impact financier de la qualité de l'air intérieur au mètre carré
TRANSCRIPT
Les enjeux de l’air intérieur dans le tertiaire
Colisée Sécurité
L’impact énergétique et financier de la Qualité de l’Air Intérieur (QAI)
Henri BARBARIN
22 Janvier 2015
Le fil de l’histoire
• Origine de l’idée et choix de la méthode
• Une étude théorique
• Un cas concret
2
Qualité de l’air intérieur - température - hygrométrie une idée - un choix
• Faire d’une contrainte, un atout :
• Les sujets Sécurité Santé sont percus comme une contrainte :
• obligations réglementaires coûteuses
• réglementation longue, parfois complexe, souvent changeante
• investissement difficile car les sujets sont austères
• un échange avec une société spécialisée :
• trouve un domaine d’action où des gains significatifs sont possibles
• s’oriente vers QAI température et hygrométrie
• place l’Homme au centre du projet. Agnès Lositis, directeur Développement Durable chez Bouygues, énonce “on s’est apercu qu’on avait oublié l’Homme”
• La cible à convaincre et méthodologie :
• Les propriétaires et tous leurs représentants (Asset Managers, les Fund Managers..)
• L’absentéisme3
Qualité de l’Air Intérieur - température - hygrométrie : une étude théorique
• Une étude théorique
• menée par des élèves de l’ESTP (BDE)
• quelques chiffres :
• 1% d’absentéisme correspond à1% de la masse salariale
• Le taux d’absentéisme incompressible est estimé à 3,5%
Année Taux absentéisme
national
Taux absentéisme services Equivalent Nombre de
journées
2008 3.69% 4.4% 16.06
2009 4.85% 5.16% 18.13
2010 4% 4.4% 16.06
4
Les pilliers de la productivité selon Jones Lang Lasalle (juillet 2011), reposent sur quatre facteurs :
– personnels (motivation - satisfaction)
– organisationnels (politique de rémunération, management)
– sociaux (relation avec les autres)
– liés à l’environnement intérieur (environnement de travail, mobilier)
• Coût direct de l’absentéisme :
Nombre Catégorie Coût /
journée d’absence
Coût annuel des
absences
(services)
Cout annuel / m2
(12m2/pers)
Coût
annuel
(Brx)
Coût annuel /
m2
(12m2/pers)
1 Employés 169.9 € 2.728 € 227.38 € 2.877 € 239 €
1 Cadres 459.4 € 7.377 € 614 € 7.780 € 648 €
1 2/3 employés &
1/3 cadres
266.4 € 4.278 € 356 € 4.511 € 375 €
1 1/3 employés &
2/3 cadres
362.8 € 5.828 € 485 € 6.146 € 512 €
5
En 2008 : la rémunération de référence - toutes charges comprises - est évaluée à 33 987 € pour un salarié et 91
878 € pour un cadre
Le coût journalier est calculé sur la base de 200 jours travaillés / an
4.4% correspondent à 16.06 jours d’absence, 4.6% correspondent à 16.936 jours d’absence
Intégrer les coûts indirects conduit à multiplier le coût direct par 2 ou 3 (600 € au moins)
Reste à savoir quelle est la part imputable à la QAI, T°, Hygrométrie
Qualité de l’Air Intérieur – température – hygrométrie : une étude théorique
• Un système de ventilation bien dimensionné, bien entretenu et bien utilisé
• Une température conforme à l’activité : 20° à 22°c pour des bureaux
• Une hygrométrie entre 40% et 60%
Les effets • Réduit les maladies respiratoires de 35%• Une ventilation bien gérée réduit le risque de contamination de 25% (Mendell)• Diminue les cas d’asthme de 8% à 25%• Diminue les maux de tête de 20% (Melbourne - Collin)• réduit les rhumes de 7% à 20% (et.australienne)• 2003 - la Commission de l’Energie Californienne estime que l’environnement physique (éclairage,
éclairement, ventilation & température) est la cause de 12,5% à 33% de l’absentéisme• 2008 - Carnegie-Mellon University, améliorer la QAI conduit à une augmentation de la productivité
de 11%• Et une réduction moyenne d’absence pour maladie de 44% (cf. Australie)
• REDUIT L ‘ABSENTEISME DE 10%
6
• Une baisse potentielle de 10% - Gain possible
Nombre catégorie Coût annuel
des absences
taux 4.6%
Coût annuel des
absences taux
4.14%
Gain annuel éventuel
pour une baisse de
10%
Gain annuel au m2 du à la
baisse de 10% du taux
d’absentéisme
1 Employé 2.877 € 2.589 € 288.15 € 24.01€
1 Cadre 7.780 € 7.001 € 779 € 64.92€
1 2/3
employé &
1/3 cadres
4.511 € 4.059 € 451 € 37.65€
1 1/3
employés &
2/3 cadres
6.146 € 5.530 € 615 € 51.29€
7
Surcoût mineur, retour investissement 2 ans
Bénéfices 60 fois supérieurs aux coûts liés à l’amélioration
Qualité de l’Air Intérieur – température – hygrométrie : un cas concret – analyse
9
Zone 1: éviter les problèmes de sécheresse
Zone 2 et 3 : les problèmes de moisissure de bactérie
Zone 4 : zone de confort
Diagramme des plages
de confort
10
Qualité de l’Air Intérieur – température – hygrométrie : un cas concret – analyseQuestionnaires
188 questionnaires ont été rédigés de janvier à février 2012 (soit environ 20% de la population travaillant dans la tour)
QAI est qualifiée en moyenne de satisfaisante
Une majorité de personnes ne se sent pas à l’aise avec la QAI lorsqu’elle est à son poste de travail
10
0
20
40
60
80
100
120
140
160
180
No
mb
re d
e p
ers
on
ne
s
Description des gênes rencontrées (liées à la qualité de l'air intérieur) par les occupants et leur fréquence
Souvent
Parfois
Jamais
11
Questionnaires
• Quels sont les soucis principaux rencontrés à vospostes de travail :
• de temps en temps un ensoleillementtrop fort, ayant pour conséquences :
irritation & sécheresse occulaire, nasale
et de la gorge
• Et également :
des maux de tête, de la toux,des éternuements, de la fatigue
11
0
20
40
60
80
100
120
140
160
180
Nom
bre
de p
erso
nnes
Description des symptômes liés à la qualité de l'air intérieur ressentis par les occupants et leur fréquence
Souvent
Parfois
Jamais
Qualité de l’air intérieur - température - hygrométrie
- un cas concret - questionnaire
Qualité de l’air intérieur - température - hygrométrie - un cas concret - analyse
Lieu de
mesure
Date et heure Nombre de
mesure
Température°
C
Humidité
relative%
Concentration
CO2 ppm
Concentration
CO ppm
B1 01/02 à 15h20 8 19.5 29.3 830 0
B2 01/02 à 15h40 4 22.8 23.4 844 0
B3 01/02 à 17h05 5 22.2 22.4 851 0
B4 01/02 à 16h40 5 24.3 23.3 983 0
B5 01/02 à 17h45 4 21.5 22.5 706 0
B6 01/02 à 17h45 11 22.3 22.3 717 0
18-22 (C)
H:20-24;
E:23-26
40 – 70 ( C ) 1000 (C)
600 optimum
50 ( R )
12
Résultats des indicateurs de confort
13
Contrôle de la Qualité de l’Air Intérieur - résultats globaux
13
Paramètres Satisfaisant Moyennement satisfaisant Pas du tout satisfaisant
Température 3 bureaux 3 bureaux
Hygrometrie
CO
CO2
Bactéries
Moisissures
COV
Aldéhydes
PM 2,5 1 bureau 5 bureaux
PM 10 1 bureau 4 bureaux1 bureau
Qualité de l’air intérieur - température - hygrométrie - un cas
concret - analyse
14
- Les symptômes apparaissent entre 2 et 4 heures après leur arrivée au bureau et disparaissenten sortant.
- Les occupants d’Opus 12 considèrent que ces symptômes influent significativement sur leurtravail.
- Un certain nombre d’occupants d’Opus 12 a dejà consulté des médecins pour lutter contre cessymptômes et suit un traitement médical
• 13 personnes reconnaissent s’être arrêtées à la suite de ces symptômes
14
Qualité de l’Air Intérieur - température - hygrométrie :
un cas concret - questionnaire
Améliorations et premiers résultats• Modification des heures de mise en route et d’arrêt du système de ventilation dans les bureaux
• Vérification du taux de renouvellemnt d’air par personne et si nécessaire l’accroitre
• Augmentation de la fréquence de remplacement des éléments de filtration du système de climatisation – et/ou mise enplace de filtre d’une efficacité supérieure
• Etude d’un système de gestion de l’hygrométrie directement installé dans les bureaux
• Adaptation possible du positionnement des imprimantes et photocopieurs
• Information des occupants à propos d’une meilleure gestion des unités terminales de ventilation
• Un succès en période estivale
• Un ressenti plus mitigé en période hivernale
• Les chiffres permettent de comparer les niveaux testés avec un autre niveau
• Les derniers chiffres montrent clairement une différence entre les niveaux équipés et les autres :• niveaux testés : temps passé inférieur aux valeurs cibles : 2 à 31%• niveau témoin : temps passé inférieur aux valeurs cibles : 21 à 69 %
15
Principales opérations
CAPTER L’INFORMATION
TRANSPORTER
L’INFORMATION
STOCKER , TRAITER LES
DONNÉES ET
ENRICHIR L’INFORMATION
RENDRE
L’INFORMATION ACCESSIBLE
À TOUS
CAPTURE INFORMATION TRANSPORT INFORMATION
Toute personne présente
dans l’immeuble est munie
d’un porte badge qui contient
un tag RFID.
Ce tag émet toutes les 3mn
sans aucun risque pour la
santé
Le signal anonyme
est reçu par les capteurs
Au travers
-d’une infrastructure VDI
- du réseau GTB
STORE , TREAT AND ENRICH INFORMATION MAKE INFORMATION ACCESSIBLE TO ALL
Depuis tout PC, tablette ….
disposant d’un accès réseau
Web services
-En interfaçant la base
de données Gilif
avec les autres Systèmes
d’informations
(entreprise et bâtiment) - Occupation / Disponibilité / Flux
Indices de satisfaction, confort , services,
RH
17
Mesures d’occupation en temps réel - Services à disposition des Employés et tableaux de bord pour le Management