Információs technológia és Internet a kultúráért,

avagy a Sunbooks elektronikus könyvkereskedelmi

megoldása a magyar könyvipar számára

Információs technológia és Internet a kultúráért,

avagy a Sunbooks elektronikus könyvkereskedelmi

megoldása a magyar könyvipar számára

Dr. Rényi GáborDr. Rényi Gábor

Elnök – vezérigazgató Elnök – vezérigazgató Novotrade Befektetési Rt. Novotrade Befektetési Rt.

Vezérigazgató Vezérigazgató Sunbooks Kft. Sunbooks Kft.

Dr. Rényi GáborDr. Rényi Gábor

Elnök – vezérigazgató Elnök – vezérigazgató Novotrade Befektetési Rt. Novotrade Befektetési Rt.

Vezérigazgató Vezérigazgató Sunbooks Kft. Sunbooks Kft.

Az e-business ciklusAz e-business ciklus

1990 - 96 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 Year1990 - 96 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 Year1990 - 96 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 Year1990 - 96 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 Year

Market HypeMarket HypeMarket HypeMarket Hype

Technology Trigger

Peak of

Inflated

ExpectationsTrough of

Disillusionment

Slope of

Enlightenment

InternetInternet

WWWWWW

Dot-comDot-com

startsstarts

„„ee-business forever-business forever””

Dot-com share falloutDot-com share fallout

Investor disillusionmentInvestor disillusionment

Business disillusionmentBusiness disillusionment

„„True” e-business emergesTrue” e-business emerges

Optimized e-businessOptimized e-business

Forrás: Gartner Research

Itt vagyunk mostItt vagyunk most

A „nagy illúzióvesztés” okaiA „nagy illúzióvesztés” okaiA „nagy illúzióvesztés” okaiA „nagy illúzióvesztés” okai

• Túlgerjeszett elvárások– kockázati tőke

– IT vállalatok

• A nem megfelelő üzleti modell• A „dotcom” vállalatok nem megfelelő

infrastruktúrája– vállalati szervezet

– logisztika

• Túlgerjeszett elvárások– kockázati tőke

– IT vállalatok

• A nem megfelelő üzleti modell• A „dotcom” vállalatok nem megfelelő

infrastruktúrája– vállalati szervezet

– logisztika

„„If enterprises focus only the „e” in e-business, they will If enterprises focus only the „e” in e-business, they will fail.”fail.”

””Történeti” áttekintés – a legrosszabbkor (?)Történeti” áttekintés – a legrosszabbkor (?)

1990 - 96 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 Year1990 - 96 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 Year1990 - 96 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 Year1990 - 96 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 Year

Market HypeMarket HypeMarket HypeMarket Hype

Technology Trigger

Peak of

Inflated

ExpectationsTrough of

Disillusionment

Slope of

Enlightenment

InternetInternet

WWWWWW

Dot-comDot-com

startsstarts

Dot-com share falloutDot-com share fallout

Business disillusionmentBusiness disillusionment

„„True” e-business emergesTrue” e-business emerges

Optimized e-businessOptimized e-business

Forrás: Gartner Research

Itt vagyunk mostItt vagyunk most

MegvalósításMegvalósításMegvalósításMegvalósítás

Az ötletAz ötletAz ötletAz ötlet

FelkészülésFelkészülésFelkészülésFelkészülés IndulásIndulásIndulásIndulás„„ee-business forever-business forever””

Investor disillusionmentInvestor disillusionment

A piac

Forrás: Magyar Könyvkiadók és Könyvterjesztők Egyesülete (MKKE)Forrás: Magyar Könyvkiadók és Könyvterjesztők Egyesülete (MKKE) --20012001

Folyamatos, az inflációt Folyamatos, az inflációt meghaladó mértékű növekedés meghaladó mértékű növekedés 1997 óta1997 óta

Nagyon nagy termékszám Nagyon nagy termékszám

(8-10.000 új cím évente)(8-10.000 új cím évente)

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

1990 …. 1997 1998 1999 2000 2001

Forgalom fogyasztói áron (Milliárd Forint)

Tankönyvek28%

Szépirodalom15%

Tudományos irodalom

20%

CD-ROM5%

Ifjúsági és gyerekkönyvek

5%Ismeretterjesztés

27%

Tankönyvek28%

Szépirodalom15%

Tudományos irodalom

20%

CD-ROM5%

Ifjúsági és gyerekkönyvek

5%Ismeretterjesztés

27%

A piac - termékösszetétel

Forrás: Magyar Könyvkiadók és Könyvterjesztők Egyesülete (MKKE)Forrás: Magyar Könyvkiadók és Könyvterjesztők Egyesülete (MKKE) --20012001

Szállítók (kiadók)Szállítók (kiadók)• Erős diffúzióErős diffúzió ( (~3200 ~3200 könyvkiadásra (is) bejegyzett vállalkozás, könyvkiadásra (is) bejegyzett vállalkozás, ~400~400-500-500 ad ki ad ki

rendszeresen könyveket)rendszeresen könyveket)• Komoly koncentrációKomoly koncentráció (a 10 legnagyobb kiadó bonyolítja le a teljes éves forgalom (a 10 legnagyobb kiadó bonyolítja le a teljes éves forgalom

~~44%-át)44%-át)• Általánosan jellemző a rossz tőkeellátottságÁltalánosan jellemző a rossz tőkeellátottság

Vevők (könyvkereskedők)Vevők (könyvkereskedők)• ~~700 kiskereskedői könyvesbolt országszerte700 kiskereskedői könyvesbolt országszerte• 4 nagy országos bolthálózat 4 nagy országos bolthálózat (Libri, Líra, Bibliofil/Könyvklub, Alexandra)(Libri, Líra, Bibliofil/Könyvklub, Alexandra)• 6-8 kisebb hálózat 6-8 kisebb hálózat (3-8 üzlettel, pl.: Könyvutca)(3-8 üzlettel, pl.: Könyvutca)• DM vállalatok DM vállalatok (Magyar Könyvklub, Readers Digest)(Magyar Könyvklub, Readers Digest)• iskolák, könyvtárak iskolák, könyvtárak (nagy számban, speciális vásárlási szokásokkal)(nagy számban, speciális vásárlási szokásokkal)• speciális vevők speciális vevők (hipermarketek, multik: Auchan, Cora, Tesco, Spar, Metro, Relay, (hipermarketek, multik: Auchan, Cora, Tesco, Spar, Metro, Relay,

benzinkutak, stb.)benzinkutak, stb.)

NagykereskedőkNagykereskedők• 8-10 jelentősebb nagykereskedő8-10 jelentősebb nagykereskedő• Zömében nem tiszta profillal, egyéb piaci elkötelezettségekkel, érdekeltségekkelZömében nem tiszta profillal, egyéb piaci elkötelezettségekkel, érdekeltségekkel

Szállítók (kiadók)Szállítók (kiadók)• Erős diffúzióErős diffúzió ( (~3200 ~3200 könyvkiadásra (is) bejegyzett vállalkozás, könyvkiadásra (is) bejegyzett vállalkozás, ~400~400-500-500 ad ki ad ki

rendszeresen könyveket)rendszeresen könyveket)• Komoly koncentrációKomoly koncentráció (a 10 legnagyobb kiadó bonyolítja le a teljes éves forgalom (a 10 legnagyobb kiadó bonyolítja le a teljes éves forgalom

~~44%-át)44%-át)• Általánosan jellemző a rossz tőkeellátottságÁltalánosan jellemző a rossz tőkeellátottság

Vevők (könyvkereskedők)Vevők (könyvkereskedők)• ~~700 kiskereskedői könyvesbolt országszerte700 kiskereskedői könyvesbolt országszerte• 4 nagy országos bolthálózat 4 nagy országos bolthálózat (Libri, Líra, Bibliofil/Könyvklub, Alexandra)(Libri, Líra, Bibliofil/Könyvklub, Alexandra)• 6-8 kisebb hálózat 6-8 kisebb hálózat (3-8 üzlettel, pl.: Könyvutca)(3-8 üzlettel, pl.: Könyvutca)• DM vállalatok DM vállalatok (Magyar Könyvklub, Readers Digest)(Magyar Könyvklub, Readers Digest)• iskolák, könyvtárak iskolák, könyvtárak (nagy számban, speciális vásárlási szokásokkal)(nagy számban, speciális vásárlási szokásokkal)• speciális vevők speciális vevők (hipermarketek, multik: Auchan, Cora, Tesco, Spar, Metro, Relay, (hipermarketek, multik: Auchan, Cora, Tesco, Spar, Metro, Relay,

benzinkutak, stb.)benzinkutak, stb.)

NagykereskedőkNagykereskedők• 8-10 jelentősebb nagykereskedő8-10 jelentősebb nagykereskedő• Zömében nem tiszta profillal, egyéb piaci elkötelezettségekkel, érdekeltségekkelZömében nem tiszta profillal, egyéb piaci elkötelezettségekkel, érdekeltségekkel

A piac - szereplőkA piac - szereplők

KiadóKiadó

EgyébvevőkEgyébvevőkKiadóKiadó

KiadóKiadó

KiadóKiadó

HipermarketHipermarket

KönyvesboltKönyvesbolt

KönyvtárKönyvtár

A piac - problémákA piac - problémák

Wholesaler

Nagyker

Nagyker

Mindenki mindent csinálMindenki mindent csinál• Jelentős adminisztrációs terhekJelentős adminisztrációs terhek• Az áru útja követhetetlenAz áru útja követhetetlen

Jellemző gyakorlat a bizományos értékesítésJellemző gyakorlat a bizományos értékesítés

• A kiadó (aki általában maga is alulfinanszírozott) A kiadó (aki általában maga is alulfinanszírozott) finanszírozza az egész eladási láncotfinanszírozza az egész eladási láncot

A kereskedő sok helyről kénytelen beszerezniA kereskedő sok helyről kénytelen beszerezni

Látens áruhiány és felesleg egyszerreLátens áruhiány és felesleg egyszerre

Mindenki mindent csinálMindenki mindent csinál• Jelentős adminisztrációs terhekJelentős adminisztrációs terhek• Az áru útja követhetetlenAz áru útja követhetetlen

Jellemző gyakorlat a bizományos értékesítésJellemző gyakorlat a bizományos értékesítés

• A kiadó (aki általában maga is alulfinanszírozott) A kiadó (aki általában maga is alulfinanszírozott) finanszírozza az egész eladási láncotfinanszírozza az egész eladási láncot

A kereskedő sok helyről kénytelen beszerezniA kereskedő sok helyről kénytelen beszerezni

Látens áruhiány és felesleg egyszerreLátens áruhiány és felesleg egyszerre

A piac - problémákA piac - problémák (2) (2)

A könyv csak véletlenül van a megfelelő időben és helyen A könyv csak véletlenül van a megfelelő időben és helyen a szükséges mennyiségben!a szükséges mennyiségben!

A piac - logisztikai káoszA piac - logisztikai káosz

A kiadókA kiadók

• Fenntartanak (bérelnek) raktárakat, kiszolgáló Fenntartanak (bérelnek) raktárakat, kiszolgáló személyzetet, szállítóeszközöketszemélyzetet, szállítóeszközöket

fixfix költség költség

• Egyedi, drága beszállítások a nyomdákból.Egyedi, drága beszállítások a nyomdákból.

• A megrendelések kiszolgálása (kiszedés, csomagolás, A megrendelések kiszolgálása (kiszedés, csomagolás, szállítás) egyedileg, manuálisan történikszállítás) egyedileg, manuálisan történik

alacsony hatékonysággal,alacsony hatékonysággal,

lassan,lassan,

költségesen.költségesen.

A piac - lA piac - logisogiszztitikai káoszkai káosz (2) (2)

KiskereskedőkKiskereskedők

• beszerzés átlagosan legalább beszerzés átlagosan legalább 8-108-10 különböző helyrőlkülönböző helyről

• az esetek több, mint az esetek több, mint 60%60%-ban odautazva-ban odautazva

• a beszerzések több, mint a beszerzések több, mint 65%65%-ban saját -ban saját szállítóeszközzelszállítóeszközzel

BolthálózatokBolthálózatok

• központosított beszerzés és elosztásközpontosított beszerzés és elosztás

sokszor rugalmatlan,sokszor rugalmatlan,

a szervezeten belüli disztribúció és visszáru kezelés a szervezeten belüli disztribúció és visszáru kezelés éves szinten akár 100 milliós nagyságrendű költség is éves szinten akár 100 milliós nagyságrendű költség is lehetlehet

A piac - az információ logisztikájaA piac - az információ logisztikája

Kínálati információkKínálati információk

Keresleti és eladási információkKeresleti és eladási információkKiadóKiadó KereskedőKereskedő

Minimális információt kapMinimális információt kap az az eladási láncbóleladási láncból::

•Jelentős késéssel• nagyon sok forrásból• pontatlanul

Ezek feldolgozása Ezek feldolgozása költségesköltséges

ÜzeneteiÜzenetei esetlegesenesetlegesen jutnak el a jutnak el a kereskedőkhözkereskedőkhöz

Az információk Az információk esetlegesen, esetlegesen, feldolgozhatatlan formábanfeldolgozhatatlan formában jutnak el hozzájutnak el hozzá

Az információhoz jutás Az információhoz jutás jelentős jelentős költségekkel/emberi költségekkel/emberi ráfordítással járráfordítással jár

Megterhelő Megterhelő információszolgáltatási információszolgáltatási kötelezettségekkötelezettségek

InInformációhiány mindenkinélformációhiány mindenkinél!!

A piac - összefoglalvaA piac - összefoglalva

RedundRedundáns kapacitások az egész iparágbanáns kapacitások az egész iparágban

Sok egyedi, kisméretű logisztikai sziget:Sok egyedi, kisméretű logisztikai sziget:

•alacsony hatékonysággal ésalacsony hatékonysággal és

•magas fix költségekkelmagas fix költségekkel

A piaci szereplők és a termékek száma igen A piaci szereplők és a termékek száma igen magasmagas

Általános az információhiányÁltalános az információhiány

Ideális helyzet egy komplex B2B megoldás számára

Az üzleti modell

KiadóiKiadóitevékenységektevékenységek

EladásEladásVevők minőségiVevők minőségikiszolgálásakiszolgálása

AdminisAdminiszztrtrációáció

RaktározásLogisztikaÉrtékesítésRendelés feldolgozásPénzbeszedésFinanszírozás, stb.

BeszerzésSzállításFinnszírozás

Marketing,Marketing,AdminisAdminiszztrtrációáció

KIADÓKIADÓKIADÓKIADÓ KERESKEDŐKERESKEDŐKERESKEDŐKERESKEDŐ

Versenysemleges B2B szolgáltató, aki átveszi és professzionális szolgáltatásként nyújtja a profilidegen

feladatokat

• Nem nagykereskedő, hanem szolgáltató vállalat• Vertikális elektronikus piactér• Nyilvános, és mindenki számra azonos

szerződéses feltételek• A csatlakozás sem a kiadói sem a kereskedői

oldal számára nem jár kockázattal• A szolgáltatások díját a kiadók fizetik• Nem fix költség, és csak értékesítés után jár• Az értékesítések feltételeit teljes mértékben a

kiadók határozzák meg

• Nem nagykereskedő, hanem szolgáltató vállalat• Vertikális elektronikus piactér• Nyilvános, és mindenki számra azonos

szerződéses feltételek• A csatlakozás sem a kiadói sem a kereskedői

oldal számára nem jár kockázattal• A szolgáltatások díját a kiadók fizetik• Nem fix költség, és csak értékesítés után jár• Az értékesítések feltételeit teljes mértékben a

kiadók határozzák meg

Az üzleti modell - mi is a Sunbooks?

Az üzleti modell – vertikális piactér

InternetInternet

KiadókKiadók

Kiadói Kiadói informinformációkációk

Rendelések, Rendelések, igényekigények,,

vissza-jelzésekvissza-jelzések

KereskedőkKereskedők

StatisStatisztikákztikák,,elemzésekelemzések

Sunbooks SystemSunbooks System

InformInformációk standard formában, egy csatornánációk standard formában, egy csatornán::

• Hatékony eszköz a kiadói marketing támogatásáraHatékony eszköz a kiadói marketing támogatására

• Új „média” a kereskedők információval való ellátásáraÚj „média” a kereskedők információval való ellátására

Online Online jelentésekjelentések::

• Mindenki teljes részletességgel hozzáfér saját adataihozMindenki teljes részletességgel hozzáfér saját adataihoz

• Összesített, statisztikai adatokÖsszesített, statisztikai adatok

EEsélyegyenlőségsélyegyenlőség::

• Azonos információk, egy időben mindenkinekAzonos információk, egy időben mindenkinek

• Egységes, nyilvános szerződéses feltételekEgységes, nyilvános szerződéses feltételek

InformInformációk standard formában, egy csatornánációk standard formában, egy csatornán::

• Hatékony eszköz a kiadói marketing támogatásáraHatékony eszköz a kiadói marketing támogatására

• Új „média” a kereskedők információval való ellátásáraÚj „média” a kereskedők információval való ellátására

Online Online jelentésekjelentések::

• Mindenki teljes részletességgel hozzáfér saját adataihozMindenki teljes részletességgel hozzáfér saját adataihoz

• Összesített, statisztikai adatokÖsszesített, statisztikai adatok

EEsélyegyenlőségsélyegyenlőség::

• Azonos információk, egy időben mindenkinekAzonos információk, egy időben mindenkinek

• Egységes, nyilvános szerződéses feltételekEgységes, nyilvános szerződéses feltételek

Hogyan működik?