InfoMesh Visual Navigator® スマートグラスを活用した遠隔作業支援システム

遠隔作業支援システム「InfoMesh Visual Navigator®」は、作業現場

（工事現場・設備メンテナンスなど）に赴いて、作業実施者がスマートグラスやスマート

デバイスを利用することで、単独作業を支援する各種機能（タスク管理、マニュアル閲

覧、証跡取得、映像・音声ストリーミング等）と、監督者が作業状況を共有し遠隔から

サポートすること（ヘルプ要求、テキスト・画像メッセージ）を可能にします。

利用者の声を多く取り入れた豊富な機能、使いやすい音声コマンドやジャイロマウスなど

ハンズフリーで作業効率もUPし、品質強化・生産性向上にもつながります。

◆導入メリット >> 本部の管理・監督者 ⇔ 現場の作業者とのコミュニケーションと各種機能に

よる現場状況の可視化、ベテラン監督者からの技術伝承、海外拠点の円滑な立ち上げ等を可能にし、

コスト削減・作業品質向上の実現を可能とします。

現場の不慣れな作業者への明確な作業指示や教育

複数の作業者をベテラン1人でサポート

ハンズフリーデバイスによる作業者単独での作業支援、作業証跡（写真・動画）の取得、送信、管理者の確認、指示

現場のリアルタイム状況把握

迅速な復旧によるダウンタイムの削減

海外事業展開時の現地向け対応等

管理・監督者 現場の作業者

201901

教育

明確な作業指示

同時複数支援

証跡送信

ヘルプ

株式会社NTTデータ ニューソン 〒107-0052 東京都港区赤坂2-2-12 NBF赤坂山王スクエア

Tel: 03-5545-8631 https://www.newson.co.jp/

InfoMesh Visual Navigator® システム構成図

社内LAN

社内サポートエリア

管理端末

無線AP

インターネット /WAN

作業エリア LAN

クラウド (もしくはDMZ) 遠隔サポートサーバ、ストリーミング中継サーバ

外出先サポート

外出先作業現場

※ 下記図はクラウド利用型の場合 （クラウド／オンプレどちらも可）

作業エリア

管理端末

サポート エリア

外出先 作業現場

InfoMesh Visual Navigator® 活用事例

１．音声アドバイス ２．マーカによる指示

３．タスク管理 ４．目線動画の共有 ５．証跡取得

社内IT基盤の保守運用作業において、これまで複数名で実施していた作業（ハードウェア交換等）について、遠隔サポー

トによって対応者削減による効率化を実現しています。

■ 試行導入事例（主な事例のみ紹介）

# 業種 活用事例（共通）

1 印刷機器の製造・販売 メンテナンス作業時、現場作業者の目線映像を遠隔地（センター）にいる熟練作業者へ共有し、迅速な問題箇所の特定および故障対応を実施

熟練作業者は各作業現場へ駆けつける必要がなく、限られた熟練作業者の効率的な人員配置を実現

2 木材加工機器の製造・販売

3 通信インフラ機器の保守

InfoMesh Visual Navigator®

管理・監督者 現場作業者

システム画面例

お問い合わせ先：モバイルソリューション担当

smartglass@newson.co.jp

幅広い対象業務

目線映像

機械・設備の点検 （工場・プラント、 社会インフラ）

物流倉庫 ピッキング作業

医療・介護

保険査定 建設現場の 作業状況確認