ile wart jest twój bank w internecie? czyli cała prawda o reklamie instytucji finansowych w sieci....
DESCRIPTION
5go listopada mieliśmy przyjemność bycia częścią bardzo potrzebnej w Polsce inicjatywy – IAB Forum 2009. Z perspektywy osoby która po raz drugi już była uczestnikiem Forum – wydarzenie to rośnie w siłę zarówno jeżeli chodzi o jakość jak i rozmiar.Poza naszym punktem wystawienniczym przy którym można było spotkać marketerów poważniejszych instytucji finansowych i ubezpieczeniowych otrzymaliśmy możliwość wystąpienia i przedstawienia naszych doświadczeń z ubiegłego roku.Po gwałtownych burzach mózgów w biurze zdecydowaliśmy się pokazać to co potrafimy najlepiej – kampanie w Google których celem jest zdobywanie klientów na produkty finansowe. Nie obyło się bez kontrowersji, dla wielu przedstawicieli naszej konkurencji znalazły się też gorzkie do przełknięcia pigułki prawdy.Do najważniejszych zagadnień i wniosków tej prezentacji moim zdaniem należy zaliczyć:- jak dzielimy banki – podział instytucji finansowych i jego wpływ na wycenę usługi pozyskania sprzedaży,- o co chodzi z tym brandem – czyli jak zbudować sytuację Win – Win w relacji Agencja – Bank,- ile kto wydaje / powinien wydawać na SEM,- ceny clicków / leadów w przyszłości w Polsce,- godne naśladowania przykłady marketingu w social media.Była też co najmniej jedna dobra wiadomość dla tych którzy dopiero planują wsiąść do pociągu Google w kierunku Wysoka Sprzedaż. Mam tu na myśli informację o badaniach Prof. Bernda Skiery z Uniwerstytetu we Frankfurcie, który empirycznie dowiódł że bezpośrednie podwojenie budżetu w Google nie przełoży się na dwukrotne zwiększenie sprzedaży.Jako dowód na to że tematy przez nas wybrane były interesujące wystarczą mi ciekawe pytania Publiczności po prezentacji i wiele zapytań drogą emailową.Podejrzewam że dla wielu kontrowersją, lub jak wspominałem po prostu bolesną prawdą mogła być informacja o tym że kampanie Google rozliczane za click nie stosowane są “na zachodzie” już prawie w ogóle…TRANSCRIPT
IAB FORUM
Ile wart jest Twój bank w Internecie? Czyli cała prawda o reklamie instytucji finansowych w sieci
Marcin KowalikBusiness Development Manager5 Listopada 2009
KIM JESTEŚMY – NASZE DZIAŁANIA W 2009
JAK DZIELIMY BANKI
RANKING PRESS
O CO CHODZI Z TYM BRANDEM
ILE KTO WYDAJE / POWINIEN WYDAWAĆ NA SEM
PRZYSZŁOŚĆ MARKETINGU ONLINE W POLSCE
JAK FIRMY PODCHODZĄ DO MARKETINGU ONLINE
MIKROBLOGGING I SOCIAL MEDIA
Agenda
IAB Konferencje
Kim jesteśmy i co robimy
Rok założenia: 2007
Pracownicy: > 60
Spółki-córki:
Madryt, Wiedeń, Szczecin, Basel
Zakres usług:
Online-Marketing
Specjalizacja:
Performance Marketing
Członkostwa / Certyfikaty:
Zieltraffc
Współpraca SEM
mBankLiberty DirectCiti HandlowySantanderMillenniumBank Pocztowy
Współpraca Affiliate Marketing – Affiliando.pl
mBankCiti HandlowySantanderBank PocztowyDeutsche BankSkarbiec.biz
Optymalizacja Landing Page / Procesu
Bank PocztowySantanderLiberty Direct
IAB Konferencje
JAK DZIELIMY BANKI
JAK DZIELIMY BANKI – CZYLI JAK WYSOKIE BUDŻETY?
I grupa
Banki z wysoką świadomością marki, istniejące długo na rynku, posiadające bardzo dobreprodukty.
II grupa
Średnia świadomość marki, przeciętne produkty finansowe.
III grupa
Nowy bank, niska świadomość marki, słabe, niewyróżniające się produkty .
IAB Konferencje
Ranking PRESS
RANKING PRESS
2008
2009
Ranking publikacji dla poszczególnych marek banków
1. PKO BP
2. Bank BPH
3. BZ WBK
4.
5. Millennium
1. PKO BP
2. BZ WBK
3.
4. Bank BPH
5. Millennium
Źródło: Miesięcznik Press, dodatek „top marka” 2008/2009
PORADY DL A SEM / SEO ODNOŚNIE MARKI
SEM: 5 PRZYKAZAŃ O MARCE
1. Jeżeli jesteś właścicielem marki, chroń ją również w Google.
2. Nie zapomnij też zadbać o słowa z błędami w pisowni.
3. Wyklucz pojawianie się Twojego słowa brandowego z negatywnymi słowami kluczowymi.
4. Dokładnie przemyśl kiedy chcesz wiązać pojawianie się swojej reklamy z brandowym słowem kluczowym.
5. Sprawdzaj regularnie czy Twoja marka nie jest wykorzystywana na korzyść innych.
Więcej na firmowym blogu: semoporanku.pl
PORADY DL A SEM / SEO ODNOŚNIE MARKI
SEO: 5 PORAD ODNOŚNIE MARKI
1. Zabezpiecz przynajmniej domenę .pl z marką w adresie.
2. Postaraj się o przyjemne dla użytkowników i wyszukiwarek treści: adekwatne do marki i branży teksty, grafiki. Upewnij się czy nie wykorzystano Intro we Flash.
3. Nazywaj publikowane pliki graficzne adekwatnie do przedstawianych treści. Korzystaj z atrybutu alt=”’ ze słowami związanymi z marką.
4. Postaraj się o linki i odniesienia ze stron swoich partnerów biznesowych.
5. Jeżeli zostały zaindeksowane serwisy z treściami o negatywnym dla Twojej marki wydźwiękiem postaraj się o wyjaśnienie.
Więcej na firmowym blogu: semoporanku.pl
O CO CHODZI Z TYM BRANDEM?
IAB Konferencje
O CO CHODZI Z TYM BRANDEM?
PEŁNE SPEKTRUM SŁÓW KLUCZOWYCH = WYŻSZA SPRZEDAŻ
JAK PRZEZ GOOGLE DOCHODZI DO ZAKUPU
ZARZĄDZAJĄC WSZYSTKIMI SŁOWAMI MOŻEMY LEPIEJ POZYSKIWAĆ SPRZEDAŻ
transakcji zaczyna się lub kończy słowem generycznym
64 %
O CO CHODZI Z TYM BRANDEM?
PEŁNE SPEKTRUM SŁÓW KLUCZOWYCH = SPRZEDAŻ
JAK SZUKA USER?
1. ubezpieczenie komunikacyjne2. oc3. BRAND
1. konto osobiste2. darmowe przelewy3. BRAND
MUSIMY USZANOWAĆ SPOSÓB W JAKI UŻYTKOWNIK SZUKA INFORMACJI.
IAB Konferencje
ILE KTO WYDAJE / POWINIEN
WYDAWAĆ NA SEM
ILE KTO WYDAJE / POWINIEN WYDAWAĆ NA SEM
Roczne wydatki grupy Zieltraffic na Google
25 000 000 Euro
ILE KTO WYDAJE / POWINIEN WYDAWAĆ NA SEM
Konto osobiste
165 000,00 zł 3,00 zł
Karta kredytowa
Kredyt hipoteczny
Orientacyjny budżet miesięcznyOrientacyjny CPC
69 000,00 zł 2,40 zł
Orientacyjny budżet miesięcznyOrientacyjny CPC
98 000,00 zł 1,90 zł
Orientacyjny budżet miesięcznyOrientacyjny CPC
!!! DUŻO WIĘCEJ CLICKÓW POTRZEBNYCH DO LEADa !!!
LEAD ~ 100 CLICKÓW
IAB Konferencje
PRZYSZŁOŚĆ MARKETINGU ONLINE
W POLSCE
DWIE WIADOMOŚCI…
Najpierw zła
PRZYSZŁOŚĆ MARKETINGU W POLSCECENY ZA CLICK W INNYCH KRAJACH
Źródło: Internet World Business 2009, #20
FRAZA Niemcy UK USA Francja WłochyAktien kaufen 19 zł 22 zł 48 zł 10 zł 7 złAltersvorsorge 8 zł 34 zł 36 zł 10 zł 4 zł
Autokredit 20 zł 22 zł 21 zł 16 zł 12 złBank 9 zł 9 zł 9 zł 5 zł 3 zł
Bankkonto 9 zł 17 zł 17 zł 5 zł 6 złDirektbank 23 zł 19 zł 20 zł 7 zł 8 zł
Forex 24 zł 25 zł 22 zł 21 zł 24 złGeldanlage 11 zł 11 zł 11 zł 5 zł 5 złGirokonto 29 zł 14 zł 31 zł 3 zł 5 złHypothek 10 zł 45 zł 43 zł 9 zł 2 zł
Immobilienkredit 18 zł 46 zł 45 zł 20 zł 8 złKonto 9 zł 6 zł 5 zł 3 zł 4 zł
Konto eröffnen 15 zł 20 zł 20 zł 7 zł 6 złKredit 20 zł 29 zł 29 zł 29 zł 3 zł
Kreditkarte 12 zł 37 zł 33 zł 7 zł 7 złOnline Konto 18 zł 25 zł 26 zł 6 zł 10 złPrivatkredit 20 zł 17 zł 17 zł 19 zł 6 złSparkonto 14 zł 32 zł 34 zł 3 zł 4 zł
Umschuldung 19 zł 55 zł 58 zł 17 zł 10 złZinsen 13 zł 19 zł 18 zł 9 zł 4 zł
FRAZA Niemcy UK USA Francja Włochy
Hypothek 10 zł 45 zł 43 zł 9 zł 2 zł
Konto 9 zł 6 zł 5 zł 3 zł 4 zł
Kreditkarte 12 zł 37 zł 33 zł 7 zł 7 zł
PRZYSZŁOŚĆ MARKETINGU W POLSCECENY ZA CLICK W INNYCH KRAJACH
Źródło: Internet World Business 2009, #20
PRZYSZŁOŚĆ MARKETINGU W POLSCE
CENY ZA CLICK TERAZ W POLSCE
CENY ZA CLICK TERAZ NA ŚWIECIE
Kredyt hipoteczny 1,90 zł
Konto osobiste 3,00 zł
Karta kredytowa 2,40 zł
Niemcy UK USA
Kredyt hipoteczny 10,00 zł 45,00 zł 43,00 zł
Konto osobiste 9,00 zł 6,00 zł 5,00 zł
Karta kredytowa 12,00 zł 37,00 zł 33,00 zł
LEAD ~ 100 CLICKÓW
CENY ZA CLICK W INNYCH KRAJACH vs POLSKA
PRZYSZŁOŚĆ MARKETINGU W POLSCE
(średnia z Niemcy, UK, USA)
Kredyt hipoteczny 32,67 zł
Konto osobiste 6,67 zł
Karta kredytowa 28,00 zł
CENY ZA CLICK W POLSCE WKRÓTCE
LEAD ~ 100 CLICKÓW
CENY ZA CLICK W POLSCE WKRÓTCE
DWIE WIADOMOŚCI…
dobra wiadomość
DWIE WIADOMOŚCI…
Prof. Bernd SkieraWydział Marketingu, Universitat Frankfurt am Main
DWIE WIADOMOŚCI…
Empiryczne badania potwierdzają:
- zwiększenie całego budżetu kampanii Google nie przełoży się bezpośrednio na zwiększenie sprzedaży
=
PRZYSZŁOŚĆ MARKETINGU W POLSCETRENDY NA KONFERENCJI DMEXCO
DMEXCO – konferencja w Kolonii, Niemcy, Wrzesień 2009
BYLIŚMY TAM…
Czołowe agencje, Wydawcy,
600 wystawców
Stoisko Zieltraffic – rozmowy, nowe kontakty, inspiracje
Zieltraffic razem z bankiem DKB charytatywnie zbierał pieniądze dla potrzebujących w Afryce
PRZYSZŁOŚĆ MARKETINGU W POLSCETRENDY NA KONFERENCJI DMEXCO
PRZYSZŁOŚĆ MARKETINGU W POLSCETRENDY NA KONFERENCJI DMEXCO
PRZYSZŁOŚĆ MARKETINGU W POLSCETRENDY NA KONFERENCJI DMEXCO
PRZYSZŁOŚĆ MARKETINGU W POLSCETRENDY NA KONFERENCJI DMEXCO
PRZYSZŁOŚĆ MARKETINGU W POLSCETRENDY NA KONFERENCJI DMEXCO
PRZYSZŁOŚĆ MARKETINGU W POLSCETRENDY NA KONFERENCJI DMEXCO
TRENDY – CO ŚWIAT TERAZ ROBI W MARKETINGU ONLINE
Performance Marketing !
Pozyskiwanie leadów !
Social Marketing !
Optymalizacja Landing Page !
Affiliate Marketing !
Mobile Marketing
Czasy modelu płatność za CLICK minęły bezpowrotnie…
IAB Konferencje
JAK FIRMY PODCHODZĄ DO
MARKETINGU ONLINE
JAK FIRMY PODCHODZĄ DO MARKETINGU ONLINENAJWAŻNIEJSZE CELE DLA MARKETERÓW
JAK FIRMY PODCHODZĄ DO MARKETINGU ONLINENAJWAŻNIEJSZE CELE DLA MARKETERÓW
JAK FIRMY PODCHODZĄ DO MARKETINGU ONLINENAJWAŻNIEJSZE CELE DLA MARKETERÓW
IAB Konferencje
MIKROBLOGGING I SOCIAL MEDIA
MICROBLOGGING I SOCIAL MEDIA
Użytkownik wysyła komunikat używając wybranej przez siebie metody.
Komunikat jest zwięzły (długości SMS)
Krótkie wiadomości są wysyłane do tych, którzy chcą je otrzymywać
Źródło: Marcin Jagodziński, GG Network
Ten kto wcześniej i lepiej zrozumie Social Media - WYGRA
MICROBLOGGING I SOCIAL MEDIA
mBankPRnews.plZUS
Ten kto wcześniej i lepiej zrozumie Social Media - WYGRA
PRMonitorowanie trendów i zachowań konsumentówKomunikacja klient -> bank, bank -> klientGenerowanie sprzedaży
ZASTOSOWANIA
Kto „TO” robi poprawnie?
MICROBLOGGING I SOCIAL MEDIA
Ten kto wcześniej i lepiej zrozumie Social Media - WYGRA
MICROBLOGGING I SOCIAL MEDIA
Ten kto wcześniej i lepiej zrozumie Social Media - WYGRA
MICROBLOGGING I SOCIAL MEDIA
Ten kto wcześniej i lepiej zrozumie Social Media - WYGRA
WARTO PAMIĘTAĆ…
GOOGLE TO NIE WSZYSTKO
SPRAWDZAJCIE WYNIKI W BING
I JEDNA ZŁOTA MYŚL…
DZIĘKUJĘ ZA UWAGĘ
ZAPRASZAMY DO KONSTRUKTYWNYCH ROZMÓW
IAB Forum, stoisko z Wysoką Sprzedażą.
Marcin KowalikBusiness Development ManagerZieltraffic
DZIĘKUJĘ ZA UWAGĘ
IAB Konferencje