informationsmanagement lutz j. heinrich / rené riedl / dirk stelzer isbn: 978-3-11-034664-0 © 2014...
TRANSCRIPT
![Page 1: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/1.jpg)
InformationsmanagementLutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk StelzerISBN: 978-3-11-034664-0
© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
Abbildungsübersicht / List of Figures
Tabellenübersicht / List of Tables
![Page 2: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/2.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
2
A. EINFÜHRUNG UND GRUNDLEGUNG
![Page 3: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/3.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
3
Abb. GEBIM-1: Zeitliches Zusammenwirken der Technologiearten (Quelle: Batelle-Institut)
![Page 4: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/4.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
4
Abb. GEBIM-2: Informationsfunktion als besondere Querschnittsfunktion
![Page 5: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/5.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
5
Abb. ERMOD-1: Dimensionen des IM-Modells
![Page 6: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/6.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
6
B. GRUNDLAGEN DES INFORMATIONSMANAGEMENTS
![Page 7: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/7.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
7
Abb. INVER-1: Erklärungsmodell des intrapersonellen Informationsverhaltens
![Page 8: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/8.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
8
Abb. INVER-2: Kommunikationsmodell (Quelle: nach Grimm, 96)
![Page 9: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/9.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
9
Abb. INVER-3: Quellen der Informationsgewinnung (in Anlehnung an Fank, 52)
![Page 10: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/10.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
10
Abb. INNFA-1: Angebot, Nachfrage und Bedarf an Information (nach Berthel)
![Page 11: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/11.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
11
Abb. INNFA-2: Informationsuberschuss, Informationsdefizit und informationelles Gleichgewicht
![Page 12: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/12.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
12
Abb. INNFA-3: Informationstypen in Softwareentwicklungsprojekten (nach Ko/DeLine/Venolia)
![Page 13: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/13.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
13
Abb. ARCHI-1: Überblick uber Teilarchitekturen
![Page 14: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/14.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
14
Abb. ARCHI-2: Zachman Enterprise Framework 2 (Quelle: nach Zachman 2008)
![Page 15: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/15.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
15
Abb. ARCHI-3: ARIS-Haus (Quelle: nach Scheer)
![Page 16: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/16.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
16
Abb. ARCHI-4: TOGAF Architecture Development Method (Quelle: TOGAF)
![Page 17: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/17.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
17
Abb. GOVER-1: Modell der IT-Governance (Quelle: ISO/IEC 38500)
![Page 18: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/18.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
18
Abb. GOVER-2: Aufgabenbereiche der IT-Governance nach COBIT (Quelle: nach ISACA 2012)
![Page 19: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/19.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
19
C. STRATEGISCHE AUFGABEN DES INFORMATIONSMANAGEMENTS
![Page 20: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/20.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
20
Abb. SITAN-1: Unternehmenstypologie (Quelle: nach McFarlan/McKenney)
![Page 21: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/21.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
21
Abb. SITAN-2: Informationsfunktion/Informationsinfrastruktur im strategischen Gleichgewicht/Ungleichgewicht
![Page 22: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/22.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
22
Abb. STRAT-1: Vorgehensweise beim Entwickeln der IT-Strategie
![Page 23: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/23.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
23
Abb. STRAT-2: Typen von Wettbewerbsstrategien (Quelle: nach Porter)
![Page 24: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/24.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
24
Abb. SPLAN-1: Vorgehensweise bei der Maßnahmenplanung
![Page 25: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/25.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
25
Abb. SPLAN-2: Strategische Evaluierung der Projektideen (Quelle: nach IBM)
![Page 26: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/26.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
26
Abb. SPLAN-3: Evaluierungsansätze (Quelle: Serafeimidis/Smithson)
![Page 27: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/27.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
27
Abb. STRUK-1: Strategie/Struktur-Matrix (Quelle: nach Kruger/Pfeiffer)
![Page 28: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/28.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
28
Abb. STRUK-2: Zentrale IT-Abteilung und dezentrale IT-Abteilungen
![Page 29: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/29.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
29
Abb. STRUK-3: Institutionen des Informationsmanagements und Zuordnung strategischer Aufgaben
![Page 30: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/30.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
30
Abb. QUALM-1: Elemente eines QM-Systems (Quelle: nach ISO 9000)
![Page 31: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/31.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
31
Abb. QUALM-2: Aufgaben des QM (Quelle: nach ISO 9000)
![Page 32: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/32.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
32
Abb. QUALM-3: Plan-Do-Check-Act-Zyklus
![Page 33: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/33.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
33
Abb. QUALM-4: Dokumenttypen (Quelle: nach ISO 9000)
![Page 34: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/34.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
34
Abb. SICHM-1: Ebenenmodell der Sicherheit (Quelle: nach Stelzer)
![Page 35: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/35.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
35
Abb. SICHM-2: Kausalmodell der Sicherheit (Quelle: nach Stelzer)
![Page 36: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/36.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
36
Abb. SICHM-3: Komponenten eines Sicherheitsmanagement-Systems
![Page 37: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/37.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
37
Abb. SICHM-4: Elemente des Sicherheitsprozesses
![Page 38: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/38.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
38
Abb. NOMAN-1: Arten von Störungen (Quelle: nach BSI 100-4)
![Page 39: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/39.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
39
Abb. CONTR-1: Wirkungskreislauf des Controllings
![Page 40: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/40.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
40
Abb. CONTR-2: Wirkungskreislauf Planungs- und Kontrollaufgabe
![Page 41: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/41.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
41
Abb. OUTSO-1: Normstrategien Eigenerstellung oder Fremdbezug (Quelle: nach Picot)
![Page 42: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/42.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
42
Abb. OUTSO-2: Motive fur Outsourcing (Quelle: Zentrum fur Wirtschaftsinformatik an der ZHAW)
![Page 43: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/43.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
43
D. ADMINISTRATIVE AUFGABEN DES INFORMATIONSMANAGEMENTS
![Page 44: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/44.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
44
Abb. LEMAN-1: Lebenszyklusmodell
![Page 45: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/45.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
45
Abb. LEMAN-2: Phasenmodell des ILM (Quelle: nach Matthesius/Stelzer)
![Page 46: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/46.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
46
Abb. GPMAN-1: Maßnahmen zur Steigerung der Prozesseffizienz (Quelle: nach Schmelzer/Sesselmann)
![Page 47: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/47.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
47
Abb. GPMAN-2: Erfolgs- und Misserfolgsfaktoren von GPM-Projekten (Quelle: nach Nippa und Schmelzer/Sesselmann)
![Page 48: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/48.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
48
Abb. WIMAN-1: Einflussfaktoren und Handlungsfelder des Wissensmanagements
![Page 49: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/49.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
49
Abb. WIMAN-2: Bausteine des Wissensmanagements (Quelle: nach Probst/Raub/Romhardt)
![Page 50: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/50.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
50
Abb. WIMAN-3: Strategien des Wissensmanagements (Quelle: nach von Krogh/Nonaka/Aben)
![Page 51: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/51.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
51
Abb. SEMAN-1: Struktur und Elemente von ITIL
![Page 52: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/52.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
52
E. METHODEN DES STRATEGISCHEN INFORMATIONSMANAGEMENTS
![Page 53: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/53.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
53
Abb. ERFAN-1: Interdependenz-Matrix
![Page 54: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/54.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
54
Abb. ERFAN-2: Interdependenz-Portfolio
![Page 55: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/55.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
55
Abb. ERFAN-3: Klassifizierung der Erfolgsfaktoren (Quelle: Bayer)
![Page 56: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/56.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
56
Abb. ERFAN-4: Leistungsdifferenzen der Erfolgsfaktoren (Quelle: Bayer)
![Page 57: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/57.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
57
Abb. KENNZ-1: Aufbau von Kennzahlensystemen (Quelle: Diebold)
![Page 58: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/58.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
58
Abb. KENNZ-2: Verknupfung der Aussagebereiche eines Kennzahlensystems (Quelle: Diebold)
![Page 59: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/59.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
59
Abb. EVALU-1: Organisation des Evaluierungsprozesses
![Page 60: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/60.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
60
Abb. NUTZW-1: Problemlösungsstufen im systemtechnischen Planungsprozess (Quelle: Zangemeister)
![Page 61: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/61.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
61
Abb. NUTZW-2: Logik der Nutzwertanalyse (Quelle: nach Zangemeister)
![Page 62: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/62.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
62
Abb. AHPRO-1: Ablauf des Analytischen Hierarchieprozesses (Quelle: nach Saaty)
![Page 63: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/63.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
63
Abb. AHPRO-2: Hierarchie bei der Auswahl eines ERP-Systems
![Page 64: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/64.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
64
Abb. AHPRO-3: Saaty-Skala
![Page 65: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/65.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
65
Abb. AHPRO-4: Berechnung der Gewichtungsvektoren (Näherungsverfahren)
![Page 66: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/66.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
66
Abb. AHPRO-5: Formeln zur Berechnung der lokalen Priorität je Alternative (nach Meixner/Haas)
![Page 67: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/67.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
67
Abb. VOMOD-1: Charakteristische Merkmale monumentaler und agiler Vorgehensmodelle
![Page 68: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/68.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
68
Abb. SZENA-1: Szenariotrichter (Quelle: nach von Reibnitz)
![Page 69: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/69.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
69
F. METHODEN DES ADMINISTRATIVEN INFORMATIONSMANAGEMENTS
![Page 70: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/70.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
70
Abb. INBAN-1: Informationsbedarf, -bedurfnis und -nachfrage
![Page 71: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/71.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
71
Abb. MEGPM-1: Geschäftsprozess-Portfolien
![Page 72: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/72.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
72
Abb. MEGPM-2: Zerlegung eines Geschäftsprozesses (Quelle: Schmelzer/Sesselmann)
![Page 73: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/73.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
73
Abb. MEGPM-3: Schichten einer serviceorientierten Architektur (Quelle: nach Erl 2005)
![Page 74: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/74.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
74
Abb. MEGPM-4: Ursache/Wirkung-Beziehung Umsatzerhöhung
![Page 75: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/75.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
75
Abb. MEGPM-5: Ziele, Kennzahlen und Maßnahmen in einer Balanced Scorecard
![Page 76: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/76.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
76
Abb. MEWIM-1: Identifikation von Wissenslucken (Quelle: nach Probst/Raub/Romhardt)
![Page 77: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/77.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
77
Abb. MEWIM-2: Wissenstransformation (Quelle: nach Nonaka/Takeuchi)
![Page 78: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/78.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
78
Abb. MEWIM-3: Wirkungszusammenhänge des Wissensmanagements
![Page 79: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/79.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
79
Abb. SIKON-1: Grundschutzvorgehensweise
![Page 80: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/80.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
80
Abb. SIKON-2: Grundstruktur einer Risikoanalyse
![Page 81: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/81.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
81
Abb. MEQUA-1: House-of-Quality
![Page 82: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/82.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
82
Abb. MEQUA-2: Methoden der Qualitätsprufung
![Page 83: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/83.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
83
Abb. MEQUA-3: Reifegrade des CMMI
![Page 84: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/84.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
84
Abb. MEQUA-4: Prozessgebiete des CMMI
![Page 85: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/85.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
85
Abb. MEQUA-5: EFQM-Modell fur Exzellenz
![Page 86: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/86.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
86
Abb. SEVER-1: Inhalt eines SLA (Quelle: nach Berger)
![Page 87: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/87.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
87
Abb. SEVER-2: Kontext von SLAs
![Page 88: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/88.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
88
Abb. SEVER-3: Phasenmodell Entwicklungsprozess SLA
![Page 89: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/89.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
89
G. FALLSTUDIEN DES INFORMATIONSMANAGEMENTS
![Page 90: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/90.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
90
Abb. FSNWA-1: Zielsystem fur die Bewertung von sozialen Medien
![Page 91: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/91.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
91
Abb. FSNWA-2: Zielertragsmatrix – Zielerträge der sozialen Medien
![Page 92: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/92.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
92
Abb. FSNWA-3: Beispiel fur die Skalierung der Zielerträge fur zwei kognitive Ziele
![Page 93: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/93.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
93
Abb. FSNWA-4: Zielwertmatrix – Zielwerte der sozialen Medien und deren Gewichtung
![Page 94: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/94.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
94
Abb. FSNWA-5: Nutzwertmatrix
![Page 95: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/95.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
95
Abb. FSWEB-1: Zielkategorien und Ziele
![Page 96: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/96.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
96
Abb. FSWEB-2: Ziele, Fragen und Kennzahlen
![Page 97: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/97.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
97
Abb. FSDWH-1: Schematischer ETL-Datenfluss
![Page 98: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/98.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
98
Abb. FSQUM-1: Schema zur Bewertung von Services direkt im IT-System des Kunden
![Page 99: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/99.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
99
Abb. FSQUM-2: Beispiel 1 fur ein „Betriebs-Dashboard“
![Page 100: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/100.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
100
Abb. FSQUM-3: Beispiel 2 fur ein „Betriebs-Dashboard“
![Page 101: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/101.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
101
Abb. FSQUM-4: Beispiel fur das Muster einer Betriebsstörung
![Page 102: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/102.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
102
Abb. FSPLA-1: Geschäftsprozess "Online-Marktforschung" vor dem Einsatz von Roxstar
![Page 103: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/103.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
103
Abb. FSPLA-2: Verbesserter Geschäftsprozess "Online-Marktforschung" beim Einsatz von Roxstar
![Page 104: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/104.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
104
Abb. FSPLA-3: Vorteile durch den Einsatz von Roxstar (Fortsetzung)
![Page 105: Informationsmanagement Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN: 978-3-11-034664-0 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Mu ̈ nchen Abbildungsübersicht](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062417/55204d8449795902118d8bdb/html5/thumbnails/105.jpg)
Informationsmanagement, Lutz J. Heinrich / René Riedl / Dirk Stelzer ISBN 978-3-11-034664-0© 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Munchen
105
Abb. FSPLA-3: Vorteile durch den Einsatz von Roxstar