implantando agile no governo
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Implantando Agile no Governo
Projetos com múltiplas demandas e vários demandantes
HERBERT PARENTEwww.governoagil.com
ApresentaçãoBacharel em Ciência da Computação pela Universidade de Fortaleza.
Experiência desde 1999 com projetos de softwares Cliente/Servidor, Web, Mobile, BI e Sistemas Geográficos.
Trabalho com projetos do Governo desde 2007 e servidor público desde Abril/2010 com formação em Gestão de TI, Licitações e Contratos.
Apaixonado por agilidade e objetividade. Experiência desde 2008 com Scrum, FDD ou Kanban. Certified Scrum Master e Certified Scrum Product Owner pela Scrum Alliance.
Analista em Tecnologia da Informação (ATI) do Ministério do Planejamento (MPOG) de 2010 a 2013.
Chefe de Divisão de Sistemas do Instituto do Patrimônio Histórico e Artístico Nacional (IPHAN) de 2011 a 2013.
Servidor da Justiça do Trabalho desde janeiro de 2013 e atualmente é Coordenador Técnico do Processo Judicial Eletrônico (PJe-JT).
BLOG - AUTORIA
Números
Processos Novos - BRASIL
Mapa dos Demandantes
24 Tribunais do Trabalho
Independentes
Mais Demandantes
A Estrutura Interna
66 servidores públicos3 estagiários1 coordenadoria
Quem atendo primeiro?
TI NÃO É ÁREA MEIO?
E o sistema não é jurídico?
MPTOABTribunaisCNJ
FILTRO da ÁREA de NEGÓCIO
???
Do nada
BACKLOG20 DEMANDAS
TIME A
TIME B
TIME NIN
TEGR
AÇÃO
DE
CÓDI
GO
. . .
PROCESSO
ÁREA DE TI
ÁREA
DE
NEGÓ
CIO
ÁREA
DE
NEGÓ
CIO
Quadro Físicox
Sistema
Modelos de Cartões
Fila Indiana x Afinidade
Modelos de Cartões
Burocracia Habilitadora
x Coersiva
Burocracia Coercisa
“As regras existem para coagir e qualquer desvio em relação a elas está sujeito a punições.
Os burocratas sentam em seus escritórios, inventando regras e procedimentos operacionais a serem seguidos, com recompensas e punições adequadas.”
Paul Adler
Burocracia Habilitadora
“As pessoas são encorajadas a quebrarem as regras, desde que saibam o que estão fazendo e documentem os resultados.
Se o novo método não resultou em melhoria clara, continuasse a seguir o padrão existente.”
Paul Adler
Representação Visual
Tempo Ativo x Tempo Parado
Avatar
Débito Técnico, tem tempo para
isso?
Tipo de Cartão
Cartões Verdes
Modelos de Cartões
Otimizando o
Fluxo
“Qualquer sistema gerenciável está limitado em alcançar a maioria de seus objetivos por um número muito pequeno de restrições”
Qual restrição procurar?
“Existem restrições e anti-padrões organizacionais que impedem a plena colheita.”
“As organizações de software (e conhecimento) terão que obter um entendimento profundo da natureza do trabalho intelectual, e essa natureza está enraizada no empirismo.”
“Quanto maior o tempo entre a ação e o resultado, mais difícil fica entender a causa de um desvio de planejamento.”
Jeffrey Liker
Logo, temos que encurtar o tempo de feedback.
...mas como?
“O verdadeiro propósito dos sistemas de produção enxuta é trazer os problemas à tona.”
“Estoques escondem problemas e a melhor maneira para lidar com variabilidade é reduzi-los para expor os problemas e solucioná-los individualmente.”
Indicadores além do Estoque
Tempo de Espera
Filas e Estoques
Taxa de Retorno
Taxa de Conclusão
Tempo Perdido
FILAS
PRODUÇÃO
Estoque
...e o PROPÓSITO?
Prazo Médio - Nacional
OBRIGADO!!!
HERBERT PARENTE www.governoagil.com @herbertparente