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INFORME 2017 “EN RUTA A LA SOSTENIBILIDAD” COSTA RICA

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INFORME 2017“EN RUTA A LA SOSTENIBILIDAD”

COSTA RICA

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INFORME 2017 “EN RUTA A LA SOSTENIBILIDAD” 3

La estrategia corporativa de Garnier & Garnier (G&G) nace bajo una premisa: las empresas tienen un deber como ciudadanos corporativos, de promover cambios positivos en los públicos que impactan, a la vez que desarrollamos nuestro negocio.

Esto ha permitido la evolución de la compañía de la mano de un esfuerzo continuo hacia la sostenibilidad social y ambiental.

Su experiencia en la industria inmobiliaria ha sido la prin-cipal maestra para reafirmar esta visión, que tiene como

resultado, aprendizajes que G&G desea compartir de forma solidaria y responsable.

Por eso, el presente Informe de Sostenibilidad recopila y refleja de forma transparente y voluntaria, la gestión reali-zada por la firma en los ámbitos ambiental y social, en sus proyectos en desarrollo. En primera instancia, el objetivo del reporte es documentar el trabajo realizado, así como visibilizar y generar conciencia y motivación a lo interno de los pasos avanzados. De igual forma, se pretende de-tectar oportunidades de mejora en las acciones en curso y divisar el futuro enfoque de la empresa.

Como empresa, deseamos aportar a la construcción de una sociedad más solidaria, inclusiva y responsable. Con nuestra experiencia, tenemos la oportunidad de apoyar la búsqueda de soluciones a los retos que enfrentan las comunidades y así, potenciar el crecimiento país.

Philippe Garnier Presidente Corporación Garnier

La decisión de incluir de forma transversal, el eje de la sostenibilidad en el plan estratégico de la empresa, reitera nuestro compromiso con la clase de proyectos que deseamos desarrollar. Cada equipo de trabajo conoce sus prioridades para convertirse en catalizadores de esta visión que nos une e inspira.

Alberto Bonilla Director de Desarrollo Garnier & Garnier

Compromiso con la mejora continua

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INFORME 2017 “EN RUTA A LA SOSTENIBILIDAD”4

1999: 2012:

2013:

2014:

2015:

2016:

2016:

2000:

2002:

2007:

2011:

Construcción de Global Park, primer parque industrial en albergar empresas de implementos médicos, con la segunda inversión extranjera más importante después de Intel: Abbott.

Apertura del Centro Corporativo El Cafetal, Belén.

Primera piedra de Zollner Electronik– Zona Franca La Lima, Cartago.

Premio de Construcción Sostenible por parte de la Cámara Costarricense de la Construcción.

Acreditación Marca País, esencial Costa Rica.

Entrega de la primera torre del desarrollo vertical Azenza Towers.

Nuevas oficinas de Garnier & Garnier en el Centro Corporativo Lindora, primer centro corporativo de negocios en Costa Rica enfocado en el bienestar integral de sus inquilinos y en promover un estilo de vida más saludable.

Construcción del Condominio La Cañada, primer proyecto residencial desarrollado por la firma, ubicado en San Rafael de Alajuela.

Construcción del Condominio Provenza en Escazú.

Año de inauguración de Zona Franca Coyol.

Apertura de Hacienda Espinal, Alajuela.

+30 proyectosdesarrollados

2017 en cifrasTotal de m² construidos

47.850Empleos directos e indirectos generados 464

+1.000.000 m2

desarrollados en territorio costarricense

Hitos Garnier & Garnier | Costa Rica

1996- 2017

+$200 millones de inversión en proyectos inmobiliarios, durante los últimos cinco años.

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INFORME 2017 “EN RUTA A LA SOSTENIBILIDAD” 5

Proyectos en desarrollo con programas de sostenibilidad2017 - Costa Rica

Índice

Acciones Internas• Política de Equidad de Género y Respeto a la Diversidad Pág. 13

• Política Empresa Familiarmente Responsable Pág. 15

• Plan de Auditoría de Salud y Seguridad Ocupacional Pág. 16

• Programa Bienestar Pág. 17

• Programa Bandera Azul Ecológica (PBAE) Pág. 17

• Buenas Prácticas Ambientales para el Diseño (BPAD) Pág. 19

Acciones Externas• Azenza Towers Pág. 21

• Azul Paraíso Pág. 23

• Centro Corporativo El Cafetal Pág. 24

• Hacienda Espinal Pág. 25

• Las Colinas Pág. 26

• Santa Ana Country Club Pág. 28

• Zona Franca La Lima Pág. 31

• CRC Endurance Pág. 33

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INFORME 2017 “EN RUTA A LA SOSTENIBILIDAD”6

PERFIL DE GARNIER & GARNIERDesde 1996, la operación de Garnier, crece comprometida con la mejora continua y se posiciona como líder en el sector inmobiliario costarricense. La firma es parte de la Corporación Garnier, junto con Avon de Costa Rica.

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INFORME 2017 “EN RUTA A LA SOSTENIBILIDAD” 7

Proyectos activosActualmente, Garnier & Garnier tiene 14 proyectos en diversos segmentos, entre los que destacan:• Azenza Towers • Azul Paraíso • Campus de la ULATINA, Heredia • II Etapa del Centro Corporativo El Cafetal• Hacienda Espinal • La Lima Corporate Center • Las Colinas• Santa Ana Country Club • Zona Franca La Lima

Portafolio de servicios1. Desarrollador de proyectos inmobiliarios

2. Administrador de construcción

3. Administrador de activos

Categoría de proyectos• Parques industriales y zonas francas• Centros comerciales• Condominios residenciales• Oficentros• Hoteles y resorts

• Responsabilidad• Integridad• Compromiso

52 personas integran Garnier & Garnier

Valores

Premios y certificaciones

Propósito establecido en 2017“Somos líderes en la conceptualización, estructuración y desarrollo de proyectos inmobiliarios a través de la sostenibilidad e innovación”.

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INFORME 2017 “EN RUTA A LA SOSTENIBILIDAD”8

Operación interna

cadena de valor y mejores prácticas

El respeto y la integridad son principios que sustentan las decisiones de negocio de la empresa. Como resultado de un pro-ceso de análisis interno, G&G desarrolló políticas internas que velan por una con-ducta responsable y un ambiente laboral que protege los derechos y valores de sus colaboradores y proveedores, así como las comunidades en su zona de influencia.

Entre sus logros alcanzados en esta línea se encuentran el código de ética, políticas de mejores prácticas laborales, políticas de salud y seguridad ocupacional para los proveedores de construcción, certificacio-nes ambientales en sus proyectos inmobi-liarios, política de relacionamiento comuni-tario, y otros.

Ambiente y sostenibilidad económica

eficiencia minimiza huella constructiva

Se desarrollan soluciones inmo-biliarias innovadoras que mejo-ren la calidad de vida de sus clientes, y que a su vez fomen-ten diseños arquitectónicos y de interiorismo eficientes en el uso de recursos naturales. Además del estricto cumplimiento de los estudios de impacto ambiental, se realizan análisis previos que permiten detectar oportunida-des de mitigación de impacto del proyecto, dependiendo del perfil del mismo y del presu-puesto asociado.

Comunidad

lazos de alianza y colaboración mutua

G&G es miembro activo de las co-munidades donde opera. Dentro de la toma de decisiones estratégicas y me-diante su estrategia de sostenibilidad, la empresa aporta recursos, tiempo y talento para desarrollar programas y alianzas comunitarias cuyas acciones respetan e incorporan principios lega-les y éticos, así como trabaja en con-junto con asociaciones y líderes de la comunidad, municipalidades y distintas entidades gubernamentales.

Asimismo, se traduce en iniciativas for-males de organización comunitaria, educativas, sociales, de infraestructura para la calidad de vida y de conser-vación del ambiente.

Somos conscientes de nuestro papel como ciudadanos corporativos y del deber que tenemos para articular valor e inspirar cambios positivos en todos los públicos que impactamos. Por ello, esperamos seguir contribuyendo al progreso de la industria, y a la vez, ser una empresa que aporte al desarrollo integral del país.

Laura Cruz Gerente de Sostenibilidad

Garnier & Garnier

Visión Sostenibildad | Pilar Constructivo

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INFORME 2017 “EN RUTA A LA SOSTENIBILIDAD” 9

En el proceso de desarrollo inmobiliario, se realiza un diagnóstico comunita-rio y de partes interesadas. Este permite conocer las principales problemáti-cas, expectativas y retos que enfrentan, para generar planes de trabajo que potencien la capacidad comunitaria. Gracias a su experiencia, la compañía formalizó un método de trabajo en las comunidades.

PRINCIPIO BÁSICO:

La empresa aporta, la comunidad aporta y entre todos se gestiona el aporte gubernamental, si es necesario.

Organización Comunitaria• Creación de Alianzas• Dos áreas de trabajo:

educación e infraestructura para la calidad de vida

Infraestructura para la Calidad de Vida• Mejoras de infraestructura en la

comunidad.• Gestión de proyectos autogestionados,

no filantrópicos.

Educación

Proyectos que mejoran la calidad educativa de la comunidad.

Pilares fundamentales

Modelo de Relacionamiento Comunitario

7 pasosModelo de

RelacionamientoComunitario Desarrollar un equipo de trabajo (alianzas y comités) y establecer prioridades

con expectativas reales.5

Participar y convertirse en un vecino activo. 4

Consultar (de forma estructurada) y responder a las inquietudes planteadas. 3

Compartir conocimiento y capacidades (meta: dejar capacidad instalada para que la comunidadmejore sus condiciones).

7

Elaborar un plan estratégico (objetivos claros y pasos a seguir). 6

Acercarse e identificar las principales organizaciones y líderes comunales. 2

Analizar internamente el impacto (social, económico y ambiental). 1

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INFORME 2017 “EN RUTA A LA SOSTENIBILIDAD”10

Estos grupos fomentan el trabajo en equipo y el sentido de pertenencia en la comunidad. Además, generan un intercambio de conocimiento técnico y cultural entre las partes involucradas, agiliza la toma de decisiones, así como implanta la inversión social y un vínculo entre empresa y comunidad, más allá de programas filantrópicos y asistencialistas.

• Alianza Comunitaria de La Lima de Cartago• Alianza Comunitaria de San Rafael de Alajuela • Alianza Comunitaria del Coco (2011-2017) • Alianza de Líderes Cabo Velas• Alianza de Líderes de La Luisa

Alianzas comunitarias promueven mejoramiento social y capacidades de gestión

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INFORME 2017 “EN RUTA A LA SOSTENIBILIDAD” 11

2017: Primer informe de sostenibilidad

En 2017, se reafirma la visión que sigue definiendo la esencia de G&G, una que construye diariamente con el esfuerzo y compromiso de su equipo, y de diversos actores. A lo largo de este camino, ha sido funda-mental el acompañamiento y consejo experto y estratégico de asesores externos, de proveedores y aliados entusiastas que hicieron realidad las metas planteadas y también señalaron las áreas de mejora.

Logros y aprendizajes importantes caracterizan este período. Este infor-me recopila las iniciativas propuestas por Garnier, como parte de su plan de sostenibilidad a lo interno, así como en cada proyecto que desarro-lla. Nuestro proceso de evolución de la Sostenibilidad ha sido paulatino y persistente, para avanzar en las distintas áreas de nuestra operación como empresa y sus impactos. Cada oportunidad de mejora la asumi-mos con responsabilidad y cada tarea con respeto.

¿Hacia dónde apunta Garnier & Garnier en el 2018, en ma-teria de sostenibilidad? Nos hemos planteado como propó-sito central de nuestra empresa, la innovación para la sostenibilidad.

Nuestra meta es estandarizar linea-mientos de trabajo, para asegurar-nos que en cada proceso de Gar-nier & Garnier involucre, capacite y opere la sostenibilidad.

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INFORME 2017 “EN RUTA A LA SOSTENIBILIDAD”12

ACCIONES REALIZADAS EN EL 2017INTERNAS

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INFORME 2017 “EN RUTA A LA SOSTENIBILIDAD” 13

Política de Equidad de Género y Respeto a la Diversidad

34 18Equipo interdisciplinarioG&G

Equipo director G&G

Dis t ribución de puestos gerenciales por género Gráfico 2

52personas

Mujeres

Hombres60%

40%35%

65%

Género de colaboradoresGráfico 1

Mujeres

Hombres

4 mujeres integran el equipo director de8 miembros.

G&G empodera a sus colaboradores y se ve fortalecida por sus distintas capacidades.

En Costa Rica, de cada 10 directoresy gerentes de empresas privadas, sólo tresson mujeres. (Fuente: INEC)

En América Latina, las compañías con al menos una mujer en su junta directiva tienen rendimientos 44% más altos que aquellas con participación exclusivamente masculina. (Fuente: McKinsey & Company)

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INFORME 2017 “EN RUTA A LA SOSTENIBILIDAD”14

Apuntamos hacia una empresa inclusiva, que garantice los derechos humanos y valore la diversidad de cada persona, para aumentar su competitividad y compromiso. Debemos entender y atender a un mercado, interno y externo, cada vez más diverso.

Marvin MoraJefe de Recursos Humanos

Garnier & Garnier

En setiembre del 2016, desde la Corporación, se aprobó la Política de Equidad de Género y Respeto a la Diversidad, comprometida con mantener una cultura que respeta los valores, fortalezas y diferen-cias de todos sus colaboradores, independientemen-te de su orientación sexual, identidad de género, etnia y condición migratoria.

Durante el 2017, se aplicaron las medidas preventivas y correctivas para garantizar la integración de esta política:

• Se conformó un Comité de Equidad y Diversidad, con representantes de las ocho direcciones de la empresa.

• Se realizó un diagnóstico de brechas de género y bandas salariales para implementar ajustes con-siderando: la competitividad contra el mercado salarial total, el decreto de salarios para el sector privado, el desempeño de la persona y el cierre de brechas para garantizar la equidad interna.

• En materia de reclutamiento y selección de per-sonal, se comenzó a usar el Curriculum Ciego, enfocado en valorar habilidades, competencias y conocimientos. La compañía es consciente de que aún no está al 100% y se compromete a to-mar medidas que garanticen su rigurosidad.

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INFORME 2017 “EN RUTA A LA SOSTENIBILIDAD” 15

Política Empresa Familiarmente Responsable

La filosofía Empresa Familiarmente Responsable tiene como objetivo incentivar en los colaboradores de Garnier, el equilibrio de la pasión por el trabajo, sin dejar de lado su familia y bienestar integral. En este sentido, durante este período se reportan:

Mujeres en períodode lactanciaextendida

Cuadro 1. Descripción de beneficios “Empresa Familiarmente Responsable” 2017

Beneficio parahombrespor paternidad

Teletrabajo

Descripción Beneficiado(a) Otras acciones en pro del bienestar laboral

2

0

9 colaboradoresuna vez por semana.Otras personas lo

practican de forma eventual.

Horario flexible

Licencia en el día de cumpleaños

Bienestar físico: se promueven prácticas saluda-bles. Los colaboradores tienen a su disposición espacios para la práctica deportiva y yoga, así como duchas. También reciben el beneficio del pago total de la cuota mensual del gimnasio y de la piscina.

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INFORME 2017 “EN RUTA A LA SOSTENIBILIDAD”16

Plan de auditoría de Salud y Seguridad Ocupacional El acatamiento de las directrices pre-ventivas es fundamental. Sin importar el tamaño de la construcción, G&G vela por el bienestar de todas las personas que participan en un desarrollo inmo-biliario.

Así en el 2015, la empresa desarrolló su “Política de Salud y Seguridad Ocu-pacional”, con el fin de fomentar mejo-res prácticas entre sus proveedores de construcción y asegurar el cumplimiento de la ley en materia de salud ocupacio-nal y derechos humanos. Cada empresa constructora involucrada en una obra de Garnier, debe firmar un contrato en donde se compromete a seguir la polí-tica de la compañía.

Para tal efecto, G&G se apoya en el equipo de auditores externos de la em-

presa APSISEG, quienes visitan los sitios y verifican el cumplimiento de la política. Posteriormente se realiza un reporte de buenas prácticas y oportunidades de mejora que se presenta a la constructo-ra, para que ésta desarrolle un plan de atención. Asimismo, la consultora lleva registro de incidentes y accidentes en las zonas de construcción.

En el 2017, se realizó la auditoría para Zona Franca La Lima (ZFLL) y en el 2018, se ejecutarán en Santa Ana Coun-try Club, Centro Corporativo El Cafe-tal (II etapa) y Azenza Towers (torre de apartamentos). Específicamente, la in-dustria de la construcción vertical, en poco tiempo ha desarrollado proyectos de gran magnitud en Costa Rica, razón por la cual estos procesos cobran ma-yor relevancia.

ZFLL | En esta obra, los proyectos de construcción en el año 2017 cierran con un índice de frecuencia de 11,47 y un índice de gravedad de 65,05, valo-res calculados con la fórmula del INS a 1.000.000 HHT. Sin embargo, según los indicadores establecidos, con un factor de 150.000 HHT, el IF es de 2,3 y el IG tiene un valor de 15,5.

En general, se detecta una tendencia hacia las buenas prácticas y una rá-pida implementación en aquellos pun-tos señalados como deficientes, pero se requiere mejorar la implementación de recomendaciones por parte de las empresas ejecutoras en los proyectos principalmente en el periodo de movi-mientos de tierras (mayor atención a los temas de EPP).

Cuadro 2. Resultado de Auditoría en Salud y Seguridad Ocupacional Período 2017 | ZFLL

119

73

47

79

19 13

A (9 MESES) B (4 MESES) C (2 MESES)

Buenas prácticas vs. oportunidadesde mejora, por proyecto en

ZFLL, período 2017

Gráfico 3

Buenas Prácticas Oportunidades de mejora

A 9 79 104157 3 28,8 163,2 B 4 19 130232 0 0 0 C 2 13 26948 1 37, 11 371

Planta Tiempo

de trabajo(meses)

Horastrabajadas Incidentes

Índice deFrecuencia

(IF)

Índice deGravedad

(IG)Oportunidades

de mejora

1197347

BuenasPrácticas

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INFORME 2017 “EN RUTA A LA SOSTENIBILIDAD” 17

Programa Bienestar

Programa Bandera Azul Ecológica (PBAE)

El programa Bienestar tiene por objetivo mejorar las habilidades de administra-ción de las finanzas familiares de los co-laboradores de la Corporación. El pro-grama capacitó a un equipo de Garnier para ofrecer mentoría a personas en

condición de vulnerabilidad, a causa del alto endeudamiento. Junto con esta ini-ciativa, la Asociación Solidarista ofrece opciones favorables para la refundición de deudas, a quienes se han compro-metido con este proceso.

En el 2017, G&G recibió por tercer año consecutivo, el galardón PBAE, en la categoría “Cambio Climático”, otorga-do a sus oficinas centrales, ubicadas en el Centro Corporativo Lindora. En un proceso de mejora continua, en esta ocasión logró tres de .

Consecuente con su visión, la firma de-sarrolló y trasladó sus oficinas a este edificio, diseñado bajo un concepto eficiente y funcional, para ser el primer oficentro enfocado en el bienestar in-tegral de sus inquilinos y en promover un estilo de vida más saludable.

De las categorías del PBAE, “Cambio Climático” se dirige a todo tipo de or-

ganización para motivar la responsa-bilidad ambiental empresarial, dentro de un marco de sostenibilidad. Se eje-cutan acciones informativas, de con-cientización y estrategias específicas para reducir consumos. De esta ma-nera, la firma formaliza los esfuerzos de todo un equipo de colaboradores.

Padrinos o Madrinas(colaboradores G&G 2017) Ahijados Financieros

20 15

Consumidos

Agua Energía Litros kilowatts

2016

Cuadro 4. Consumo de agua y energía

325,56 134.249 2017 318,02 123.040

Cuadro 3. Colaboradores de Corporación Garnier que participan en Programa Bienestar

Gracias a Bienestar mejoré mis hábitos financieros. Establecí prioridades y logré invertir mejor. Tengo un panorama claro de mis cuentas y a pesar de situaciones retadoras, sigo

adelante. No me imagino, sin el programa y el conocimiento aprendido.Ahijada del Programa Bienestar

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INFORME 2017 “EN RUTA A LA SOSTENIBILIDAD”18

0

25

50

75

100

125

Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Set Oct Nov Dic

Comparativo ahorro RESIDUOS no valorizables Comparativo ahorro de AGUA2017 2016

05101520253035404550

Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic

Litros

con

sum

idos

Kgs

2016 2017

02000400060008000100001200014000160001800020000

Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic

kW c

onsu

midos

Comparativo ahorro de ENERGÍA2016 2017

Nuestras oficinas son una carta de presentación de la calidad de nuestro trabajo, de la empresa que deseamos ser y la visión que aspiramos trasladar hacia nuestro equi-po, clientes y aliados comer-ciales por muchos años más.

Karla Quevedo Gerente Comercial Garnier & Garnier

Para alcanzar los objetivos propuestos por PBAE, un comité interno formula un plan de trabajo mensual, con indicado-res de consumo y acciones concretas. Se ha procurado innovar en la forma en

que se involucra a las personas de la organización.

Así, los colaboradores de G&G gene-ran espacios para hablar de innovación, sostenibilidad y desarrollo inmobiliario.

De la misma forma, se realizan concur-sos internos, de manera que el galar-dón se convierta en una herramienta de apropiación del problema de cambio climático.

Resultados de acciones PBAEGráfico 4 Gráfico 5 Gráfico 6

Disminuyó el uso de resmas de papel en 17 Kgs. Esto corresponde al ahorro de 8500 hojas.

Se ahorró 11209 kW/h en el consumo eléctrico, equivalente al consumo de 50 .

Bajó consumo de agua en 7.68 m³, lo que significa un ahorro de 384 bidones.

Se recolectaron 1686,3 kg de material valorizable para reciclaje y 48 kilos de compost orgánico, producto de la recolección interna de residuos orgánicos.

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INFORME 2017 “EN RUTA A LA SOSTENIBILIDAD” 19

En el 2016, G&G se convirtió en la primera inmobiliaria costarri-cense, en desarrollar una he-rramienta propia que promueve la implementación de “Buenas prácticas ambientales en el di-seño (BPAD)”. Esta guía para todas sus soluciones inmobilia-rias, procura determinar previo al diseño arquitectónico, las po-sibilidades de implementar linea-mientos ambientales en la edifi-cación, de acuerdo con el perfil del proyecto.

BPAD sistematiza el esfuerzo

de la empresa e incluye 37 tácticas que se clasifican en seis categorías: agua, energía, materiales, construcción, entorno y ambiente interno. Se enlistan acciones tales como la instalación de racks para parquear bicicletas y parqueos preferenciales para vehículos eléctricos. Incluye especificaciones de los accesorios de agua, diseño eléctrico, de las plantas de tratamiento de aguas residuales y de los sistemas de retención de aguas pluviales. Además, indica especificaciones sobre el tipo y

origen de materiales, medidas para la correcta disposición y reciclaje de materiales, planes de control de erosión y sedimentación, entre una amplia variedad de soluciones.

La puesta en marcha de BPAD es un ejercicio que sigue siendo un reto en cada proyecto, por la minuciosidad que requiere, pero que genera un análisis necesario para no perder oportunidades de innovación en pro de edifica-ciones más eficientes en términos ambientales.

Buenas prácticas ambientales en el diseño (BPAD)

Un ejemplar de Viuda (Thraupis episcopus) visto

en el terreno de Santa Ana Country Club.

(Foto Daniel Martínez©)

Curso: Conducción Eficiente Capacitación interna

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INFORME 2017 “EN RUTA A LA SOSTENIBILIDAD”20

ACCIONES REALIZADAS EN EL 2017PROYECTOS INMOBILIARIOS

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INFORME 2017 “EN RUTA A LA SOSTENIBILIDAD” 21

Previo y durante la construcción de la Torre B en Azenza, Garnier realizó un trabajo participativo con la comu-nidad vecina al proyecto, barrio La Luisa (San José), conformada por más de 150 familias.

Desde el 2015, G&G, en conjunto con la Funda-ción Pausa Urbana, trabajó con líderes comunita-rios, organizaciones e instituciones vecinas de La Luisa, para conocer los retos que enfrentaba la comunidad.

Como resultado de dos años de trabajo comunal, se identificaron varias prioridades para la comu-nidad, entre ellas: crear una cancha para los ni-ños, restaurar el área de juegos y de estar para adultos, colocar reductores de velocidad, esta-blecer un comité de seguridad comunitaria para el monitoreo de cámaras comunales y mejorar el área pública en general.

Durante este período de tiempo, con el acom-pañamiento de Pausa Urbana y Garnier, la co-munidad logró cada uno de sus objetivos y se creó conciencia sobre la unión comunal, fruto del aporte de una gran diversidad de personas.

A esto responde la propuesta de realizar una in-tervención artística y cultural, mediante un macro-mural. La pluralidad de colores que se destiñen uno en el otro, refleja el espíritu de La Luisa en los techos y paredes de sus hogares. El frente de las casas fue diseñado con la colaboración de cada familia, e incluso, algunos murales son la imagen de sus vecinos. La pintura tardó más de cuatro meses e incluyó un sondeo en cada casa, con voluntarios de G&G

Descripción I Incluye dos torres de 23 niveles, con apartamentos de una, dos y tres habitaciones, así como tres áreas sociales. La Torre A se encuentra en la fase de planificación y la Torre B está desarrollada, con 102 apartamentos.

Azenza Towers (AZ)

ALIANZA DE LÍDERES DE LA LUISA Inauguración de Macromural 28-01-2017 | Vínculo con la comunidad

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INFORME 2017 “EN RUTA A LA SOSTENIBILIDAD”22

Esta iniciativa representa el vínculo del barrio, la unión a través del co-lor y el compromiso de las familias para mejorar el lugar donde residen y rescatar el verdadero significado de vivir en comunidad.

Macromural en cifras

• +16.000 m2 de extensión, el más grande del país.

• +850 galones de pintura.

• 125 viviendas de La Luisa.

• 358 personas beneficiadas.

• 82 niños y niñas.

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INFORME 2017 “EN RUTA A LA SOSTENIBILIDAD” 23

Comité Playa Ocotal

Desde el 2010, Azul Paraíso y G&G son parte del comité y en el 2017, apo-yaron en la gestión para organizar y desarrollar un área pública en Oco-tal, en colaboración con emprende-dores locales, hoteles y pescadores de la zona. Como resultado del dise-ño participativo del espacio público realizado con los distintos actores de playa Ocotal, se creó una propues-ta, que pretende organizar, gestionar ambientalmente, embellecer el entorno y hacer más atractivo el sitio en be-neficio de la comunidad. El proyecto fue presentado a la Municipalidad y se encuentra en proceso de gestión de permisos y financiamiento público y privado.

En 2017, el comité logró una vez más la Bandera Azul Ecológica (PBAE), creó un área de nado seguro para los visi-tantes de la playa y realizó limpiezas marinas con la colaboración de buzos de la zona. En apoyo a PBAE, Azul Paraíso promueve, coordina y parti-cipa activamente, en las jornadas de limpieza de la playa, reconocida por ser un participante pionero del pro-grama, que inició hace 20 años.

Finalización del Centro Comunitario del Coco

La Alianza Comunitaria del Coco, creada por Garnier & Garnier en esa comunidad como producto del diagnóstico comunita-rio realizado en el año 2011, se propuso empoderar y dejar capacidad instalada para que sus habitantes logren gestionar de manera propia sus retos. En junio del 2017, después de seis años de participar en la Alianza, G&G finalizó su involucramiento directo. Un logro importante del grupo fue la construcción del Centro Comunal del Coco, que en total comprende 2.138 m2. Durante este período, fue posible finalizar el proyecto construido en etapas, para la cual G&G aportó previamente el diseño de los planos constructivos, realizados de forma participativa con líderes comunales. Además de ser centro de capacitación para el empleo e incubador de pequeñas empresas de mujeres, en octubre del 2017, se convirtió en refugio para los vecinos afectados por la tormenta Nate.

Azul Paraíso (AP)

Descripción I Proyecto residencial de lujo para venta y alquiler de condominios, ubicado en Playa Ocotal, Guanacaste, en un terreno de 22 hectáreas. www.azulparaiso.com

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INFORME 2017 “EN RUTA A LA SOSTENIBILIDAD”24

Centro Corporativo El Cafetal (CCEC)

Certificación en II etapa

El Cafetal fue uno de los pri-meros centros de negocios en Centroamérica, que obtuvo una certificación LEED® Silver Core & Shell (estructura & fachada), la cual apuesta a la reducción del impacto ambiental en el proce-so constructivo y a la eficiencia de costos de operación para sus clientes. Para comunicar las diferentes estrategias utilizadas y educar sobre los beneficios e implicaciones de la certificación, se colocaron rótulos en 30 sitios. Actualmente, la segunda etapa del centro corporativo continua con las gestiones para cumplir el estándar LEED.

Comité de creación Colegio Técnico Profesional (CTP) de Belén

La institución se inauguró en el 2014, con el impulso de líderes comunitarios, la Municipalidad, el Ministerio de Educación Pú-blica (MEP), Intel y G&G. En el presente funciona en aulas pro-visionales y aspira a contar con 864 estudiantes, en sus nuevas instalaciones.

Para elegir las especialidades del CTP, se realizó un proceso de consulta entre las empresas de la zona. A finales del 2017, se graduó la segunda generación.

Caso de éxito - CTP Belén

La creación del CTP demues-tra que es posible encontrar formas solidarias, inclusivas y asertivas de trabajo, entre co-munidad - gobierno - empresa.

Fuente: Estudio entre los egresados del 2016. Dpto. de Vinculación con la Empresa y la Comunidad. Dirección de Educación Técnica y Capacidades Emprendedoras del MEP. Costa Rica

Descripción I Centro corporativo y zona franca especializada en Shared Services, en San Antonio de Belén, Heredia. Se desarro-lló en dos fases y en total se crearán más de 10.000 empleos. La primera etapa alcanzó el 100% de ocupación en el 2016. Desde abril del 2017, se desarrolla y comercializa la se-gunda etapa. Comple-menta su oferta con una plaza comercial.

www.ccelcafetal.com

Nivel de empleabilidad

Ranking de inserción laboral/eficiencia de colegios técnicos diurnos

Nivel de eficiencia (estudiantes que siguieronsus estudios más los que laboran)

64%

85,7%

#13 entre 132 colegios del país.

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INFORME 2017 “EN RUTA A LA SOSTENIBILIDAD” 25

Hacienda Espinal (HE)

Descripción I Proyecto re-sidencial ubicado en km 17.5 de la Ruta Nacional 27, en dirección San José – Caldera. Primer desarrollo urbano que ofrece una solución integral de infraestructura y servicios (hogar, trabajo, cultura, edu-cación, recreación, comercio, naturaleza y deporte). En 112 hectáreas se desarrollan tres etapas e incluye un Town Center que integrará oficinas, comercios y un supermercado. www.haciendaespinal.com

ALIANZA COMUNITARIA DE DESARROLLO DE SAN RAFAEL DE ALAJUELA

Centro de Cuidados Paliativos, San Rafael de Alajuela

Desde 2011, en colaboración con Holcim, G&G cofacilitó la Alian-za Comunitaria de San Rafael de Alajuela, la cual nació, al igual que todas las alianzas co-munales, con el fin de fortalecer la capacidad comunitaria para la gestión de proyectos locales. A la Alianza se han sumado las empresas Cargill Pipasa y Con-casa además de la representa-ción de la Asada, Asociación de Desarrollo, Cuidados Paliativos, funcionarios municipales, grupos de jóvenes y mujeres, entre otros.

El principal objetivo propuesto por la alianza fue la creación del centro de Cuidados Paliativos de San Rafael. Las dos primeras etapas del proyecto están construidas. En el 2015, el arquitecto de Hacienda Es-pinal, Andrés Morales, donó los planos constructivos del centro, con un área de construcción de 441,95 m², en un lote de 650 m². En el 2017, se terminó de construir la segunda etapa. El proceso de recauda-ción de fondos mes a mes de la Alianza y la gestión para su construcción deja un grupo fortalecido para finalizar el proceso.

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INFORME 2017 “EN RUTA A LA SOSTENIBILIDAD”26

Las Colinas

ALIANZA DE LÍDERES DE CABO VELAS

Las Colinas empezó su trabajo comunitario en el 2011, mucho antes de empezar el desarrollo del proyecto. Garnier & Garnier gestionó la creación de una alianza comunitaria, para el fortalecimiento de sus líderes y la consecución de metas que ellos mismos propusie-ron, en la cual participa la Asociación de Desarrollo Integral de Matapalo (ADI).

Así, el plan de trabajo 2017 se concentró en Matapalo, e incluyó el desarrollo del logo para la ADI. Con apoyo de los miembros de la comunidad, se instaló un área de juegos, con mobiliario donado por la Fundación Futuro Brillante. Además, se colocó una malla perimetral de seguridad en la cancha de fútbol, como parte del

proyecto de mejoramiento de las áreas públicas y de descanso.

Coopeguanacaste entregó 50 árboles y para su siem-bra, se organizó una “briga-da” de reforestación con la comunidad. Por otra parte, existe un Comité de la Per-sona Adulta Mayor (PAM), adscrita a la ADI y actual-

mente funciona el comedor de PAM en el Salón Comunitario.

Durante todo el año, G&G realizó una gestión de organización y participación en procesos comunales, algunos aún en desarrollo.

Descripción I Proyecto ubicado en Guanacas-te, en un terreno singularmente diferente en toda la propiedad, con vistas impresionantes y valles profundos. Incluye hoteles, unidades re-sidenciales y áreas comerciales. Ofrecerá un centro de conferencias y eventos, áreas depor-tivas para interiores y exteriores, casa club, res-taurantes y piscinas, entre otras comodidades.

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INFORME 2017 “EN RUTA A LA SOSTENIBILIDAD” 27

Foto: Las Colinas

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INFORME 2017 “EN RUTA A LA SOSTENIBILIDAD”28

Santa Ana Country Club (SACC)

Descripción I Club social y deporti-vo concebido como un hub o centro de soluciones, enfocado en el bienes-tar de quienes lo visitan y en la pro-tección del ambiente. Es el único club en el país que contempla criterios de sostenibilidad desde la etapa de dise-ño y edificación. Se colocó la prime-ra piedra en mayo del 2016 y tendrá una capacidad para 2500 miembros. www.santaanacountryclubcr.com

Implementación de la herramienta BPAD

En cuanto Garnier se incorporó al pro-yecto, implementó su herramienta “Bue-nas prácticas ambientales para el di-seño” (BPAD). Esto le permitió detectar oportunidades para contribuir a dismi-nuir su huella ambiental. Algunas de las medidas son:

• De sus ocho hectáreas de terreno, se destinará 90% de su extensión a zonas verdes para jardines y refores-tación, en donde además se podrá disfrutar de la naturaleza para el de-porte, esparcimiento y relajación.

• Arquitectura Bioclimática. Su dise-ño aprovecha el sistema de venti-lación cruzada, lo que disminuye el consumo energético. Se dejan áreas muy abiertas pero resguardadas por cubiertas con aleros generosos que protejan los espacios del sol y lluvia. Asimismo, SACC tendrá amplios sec-tores iluminados naturalmente, para reducir la luz artificial.

• El proyecto contará con iluminación Full Cutoff en los parqueos, que im-pide tener un impacto negativo en la fauna nocturna, especialmente las aves, y promueve un uso racional de la energía.

• Eficiencia Energética. Los sensores de ocupación para interiores y exte-riores regulan de forma automática la activación de la luz para evitar un consumo innecesario.

• Pasos exclusivos para peatones y bicicletas dentro del proyecto y un fácil acceso, sin el uso exclusivo de automóvil.

• Canchas y adoquines permeables para minimizar el impacto en la des-carga de agua del club.

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INFORME 2017 “EN RUTA A LA SOSTENIBILIDAD” 29

Programa Bandera Azul Ecológica (PBAE) para la Construcción

En noviembre del 2017, el programa PBAE emitió su nueva categoría de Construcción Sostenible. El distintivo busca dis-minuir los impactos negativos en la sociedad y medio am-biente, mediante un estándar mínimo de buenas prácticas, económicas, sociales y ambientales, asociado a los procesos de diseño y construcción de infraestructuras. A su vez, espe-ra sensibilizar a los desarrolladores, propietarios y usuarios, sobre la contribución que dichas prácticas de construcción sostenible implican para la adaptación y mitigación del cam-bio climático y la sostenibilidad del país. (Fuente: www.bande-raazulecologica.org)

Desde entonces, SACC inició el proceso del galardón con la intención de convertirse en el primer proyecto privado en obtenerla. El plan implica una serie de medidas para medir y mitigar impactos en los recursos naturales asociados a la construcción. Entre las acciones realizadas, para disminuir el

consumo del recurso hídrico, se colocaron aireadores en los contenedores y se recolecta agua llovida para el lavado de llantas. Además, se cuenta con formaleta reutiliza ble y se separan los residuos de construcción para el reciclaje.

Programa de reforestación CEIBA

Desde agosto del 2017 y hasta finales del 2018, SACC imple-mentará su programa de reforestación denominado CEIBA. Más de 600 árboles de especies nativas en los jardines, senderos y zonas boscosas del club, apuntan a una regeneración paulatina en su terreno, usando como modelo la zona de vida bosque húmedo premontano (BHP). Aún en pequeña dimensión, a me-diano plazo, se espera generar conectividad de fauna local entre parches boscosos hacia los cerros de Escazú, al crear nuevas fuentes de alimentos y sitios para la reproducción. Ade-más, el club será un banco de germoplasma en estado natural - árboles que producen semillas.

PRIMERA FASE (2017): se plantaron 202 árboles, de las especies Capulín, Dama, Targuá y Guitite, entre otras de alto valor para atraer fauna local.

La empresa Proyectos Soto León, especialistas en arboricultura y restauración ecológica, tiene a su cargo el proyecto. Para comprobar que el plan de arborización y responsabilidad am-biental es efectivo, se usarán conteos de la avifauna en el área total del proyecto como indicador.

Cuclillo piquigualdo (Coccyzus americanus), especie migratoria poco común en Costa Rica, avistada en SACC. (Foto Daniel Martínez©)

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INFORME 2017 “EN RUTA A LA SOSTENIBILIDAD”30

Muestreo #1 (18 de ago.)• 34 especies de aves: 32 residentes y 2 migratorias.• Total: 136 individuos (pertenecientes a 19 familias).

Muestreo #2 (11 de set.)• 37 especies de aves: 32 residentes y 5 migratorias.• Total: 149 individuos (pertenecientes a 19 familias).

Muestreo #3 (20 de oct.)• 52 especies de aves: 34 residentes y 18 migratorias.• Total: 195 individuos (pertenecientes a 21 familias)

Muestreo #4 (29 de nov.)• 48 especies de aves: 38 residentes y 10 migratorias.• Total: 132 individuos (pertenecientes a 18 familias).

TOTALES 2017• 79 especies de aves registra-

das (54 residentes y 25 migra-torias).

• 612 individuos (pertenecientes a 25 familias).

• Resultados: representan una riqueza de especies impor-tante para un área de 7 hec-táreas.

Aunque es necesario insistir en que un considerable nú-mero de especies de aves no requieren de grandes extensiones boscosas o del todo no dependen de los bosques para sobrevivir, así para su conservación es im-prescindible la protección de otros hábitats sin bosque y que no pertenecen al Siste-ma Nacional de Áreas de Conservación (SINAC).

Informe - Monitoreo de aves 2017 Santa Ana Country Club

Cuadro 6. Conteos de Aves SACC 2017

Los conteos de aves serán indicadores de éxito para el programa CEIBA.

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INFORME 2017 “EN RUTA A LA SOSTENIBILIDAD” 31

ALIANZA COMUNITARIA DE LA LIMA

Centro Comunitario de Informática (CECI) de La Lima En 2017, gracias a la colaboración de la Municipalidad de Cartago, los grupos comunales realizaron un plan de cur-sos de informática en la comunidad. El CECI se construyó en el 2016, con el objetivo de capacitar a la población local en informática, un tema esencial para las empresas de tecnología.

Programa Robótica e Internet de las Cosas | En el 2014, G&G y ZFLL desarrollaron un Fondo de Proyec-tos Educativos con el objetivo de financiar programas en ciencia y tecnología, que complementen el currículo escolar de estudiantes de centros de enseñanza en con-dición de vulnerabilidad y riesgo social de la provincia de Cartago. La Escuela Nuestra Señora de Fátima inició el programa en el 2014, y a partir del 2016, se unió la escue-la Cacique del Guarco. En octubre del 2017, se gradua-ron 65 estudiantes y en total, Fátima ha graduado más de 180 niños. Actualmente, el Fondo de G&G destina $10 mil anuales para la formación de estudiantes de cuarto, quinto y sexto grado. El programa se concentra en estas dos escuelas, ubicadas en el área de influencia inmediata de ZFLL y catalogadas de atención prioritaria por el MEP. “Aspiramos a que los niños y niñas de estos centros ad-quieran las herramientas y anhelen trabajar en las áreas de ciencia y tecnología que pretende atraer el parque a la comunidad de Cartago”, afirmó Laura Cruz, gerente de sostenibilidad de G&G.

Cuadro 7. Área de influencia del programa de robótica

Zona Franca La Lima (ZFLL)

Descripción: Parque industrial y centro de negocios, en La Lima, Cartago, que inició su operación en el 2014 y proyecta una vida comercial de 15 años. Abarca 79 hectáreas de uso mixto-comercial con un perfil tecnológico para la manufactura avanzada, ciencias de la vida, centros de logística, establecimiento de empresas su-plidoras y compañías de servicios. Tiene una capacidad de cons-trucción del 60% del terreno dis-tribuida en 37 propiedades (más de 630 mil m²). Ofrece tres tipos de soluciones inmobiliarias que se desarrollan por etapas: lotes industriales para alquiler, compra y alquiler con opción de com-pra), módulos del edificio multite-nant y La Lima Corporate Center. www.lalimafreezone.com

Escuela Población Cacique del Guarco (Taras) 290 Fátima (Los Diques) 400

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INFORME 2017 “EN RUTA A LA SOSTENIBILIDAD”32

Programa Empléate | Con la intención de promover la contratación de per-sonas de la zona, por parte de la empresa Edwards Life Sciences, -instalada en el parque y que contratará 1500 personas-, se desarrolló un programa de capacitación en habilidades blandas. El objetivo es introducir a los aspirantes a la dinámica y requerimientos de la industria médica que permita prepararlos para las pruebas de reclutamiento y de motora fina. Así, Empléate, Universidad Técnica Nacional (UTN), INA, IMAS y Municipalidad, captan a jóvenes en con-dición de pobreza y pobreza extrema (perfil Empléate y del Programa Nacional de Empleo -PRONAE- que asigna recursos financieros para formar personas en condición de vulnerabilidad) y les capacita para mejorar sus posibilidades de contratación en la empresa. Por su parte, la compañía se compromete a dar prioridad a estas personas. El primer grupo contó con la participación de 200 personas y continuará operando hasta que Edwards logre la contratación de las 1500 personas requeridas.

Una serie de iniciativas de ZFLL se concentraron en medidas para prevenir o disminuir los daños por las lluvias en la zona de La Lima:

• Mejoramiento de calle de ingreso de La Lima, en alianza con empresas vecinas | ZFLL se integró a un comité de empresas de La Lima (TECAGRI-SA, Asociación de Desarrollo de La Lima, Pequeño Mundo, La Finca Don Manuel Collado, Saturnia, Casagri, Gas Zeta, Trigas y Remac) para evitar los problemas de inundación en la zona de ingreso a La Lima. Entre febrero y junio, se recaudaron fondos entre las empresas para reparar 200 m de la calle y canalizar las tuberías de aguas pluviales.

• Comité de Salud y Seguridad Ocupacional Comunal (CSSOC) | G&G promovió la creación de un comité en noviembre del 2017, para identificar las zonas de riesgo en La Lima, vulnerables a temas de cambio climático.

Campaña de reforestación | Se trabajó para desarrollar un programa de reforestación en los alrededores de ríos y quebradas cercanos al parque, para evitar que las crecidas de agua afecten la comunidad. En el 2017, se sembraron más de 150 árboles.

Empléate es un programa del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social dirigido a per-sonas entre 17 y 24 años, que no estudian ni trabajan y que, además, se encuentran en una condición socio-económica desfavo-rable. Opera en alianza con organizaciones y empresas del sector productivo, así como con centros de formación públicos y priva-dos (Fuente: www.mtss.go.cr).

OTRAS ALIANZAS COMUNITARIAS

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INFORME 2017 “EN RUTA A LA SOSTENIBILIDAD” 33

La firma fomenta una cultura empresarial de bienestar y alineada con los valores que aporta el deporte -disciplina, constancia y orientación a la meta-. Por ello, la promoción del ejercicio es parte de su enfoque de negocio, a nivel interno y en las soluciones inmobiliarias. Así, Garnier & Garnier es uno de los principales impulsores de la Fundación CRC Endurance que promueve el deporte como una herramienta de desarrollo integral de jóvenes en situaciones vulnerables.

La fundación es posible gracias al trabajo hombro a hombro con las empresas Hypoxic, Coopenae, Universidad Internacional de la Américas (UIA) y Grupo Orosi, quienes gracias a su apoyo financiero y know how apalancan el crecimiento y la sostenibilidad de la operación.

2017 | Año de consolidación

Este fue un año exitoso en todas las áreas de la organización. Se logró superar la población meta de 50 a 64 chicos y se establecieron dos nuevas áreas de influencia en Guápiles y Orosi de Cartago. El programa hace énfasis en la igualdad de género y se elevó la participación de tres mujeres en 2016, a 14 en el 2017 (22% de los at-letas). También, se lograron avances importantes en el desarrollo educativo y social de los jóvenes, con la atención general e individualizada ofrecida por el programa social y de habilidades para la vida. Para el 2018, se espera llegar a una población de 80 jóvenes.

Fundación CRC Endurance

22, 34%

7, 11%14, 22%

1, 1%

19, 30%

1, 2%

Zonas de influencia de CRC Endurance 2017

Cartago

Guápiles

Orosi

Puntarenas

San José

Upala

Descripción I Su objetivo es detectar y desarrollar integralmente a jóvenes entre los 13 y 16 años que presentan un talento deportivo y un criterio de vulnerabilidad, social, económico, o psicológico. Pretende utilizar el de-porte como una herramienta para transformar jóvenes en líderes po-sitivos de la sociedad costarricense. www.crcendurance.org

Gráfico 7

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La dicotomía entre desarrollo y sostenibilidad es falsa.

Sin planeta, no hay economía que valga.Al Gore