impactgebied van een incident - rizoomes.nl · de (in)directe omgeving van de incidentbestrijding...
TRANSCRIPT
IMPACTGEBIED van een INCIDENT
Wat zou er nog kunnen gebeuren?
Ed Oomes en Wendy Kiel
www.rizoomes.nl
Inhoud workshop
• Even voorstellen
• Wat is een impactgebied?
• Een voorbeeld: de brand in Leeuwarden
• Zelf aan de slag met bepalen impactgebied
www.rizoomes.nl
Brongebied Effectgebied
Impactgebied Beeldvorming en meningsvorming over het incident
Incid
en
tbe
strijdin
g
Incid
en
tMA
NA
GEM
ENT
www.rizoomes.nl
(Sociale) Media
??
‘Zaken zoals het
opvangen van
medewerkers, ervoor
zorgen dat iedereen op
dezelfde vlieghoogte
zit, het opvangen van
media, het begeleiden
van onderzoeken en
scannen wat er op je
afkomt, duurt langer en
vraagt meer capaciteit
dan je denkt.’
Conclusie uit de Leerarena Leeuwarden:
(En toen was het impactgebied alleen nog maar lokaal) www.rizoomes.nl
EEN INCIDENT HEEFT DUS NIET ALLEEN EEN BRON- EN EFFECTGEBIED, MAAR MOGELIJK OOK EEN
IMPACTGEBIED
IMPACT BIJVOORBEELD OP: • HET IMAGO; • DE BEDRIJFSVOERING/ORGANISATIE; • OP MEDEWERKERS; • OP DE DOELEN/PRODUCTEN; VAN EEN HULPVERLENINGSDIENST.
Impactgebied is geen vaste grootheid
Er is geen impactgebiedmeter of een MAC-waarde. Je moet dus signalen uit
de (in)directe omgeving van de incidentbestrijding oppikken en die interpreteren om het impactgebied in te schatten (consequentie-analyse)
Tijdens het incident Na het incident
Onderzoekers melden zich
Uitvoeren onderzoeken
Sociale media Artikelen in de
krant
??? ???
www.rizoomes.nl
Een variabele die kan leiden tot impactgebied: storybuilding Integraal Incidentmanagement model
www.rizoomes.nl
Zelf aan de slag…
• Aparte groepen, elke groep behandelt 1 incident
• Bepaal voor jouw incident:
– wat de variabelen in het impactgebied zijn;
– bepaal van deze variabelen op welk onderdelen van de organisatie het impact heeft;
– geef aan hoe de organisatie zich hier (beter) op voor kan bereiden.
Maar voor jullie aan de slag gaan, nog een voorbeeld…. www.rizoomes.nl
Manage het impactgebied Maak bijvoorbeeld iemand in jouw organisatie verantwoordelijk voor het impactgebied
www.rizoomes.nl
Meer weten over het impactgebied?
• Zie: http://www.rizoomes.nl/impact/
• Volg ons op twitter: – Ed: @rizoomes
– Wendy: @kielwendy
• Meer informatie over het OTB, zie: www.brandweernederland.nl/otb en @otbbrandweer
www.rizoomes.nl