indicadores de estrategias digitales por daniel lacorazza

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Esta propuesta es propiedad intelectual de Netbangers S.A. ESTRATEGIAS DIGITALES INDICADORES PROYECCIÓN Y MEDICIÓN martes, 4 de septiembre de 12

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Medir indicadores es uno de los primeros y más importantes pasos para empezar la estrategia.

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Page 1: Indicadores de Estrategias Digitales por Daniel Lacorazza

Esta propuesta es propiedad intelectual de Netbangers S.A.

ESTRATEGIAS DIGITALESINDICADORES

PROYECCIÓN Y MEDICIÓN

martes, 4 de septiembre de 12

Page 2: Indicadores de Estrategias Digitales por Daniel Lacorazza

Tipos de Indicadores

Evaluación Multicanal

Proyección de metasCaso de estudio

ESTRATEGIAS DIGITALESINDICADORESPROYECCIÓN Y MEDICIÓN

martes, 4 de septiembre de 12

Page 3: Indicadores de Estrategias Digitales por Daniel Lacorazza

Tipos de Indicadores

INDICADORES DE MEDIOS

INDICADORES DE WEBSITE

INDICADORES DE

DESEMPEÑO

martes, 4 de septiembre de 12

Page 4: Indicadores de Estrategias Digitales por Daniel Lacorazza

Indicadores de Medios

martes, 4 de septiembre de 12

Page 5: Indicadores de Estrategias Digitales por Daniel Lacorazza

Indicadores de Medios

INDICADORES DE MEDIOS

MAILING

PAUTA ONLINE

PRODUCTO

martes, 4 de septiembre de 12

Page 6: Indicadores de Estrategias Digitales por Daniel Lacorazza

DEFINICIONES

IMPRESIONES

PAUTA ONLINE

CLICKS

CPM CPC CPA

martes, 4 de septiembre de 12

Page 7: Indicadores de Estrategias Digitales por Daniel Lacorazza

DEFINICIONES

ENVÍOS

MAILING

APERTURAS

CLICKS

martes, 4 de septiembre de 12

Page 8: Indicadores de Estrategias Digitales por Daniel Lacorazza

DEFINICIONES

CÓDIGOS GENERADOS / IMPRESIONES

PRODUCTO

martes, 4 de septiembre de 12

Page 9: Indicadores de Estrategias Digitales por Daniel Lacorazza

Indicadores de Medios

MAILING

PAUTA ONLINE

PRODUCTO

Click Trough Rate (CTR)Dwell rate

Conversión a visita

Tasa de AperturaTasa de Click

martes, 4 de septiembre de 12

Page 10: Indicadores de Estrategias Digitales por Daniel Lacorazza

Indicadores de Website

martes, 4 de septiembre de 12

Page 11: Indicadores de Estrategias Digitales por Daniel Lacorazza

¿Cómo funcionan los web Analytics?

IP / Sección / Website

martes, 4 de septiembre de 12

Page 12: Indicadores de Estrategias Digitales por Daniel Lacorazza

Indicadores de Website

INDICADORES DE WEBSITE

VisitasPageviews

Visitantes

Tiempo en el sitioTasa de Rebote

Páginas por Visita

martes, 4 de septiembre de 12

Page 13: Indicadores de Estrategias Digitales por Daniel Lacorazza

Indicadores de Website

martes, 4 de septiembre de 12

Page 14: Indicadores de Estrategias Digitales por Daniel Lacorazza

Indicadores de Desempeño

INDICADORES DE DESEMPEÑO

MediosWebsite

Actividad

martes, 4 de septiembre de 12

Page 15: Indicadores de Estrategias Digitales por Daniel Lacorazza

DESEMPEÑO

CTR

MEDIOS

CPC

martes, 4 de septiembre de 12

Page 16: Indicadores de Estrategias Digitales por Daniel Lacorazza

DESEMPEÑO

TASA DE REBOTE

WEBSITE

> 20%Evaluar Peso

Evaluar comunicaciónEvaluar motivación

martes, 4 de septiembre de 12

Page 17: Indicadores de Estrategias Digitales por Daniel Lacorazza

DESEMPEÑO

TIEMPO EN EL SITIO

WEBSITE

PAGINAS POR VISITA

martes, 4 de septiembre de 12

Page 18: Indicadores de Estrategias Digitales por Daniel Lacorazza

DESEMPEÑO

TASA DE REGISTRO

WEBSITE

(Registros/Visitantes Únicos) x 1006% y 12%

Target, Motivación, Campos

martes, 4 de septiembre de 12

Page 19: Indicadores de Estrategias Digitales por Daniel Lacorazza

DESEMPEÑO

COSTO POR REGISTRO

CAMPAÑA

TASA DE INGRESO DE CÓDIGOS

CÓDIGOS POR USUARIO

martes, 4 de septiembre de 12

Page 20: Indicadores de Estrategias Digitales por Daniel Lacorazza

Evaluación Multicanal

martes, 4 de septiembre de 12

Page 21: Indicadores de Estrategias Digitales por Daniel Lacorazza

Atribución MulticanalF

UE

NT

ES

OFFLINE / LANDING ONLINE / TAGS

VISITAS

GO

ALS

TV

RA

DIO

OO

H

PR

OD

UC

TO

DIR

EC

TO

SE

AR

CH

PA

UT

A

MA

ILIN

G

REGISTRO CODIGO

martes, 4 de septiembre de 12

Page 22: Indicadores de Estrategias Digitales por Daniel Lacorazza

Evaluación Multicanal

GOOGLE/CPCFUENTE

VISITAS 10.000

REGISTROS 1000

INVERSIÓN $10’000.000

FACEBOOK/CLICKSFUENTE

VISITAS 15.000

REGISTROS 1.100

INVERSION $12’000.000

martes, 4 de septiembre de 12

Page 23: Indicadores de Estrategias Digitales por Daniel Lacorazza

Funnel

IMPRESIONES

VISITAS

CLICKS

REGISTRO

CÓDIGO

martes, 4 de septiembre de 12

Page 24: Indicadores de Estrategias Digitales por Daniel Lacorazza

Funnel

IMPRESIONES

VISITAS

CLICKS

REGISTRO

CÓDIGO

0,5%

90%

10%

50%

martes, 4 de septiembre de 12

Page 25: Indicadores de Estrategias Digitales por Daniel Lacorazza

Funnel Canales

IMPRESIONES

VISITAS

CLICKS

REGISTRO

CÓDIGO

0,5%

90%

10%

50%

Pauta Online Código en Producto

CÓDIGOS

VISITAS

REGISTRO

CÓDIGO

8%

40%

90%

martes, 4 de septiembre de 12

Page 26: Indicadores de Estrategias Digitales por Daniel Lacorazza

Proyección de metas

martes, 4 de septiembre de 12

Page 27: Indicadores de Estrategias Digitales por Daniel Lacorazza

Proyección de metas

Objetivos Inversión por CanalCanales

Awareness

Trial

Ventas

Digital

Producto

ATL

martes, 4 de septiembre de 12

Page 28: Indicadores de Estrategias Digitales por Daniel Lacorazza

Proyección canal digital

VISITAS

CLICKS

REGISTRO

CÓDIGO

INVERSIÓN

martes, 4 de septiembre de 12

Page 29: Indicadores de Estrategias Digitales por Daniel Lacorazza

Proyección canal digital

VISITAS

CLICKS

REGISTRO

CÓDIGO

INVERSIÓN $30’000.000

30.000

24.000

2.400

240

martes, 4 de septiembre de 12

Page 30: Indicadores de Estrategias Digitales por Daniel Lacorazza

Proyección canal producto

VISITAS

REGISTRO

CÓDIGO

UNIDADES CON CÓDIGO 10’000.000

500.000

250.000

225.000

martes, 4 de septiembre de 12

Page 31: Indicadores de Estrategias Digitales por Daniel Lacorazza

Caso de estudio

martes, 4 de septiembre de 12

Page 32: Indicadores de Estrategias Digitales por Daniel Lacorazza

martes, 4 de septiembre de 12

Page 33: Indicadores de Estrategias Digitales por Daniel Lacorazza

Proyección canal producto

VISITAS

REGISTRO

CÓDIGO

UNIDADES CON CÓDIGO 70M

?

?

?

martes, 4 de septiembre de 12

Page 34: Indicadores de Estrategias Digitales por Daniel Lacorazza

Proyección canal digital

VISITAS

CLICKS

REGISTRO

CÓDIGO

INVERSIÓN $30’000.000

?

?

?

?

martes, 4 de septiembre de 12

Page 35: Indicadores de Estrategias Digitales por Daniel Lacorazza

RESULTADOS

martes, 4 de septiembre de 12

Page 36: Indicadores de Estrategias Digitales por Daniel Lacorazza

RESULTADOS

martes, 4 de septiembre de 12

Page 37: Indicadores de Estrategias Digitales por Daniel Lacorazza

FUENTES DE TRÁFICO

martes, 4 de septiembre de 12

Page 38: Indicadores de Estrategias Digitales por Daniel Lacorazza

TASA DE CONVERSIÓN POR CANAL

martes, 4 de septiembre de 12

Page 39: Indicadores de Estrategias Digitales por Daniel Lacorazza

Funnel Actividad

CODIGOS INGRESADOS

REGISTROS

VISITAS 331.706

173.212

478.631

Tasa de Registro: 52%Códigos por usuario:2.7

martes, 4 de septiembre de 12

Page 40: Indicadores de Estrategias Digitales por Daniel Lacorazza

Preguntas

martes, 4 de septiembre de 12

Page 41: Indicadores de Estrategias Digitales por Daniel Lacorazza

Esta propuesta es propiedad intelectual de Netbangers S.A.

GRACIAS! :)

martes, 4 de septiembre de 12