inbox-ul: o destinatie exotica?
DESCRIPTION
Prezentare sustinuta in cadrul evenimentului Marketing Online in Turism de la Piatra Neamt. 14 septembrie 2012.TRANSCRIPT
INBOX-ul O destinație exotică?
Marketing Online În Turism Piatra Neamț, 14 sept 2012
Tudor Iacob Conectoo
START: 2007
Consultanță email marketing Strategie de marketing online
Utilizarea email-ul În turism
Avantajele email-ului În turism
1. Natura vizuală a conținutului (fotografii, video)
2. Personalizare în funcție de experiențele anterioare
≠ Newsletter Email marketing
• Trimiți un mesaj la întreaga listă
• Statistici rată deschidere, rată de click
• Furnizor de email: infrastructură,
reputație bună
• Colectarea permisivă a email-urilor
• Strategie de conținut
• Oferte targetate (segmentare,
personalizare)
• Automatizare (alerte de zbor, etc)
• Email-uri tranzacționale
• Analiză, testare, optimizare
Email marketing-ul
este la indemana
De ce nu
incercam
mai mult? Sursa: http://500px.com/photo/3302611
Optimizarea activitatii de email marketing
1. Livrabilitate
2. Baza de date
3. Segmentare
4. Conținut
5. Automatizare
6. Analiză
In turism
Sursa: http://www.returnpath.net/landing/pathtoinbox/pathtoinbox_infographic.jpg
1. Livrabilitate De ce te-ar ajuta un furnizor de email?
• Infrastructură dedicată
• Reputație stabilă
• White label
• Filtre spam
• Interfață simplă
• Suport
2. Baza de date Cum cresti eficient lista ta de abonati?
• Proces simplu de abonare
• Permisiune -> dublă confirmare
• La început, cere doar strictul necesar
Cum cresti eficient lista ta de abonati?
Formular de abonare pe site / blog
Cum cresti eficient lista ta de abonati?
Checkbox la crearea unui cont / la cumpărare
Cum cresti eficient lista ta de abonati?
Social subscribing
via Facebook
Cum cresti eficient lista ta de abonati?
Scanează codul QR pentru abonare la newsletter
• Cărți de vizită
• Flyer, pliante • Recepție
3. Segmentare Vei comunica la fel cu toata lumea?
Sursa: http://bit.ly/SGsqOO
3. Segmentare Cum incepi segmentarea?
Afli interesele
abonaților
Creezi conținut
relevant pentru fiecare segment
Crești rata de
conversie
Segmente utile în turism:
• Localitate
• Hobby • Venit
• Aeroportul frecventat des
4. continut Cu ce incepi?
• Ce tipuri de destinații îi interesează?
• Călătoresc pentru business sau vacanță / ambele?
• Preferă transportul cu avionul / autocarul / mașina?
• Se relaxează într-un parc acvatic sau într-un cazino?
4. continut Foloseste chestionarul
Sursa: alexandrunegrea.ro
4. continut Linia de subiect
90% 10%
Subiect
Design
Conținut
Ofertă
4. continut Foloseste Design relevant
5. automatizare Tine cont de actiunile abonatilor
Comunică cu
abonații care au
cumpărat de la tine
Află părerea lor, culege testimoniale
Incepe să-i cunoști
6. Analiza
Înțelegerea abonaților
Optimizări rapide Creșterea
conversiei
Optimizare relatie pe termen lung
1. Livrabilitate
2. Baza de date
3. Segmentare
4. Conținut
5. Automatizare
6. Analiză
Motive sa te apuci serios de
email marketing
1. creezi oportunități de creștere a vânzărilor
2. comunici relevant cu o audiență specifică
3. construiești o relație pe termen lung
De ce ai nevoie?
Bani (puțini)
Bază de date
Strategie de conținut
Deschidere
Multumesc!
Tudor Iacob [email protected]
@iacobtudor
www.conectoo.ro
Sursa foto: http://500px.com/photo/13287389