indicadores de gestión humana

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  • LOS INDICADORES DE GESTIN HUMANA Y SU ROL EN LA

    PRODUCTIVIDAD ORGANIZACIONAL

    Mara Elena Martnez Quintero, MBA

  • OBJETIVO

    Identificar los procesos de gestin humana y su adecuada medicin para responder a la productividad organizacional

  • OBJETIVO

    Identificar los procesos de gestin humana y su adecuada medicin para responder a la productividad organizacional

    OBJETIVO

  • Identificar los procesos de gestin humana claves de medicin

    Establecer parmetros de medicin

    Medir los procesos claves de la gestin humana

    OBJETIVOS

  • Identificar los procesos de gestin humana claves de medicin

    Establecer parmetros de medicin

    Medir los procesos claves de la gestin humana

    OBJETIVOS

    ?

  • EMPRESA?

  • Preparado por: Mara Elena Martnez Quintero, MBA

    EMPRESA? Unidad de organizacin dedicada a actividades industriales, mercantiles o de prestacin de servicios con fines lucrativos(Definicin Diccionario de la Real Academica espaola)

  • Preparado por: Mara Elena Martnez Quintero, MBA

    EMPRESA?

    Combinacin de recursos que se organizan en una serie de actividades

    + + +

    EFECTIVIDAD DE LOS RECURSOS = PRODUCTIVIDAD ORGANIZACIONAL

    Unidad de organizacin dedicada a actividades industriales, mercantiles o de prestacin de servicios con fines lucrativos(Definicin Diccionario de la Real Academica espaola)

  • Preparado por: Mara Elena Martnez Quintero, MBA

    EMPRESA?

    Combinacin de recursos que se organizan en una serie de actividades

    EFECTIVIDAD DE LOS RECURSOS = PRODUCTIVIDAD ORGANIZACIONAL

    Unidad de organizacin dedicada a actividades industriales, mercantiles o de prestacin de servicios con fines lucrativos(Definicin Diccionario de la Real Academica espaola)

  • Preparado por: Mara Elena Martnez Quintero, MBA

    EMPRESA?

    Combinacin de recursos que se organizan en una serie de actividades

    +

    EFECTIVIDAD DE LOS RECURSOS = PRODUCTIVIDAD ORGANIZACIONAL

    Unidad de organizacin dedicada a actividades industriales, mercantiles o de prestacin de servicios con fines lucrativos(Definicin Diccionario de la Realm Academica espaola)

  • Preparado por: Mara Elena Martnez Quintero, MBA

    EMPRESA?

    Combinacin de recursos que se organizan en una serie de actividades

    + +

    EFECTIVIDAD DE LOS RECURSOS = PRODUCTIVIDAD ORGANIZACIONAL

    Unidad de organizacin dedicada a actividades industriales, mercantiles o de prestacin de servicios con fines lucrativos(Definicin Diccionario de la Realm Academica espaola)

  • Preparado por: Mara Elena Martnez Quintero, MBA

    EMPRESA?

    Combinacin de recursos que se organizan en una serie de actividades

    +

    EFECTIVIDAD DE LOS RECURSOS = PRODUCTIVIDAD ORGANIZACIONAL

    Unidad de organizacin dedicada a actividades industriales, mercantiles o de prestacin de servicios con fines lucrativos(Definicin Diccionario de la Realm Academica espaola)

  • Preparado por: Mara Elena Martnez Quintero, MBA

    EMPRESA?

    Combinacin de recursos que se organizan en una serie de actividades

    + + +

    EFECTIVIDAD DE LOS RECURSOS = PRODUCTIVIDAD ORGANIZACIONAL

    Unidad de organizacin dedicada a actividades industriales, mercantiles o de prestacin de servicios con fines lucrativos(Definicin Diccionario de la Realm Academica espaola)

  • OBJETIVOS DE GH ORGANIZACIONAL

    CONEXIN

    ATRAER RETENER MANTENER

    MISIN VISIN

    DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO PLAN ESTRATEGICO GESTIN HUMANA

  • PLAN ESTRATEGICO frente a PLAN DE GESTIN HUMANA

  • INDICADORES Variables cualitativas o cuantitavas que permiten verificar la situacin generada entre un punto de control y la meta establecida (unidades, series estadsticas, porcentajes)

  • INDICADORES Variables cualitativas o cuantitavas que permiten verificar la situacin generada entre un punto de control y la meta establecida (unidades, series estadsticas, )

    EXACTITUD

    FORMA

    FRECUENCIA

    EXTENSIN

    ORIGEN

    TEMPORALIDAD

    RELEVANCIA

    INTEGRIDAD

    DISPONIBILIDAD

  • INDICADORES Variables cualitativas o cuantitavas que permiten verificar la situacin generada entre un punto de control y la meta establecida (unidades, series estadsticas, porcentajes)

    EXACTITUD

    FORMA

    FRECUENCIA

    EXTENSIN

    ORIGEN

    TEMPORALIDAD

    RELEVANCIA

    INTEGRIDAD

    DISPONIBILIDAD

    NOMBRE: NN FORMA DE CLCULO: frmula UNIDAD DE MEDIDA: %, #... GLOSARIO: significado

  • INDICADORES Variables cualitativas o cuantitavas que permiten verificar la situacin generada entre un punto de control y la meta establecida (unidades, series estadsticas, porcentajes)

    EXACTITUD

    FORMA

    FRECUENCIA

    EXTENSIN

    ORIGEN

    TEMPORALIDAD

    RELEVANCIA

    INTEGRIDAD

    DISPONIBILIDAD

    NOMBRE: NN FORMA DE CLCULO: frmula UNIDAD DE MEDIDA: %, #... GLOSARIO: significado

    COMPARADO CON: Metas

    Histrico (tendencias) Capacidad Instalada Mejor Vr obtenido Con otros (interior) Con otros (sector)

  • INDICADORES Variables cualitativas o cuantitavas que permiten verificar la situacin generada entre un punto de control y la meta establecida (unidades, series estadsticas, porcentajes)

    EXACTITUD

    FORMA

    FRECUENCIA

    EXTENSIN

    ORIGEN

    TEMPORALIDAD

    RELEVANCIA

    INTEGRIDAD

    DISPONIBILIDAD

    NOMBRE: NN FORMA DE CLCULO: frmula UNIDAD DE MEDIDA: %, #... GLOSARIO: significado

    COMPARADO CON: Metas

    Histrico (tendencias) Capacidad Instalada Mejor Vr obtenido Con otros (interior) Con otros (sector)

  • EFICIENTE: Grado de aprovechamiento de los recursos : Cmo lo hago?

    EFICACES: Cumplimiento de los objetivos: Qu hago?

    EFECTIVOS: Se logran los objetivos con el ptimo aprovechamiento de los recursos: Para qu lo hago?

  • INDICADORES DE GH

    PARADIGMAS A CERCA DE LA MEDICIN

    Es difcil medir aspectos cualitativos o humanos

    La medicin va antes del despido

    No tenemos tiempo de medir

    Medir es difcil

    Hay cosas imposibles de medir

    La gente misma va hacindolo

  • OBJETIVOS DE GH ORGANIZACIONAL

    CONEXIN

    ATRAER RETENER MANTENER

    MISIN VISIN

    DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO PLAN ESTRATEGICO GESTIN HUMANA

  • DISEO DE CARGO RECLUTAMIENTO

  • DISEO DE CARGO RECLUTAMIENTO

    SELECCIN entrevistas, Prueba exmenes

    VINCULACIN Contratacin Induccin

  • DISEO DE CARGO RECLUTAMIENTO

    SELECCIN entrevistas, Prueba exmenes

    VINCULACIN Contratacin Induccin

    SISTEMA DE COMPENSACIN DESARROLLO

    Capacitacin Evaluacin Planes de Carrera

    BIENESTAR Medicina preventiva Seguridad e higiene

  • DISEO DE CARGO RECLUTAMIENTO

    SELECCIN entrevistas, Prueba exmenes

    VINCULACIN Contratacin Induccin

    SISTEMA DE COMPENSACIN DESARROLLO

    Capacitacin Evaluacin Planes de Carrera

    BIENESTAR Medicina preventiva Seguridad e higiene

    SATISFACIN LABORAL

    PRODUCTIVIDAD ORGANIZACIONAL

    =

  • PROCESOS DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIN

  • PROCESOS DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIN

    APROBACION DE LA VACANTE

    RECLUTAMIENTO PRESELECCIN PRUEBAS

    ENTREVISTAS ANALISIS DE LA

    SELECCIN REFERENCIACION

    PRESENTACIN DEL

    CANDIDATO

    ACEPTACIN DEL CANDIDATO

  • PROCESOS DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIN

    APROBACION DE LA

    VACANTE

    3 das

    RECLUTAMIENTO

    8 das

    PRESELECCIN

    3 das

    PRUEBAS

    8 das

    ENTREVISTAS

    15 das

    ANALISIS DE LA SELECCIN

    8 das

    REFERENCIACION

    3 das

    PRESENTACIN DEL

    CANDIDATO

    2 das

    ACEPTACIN DEL CANDIDATO

    2 das = 52 DAS

  • INDICADORES RECLUTAMIENTO Y SELECCIN

    % cargos vacantes

    % CV = Nmero de Cargos Vacantes

    Nmero Total de Cargos

    Vacantes Abastecidas

    % VA = Nmero de Vacantes Abastecidas

    Nmero de Vacantes Nmero de procesos por cargo

    #PC = Nmero de procesos realizados

    Nmero de Cargos Abastecidos

    TOTAL =40 cargos

    % 30= 12/40

    % 41= 5/12

    # 2,4 = 12/5

  • DISEO DE CARGO RECLUTAMIENTO

    SELECCIN entrevistas, Prueba exmenes

    VINCULACIN Contratacin Induccin

    SISTEMA DE COMPENSACIN DESARROLLO

    Capacitacin Evaluacin Planes de Carrera

    BIENESTAR Medicina preventiva Seguridad e higiene

    SATISFACIN LABORAL

    PRODUCTIVIDAD ORGANIZACIONAL

    =

  • PROCESOS DE VINCULACIN Y COMPENSACIN

    AVISO AL SLECCIONADO

    1 hora

    PRESENTACIN DE DOCUMENTOS

    3 das

    ELABORACIN Y FIRMA DEL CONTRATO

    2 das

    INDUCCIN

    3 das

    = 11 DAS CAPACITACIN EN EL CARGO

    3 das

  • Salario promedio Salario Pagado

    H-H Trabajadas

    Porcentaje total de la Nmina Salarios Pagados

    Costos de Produccin

    Porcentaje de Pagos Extras Total Horas extras

    Total valor nmina

    $ promedio =

    % Nomina

    % trabajo extra =

    SALARIO =$566.700 Mensual

    $14.167,50= 566.700/40

    % 31= 15867.600/50000.000

    % 3,02= 480/15867.600

    PROCESOS DE VINCULACIN Y COMPENSACIN

  • DISEO DE CARGO RECLUTAMIENTO

    SELECCIN entrevistas, Prueba exmenes

    VINCULACIN Contratacin Induccin

    SISTEMA DE COMPENSACIN DESARROLLO

    Capacitacin Evaluacin Planes de Carrera

    BIENESTAR Medicina preventiva Seguridad e higiene

    SATISFACIN LABORAL

    PRODUCTIVIDAD ORGANIZACIONAL

    =

  • PROCESOS DE DESARROLLO

  • PROCESOS DE DESARROLLO

    EVALUACIN DE DESEMPEO

    A los 6 meses

    CAPACITACIN

    Posterior a la ED

    MOVILIDAD

    De acuerdo a la poltica

    organizacional

  • Productividad = Produccin

    Insumos

    Productividad = Realizado

    Presupuestado

    Logrado

    Programado Productividad =

    PROCESOS DE DESARROLLO Evaluacin de Desempeo

  • INDICADORES DE DESARROLLO Capacitacin

    Nmero de cursos realizados

    Nmero de Cursos presupuestados Cumplimiento =

    Nivel de Escolaridad = Nmero de Profesionales

    Nmero total de trabajadores

    Cubrimiento = Nmero de Participantes

    Nmero total de trabajadores

    TOTAL = 100 trabajadores

    %53= 8/15

    % 85= 85/100

    %24 profesionales = 24/100

    Costo de la inversin por trabajador = Total de la inversin

    Total de trabajadores capacitados

    $58.823 = 5.000.000/85 58-823

  • INDICADORES DE DESARROLLO Movilidad

    % Movilidad el Personal = Nmero de Promociones y/o Traslados

    Promedio de personal en el perodo

    # Provisiones = Nmero de promociones

    Nmero de vacantes

    Nmero de promociones, promociones temporales, asignaciones a proyectos

    Nmero de trabajadores # Promociones =

  • DISEO DE CARGO RECLUTAMIENTO

    SELECCIN entrevistas, Prueba exmenes

    VINCULACIN Contratacin Induccin

    SISTEMA DE COMPENSACIN DESARROLLO

    Capacitacin Evaluacin Planes de Carrera

    BIENESTAR Medicina preventiva Seguridad e higiene

    SATISFACIN LABORAL

    PRODUCTIVIDAD ORGANIZACIONAL

    =

  • PROCESOS DE BIENESTAR

    MEDICINA PREVENTIVA

    Depende de tipo de enfermedad

    SEGURIDAD E HIGIENE

    Depende de tipo de accidente

    Sistema que propende por la calidad de vida, individual y colectiva, de los trabajadores

    = 0

  • 47

    Accidentes de Trabajo

    Enfermedades Profesionales ?

    ?

  • 48

    Accidentes de Trabajo

    Enfermedades Profesionales ?

    Todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasin del trabajo y que produzca en el trabajador una lesin orgnica, una perturbacin funcional una invalidez o la Muerte.

  • 49

    Accidentes de Trabajo

    Enfermedades Profesionales

    Todo estado patolgico permanente o temporal que sobrevenga como consecuencia obligada y directa de la clase de trabajo que desempea el trabajador, o del medio en que se ha visto obligado a trabajar.

    Todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasin del trabajo y que produzca en el trabajador una lesin orgnica, una perturbacin funcional una invalidez o la Muerte.

  • INDICADORES DE BIENESTAR MEDICINA /SEGURIDAD

    Ausentismo por Salud = H/h perdidas por enfermedad

    H/h trabajadas

    Tasa de accidentalidad por trabajador = Nmero de das perdidos

    Total de trabajadores

  • MARIA ELENA MARTINEZ QUINTERO

    Correo : [email protected] Telfono: 300 3966484 3218288 3218200 Ext- 288/ 583/ 219