Nu har vi nytt utseende!

Muminsidan 7

hjälper sina landsmän

– Vi välkomnar Johan Halvarsson!

Personalnytt

sidan 6

Vackraste utemiljön fick pris

sidan 450  årsidan 8

sidan 8

i samma lägenhet

INFORMATION TILL DIG SOM ÄR HYRESGÄST I LUDVIKAHEM NR 3 2014 | www.ludvikahem.se

BoNytt

LudvikaHem ABBox 13, 771 21 LudvikaBesöksadress:Bobutik Carlavägen 2Tel: 0240-869 00Jour: 0240- 842 01Fax: 0240-869 19E-post: info@ludvikahem.seHemsida: ludvikahem.se

Ansvarig utgivare Hans Gustavsson Telefon: 0240-869 20

TextMeningsbyggareEva Wikströmoch LudvikaHem

FormgivningLandet Reklambyråwww.landetreklam.se

FotoEva Wikström Landet Reklambyrå

LudvikaHemLudvikaHem är Ludvika kommuns bostadsbolag. Bolaget äger och förvaltar 3367 lägenheter samt 350 lokaler för bland annat kommersiell service. LudvikaHem har 46 anställda och omsätter ca 210 miljoner kronor.

Vad vill du läsa om i BoNytt ?Hör gärna av dig med dina synpunk-ter och önskemål om BoNytt. Ring Hans Gustavsson eller Ulf Rosenqvist på tel. 0240-869 00 eller maila oss på info@ludvikahem.se.

BoNytt

Omslagsfoto: fotograf Maria Hansson

Foto: Wizworks Studios

Vi kan se tillbaka på en fantastiskt skön sommar, där juli var den varmaste månaden i mannaminne. Visst är det då väldigt bekvämt att bo i en hyresrätt och kunna få extra mycket tid över för sol, bad, avkoppling och att kunna umgås med nära, kära, vänner och bekanta. Känner du för-resten igen din granne?

Drygt 20 procent av LudvikaHems lägenheter byter hyres-gäst varje år. Ett tips är att bjuda in din nya granne på kaffe någon dag. Han eller hon kanske ger dig en ny vänskap som varar länge. När man känner varandra är det också mycket lättare att fråga om saker man funderar över. Många nya människor med andra kulturer och religioner flyttar till Sverige och det innebär att samhället delvis förändras. Det är så mycket lättare att förstå varandra och varandras seder och bruk om vi känner varandra. Vi lever ju ändå tillsam-mans i Sverige, ett av världens bästa länder! Det går mycket bra för LudvikaHem idag. Det beror på att räntan på alla våra lån är rekordlåg och att vi har nästan alla våra lägenheter uthyrda. Vi får på så vis in mer pengar än tidigare samtidigt som våra kostnader sjunker. Det är tryggt att vara hyresgäst i ett bostadsbolag med god ekonomi. Vi kan göra det underhåll som behövs på våra fastigheter. Vi kan se långsiktigt på våra beslut om nybyggnationer. Och vi kan hålla en hög service med duktig personal.

Jag pratar nästan varje dag med hyresgäster som berömmer våra husvärdar. Din husvärd finns där när något krång lar, han eller hon ger dig personlig service, klipper gräset, skot-tar snö, lagar trasiga lås, fixar avloppsstopp, byter köks­kranen och så vidare. Tack vare alla våra duktiga husvärdar har LudvikaHem väldigt många nöjda hyresgäster. Det är en stor förmån att få ha medarbetare som får så mycket beröm.

En riktigt fin höst önskar

Hej! Känner du igen din granne?

Ulf RosenqvistVD, LudvikaHem AB

Utöver de 120–160 lägenheter vardera som de sköter om ska de också se till att allmänna utrym-men och tvättstugor fungerar.– Skötseln utomhus tar också en hel del tid. Gräsklippning, sköta buskar och städa på sommaren, snöskottning på vintern.

För övrigt kan arbetsuppgifterna vara allt mellan himmel och jord.– Det roligaste är om man får lov att klura lite över hur man ska få till det. Man får vara lite allkonst-när, säger Annelie.

De sköter också bobesiktning om någon hyresgäst vill ha renoverat, beställer material och hantverk-are när renovering ska göras, be-siktar städningen vid avflyttning och beställer allt material de behöver i jobbet. Dessutom sköter de om de nio möblerade vandrarhemslägenheterna som hyrs ut via turistbyrån.

– Det är ett väldigt varierande arbete, ingen dag är den andra lik, säger Åsa.

– Och det är trevligt att det är mycket kontakt med folk, fyller Johan i.

Den ideala hyresgästenDe får fundera en stund på frågan hur den perfekta hyresgästen är.– Det är förstås bra om man är

rädd om lägenheten som om man ägde den själv. Alltså är varsam med exempelvis skåpluckor, spishäll och golv.

– Man kan tänka på att ha säk-ringar och glödlampor hemma.

Det är allt de kommer på. Och samtidigt påpekar de noga att hyresgästerna förstås ska höra av sig när det är något som är fel.– Om det inte är akut är det bra om man kan ringa mellan nio och halv tio när vi har telefontid. Då är det enklare för oss att planera dagens arbete.

– Men vi har tele-fonerna på hela dagarna, så vi går alltid att nå. Och när vi inte jobbar finns ju ett journummer.

Lång erfarenhetAlla tre har arbetat länge på Ludvika-Hem, ”ny-komlingen” Johan har varit här i 24 år. Annelie och Johan har arbetat till-sammans sedan dess, och till Åsas område kom de för 12 år sedan.

– Jag har alltid arbetat i Marnäs. Det blir lite som

en arbetsskada att minnas de tidigare hyresgästerna i olika lägenheter, säger Åsa.

– Vi har stor nytta av att ha kontoret tillsammans här på Skogsrundan. Dels kan man diskutera och få goda råd av varandra, dels kan vi hjälpas åt med olika saker, exempelvis tunga lyft, säger Annelie.

– Efter att ha jobbat så nära varandra i många år vet vi allt om varandra, fortsätter hon.

Johan bara ler och ruskar på huvudet.

Annelie Karlsson, Åsa Perjons och Johan Carlsson är husvärdar på varsitt område i övre Marnäs. Tillsammans har de ansvar för ungefär 450 lägenheter och ute-miljön runt omkring, ett jobb som de alla tre tycks gilla.

Tre husvärdar med mycket samarbete

BoNytt nr 3September 20142 3

BoNytt nr 3September 20144 5

NÖJDKUNDINDEX 2013 – 81och 84 procent av hyresgästerna är

nöjda eller mycket nöjda med Ludvika -Hem ur ett helhetsperspektiv.

Placera inte resväskan under sängen när du bor på hotell.

Låt kläderna ligga kvar i resväskan när du bor på hotellet, använd inte byråer eller skåp.

Titta under sängen och kring madrasskydd. Finns det små svarta fläckar med bläck-streck kan det vara spillning från löss.

När du kommer hem från resan: plocka ut alla kläder ur resväskan och lägg dem i en sopsäck av plast.

Tvätta kläderna direkt i tvättmaskin, helst vid 60 grader.

Kör kläderna i torktumlaren eller lägg dem i frysen i en vecka. Vägglössen dör av både hög värme och extrem kyla.

Städa ur din resväska ordentligt. Använd dammsugaren och släng därefter damm-sugarpåsen.

Kontrollera begagnade möbler innan du köper dem.

Vägglöss och kackerlackor har tidigare inte varit några problem i Sverige. Nu reser människor oftare och därmed ökar också risken för bland annat vägglöss och andra oinbjudna gäster i våra hem.

Misstänker du att ditt hem har drabbats av vägglöss måste du genast kontakta din husvärd, eller ring 0240-869 00 och be att få prata med någon på vår förvaltnings-avdelning. Kostnaden för sanering av lägenheten behöver du som hyresgäst inte stå för.

Har man drabbats av skadedjur får man inte byta lägenhet inom LudvikaHem innan saneringen är slutförd i nuvarande lägenhet. Tänk på att ju tidigare skadedjur upptäcks desto lättare är det att bekämpa dem!

Vägglöss och andra småkryp

Tips och råd för att undvika problem med vägglöss och andra småkryp:

I slutet av augusti hade Bobutik-en öppet hus, bjöd på tårtkalas och delade ut priserna i tävlingen om vackraste utemiljön. Ett bild-spel visades, med många av de vackra balkonger, uteplatser och gemensamma områden som deltog i tävlingen.

Det var stor bredd bland pris-tagarna, där fanns fransk balkong, uteplats och balkong. Juryn bestod av Eva Ahlenius och Rolf Ryman från Hyres-gästföreningen samt Eva-Lena Gunningberg och Hans Gus-tavsson från LudvikaHem.

Gillis Fredholm, Kolbotten-vägen 3B i Ludvika.

Gunnel Blomberg, Videvägen 7B i Ludvika.

Linda Andersson, Stigbergs-gatan 2A i Ludvika & Rikard och Emma Lundberg, Stigbergsgatan 2B i Ludvika

Gunnel Blomberg, Videvägen 7B i Ludvika.

Siv Larsson, Hjortrongården 5 i Ludvika.

Bitte Jangengård, Tre krokars gata 7B i Ludvika

1.

2.

3.

1.

2.

3.

Pristagare

Foto: Hyresgästföreningen.

Vackraste utemiljön fick pris

Den senaste hyresgästenkäten gav i stort sett samma resultat som den som genomfördes 2011.

Av de 3185 lägenheterna som gavs tillfälle att ge sina svar och synpunkter på enkätens frågor var det 46 procent som svarade.

Glädjande är att det som fick högst betyg är relationen mellan hyresgäst och vår personal, trevligt bemötande, jag känner min husvärd, trivsel i lägenhet och område, trygghet i området. Det är ju grundförutsättningar för ett trivsamt boende.

De omdömen som fick lägst poäng var nöjd­het med lägenheten vid inflyttning, ordning i tvättstugan, städning av källare, vind och trappor. Det är inte anmärkningsvärt låga värden som gavs, men samtidigt positivt att det är aktiviteter som vi kan påverka genom egna initiativ.

Det är naturligtvis prioriterat att jobba för att förbättra de låga omdömena, men mål-sättningen är också att bli ännu bättre på den helhet som vi har att utföra i vårt förvalt-ningsuppdrag.

Hyresgästenkäten 2013

Gemensam utemiljöEgen balkong eller uteplats

Renovering av fastigheterRenovering av badrum Timmermansvägen 12I kvarteret Rödhaken kommer samtliga 124 lägen-heter att få renoverade badrum, i samband med att alla vatten- och avloppsstammar i husen byts ut. Först ut är Timmermansvägen 12, där arbetena påbörjas i slutet av oktober. Orsaken till renoveringarna är att ledningar och rör är gamla och att det har varit flera vattenskador.

Badrummen kommer att få nya ytskikt (matta) på golv och väggar, samt ny inredning. Fönstren kommer att sättas igen, för att få mer funktionella badrum. Renover-ingarna kommer inte att påverka hyran, eftersom de inte innebär någon standardhöjning.

Alla hyresgäster får bo kvar i sina lägenheter under renoveringen. Tillgång till badrum och toalett kommer att lösas genom vagnar på gården. Berörda hyresgäster kommer att få mer detaljerad information så snart LudvikaHem har utsett entreprenör för jobbet.

Renoverade fönster på HögbergetPå Vindelgatan, Vidablicksvägen 11–13, Skogsplan 7 och Bergsgatan 14 pågår arbete med att renovera fönster. Uppdraget utförs av Montage Gruppen AB, och huvudentreprenör är Windoor Sverige AB.

Vid renoveringen byts den yttre fönsterbågen ut och ersätts med en fönsterbåge av aluminium, försedd med ett energiglas. Utvändigt kläs fönsterkarm och fönster-bleck in med specialanpassade aluminiumprofiler, vilket innebär att behovet av framtida underhåll minimeras. För att ytterligare underlätta att få ett behagligare inom-husklimat förses alla fönster och balkongdörrar med nya tätningslister.

Mumin jobbar med att hjälpa landsmän

Mumins huvudsakliga arbets-uppgifter är att tolka mellan somaliska och svenska samt att informera och förklara vad som gäller inom LudvikaHem för de nyinflyttade hyresgästerna.

– När det kommer somaliska hyresgäster som inte kan svens-ka får jag vara med som tolk, till exempel vid receptionen, för att de ska förstå varandra. Det kan

också vara saker som jag inte enbart behöver översätta, utan också förklara vad det betyder.

Mumin minns hur det var att komma till Sverige, även om det nu är tio år sedan. Han gick på Svenska för invandrare, utbil-dade sig på folkhögskola, först till svetsare, sedan till säljare, och han fick svenska vänner som gjorde det lättare att lära sig både den svenska kulturen och språket. Sedan 2006 bor han i Ludvika.

– Det här är mitt första arbete i Sverige. Jag är så glad att jag får jobba med att informera mitt folk, och hjälpa dem att komma in i samhället på ett bra sätt. Jag får också ofta höra att de är glada över att jag finns här, säger Mumin.

Han känner de flesta somalierna i Ludvika, och kan lätt ta kontakt om något går lite snett. Som exempel nämner han en familj som just hade kommit till Sverige och där barnen glatt plockade blommor på gården. Efter att han förklarat att blommorna var planterade för att vara till glädje för alla var det inte längre ett problem. Ett annat exempel var barn som var ute och lekte hög-ljutt under ljusa sommarnätter. Där fick han samla familjen och poängtera att det ska vara tyst efter klockan tio – även om det är ljust ute – eftersom människor som arbetar måste kunna sova på nätterna.

– Allt blir mycket enklare när man förstår hur det svenska sam-hället fungerar, konstaterar han.

Har du saker i ett förråd i källaren? Tyvärr händer det ibland av olika anledningar att vatten tar sig in i källare och källarförråd. Vi rekommenderar därför att inte ställa saker direkt på golvet, för att minska risken att de ska bli förstörda. Tänk på att det är du själv som är ansvarig för dina ägodelar, förvara inte ömtåliga saker eller värdesaker i förråden.

LudvikaHem ställer som krav i hyresavtalet att alla hyresgäster har en giltig hemförsäkring. Vi rekommenderar alla att prata med sitt

försäkringsbolag för att se vad försäkringen täcker om en vattenskada, brand eller liknande skulle uppstå. Hemförsäkringen är en trygghet för både dig och ditt hem.

Kontakta din husvärd direkt om du upptäcker problem med fukt!

Tips! Förvara ömtåliga saker i plastlådor.

Ställ inte kartonger direkt på golvet utan lägg något emellan, till exempel plastbackar eller lastpallar.

Personalnytt

Johan HalvarssonJohan arbetar sedan den 1 maj som projektledare för olika bygg- och underhållsarbeten på LudvikaHem. Det kan till exem-pel handla om stamrenoveringar och reparationer. Han är även besiktningsman för ventilation, men det jobbet är mestadels för Ludvika kommunfastigheter.

Han har arbetat på LudvikaHem även tidigare under några år, då som husvärd. Sedan dess har han arbetat på annat håll med ventilation.

– Därför har jag mest kunskap om ventilation och behöver lära mig lite mer när det gäller byggsidan. Det är kul att få lära sig nya saker, och jag ser fram emot att få utveckla mig inom bygg, underhåll och fastigheter, säger han.

Johan konstaterar att han har kommit till en bra arbetsplats där han trivs med sina arbets-kamrater.

Mohamad Elmi Mumin har ett av Ludvika kommuns så kallade resursjobb. Sedan i april och ett år framåt finns han i Bobutiken som ett stöd för de somaliska hyresgäster som inte kan svens-ka. Uppskattat både av hans landsmän och av de anställda på LudvikaHem.

Sköt om ditt förråd

BoNytt nr 3September 20146 7

Har du några frågor?Om du har frågor som gäller fastighetsunderhåll är du välkommen att kontakta förvaltningschef Lars Thoréus, telefon 0240-869 30.

rabatt påvalfri vara!

20%Namn:

Bredenbergs, Storgatan 30, Ludvika.Gäller till och med 11 oktober 2014.

BoNytt nr 3September 20148

50 år i samma lägenhet– Vi trivs bra i vår lägenhet och tycker att det är bra att bo här på Ludvika Gård, säger Siv och Tore Larsson, som har bott i sin lägenhet i mer än 50 år.

Eva-Lena Gunningberg och Hans Gustavsson från LudvikaHem har uppvaktat med blommor och tårta, och framförde fastighetsbolagets varma tack till de trogna hyresgästerna.

Tore och Siv Larsson, Hjortrongården i Ludvika, tillsammans med Eva-Lena

Gunningberg från LudvikaHem (i mitten).

Nu har vi nytt utseendeLudvikaHem är ett dotterbolag till Ludvika kommunfastigheter, och nu har vi börjat införa den nya loggan för koncernen till-sammans med den vi har sedan tidigare för LudvikaHem. Så här ser det ut på våra bilar, på vårt kontor och på våra kläder.

Gå på fotboll gratis!Entrébiljett för LudvikaHems hyresgäster.

LFK – Juventus IF

ABB Arena i LudvikaLördagen den 27 septemberGäller för 2 vuxna.(Barn upp till 16 år går in gratis).