informações gerenciais
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Fundação de Estudos Sociais do PR.1
Disciplina: ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMA DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS
• Carga Horária: 80 horas/aula• Série: 4a.• Professor: Érico Oda, MSc.
• Definição: Disciplina destinada a desenvolver uma base conceitual e
prática sobre a gerência de informação na empresa, dirigida à tomada de decisões com visão gerencial e estratégica do ambiente empresarial, considerando as dimensões sociais, econômicas e tecnológicas envolvidas.
Visa também identificar o papel da informática nas organizações e na integração sistêmica do processo de gestão.
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Fundação de Estudos Sociais do PR.2
OBJETIVOS DA DISCIPLINA
• OBJETIVO GERAL Conscientizar o acadêmico da importância da Informação nas
empresas, capacitando-o a analisar as necessidades, possibilidades e potencialidades a serem supridas/ viabilizadas por um Sistema de Informações Gerenciais como ferramenta de operação, gestão e diferenciação empresarial, com a utilização adequada de tecnologias da informação, capacitando-o a gerenciar todos os fatores e recursos envolvidos na sua implantação e operação com objetividade, segurança e responsabilidade social.
• OBJETIVO COMPLEMENTAR: Proporcionar a visão holística da organização/empresa, mediante a
integração entre suas diversas áreas, e do seu todo com o meio ambiente onde atua, pelo intercâmbio das informações que geram, tratam, armazenam e utilizam.
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Fundação de Estudos Sociais do PR.3
EMENTA
• Conhecer conceitos básicos: dado, informação, sistemas, conhecimento. • Estabelecer a importância do planejamento e uso de informações para obter
conhecimento para a tomada de decisões• Conhecer tecnologias da Informação: hardware, software, telecomunicações,
redes de computadores, Internet • Caracterizar Sistemas : Processamento de Transações. Sistemas de Informações
Gerenciais. Sistemas de Apoio à Decisão, Sistemas de Informações Estratégicas. • Enfocar Tecnologias aplicadas e relacionadas, banco de dados, Eletronic Data
Interchange, E-commerce Executive Information Systems, Data Warehouse, Data Minning, Supply Chain/Customers/Partner Relationship Management
• Ressaltar a importância da Segurança e Qualidade da Informação. • Apreender princípios da Engenharia da Informação. • Saber especificar as características necessárias de um SIG para uma organização• Saber elaborar o Plano Diretor de Sistemas de Informação de uma organização. • Planejar e Administrar os recursos envolvidos em um Centro de Informação• Administrar a evolução das Tecnologias de Informação em uma organização• Responsabilidade social do uso da informação, Privacidade, Ética
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Fundação de Estudos Sociais do PR.4
PLANO DE ENSINO
1. APRESENTAÇÃO DA DISCIPLINA
2. A SOCIEDADE DO CONHECIMENTO E A IMPORTÂNCIA DA INFORMAÇÃO
3. CONCEITOS DE DADO, INFORMAÇÃO, CONHECIMENTO E SISTEMAS
4. INDICADORES DE DESEMPENHO EMPRESARIAL
5. PAPEL ESTRATÉGICO DOS SISTEMAS DE INFORMAÇOES (PEE)
6. SISTEMAS EMPRESARIAIS BÁSICOS
7. TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO BASICAS E APLICADAS
8. TIPOS E NÍVEIS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÕES NA ORGANIZAÇÃO
9. PLANO DIRETOR DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO / SIG / ERP
10. ADMINISTRAÇÃO DE CENTRO DE INFORMAÇÃO (CI)
11. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES
12. ENGENHARIA DA INFORMAÇÃO
13. RESPONSABILIDADE SOCIAL DO USO DA INFORMAÇÃO
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Fundação de Estudos Sociais do PR.5
PROCESSO DIDÁTICO/PEDAGÓGICO
• METODOLOGIA DE ENSINO• Aulas expositivas com discussão de conteúdo• Estudo de casos• Trabalhos Práticos para firmar o conhecimento• • RECURSOS • Quadro-negro• Retroprojetor• Canhão multimídia• • AVALIAÇÕES• Participação em sala de aula• Trabalhos práticos individuais e em equipe• Provas individuais
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Fundação de Estudos Sociais do PR.6
BIBLIOGRAFIA BÁSICA
ALBERTIN, Alberto Luiz .Administração de informática: funções e fatores críticos de sucesso.São Paulo:Atlas, 1996
BIO, Sérgio Rodrigues - Sistemas de informação:um enfoque gerencial.São Paulo: Atlas, 1993
De Sordi, José Osvaldo – Tecnologia da informação aplicada aos negócios. São Paulo:Atlas, 2003
FELICIANO NETO, A.; Furlan, J. D.; e Higa, W. Engenharia da informação. Rio de Janeiro:Makron Books, 1992
GRAEML, Alexandre R. Sistema de informação: o alinhamento da estratégia de TI com a estratégia corporativa.São Paulo:Atlas, 2000
LAUDON, Kenneth. LAUDON Jane – Sistema de informação, Rio de Janeiro: Livros Técnicos e Científicos, 1999
LAUDON, Kenneth. LAUDON Jane – Sistema de informação gerencial: administrando a empresa digital. São Paulo: Prentice Hall, 2004
O’BRIEN, James A. Sistemas de Informação e as decisões gerenciais na era da internet. São Paulo: Saraiva, 2001.
OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Sistemas de informações gerenciais. São Paulo:Atlas,1992
REZENDE, Denis A,; ABREU, Aline F.de, Tecnologia da informação: aplicada a sistemas de informação empresariais, S.P. Ed.Atlas, 2000
STAIR, Ralph Princípios de sistemas de informações. Rio de Janeiro: Livros Técnicos e Científicos, 1998
TORRES, Norberto A. Competitividade Empresarial com a Tecnologia de Informação. São Paulo:Makron Books, 1995
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Fundação de Estudos Sociais do PR.7
LEITURAS COMPLEMENTARES
• FREITAS, H., et al, Informação e decisão, Porto Alegre:Ortiz S/A, 1997• GANE, Chris; SARSON, Trish Análise estruturada de sistemas. São Paulo: Livros Técnicos
e Científicos, 1985• GATES, Bill. A estrada do futuro. São Paulo:Companhia de Letras, 1995• GATES, Bill – A empresa na velocidade do pensamento. São Paulo: Ed.Schwarcz Ltda, -
1.999• HAMMER, Michel e James Champy – Reengenharia: revolucionando a empresa São
Paulo:Campus, 1994.• KAPLAN, Robert S.; NORTON, David P. A estratégia em ação: balanced scorecard Rio de
Janeiro:Campus, 1997• MEIRELLES, Fernando. Informática: novas aplicações com microcomputadores. Rio de
Janeiro:2ª Ed.MAKRON Books Editora, 1994• SINGH, Harry. Datawarehouse: conceitos, tecnologias, implementação e gerenciamento.
São Paulo: Makron Books, 2001• SINGH, Simon. O livro dos códigos: a ciência do sigilo – do antigo Egito à criptografia
quântica. Trad.Jorge Calife2.ed. Rio de Janeiro:Record, 2002.• TAPSCOTT Economia digital. São Paulo: Makron Books, 1997• TOFLER, Alvin A terceira onda. São Paulo:Record , 1987• NEGROPONTE, Nicholas. A vida digital. São Paulo: Companhia das Letras, 1995
• EXAME, Editora Abril (revista quinzenal)• HSM - Management - Ed.Savana (revista bimestral) • INFO, Ed. Abril (revista mensal)• Suplemento de Informática dos Jornais O Globo, Folha de São Paulo, Gazeta Mercantil