indústira de embalagens: como ampliar vendas
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Como a Indústria de Embalagens Amplia Vendas. Business Case de Vendas no Segmento de Embalagens - Vendas B to BTRANSCRIPT
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INDÚSTRIAS DE
EMBALAGENS
COMO AMPLIAR VENDAS
APRESENTAÇÃO
Direct Link Consultoria
Janeiro/2015
Este material foi desenvolvida para dar suporte à apresentação oral do portfólio de serviços da Direct Link Consultoria.
As informações contidas nesta proposta são CONFIDENCIAIS, protegidas pelo sigilo legal e por direitos autorais. A divulgação, distribuição, reprodução ou qualquer forma de utilização do teor deste documento depende de autorização do emissor, sujeitando-se o infrator às sanções legais.
Atuamos na Gestão de Vendas,
especializada em projetos de
Estruturação, Fusão e Startup de Áreas
Comerciais e Atendimento.
18 anoswww.dlconsultoria.com
Com que atuamos:
� Estratégia Comercial
� Gestão da Carteira de Clientes
� Gestão Interna de Pedidos
� Gestão da Força de Vendas
� Treinamento & Desenvolvimento
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A Direct Link Consultoria
Empresas com Projetos Implantados pela Direct Link Consultoria
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� Margens pequenas pedem maiores volumes
e menos erros
� Ampliar Market share
� Concorrência elevada
� Criar diferencial competitivo percebido pelo
cliente
� Gerenciar equipes de vendas mistas
(próprias e terceiros)
� Aumentar a rentabilidade para o acionista
Desafios em Vendas no Segmento Embalagem
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� Revisão dos processos de atendimento e expedição de pedidos
� Ajustes nas ferramentas de gestão de pedidos
� Implantação da gestão de solicitações e reclamações
� Implantação de ligações ativas para colocação de pedidos
� Padronização de cargos, funções e rotinas operacionais
� Ajustes no processo de devolução de mercadoria
� Ajustes no processo de desenvolvimento de novos produtos/projetos
� Desenvolvimento de pacotes de serviços para clientes
� Criação de relatórios e cockpit de gestão de vendas
Projetos Implantados pela Direct Link no Segmento Embalagem
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Pedidos sem problemas permitem novas vendas:
Todas as interfaces que se relacionam com pedidos e seu trâmite interno quando ajustadas,
dão maior velocidade à expedição e pós-venda ao cliente de embalagem.
ÁreaComercial
Gestor
PCP/Industrial
Marketing
Expedição/Logística
Clientes Embalagem
Equipe de Vendas
+
Central de Pedidos
Foco das Ações de Melhoria nos Projetos Implantados
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Cliente
Embalagem
• Gestão sobre as reclamações e
solicitações de clientes
• Velocidade no atendimento à pedidos
com diminuição de reclamações
• Aumento dos resultados e da
lucratividade proveniente de
vendas
• Otimização das docas de
carregamento
• Central ativa para colocação de pedidos
• Alinhamento dos cargos e funções
à estratégia de atendimento a
Clientes
• Painéis e relatórios informatizados,
para monitoramento de processos
em andamento.
• Diferencial competitivo com
os concorrentes.
Ganhos para o Fabricante de Embalagens
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Segmentos Clientes
Automotivo Honda Automotive do BrasilPeugeot do BrasilCAMPNEUS Líder de Pneumáticos
Construção Civil CIMPOR - Cia. de Cimentos do BrasilBrennand CimentosSherwin-Williams do BrasilEscriba
Combustível & MinasgásEnergia Supergasbras
Iqara Gas Natural - Grupo BGAxial Petróleo
Educação People ComputaçãoUnisal – Centro Universitário SalesianoUnicastelo
Informática Get Net InformáticaQuanta Music & TechnologyRM SistemasBBKO Consulting
Telecomunicações COMSAT Brasil
Segmentos Clientes
Produtos de Gimba Suprimentos de EscritórioConsumo Tecidos Estrela
R.R. Donnelley
Produtos Industriais CHR HansenSensor do BrasilMetalúrgica AliançaTesto do BrasilCompanhia Industrial de Vidros - CIVAlltapeMultivac do Brasil
Químico & FreseniusFarmacêutico Vetquímica
Saneamento Básico CAB Ambiental
Serviços Financeiros ABN Amro Bank - Banco Real American Express do BrasilCredi ACSC
Serviços AmbientecIDC BrasilPórtico SAT MC GlobalRED EventosComax
Clientes Direct Link
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Contatos:
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