#inbeeldMultichannel

Persoonlijke benadering accountmanagement

1

Telemarketing2

Fysieke directe mail

4

Persoonlijke website 5

Tell-a-friend actie

@

3

6

Bestaande klantenorganisaties

Portfolio

8

7

Customer intimacy

De klant #inbeeld

(Hernieuwde) kennismaking

Uitgebreider portfolio

Perceptie veranderen

Leverancier naar partner

Product naar klantproces

Doel

Steven van Belleghem

Pieter Zwart

Jan Kees de Jager

Ben Woldring

Alexander Klöpping

Marc Lammers

Jos Burgers

Doelgroep specifiek programmamet aantrekkelijke sprekers

Telecom en

media

Finance

Inkoop

Facilitair

ICT

Marketing

Communicatie

Partners

Professionele fotografen

MKB ondernemers

Grafici

Sign & Display

Repro

Mass Retailers

Photo retailers

Personeel

CEO’s

Distributeurs

20 events18 doelgroepen, focus op buyer

ResultatenMindset bestaande èn nieuwe doelgroepen veranderd!

3500 (nieuwe) contacten door spin-off

>300 bezoekafspraken over nieuwe onderwerpen

Klanttevredenheidsscore van 8,2Net promoter score van 312x trending topic

Toename bezoek website www.canon.nl met 19.2%