improving individual performance using 360 degree feedback and individual kpi

360 feedback&

Performance Appraisal

Value Consult

www.valueconsulttraining.com Telp : 021 7919 8730 / 7919 4462

BukuKerja. Harap di-isi bagian yang kosong

DS 081908309519

2

Bio Sketch of Daniel Saputro

Daniel Saputro memiliki pengalaman 21 tahun dalam perbaikan kinerja perusahaan. Ia aktif memberikan pelatihan maupun konsultasi terutama di bidang pembentukan Leadership, membangun manajemen yang lebih baik serta perancangan Peta Strategi yang mengarah ke Auto Pilot System.

Nuqul Group (Yordania) dan Banpu (Thailand) adalah contoh perusahaan internasional yang telah menggunakan jasa konsultasinya.

Di dalam negeri, Daniel menjadi konsultan bagi banyak perusahaan maupun institusi pemerintah. Di antaranya Jamsostek, Bea Cukai, Sekretariat DPR, Jasa Sarana BUMD Jabara, BioFarma Bandung, Kementerian Keuangan PUSINTEK, Pertamina, LPP BUMN di Jogja dan BTN

Perusahaan swasta nasional sering menunjuk Daniel sebagai konsultan. Sebut saja Indocement, Triputra, Bosowa (Makasar), Tunas Ridean Group, MusimMas (Medan), Capella (Medan), CPSSoft, ILP, Darya Varia, KPUC (Samarinda), Medifarma, Prafa. Indospring (Surabaya) dan Acer (Jakarta) , Infomedia dan Sentul City. Beliau juga aktif memberikan pelatihan di Chevron, Astra, Commonwealth Bank, Holcim dan banyak lainnya

Di sisi lain, Daniel Saputro juga memiliki minat yang besar terhadap dunia pendidikan. Karena itu, kini, dia aktif menjadi fasilitator MiniMBA serta pengajar mata kuliah bisnis dan pemasaran di program S2.

Daniel juga menggunakan tulisan sebagai sarana untuk membagikan ilmunya. Ia menjadi kontributor untuk Tabloid KONTAN, Swa, dan Jakarta Post.

Untuk Family Business, beliau membantu suksesi dan transformasi menuju perusahaan yang lebih professional. Dengan cara membentuk Leadership yang profesional dan menggunakan KPI berbasis BSC agar menjadi AutoPilot Business. Kliennya tersebar di Surabaya, Bandung, Medan, Jogja dan Malang. Andakah yang berikutnya…?

Beliau juga menyediakan waktunya untuk memberikan FREE BUSINESS COACHING secara online/tatapmuka kepada pebisnis seluruh Indonesia. Manfaatkan kesempatan berharga (senilai Rp 15 juta per bulan) ini dengan maksimal setiap SENIN pada jam 17.00‐19.00 dengan appointment sebelumnya di 0819‐0830‐9519.

www.valueconsulttraining.com (021 7919 8730)


DS 081908309519

3

Strategy formulation

Strategy implementation

External analysisOpportunitiesThreats

Mission

Vision

Goals Strategic choice HR

needsSkillsBehaviorsCulture

Internal analysisStrengthsWeaknesses

HR practicesHRM PLANNINGJOB DESIGNJOB ANALYSESREKRUITMENTSELECTION AND PLACEMENTORIENTATIONTRAINING AND DEV’TPERFORMANCE APPRAISALCOMPENSATIONMANAGING HEALTH AND SAFETYEMPLOYEE RELATIONSHUMAN RESOURCES INF SYSTEM, ETC

HR capabilitySkillsAbilitiesKnowledge

HR actionsBehaviorsResults (Productivity, absenteeism, turnover)

Firm performanceProductivityQualityProfitability

Emergent strategies

Strategy evaluation



DS 081908309519

4Pengertian Penilaian Pelaksanaan Pekerjaan / Kinerja

Penilaian pelaksanaan pekerjaan pegawai adalah merupakan :

proses kegiatan yang dilakukan untuk mengevaluasi tingkat pelaksanaan pekerjaan atau unjuk kerja (perfomance appraisal) seorang pegawai.

Performanceappraisal adalah…



DS 081908309519

5

Tujuan Umum Performance Appraisal

1 of 3. Strategic Purpose. – Sistem performance management harus menghubungkanaktivitas karyawan dengan tujuan organisasi.

– Untuk mencapai tujuan stratejik, sistem harus fleksibelkarena ketika tujuan dan strategi berubah, perilaku dankarakteristik karyawan harus juga berubah.

2 of 3. Administrative purpose. – Organisasi menggunakan informasi performance management dalam keputusan administratif misalnya• kenaikan gaji, • promosi, • retention, • layoffs dan• pengakuan kinerja karyawan.



DS 081908309519

6

3 of 3. Developmental purpose.

– menggunakan informasi yang berguna untukmembuat keputusan administratif mengenaikaryawan dan

– memberikan umpan balik kepada karyawan.



DS 081908309519

7

Tujuan Spesifik Performance Appraisal

• Mengetahui keadaan ketrampilan dankemampuan setiap karyawan secara rutin. Penyempurnaan kondisi kerja, peningkatan mutudan hasil kerja. Dapat digunakan sebagai dasar pengembangandan pendayagunaan karyawan seoptimalmungkinMendorong terciptanya hubungan timbal balikyang sehat antara atasan dan bawahan.Mengetahui kondisi perusahaan secarakeseluruhan dari bidang personalia, khususnyaprestasi karyawan dalam bekerja.Secara pribadi, bagi karyawan dapat mengetahuikekuatan dan kelemahan. Sebaliknya bagi atasan yang menilai akan lebihmemperhatikan dan mengenal bawahan, sehingga dapat membantu dalam memotivasibekerja.

Kinerjamukurang

optimal…tolongditingkatkan ya..



DS 081908309519

8

Primary Uses of Performance Appraisals

1.5%2.8%0.7%Manpower planning

2.2%2.8%1.8%Personnel research

2.4%2.8%2.1%Layoff

5.6%6.7%4.9%Discharge

7.3%6.1%8.1%Transfer

7.3%9.4%5.1%Training

24.8%22.8%26.1%Promotion

30.2%32.2%29.0%Documentation

40.4%40.6%40.3%Feedback

48.4%53.3%46.3%Performance improvement

74.9%66.7%80.2%Compensation

All Organizations

Large Organizations

Small Organizations



DS 081908309519

9

Masalah penolakan :

A. KEENGGANAN MANAJER1. Tidak Punya cukup waktu2. Formulir dan prosedur yang tidak masuk akal3. Takut akan konfrontasi/ tidak suka mengkritik karyawan4. Kesenjangan kemampuan yang dibutuhkan untuk

menghandel wawancara5. Permasalahan observasi dan umpan balik6. Tidak suka prosedur yang baru yang melengkapi perubahan

dalam cara‐cara pengoperasiannya.B. KEENGGANAN KARYAWAN1. Banyak karyawan yang punya pengalaman buruk dengan

penilaian kinerja2. Tidak ada orang yang suka dikritik3. Tidak mengerti untuk apa penilaian kinerja diadakan.



DS 081908309519

10

Syarat‐Syarat Penilaian

1 of 5. Relevance berarti bahwa suatu sistempenilaian digunakan untuk mengukur hal‐halatau kegiatan‐kegiatan yang adahubungannya. Hubungan yang ada kesesuaianantara hasil pekerjaan dan tujuan yang telahditetapkan lebih dahulu.

2 of 5. Acceptability berarti hasil dari sistempenilaian tersebut dapat diterima dalamhubungannya dengan kesuksesan daripelaksanaan pekerjaan dalam suatuorganisasi.



DS 081908309519

11

3 of 5. Reliabilitas berarti hasil sistem penilaiantersebut dapat dipercaya (konsisten danstabil). Realibilitas sistem penilaiandipengaruhi oleh beberapa faktor antaralain: waktu dan frekuensi penilaian.

4 of 5. Sensitivity berarti sistem penilaiantersebut cukup “peka” dalam membedakanatau menunjukkan kegiatan yang

berhasil/sukses,

cukup ataupun

gagal/jelek yang telah dilakukan oleh seorangkaryawan.

5 of 5. Practicality berarti bahwa sistempenilaian dapat mendukung secaralangsung tercapainya tujuan organisasiperusahaan melalui peningkatanproduktivitas para karyawan.

Stabil dan Konsisten

Sepertinyametode

penilaian initidak praktis,

sulit…


Terima Kasih


improving individual performance using 360 degree feedback and individual kpi

Presentations & Public Speaking