PLANIFICARE ȘI MANAGEMENT STRATEGIC

Planificarea

Planificarea este funcția managementului care presupune definirea obiectivelor și stabilirea planurilor de acțiune pentru atingerea acelor obiective.

UNDE?

CE?

CUM?

CÂND?

CINE?

Planificarea

Planificarea este necesară pentru că: –oferă direcție

–reduce incertitudinea

–stabilește standardele utilizate în funcția de control

Planificarea

Planificarea

Obiectivele reprezintă rezultatele specifice, ținte, scopuri, în general finalități, pe care compania caută să le atingă în viitor.

În funcție de timp:

– obiective strategice, mai mult de un an, reprezintă țintele așteptate din aplicarea anumitor strategii;

– obiective anuale sau tactice constituite din reperele pe termen scurt pe care firma trebuie să le îndeplinească pentru a realiza obiectivele pe termen lung.

Planificarea

După aria de adresare:

– obiective financiare sunt cele care vizează exclusiv rezultatele financiare fiind exprimate predilect în unități monetare: cifră de afaceri, profit, flux de numerar, dividende, etc.;

– obiective nefinanciare sunt cele care țintesc celelalte domenii ale activității firmei cu exprimare în unități fizice sau de altă natură: cotă de piață, imagine, satisfacția clienților, calitatea produselor, calitatea proceselor interne, procesul de învățare și creștere, etc.

Planificarea

După ierarhia organizațională:

– obiectivele companiei reprezintă țintele stabilite pentru întreaga firmă;

– obiectivele subunităților organizatorice reprezintă țintele de performanță pentru fiecare dintre ele, astfel încât să se realizeze obiectivele companiei;

– obiectivele operaționale sunt reprezentate de rezultatele care trebuie atinse în toate ariile operaționale ale firmei (producție, marketing, financiar, cercetare-dezvoltare, personal, achiziții, etc.);

– obiective individuale sunt țintele de performanță ale fiecărui angajat în parte care să conveargă către obiectivele anterioare.

Planificarea

Managementul prin obiective (MBO) este procesul de stabilirea a obiectivelor reciproc convenite și utilizarea acestor obiective pentru evaluarea performanței angajaților.

Planificarea

Planurile de acțiune:

•Planurile strategice - acestea influenţează întreaga organizaţie, sunt elaborate de obicei de managerii de pe nivele ierarhice superioare şi sunt prin definiţie pe termen lung. Planurile strategice descriu viziunea și misiunea, stabilesc obiectivele strategice și anuale, strategiile (modurile de atingere a obiectivelor strategice), politicile (instrumentele de punere în aplicare a strategiei), precum și cadrul necesar pentru implementarea strategiilor și evaluarea performanțelor.

•Planurile operaționale – acoperă o anumită arie operațională (producție, marketing și vânzări, financiar, resurse umane, aprovizionare, cercetare-dezvoltare și inovare), au un orizont de timp sub un an (zile, săptămâni, luni), sunt elaborate la nivelul managerilor operaționali. Ele cuprind obiectivele acestor domenii și strategiile proprii de realizare a lor, astfel încât să se realizeze obiectivele companiei.

Procesul Planificării Strategice

Analiza situațională

• Analiza mediului extern: oportunități, amenințări

• Analiza mediului intern: puncte tari, puncte slabe

Matricea SWOT

Tipuri de strategii

1.corporative

2.de afaceri

3.operaționale

Strategii corporative

1.Integrarea: orizontală, înainte, înapoi

2.Diversificarea: înrudită, neînrudită

Analiza diversificării Matricea Boston Consulting Group

(BCG)

Mare (peste 0,75) Mică (sub 0,75) COTA RELATIVĂ DE PIAŢĂ

RA

TA

DE

CR

EŞ

TE

RE

A R

AM

UR

II

Mare

(mai rapidă decât rata economiei în ansamblu)

Mică

(mai lentă decât rata economiei în ansamblu)

“VEDETE”

Rentabilitate ridicată

Nevoi financiare mari

“DILEME”

Rentabilitate slabă

Nevoi financiare mari

“IZVOARE DE NUMERAR”

Rentabilitate ridicată

Nevoi financiare slabe

“PIETRE DE MOARĂ”

Rentabilitate slabă

Nevoi financiare slabe

Strategii de afaceri

1. Penetrarea pieței

2. Dezvoltarea pieței

3. Dezvoltarea produsului

4. Strategii generice de creare a avantajelor concurențiale: – Cost mic

– Diferențiere

– Duală cost-diferențiere

– Focalizare

Strategii operaționale

1.Producție

2.Aprovizionare

3.Marketing

4.Financiară

5.Cercetare-dezvoltare

6.Resurse umane

Implementarea strategiilor

1.Stabilirea obiectivelor anuale

2.Elaborarea politicilor

3.Alocarea resurselor

4.Crearea cadrului organizatoric necesar

Evaluarea strategiilor

• Analiza elementelor care au stat la baza formulării strategiilor; acestea au fost:

– în plan extern, oportunitățile și amenințările

– în plan intern, punctele tari și slabe;

• Compararea rezultatelor obținute cu cele planificate;

• Adoptarea acțiunilor corective pentru a asigura obținerea performanței planificate.