import express online felhasznÁlÓi … shipping feladások kezelése integrációs megoldások...

Integrációs MegoldásokFeladások KezeléseOnline Shipping

importexpressonline.dhl.com

Az Import Express Online célja, hogy az import szállítások során biztosítsa az importőrök és szállítók közötti hatékony—kommunikációt az interneten keresztül. Segítségével az importőrök saját maguk irányíthatják import szállításaikat, míg a szállítók előkészíthetik, és kezelhetik a küldeményeket.

AZ IMPORT EXPRESS ONLINE SEGÍTSÉGÉVEL GYORSAN ÉS PONTOSAN KÉSZÍTHETI ELŐ, ÉS KEZELHETI IMPORT SZÁLLÍTÁSAIT, MIKÖZBEN BIZTONSÁGBAN TUDHATJA PARTNERKÓDJÁT, ÉS BÁRMIKOR ELLENŐRIZHETI KÜLDEMÉNYE HELYZETÉT.

Előnyök:

• Csupán néhány kattintással, online módon készítheti elő import küldeményeit, beleértve a szállítónak szóló utasítást tartalmazó e-mailek, fuvarlevelek, számlák és küldeményfelvételi megbízások elkészítését is.

• Bizalmasan kezelheti Import Express partnerkódját, mivel a küldemények megrendelése során nem kell megosztania azt szállítóival.

• Átláthatóbb a felek közötti kommunikáció, mivel az összes fuvarlevélszám és kapcsolódó szállítási adat (a partnerkód kivételével) könnyedén hozzáférhető minden résztvevő fél számára.

• Bármikor ellenőrizheti küldeményei aktuális helyzetét a szállítás során.

• A teljesen automatizált, online folyamatoknak köszönhetően jelentősen csökken a papírmunka mennyisége.

• Küldeményeit online módon, a nap huszonnégy órájában bármikor előkészítheti, kezelheti.


FELHASZNÁLÓI KÉZIKÖNYVIMPORT EXPRESS ONLINE


Amennyiben Ön, mint Feladó venné igénybe rendszerünket, regisztrálhat DHL partnerkód nélkül is, és kialakíthat egy saját felhasználói profilt.

DHL Weboldal (Kérjük, válassza a www.dhl.hu weboldalt!)

A DHL Import Express Online elérhető az alábbi linken közvetlenül


VAGY

a DHL weboldalán keresztül a www.dhl.hu oldalon.

Ha már regisztrált ügyfelünk, kérjük, adja meg email címét és jelszavát!

HOZZÁFÉRÉS ÉS REGISZTRÁCIÓ

Semmilyen szoftvert nem kell telepítenie, programunkat az interneten keresztül érheti el, és a használata teljesen ingyenes.

A DHL Import Express Online használatához az importőröknek mindössze egy Import Express partnerkódra van szükségük; a feladók partnerkód nélkül is regisztrálhatnak, és használhatják az alkalmazást.

Belépés

Regisztráció

ELSŐ LÉPÉSEK

Javaslat

Importőrként a regisztráció során több Import Express partnerkódot is

megadhat, vagy a későbbiek során is adhat hozzá partnerkódokat.

Javaslat

Gyors belépéshez jelölje be a belépési mezők alatt látható üres négyzetet,

így a rendszer emlékezni fog az email címére.

Amennyiben Ön, mint Importőr venné igénybe rendszerünket, és először kívánja használni az alkalmazást, kérjük, hogy regisztráljon rendszerünkbe!

Ehhez kattintson a “Regisztráljon Most” gombra a “Belépés” gomb alatt, és kérjük, készítse elő az Import Express partnerkódját!


ÚTMUTATÓ KÜLDEMÉNY ELŐKÉSZÍTÉSÉHEZ: KÜLDEMÉNY CÍMZÉSE

IMPORTŐRÖK

Ön, mint Importőr, előkészítheti és továbbíthatja a küldeménnyel kapcsolatos instrukciókat a Feladója felé,

VAGY

akár megadhatja Ön is a küldemény részleteit a Feladó helyett.

Ön, mint Importőr, adhat a Feladójának egyszeri megbízást, amivel a Feladó egy alkalommal adhat fel küldeményt Önnek, vagy egy harmadik személynek az Ön, Import Express partnerkódjával, vagy Ön, mint Importőr adhat állandó megbízást is, mellyel a Feladó bármikor feladhat küldeményt Önnek vagy egy harmadik személynek szintén az Ön Import Express partnerkódjával.

Dokumentumok elkészítése

A Feladó és a Címzett adatainak és a küldeményre vonatkozó fontos részletek megadásával hozhat létre megbízásokat, visszakeresheti azokat, valamint nyomon követheti a küldeményeit.

Küldemény címzése

Feladó vagy Címzett keresése

1A lépés:

A küldemény instrukciók gyors elkészítéséhez gyakran használt Feladónál és Címzettnél válassza ki a Feladót és a Címzettet a “Feladás helye” és a “Célállomás helye” alatti legördülő menüből, majd kattintson a “Következő” gombra!

VAGY

Ha a Feladó vagy a Címzett adatai még nincsenek berögzítve, a “Címjegyzék Megnyitása” vagy az “Új feladó létrehozása” gombra kattintva új feladót adhat meg a címjegyzékhez.

1B lépés:

A küldemény dokumentumainak létrehozásához válassza ki a Feladó nyelvét a legördülő menüből, és itt felhatalmazhatja a feladót a feladás helyének módosítására. Amennyiben ez egy új cím, kattintson az üres négyzetbe a címjegyzékbe mentéshez!

Megjegyzés

Ha a Feladó felhatalmazása a felvétel helyének módosítására rész üresen

marad, akkor a Feladó nem tudja majd módosítani ezeket a mezőket.


Küldemény adatai (küldemény előkészítése a Feladó helyett)

2A lépés:

A “Küldemény részletek” képernyőn lehetősége van az Importőrnek:

• Üzenetet írni a Feladónak például a megrendelt tételekről, a rendelési azonosítókról, vagy kezelési utasításokról.

• Tetszés szerint csatolhat fájlt is, ami lehet például egy megrendelőlap, vagy bármilyen dokumentum.

• Lehetősége van külön partnerkódot választani a vám és az ÁFA fizetésére. Ehhez használja a legördülő menüt, ahol kiválaszthatja a megfelelő Import Express partnerkódot.

• Jelezheti, hogy szeretne-e email értesítést kapni a feladásokról, és azt milyen gyakorisággal, vagy beállíthat egy figyelmeztető email-t is, amennyiben az elküldött megbízásra a Feladó nem reagál egy meghatározott időn belül.

ÚTMUTATÓ KÜLDEMÉNY ELŐKÉSZÍTÉSÉHEZ: KÜLDEMÉNY ADATAI

2B lépés:

A 2A lépésben leírtak mellett, amennyiben Ön, mint Importőr szeretné megadni a küldemény adatait a Feladó helyett, az alábbiakra is lehetősége van:

• Kiválaszthatja a csomagolás típusát, megadhatja a csomagok darabszámát és súlyát, valamint, hogy a küldemény vámköteles-e (válassza a “nem-dokumentum” opciót a vámköteles küldemény esetén, vagy válassza a “dokumentum” opciót a nem-vámköteles áruk esetében), és eldöntheti, hogy szeretne-e számlát készíteni online.

• Kiválaszthatja az igényeinek megfelelő szállítási szolgáltatást a megjelenő lehetőségek közül; a program csak olyan szolgáltatásokat kínál fel, amelyek az Importőr által megadott adatok alapján elérhetőek.

• Ha a kiválasztott szolgáltatás nem elérhető a feladás időpontjában, megadhatja, hogy a gyorsabb vagy az olcsóbb szolgáltatást preferálja inkább.

Megjegyzés

A megjelenített várható szállítási idő abban az esetben értendő, ha a

küldemény rögtön feladásra kerül. A kézbesítési dátum változhat attól

függően, hogy a küldemény mikor kerül feladásra. A kézbesítési dátum

változhat attól függően, hogy a küldemény mikor kerül feladásra.

Küldemény adatai


ÚTMUTATÓ KÜLDEMÉNY ELŐKÉSZÍTÉSÉHEZ: ÁTTEKINTÉS ÉS AZ INSTRUKCIÓK TOVÁBBÍTÁSA

3A lépés:

Az Import Express Online lehetőséget ad Önnek, mint Importőrnek, hogy áttekintse a megadottt adatokat, mielőtt elüldené azt a Feladónak.

• Válasszon, hogy a Feladó számára egyszeri megbízást szeretne adni, vagy létrehozhat állandó megbízást is, hogy a Feladó használhassa az Ön Import Express partnerkódját rendszeres feladásokhoz.

• Kattintson a négyzetbe, ha szeretné, hogy a Feladó lássa a szállítási díjat.

Javaslat

Amennyiben változtatni szeretne már megadott adatokon, kattintson a

“Vissza” vagy a “Mégsem” gombra a lap alján. Amennyiben nem kíván

módosítani, kattintson az “Instrukciók továbbítása” gombra a küldemény

instrukciók email-ben történő elküldéséhez a Feladónak!

ENGEDÉLYEK KEZELÉSE

Küldemény adatainak áttekintése


Javaslat

A Feladó egy email-t fog kapni, melyben értesülni fog arról, hogy egy

Importőr állandó megbízást biztosított a számára. Az email-ben szerepelni

fog az Ön, mint Importőr email címe, egy közvetlen link az alkalmazáshoz,

valamint a belépéshez szükséges jelszó.

ENGEDÉLYEK KEZELÉSE

3B lépés:

Állandó megbízások létrehozása a Feladók számára, és azok nyilvántartása az “Engedélyek kezelése” funkciónál.

• Adja meg a Feladó (From) és a Címzett (To) adatait a megfelelő legördülő menü segítségével, vagy használja a “Címjegyzék Megnyitása” menüpontot, hogy a Címjegyzékben már szereplő feladók közül választani tudjon, vagy kattintson az “Új feladó létrehozása” linkre új feladó vagy címzett létrehozásához!

• Kattintson a használni kívánt partnerkódra!

• Kérjük, ellenőrizze a cím részleteit, és, hogy melyik partnerkódot szeretné használni a szállítási költségek kiegyenlítésére és melyiket a vám és ÁFA fizetésére.

• Kattintson az “Állandó megbízás engedélyezése” gombra a lap alján!

Ezt követően a Feladó kapni fog egy linket az Import Express

Online közvetlen eléréséhez.

4. lépés:

A küldeményei megtekintéséhez és nyomon követéséhez kattintson az “Archív/Keresés” fülre.

Kattintson az oszlopok fejléceinek valamelyikére, hogy az adatokat a következők szerint tudja szortírozni: referencia szám, utoljára történt frissítés, feladó, ország, email cím, fuvarlevél szám, vagy állapot.

VAGY

Egy, már kitöltött küldemény nyomon követéséhez kattintson a “Nyomon követés” linkre az “Állapot” oszlopban!

Lehetősége van továbbá új küdemény instrukciókat létrehozni, korábbiakat frissíteni vagy engedélyezni, vagy akár törölni.

KÜLDEMÉNYEK ÁTTEKINTÉSE ÉS NYOMON KÖVETÉSE

Előzmények áttekintése és a küldemények nyomon követése


A “Saját Profil” képernyő a regisztrációkor megadott adatokat tartalmazza. Bármikor lehetősége van itt az adatok áttekintésére és frissítésére.

Egy adott felület használatával kapcsolatos kérdéseire választ találhat a navigációs sávon található “Segítség” linkre kattintva, vagy a kitöltendő mezők mellett lévő “Segítség” feliratok egyikét választva.

A “Címjegyzék” felületen lehetősége van a Feladó és a Címzett információk tárolására, amely nagyban meggyorsíthatja a küldemények előkészítését.

Új Feladó vagy Címzett létrehozásához kattintson a megfelelő gombra, és adja meg a kötelező adatokat!

IMPORTŐRÖK SZÁMÁRA EGYÉB HASZNOS LINKEK ÉS KÉPERNYŐK

Saját Profil

Címjegyzék

Címlisták exportálásához vagy importálásához kattintson a megfelelő gombra a képernyő alján!

• Válassza ki, hogy melyik címlistát szeretné exportálni vagy importálni (Feladóét vagy az Importőrét)!

• Kérjük, adja meg, hogy az exportálni vagy importálni kívánt fájl tartalmaz-e fejlécet, majd csatolja a fájlt, és kattintson az “Exportálás/Importálás megkezdése” gombra!

• Párosítsa a CSV fájlban lévő fejléceket az Import Express

Online fejléceivel!

• Kattintson az “Export/Import” gombra!

• Ezt követően email-ben fog visszaigazolást kapni.


A már regisztrált Feladók az alábbi két részből álló felületet fogják látni.

• Új Küldemények Létrehozása: Ezen menüpont alatt Ön, mint Feladó, szállítási kérelmet küldhet egy DHL partnerkód tulajdonosnak, amelynek esetén a felmerülő szállítási költségeket a DHL partnerkód tulajdonosa fogja viselni, miután jóváhagyta a kérelmet.

• Küldemények Kezelése: Az Importőröktől kapott küldemény instrukciókat mutatja meg.

FELADÓK

Kérjük, adja meg, és mentse el a pontos Feladó és Címzett adatokat, és adja meg a küldemény fontosabb adatait, hogy létre tudja hozni a küldeménnyel kapcsolatos instukciókat. Áttekintheti a berögzített adatokat, és nyomon követheti a küldeményeket.

Önnek, mint Feladónak is van lehetősége hozzáférni az Import

Express Online alkalmazáshoz. • Vagy az Importőrtől kapott email értesítés segítségével, vagy• közvetlenül az importexpressonline.dhl.com weboldalon a

regisztráció után kapott saját felhasználónevével és jelszóval.

1. lépés:

Önnek, mint Feladónak a következő módokon van lehetősége belépni az Import Express Online alkalmazásba:

• Az Importőr által küldött email értesítésben található linkre kattintva,

VAGY

• elérhetik az alkalmazást az alábbi közvetlen linken is:


Közvetlen weboldal

FPO

E-mail értesítés

Megjegyzés

Amennyiben az email értesítésben szereplő linken és ideiglenes jelszó

segítségével lépnek be az Import Express Online alkalmazásba, úgy az

első belépés alkalmával kérjük, változtassa meg azt, és a jövőben kérjük,

hogy használja ezt a jelszót a küldemények feladásához!


Küldemény összesítése

SZÁLLÍTÁSI KÉRELMEK: KÜLDEMÉNY ÖSSZESÍTÉSE

Megjegyzés

A “Felvételi cím változtatása majd Elfogadás” gombot a Feladó csak abban az

esetben választhatja, ha az Importőr ezt a megbízás rögzítésekor engedélyezte a

számára.

2. lépés:

Amennyiben a Feladó a belépéshez az email-ben található linket használja, abban az esetben a belépés után az Importőr által megadott küldemény instrukciók összefoglalását fogja látni.

Kattintson az “Elfogad” gombra, hogy elfogadja az Importőr által küldött szállítási kérelmet a megírt formában!

VAGY

Amennyiben el kívánja fogadni a megbízást, de a felvételi címen változtatni szeretne, akkor kattintson a “Felvételi cím változtatása majd Elfogadás” gombra!

VAGY

Visszautasíthatja a szállítást bármilyen indokkal. Az indoklást a “Visszautasítás oka” mezőbe írhatja! Kattintson a “Visszautasít” gombra.

Küldemény adatai

SZÁLLÍTÁSI KÉRELMEK: KÜLDEMÉNY OPCIÓK

Javaslatok

Az Import Express Online segítséget nyújt a Feladónak a küldemény

meghatározásában, hogy az vámárunak számít-e vagy nem. Kattintson a

“Segítség a döntésben” gombra a “Küldemény státusz” mezőtől jobbra.

Az Egyesült Államokból vámáru feladása esetén szüksége lesz a Feladónak egy

érvényes ITN kódra, vagy egy FTR mentességre a legördíthető menüből.

3A lépés:

Amennyiben a megbízást elfogadta, megadhatja a küldemény egyéb fontos adatait, mint például a csomag típusa, darabszáma, összsúlya, csomagok tartalma, és ha vámköteles áru, akkor a deklarált értéket.

Ha az Importőr a küldemény részleteit előre megadta Ön, mint Feladó helyett, akkor csak ellenőriznie kell az adatokat, és frissíteni őket, ha szükséges.

3B lépés:

Továbblépéshez használja a “Futárrendelés” legördülő menüt a kért szolgáltatás kiválasztásához.

Egyéb információkat a “Speciális instrukciók” mezőbe írhat.

A felvételi időt országtól függően előre is megadhatja.


Vám Információ

Egyéb adatoknak a megadása a számlához nem szükséges, mint például a

számlaszám, a szállítási feltételek, “Egyéb megjegyzés” és “Egyéb Díjak”.

Amennyiben többféle árut kíván feladni, egyszerűen csak töltse ki a leírás,

a származási ország, a mennyiség és az egységár adatokat, és kattintson a

“Hozzáad” gombra! Kattintson a “hozzáadás” gombra minden egyes

listázás mentéséhez.

Miután kitöltötte a számlát, lehetősége van azt sablonként elmenteni a lap

alján található üres négyzetben jelölve, majd nevezze el a fájlt!

4. lépés:

Válasszon a számla típusok közül a “Számla típusa” legördíthető menüből, attól függően, hogy kereskedelmi számlát vagy proforma számlát kíván a küldeményhez csatolni.

Válassza ki a küldemény kivitelének típusát a legördíthető menüből!

Végül kérjük, adja meg az áru adatait a megfelelő mezőket kitöltve, és kattintson a “Hozzáadás” gombra! Ismételje meg ezt addig, ameddig az összes áru adatait hozzá nem adta.

Szolgáltatás Opciók

5. lépés:

A “Szolgáltatás Lehetőségek” képernyő a megadott feladó, címzett és a küldemény adatok alapján az összes elérhető szolgáltatást megmutatja. Továbbá látható a Feladó címe szerinti legkorábbi felvételi idő.

Ha az Importőr egedélyezte Önnek, mint Feladónak a szállítási díjak megtekintését, úgy azok a szolgáltatások neve mellett láthatóak lesznek.

Kérjük, válassza ki az Ön számára legmegfelelőbb szolgáltatást!

Amennyiben az Importőr már kiválasztotta az igénybe veendő szolgáltatást, kérjük, ellenőrizze annak az elérhetőségét, és kattintson a “Küldemény jóváhagyása” gombra!

Javaslatok


Küldemény jóváhagyása

SZÁLLÍTÁSI KÉRELMEK: SZÁLLÍTÁS JÓVÁHAGYÁSA

6. lépés:

A már megadott adatokat a “Vissza” gombra kattintva módosíthatja a “Küldemény Jóváhagyása” képernyőn.

Amennyiben az adatok megfelelnek, fogadja el a “Szállítási Feltételeket”!

Kattintson a “Küldemény Jóváhagyása” gombra a folytatáshoz!

Javaslat

A küldemény instrukció bármikor törölhető a “Mégsem” gombra

kattintva.

SZÁLLÍTÁSI KÉRELMEK: DOKUMENTUMOK NYOMTATÁSA

7. lépés:

Kérjük, válassza ki a nyomtatási opciót és a nyomtatni kívánt darabszámot!

Kattintson a “Nyomtatási Előnézet” gombra a nyomtatandó dokumentumok (küldemény adatok összesítője, fuvarlevél, számla) megtekintéséhez, és kattintson a “Nyomtatás” gombra!

FPO

Dokumentum nyomtatása


FELADÓ ÁLTAL GENERÁLT SZÁLLÍTÁSOK

Önnek, mint Feladónak is van lehetősége szállítási kérelmet készíteni az Importőr számára. Az Importőrnek ezt jóvá kell hagynia, mielőtt Ön elküldhetné a küldeményt. Ebben az esetben is az összes szállítási költség az Importőrt fogja terhelni.

Küldemény Instrukciók

Feladó/Címzett adatok

1A Lépés – Feladó:

Ön, mint Feladó jelentkezzen be az Import Express Online

alkalmazásba!

• Válassza ki a kívánt címzettet a Címjegyzékből!

• Adja meg a küldemény adatait, és válassza ki az Importőrt a legördülő menüből (amennyiben még nem történt ebben a Feladó-Importőr viszonylatban szállítás, úgy az Importőr email címét kell megadnia)!

• Válasszon az igénybe kívánt venni szolgáltatások közül!

• Végezetül kérjük, hagyja jóvá a kérelmet!

• Ezt követően az Importőr értesítést fog kapni email-ben a szállítási kérelemről.

1B Lépés – Importőr:

Az Importőr egy email értesítést kap, és belép az Import

Express Online alkalmazásba.

• Megtekinti a Feladó által küldött szállítási kérelmet, és szükség esetén frissíti a számlázási adatokat.

• Ezután jóváhagyja, vagy visszautasítja a szállítási kérelmet.

• Végül Ön, mint Feladó email-ben fog értesítésülni az Ön szállítási kérelmének elfogadásáról, vagy adott esetben visszautasításáról.

1C Lépés – Feladó:

Az értesítés után Ön, mint a Feladó lépjen be az Import

Express Online alkalmazásba!

• Tekintse meg az Importőr üzenetével frissített szállítási kérelmet!

• Végül nyomtassa ki a dokumentumokat, és rendeljen futárt!


Futárrendelés időzítése

Engedélyek kérése/megtekintése

Amennyiben nincs Önöknél az adott napra állandó futár rendelve, könnyedén megadhatja azt a “Futárrendelés Időzítése” menüpont segítségével. Több küldeményhez is elegendő egyszer futárt rendelnie.

Kérjük, tartsa nyilván az Importőrök által biztosított állandó engedélyeket.

Egy, az Importőrtől kapott Állandó Engedély birtokában rendszeresen adhat fel küldeményeket!

• Adja meg az Importőr email címét!

• Válassza ki a címzettet!

• Kövesse az egyszeri feladás folyamatát!

Állandó engedély


Saját Profil

FELADÓK SZÁMÁRA EGYÉB HASZNOS LINKEK ÉS KÉPERNYŐK

Egy adott felület használatával kapcsolatos kérdéseire választ találhat a navigációs sávon található “Segítség” linkre kattintva.

A “Saját Profil” képenyő az Importőr által beírt adatokat tartalmazza. Ön, mint Feladó ezeket bármikor átnézheti, és frissítheti. Ehhez mindössze adjon meg egy új, vagy frissítsen egy meglévő adatot, és kattintson az “Elküld” gombra!

Miután kitöltötte a számlát, lehetősége van azt sablonként elmenteni a lap alján található üres négyzetben jelölve, majd nevezze el a fájlt!

Kereskedelmi/Proforma számla sablonok

Javaslat

További segítség található a kitöltendő mezők mellett lévő “segítség”

feliratok egyikét választva.

Címjegyzék

A Címjegyzék tárolja az összes berögzített címzett adatot, így nem kell azokat minden feladás alkalmával újra beírnia.

A “Keres” mező használatával lehetősége van a bejegyzések név szerinti keresésére, vagy egyéb az “Oszlopban található” legördülő menüben látható kategóriák szerinti kilistázására.

3/11

DHL Express

www.dhl.com

import express online felhasznÁlÓi … shipping feladások kezelése integrációs megoldások...

Documents