IMPLANTACIÓN DE NUEVOS

DISEÑOS ORGANIZACIONALES

• Miguel Ulises Varela moreno

Biografía de consulta;

http://chispita1403.blogspot.mx/

¿Qué opciones tienen los

administradores si quieren rediseñar o

cambiar la composición de los puestos

de sus empleados?

• Básicamente se cuenta con cuatro opciones:rotación, ensanchamiento y enriquecimiento deltrabajo y diseños basados en equipos.

• Rotación de puestos. Si el trabajo de losempleados es demasiado rutinario, unaalternativa es recurrir a la rotación de puestos (olo que ahora se llama capacitación cruzada).Cuando una actividad ya no es estimulante, elempleado se rota a otro puesto, por lo regular enel mismo nivel y con requisitos de capacidadessemejantes.

• Ensanchamiento del trabajo. Hace más de 35años se hizo popular la idea de ampliarhorizontalmente los trabajos, o lo que se conocecomo ensanchamiento del trabajo. Aumentar elnúme-ro y la variedad de las tareas que están acargo de un individuo produce trabajos másdiversificados.

• Enriquecimiento del trabajo. Se refiere a laexpansión vertical de las tareas. Aumenta elgrado en que el trabajador controla laplaneación, ejecución y evaluación de su trabajo.

• Repaso de los diseños basados en equipos. Comolas personas trabajan cada vez más en grupos yequipos, ¿qué podemos decir sobre el diseño delos trabajos basados en equipos para tratar demejorar el desempeño de los integrantes?

• En primer lugar, las recomendaciones del MCTparecen ser tan válidas en los grupos como loson en el plano individual. Los lugares de trabajoactuales buscan calidad, mejorascontinuas, crear mas productos con menosrecursos.

• Los administradores deben esperar que un grupotenga mejor desempeño cuando:

• 1) Su tarea exige que los miembros apliquen unavariedad de habilidades de nivel relativamenteelevado;

• 2) Esta tarea es un trabajo completo ysignificativo, con resultados visibles;

• 3) Los resultados del trabajo del grupo en la tareatienen consecuencias significativas para otraspersonas;

• 4) La tarea concede a los miembros una autonomíasustancial para decidir cómo hacen su trabajo, y

• 5) El trabajo en la tarea genera unaretroalimentación constante y confiable sobre eldesempeño del grupo.