infinitum8 meistarklase big bang analytics - biznesa guru

78
Digitālā mārketinga aģentūra Big Bang Analytics - Advanced Jānis Birģelis - Banku augstskola - 18.02.2015

Upload: infinitum8

Post on 04-Aug-2015

46 views

Category:

Marketing


6 download

TRANSCRIPT

Page 1: Infinitum8 Meistarklase Big Bang Analytics - Biznesa Guru

Digitālā mārketinga aģentūra

Big Bang Analytics - AdvancedJānis Birģelis - Banku augstskola - 18.02.2015

Page 2: Infinitum8 Meistarklase Big Bang Analytics - Biznesa Guru

Par Mani

Ja rodas kādi jautājumi pēc prezentācijas?Dodiet ziņu uz:

[email protected]

Google Analytics sertificēts speciālists

Page 3: Infinitum8 Meistarklase Big Bang Analytics - Biznesa Guru

Vienīgie Google Analytics sertificētie partneri Baltijas valstīs

Page 4: Infinitum8 Meistarklase Big Bang Analytics - Biznesa Guru

2015

Page 5: Infinitum8 Meistarklase Big Bang Analytics - Biznesa Guru

Atslodzes video - 2001

2014.07.17.http://infinitum.lv

Page 6: Infinitum8 Meistarklase Big Bang Analytics - Biznesa Guru

Atslodzes video - 2012

2014.07.17.http://infinitum.lv

Page 7: Infinitum8 Meistarklase Big Bang Analytics - Biznesa Guru

Kas ir mainījies?

2014.07.17.http://infinitum.lv

vs2001 2013

Page 8: Infinitum8 Meistarklase Big Bang Analytics - Biznesa Guru

Kas ir mainījies?

2014.07.17.http://infinitum.lv

Page 9: Infinitum8 Meistarklase Big Bang Analytics - Biznesa Guru

Mobilais pieaugums pēdējā gada laikā e-komercijas uzņēmumiem Latvijā.

146.05%

Page 10: Infinitum8 Meistarklase Big Bang Analytics - Biznesa Guru

Darījumu pieaugums no mobilajiem telefoniem

237.3%

Page 11: Infinitum8 Meistarklase Big Bang Analytics - Biznesa Guru

Kopējā mobilā attiecība pret pārejām ierīcēm

2014.07.17.http://infinitum.lv

Page 12: Infinitum8 Meistarklase Big Bang Analytics - Biznesa Guru
Page 13: Infinitum8 Meistarklase Big Bang Analytics - Biznesa Guru

Online research prior to offline purchase

Page 14: Infinitum8 Meistarklase Big Bang Analytics - Biznesa Guru

Kāpēc mēs par to stāstām?

2014.12.11.http://infinitum.lv14

6%Kompāniju pieņem lēmumu izmantojot

datus

Page 15: Infinitum8 Meistarklase Big Bang Analytics - Biznesa Guru

2014.12.11.http://infinitum8.com15

90%Datu ir uzkrāti pēdējo 2 gadu laikā.

Page 16: Infinitum8 Meistarklase Big Bang Analytics - Biznesa Guru

ē

š ā ē

ū ī

ņ1. minūtē!!

Page 17: Infinitum8 Meistarklase Big Bang Analytics - Biznesa Guru

Kas šobrīd tiek darīts ar šiem datiem?

AlgoritmiPrognozesParadumi

Pielāgojumi

Page 18: Infinitum8 Meistarklase Big Bang Analytics - Biznesa Guru

Google AutoAwesome

http://www.robertelliottsmith.com/?p=530

Page 19: Infinitum8 Meistarklase Big Bang Analytics - Biznesa Guru

Rezultāts

Page 20: Infinitum8 Meistarklase Big Bang Analytics - Biznesa Guru

2014.07.17.http://infinitum.lv

Analytics trend 2015Attributtion

Page 21: Infinitum8 Meistarklase Big Bang Analytics - Biznesa Guru

Ir tik ļoti daudz veidi, kā lietotājs var nonākt pie satura

Page 22: Infinitum8 Meistarklase Big Bang Analytics - Biznesa Guru

Ir tik ļoti daudz veidi, kā lietotājs var nonākt pie satura

Page 23: Infinitum8 Meistarklase Big Bang Analytics - Biznesa Guru

Germany - Electronics - Middle sized companies

Assisted vs Last Interaction channels

Page 24: Infinitum8 Meistarklase Big Bang Analytics - Biznesa Guru
Page 25: Infinitum8 Meistarklase Big Bang Analytics - Biznesa Guru

Assisted vs Last Interaction channels

Page 26: Infinitum8 Meistarklase Big Bang Analytics - Biznesa Guru

Kur to atrast?

Page 27: Infinitum8 Meistarklase Big Bang Analytics - Biznesa Guru

Ko vel var izmantot?

Time Lag

Page 28: Infinitum8 Meistarklase Big Bang Analytics - Biznesa Guru

Ko vel var izmantot?

Path Length

Page 29: Infinitum8 Meistarklase Big Bang Analytics - Biznesa Guru

Path examples

Page 30: Infinitum8 Meistarklase Big Bang Analytics - Biznesa Guru

TOP galvenās kļūdas un papildus uzstādījumi, ko varam redzēt Analītikas kontā.

Page 31: Infinitum8 Meistarklase Big Bang Analytics - Biznesa Guru

1. Koda versijaUniversal Analytics - automātisks, ātrāks, uzticamāks.

Page 32: Infinitum8 Meistarklase Big Bang Analytics - Biznesa Guru

2. Datu kvalitāteIekšējie mājas lapas domēni un sub-domēni

Page 33: Infinitum8 Meistarklase Big Bang Analytics - Biznesa Guru

2. Datu kvalitāteBounce rate: 0% - 10%

Page 34: Infinitum8 Meistarklase Big Bang Analytics - Biznesa Guru

3. Property UzstādījumiReferral Exclusion list

Page 35: Infinitum8 Meistarklase Big Bang Analytics - Biznesa Guru

3. Property UzstādījumiDisplay features

Page 36: Infinitum8 Meistarklase Big Bang Analytics - Biznesa Guru

3. Property UzstādījumiWebmaster Tools - Ieskats, kas vispārīgi notiek ar SEO Jūsu mājas lapā.

Page 37: Infinitum8 Meistarklase Big Bang Analytics - Biznesa Guru

4. View UzstādījumiBot exclusion

Page 38: Infinitum8 Meistarklase Big Bang Analytics - Biznesa Guru

4. View UzstādījumiSite-Search tracking

Page 39: Infinitum8 Meistarklase Big Bang Analytics - Biznesa Guru

5. Filtru uzstādīšana

Page 40: Infinitum8 Meistarklase Big Bang Analytics - Biznesa Guru

5. Filtru uzstādīšanaExlude internal IP

Page 41: Infinitum8 Meistarklase Big Bang Analytics - Biznesa Guru

5. Filtru uzstādīšanaExclude specific source

Page 42: Infinitum8 Meistarklase Big Bang Analytics - Biznesa Guru

Segmentācija - izvērtējam kādi ir mūsu apmeklētāji

Page 43: Infinitum8 Meistarklase Big Bang Analytics - Biznesa Guru

Segmentācija sadala apmeklētājus attiecīgās iedaļās

Page 44: Infinitum8 Meistarklase Big Bang Analytics - Biznesa Guru

Kur atrast?

1. Galvenais līdzeklis datu analīzē.

2. Izdala un salīdzina datus savā starpā

3. Izprotam, lietotāju galvenās problēmas

4. Izprotam, galvenos uzdevumus.

Page 45: Infinitum8 Meistarklase Big Bang Analytics - Biznesa Guru

Kas mums pieejams automātiski?

Page 46: Infinitum8 Meistarklase Big Bang Analytics - Biznesa Guru

Pielāgoti segmenti un to izveide

Page 47: Infinitum8 Meistarklase Big Bang Analytics - Biznesa Guru

Segmenta izveide

Page 48: Infinitum8 Meistarklase Big Bang Analytics - Biznesa Guru

Noderīgi segmenti - Brand keyword visits

Page 49: Infinitum8 Meistarklase Big Bang Analytics - Biznesa Guru

Noderīgi segmenti - Generic keyword visits

Page 50: Infinitum8 Meistarklase Big Bang Analytics - Biznesa Guru

Segmentējiet pēc reklāmas pozīcijas

Page 51: Infinitum8 Meistarklase Big Bang Analytics - Biznesa Guru

Segmentējiet pēc reklāmas pozīcijas

Page 52: Infinitum8 Meistarklase Big Bang Analytics - Biznesa Guru

Segmentēt

• Pēc tā cik tālu tika apmeklējumā. - Līdz grozam, precei, pieteikumam.

• No kurienes atnāca mājas lapā.

• Kādas lapas apmeklēja

• Kas bija pirmā lapa, ko apskatīja

• Kā atškiras paradumi tiem, kas iegadājās preci no tiem, kas tikai apskatījās preci un izgāja no mājas lapas

Page 53: Infinitum8 Meistarklase Big Bang Analytics - Biznesa Guru

Katru no Segmentiem iespējams izmantot

Adwords Remarketingā

Page 54: Infinitum8 Meistarklase Big Bang Analytics - Biznesa Guru

Adwords un Google Analytics datu atšķirībasLai beidzot pareizi mācētu visu novērtēt.

Page 55: Infinitum8 Meistarklase Big Bang Analytics - Biznesa Guru

Clicks vs SessionsKlikšķi• Uzskaitās uzreiz, kā reklāma ir

noklikšķināta un tālāk ir vienalga vai lapa tiek ielādēta vai netiek.

Sesijas• Vairāki klikšķi no viena lietotāja īsā laikā

veido 1 sesiju.

• Lapa var nepaspēt ielādēties, tad sesija netiek uzskaitīta

• Analītikas kods var nepaspēt ielādeties (atrodas lapas apakšā)

• Lietotājs var atgriezties lapā vēlāk kā tiešais apmeklētājs

Page 56: Infinitum8 Meistarklase Big Bang Analytics - Biznesa Guru

Ja atšķirība klikšķiem pret sesijām ir ļoti liela - pārbaudiet Analītikas uzstadījumus.

Page 57: Infinitum8 Meistarklase Big Bang Analytics - Biznesa Guru

ConversionsAdwords

Adwords klikšķis

Organiskais meklētājs

1. session

2. session

3. session

4. session

Facebook

Tiešais apmeklējums

Konversija Adwords klikšķis

Analytics standarta atskaites

Adwords klikšķis

Organiskais meklētājs

Facebook

Tiešais apmeklējums

Facebook

Analytics Multi Channel Funnel

atskaites

Adwords klikšķis

Organiskais meklētājs

Facebook

Tiešais apmeklējums

Tiešais apmeklējums

Page 58: Infinitum8 Meistarklase Big Bang Analytics - Biznesa Guru

Ko meklēt rezultātos sākoties 2015. gadam?

Page 59: Infinitum8 Meistarklase Big Bang Analytics - Biznesa Guru

Esam savākuši datus!

Page 60: Infinitum8 Meistarklase Big Bang Analytics - Biznesa Guru

2014 vs 2013

Page 61: Infinitum8 Meistarklase Big Bang Analytics - Biznesa Guru

Dārza preces

Page 62: Infinitum8 Meistarklase Big Bang Analytics - Biznesa Guru

Sporta preces

Page 63: Infinitum8 Meistarklase Big Bang Analytics - Biznesa Guru

Browsermoney

Page 64: Infinitum8 Meistarklase Big Bang Analytics - Biznesa Guru

Ierīces

Page 65: Infinitum8 Meistarklase Big Bang Analytics - Biznesa Guru

No kurienes un kā reģistrējas / iepērkas?

Page 66: Infinitum8 Meistarklase Big Bang Analytics - Biznesa Guru

No kurienes atnāk Organiskie rezultāti?Kā strādā Organiskais apmeklējums?

Page 67: Infinitum8 Meistarklase Big Bang Analytics - Biznesa Guru

Izmantojiet segmentāciju

Page 68: Infinitum8 Meistarklase Big Bang Analytics - Biznesa Guru

Offline dati un papildus datu

imports

Page 69: Infinitum8 Meistarklase Big Bang Analytics - Biznesa Guru

Kā reklāmguvumu uzskaite darbojas šobrīd?

Page 70: Infinitum8 Meistarklase Big Bang Analytics - Biznesa Guru

Dažiem viss ar to nebeidzas

Page 71: Infinitum8 Meistarklase Big Bang Analytics - Biznesa Guru

Kādas ir iespējas?

Page 72: Infinitum8 Meistarklase Big Bang Analytics - Biznesa Guru

Automātiski Dati no CRM un citām sistēmām.

http://ej.uz/measurement

● Kas bija pircējs?○ Vīrietis○ Sieviete

● Kādā kategorijā?○ Zelta○ Patstāvīgais○ Jauns

● No kurienes?○ Madona,○ Talsi,○ Rīga

● Veicis vairākums pirkumus u.c. informācija

Page 73: Infinitum8 Meistarklase Big Bang Analytics - Biznesa Guru

Viss tas pats ir iespējams arī manuāli importējot datus. Google kontā.

http://ej.uz/data-import

*Jābūt kādiem kopējiem datiem ar Google Analytics kontu

Page 74: Infinitum8 Meistarklase Big Bang Analytics - Biznesa Guru

Izmaksu datu importēšana

Page 75: Infinitum8 Meistarklase Big Bang Analytics - Biznesa Guru

Sākumā eksportēšana - Facebook

Page 76: Infinitum8 Meistarklase Big Bang Analytics - Biznesa Guru

Datus importējam analītikas kontā

Page 77: Infinitum8 Meistarklase Big Bang Analytics - Biznesa Guru

REZULTĀTS

Ieguvumi? ● Visi dati viegli salīdzināmi● Pilnas iespējas novērtēt kampaņu,

reklāmu rezultātu un ieguvumu● Nekādu manuālu darbu● Salīdzini izmaksas pret ieguvumu

un izvēlies īsto kanālu

Page 78: Infinitum8 Meistarklase Big Bang Analytics - Biznesa Guru

PALDIES!