【imj】「adobe media manager」を活用したプライベートdmp構築

株式会社アイ･エム･ジェイ Marketing & Technology Labs

「Adobe Media Manager」を活用した

プライベートDMP構築

- 2014.11.27 -

2014年11月27日（木）開催「Adobe Marketing Cloud を活用したマーケティングプラットフォーム構築セミナー」

2

自己紹介

2

氏名：早川雅人（はやかわまさと）

所属：株式会社アイ・エム・ジェイ Marketing & Technology Labs プロフェッショナルサービス室ビジネスアナリティクスunit

入札ツールを活用した大型リスティングの運用

アトリビューション分析

運用型広告のインハウス化支援

Speaker

3

Marketing Technology Labs Vision

3

THE POWER OF

DATA DRIVEN MARKETING®

データドリブンマーケティングの実現を通じて「成果」を価値として提供する

IMJグループの中での位置づけ

4

データを基に「意思決定の支援」や「マーケティング最適化の支援」を行う

サービス領域

5

Consulting コンサルティング

Technology テクノロジー

②Adobe Media Manager 概要

③活用事例

①DMP概況の整理

6

④プライベートDMP構築のステップ

- 本日のアジェンダ -


③活用事例


7



8

DMPとは

8

DMPは、顧客を理解するためのエンジン

1st パーティオンラインデータ

（自社サイトアクセスログ等）

1st パーティオフラインデータ

（購買DB等）

3rd パーティデータ（外部サイト閲覧状況等）

DMP活用によって目指す姿

9

潜在層

興味・関心層

顕在層

ハイ・ロイヤルティ

ミドル・ロイヤルティ

ロー・ロイヤルティ

「個」客のセグメント、ステージに応じて最適なチャネル/メッセージでマーケティングを行う

DMPは、ワン・トゥ・ワンマーケティングを実現する手段

-新規顧客- -既存顧客-

10

プライベートDMP 定義

10

自社データを、自社のマーケティングで活用するためのDMP

プライベートDMP

オフラインデータ

会員データ、購買データなど

オンラインデータ

サイト訪問データ、広告出稿データなど

自社のマーケティング活動へ活用

11

DMPが注目を集める背景２つの潮流

11

広告

データ

トレンドの変化/テクノロジーの進化

3rd パーティデータ活用の浸透

広告トレンドの変化「枠」から「人」へ

12

広告データ

同じ広告「枠」でも、「人」によって表示される広告が変化

同じサイトでも、違う広告が表示される

広告トレンドの変化「枠」から「人」へ支える技術

13

広告データ

DSP/RTBが、「枠」から「人」への流れを支える

出版社: インプレスR&D (2012/5/25) 言語: 日本語 ISBN-10: 4864780013 ISBN-13: 978-4864780018 発売日： 2012/5/25

著者：横山隆治他

RTBの仕組み概要

14

広告データ

DSP 広告表示のリクエスト

ブラウザ情報がリクエストに

含まれる

<広告タグ>

RTBの仕組み概要

15

広告データ

DSP

広告表示のリクエストから、表示までが瞬時に行われる

ターゲットに合致する場合は、入札

1秒以内にデータ処理

広告表示

DMPを活用したRTB

16

広告データ

DMP×RTBの考え方が業界に浸透

出版社: インプレスR&D (2013/5/14) 言語: 日本語 ISBN-10: 484439584X ISBN-13: 978-4844395843 発売日： 2013/5/14

著者：横山隆治他

DMP


17

広告データ

DMPタグで、ブラウザにクッキー情報を付与

DMPタグにより、ブラウザ情報をリッチ化

<DMP タグ>


18

広告データ

DSP 広告表示のリクエスト

DMP活用によりデータ量を増加より精度の高いターゲティング

DMPデータを踏まえ、より精緻なターゲティングで広告配信を実現

3rd パーティデータ活用の浸透

19

広告データ

3rd パーティデータを提供する企業が登場

1st パーティ自社で取得しているデータアクセス解析ツールのデータや、広告出稿データ、CRMデータなど

3rd パーティ他社(3rd パーティ)事業者が保有するデータ・ユーザーのサイト閲覧や検索履歴、性別年齢、地域などのデモグラフィック情報など・クッキーで紐づけ可能なデータ

データ種別

3rd パーティデータ提供企業 acxiom(アクシオム)

20

広告データ

２億人を超えるパーソナルデータの提供

購買履歴・住宅情報・健康情報など

参照； http://enterprisezine.jp/iti/detail/4924

3rd パーティデータ提供企業 eXelate(エクセレイト)

21

広告データ

10,000を超えるセグメントデータの提供

コムスコア、ニールセンに認証されたオーディエンスデータ

3rd パーティデータ提供企業 Intimate Merger(インティメートマージャー)

22

広告データ

国内で、３億を超えるデータの提供

23

目的別DMP整理

23

広告系DMP

データセラー系DMP

DSPの機能拡張としてのDMP

3rd パーティデータを提供するDMP

24

出自による利用傾向の違い

24


3rdパーティデータ

データ統合セグメント作成チャネル連携

統合データ

セグメント


PC/スマホ

メール

広告

店舗（O to O）

特定領域での活用にフォーカスされている

広告系DMP

データセラー系DMP

25

出自による利用傾向の違い

25


3rdパーティデータ

データ統合セグメント作成チャネル連携

統合データ

セグメント


PC/スマホ

メール

広告

店舗（O to O）

特定領域での活用にフォーカスされている

広告系DMP

3rd パーティデータ系DMP

ワン・ワン・ワンマーケティング実現のためには、特定領域へフォーカスしない「包括性」がポイント

26

プラットフォーム系DMP

26

ここまでのまとめ

27

・DMPは、ワン・トゥ・ワンマーケティングを実現する手段・広告視点、データ活用の視点でDMPが注目を集める・「包括性」がプライベートDMP構築のポイント


③活用事例


28



Adobe Marketing Cloud

29

Adobe Marketing Cloudは、WebマーケティングのROIを最大化するた

めの、デジタルマーケッターのための総合ソリューションサービス

Adobe Marketing Cloud

Adobe Analytics Adobe Target Adobe Social

Adobe Media Manager Adobe Experience Manager

Adobe Campaign

Audience Management

30

Advertising Management

広告管理機能最適化機能

旧Efficient Frontier,AdLens

Audience Management

オーディエンス管理(DMP)機能

旧demdex,Audience Manager

Adobe Media

Manager

Media ManagerのDMP機能が、 Audience Management

Audience Management 概要

31

AdobeTarget

アクセスログ Adobe Analytics

Adobe Experience Manager

Adobe Campaign

Adobe Media Manager/ Advertising Management

Audience Management

セグメント作成

- データソース - - チャネル連携 -

1st Party

CRMデータ会員データ、購買データ

2nd Party

提携企業のデータ

3rd Party

パブリックDMPのデータ

- プライベートDMP -

他社のメール配信、広告配信ツール

Audience Management 特徴①

32

AdobeTarget



Adobe Campaign


Audience Management



1st Party


2nd Party


3rd Party




Adobe Analyticsで取得しているデータを活用可能

Audience Management 特徴②

33

AdobeTarget



Adobe Campaign


Audience Management



1st Party


2nd Party


3rd Party




コンテンツ最適化、キャンペーン管理、広告管理と包括的な

Adobeソリューションとの連携

Audience Management 特徴③

34

AdobeTarget



Adobe Campaign


Audience Management



1st Party


2nd Party


3rd Party




他社ツールとも柔軟に連携

Adobe Analytics データ連携 DIL

35

対象サイト

<s_code.js>

Adobe Analytics

Adobe Media Manager

DIL(Data Integration Library)を追加

Adobe Analytics で取得している値が、Adobe Media Managerへも送られる

CRMデータ連携 Inbound File

36

37

3rd パーティデータ提供企業

37

グローバルの主要データ提供企業と連携

38

マーケティングチャネル連携

38

Adobe Marketing Cloud各ソリューションとのシームレスな連携

Adobe Experience Manager （CMS、画像/動画配信最適化ソリューション）

Adobe Target （クリエイティブテスト・ターゲティングソリューション）

Adobe Media Manager （Web広告出稿管理ソリューション）

Adobe Campaign （キャンペーン管理ソリューション）

39

マーケティングチャネル連携広告

39

国内展開中の主要広告ベンダーと連携

Adobe Media Manager まとめ

40

・Adobe Analyticsデータを活用可能・Adobe Marketing Cloudとのシームレスな連携・他社ベンダーともスムーズにでき、「包括的」な環境構築が可能


③活用事例


41



Creative Cloud & Students

Students save 50% when you

prepay.

$299/yr - Limited time offer.

www.adobe.com/Student+Teach

er‎

Creative Cloud for SMBs

Special Promo: $39.99/mo 2 yr.

lock

in price. Hurry! Limited time offer

www.adobe.com/CreativeCloud

forSMBs‎

リスティング広告への活用 RLSA

Not all customers are created equal.

53

通常検索

Adobe Creative Cloud

Get Photoshop plus all creative

tools. 40% off – act now!

www.adobe.com/CreativeCloud‎

同じキーワードの検索に対して、セグメント毎に訴求内容の最適化を実現

学生ユーザーセグメント

ビジネスユーザーセグメント

トライアルユーザーセグメント

“Creative Cloud”検索ユーザーへの広告の出しわけ

54

国内での活用事例① オンラインサービス業

54

55

国内での活用事例② モバイルサービス業

55

56

国内での活用事例③ メディア

56


③活用事例


57



プライベートDMP構築 3つのステップ

58

ステップ１活用方法の策定

ステップ２セグメント(ターゲティング)方針策定

ステップ３データ準備

ステップ１活用方法の策定

59

□広告

□CRM

□コンテンツ最適化(A/Bテストなど)

・リスティング広告・純広告・DSP/アドネットワーク・その他広告

・メール・DM ・アウトバンドコール・その他

DMPをどのマーケティングチャネルで活用するか方針を策定

ステップ２セグメント(ターゲティング)方針策定

60

成果に貢献するセグメントは、どんなユーザーかターゲティング方針を策定する

新規見込み顧客・購買経験無・直近7日間での訪問回数が多く、滞在時間も長い

既存休眠顧客・購買経験有り・去年購買金額、頻度ともに高かった・直近6カ月、サイトに訪問していない

ステップ３データ準備

61

セグメントに必要な情報を用意する


アクセス解析データ

広告出稿データ


会員データ

購買データ

シンキングタイム

62

制限時間５分

ワン・トゥ・ワンマーケティング実現チェックシートでネクストステップを検証

DMP活用によって目指す姿

63

「個」客のセグメント、ステージに応じて最適なチャネル/メッセージでマーケティングを行う

スモールスタートで成功体験を積み上げ、 DMPを活用して、ワン・トゥ・ワンマーケティングを実現

潜在層

興味・関心層

顕在層

ハイ・ロイヤルティ

ミドル・ロイヤルティ

ロー・ロイヤルティ

-新規顧客- -既存顧客-

64

- 本日のまとめ -

本日のまとめ

65

・DMPは、ワン・トゥ・ワンマーケティングの実現手段・Adobe Media Managerは、「包括性」の高いプラットフォーム型DMP ・ワン・トゥワンマーケティング実現へ向けて、スモールスタートで成功体験を積み重ねることが大切

66

ご静聴ありがとうございました！

Adobe Media Manager活用に関して、お気軽にご相談ください！

＜ＩＭＪのサービスに関するお問い合わせ＞

株式会社アイ・エム・ジェイマーケティング&セールス本部