione] di un prodotto informativo

personalizzato

– Con queste premesse, come si può intervenire nella

crisi dell’Editoria?

– il Cartaceo?

– il Web?

Crisi Editoria

Valore Capitale Sociale

Crisi Editoria

il Cartaceo: Pubblicazioni IperLocali

– CrowdSourcing - Notizie generate dalla

comunità [bidirezionalità]

– Feedback – Lettere alla Redazione e incontro fisico

con la Redazione [Piazza]

– Capitale Sociale – Rafforzamento del Bonding e

costruzione di un Bridging fisico [Piazza]

Scambio di valore economico [la copia acquistata in

Edicola] e sociale [la discussione in Piazza]

Valore Capitale Sociale

Crisi Editoria

il Web: Approfondimento e Inchiesta

– Esclusività - Contenuti introvabili altrove

– Partecipazione – Commento sulla Piattaforma di

diffusione

– Capitale Sociale – Accrescimento del Bridging

[tipico dei Social Network: FaceBook e altri]

Scambio di valore Economico [la notizia acquistata

sul Web] e Sociale [la discussione in Rete]

Valore Capitale Sociale

Crisi Editoria

Domande

– Il Processo di accrescimento di Capitale Sociale è

frutto dello Scambio di Valore

– Lo Scambio di Valore inizia con la cessione di

Valore Economico

– Si può pensare che il Pagamento degli Utenti

avvenga in modo indiretto?

– Può un Servizio Pubblico farsene carico?

ScambioValore

Le Biblioteche

l’Obiettivo delle Biblioteche

– Recuperare le Tradizioni e lo Spirito di

Appartenenza al Territorio della Comunità abitante

il Territorio stesso

– Guidare le Scelte Imprenditoriali delle Imprese

operanti nel Territorio su cui la Biblioteca

insiste

– Nel raggiungere l’obiettivo le Biblioteche possono

anche:

Valore Capitale Sociale

Crisi Editoria

ScambioValore

– Sostenere la funzione dell’Editoria [su Web]

– Favorire lo Scambio di Valore nella Comunità

Biblioteche

– Se l’Obiettivo è ragginto si garantisce Benessere

[Spirituale e Materiale]

Prodotto e Servizio delle Biblioteche

– Servizio: consultazione di Libri e Pubblicazioni.

Acquisizione dell’Informazione come semplice

risposta ad una richiesta dell’Utente

– Prodotto: strutturazione dell’Informazione in

Conoscenza che guidi le Persone [Fisiche e

Giuridiche] al raggiungimento di un determinato

Obiettivo

Valore Capitale Sociale

Crisi Editoria

ScambioValore

Biblioteche

Le Biblioteche devono garantire un Prodotto!

Biblioteche

eWeb

Verso la Generazione di Senso sulle

Informazioni. La Conoscenza

– Le informazioni significative nascono dall’incontro

di:

– Contenuti dell’Utente, delle Persone

– Strumenti e Metodi di Ricerca del Bibliotecario

Valore Capitale Sociale

Crisi Editoria

ScambioValore

Biblioteche

Il percorso verso la Conoscenza deve rendere

proficuo questo incontro.

Questo percorso ha un nome:

il Marketing della Conoscenza

Intendendo il Marketing come processo per

soddisfare delle esigenze su un dato mercato:

– Quello della Conoscenza va visto come Marketing

Relazionale

Si ha bisogno delle relazioni tra [Contenuti]

Utente e [Metodo] Bibliotecario. Quindi, non tanto

per questioni tecnologiche, si può dire che:

Valore Capitale Sociale

Crisi Editoria

ScambioValore

Biblioteche

– Quello della Conoscenza va visto come Web Marketing

Relazionale

Biblioteche e Web

Il Web è uno strumento da cui non si può più

prescindere

un Possibile Metodo di Lavoro

per le Biblioteche (1)

Fuori-Dentro

– Obiettivo: Acquisizione Idee e Consigli

dall’Utenza e Benessere

– Metodo: Social Networking

[Blog/Facebook]

Valore Capitale Sociale

Crisi Editoria

ScambioValore

Biblioteche

Biblioteche e Web

Dentro-Fuori

– Obiettivo: Erogazione del Servizio e

Distribuzione del Prodotto

– Metodo: Desk Fisico e Virtuale

[Banco/Sito Internet]

un Possibile Metodo di Lavoro

per le Biblioteche (2)

Fuori-Fuori

– Obiettivo: Crescita Conoscenza e Benessere

– Metodo: Social Networking [Fisico e

“Virtuale”, in Piazza

e sul Web]

Valore Capitale Sociale

Crisi Editoria

ScambioValore

Biblioteche

Biblioteche e Web

Dentro-Dentro

– Obiettivo: Miglioramento Servizio/Prodotto -

Erogazione/Distribuzione

– Metodo: Wiki/NewsGroup Interni

[Intranet Bibliotecaria/e]

Niente di Nuovo perché...

Valore Capitale Sociale

Crisi Editoria

ScambioValore

Biblioteche

Biblioteche e Web

Cluetrain Manifesto

– Internet come mezzo di disintermediazione

– I Mercati sono conversazioni

Manifesto delle Biblioteche Digitali

– Le biblioteche digitali integrano le comunità

– Le biblioteche digitali diffondono i documenti

– Le biblioteche digitali si fanno conoscere

– Le biblioteche digitali si mettono in discussione e

si aggiornano

Conclusioni

Conclusioni

Valore Capitale Sociale

Crisi Editoria

ScambioValore

Biblioteche

Biblioteche e Web

– Valore del Capitale Sociale

– Crisi dell’Editoria

– Soluzione della Crisi con uno Scambio di Valore

– Le Biblioteche possono favorire questo Scambio

– Come? Migrazione delle Biblioteche sul Web

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