· informe base pqrs-d tercer trimestre 2015 fecha de recepciÓn fecha de respuesta dÍas para...
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INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
02/07/2015 Ley 1424 SOLICITUD DE INFORMACIÓN Virtual
02/07/2015 Ley 1424 SOLICITUD DE INFORMACIÓN Virtual
14/07/2015 14/07/2015 1 Ley 1424 Solicitud de información PPR - LEY 1424 Escrito
14/07/2015 14/07/2015 1 Ley 1424 Solicitud de información PPR - LEY 1424 Escrito
14/07/2015 14/07/2015 1 Ley 1424 Solicitud de Información PPR - LEY 1424 Escrito
14/07/2015 14/07/2015 1 Ley 1424 Solicitud de Información PPR - LEY 1424 Escrito
14/07/2015 14/07/2015 1 Ley 1424 Solicitud información sobre 1424 Escrito
14/07/2015 14/07/2015 1 Ley 1424 Solicitud información sobre 1424 Escrito
11/08/2015 Ley 1424 SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
11/08/2015 Ley 1424 SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
11/08/2015 Ley 1424 SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
11/08/2015 Ley 1424 SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
11/08/2015 Ley 1424 SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
11/08/2015 Ley 1424 SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
11/08/2015 Ley 1424 SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
12/08/2015 Ley 1424 SOLICITUD DE INFORMACIÓN Virtual
19/08/2015 Ley 1424 SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
21/08/2015 Ley 1424 SOLICITUD DE INFORMACIÓN Virtual
31/08/2015 31/08/2015 1 Ley 1424 Solicitud Información Participates Escrito
01/09/2015 Ley 1424 SOLICITUD DE INFORMACIÓN Virtual
01/09/2015 01/09/2015 1 Ley 1424 Solicitud de información Desmovlizados Escrito
03/09/2015 Ley 1424 SOLICITUD INFORMACION SOBRE AMPLIACION DE BENEFICIOS Escrito
07/09/2015 07/09/2015 1 Ley 1424 Solicitud de Información de Participantes Escrito
08/09/2015 Ley 1424 SOLICITUD APLICACIÓN BENEFICIOS LEY 1424 Escrito
14/09/2015 Ley 1424 SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
14/09/2015 Ley 1424 SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
14/09/2015 Ley 1424 SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
14/09/2015 Ley 1424 SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
14/09/2015 Ley 1424 SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
14/09/2015 Ley 1424 SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
14/09/2015 Ley 1424 SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
14/09/2015 Ley 1424 SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
14/09/2015 Ley 1424 SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
14/09/2015 Ley 1424 SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
14/09/2015 Ley 1424 SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
14/09/2015 Ley 1424 SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
14/09/2015 Ley 1424 SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
14/09/2015 Ley 1424 SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
14/09/2015 Ley 1424 SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
14/09/2015 Ley 1424 SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
14/09/2015 Ley 1424 SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
14/09/2015 Ley 1424 SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
14/09/2015 Ley 1424 SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
14/09/2015 Ley 1424 SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
14/09/2015 Ley 1424 SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
14/09/2015 Ley 1424 SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
14/09/2015 Ley 1424 SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
14/09/2015 Ley 1424 SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
14/09/2015 Ley 1424 SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
14/09/2015 Ley 1424 SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
14/09/2015 Ley 1424 SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
14/09/2015 Ley 1424 SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
14/09/2015 Ley 1424 SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
14/09/2015 Ley 1424 SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
14/09/2015 Ley 1424 SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
14/09/2015 Ley 1424 SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
14/09/2015 Ley 1424 SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
14/09/2015 Ley 1424 SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
14/09/2015 Ley 1424 SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
25/09/2015 25/09/2015 1 Ley 1424 Solicitud de Información de participantes Escrito
29/09/2015 Ley 1424 SOLICTUD APLICACIÓN BENEFICIOS ART 7 LEY 1424 Escrito
29/09/2015 29/09/2015 1 Ley 1424 Información en el marco de la Ley 1424 de 2010 JHON DAIRON DAVID ARIAS Escrito
30/09/2015 30/09/2015 1 Ley 1424 Información en el marco de la Ley 1424 de 2010 LUIS MANUEL MARTINEZ MONTIEL Escrito
30/09/2015 30/09/2015 1 Ley 1424Información en el marco de la Ley 1424 de 2010 JHOAN ALEXANDER PAEZ
VELASQUEZEscrito
10/06/2015 29/06/2015 12 Petición Solictud de ingreso al Proceso de Reintegración Escrito
22/06/2015 13/07/2015 15 Petición Solicitud de apoyo a productos de investigación Virtual
26/06/2015 10/07/2015 10 Petición TRASLADO POR COMPETENCIA DE DERECHO DE PETCION DE PEDRO ANTONIO
GUEVARA Escrito
01/07/2015 01/07/2015 1 Petición SE LE INFORMA QUE LE COSIGNAN $ 160000 Presencial
01/07/2015 06/07/2015 4 Petición PPR se comunico interesado en saber respuesta del proyecto para pago de vivienda. Telefónico
01/07/2015 01/07/2015 1 Petición Orientación para solicitar proyecto productivo para vivienda Telefónico
01/07/2015 01/07/2015 1 PeticiónPRR se comunica para saber la información para saber los requisitos para proyecto para
vivienda. .Telefónico
01/07/2015 01/07/2015 1 Petición PPR desea saber requisitos para solicitar proyecto productivo para vivienda. Telefónico
01/07/2015 01/07/2015 1 Petición ASESORIA CON LA PR LINA YEPES Y ABOGADO Presencial
01/07/2015 03/07/2015 3 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
01/07/2015 21/07/2015 14 Petición
ppr reclama por desembolso del mes de junio por actividades del mes de abril por FTP
TECNICO EN OPERACIONES COMERCIALES DE ALMACENES DE CADENA -
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE - SENA, ppr informa le entrego certificados
de estudio a la reintegradora Erika Betancur pero en SIR no registra asistencias de el
mes de abril
Telefónico
01/07/2015 03/07/2015 3 Petición PPR desea saber requisitos para solicitar proyecto productivo para negocio. Telefónico
01/07/2015 01/07/2015 1 Petición Se le informa requisitos para acceder a proyecto productivo para negocio Telefónico
01/07/2015 01/07/2015 1 PeticiónPPR se comunico para saber información de FA superior. y respuesta de un derecho de
petición que radico en el área central.Telefónico
01/07/2015 01/07/2015 1 Petición PPR desea reactivarse al proceso de la ACR Telefónico
01/07/2015 01/07/2015 1 Petición PPR se comunico y cuelga Telefónico
01/07/2015 01/07/2015 1 PeticiónPPR se comunico para saber la información si ya se programo el primer apoyo
económico, manifiesta que le informarón que se le generalba el primero de julio de 2015.Telefónico
01/07/2015 07/07/2015 5 Petición Asesoría Jurídica Presencial
01/07/2015 01/07/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
01/07/2015 09/07/2015 7 Petición Solicitud de Información DSCTI-SI-Flo-5110 - GERSON BRAVO SALAMANCA Escrito
01/07/2015 09/07/2015 7 Petición Solicitud de Información DSCTI-SI-Flo-5098 - FREIMAN ANDRES CHICA BONILLA Escrito
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
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DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
01/07/2015 01/07/2015 1 Petición Asesoría Jurídica Presencial
01/07/2015 01/07/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
01/07/2015 07/07/2015 5 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
01/07/2015 01/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
01/07/2015 13/07/2015 9 Petición Asesoría Jurídica Telefónico
01/07/2015 01/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
01/07/2015 01/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
01/07/2015 01/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
01/07/2015 08/07/2015 6 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN Virtual
01/07/2015 01/07/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
01/07/2015 01/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
01/07/2015 01/07/2015 1 Petición Información sobre la Ubicación de un participante Presencial
01/07/2015 07/07/2015 5 Petición Solicitud de exoneración del copago por hospitalización de hijo de PPR Escrito
01/07/2015 02/07/2015 2 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Virtual
01/07/2015 01/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
01/07/2015 01/07/2015 1 Petición Información sobre Traslado de institución educativa Telefónico
01/07/2015 01/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
01/07/2015 01/07/2015 1 Petición Orientación en temas de seguridad o riesgo Telefónico
01/07/2015 01/07/2015 1 Petición Información sobre que hacer en caso de Perdida o Bloqueo de Tarjeta debito Telefónico
01/07/2015 07/07/2015 5 Petición SOLICITUD DE INF DE JESUS MANUEL PEREZ CELIS Escrito
01/07/2015 07/07/2015 5 Petición SOLICITIUD DE INFORMACION Escrito
01/07/2015 07/07/2015 5 Petición SOLICITUD DE INF DE PABLO EDUARDO REYES MADRI Escrito
01/07/2015 07/07/2015 5 Petición SOLICITUD DE INF DE LUIS ALBERTO BONILLA ROA Escrito
01/07/2015 07/07/2015 5 Petición SOLICITUD DE INF DE REINEL ROA JOYA Escrito
01/07/2015 07/07/2015 5 Petición SOLICITUD DE INF DE JOSE FABIAN GOMEZ ALVARADO Escrito
01/07/2015 07/07/2015 5 Petición SOLICITUD DE INF DE YERI ANDRES SANCHEZ MUÑOZ Escrito
01/07/2015 07/07/2015 5 Petición SOLICITUD DE INF DE WALTER RIQUET REBOYEDO MALAMBO Escrito
01/07/2015 07/07/2015 5 Petición SOLICITUD DE INF DE FREYZER EDUARDO ZABALA RODRIGUEZ Escrito
01/07/2015 07/07/2015 5 Petición SOLICITUD DE INF DE DEISY JULIETH HERNANDEZ CAÑAS Escrito
01/07/2015 07/07/2015 5 Petición SOLICITUD DE INF DE DIEGO ARMANDO SANCHEZ BECERRA Escrito
01/07/2015 07/07/2015 5 Petición SOLICITUD DE INF DE FELIX JONATHAN RODRIGUEZ CACEREZ Escrito
01/07/2015 07/07/2015 5 Petición SOLICITUD DE INF DE LUIS ALBERTO RAMIREZ CAMACHO Escrito
01/07/2015 07/07/2015 5 Petición SOLICITUD DE INF DE JHONY FLOREZ CORTEZ Escrito
01/07/2015 07/07/2015 5 Petición SOLICITUD DE INF DE ENDER ALEXIS Escrito
01/07/2015 07/07/2015 5 Petición SOLICITUD DE INF DE JUAN CARLOS NERIO Escrito
01/07/2015 07/07/2015 5 Petición SOLICITUD DE INF DE IVAN DARIO COLMENARES RIVAS Escrito
01/07/2015 07/07/2015 5 Petición SOLICITUD DE INF DE JHON CARLOS ALVAREZ NIÑO Escrito
01/07/2015 07/07/2015 5 Petición SOLICITUD DE INF DE PEDRO ANTONIO CALA PRADILLA Escrito
01/07/2015 07/07/2015 5 Petición SOLICITUD DE INF DE SERGIO DIAZ Escrito
01/07/2015 07/07/2015 5 Petición SOLICITUD DE INF DE YENNI XIOMARA TORRES ALBA Escrito
01/07/2015 07/07/2015 5 Petición SOLICITUD DE INF DE JONATHAN ALEXIS ARROYO HERNANDEZ Escrito
01/07/2015 07/07/2015 5 Petición SOLICITUD DE INF DE JEFFERSON JESITH MUÑOZ MENDEZ Escrito
01/07/2015 10/07/2015 8 Petición TRASLADO POR COMPETENCIA DE DERECHO DE PETICION DE PEDRO
ANTONIOEscrito
01/07/2015 01/07/2015 1 Petición Asesoría a participante o familiar en educación Telefónico
01/07/2015 01/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
01/07/2015 03/07/2015 3 PeticiónLa PPR se presenta en el GT solicitando atención. Atendido por Mery Suarez ACR
Santander, 01-07-15Presencial
01/07/2015 09/07/2015 7 PeticiónLa PPR se presenta en el GT solicitando atención por el área Jurídica. Atendido por
Daniela Zambrano ACR Santander, 01-07-15Presencial
01/07/2015 02/07/2015 2 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
01/07/2015 01/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
01/07/2015 01/07/2015 1 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
01/07/2015 03/07/2015 3 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Presencial
01/07/2015 01/07/2015 1 PeticiónInformación sobre Cursos de Formación para el trabajo para participante, cónyuge ó
compañero permanenteTelefónico
01/07/2015 01/07/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Telefónico
01/07/2015 01/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
01/07/2015 01/07/2015 1 PeticiónInformación sobre Cursos de Formación para el trabajo para participante, cónyuge ó
compañero permanenteTelefónico
01/07/2015 13/07/2015 9 Petición INFORMACION SOBRE PERSONAS EN PROCESO DE REINTEGRACION Escrito
01/07/2015 01/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
01/07/2015 01/07/2015 1 Petición Solicitud de información Virtual
01/07/2015 01/07/2015 1 PeticiónSolicitud en el marco del convenio interadministrativo de intercambio de información No.
870 de 2012Virtual
01/07/2015 01/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
01/07/2015 01/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
01/07/2015 01/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
01/07/2015 01/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
01/07/2015 01/07/2015 1 Petición ppr desea saber el saldo que tiene en la tarjeta debito Telefónico
01/07/2015 06/07/2015 4 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
01/07/2015 01/07/2015 1 Petición PPR desea conocer estado de su proyecto productivo, informa lo solicito el 23/03/2015 Telefónico
01/07/2015 01/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
02/07/2015 02/07/2015 1 Petición SOLICITUD INFORMACION DE EDER CADENA AROCA Escrito
02/07/2015 02/07/2015 1 Petición SOLICITUD INFORMACION DE JHON JAROL VALDERRAMA ARIAS Escrito
02/07/2015 14/07/2015 9 Petición SOLICITUD DE REEMBOLSO DE FORMACION PARA EL TRABAJO Escrito
02/07/2015 02/07/2015 1 Petición SE LE BRINDA LA ASESORIA EN CASO DE TRASLADACE DE G.T Presencial
02/07/2015 02/07/2015 1 PeticiónPPR se comunica para saber si todavía puede realizar cursos de FPT, y revivir apoyo
económico.Telefónico
02/07/2015 03/07/2015 2 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN PPR SANDRA MILENA GUTIERREZ GONZALEZ Escrito
02/07/2015 03/07/2015 2 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN PPR JOSE LUIS OVIEDO PATERNINA Escrito
02/07/2015 08/07/2015 5 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
02/07/2015 02/07/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Telefónico
02/07/2015 02/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
02/07/2015 08/07/2015 5 PeticiónPPR se comunico interezado en saber la información porque no se adesesmbolsado el
primer apoyo económico que salio de agar de paz.Telefónico
02/07/2015 02/07/2015 1 Petición Participante solicita numero de telefono de ACR CUNDINAMARCA SUR Telefónico
02/07/2015 02/07/2015 1 Petición PPR desea confirmar si está activo en SIR. Telefónico
02/07/2015 02/07/2015 1 Petición
PPR se comunica interesado en reactivarse al proceso de la ACR Ciudad: Bogotá
Dirección: Cl 48A # 80 I - 63 sur Barrio Britralia Kennedy teléfono: 3214566540 Correo:
No Tiene. Eduardo Muñoz
Telefónico
02/07/2015 02/07/2015 1 Petición PPR desea conocer respuesta a solicitud # 516220 de verificacion de planillas Telefónico
02/07/2015 02/07/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
02/07/2015 02/07/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Presencial
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
02/07/2015 16/07/2015 11 Petición Solicitud de informacion convocatorias 405-2015 Escrito
02/07/2015 16/07/2015 11 Petición Solicitud de informacion convocatorias 405-2015 Escrito
02/07/2015 02/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
02/07/2015 13/07/2015 8 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
02/07/2015 03/07/2015 2 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
02/07/2015 21/07/2015 13 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
02/07/2015 13/07/2015 8 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
02/07/2015 03/07/2015 2 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN Virtual
02/07/2015 07/07/2015 4 Petición Solicitud de información Escrito
02/07/2015 02/07/2015 1 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Virtual
02/07/2015 03/07/2015 2 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Virtual
02/07/2015 02/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
02/07/2015 02/07/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Telefónico
02/07/2015 02/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
02/07/2015 02/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
02/07/2015 02/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
02/07/2015 02/07/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Presencial
02/07/2015 02/07/2015 1 Petición Información sobre cupo de salud para participante ó núcleo familiar Presencial
02/07/2015 02/07/2015 1 Petición Información sobre cupo de salud para participante ó núcleo familiar Presencial
02/07/2015 03/07/2015 2 PeticiónLa PPR se presenta en el GT solicitando atención. Atendido por Wendy Sanchez ACR
Santander, 02-07-15Presencial
02/07/2015 02/07/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
02/07/2015 02/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
02/07/2015 07/07/2015 4 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
02/07/2015 02/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
02/07/2015 02/07/2015 1 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN. RAD:14894. ELIAS ARGUMEDO GARCIA Escrito
02/07/2015 06/07/2015 3 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
02/07/2015 02/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
02/07/2015 02/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
02/07/2015 02/07/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Telefónico
02/07/2015 02/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
02/07/2015 09/07/2015 6 Petición Asesoría Jurídica Presencial
02/07/2015 09/07/2015 6 Petición Asesoría Jurídica Presencial
02/07/2015 02/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
02/07/2015 02/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
02/07/2015 02/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
02/07/2015 02/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
02/07/2015 02/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
03/07/2015 03/07/2015 1 Petición Orientación en temas de seguridad o riesgo Telefónico
03/07/2015 21/07/2015 12 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
03/07/2015 03/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
03/07/2015 03/07/2015 1 Petición
EL PARTICIPANTE SE COMUNICA TELEFONICAMENTE CON EL PR KEYLA
ORDOÑEZ INFORMA QUE SE ENCUENTRA RADICADO EN BOGOTA- KENNEDY
POR MOTIVOS LABORALES, FECHA DE TRASLADO IRREGULAR EL 03 DE JULIO
DE 2015. SU ESTADO ACTUAL ES ACTIVO.
Presencial
03/07/2015 03/07/2015 1 Petición PPR solicita teléfono de GT Engativa. Telefónico
03/07/2015 03/07/2015 1 Petición PPR solicita la dirección y teléfonos de ACR CUNDINAMARCA SUR Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
03/07/2015 03/07/2015 1 PeticiónPPR desea saber sobre el primer desembolso de hogares independientes por valor de
$600.000Telefónico
03/07/2015 13/07/2015 7 Petición Solicitud de Información Desmovilizados Escrito
03/07/2015 07/07/2015 3 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
03/07/2015 06/07/2015 2 Petición Solicitud de informacion sobre Roberto Carlos Sanchez Escrito
03/07/2015 06/07/2015 2 Petición Solicitud de informacion sobre Roberto Carlos Sanchez Escrito
03/07/2015 24/07/2015 15 Petición Solicitud de PPR para ser incluidas en sistema de seguridad social Escrito
03/07/2015 16/07/2015 10 Petición Información sobre Beneficio jurídico preclusión o cesación de procedimiento Telefónico
03/07/2015 13/07/2015 7 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
03/07/2015 03/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
03/07/2015 03/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
03/07/2015 03/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
03/07/2015 09/07/2015 5 PeticiónSOLICITUD DE INFORMACION
ANDRES ADONAIS MONTALVO ROMANEscrito
03/07/2015 03/07/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
03/07/2015 07/07/2015 3 Petición Solicitud de información Escrito
03/07/2015 03/07/2015 1 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Virtual
03/07/2015 06/07/2015 2 Petición SOLICITUD DE INFORMACION DE PPR Escrito
03/07/2015 03/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
03/07/2015 03/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
03/07/2015 03/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
03/07/2015 22/07/2015 13 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
03/07/2015 03/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
03/07/2015 09/07/2015 5 PeticiónSolicita atención por el área Jurídica. Atendido por Daniela Zambrano ACR Santander,
03-07-15Presencial
03/07/2015 08/07/2015 4 PeticiónLa PPR se presenta en el GT solicitando información. Atendido por Daniela Zambrano
ACR Santander, 03-07-15Presencial
03/07/2015 08/07/2015 4 PeticiónLa PPR Solicita atención con área Jurídica. Atendido por Daniela Zambrano ACR
Santander, 03-07-15Presencial
03/07/2015 07/07/2015 3 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
03/07/2015 03/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
03/07/2015 03/07/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Telefónico
03/07/2015 03/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
03/07/2015 03/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
03/07/2015 03/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
03/07/2015 03/07/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
03/07/2015 03/07/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
03/07/2015 03/07/2015 1 Petición Información sobre otros temas que no tiene que ver con el proceso de reintegración Telefónico
03/07/2015 03/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
03/07/2015 10/07/2015 6 Petición Esta interesado en realizar un voluntariado Virtual
03/07/2015 03/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
03/07/2015 09/07/2015 5 Petición Asesoría Jurídica Presencial
03/07/2015 09/07/2015 5 Petición Asesoría Jurídica Presencial
03/07/2015 03/07/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Telefónico
03/07/2015 03/07/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Telefónico
03/07/2015 09/07/2015 5 Petición Asesoría Jurídica Presencial
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
03/07/2015 09/07/2015 5 Petición Asesoría Jurídica Presencial
03/07/2015 03/07/2015 1 Petición PPR solicita los números telefónicos de ACR Bajo Magdalena Medio. Telefónico
03/07/2015 03/07/2015 1 Petición
Participante solicita número de teléfono de ACR URABA
Esneider Flore
Telefónico
03/07/2015 09/07/2015 5 Petición Asesoría Jurídica Presencial
03/07/2015 09/07/2015 5 Petición Asesoría Jurídica Presencial
04/07/2015 04/07/2015 0 PeticiónPPR desea conocer estado de su proyecto productivo, informa lo solicito en el mes de
octubre/14Telefónico
04/07/2015 04/07/2015 0 Petición PPR solicita información estado que se encuentra en la ACR. Telefónico
04/07/2015 04/07/2015 0 Petición PPR solicita Dirección y teléfono de GT Engativa Telefónico
04/07/2015 04/07/2015 0 PeticiónPPR se comunico para que le confirme el número de celular de ACR Norte de
Cundinamarca.Telefónico
04/07/2015 04/07/2015 0 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
04/07/2015 06/07/2015 1 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
04/07/2015 07/07/2015 2 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
04/07/2015 04/07/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
04/07/2015 04/07/2015 0 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
04/07/2015 04/07/2015 0 Petición PPR solicita información si tiene opción de recibir Desembolso por FA. Telefónico
04/07/2015 04/07/2015 0 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Telefónico
04/07/2015 04/07/2015 0 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
04/07/2015 04/07/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
04/07/2015 08/07/2015 3 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
04/07/2015 06/07/2015 1 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
04/07/2015 04/07/2015 0 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
04/07/2015 04/07/2015 0 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
04/07/2015 04/07/2015 0 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
04/07/2015 04/07/2015 0 Petición PPR se comunico para informar que se comunico para la Ciudad de Palmira Valle, Telefónico
05/07/2015 27/07/2015 15 Petición Solicitud de apoyo proyecto de investigación Virtual
06/07/2015 06/07/2015 1 Petición
PPR se comunica informando que no lo pueden culminar del proceso de la ACR, el PR le
informa que por motivo que no a realizado un curso de FPT no lo puede culminar el PPR
informa que no puede acceder al beneficio de FPT ya que no le queda tiempo para
realizar el curso como tal en el SENA,quiere saber como puede renunciar al beneficio de
FPT también quiere saber si lo afecta para poder radicar su PDN.
Telefónico
06/07/2015 06/07/2015 1 PeticiónTRAE CERTIFICACION DE CUENTA DE AHORRO DEL BANCO CAJA AGRARIA
PARA EL CAMBIO EN EL SISTEMAPresencial
06/07/2015 06/07/2015 1 Petición SE LE INFORMA QUE EN JUNIO LE CONSIGNARON $ 160000 Presencial
06/07/2015 06/07/2015 1 Petición ENTREGA DEL BIE POR PARTE LA PR LINA YEPES Presencial
06/07/2015 06/07/2015 1 Petición PPR se comunico para saber los números de teléfono de Grupo Territorial Puerto Berrio Telefónico
06/07/2015 06/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
06/07/2015 06/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
06/07/2015 06/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
06/07/2015 06/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
06/07/2015 06/07/2015 1 Petición Asesoría a participante o familiar en educación Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
06/07/2015 06/07/2015 1 Petición PPR solicita información sobre su afiliación a EPS Presencial
06/07/2015 06/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
06/07/2015 07/07/2015 2 Petición Asesoría Jurídica Presencial
06/07/2015 14/07/2015 7 PeticiónSolicitud de informacion - JUAN CARLOS JARAMILLO, WALTER, JADER, LIDER,
ALFEREDIS, ALBERTO, NILSON, DUBERNEY Y MIGUEL ANTONIO GOMEZEscrito
06/07/2015 06/07/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
06/07/2015 06/07/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
06/07/2015 06/07/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Presencial
06/07/2015 06/07/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
06/07/2015 09/07/2015 4 Petición Solicitud de informacion PPR Anibal Navarro revaluacion de nivel de riesgo Virtual
06/07/2015 06/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
06/07/2015 06/07/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
06/07/2015 06/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
06/07/2015 06/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
06/07/2015 16/07/2015 9 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
06/07/2015 13/07/2015 6 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
06/07/2015 13/07/2015 6 Petición Asesoría Jurídica Telefónico
06/07/2015 13/07/2015 6 Petición Asesoría General en Formación para el Trabajo Telefónico
06/07/2015 10/07/2015 5 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN Virtual
06/07/2015 15/07/2015 8 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
06/07/2015 15/07/2015 8 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
06/07/2015 06/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
06/07/2015 06/07/2015 1 Petición Información sobre la Ubicación de un participante Telefónico
06/07/2015 06/07/2015 1 Petición Información sobre la Ubicación de un participante Presencial
06/07/2015 06/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
06/07/2015 06/07/2015 1 Petición Solicitud de información Escrito
06/07/2015 Petición Recurso de reposición contra acto de perdida de beneficios Escrito
06/07/2015 08/07/2015 3 Petición Conocer estado de mi proyecto Virtual
06/07/2015 14/07/2015 7 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Virtual
06/07/2015 06/07/2015 1 Petición Información General de Servicio Social Telefónico
06/07/2015 06/07/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Presencial
06/07/2015 06/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
06/07/2015 07/07/2015 2 Petición Asesoría Psicosocial para familia ó Participante Presencial
06/07/2015 06/07/2015 1 Petición ppr desea saber que inconvenientes hay si se retira del programa Telefónico
06/07/2015 06/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
06/07/2015 06/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
06/07/2015 06/07/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
06/07/2015 06/07/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
06/07/2015 06/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
06/07/2015 06/07/2015 1 Petición Orientación en temas de seguridad o riesgo Telefónico
06/07/2015 06/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
06/07/2015 06/07/2015 1 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
06/07/2015 13/07/2015 6 Petición Asesoría Jurídica Presencial
06/07/2015 06/07/2015 1 Petición Información sobre trámite para Retiro Voluntario Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
06/07/2015 06/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
06/07/2015 14/07/2015 7 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
06/07/2015 06/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
06/07/2015 06/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
06/07/2015 06/07/2015 1 Petición Solicitud de información, y documento Escrito
06/07/2015 06/07/2015 1 Petición Solicitud de información, y documento Escrito
06/07/2015 06/07/2015 1 Petición Solicitud de información, y documento Escrito
06/07/2015 06/07/2015 1 Petición Solicitud de información, y documento Escrito
06/07/2015 06/07/2015 1 Petición Solicitud de información, y documento Escrito
06/07/2015 06/07/2015 1 Petición Solicitud de información, y documento Escrito
06/07/2015 06/07/2015 1 Petición Solicitud de Información RAD 14894 ELIAS JOSE ARGUMEDO GARCIA Presencial
06/07/2015 06/07/2015 1 Petición Respuesta a Oficio OFI15-012644 Escrito
06/07/2015 11/07/2015 5 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
06/07/2015 06/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
06/07/2015 07/07/2015 2 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
06/07/2015 06/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
06/07/2015 06/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
06/07/2015 06/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
06/07/2015 06/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
06/07/2015 06/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
06/07/2015 06/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
06/07/2015 06/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
06/07/2015 06/07/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
06/07/2015 23/07/2015 13 Petición SOLICITUD INFOMACION BENEFICIO INSERCION ECONOMICA Escrito
06/07/2015 13/07/2015 6 Petición SOLICITUD DE INFORMACION SOBRE PRESUPUESTO Y CONTRATOS DE LA ACR Escrito
06/07/2015 06/07/2015 1 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
06/07/2015 06/07/2015 1 Petición Información sobre acceso a vivienda Telefónico
06/07/2015 06/07/2015 1 Petición Información sobre la Ubicación de un participante Telefónico
06/07/2015 06/07/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
06/07/2015 06/07/2015 1 Petición Notificación responsable acceso FTP Seguro Virtual
06/07/2015 06/07/2015 1 Petición Acuerdos – Convenio interadministrativo de intercambio de información No. 975 de 2011 Virtual
06/07/2015 06/07/2015 1 Petición RE: DECIMO QUINTA EDICION DEL BOLETIN POLIS "CALIBRANDO" Virtual
06/07/2015 06/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
06/07/2015 06/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
06/07/2015 06/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
06/07/2015 06/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
06/07/2015 06/07/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Telefónico
06/07/2015 06/07/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Telefónico
06/07/2015 09/07/2015 4 Petición Asesoría Jurídica Presencial
06/07/2015 09/07/2015 4 Petición Asesoría Jurídica Presencial
06/07/2015 09/07/2015 4 Petición Asesoría Jurídica Presencial
06/07/2015 09/07/2015 4 Petición Asesoría Jurídica Presencial
06/07/2015 06/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
06/07/2015 06/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
06/07/2015 09/07/2015 4 Petición Asesoría Jurídica Presencial
06/07/2015 09/07/2015 4 Petición Asesoría Jurídica Presencial
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
06/07/2015 06/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
06/07/2015 06/07/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Presencial
06/07/2015 06/07/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Presencial
06/07/2015 06/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
06/07/2015 06/07/2015 1 Petición PPR solicita información para reparación por ingresar a las filas del ELN menor de edad. Telefónico
06/07/2015 06/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
06/07/2015 06/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
06/07/2015 06/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
06/07/2015 06/07/2015 1 Petición PPR solicita teléfono de GT Valledupar Telefónico
06/07/2015 06/07/2015 1 PeticiónPPR se comunica informando que el ya es culminado del proceso y quiere saber por que
su reintegrador no le contesta el celular.Telefónico
06/07/2015 06/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
06/07/2015 27/07/2015 15 Petición
PPR SE COMUNICA TELEFÓNICAMENTE, SOLICITANDO INFORMACIÓN , DESEA
REALIZAR UNA TECNOLOGIA PERO QUIERE SABER SI ESTA LE PUEDE GENERAR
APOYO ECONÓMICO; LA PPR YA CUENTA CON UNA TECNICA EN MUSICA QUE
SE ENCUENTRA EN PROCESO AL IGUAL QUE OTROS TRES CURSOS QUE SE
ENCUENTRAN EN ESTADO EN PROCESO.
Telefónico
06/07/2015 06/07/2015 1 Petición PPR desea conocer estado de su proyecto productivo, informa lo solicito el 28/04/2015. Telefónico
06/07/2015 06/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
07/07/2015 10/07/2015 4 Petición SOLICITUD CITACION A PARTICIPANTES Escrito
07/07/2015 07/07/2015 1 Petición PPR informa se radicó en Samana Caldas y desea continuar con la ruta de reintegración. Telefónico
07/07/2015 07/07/2015 1 Petición PPR desea conocer estado de su proyecto productivo, informa lo solicito el 03/06/2015 Telefónico
07/07/2015 07/07/2015 1 Petición PPR solicita teléfono de GT Alto Magdalena Medio Telefónico
07/07/2015 07/07/2015 1 Petición ASESORIA CON LA PR3 LUISA FERNANDA Presencial
07/07/2015 07/07/2015 1 Petición ASESORIA CON LA PR LEINA YEPEZ Presencial
07/07/2015 07/07/2015 1 Peticiónppr informa que tiene el hijo tiene problemas de drogadiccion y desea colaboracion de la
ACRTelefónico
07/07/2015 07/07/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
07/07/2015 07/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
07/07/2015 07/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
07/07/2015 07/07/2015 1 Petición PPR se comunico para saber respuesta de la solicitud, ACR-514645-P3Z8. Telefónico
07/07/2015 07/07/2015 1 PeticiónPPR informa que se radicó en la ciudad de Bogotá y desea continuar con la ruta de
reintegración.Telefónico
07/07/2015 07/07/2015 1 Petición PPR se comunica para solicitar información sobre proceso de traslado de Barrio.. Telefónico
07/07/2015 07/07/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Telefónico
07/07/2015 09/07/2015 3 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
07/07/2015 08/07/2015 2 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
07/07/2015 07/07/2015 1 Petición Asesoría Jurídica Presencial
07/07/2015 22/07/2015 11 Petición Solicitud Mensual de poblacion desmovilizada del Municipio Aguazul Escrito
07/07/2015 22/07/2015 11 Petición Solicitud Mensual de poblacion desmovilizada del Municipio Aguazul Escrito
07/07/2015 13/07/2015 5 Petición Asesoría Jurídica Telefónico
07/07/2015 07/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
07/07/2015 13/07/2015 5 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
07/07/2015 13/07/2015 5 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
07/07/2015 07/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
07/07/2015 07/07/2015 1 Petición Asesoría a participante o familiar en educación Telefónico
07/07/2015 07/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
07/07/2015 08/07/2015 2 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
07/07/2015 07/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
07/07/2015 07/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
07/07/2015 07/07/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Telefónico
07/07/2015 07/07/2015 1 Petición Información General de Servicio Social Telefónico
07/07/2015 07/07/2015 1 Petición
La esposa de la PPR Yoryilber hace entrega de documentos para ingresar a Formación
académica, para hacerle entrega de éstos mismos a la Profesional Reintegradora
Mayerlin Arteaga
Presencial
07/07/2015 07/07/2015 1 Petición Participante solicita número de teléfono de ACR HUILA Esneider Flore Telefónico
07/07/2015 07/07/2015 1 PeticiónPPR informa que empezó actividades de FA, en el mes de junio/15, pero tiene la cuenta
inactiva.Telefónico
07/07/2015 09/07/2015 3 Petición
PPR se comunica interesado en reactivarse al proceso de la ACR Ciudad: Bucaramanga -
Santander Dirección Mz B Lote 5 :Barrio Milagro de Dios teléfono: 3003862678 Correo:
[email protected]. Eduardo Muñoz.
Telefónico
07/07/2015 12/07/2015 4 PeticiónLa PPR Se presenta en el GT solicitando atención del Mes. Atendido por Fredy Cala
ACR Santander, 06-07-15Presencial
07/07/2015 08/07/2015 2 PeticiónLa PPR Se presenta en el GT Solicitando Atención. Atendido por Verónica Portillo ACR
Santander, 07-07-15Presencial
07/07/2015 12/07/2015 4 PeticiónLa PPR se presenta en el GT Solicitando Atención. Atendido por Martha Luz Acevedo
ACR Santander, 07-07-15Presencial
07/07/2015 14/07/2015 6 PeticiónLa PPR solicita atención e informa que viene de Gigante Huila. Atendido por Martha Luz
Acevedo ACR Santander, 07-07-15Presencial
07/07/2015 07/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
07/07/2015 07/07/2015 1 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
07/07/2015 07/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
07/07/2015 07/07/2015 1 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
07/07/2015 07/07/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
07/07/2015 07/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
07/07/2015 13/07/2015 5 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
07/07/2015 07/07/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
07/07/2015 07/07/2015 1 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
07/07/2015 07/07/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Telefónico
07/07/2015 07/07/2015 1 Petición Solicitud de información, y documento Escrito
07/07/2015 07/07/2015 1 Petición SOLICITUD UBICACIÓN DESMOVILIZADOS DE ANTIOQUIA Escrito
07/07/2015 07/07/2015 1 Petición Información Rad 1072259 Escrito
07/07/2015 07/07/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
07/07/2015 07/07/2015 1 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
07/07/2015 21/07/2015 10 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
07/07/2015 07/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
07/07/2015 07/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
07/07/2015 07/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
07/07/2015 07/07/2015 1 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Presencial
07/07/2015 16/07/2015 8 Petición REINGRESO AL PROGRAMA DE LA ACR - NO SE EXCLUIDO DEL PROGRAMA Escrito
07/07/2015 09/07/2015 3 Petición SOLICITUD DE REANUDACIÓN DE AUDIENCIA CTO 1043-2014 Virtual
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
07/07/2015 08/07/2015 2 Petición Envío hoja de vida Escrito
07/07/2015 13/07/2015 5 PeticiónSolicitud del reporte de consignaciones correspondientes a la contribución especial del
5% de contrato de obra pública.Escrito
07/07/2015 07/07/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
07/07/2015 07/07/2015 1 Petición Solicitud de información Virtual
07/07/2015 07/07/2015 1 Petición Solicitud de información Escrito
07/07/2015 07/07/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Telefónico
07/07/2015 07/07/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Telefónico
07/07/2015 07/07/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Telefónico
07/07/2015 07/07/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Telefónico
07/07/2015 13/07/2015 5 Petición Información sobre otros temas que no tiene que ver con el proceso de reintegración Telefónico
07/07/2015 13/07/2015 5 Petición Información sobre otros temas que no tiene que ver con el proceso de reintegración Telefónico
07/07/2015 08/07/2015 2 Petición
PPR se comunica interesado en reactivarse al proceso de reintegración de la ACR.
Dirección: No tiene
Barrio: Invasión - 19 de Noviembre
Ciudad: Puerto Leguizamo - Putumayo
Celular: 3213997419
Correo: No tiene
Telefónico
07/07/2015 07/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
07/07/2015 07/07/2015 1 PeticiónPPR informa que empezó actividades de FA, en el mes de junio/15, pero tiene la cuenta
inactiva.Telefónico
07/07/2015 07/07/2015 1 Petición PPR se comunica para validar si en Caucasia hay personería. Telefónico
08/07/2015 08/07/2015 1 Petición ACESORIA CON EL ABOGADO DANIEL CASTAÑO Presencial
08/07/2015 15/07/2015 6 PeticiónPRR, se comunico para saber respuesta del proyecto, adicional informa que radico el 10
de junio de 2015 un derecho de petición y hasta la fecha no le han contestado.Telefónico
08/07/2015 08/07/2015 1 Petición PPR desea conocer el estado del proyecto, ya que no le han dado respuesta. Telefónico
08/07/2015 08/07/2015 1 Petición ASESORIA CON LA PR ELOISA QUIROGA Presencial
08/07/2015 08/07/2015 1 Petición ASESORIA CON LA PR LINA YEPES Presencial
08/07/2015 09/07/2015 2 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN PPR HERASMO DAVID HENAO PEREZ Escrito
08/07/2015 09/07/2015 2 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN PPR PEDRO SANTOS BASTOS Escrito
08/07/2015 09/07/2015 2 Petición SOLICITUD DE INFORMACION: MARITZA TORO y WILLIAM AMAYA BALAGUERA Escrito
08/07/2015 08/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
08/07/2015 08/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
08/07/2015 08/07/2015 1 PeticiónInformación sobre Cursos de Formación para el trabajo para participante, cónyuge ó
compañero permanenteTelefónico
08/07/2015 08/07/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
08/07/2015 08/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
08/07/2015 08/07/2015 1 Petición Asesoría a participante o familiar en educación Telefónico
08/07/2015 08/07/2015 1 Petición
ppr indica que esta inconforme porque el no sabe leeer ni escribir y registra en un ciclo 3,
adicionalmente informa que no le realizan seguimeinto psicologico y el necesita por sus
condiciones mentales un psicologo experto para que lo trate ya que es una victima del
conflicto por ser reclutado a los 8 años de edad
Telefónico
08/07/2015 08/07/2015 1 Petición PPR se comunica solicitando la dirección de la oficina 304 en Bogotá Telefónico
08/07/2015 10/08/2015 22 PeticiónPPR se encuentra inactivo y desea reactivarse al proceso de la ACR Ciudad: bogota
Direccion: cr 20 #88-60 brr san francisco Telefono: 3106962244 Correo: no tieneTelefónico
08/07/2015 08/07/2015 1 Petición Asesoría Jurídica Presencial
08/07/2015 08/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
08/07/2015 08/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
08/07/2015 08/07/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Telefónico
08/07/2015 08/07/2015 1 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
08/07/2015 09/07/2015 2 Petición Asesoría Jurídica Presencial
08/07/2015 09/07/2015 2 Petición Asesoría Jurídica Presencial
08/07/2015 08/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
08/07/2015 13/07/2015 4 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
08/07/2015 24/07/2015 12 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
08/07/2015 08/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
08/07/2015 08/07/2015 1 Petición Información sobre Beneficio jurídico preclusión o cesación de procedimiento Telefónico
08/07/2015 08/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
08/07/2015 08/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
08/07/2015 28/07/2015 14 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
08/07/2015 08/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
08/07/2015 08/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
08/07/2015 08/07/2015 1 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
08/07/2015 08/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
08/07/2015 24/07/2015 12 PeticiónSOLICITUD DE INFORMACION
DANNY ROBERTO BARON VARGASEscrito
08/07/2015 08/07/2015 1 Petición Información sobre la Ubicación de un participante Presencial
08/07/2015 15/07/2015 6 Petición Solicitud de información Escrito
08/07/2015 09/07/2015 2 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Virtual
08/07/2015 08/07/2015 1 Petición Asesoría Psicosocial para familia ó Participante Presencial
08/07/2015 08/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
08/07/2015 10/07/2015 3 Petición Plan Padrino Escrito
08/07/2015 08/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
08/07/2015 08/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
08/07/2015 08/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
08/07/2015 08/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
08/07/2015 08/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
08/07/2015 08/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
08/07/2015 15/07/2015 6 Petición INFORMACION SOBRE PERSONAS EN PROCESO DE REINTEGRACION Escrito
08/07/2015 09/07/2015 2 Petición Asesoría para la radicación de un Proyecto Telefónico
08/07/2015 25/07/2015 12 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
08/07/2015 08/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
08/07/2015 08/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
08/07/2015 08/07/2015 1 PeticiónPPR informa que lo citarón de la Fiscalía, pero el asesor jurídico no le contesta para que
le colabore.Telefónico
08/07/2015 08/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
08/07/2015 24/07/2015 12 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
08/07/2015 22/07/2015 10 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
08/07/2015 08/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
08/07/2015 08/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
08/07/2015 09/07/2015 2 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
08/07/2015 09/07/2015 2 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
09/07/2015 09/07/2015 1 Petición AESORIA CON LA PR LINA YEPES Presencial
09/07/2015 09/07/2015 1 Petición ASESORIA CON LA PR ELOISA QUIROGA Presencial
09/07/2015 09/07/2015 1 Petición ASESORIA CON EL ABOGADO DANIEL CASTAÑO Presencial
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
09/07/2015 21/07/2015 8 Petición Solicitud de Información Escrito
09/07/2015 21/07/2015 8 Petición Solicitud de Información Escrito
09/07/2015 09/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
09/07/2015 09/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
09/07/2015 09/07/2015 1 PeticiónPPR se comunico para que le confirme la dirección del Grupo Territorial, Norte de
Cundinamarca.Telefónico
09/07/2015 09/07/2015 1 PeticiónPPR se comunico para saber cuales son los requisitos para gestionar el proyecto
productivo para herramientas de construcción.Telefónico
09/07/2015 09/07/2015 1 PeticiónPPR desea saber el nombre del director de la Agencia Colombiana para la
Reintegración.Telefónico
09/07/2015 09/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
09/07/2015 09/07/2015 1 Petición Asesoría Jurídica Presencial
09/07/2015 09/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
09/07/2015 13/07/2015 3 Petición Solicitud de informacion PPR Sirley Alarcon Tapias Escrito
09/07/2015 13/07/2015 3 Petición Solicitud de informacion PPR Sirley Alarcon Tapias Escrito
09/07/2015 04/08/2015 18 PeticiónAcompañamiento en la actividad de arborización a la avenida de la carrera 45 entre calle
10 norte y 5 norte barrios Villa Paraguay y Nueva Colombia.Escrito
09/07/2015 30/07/2015 15 Petición Base de Datos de la población en proceso de reintegración. Escrito
09/07/2015 13/07/2015 3 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
09/07/2015 09/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
09/07/2015 15/07/2015 5 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN Virtual
09/07/2015 15/07/2015 5 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN Virtual
09/07/2015 15/07/2015 5 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN Virtual
09/07/2015 21/07/2015 8 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN Virtual
09/07/2015 10/07/2015 2 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
09/07/2015 15/07/2015 5 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN Virtual
09/07/2015 15/07/2015 5 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
09/07/2015 09/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
09/07/2015 09/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
09/07/2015 09/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
09/07/2015 09/07/2015 1 Petición Verificación en planillas de asistencia de Formación Académica Virtual
09/07/2015 09/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
09/07/2015 09/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
09/07/2015 09/07/2015 1 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
09/07/2015 09/07/2015 1 Petición Asesoría a participante o familiar en educación Telefónico
09/07/2015 09/07/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Telefónico
09/07/2015 09/07/2015 1 Petición Información sobre el Acuerdo de Contribución a la Verdad Presencial
09/07/2015 09/07/2015 1 Petición Información sobre el Acuerdo de Contribución a la Verdad Presencial
09/07/2015 09/07/2015 1 Petición Asesoría Psicosocial para familia ó Participante Presencial
09/07/2015 09/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
09/07/2015 09/07/2015 1 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
09/07/2015 09/07/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
09/07/2015 09/07/2015 1 PeticiónEl Ciudadano se acerca al punto de atención Putumayo para reunirse con la Dra. Milena
Ortíz para hacer rectificaciones en su hoja de vida.Presencial
09/07/2015 09/07/2015 1 Petición PPR solicita Dirección y Teléfono de GT Bucaramanga. Telefónico
09/07/2015 09/07/2015 1 Petición PPR solicita Dirección y Teléfono de GT Bucaramanga. Telefónico
09/07/2015 10/07/2015 2 PeticiónLa PPR Solicita atención con Reintegradora. Atendido por Mery Suarez ACR Santander,
09-07-15Presencial
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
09/07/2015 10/07/2015 2 PeticiónLa PPR se presenta en el GT solicitando atención por Reintegradora. Atendido pro Mery
Suarez ACR Santander, 08-07-15Presencial
09/07/2015 31/07/2015 16 Petición
Estudiante de la Universidad Industrial de Santander desea radicar un proyecto,
enfocado en emprendimiento con la ACR y solicita información de los requisitos que
debe presentar y si tienen una guía metodológica. Observación: La página no permite
tipificar el departamento que es Sur de Santander. Correo opcional; [email protected]
Teléfono: 3175640645
Virtual
09/07/2015 16/07/2015 6 PeticiónSolicitud de radicar un proyecto enfocado en la emprendimiento con la ACR por parte de
un estudiante universitarioEscrito
09/07/2015 16/07/2015 6 Petición Solicitud de notificación diligencia judicial PPR Escrito
09/07/2015 09/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
09/07/2015 09/07/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
09/07/2015 09/07/2015 1 Petición REACTIVACION Escrito
09/07/2015 13/07/2015 3 Petición Asesoría Jurídica Presencial
09/07/2015 09/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
09/07/2015 13/07/2015 3 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
09/07/2015 09/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
09/07/2015 09/07/2015 1 Petición Información sobre apertura de cuenta de ahorros Presencial
09/07/2015 09/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
09/07/2015 09/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
09/07/2015 09/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
09/07/2015 09/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
09/07/2015 09/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
09/07/2015 13/07/2015 3 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
09/07/2015 09/07/2015 1 Petición Asesoría Jurídica Presencial
09/07/2015 09/07/2015 1 Petición Asesoría Jurídica Presencial
09/07/2015 09/07/2015 1 Petición Información sobre el Acuerdo de Contribución a la Verdad Presencial
09/07/2015 09/07/2015 1 Petición Información sobre el Acuerdo de Contribución a la Verdad Presencial
09/07/2015 09/07/2015 1 Petición Información sobre el Acuerdo de Contribución a la Verdad Presencial
09/07/2015 09/07/2015 1 Petición Información sobre el Acuerdo de Contribución a la Verdad Presencial
09/07/2015 09/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
09/07/2015 09/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
09/07/2015 09/07/2015 1 Petición Información sobre el Acuerdo de Contribución a la Verdad Presencial
09/07/2015 09/07/2015 1 Petición Información sobre el Acuerdo de Contribución a la Verdad Presencial
09/07/2015 28/07/2015 13 Petición Asesoría Jurídica Presencial
09/07/2015 28/07/2015 13 Petición Asesoría Jurídica Presencial
09/07/2015 22/07/2015 9 Petición Información sobre otros temas que no tiene que ver con el proceso de reintegración Presencial
09/07/2015 22/07/2015 9 Petición Información sobre otros temas que no tiene que ver con el proceso de reintegración Presencial
09/07/2015 09/07/2015 1 PeticiónInformación sobre trámite para solicitud de libreta militar por primera vez o duplicado de
la mismaPresencial
09/07/2015 09/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
09/07/2015 09/07/2015 1 Petición PPR se comunico y se le esta coaborando y cuelga. Telefónico
10/07/2015 10/07/2015 1 PeticiónPPR informa que recibió un mensaje de texto informando que la cuenta de ahorros se
había cancelado y desea confirmar la información.Telefónico
10/07/2015 14/07/2015 3 Petición Solicitud de Información Escrito
10/07/2015 10/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
10/07/2015 10/07/2015 1 PeticiónPPR desea conocer estado de su proyecto productivo, informa lo solicito en el mes de
Mayo/15 Esneider FloreTelefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
10/07/2015 10/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
10/07/2015 16/07/2015 5 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
10/07/2015 10/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
10/07/2015 16/07/2015 5 Petición Solicitud de Información - oficio 00510 YEFERSON PEREA MENA Escrito
10/07/2015 21/07/2015 7 PeticiónOFI15-013336/JMSC 5202023 -REMISION OFICIO DE LA CRUZ ROJA PARA PPR
ANGIE MARIA PRIETOEscrito
10/07/2015 16/07/2015 5 PeticiónLa PPR Ramiro Fuentes, manifiesta que no dese continuar en el programa por motivos
laboralesEscrito
10/07/2015 16/07/2015 5 PeticiónLa PPR Ramiro Fuentes, manifiesta que no dese continuar en el programa porque vive
en una vereda muy lejoe del lugar de atencion. Escrito
10/07/2015 16/07/2015 5 Petición Solicitud de informacion censal de PPR Virtual
10/07/2015 10/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
10/07/2015 10/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
10/07/2015 10/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
10/07/2015 10/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
10/07/2015 10/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
10/07/2015 10/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
10/07/2015 10/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
10/07/2015 21/07/2015 7 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
10/07/2015 10/07/2015 1 Petición Información sobre la Ubicación de un participante Presencial
10/07/2015 13/07/2015 2 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Virtual
10/07/2015 13/07/2015 2 Petición SOLICITUD DE INFORMACION DE PPR Escrito
10/07/2015 10/07/2015 1 Petición Orientación en temas de seguridad o riesgo Telefónico
10/07/2015 10/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
10/07/2015 15/07/2015 4 PeticiónLa PPR se presenta en el GT solicitando atención e informa traslado a Piedecuesta.
Atendido por Alix Pardo ACR Santander, 09-07-15Presencial
10/07/2015 10/07/2015 1 PeticiónLa PPR se presenta en el GT solicitando atención. Atendida por Luz Dary Garcia ACR
Santander, 09-07-15Presencial
10/07/2015 10/07/2015 1 PeticiónPPR informa tuvo un accidente en una moto y en la clínica le están cobrando por el
servicio salud, esta afiliado a CaprecomTelefónico
10/07/2015 14/07/2015 3 PeticiónPPR se presenta para atención del mes. Atendido por Wendy Sanchez ACR Santander,
08-07-15Presencial
10/07/2015 12/07/2015 1 PeticiónLa PPR se presenta para atención del mes. Atendido por Wendy Sanchez ACR
Santander, 08-07-15Presencial
10/07/2015 11/07/2015 1 PeticiónLa PPR se presenta en el GT solicitando atención Atendido por Esther Herrera ACR
Santander, 10-07-15Presencial
10/07/2015 10/07/2015 1 PeticiónLa PPR se presenta en el GT solicitando atención. Atendido por Mery Suarez ACR
Santander, 08-07-15Presencial
10/07/2015 10/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
10/07/2015 10/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
10/07/2015 10/07/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
10/07/2015 10/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
10/07/2015 10/07/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
10/07/2015 10/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
10/07/2015 29/07/2015 13 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
10/07/2015 16/07/2015 5 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
10/07/2015 10/07/2015 1 Petición Asesoría Jurídica Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
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RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
10/07/2015 10/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
10/07/2015 10/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
10/07/2015 10/07/2015 1 Petición Información sobre incentivo a la Empleabilidad Telefónico
10/07/2015 10/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
10/07/2015 27/07/2015 11 PeticiónSOLICITUD DE INFORMACION PARA PRESENTACION DE PROYECTO CREACION
COLECTIVA DE MONUMENTOSEscrito
10/07/2015 PeticiónSOLICITUD DE LISTADO PERSONAS EN REINTEGRACION UBICADOS EN
FLORIDABLANCAEscrito
10/07/2015 10/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
10/07/2015 10/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
10/07/2015 10/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
10/07/2015 10/07/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
10/07/2015 10/07/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
10/07/2015 10/07/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
10/07/2015 10/07/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
10/07/2015 10/07/2015 1 Petición
PPR SE COMUNICA TELEFONICAMNETE Y SOLICITA SER ATENDIDO POR EL
PROFESIONAL INTERNACIONAL PARA QUE LE DE RAZON SOBRE SU BENEFICIO
DE INSERCION ECONOMICA, QUIERE SABER SI SU PROYECTO PRODUCTIVO
FUE APROBADO O NO.
Telefónico
10/07/2015 10/07/2015 1 Petición
PPR INTERESADO EN REACTIVAR SU PROCESO DE REINTEGRACION, SOLICITA
HABLAR CON EL ASESOR JURIDICO PARA QUE LO ORIENTE FRENTE A LA
DECLARACION EXTRAJUICIO QUE DEBE PRESENTAR PARA INICIAR EL TRAMITE.
Telefónico
10/07/2015 10/07/2015 1 Petición
PPR SOLICITA SER ATENDIDO DE FORMA URGENTE POR EL PROFESIONAL
REINTEGRADOR YA QUE TIENE UN PROBLEMA FAMILIAR Y DEBE TRASLADARSE
DE LUGAR DE RESIDENCIA
Presencial
10/07/2015 10/07/2015 1 PeticiónPPR SOLICITA SER ORIENTADO EN EL DILIGENCIAMIENTO DE LA HOJA DE VIDA
QUE DEBE PRESENTAR ANTE UNA CONSTRUCTORAPresencial
10/07/2015 10/07/2015 1 Petición
PPR SOLICITA SER ATENDIDO POR LA PROFESIONAL REINTEGRADORA
JACKELINE LOPEZ PARA QUE LE TOME LA FIRMA EN LAS PLANILLAS DE
ASISTENCIA PSICOSOCIAL Y ACTUALIZA SUS NUMEROS DE CONTACTO
3118968217 O EL DE LA CASA 3208280808
Presencial
10/07/2015 24/07/2015 10 Petición
PPR SE ACERCA AL PUNTO DE ATENCION PUTUMAYO PARA INFORMAR QUE
PERDIO SU TARJETA DEBITO DEL BANCO CAJA SOCIAL Y QUIERE CANCELAR
ESTA CUENTA PARA ABRIR OTRA CUENTA DE AHORROS EN EL BANCO
AGRARIO, ESTA EN ESPERA DE SU APERTURA DEBIDO A QUE EN EL BANCO LE
INFORMAN QUE NO HAY LINEA DESDE EL DIA ANTERIOR. SOLICITA AL
PROFESIONAL REINTEGRADOR JUAN CARLOS BARBOSA REALIZAR GESTION
PARA LA CANCELACION DE LA CUENTA DEL BANCO CAJA SOCIAL DONDE LE
CONSIGNABAN SU APOYO ECONOMICO POR PSICOSOCIAL Y FA.
Presencial
10/07/2015 10/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
10/07/2015 10/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
10/07/2015 10/07/2015 1 Petición
PPR se comunica para saber si el puede dejar el apoyo económico que le programa la
ACR en el banco y poder retirar cada dos meses, necesita saber si no tiene ningún
inconveniente si deja el dinero en su cuenta.
Telefónico
10/07/2015 10/07/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Julio/15 Telefónico
11/07/2015 11/07/2015 0 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
11/07/2015 11/07/2015 0 Petición PPR se comunico para saber la información sobre un caso de seguridad. Telefónico
11/07/2015 11/07/2015 0 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
11/07/2015 11/07/2015 0 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
11/07/2015 11/07/2015 0 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
11/07/2015 11/07/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
11/07/2015 13/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
11/07/2015 11/07/2015 0 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
11/07/2015 11/07/2015 0 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
11/07/2015 11/07/2015 0 PeticiónPPR desea saber sobre el desembolso del mes de julio/15 por actividades del mes de
mayo/15Telefónico
11/07/2015 11/07/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
11/07/2015 11/07/2015 0 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
11/07/2015 11/07/2015 0 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
11/07/2015 11/07/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
11/07/2015 11/07/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
11/07/2015 11/07/2015 0 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
11/07/2015 17/07/2015 5 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
11/07/2015 11/07/2015 0 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
11/07/2015 11/07/2015 0 PeticiónParticipante solicita número de teléfono de ACR BAJO CAUCA
Esneider FloreTelefónico
13/07/2015 14/07/2015 2 PeticiónPPR se comunicó para saber respuesta del proyecto que radico en ACR Puerto Berrio,
tienda los hermanos flores desde 06 de octubre de 2014.Telefónico
13/07/2015 13/07/2015 1 Petición Información sobre apertura de cuenta de ahorros Telefónico
13/07/2015 13/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
13/07/2015 13/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
13/07/2015 13/07/2015 1 Petición PPR se comnico para saber los horarios de atención en los grupos territoriales. Telefónico
13/07/2015 13/07/2015 1 Petición PPR desea saber en que estado se encuentra en el proceso de la ACR Telefónico
13/07/2015 13/07/2015 1 Petición PPR solicita teléfono de GT Kennedy Telefónico
13/07/2015 16/07/2015 4 PeticiónSolicitud de Informacion - S-2015-009638 / JAIR ARENAS, EDINSON PEÑA, JOSE
GUARIN Y FABIAN MORAEscrito
13/07/2015 13/07/2015 1 Petición Asesoría Jurídica Presencial
13/07/2015 13/07/2015 1 Petición Asesoría Jurídica Presencial
13/07/2015 13/07/2015 1 Petición Asesoría Jurídica Presencial
13/07/2015 13/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
13/07/2015 13/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
13/07/2015 13/07/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
13/07/2015 13/07/2015 1 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN Virtual
13/07/2015 13/07/2015 1 Petición Información General de Servicio Social Telefónico
13/07/2015 13/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
13/07/2015 27/07/2015 10 PeticiónDERECHO DE PETICIÓN DE INTERÉS PARTICULAR
ELIECER JOSE GONZALEZ REVUELTAS Escrito
13/07/2015 Petición Solicitud copias de notificaciones Escrito
13/07/2015 31/07/2015 14 Petición Conocer estado de mi proyecto Virtual
13/07/2015 13/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
13/07/2015 13/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
13/07/2015 13/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
13/07/2015 27/07/2015 10 Petición SOLICITUD DE INFORMACION DE JESUS DAVID PEREZ PABON Escrito
13/07/2015 27/07/2015 10 Petición SOLICITUD DE INF DE ALDAIR ALONZO ARANIEGAS SALBORBOGTH Escrito
13/07/2015 27/07/2015 10 Petición SOLICITUD DE INF DE JAVIER GUERRERO BELTRAN Escrito
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
13/07/2015 27/07/2015 10 Petición SOLICITUD DE INF DE JAVIER ALONSO LEON PAEZ Escrito
13/07/2015 27/07/2015 10 Petición SOLICITUD DE INF HECTOR ALEXANDER ARANGO JARAMILLO Escrito
13/07/2015 27/07/2015 10 Petición SOLICITUD DE INF RUBEN SANCHEZ FIGUEROA Escrito
13/07/2015 27/07/2015 10 Petición SOLICITUD DE INFORMACION DE LUIS ALEXANDER BEDOYA Escrito
13/07/2015 27/07/2015 10 Petición DE MAYRA ALEJANDRA RODRIGUEZ Escrito
13/07/2015 27/07/2015 10 Petición SOLICITUD DE INFORMACION DE EMERQUESIDES JAVIER CONTRERAS URE Escrito
13/07/2015 27/07/2015 10 Petición SOLICITUD DE INFORMACION DE MARIA CRUZDELINA GELVES ALBARRACIN Escrito
13/07/2015 27/07/2015 10 Petición SOLICITIUD DE INFORMACION Escrito
13/07/2015 27/07/2015 10 Petición SOLICITUD DE INFORAMCION DE JARLIS JOSE GIRALDO RIVERA Escrito
13/07/2015 27/07/2015 10 Petición SOLICITUD DE INF LUIS ALBERTO GUISAO BORJA Escrito
13/07/2015 27/07/2015 10 Petición SOLICITUD DE INFOERMACION DIEGO ELIECER SANCHEZ SOLANO Escrito
13/07/2015 27/07/2015 10 Petición SOLICITUD DE INFORMACION DE JUAQUIN RICARDO DUARTE BERNAL Escrito
13/07/2015 27/07/2015 10 Petición SOLICITUD DE INFORMACION DE EDWIN SEBASTIAN MEJA MEJIA Escrito
13/07/2015 27/07/2015 10 PeticiónSOLICITUD DE INFORMACION DE ELKIN HERNANDO MUÑOS MOGOLLON
COGOLLOEscrito
13/07/2015 27/07/2015 10 Petición SOLICITUD DE INF DE JOSE MANUEL DIAZ SALCEDO Escrito
13/07/2015 27/07/2015 10 Petición SOLICITUD DE INF DE INGRI JOHANAN SANJUAN BAYONA Escrito
13/07/2015 27/07/2015 10 Petición SOLICITUD DE INF DE MILLER ALFONZO CATRILLAN BASTIDAS Escrito
13/07/2015 27/07/2015 10 Petición SOLICITUD DE INF. JOSE DOMINGO SIERRA MARTINEZ Escrito
13/07/2015 27/07/2015 10 Petición SOLICITUD DE INF DE DEIVIS JAVIER GARCIA YEPES Escrito
13/07/2015 27/07/2015 10 Petición SOLICITUD DE INF EDUAR VARGAS GARCIA Escrito
13/07/2015 27/07/2015 10 Petición SOLICITUD DE INF DE JHON WILLIAM FLOREZ MARQUEZ Escrito
13/07/2015 27/07/2015 10 Petición INF DE JORGE ELIECER GARNICA ROSO Escrito
13/07/2015 27/07/2015 10 Petición SOLICITUD DE INF DE FRANCISCO JAVIER ZAPATA VALENCIA Escrito
13/07/2015 27/07/2015 10 Petición SOLICITUD DE INF DE JOSE ANTONIO ASCANIO RODRIGUEZ Escrito
13/07/2015 27/07/2015 10 Petición SOLICITUD DE INF JOSE JOAQUIN PEÑARANDA PEÑARANDA Escrito
13/07/2015 27/07/2015 10 Petición SOLICITUD DE INF DE JUAN DAVID ZULUAGA CARDONA Escrito
13/07/2015 27/07/2015 10 Petición SOLICITUD DE INF DE MIGUEL ANGEL GARCIA GONZALES Escrito
13/07/2015 27/07/2015 10 Petición SOLICITUD DE INF DE JAVIER ALONSO QUINTERO CARBAJAL Escrito
13/07/2015 27/07/2015 10 Petición SOLICITUD DE INF DE EDWIN GERARDO IBARRA CLAVIJO Escrito
13/07/2015 27/07/2015 10 Petición SOLICITUD DE INF DE JUAN CARLOS VILLAMIL SALAZAR Escrito
13/07/2015 27/07/2015 10 Petición SOLICITUD DE INF DE JOSE DARIO CONTRERAS SANDOVAL Escrito
13/07/2015 27/07/2015 10 Petición SOLICITUD DE INF DE JESUS HUMBERTO GUERERO CONTRERAS Escrito
13/07/2015 27/07/2015 10 Petición SOLICITUD DE INF DE FREDDY ROMERO ANGARITA Escrito
13/07/2015 27/07/2015 10 Petición SOLICITUD DE INF DE JULIO CESAR PEREZ NOVOA Escrito
13/07/2015 27/07/2015 10 Petición SOLICITUD DE INF DE JOSE GREGORIO MARQUEZ CENTENO Escrito
13/07/2015 13/07/2015 1 Petición Información sobre cupo de salud para participante ó núcleo familiar Presencial
13/07/2015 13/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
13/07/2015 13/07/2015 1 Petición Orientación en temas de seguridad o riesgo Telefónico
13/07/2015 13/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
13/07/2015 13/07/2015 1 Petición Orientación en temas de seguridad o riesgo Telefónico
13/07/2015 13/07/2015 1 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
13/07/2015 13/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
13/07/2015 16/07/2015 4 Petición SOLICITUD DE INFORMACION Escrito
13/07/2015 13/07/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Julio Telefónico
13/07/2015 13/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
13/07/2015 13/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
13/07/2015 13/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
13/07/2015 13/07/2015 1 Petición Asesoría Jurídica Presencial
13/07/2015 13/07/2015 1 Petición Información sobre otros temas que no tiene que ver con el proceso de reintegración Presencial
13/07/2015 13/07/2015 1 Petición Asesoría Jurídica Presencial
13/07/2015 13/07/2015 1 Petición Información sobre acceso a vivienda Telefónico
13/07/2015 13/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
13/07/2015 16/07/2015 4 Petición Asesoría Jurídica Presencial
13/07/2015 16/07/2015 4 Petición Asesoría Jurídica Presencial
13/07/2015 13/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
13/07/2015 13/07/2015 1 Petición Respuesta a solicitud OFI15-012651 DEL 25/06/2015 Escrito
13/07/2015 31/07/2015 14 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
13/07/2015 13/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
13/07/2015 13/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
13/07/2015 13/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
13/07/2015 13/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
13/07/2015 13/07/2015 1 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Presencial
13/07/2015 13/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
13/07/2015 13/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
13/07/2015 29/07/2015 12 Petición INFORMACION PROCESO DE REINTEGRACION Escrito
13/07/2015 PeticiónSOLICITUD DE PERSONAL PARA OBRA DE LICITACION PUBLICA EN
CIRCUNVALAR DE BARRANQUILLAEscrito
13/07/2015 21/07/2015 6 PeticiónSOLICITUD DE INFORMACION SOBRE PLANOS O PROYECTOS RELACIONADOS
AL PROCESO TURISMO, PAZ Y CONVIVENCIAEscrito
13/07/2015 21/07/2015 6 PeticiónSOLICITUD DE INFORMCION SOBRE PLANES PROYECTOS RELACIONADOS
PROCESO DE TIRISMO, PAZ Y CONVIVENCIAEscrito
13/07/2015 13/07/2015 1 Petición Solicitud de apoyo proyecto de investigación Virtual
13/07/2015 13/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
13/07/2015 14/07/2015 2 Petición Solicitud de información Escrito
13/07/2015 13/07/2015 1 Petición Información sobre otros temas que no tiene que ver con el proceso de reintegración Telefónico
13/07/2015 13/07/2015 1 Petición Información sobre otros temas que no tiene que ver con el proceso de reintegración Telefónico
13/07/2015 13/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
13/07/2015 13/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
13/07/2015 13/07/2015 1 Petición PPR se encuentra inactivo y desea reactivarse al proceso de la ACR Telefónico
13/07/2015 30/07/2015 13 Petición
LA PPR LUIS FERNANDO CHAPAL SE ACERCA AL PUNTO DE ATENCION
PUTUMAYOSOLICITAR SER ATENDIDO POR EL PROFESIONAL REINTEGARDOR
JUAN CARLOS BARBOSA Y MANIFIESTA QUERER RETIRARSE DEL PROCESO DE
REINTEGRACION, ASEGURA ESTAR CANSADO DEL PROCESO, QUEDA EN
ESPERA DE QUE LO CONTACTE EL ASESOR JURIDICO PARA CONTINUAR CON
ESTE TRAMITE. SE ACTUALIZA EL CONTACTO DE LA PPR.
Presencial
13/07/2015 13/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
13/07/2015 13/07/2015 1 Petición PPR se comunica para saber si el se encuentra activo en el proceso de reintegración Telefónico
13/07/2015 13/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
14/07/2015 14/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
14/07/2015 14/07/2015 1 Petición Información General de Servicio Social Telefónico
14/07/2015 14/07/2015 1 Petición Orientación en temas de seguridad o riesgo Telefónico
14/07/2015 14/07/2015 1 Petición PPR se comunica para confirmar el desembolso del mes de julio/2015. Telefónico
14/07/2015 14/07/2015 1 Peticiónppr informa se traslado de villavicencio a bogota y desea realizar el proceso de traslado
de GTTelefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
14/07/2015 14/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
14/07/2015 14/07/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
14/07/2015 15/07/2015 2 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
14/07/2015 14/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
14/07/2015 14/07/2015 1 Petición Orientación en temas de seguridad o riesgo Telefónico
14/07/2015 14/07/2015 1 Petición Orientación en temas de seguridad o riesgo Telefónico
14/07/2015 14/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
14/07/2015 14/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
14/07/2015 23/07/2015 7 Petición Solicitud de base de datos poblacion desmovilizada Escrito
14/07/2015 23/07/2015 7 PeticiónInformación sobre trámite para solicitud de libreta militar por primera vez o duplicado de
la mismaTelefónico
14/07/2015 10/08/2015 18 Petición Asesoría Jurídica Telefónico
14/07/2015 14/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
14/07/2015 14/07/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Telefónico
14/07/2015 17/07/2015 4 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN Virtual
14/07/2015 17/07/2015 4 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
14/07/2015 14/07/2015 1 Petición Información sobre que hacer en caso de Perdida o Bloqueo de Tarjeta debito Presencial
14/07/2015 14/07/2015 1 Petición Información sobre Beneficio jurídico preclusión o cesación de procedimiento Telefónico
14/07/2015 14/07/2015 1 PeticiónInformación sobre Cursos de Formación para el trabajo para participante, cónyuge ó
compañero permanenteTelefónico
14/07/2015 21/07/2015 5 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Virtual
14/07/2015 14/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
14/07/2015 14/07/2015 1 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
14/07/2015 14/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
14/07/2015 14/07/2015 1 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
14/07/2015 14/07/2015 1 Petición Asesoría Psicosocial para familia ó Participante Telefónico
14/07/2015 14/07/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
14/07/2015 15/07/2015 2 PeticiónPPR desea conocer estado de su proyecto productivo, informa lo solicito el 21/10/2014.
Eduardo MuñozTelefónico
14/07/2015 14/07/2015 1 PeticiónPPR se comunicó para saber la información para que fecha se genera el apoyo
económico de julio de 2015.Telefónico
14/07/2015 14/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
14/07/2015 14/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
14/07/2015 14/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
14/07/2015 16/07/2015 3 Petición Asesoría Jurídica Presencial
14/07/2015 16/07/2015 3 Petición Asesoría Jurídica Presencial
14/07/2015 16/07/2015 3 Petición Asesoría Jurídica Presencial
14/07/2015 16/07/2015 3 Petición Asesoría Jurídica Presencial
14/07/2015 14/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
14/07/2015 14/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
14/07/2015 14/07/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Telefónico
14/07/2015 14/07/2015 1 Petición Solicitud de Información Escrito
14/07/2015 14/07/2015 1 Petición Solicitud de Información Escrito
14/07/2015 14/07/2015 1 Petición Solicitud de Información Escrito
14/07/2015 14/07/2015 1 Petición Solicitud de información de Adriana Maria Restrepo Perez Escrito
14/07/2015 14/07/2015 1 Petición Solicitud de información de Nelson Lemus Ramos Escrito
14/07/2015 14/07/2015 1 Petición Solicitud información Escrito
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
14/07/2015 14/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
14/07/2015 14/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
14/07/2015 14/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
14/07/2015 27/07/2015 9 PeticiónSOLICITUD DE INFORMACION APORTE A LOS RECURSOS PARA PROYECYOS
ACRVirtual
14/07/2015 14/07/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
14/07/2015 14/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
14/07/2015 15/07/2015 2 Petición Solicitud de información Escrito
14/07/2015 14/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
14/07/2015 14/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
14/07/2015 14/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
14/07/2015 14/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
14/07/2015 14/07/2015 1 Peticiónppr informa que por motivos de caso de riesgo se traslado de zona, le informaron a ppr
que el caso resulto extraordinarioTelefónico
14/07/2015 14/07/2015 1 Petición PPR quiere saber como se encuentra el estado de seguridad. Telefónico
14/07/2015 14/07/2015 1 PeticiónInformación sobre trámite para solicitud de libreta militar por primera vez o duplicado de
la mismaPresencial
14/07/2015 14/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
14/07/2015 14/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
14/07/2015 14/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
14/07/2015 14/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
14/07/2015 14/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
14/07/2015 18/08/2015 23 Petición Solicitud Virtual
14/07/2015 14/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
14/07/2015 14/07/2015 1 Petición PPR solicita los números telefónicos de ACR Meta. Telefónico
14/07/2015 21/07/2015 5 Petición
PPR SOLICITA SER ATENDIDO POR LA PROFESIONAL REINTEGRADORA
MAYERLIN ARTEAGA Y MANIFIESTA QUE SE TRASLADARA PARA PITALITO HUILA
DONDE DESEA CONTINUAR CON SU RUTA DE REINTEGRACION.
Presencial
14/07/2015 21/07/2015 5 Petición
PPR SOLICITA ORIENTACIÓN PARA EL DILIGENCIAMIENTO DE FORMULARIO DEL
BANCO AGRARIO PARA APERTURA DE CUENTA DE AHORRO Y LA CARTA DE LA
ACR PARA TAL FIN
Presencial
14/07/2015 21/07/2015 5 Petición
LA PPR SOLICITA SER ATENDIDO POR LA PROFESIONAL REINTEGRADORA
MANIFIESTA NO PRESENTARSE HACE YA 2 MESES, DESEA RETOMAR LAS
ACTIVIDADES. ACTUALMENTE EL PPR ESTA EN ESTADO INACTIVO.
Presencial
15/07/2015 15/07/2015 1 Petición SOLICITUD EVALUACION AL BIE PDN-14624 Escrito
15/07/2015 15/07/2015 1 Petición ASESORIA CON EL ABOGADO DANIEL CASTAÑO Presencial
15/07/2015 15/07/2015 1 Petición ASESORIA CON EL ABOGADO DANIEL CASTAÑO Presencial
15/07/2015 15/07/2015 1 Petición SE LE INFORMA QUE PARA EL MES DE JULIO LE COSIGNAN $ 320000 Presencial
15/07/2015 15/07/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
15/07/2015 15/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
15/07/2015 06/08/2015 16 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
15/07/2015 15/07/2015 1 Petición PPR solicita respuesta de solicitud ACR-517026-G2V0 que se generó elñ 01/07/2015 Telefónico
15/07/2015 15/07/2015 1 PeticiónLa PPR se comunica con la reintegradora telefónicamente. Atendido por Olga Gomez
ACR Santander, 14-07-15Telefónico
15/07/2015 15/07/2015 1 Peticiónppr desea saber si en sistema ya estan subidas las asistencias de FA ciclo 5 de junio y
julioTelefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
15/07/2015 15/07/2015 1 Petición PPR se comunico y se corta lamada. Telefónico
15/07/2015 15/07/2015 1 Petición PPR se comunica para solicitar información sobre proceso de traslado de ciudad. Telefónico
15/07/2015 21/07/2015 4 PeticiónSolicitud de información - JENIFER STERLING, MARCO TULIO ANDAQUI, JOSE
BLADIMIR LOZADA Y DAVISON BOTINAEscrito
15/07/2015 21/07/2015 4 Petición Solicitud de información - JOSE LIBARDO CUELLAR CORTES Escrito
15/07/2015 15/07/2015 1 Petición Información sobre Pérdida de documentos Telefónico
15/07/2015 15/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
15/07/2015 15/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
15/07/2015 15/07/2015 1 Petición Orientación en temas de seguridad o riesgo Telefónico
15/07/2015 22/07/2015 5 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
15/07/2015 15/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
15/07/2015 15/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
15/07/2015 15/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
15/07/2015 15/07/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
15/07/2015 15/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
15/07/2015 09/07/2015 -5 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
15/07/2015 21/07/2015 4 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
15/07/2015 15/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
15/07/2015 15/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
15/07/2015 15/07/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Telefónico
15/07/2015 15/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
15/07/2015 15/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
15/07/2015 15/07/2015 1 Petición Información sobre la Ubicación de un participante Presencial
15/07/2015 21/07/2015 4 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Virtual
15/07/2015 15/07/2015 1 Petición Asesoría Psicosocial para familia ó Participante Telefónico
15/07/2015 15/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
15/07/2015 15/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
15/07/2015 15/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
15/07/2015 15/07/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Presencial
15/07/2015 15/07/2015 1 Petición Asesoría Psicosocial para familia ó Participante Presencial
15/07/2015 15/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
15/07/2015 15/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
15/07/2015 24/07/2015 7 Petición SOLICITUD DE INFORMACION Escrito
15/07/2015 15/07/2015 1 PeticiónIntegrantes de la Ozip quiere entrevistarse con el Coordinador del Punto de atención
Putumayo Ernesto MorenoPresencial
15/07/2015 17/07/2015 3 PeticiónLa PPR se presenta al GT solicitando atención. Atendido por Olga Gomez ACR
Santander, 14-07-15Presencial
15/07/2015 21/07/2015 4 PeticiónLa PPR solicita atención para actividades del mes. Atendido por Olga Gomez ACR
Santander, 14-07-15Presencial
15/07/2015 15/07/2015 1 PeticiónLa PPR solicita atención para activarse. Atendido por Luis Melendez ACR Santander, 14-
07-15Presencial
15/07/2015 16/07/2015 2 Petición Solicitud de Informacion relacionada con situacion se seguridad de PPR Escrito
15/07/2015 03/08/2015 13 Petición DERECHO DE PETICION Escrito
15/07/2015 15/07/2015 1 Petición Orientación en temas de seguridad o riesgo Telefónico
15/07/2015 30/07/2015 11 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
15/07/2015 15/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
15/07/2015 16/07/2015 2 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
15/07/2015 15/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
15/07/2015 16/07/2015 2 Petición Asesoría Jurídica Presencial
15/07/2015 15/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
15/07/2015 15/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
15/07/2015 16/07/2015 2 Petición Información sobre apertura de cuenta de ahorros Presencial
15/07/2015 16/07/2015 2 Petición Beneficio jurídico preclusión o cesación de procedimiento Presencial
15/07/2015 15/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
15/07/2015 15/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
15/07/2015 15/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
15/07/2015 15/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
15/07/2015 15/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
15/07/2015 15/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
15/07/2015 15/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
15/07/2015 15/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
15/07/2015 15/07/2015 1 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Presencial
15/07/2015 15/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
15/07/2015 31/07/2015 12 Petición INFORMACION ACERCA DEL CASO DE SEGURIDAD UPAR-2559 Virtual
15/07/2015 28/07/2015 9 PeticiónSolicitud de documentos necesarios para la correcta retención y traslado de los fondos a
favor del Fondo Nacional de Universidades Estatales de ColombiaEscrito
15/07/2015 24/07/2015 7 Petición Solicitud de información sobre estados de PPR Escrito
15/07/2015 23/07/2015 6 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
15/07/2015 15/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
15/07/2015 15/07/2015 1 Petición Información sobre el Acuerdo de Contribución a la Verdad Presencial
15/07/2015 15/07/2015 1 Petición Información sobre el Acuerdo de Contribución a la Verdad Presencial
15/07/2015 15/07/2015 1 PeticiónInformación sobre trámite para solicitud de libreta militar por primera vez o duplicado de
la mismaPresencial
15/07/2015 15/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
16/07/2015 17/07/2015 2 Petición
PPR reclama por desembolso del mes de Julio por actividades del mes de Mayo se
encuentra en Ciclo 5 ya culmino PSI, se verifica en planillas y recibió $160.000 cuando
debería recibir $320.000. Eduardo Muñoz
Telefónico
16/07/2015 16/07/2015 1 Petición PPR desea saber por que llego su desembolso incompleto si accede a $320.000, por FA. Telefónico
16/07/2015 16/07/2015 1 Petición ASESORIA CON EL ABOGADO DANIEL CASTAÑO Presencial
16/07/2015 16/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
16/07/2015 16/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
16/07/2015 16/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
16/07/2015 21/07/2015 3 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
16/07/2015 16/07/2015 1 Petición
PPR se comunica para verificar donde puede radicar una queja en contra de su
reintgrador informa que el PR le dijo que no tenia inconveniente con la inasistencia de la
fecha 9 de Mayo/15 por FPT informa el PPR que ese dia se encontraba enfermo y paso
la incapacidad el motivo fue que el reintegrado no le recibio la incapacidad y le dijo que
no tendria inconveniente ahora dice que el PR se comunico con el y le dijo que no le
llegaria Apoyo económico para este mes julio/15 ya que no cumple con el
Telefónico
16/07/2015 10/08/2015 16 Petición
PPR reclama por desembolso del mes de junio/15 por actividades del mes de abril/15por
FPT, de acuerdo a la resolución 0754, se encuentra realizando un TECNICO LABORAL
POR COMPETENCIAS EN ELECTRICISTA INDUSTRIAL y recibió $160.000 cuando
debería recibir $320.000
Telefónico
16/07/2015 16/07/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Julio/15 Telefónico
16/07/2015 16/07/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Julio/15 Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
16/07/2015 16/07/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Julio/15 Telefónico
16/07/2015 10/08/2015 16 Petición
Señores ACR Ciudad Ref: Derecho de petición Adjunto archivo con derecho de peticion
referente a el auxilio de educacion frente a el cual no se ha recibido respuesta a pesar de
estar aprobado y radicada la factura desde Enero y no se ha recibido ni respuesta ni
comprobante pago o consignacion.
Virtual
16/07/2015 16/07/2015 1 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Presencial
16/07/2015 16/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
16/07/2015 16/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
16/07/2015 16/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
16/07/2015 16/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
16/07/2015 23/07/2015 5 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
16/07/2015 16/07/2015 1 Petición Orientación en temas de seguridad o riesgo Telefónico
16/07/2015 16/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
16/07/2015 16/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
16/07/2015 16/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
16/07/2015 16/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
16/07/2015 16/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
16/07/2015 16/07/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Telefónico
16/07/2015 16/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
16/07/2015 16/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
16/07/2015 28/07/2015 8 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
16/07/2015 16/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
16/07/2015 17/07/2015 2 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
16/07/2015 16/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
16/07/2015 24/07/2015 6 Petición Atención por parte de un superior del asistente de atención Virtual
16/07/2015 16/07/2015 1 PeticiónInformación a participante- familia o comunidad sobre trámite a seguir por queja sobre
participantePresencial
16/07/2015 16/07/2015 1 PeticiónInformación a participante- familia o comunidad sobre trámite a seguir por queja sobre
participantePresencial
16/07/2015 16/07/2015 1 Petición Información sobre apertura de cuenta de ahorros Presencial
16/07/2015 16/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
16/07/2015 17/07/2015 2 Petición Verificación en planillas de asistencia psicosocial Virtual
16/07/2015 16/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
16/07/2015 16/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
16/07/2015 16/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
16/07/2015 16/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
16/07/2015 16/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
16/07/2015 16/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
16/07/2015 16/07/2015 1 Petición Información sobre cupo de salud para participante ó núcleo familiar Presencial
16/07/2015 16/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
16/07/2015 16/07/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Telefónico
16/07/2015 16/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
16/07/2015 16/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
16/07/2015 16/07/2015 1 Petición Información sobre apertura de cuenta de ahorros Presencial
16/07/2015 16/07/2015 1 Petición Información sobre apertura de cuenta de ahorros Presencial
16/07/2015 16/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
16/07/2015 16/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
16/07/2015 22/07/2015 4 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
16/07/2015 22/07/2015 4 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
16/07/2015 16/07/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
16/07/2015 16/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
16/07/2015 16/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
16/07/2015 16/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
16/07/2015 22/07/2015 4 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
16/07/2015 16/07/2015 1 PeticiónPPR. se comunica para saber si en julio de 2015, tiene programación de apoyo
económico por actividades de mayo 2015.Telefónico
16/07/2015 16/07/2015 1 PeticiónPPR. se comunica para saber si en julio de 2015, tiene programación de apoyo
económico por actividades de mayo 2015.Telefónico
16/07/2015 16/07/2015 1 Petición PPR se comunica para confirmar el desembolso del mes de julio/2015. Telefónico
16/07/2015 16/07/2015 1 Petición PPR solicita información tiempo que demora despúes de presentar el PDN Telefónico
16/07/2015 18/07/2015 2 PeticiónLa PPR se presenta en el GT solicitando atención. Atendido por Luz Dary Garcia ACR
Santander, 16-07-15Presencial
16/07/2015 18/07/2015 2 PeticiónLa PPR se presenta en el GT solicitando atención para activarse. Atendido por Luz Dary
Garcia ACR Santander, 16-07-15Presencial
16/07/2015 22/07/2015 4 PeticiónLa PPR se presenta en el GT solicitando atención del mes. Atendido por Luz Dary
Garcia. ACR Santander, 16-07-15Presencial
16/07/2015 21/07/2015 3 PeticiónLa PPR se presenta en el GT solicitando atención. Atendido por Fredy Cala ACR
Santander, 16-07-15Presencial
16/07/2015 16/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
16/07/2015 16/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
16/07/2015 16/07/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
16/07/2015 16/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
16/07/2015 16/07/2015 1 Petición Información sobre la Ley 1424 Telefónico
16/07/2015 16/07/2015 1 Petición Asesoría Jurídica Presencial
16/07/2015 16/07/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Telefónico
16/07/2015 16/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
16/07/2015 16/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
16/07/2015 16/07/2015 1 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
16/07/2015 16/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
16/07/2015 16/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
16/07/2015 16/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
16/07/2015 16/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
16/07/2015 21/07/2015 3 Petición Información sobre apertura de cuenta de ahorros Telefónico
16/07/2015 16/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
16/07/2015 16/07/2015 1 Petición Respuesta a oficio OFI15-013396 Escrito
16/07/2015 16/07/2015 1 Petición Respuesta a solicitud OFI15-009466 Escrito
16/07/2015 16/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
16/07/2015 16/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
16/07/2015 16/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
16/07/2015 16/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
16/07/2015 16/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
16/07/2015 16/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
16/07/2015 16/07/2015 1 Petición Envío hoja de vida Escrito
16/07/2015 23/07/2015 5 Petición Solicitud de información sobre estados de PPR Escrito
16/07/2015 24/07/2015 6 Petición Solicitud de información sobre estados de PPR Escrito
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
16/07/2015 22/07/2015 4 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
16/07/2015 16/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
16/07/2015 22/07/2015 4 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
16/07/2015 16/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
16/07/2015 16/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
16/07/2015 16/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
16/07/2015 16/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
16/07/2015 22/07/2015 4 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
16/07/2015 16/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
16/07/2015 16/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
16/07/2015 16/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
16/07/2015 16/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
16/07/2015 16/07/2015 1 PeticiónPPR desea saber sobre el desembolso del mes de julio/15 por actividades del mes de
mayo/15Telefónico
16/07/2015 10/08/2015 16 Petición Asesoría Jurídica Presencial
16/07/2015 10/08/2015 16 Petición Asesoría Jurídica Presencial
16/07/2015 16/07/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Julio/15 Telefónico
16/07/2015 16/07/2015 1 PeticiónPPR. se comunica para saber si en julio de 2015, tiene programación de apoyo
económico por actividades de mayo 2015.Telefónico
16/07/2015 16/07/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Julio/15 Telefónico
16/07/2015 16/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
16/07/2015 16/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
16/07/2015 16/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
16/07/2015 16/07/2015 1 Petición PPR se comunica para confirmar el desembolso del mes de julio/2015. Telefónico
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Julio/15 Telefónico
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición ASESORIA CON EL PR WALTER MADRID Presencial
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición PPR se comunica para confirmar el desembolso del mes de julio/2015. Telefónico
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Julio Telefónico
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición
PPR se comunica para radica una queja en contra el líder del GT de Puerto Berrio ya que
hace aproximada mente radico el proyecto productivo pero el reintegrador renuncio, el
proyecto no se termino de radicar. ahora le dicen que ya se cumplieron los 6 meses ya
no puede acceder al plan de negocio.
Telefónico
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/07/2015 06/08/2015 14 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición PPR solicita información cuanto es el desembolso por Ciclo 4 y culminó PSI Telefónico
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición
PPR se comunica para informar que un Policía cada vez que lo ve lo golpea y lo lleva a
la OPJ sin el estar cometiendo delitos. Quiere saber donde lo puede denunciar ya que el
tiene nombre y el código del chaleco del policía.
Telefónico
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición PPR se comunica para confirmar el desembolso del mes de julio/2015. Telefónico
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/07/2015 22/07/2015 3 PeticiónOficio SI.CTI 5345-Solicitud Certificación Coda YEISON CALDERON y FERMIN
RAMIREZEscrito
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/07/2015 23/07/2015 4 Petición Solicitud de informacion PPR Escrito
17/07/2015 23/07/2015 4 Petición Solicitud de PPR recurso de reposicion Jose De Jesus Nieves Escrito
17/07/2015 24/07/2015 5 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/07/2015 28/07/2015 7 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/07/2015 28/07/2015 7 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
17/07/2015 27/07/2015 6 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN Virtual
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición Información sobre apertura de cuenta de ahorros Presencial
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición Información sobre cupo de salud para participante ó núcleo familiar Presencial
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Telefónico
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Presencial
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición Información sobre apertura de cuenta de ahorros Telefónico
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/07/2015 27/07/2015 6 Petición Radicación de Certificado de Educación ó Rectificación de Planilla de Asistencia Telefónico
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición Información sobre la Ley 1424 Presencial
17/07/2015 17/07/2015 1 PeticiónInformación sobre Cursos de Formación para el trabajo para participante, cónyuge ó
compañero permanenteTelefónico
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición Información sobre el Acuerdo de Contribución a la Verdad Presencial
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición Información sobre Beneficio jurídico preclusión o cesación de procedimiento Presencial
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/07/2015 21/07/2015 2 Petición
SOLICITUD DE INFORMACION DESMOVILIZADOS
JAVIER ALBEIRO ZAPATA PEÑA
LEIAS DAVID DIAZ MARTINEZ
DARIO JOSE MERCADO ZAPTA
PEDRO ANTONIO HERNANDEZ SANTOS
NALFER MIGUEL MONTES DIAZ
YULIS YULIETH DURANGO PETRO
HUGO MIGUEL LOPEZ SANCHEZ
Virtual
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
17/07/2015 24/07/2015 5 Petición Conocer estado de mi proyecto Virtual
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Telefónico
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Telefónico
17/07/2015 27/07/2015 6 Petición SOLICITUD DE INF DE BENAVIDES PEREZ VACA Escrito
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
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CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
17/07/2015 27/07/2015 6 Petición SOLICITUD DE INF DE VICTOR JULIO GARCIA CLARO Escrito
17/07/2015 21/07/2015 2 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/07/2015 17/07/2015 1 PeticiónLa ciudadana solicita reunirse con la Gestora Operativa para hacerle entrega de
papeleria participar en la reunión con los indigenas.Presencial
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición PPR se comunico para saber información del proyecto. Telefónico
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición Orientación en temas de seguridad o riesgo Telefónico
17/07/2015 22/07/2015 3 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición Información sobre incentivo a la Empleabilidad Telefónico
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/07/2015 22/07/2015 3 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
17/07/2015 22/07/2015 3 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/07/2015 24/07/2015 5 Petición Certificación de desmovilización Escrito
17/07/2015 24/07/2015 5 Petición Solicitud de información sobre estados de PPR Escrito
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Telefónico
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición Orientación en temas de seguridad o riesgo Presencial
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/07/2015 27/07/2015 6 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
17/07/2015 27/07/2015 6 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/07/2015 25/08/2015 25 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
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CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/07/2015 22/07/2015 3 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
17/07/2015 17/07/2015 1 PeticiónPPR informa que el reintegrador le dijo que el debía terminar el bachiller, para acceder al
plan de negocio y desea saber si es verdad.Telefónico
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Julio/15 Telefónico
17/07/2015 24/08/2015 24 Petición Verificación en Planillas de asistencia Psicosocial Telefónico
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/07/2015 17/07/2015 1 PeticiónPPR se comunica para verificar el apoyo a la reintegración que le fue programado para el
mes de julio/2015Telefónico
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición PPR se comunica para confirmar el desembolso del mes de julio/2015. Telefónico
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/07/2015 17/07/2015 1 PeticiónPPR se comunica para verificar el apoyo a la reintegración que le fue programado para el
mes de julio/2015Telefónico
17/07/2015 17/07/2015 1 Petición PPR se comunica para confirmar el desembolso del mes de julio/2015. Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 PeticiónPPR se comunica para verificar el apoyo a la reintegración que le fue programado para el
mes de julio/2015Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Julio/15 Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 PeticiónPPR desea saber sobre el desembolso del mes de julio/15 por actividades del mes de
mayo/15Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Julio/15 Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 PeticiónPPR. se comunica para saber si en julio de 2015, tiene programación de apoyo
económico por actividades de mayo 2015.Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 PeticiónPPR. se comunica para saber si en julio de 2015, tiene programación de apoyo
económico por actividades de mayo 2015.Telefónico
18/07/2015 10/08/2015 14 PeticiónPPR solicita apoyo económico de julio/15 por FPT de actividades mayo/15, manifiesta
que esta estudiando en el Sena, se valida en el SIR y no registra reporte de FPT.Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 PeticiónPPR. se comunica para saber si en julio de 2015, tiene programación de apoyo
económico por actividades de mayo 2015.Telefónico
18/07/2015 31/07/2015 9 Petición
PPR se comunica interesado en reactivarse al proceso de reintegración, manifiesta que
esta en Bogotá y se traslado para turbo . ciudad Turbo Antioquia dirección no indica.
barrio Julio Orosco por el edificio blanco hacia cañito teléfono 3104248756 de la esposa.
e-mail. [email protected]
Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición
PPR se comunica para informar que informar que a finales de mayo envió unos
documentos y la semana pasada hablo con la reintegradora, quien le informo que ya
había sido aprobado el enfoque condicional, quiere saber si ya tiene apoyo económico
Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
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CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
18/07/2015 03/08/2015 10 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
18/07/2015 26/07/2015 4 Petición Verificación en planillas de asistencia psicosocial Virtual
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición Información sobre que hacer en caso de Perdida o Bloqueo de Tarjeta debito Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 PeticiónPPR. se comunica para saber si en julio de 2015, tiene programación de apoyo
económico por actividades de mayo 2015.Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Julio Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/07/2015 22/07/2015 2 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición Información sobre acceso a vivienda Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
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CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/07/2015 27/07/2015 5 Petición Verificación en Planillas de asistencia Psicosocial Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/07/2015 23/07/2015 3 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
18/07/2015 31/07/2015 9 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/07/2015 23/07/2015 3 Petición Verificación en Planillas de asistencia Psicosocial Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 PeticiónPPR se comunica para verificar el apoyo a la reintegración que le fue programado para el
mes de julio/2015Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición
PPR se comunica para informar que tiene inconvenientes con la cédula por que no se
parece en la foto y la SIJIN le esta colocando problema por eso.
Se le informa a PPR que debe dirigirse a la registraduría para que le orienten que hace o
en la defensoría con un abogado.
Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición PPR se comunico para saber la fecha de apoyo económico de julio. Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición
PPR desea confirmar si es verdad que la ACR genera el estímulo económico, para
fortalecimiento del negocio, ya que la ACR le genero el estímulo económico para el
poner el plan de negocio.
Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición PPR desea saber cuando deja de recibir desembolso por FPT. Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición PPR se comunica para confirmar el desembolso del mes de julio/2015. Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 PeticiónPPR se comunica para verificar el apoyo a la reintegración que le fue programado para el
mes de julio/2015Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Julio Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición PPR se comunica para confirmar el desembolso del mes de julio/2015. Telefónico
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Julio/15 Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
18/07/2015 18/07/2015 0 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Julio/15 Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición SE LE INFORMA QUE LE CONSIGNAN $ 320000 Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Julio/15 Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 PeticiónPPR. se comunica para saber si en julio de 2015, tiene programación de apoyo
económico por actividades de mayo 2015.Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Julio Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 PeticiónPPR desea conocer estado de su proyecto productivo, informa lo solicito en el mes de
junio/15Telefónico
21/07/2015 27/07/2015 5 Petición SOLICITUD INFORMACION: JORGE TULIO LEGRO TAFUR Escrito
21/07/2015 27/07/2015 5 Petición
ubicación actual de los desmovilizados pertenecientes al Frente 37 de la FARC con los
Alias de “KAREN”, Alias “ELKIN”, Alias “JORGE o COCHA”, Alias JHOJANA” con el fin
de ser citados a diligencia de entrevista judicial
Escrito
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 23/07/2015 3 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 22/07/2015 2 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN DEL SEÑOR ALEXANDER BELLO TUBERQUIA virtual
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición PPR se comunica para confirmar el desembolso del mes de julio/2015. Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición PPR se comunica para confirmar el desembolso del mes de julio/2015. Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición.PPR. se comunica para saber si en julio de 2015, tiene programación de apoyo
económico por actividades de mayo 2015.Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Julio Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 PeticiónPPR se comunica para verificar el apoyo a la reintegración que le fue programado para el
mes de julio/2015Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 PeticiónPPR se comunica para verificar el apoyo a la reintegración que le fue programado para el
mes de julio/2015Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Julio/15 Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Julio Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 PeticiónPPR desea saber sobre el desembolso del mes de julio/15 por actividades del mes de
mayo/15Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Julio/15 Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 PeticiónPPR se comunica para verificar el apoyo a la reintegración que le fue programado para el
mes de julio/2015Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
21/07/2015 21/07/2015 1 PeticiónPPR. se comunica para saber si en julio de 2015, tiene programación de apoyo
económico por actividades de mayo 2015.Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 PeticiónPPR. se comunica para saber si en julio de 2015, tiene programación de apoyo
económico por actividades de mayo 2015.Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Julio Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Julio/15 Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 PeticiónPPR se comunica para verificar el apoyo a la reintegración que le fue programado para el
mes de julio/2015Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición PPR desea saber sobre el segundo desembolso de $400.000 de hogares independientes Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Julio Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 PeticiónPPR desea saber sobre el desembolso del mes de julio/15 por actividades del mes de
mayo/15Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 PeticiónPPR se comunica para verificar el apoyo a la reintegración que le fue programado para el
mes de julio/2015Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Julio/15 Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Julio Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 PeticiónPPR desea saber sobre el desembolso del mes de julio/15 por actividades del mes de
mayo/15Telefónico
21/07/2015 29/07/2015 7 Petición Información sobre PPR Escrito
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Presencial
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 22/07/2015 2 Petición Asesoría Jurídica Presencial
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Presencial
21/07/2015 30/07/2015 8 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
21/07/2015 22/07/2015 2 Petición Asesoría Jurídica Presencial
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
21/07/2015 28/07/2015 6 Petición Verificación en Planillas de asistencia Psicosocial Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 28/07/2015 6 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 28/07/2015 6 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 27/07/2015 5 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 28/07/2015 6 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Telefónico
21/07/2015 28/07/2015 6 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Telefónico
21/07/2015 28/07/2015 6 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre apertura de cuenta de ahorros Telefónico
21/07/2015 11/08/2015 15 Petición Asesoría Jurídica Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 23/07/2015 3 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
21/07/2015 23/07/2015 3 Petición Atención por parte de un superior del asistente de atención Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre el Acuerdo de Contribución a la Verdad Presencial
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Presencial
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Presencial
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre el Acuerdo de Contribución a la Verdad Presencial
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Presencial
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Presencial
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre que hacer en caso de Perdida o Bloqueo de Tarjeta debito Presencial
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Presencial
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Presencial
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre solicitudes especiales de salud Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Presencial
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
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21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre el Acuerdo de Contribución a la Verdad Presencial
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre el Acuerdo de Contribución a la Verdad Presencial
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
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CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Orientación en temas de seguridad o riesgo Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Asesoría a participante o familiar en educación Presencial
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Beneficio jurídico preclusión o cesación de procedimiento Presencial
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Presencial
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Escrito
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Presencial
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
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21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Presencial
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21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 31/07/2015 9 Petición Verificación en planillas de asistencia de formación académica Virtual
21/07/2015 31/07/2015 9 Petición Solicitud de información Escrito
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CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
21/07/2015 31/07/2015 9 Petición Solicitud de información Escrito
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Solicitud apoyo para la información a los PPR de diligencia Virtual
21/07/2015 22/07/2015 2 Petición SOLICITUD DE INFORMACION DE PPR Escrito
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
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21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
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21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 22/07/2015 2 Petición Asesoría Psicosocial para familia ó Participante Presencial
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Asesoría Psicosocial para familia ó Participante Presencial
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Asesoría Psicosocial para familia ó Participante Presencial
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Asesoría Psicosocial para familia ó Participante Presencial
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Presencial
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
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CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Asesoría Psicosocial para familia ó Participante Presencial
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre apertura de cuenta de ahorros Presencial
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 28/07/2015 6 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición PPR se comunica para confirmar el desembolso del mes de julio/2015. Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 PeticiónPPR se comunica para verificar el apoyo a la reintegración que le fue programado para el
mes de julio/2015Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Julio/15 Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 PeticiónPPR se comunica para verificar el apoyo a la reintegración que le fue programado para el
mes de julio/2015Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 PeticiónPPR. se comunica para saber si en julio de 2015, tiene programación de apoyo
económico por actividades de mayo 2015.Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 PeticiónPPR se comunica para verificar el apoyo a la reintegración que le fue programado para el
mes de julio/2015Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 PeticiónLA PPR SE PRESENTA SOLICITANDO ATENCION DEL MES DE JULIO, NO ESTABA
CITADOES ATENDIDA POR LA PR ILEANA PACHECO.Presencial
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Julio Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición
PPR se comunica para informar que no ha podido comunicarse con la profesional
reintegradora María Teresa Medina por que le marca a los teléfonos que ella le dio y no
contesta, y también necesita consultar el payo económico.
Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición PPR se comunica para confirmar el desembolso del mes de julio/2015. Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Julio Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 PeticiónPPR desea saber sobre el desembolso del mes de julio/15 por actividades del mes de
mayo/15Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Julio Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Julio/15 Telefónico
21/07/2015 22/07/2015 2 PeticiónLa PPR se presenta solicitando atención. Atendido por Esther Herrera ACR Santander,
21-07-15Presencial
21/07/2015 22/07/2015 2 Petición
la persona se presenta en el Grupo Territorial solicitando orientación para la búsqueda de
trabajo ya que actualmente no tiene estabilidad laboral, es atendido por la profesional
reintegradora Luz Dary Garcia la cual brinda la asesoría el día 21-07-15 en horas de la
mañana dentro del GT Santander.
Presencial
21/07/2015 22/07/2015 2 PeticiónLa PPR se presenta en el Grupo Territorial solicitando atención. Atendida por Olga
Gomez ACR Santander, 21-07-15Presencial
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CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 23/07/2015 3 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 22/07/2015 2 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
21/07/2015 22/07/2015 2 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
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21/07/2015 25/07/2015 4 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
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21/07/2015 23/07/2015 3 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
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21/07/2015 23/07/2015 3 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 27/07/2015 5 PeticiónSOLICITUD DE INFORMACION SOBRE PROYECTO DE LILIAN JOHANA BORRE
LOZADAEscrito
21/07/2015 Petición Solicitud de apoyo proyecto de investigación Virtual
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Solicitud de apoyo proyecto de investigación Virtual
21/07/2015 04/08/2015 11 Petición Solicitud de información sobre estados de PPR Escrito
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
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21/07/2015 27/07/2015 5 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
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21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Julio/15 Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 PeticiónPPR se comunica para informar que lleva varios meses que no asiste a las actividades y
quiere seguir con el proceso de reintegración.Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 PeticiónPPR se comunica para verificar el apoyo a la reintegración que le fue programado para el
mes de julio/2015Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición PPR se comunica para confirmar el desembolso del mes de julio/2015. Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 PeticiónPPR desea saber sobre el desembolso del mes de julio/15 por actividades del mes de
mayo/15Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Julio/15 Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Julio Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 PeticiónPPR. se comunica para saber si en julio de 2015, tiene programación de apoyo
económico por actividades de mayo 2015.Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 PeticiónPPR. se comunica para saber si en julio de 2015, tiene programación de apoyo
económico por actividades de mayo 2015.Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Julio/15 Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
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21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Julio/15 Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición PPR deseasaber por que le descuentan $40.000 en el cajero. Telefónico
21/07/2015 27/07/2015 5 Petición
PPR reclama por desembolso del mes de Julio/15 por actividades del mes de Mayo/15
por FA, de acuerdo a la resolusion 0754, se encuentra en ciclo (5) y ya culmino PSI,
recibió $160.000 cuando debería recibir $320.000
Una observación:No cumple Compromisos, No Aplica Parágrafo 2
Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 22/07/2015 2 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
21/07/2015 22/07/2015 2 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Julio Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Julio/15 Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Julio/15 Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición PPR se comunica para confirmar el desembolso del mes de julio/2015. Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Julio/15 Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 PeticiónPPR manifiesta que hasta la fecha no ha podido hacer efectivo el apoyo a la
reintegración del mes de julio/2015Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 PeticiónPPR. se comunica para saber si en julio de 2015, tiene programación de apoyo
económico por actividades de mayo 2015.Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 PeticiónPPR desea saber sobre el desembolso del mes de julio/15 por actividades del mes de
mayo/15Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Julio Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 PeticiónPPR desea saber sobre el desembolso del mes de julio/15 por actividades del mes de
mayo/15Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Julio Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 PeticiónPPR desea saber sobre el desembolso del mes de julio/15 por actividades del mes de
mayo/15Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 PeticiónPPR se comunica para verificar el apoyo a la reintegración que le fue programado para el
mes de julio/2015Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Julio Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
21/07/2015 21/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 PeticiónSE LE INFORMA QUE LE CONSIGNARON 320000 POR FA POR FPT NO CUMPLIO
CON LAS ASISITENCIASPresencial
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición SE LE INFORMA QUE LE CONSIGNAN $ 320000 Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 PeticiónPPR se comunicó para saber información si cundo culmine su proceso recibe algún
beneficio adicional.Telefónico
22/07/2015 27/07/2015 4 Petición Solicitud de Información Escrito
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre que hacer en caso de Perdida o Bloqueo de Tarjeta debito Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 PeticiónPPR infoprma que desea no realizar mas actividades de estudio porque le queda muy
pesado ya que se encuentra trabajandoTelefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición ppr desea realizar tramites para obtener libreta militar Telefónico
22/07/2015 11/08/2015 14 Petición
PPR desea saber por que no desembolsaron el mes de julio/15, por las actividades del
mes de mayo por PSI, ya que afirma que asistió al 100% en las actividades. Se verifica
en SIR y registra una inasistencia. PPR desea verifiquen su caso y generen el
retroactivo.
Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 PeticiónPPR se comunicó para informar que se traslado para la Ciudad de Bogotá. donde se
puede presentar.Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 PeticiónPPR. se comunica para saber si en julio de 2015, tiene programación de apoyo
económico por actividades de mayo 2015.Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición PPR se comunica para actualizar el número de teléfono # 3214916569. Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 PeticiónPPR. se comunica para saber si en julio de 2015, tiene programación de apoyo
económico por actividades de mayo 2015.Telefónico
22/07/2015 10/08/2015 13 Peticiónppr reclama por desembolso del mes de julio por actividades del mes de mayo por
PSICOSOCIAL, ppr afirma asitio al 100% a los talleres programadosTelefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Julio Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Se le solicito los documentos para para iniciar el proceso de reactivación Presencial
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición PPR informa que le robarón el célular y desea comunicarse con el reintegrador. Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 PeticiónPPR se comunica para verificar el apoyo a la reintegración que le fue programado para el
mes de julio/2015Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Julio Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/07/2015 23/07/2015 2 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
22/07/2015 23/07/2015 2 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre que hacer en caso de Perdida o Bloqueo de Tarjeta debito Presencial
22/07/2015 29/07/2015 6 PeticiónOficio S-2014 00218 - Solicitud de Informacion JOSE OMAR TORRES, WILMER
ARTEAGA, ABELARDO MORENO, MARLENY CUELLAREscrito
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
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CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/07/2015 24/07/2015 3 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/07/2015 28/07/2015 5 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/07/2015 28/07/2015 5 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
22/07/2015 23/07/2015 2 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/07/2015 23/07/2015 2 Petición Solicitud copia del CODA Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/07/2015 04/08/2015 10 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Orientación en temas de seguridad o riesgo Presencial
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre solicitudes especiales de salud Presencial
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Presencial
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Orientación en temas de seguridad o riesgo Presencial
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre como solicitar copia del CODA Presencial
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre el Acuerdo de Contribución a la Verdad Presencial
22/07/2015 12/08/2015 15 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
22/07/2015 07/08/2015 12 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre Beneficio jurídico preclusión o cesación de procedimiento Presencial
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre la Ubicación de un participante Presencial
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
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CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
22/07/2015 23/07/2015 2 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Presencial
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre cupo de salud para participante ó núcleo familiar Presencial
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
22/07/2015 27/07/2015 4 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
22/07/2015 24/07/2015 3 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
22/07/2015 29/07/2015 6 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
22/07/2015 29/07/2015 6 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
22/07/2015 29/07/2015 6 Petición Verificación en Planillas de asistencia Psicosocial Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/07/2015 28/07/2015 5 PeticiónPPR desea conocer estado de su proyecto productivo, informa lo solicito el 26/05/2014.
Eduardo Muñoz.Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición PPR se comunica para confirmar el desembolso del mes de julio/2015. Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 PeticiónPPR desea saber sobre el desembolso del mes de julio/15 por actividades del mes de
mayo/15Telefónico
22/07/2015 23/07/2015 2 PeticiónSolicita atención con el área jurídica. Atendido por Javier Leonardo Vargas. ACR
Santander, 22-07-15Presencial
22/07/2015 27/07/2015 4 PeticiónLa PPR solicita atención para actividades del mes. Atendido por Luis Melendez. ACR
Santander, 22-07-15Presencial
22/07/2015 23/07/2015 2 PeticiónLa PPR se presenta en el grupo territorial solicitando atención. Atendido por Luis
Melendez ACR Santander, 22-07-15Presencial
22/07/2015 23/07/2015 2 PeticiónSolicita atención por el área Jurídica. Atendido por Javier Leonardo Vargas ACR
Santander, 22-07-15Presencial
22/07/2015 23/07/2015 2 PeticiónSolicita atención por el área jurídica. Atendido por Daniela Zambrano ACR Santander, 22-
07-15Presencial
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/07/2015 03/08/2015 9 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
22/07/2015 04/08/2015 10 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/07/2015 28/07/2015 5 Petición Asesoría Jurídica Presencial
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
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DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
22/07/2015 23/07/2015 2 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
22/07/2015 23/07/2015 2 Petición Solicitud de informacion para presentar propuesta de investigacion Virtual
22/07/2015 24/07/2015 3 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre la Resolución 0163 Presencial
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre Beneficio de la ACR al Desvinculado ó Participante Presencial
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
22/07/2015 13/08/2015 16 Petición Asesoría Jurídica Presencial
22/07/2015 13/08/2015 16 Petición Asesoría Jurídica Presencial
22/07/2015 11/08/2015 14 Petición Asesoría Jurídica Presencial
22/07/2015 11/08/2015 14 Petición Asesoría Jurídica Presencial
22/07/2015 06/08/2015 12 Petición Asesoría General en Formación para el Trabajo Presencial
22/07/2015 06/08/2015 12 Petición Asesoría General en Formación para el Trabajo Presencial
22/07/2015 04/08/2015 10 Petición Asesoría General en Salud Presencial
22/07/2015 04/08/2015 10 Petición Asesoría General en Salud Presencial
22/07/2015 13/08/2015 16 Petición Asesoría Jurídica Presencial
22/07/2015 13/08/2015 16 Petición Asesoría Jurídica Presencial
22/07/2015 13/08/2015 16 Petición Asesoría Jurídica Presencial
22/07/2015 13/08/2015 16 Petición Asesoría Jurídica Presencial
22/07/2015 13/08/2015 16 Petición Asesoría Jurídica Presencial
22/07/2015 13/08/2015 16 Petición Asesoría Jurídica Presencial
22/07/2015 04/08/2015 10 PeticiónAyuda profesional para participante- con problemas de farmacodependencia ó
psiquiátricosPresencial
22/07/2015 04/08/2015 10 PeticiónAyuda profesional para participante- con problemas de farmacodependencia ó
psiquiátricosPresencial
22/07/2015 27/07/2015 4 Petición Oferta de generación de ingresos - Empleabilidad Presencial
22/07/2015 27/07/2015 4 Petición Oferta de generación de ingresos - Empleabilidad Presencial
22/07/2015 14/08/2015 17 Petición Asesoría Jurídica Presencial
22/07/2015 14/08/2015 17 Petición Asesoría Jurídica Presencial
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
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DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
22/07/2015 05/08/2015 11 Petición Información sobre otros temas que no tiene que ver con el proceso de reintegración Presencial
22/07/2015 05/08/2015 11 Petición Información sobre otros temas que no tiene que ver con el proceso de reintegración Presencial
22/07/2015 05/08/2015 11 Petición Información sobre otros temas que no tiene que ver con el proceso de reintegración Presencial
22/07/2015 05/08/2015 11 Petición Información sobre otros temas que no tiene que ver con el proceso de reintegración Presencial
22/07/2015 05/08/2015 11 Petición Información sobre otros temas que no tiene que ver con el proceso de reintegración Presencial
22/07/2015 05/08/2015 11 Petición Información sobre otros temas que no tiene que ver con el proceso de reintegración Presencial
22/07/2015 05/08/2015 11 Petición Información sobre otros temas que no tiene que ver con el proceso de reintegración Presencial
22/07/2015 05/08/2015 11 Petición Información sobre otros temas que no tiene que ver con el proceso de reintegración Presencial
22/07/2015 10/08/2015 13 Petición Asesoría Jurídica Presencial
22/07/2015 10/08/2015 13 Petición Asesoría Jurídica Presencial
22/07/2015 10/08/2015 13 Petición Asesoría Jurídica Presencial
22/07/2015 10/08/2015 13 Petición Asesoría Jurídica Presencial
22/07/2015 10/08/2015 13 Petición Consulta sobre antecedentes Jurídicos Presencial
22/07/2015 10/08/2015 13 Petición Consulta sobre antecedentes Jurídicos Presencial
22/07/2015 22/07/2015 1 PeticiónPPR se comunica para informar que se traslado a Bogotá hace 3 días y necesita saber
que GT se debe dirigir para continuar con las actividades.Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
22/07/2015 29/07/2015 6 Petición
PPR se comunicó para saber del proyecto productivo en ganadería, Manifiesta que
entrego documentos en Diciembre 2014, y hasta la fecha no tiene mayor
información del proyecto desea saber resulto del proyecto y porque se demora
tanto.
Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 PeticiónPPR. se comunica para saber si en julio de 2015, tiene programación de apoyo
económico por actividades de mayo 2015.Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición
PPR reclama por desembolso del mes de Julio por actividades del mes de Mayo se
encuentra realizando un curso de PRODUCCION DE DERIVADOS LACTEOS en el
Sena afirma asistio puntualmente y no registra desembolso.
Eduardo Muñoz
Telefónico
22/07/2015 13/08/2015 16 Petición
PPR reclama por desembolso del mes de Julio por actividades del mes de Mayo se
encuentra realizando un TÉCNICO PROFESIONAL DESARROLLO SOCIAL Y SALUD
COMUNITARIA en la CUN registra desembolso de $320.000 cuando debería recibir
$480.000.
Eduardo Muñoz
Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición PPR se comunica para confirmar el desembolso del mes de julio/2015. Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 PeticiónPPR desea saber sobre el desembolso del mes de julio/15 por actividades del mes de
mayo/15Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición
PPR desea conocer estado de su proyecto productivo, informa lo solicito en el mes de
Abril/15
Esneider Flore
Telefónico
22/07/2015 03/08/2015 9 Petición Verificación en Planillas de asistencia Psicosocial Telefónico
22/07/2015 22/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición PPR desea conocer el estado del proyecto. Telefónico
23/07/2015 27/07/2015 3 Petición Solicitud de Información Escrito
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN DEL SEÑOR JHONATAN JARAMILLO GARCÍA virtual
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición PPR solicita información de los números telefónicos de la ACR Engativa Telefónico
23/07/2015 23/07/2015 1 PeticiónPPR se comunicó para que le confirme los números de teléfono ACR, Grupo Territorial
norte de Cundinamarca.Telefónico
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición PPR solicita teléfono de GT Engativa Telefónico
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición La PPR requiere información sobre la ruta de empleavilidad Presencial
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición PPR desea saber donde puede solicitar el certificado del servicio social de las 8 horas Telefónico
23/07/2015 12/08/2015 14 Petición
PPR se comunica interesado en retomar su proceso de reintegración Departamento:
Caqueta Ciudad :Montañita vereda : la unión pene ya Dirección :no Tel : 3222289479
Correo : no
Telefónico
23/07/2015 28/07/2015 4 Petición Asesoría Jurídica Presencial
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Presencial
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Orientación en temas de seguridad o riesgo Telefónico
23/07/2015 24/07/2015 2 Petición Solicitud de informacion veriicacion de personas que ouedan ser PPR Escrito
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
23/07/2015 24/07/2015 2 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre otros temas que no tiene que ver con el proceso de reintegración Telefónico
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre como solicitar copia del CODA Presencial
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Escrito
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Presencial
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre el Acuerdo de Contribución a la Verdad Presencial
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
23/07/2015 23/07/2015 1 PeticiónInformación a participante- familia o comunidad sobre trámite a seguir por queja sobre
participantePresencial
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre el Acuerdo de Contribución a la Verdad Presencial
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Presencial
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Presencial
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Presencial
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
23/07/2015 24/07/2015 2 Petición Conocer estado de mi proyecto Virtual
23/07/2015 28/07/2015 4 Petición SOLICITUD DE INFORMACION DE PPR Escrito
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Presencial
23/07/2015 13/08/2015 15 Petición Cambio de Estado a Fallecido Virtual
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre cupo de salud para participante ó núcleo familiar Presencial
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre cupo educativo para hijos de participante Presencial
23/07/2015 29/07/2015 5 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
23/07/2015 23/07/2015 1 PeticiónEl Funcionario de Servitec Refrigeración Electrocontrol vienen a hacer mantenimiento de
los Aires acondicionados.Presencial
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición PPR se comunicó para saber porque cuando dígito la cédula registra errado. Telefónico
23/07/2015 29/07/2015 5 PeticiónSolicitud de asignar un orientador para el tratamiento de uso de sustancias psicoactivas
para su hijo y ayudas economicas para la familiaEscrito
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
23/07/2015 28/07/2015 4 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
23/07/2015 28/07/2015 4 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Presencial
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
23/07/2015 31/07/2015 7 Petición INFORMACION SOBRE PERSONAS EN PROCESO DE REINTEGRACION Escrito
23/07/2015 24/07/2015 2 PeticiónSolicitud de información de demandado Oscar Leonardo Hurtado Salazar. Solicitan valor
de honorarios devengados, envío de copia laboral de contrato.Escrito
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre el Acuerdo de Contribución a la Verdad Presencial
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre la Resolución 0163 Presencial
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Asesoría Jurídica Telefónico
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre Beneficio jurídico preclusión o cesación de procedimiento Presencial
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Presencial
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
23/07/2015 23/07/2015 1 PeticiónInformación a participante- familia o comunidad sobre trámite a seguir por queja sobre
participantePresencial
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Presencial
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre Beneficio jurídico preclusión o cesación de procedimiento Presencial
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre cupo educativo para participante Telefónico
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre cupo educativo para participante Telefónico
23/07/2015 24/08/2015 21 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
23/07/2015 14/08/2015 16 Petición Asesoría Jurídica Presencial
23/07/2015 14/08/2015 16 Petición Asesoría Jurídica Presencial
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Telefónico
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Consulta sobre antecedentes Jurídicos Presencial
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre otros temas que no tiene que ver con el proceso de reintegración Presencial
23/07/2015 23/07/2015 1 PeticiónInformación sobre trámite para solicitud de libreta militar por primera vez o duplicado de
la mismaPresencial
23/07/2015 28/07/2015 4 Peticiónel día 23 de Julio de 2015, se comunica telefónicamente la PPR Wilmar Alcocer ubicada
en Vijagual, solicitando información sobre fecha y lugares de taller para el mes de Julio.Telefónico
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
23/07/2015 28/07/2015 4 Petición
el día 22 de julio de 2015 se comunica telefónicamente la ppr CARLOS ALBERTO
JIMENEZ GALEANO, solicitando información fecha y lugar de taller actividades mes de
julio en el municipio de Monterrey
Telefónico
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Orientación en temas de seguridad o riesgo Telefónico
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Orientación en temas de seguridad o riesgo Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
23/07/2015 25/07/2015 2 Petición
el día 23 de julio de 2015, se acerca al Gt Bajo magdalena Medio la PPR JESUS
ANTONIO JARAMILLO MONTOYA, solicitando información para radicación de proyecto,
se procede a brindar atención con la profesional para que le brinde orientación de
requisitos y fechas.
Presencial
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Ingreso de Participante incurso en Comité Disciplinario Presencial
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
23/07/2015 12/08/2015 14 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre apertura de cuenta de ahorros Presencial
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre la Resolución 0163 Presencial
23/07/2015 03/08/2015 8 Petición
ppr se comunica telefónicamente, informa que se encuentra detenido en Medellín y
desea atención por parte del asesor jurídico ; se trasnfiere llamada telefónica para la
atención.
Telefónico
23/07/2015 14/08/2015 16 Petición
el día 23 de julio de 2015 , la PPR Luz Marina Gomez Leal se comunica telefónicamente
solicitando información de desembolso correspondiente a asistencias ciclo 4 meses de
abril y mayo. no se encuentra registrada en el reporte de desembolsos y en SIR no
presenta Asistencias para en estos meses
Telefónico
23/07/2015 28/07/2015 4 Peticiónel día 23 de julio de 2015 se presenta la PPR jose Luis castilla, solicitando atención por
parte del asesor jurídico trámite libreta Militar.Presencial
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Julio Telefónico
23/07/2015 23/07/2015 1 Petición Información sobre Rectificación de identificación (CODA - OACP) Presencial
24/07/2015 24/07/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Julio Telefónico
24/07/2015 24/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
24/07/2015 24/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
24/07/2015 24/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
24/07/2015 06/08/2015 10 Petición
PPR se comunica interesado en reactivarse al proceso de la ACR Ciudad: Bogotá
Dirección:Barrio Bosa Jose Antonio Galán teléfono: 3219918402 Correo: No Tiene.
Eduardo Muñoz.
Telefónico
24/07/2015 24/07/2015 1 Petición PPR desea que transfieran llamada a ACR Bogotá - Boyacá. Telefónico
24/07/2015 24/07/2015 1 PeticiónPPR se comunica para verificar si el comenzó a realizar actividades de FA en el mes de
Junio/15 cuando le llegaría el primer apoyo económico.Telefónico
24/07/2015 24/07/2015 1 Peticiónppr indica que en el GT ACR CUNDINAMARCA NORTE le informaron que se iban a
trasladar para la av 1° de mayo, y ppr le quedaria bastante lejos porque vive en SubaTelefónico
24/07/2015 24/07/2015 1 PeticiónPPR informa que recibió un mensaje de texto, informando que no se encontraba en los
datos del banco Caja Social, pero ella retiro el desembolso normalmente.Telefónico
24/07/2015 24/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
24/07/2015 27/07/2015 2 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
24/07/2015 PeticiónOficio 1802 - INCIDENTE DE DESACATO -ACCION DE TUTELA Accionante
ASOHABITATEscrito
24/07/2015 24/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
24/07/2015 24/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
24/07/2015 24/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
24/07/2015 03/08/2015 7 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN Virtual
24/07/2015 24/07/2015 1 Petición Información sobre el Acuerdo de Contribución a la Verdad Presencial
24/07/2015 24/07/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
24/07/2015 24/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
24/07/2015 24/07/2015 1 Petición Información sobre Beneficio jurídico preclusión o cesación de procedimiento Presencial
24/07/2015 24/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
24/07/2015 24/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
24/07/2015 24/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
24/07/2015 24/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
24/07/2015 24/07/2015 1 Petición Información sobre el Acuerdo de Contribución a la Verdad Presencial
24/07/2015 24/07/2015 1 Petición Información sobre la Ubicación de un participante Telefónico
24/07/2015 24/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
24/07/2015 24/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
24/07/2015 28/07/2015 3 Petición Asesoría Psicosocial para familia ó Participante Presencial
24/07/2015 28/07/2015 3 Petición Asesoría Psicosocial para familia ó Participante Presencial
24/07/2015 24/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
24/07/2015 27/07/2015 2 PeticiónPPR SOLICITA INFORMACION SOBRE SU APOYO ECONOMICO YA QUE TENIA
PENDIENTE UNAS GESTIONES INTERNAS DE MESES ANTERIORES.Telefónico
24/07/2015 28/07/2015 3 Petición Solicitud de datos de contacto y ubicación de PPR Escrito
24/07/2015 24/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
24/07/2015 24/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
24/07/2015 24/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
24/07/2015 30/07/2015 5 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
24/07/2015 24/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
24/07/2015 24/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
24/07/2015 24/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
24/07/2015 24/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
24/07/2015 24/07/2015 1 Petición Información sobre otros temas que no tiene que ver con el proceso de reintegración Telefónico
24/07/2015 24/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
24/07/2015 24/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
24/07/2015 24/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
24/07/2015 24/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
24/07/2015 26/08/2015 22 Petición TRASLADO POR COMPETENCIA NEGACION DE AYUDA DE OSCAR GIRALDO Escrito
24/07/2015 24/07/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
24/07/2015 24/07/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
24/07/2015 24/07/2015 1 Petición Orientación en temas de seguridad o riesgo Presencial
24/07/2015 24/07/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
24/07/2015 24/07/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
24/07/2015 24/07/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
24/07/2015 24/07/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Presencial
24/07/2015 24/07/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
24/07/2015 24/07/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
24/07/2015 24/07/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
24/07/2015 24/07/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
24/07/2015 24/07/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
24/07/2015 24/07/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
24/07/2015 24/07/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
24/07/2015 24/07/2015 1 Petición Información sobre otros temas que no tiene que ver con el proceso de reintegración Presencial
24/07/2015 24/07/2015 1 Petición Información sobre la Resolución 0163 Presencial
24/07/2015 24/07/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
24/07/2015 24/07/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
24/07/2015 24/07/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
24/07/2015 24/07/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
24/07/2015 24/07/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Presencial
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
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DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
24/07/2015 24/07/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
24/07/2015 24/07/2015 1 Petición Información sobre Beneficio jurídico preclusión o cesación de procedimiento Presencial
24/07/2015 24/07/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
24/07/2015 24/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
24/07/2015 24/07/2015 1 Petición Información sobre otros temas que no tiene que ver con el proceso de reintegración Presencial
24/07/2015 24/07/2015 1 Petición Información sobre Beneficio jurídico preclusión o cesación de procedimiento Presencial
24/07/2015 24/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
24/07/2015 27/07/2015 2 PeticiónCRUCE DE INFORMACIÓN PARA LAS ELECCIONES DE AUTORIDADES LOCALES
DE 2011Virtual
24/07/2015 24/07/2015 1 PeticiónPPR se comunicó interesado en saber como solicita la certificación de servicio
social donde lo realizo.Telefónico
24/07/2015 24/07/2015 1 Petición Orientación en temas de seguridad o riesgo Presencial
24/07/2015 24/07/2015 1 PeticiónParticipante solicita número de teléfono de
ACR CORDOBATelefónico
24/07/2015 18/08/2015 16 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
24/07/2015 24/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
24/07/2015 24/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
24/07/2015 19/08/2015 17 Petición
PPR se comunica interesado en reactivarse al proceso de reintegración de la ACR.
Dirección: Carrera 68C No. 34 - 25 sur
Barrio: Alqueria las Fraguas
Ciudad: Bogotá
Celular: 3106286880
Correo: No tiene
Telefónico
24/07/2015 24/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
24/07/2015 28/07/2015 3 Petición
LA PPR SE ACERCA AL PUNTO DE ATENCION PUTUMAYO, SOLICITA SER
ATENDIDO POR EL PROFESIONAL REINTEGRADOR JUAN CARLOS BARBOSA
PARA HABLAR SOBRE SU PLAN DE TRABAJO.
Presencial
24/07/2015 30/07/2015 5 Petición
LA PPR SE ACERCA AL PUNTO DE ATENCION SOLICITANDO ATENCION POR
PARTE DEL ASESOR JURIDICO PARA HABLAR SOBRE UNA DEMANDA QUE LE
FUE INTERPUESTA.
Presencial
24/07/2015 28/07/2015 3 Petición
LA PPR SE ACERCA AL PUNTO DE ATENCION PUTUMAYO, SOLICITA SER
ATENDIDO POR LA PROFESIONAL REINTEGRADORA LUCY JACKELINE LOPEZ
PARA HABLAR SOBRE SU PLAN DE TRABAJO.
Presencial
24/07/2015 28/07/2015 3 Petición
LA PPR SOLICITA SER ATENDIDO POR LA PROFESIONAL REINTEGRADORA LUCY
JACKELINE LOPEZ PARA QUE LE BRINDE ARIENTACIÓN FRENTE A LOS
REQUISITOS Y LA FORMULACION DEL PROYECTO PRODUCTIVO.
Presencial
24/07/2015 28/07/2015 3 Petición
LA PPR SE ACERCA AL PUNTO DE ATENCION PUTUMAYO Y SOLICITA SER
ATENDIDA POR LA PROFESIONAL REINTEGRADORA PARA DIALOGAR SOBRE SU
SITUACION EN FORMACION ACADEMICA QUE FUE INTERRUMPIDA
Presencial
24/07/2015 24/07/2015 1 Petición
PPR desea confirmar si registra en SIR la matricula del curso de INFORMARTICA
ELEMENTAL Y BÁSICA NIVEL 2 y las asistencias a partir del mes de febrero, ya que
entrego la documentación hace 10 días en el G.T.
Telefónico
24/07/2015 24/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
25/07/2015 25/07/2015 0 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
25/07/2015 25/07/2015 0 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
25/07/2015 28/07/2015 2 Petición SOLICITUD DE INFORMACION Escrito
25/07/2015 25/07/2015 0 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
25/07/2015 25/07/2015 0 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
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DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
25/07/2015 25/07/2015 0 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
25/07/2015 25/07/2015 0 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
25/07/2015 25/07/2015 0 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
25/07/2015 25/07/2015 0 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
25/07/2015 27/07/2015 1 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
25/07/2015 25/07/2015 0 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
25/07/2015 25/07/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
25/07/2015 25/07/2015 0 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
27/07/2015 27/07/2015 1 Petición PPR desea saber por que solo generaron $160.000, si el recibe $320.000 por FA. Telefónico
27/07/2015 27/07/2015 1 Petición PPR se comunicó para saber respuesta solicitud no ACR-517831-V3F3. Telefónico
27/07/2015 27/07/2015 1 Petición PPR solicita teléfono de GT Meta Telefónico
27/07/2015 06/08/2015 9 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
27/07/2015 27/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
27/07/2015 27/07/2015 1 Petición ppr informa que no ha podido retirar el desembolso programado para el mes de julio Telefónico
27/07/2015 29/07/2015 3 PeticiónSolicitud de Codas - JOSE OMAR, WILMER, ABELARDO, MARLENY, YIMY, LUIS
ANGEL ARIASEscrito
27/07/2015 27/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
27/07/2015 27/07/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
27/07/2015 03/08/2015 6 Petición Asesoría Jurídica Telefónico
27/07/2015 27/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
27/07/2015 03/08/2015 6 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
27/07/2015 27/07/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Telefónico
27/07/2015 11/08/2015 11 Petición Asesoría Jurídica Telefónico
27/07/2015 04/08/2015 7 Petición Casos especiales salud Telefónico
27/07/2015 28/07/2015 2 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Telefónico
27/07/2015 27/07/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
27/07/2015 28/07/2015 2 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
27/07/2015 27/07/2015 1 Petición Información sobre como solicitar copia del CODA Presencial
27/07/2015 27/07/2015 1 Petición Información sobre como solicitar copia del CODA Presencial
27/07/2015 27/07/2015 1 Petición Información sobre como solicitar copia del CODA Presencial
27/07/2015 27/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
27/07/2015 27/07/2015 1 Petición Información sobre cupo educativo para participante Virtual
27/07/2015 27/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
27/07/2015 27/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
27/07/2015 27/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
27/07/2015 10/08/2015 10 Petición Conocer estado de mi proyecto Escrito
27/07/2015 27/07/2015 1 Petición SOLICITUD DE INFORMACION DE PPR Escrito
27/07/2015 27/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
27/07/2015 27/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
27/07/2015 27/07/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
27/07/2015 27/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
27/07/2015 27/07/2015 1 Petición Información sobre Beneficio jurídico preclusión o cesación de procedimiento Telefónico
27/07/2015 27/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
27/07/2015 01/08/2015 5 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
27/07/2015 10/08/2015 10 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
27/07/2015 27/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
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DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
27/07/2015 29/07/2015 3 PeticiónLa PPR se presenta al Grupo Territorial solicitando atención. Atendido por Alix Milena
Pardo ACR Santander, 23-07-15Presencial
27/07/2015 27/07/2015 1 PeticiónLa PPR se presenta solicitando atención. Atendido por Olga Gomez ACR Santander, 23-
07-15Presencial
27/07/2015 27/07/2015 1 PeticiónPPR informa que se radicó en Bucaramanga - Santander y desea continuar con la ruta
de reintegración.Telefónico
27/07/2015 28/07/2015 2 PeticiónLa PPR solicita atención para seguimiento de su ruta. Atendido por Luisa Ramirez ACR
Santander, 24-07-15Presencial
27/07/2015 28/07/2015 2 PeticiónLa PPR solicita atención para seguimiento del mes. Atendido por Luisa Ramirez ACR
Santander, 24-07-15Presencial
27/07/2015 27/07/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
27/07/2015 27/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
27/07/2015 27/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
27/07/2015 29/07/2015 3 Petición SOLICITUD DE INFORMACION Escrito
27/07/2015 29/07/2015 3 Petición REACTIVACION Escrito
27/07/2015 04/08/2015 7 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
27/07/2015 27/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
27/07/2015 27/07/2015 1 Petición Información sobre que hacer en caso de Perdida o Bloqueo de Tarjeta debito Telefónico
27/07/2015 27/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
27/07/2015 29/07/2015 3 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
27/07/2015 29/07/2015 3 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
27/07/2015 27/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
27/07/2015 27/07/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
27/07/2015 27/07/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
27/07/2015 27/07/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
27/07/2015 28/07/2015 2 Petición Asesoría Jurídica Telefónico
27/07/2015 27/07/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Telefónico
27/07/2015 27/07/2015 1 Petición Orientación en temas de seguridad o riesgo Telefónico
27/07/2015 27/07/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
27/07/2015 27/07/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
27/07/2015 27/07/2015 1 Petición Respuesta OFI15-00126 Escrito
27/07/2015 27/07/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
27/07/2015 27/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
27/07/2015 27/07/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
27/07/2015 04/08/2015 7 Petición INFORMACION SOBRE PERSONAS EN PROCESO DE REINTEGRACION Escrito
27/07/2015 27/07/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Empleabilidad (Condiciones de Ingreso-
Permanencia y Salida)Presencial
27/07/2015 27/07/2015 1 Petición Consulta sobre antecedentes Jurídicos Presencial
27/07/2015 27/07/2015 1 Petición Información sobre Beneficio jurídico preclusión o cesación de procedimiento Presencial
27/07/2015 28/07/2015 2 Petición Asesoría Jurídica Presencial
27/07/2015 27/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
27/07/2015 27/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
27/07/2015 27/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
27/07/2015 27/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
27/07/2015 27/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
27/07/2015 27/07/2015 1 Petición Información sobre certificaciones de Formación para el Trabajo Presencial
27/07/2015 27/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
27/07/2015 27/07/2015 1 Petición Información sobre Beneficio jurídico preclusión o cesación de procedimiento Presencial
27/07/2015 27/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
27/07/2015 27/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
27/07/2015 27/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
27/07/2015 27/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
27/07/2015 27/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
27/07/2015 27/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
27/07/2015 27/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
27/07/2015 27/07/2015 1 Petición Información sobre Beneficio jurídico preclusión o cesación de procedimiento Presencial
27/07/2015 27/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
27/07/2015 27/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
27/07/2015 27/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
27/07/2015 27/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
27/07/2015 27/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
27/07/2015 27/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
27/07/2015 27/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
27/07/2015 27/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
27/07/2015 27/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
27/07/2015 27/07/2015 1 Petición Información sobre Beneficio jurídico preclusión o cesación de procedimiento Presencial
27/07/2015 27/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
27/07/2015 27/07/2015 1 Petición Información sobre Beneficio jurídico preclusión o cesación de procedimiento Presencial
27/07/2015 28/07/2015 2 Petición Solicitud de información Escrito
27/07/2015 19/08/2015 16 Petición Beneficio jurídico preclusión o cesación de procedimiento Presencial
27/07/2015 19/08/2015 16 Petición Beneficio jurídico preclusión o cesación de procedimiento Presencial
27/07/2015 04/08/2015 7 Petición
PPR reclama desembolso por FA de $320.000, ya que culmino PSI. Afirma que está
estudiando en ciclo 5 en el CENTRO EDUCATIVO DELICIAS MINAS DE SANTA CRUZ
e informa que asistió al 100% en las actividades. Se verifica en planilla de desembolso
del mes de julio15 y registra apoyo de $160.000 por FA y observación "No cumple
Compromisos, No Aplica Parágrafo 2". PPR desea especifiquen el compromiso que
imcumplió.
.
Telefónico
27/07/2015 27/07/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
27/07/2015 27/07/2015 1 PeticiónPPR informa que se radicó en Bucaramanga - Santander y desea continuar con la ruta
de reintegración.Telefónico
27/07/2015 27/07/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
27/07/2015 27/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
27/07/2015 27/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
27/07/2015 27/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
27/07/2015 27/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
27/07/2015 27/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
27/07/2015 27/07/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
27/07/2015 27/07/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
27/07/2015 27/07/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Presencial
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
27/07/2015 27/07/2015 1 PeticiónPPR informa que no se a podido contactar con el PR para realizar las actividades de
tallerPsicosocial.Telefónico
28/07/2015 28/07/2015 1 PeticiónParticipante solicita número de teléfono de ACR ALTO MAGDALENA MEDIO Esneider
FloreTelefónico
28/07/2015 30/07/2015 3 Petición Solicitud de Información Escrito
28/07/2015 28/07/2015 1 PeticiónPPR se comunicó para saber por qué cuando con sulta con la cédula le registra número
errado.Telefónico
28/07/2015 28/07/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Agosto por actividades de Junio. Telefónico
28/07/2015 28/07/2015 1 Petición PPR se comunicó para no se le escucha. Telefónico
28/07/2015 28/07/2015 1 Petición Participante solicita número de teléfono de ACR BOGOTA - BOYACA Esneider Flore Telefónico
28/07/2015 28/07/2015 1 Petición
PPR se comunica para informar que esta interesado en realizar un curso en el SENA,
quiere confirmar si es cierto que no recibe apoyo económico ya que la reintegradora le
indico esta información
Telefónico
28/07/2015 03/08/2015 5 Petición Solicitud - Ubicacion para entrevista ROMERO CAMACHO BALDOMERO Escrito
28/07/2015 28/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
28/07/2015 28/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
28/07/2015 28/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
28/07/2015 28/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
28/07/2015 28/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
28/07/2015 28/07/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
28/07/2015 10/08/2015 9 Petición Asesoría Jurídica Telefónico
28/07/2015 10/08/2015 9 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
28/07/2015 28/07/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
28/07/2015 28/07/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
28/07/2015 13/08/2015 12 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
28/07/2015 28/07/2015 1 Petición Información sobre el Acuerdo de Contribución a la Verdad Presencial
28/07/2015 28/07/2015 1 Petición Información sobre Beneficio jurídico preclusión o cesación de procedimiento Presencial
28/07/2015 28/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
28/07/2015 06/08/2015 8 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
28/07/2015 28/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
28/07/2015 03/08/2015 5 Petición Conocer estado de mi proyecto Virtual
28/07/2015 12/08/2015 11 Petición Derecho de petición Escrito
28/07/2015 04/08/2015 6 Petición SOLICITUD DE INFORMACION DE PPR Escrito
28/07/2015 28/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
28/07/2015 28/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
28/07/2015 28/07/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
28/07/2015 28/07/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
28/07/2015 05/08/2015 7 Petición SOLICITUD DE INF DE ALDAIR ALONZO ARCINIEGAS SALBORBOGTH Escrito
28/07/2015 05/08/2015 7 Petición SOLICITUD DE INF DE ALDAIR ALONZO ARCINIEGAS SALBORBOGTH Escrito
28/07/2015 05/08/2015 7 Petición SOLIICTUD DE INF DE ALDAIR ALONZO ARCINIEGAS SALBORBOGTH Escrito
28/07/2015 04/08/2015 6 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
28/07/2015 03/08/2015 5 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
28/07/2015 31/07/2015 4 PeticiónLa PPR se presenta en el grupo territorial solicitando atención. Atendido por Carmen
Elisa Picon. ACR Santander, 28-07-15Presencial
28/07/2015 29/07/2015 2 PeticiónLa PPR se presenta en el GT solicitando atención. Atendido por Luisa Fernanda Ramirez
ACR Santander, 28-07-15Presencial
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
28/07/2015 28/07/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
28/07/2015 28/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
28/07/2015 28/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
28/07/2015 28/07/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Telefónico
28/07/2015 29/07/2015 2 Petición DERECHO DE PETICION Escrito
28/07/2015 29/07/2015 2 Petición SOLICITUD DE INFORMACION Escrito
28/07/2015 28/07/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
28/07/2015 29/07/2015 2 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
28/07/2015 10/08/2015 9 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
28/07/2015 28/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
28/07/2015 28/07/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
28/07/2015 28/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
28/07/2015 28/07/2015 1 Petición Orientación en temas de seguridad o riesgo Telefónico
28/07/2015 28/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
28/07/2015 28/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
28/07/2015 28/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
28/07/2015 28/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
28/07/2015 28/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
28/07/2015 PeticiónSOLCITUD DE INFORMACION SOBRE PERSONAL DISPONIBLE PARA OBRAS DE
CONSTRUCCIONEscrito
28/07/2015 29/07/2015 2 PeticiónSolicitud de envío de documentos para el registro de firmas para reemplazo de las
vacaciones del Dr. Omar Omar OchoaEscrito
28/07/2015 29/07/2015 2 Petición Solicitud de apoyo proyecto de investigación Virtual
28/07/2015 05/08/2015 7 Petición Solicitud de información sobre estados de PPR Escrito
28/07/2015 28/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
28/07/2015 28/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
28/07/2015 28/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
28/07/2015 28/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
28/07/2015 28/07/2015 1 Petición Información sobre Beneficio jurídico preclusión o cesación de procedimiento Presencial
28/07/2015 28/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
28/07/2015 28/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
28/07/2015 28/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
28/07/2015 28/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
28/07/2015 28/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
28/07/2015 28/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
28/07/2015 28/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
28/07/2015 28/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
28/07/2015 28/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
28/07/2015 28/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
28/07/2015 28/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
28/07/2015 28/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
28/07/2015 28/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
28/07/2015 28/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
28/07/2015 28/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
28/07/2015 28/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
28/07/2015 28/07/2015 1 Petición Información sobre Beneficio jurídico preclusión o cesación de procedimiento Presencial
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
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RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
28/07/2015 28/07/2015 1 Petición Información sobre Beneficio jurídico preclusión o cesación de procedimiento Presencial
28/07/2015 29/07/2015 2 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
28/07/2015 28/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
28/07/2015 28/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
28/07/2015 28/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
28/07/2015 28/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
28/07/2015 11/08/2015 10 Petición Asesoría Jurídica Presencial
28/07/2015 11/08/2015 10 Petición Asesoría Jurídica Presencial
28/07/2015 28/07/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
28/07/2015 28/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
28/07/2015 28/07/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
28/07/2015 28/07/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
28/07/2015 28/07/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
29/07/2015 29/07/2015 1 Petición PPR desea conocer el estado del proyecto. Telefónico
29/07/2015 29/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
29/07/2015 29/07/2015 1 Petición
PPR informa que envió un derecho de petición a la Agencia Colombiana para la
Reintegración , para que aprobaran el caso de seguridad y desea confirmar como va el
proceso.
Telefónico
29/07/2015 31/07/2015 3 Petición
PPR se comunica interesado en reactivarse al proceso de la ACR Ciudad: Bogota -
Cundinamarca Dirección: Cl 24 Sur # 25 - 28 Este Barrio Aguas Claras San cristobal Sur
teléfono: 3142030584 Correo: [email protected]. Eduardo Muñoz.
Telefónico
29/07/2015 29/07/2015 1 PeticiónPPR se comunicó para informar que se traslado de Necocli, para la Ciudad de Soacha
Cundinamarca, pregunta que ACR le queda mas sercaTelefónico
29/07/2015 29/07/2015 1 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
29/07/2015 29/07/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Presencial
29/07/2015 29/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
29/07/2015 29/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
29/07/2015 29/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
29/07/2015 29/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
29/07/2015 19/08/2015 14 Petición Solicitud de información PPR Jorge Emiro Vega León Escrito
29/07/2015 11/08/2015 9 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
29/07/2015 10/08/2015 8 Petición Asesoría Jurídica Telefónico
29/07/2015 11/08/2015 9 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
29/07/2015 04/08/2015 5 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
29/07/2015 11/08/2015 9 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
29/07/2015 04/08/2015 5 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
29/07/2015 29/07/2015 1 Petición Información sobre el Acuerdo de Contribución a la Verdad Presencial
29/07/2015 29/07/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Presencial
29/07/2015 29/07/2015 1 Petición Información sobre el Acuerdo de Contribución a la Verdad Presencial
29/07/2015 29/07/2015 1 Petición Información sobre el Acuerdo de Contribución a la Verdad Presencial
29/07/2015 29/07/2015 1 Petición Información sobre el Acuerdo de Contribución a la Verdad Presencial
29/07/2015 31/07/2015 3 Petición Asesoría Jurídica Presencial
29/07/2015 29/07/2015 1 Petición Información sobre Beneficio jurídico preclusión o cesación de procedimiento Telefónico
29/07/2015 29/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
29/07/2015 29/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
29/07/2015 29/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
29/07/2015 29/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
29/07/2015 29/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
29/07/2015 29/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
29/07/2015 29/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
29/07/2015 29/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
29/07/2015 29/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
29/07/2015 29/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
29/07/2015 29/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
29/07/2015 29/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
29/07/2015 29/07/2015 1 Petición SOLICITUD DE INFORMACION Escrito
29/07/2015 29/07/2015 1 Petición El Proveedor de Villagarzón solicita reunirse con la asesora de Ruta katerine Orozco Presencial
29/07/2015 29/07/2015 1 Petición
PPR se comunicó para saber como puede actualizar el número de teléfono, en la unidad
de victimas, adicionalmente informa que esta realizando un curso desde junio de 2015
cuando recibe el apoyo económico.
Telefónico
29/07/2015 31/07/2015 3 PeticiónLa PPR se presenta en el GT solicitando atención e informa traslado. Atendido por
Wendy Sanchez ACR Santander, 29-07-15Presencial
29/07/2015 31/07/2015 3 PeticiónLa PPR se presenta en el GT solicitando atención. Atendido por Wendy Sanchez. ACR
Santander, 29-07-15Presencial
29/07/2015 31/07/2015 3 PeticiónLa PPR se presenta en el GT solicitando atención. Atendido por Wendy Sanchez ACR
Santander, 29-07-15Presencial
29/07/2015 29/07/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
29/07/2015 29/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
29/07/2015 29/07/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
29/07/2015 29/07/2015 1 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
29/07/2015 29/07/2015 1 Petición solicitud espacio y ubicación de personal Escrito
29/07/2015 29/07/2015 1 Petición solicitud espacio y ubicación de participantes Escrito
29/07/2015 29/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
29/07/2015 29/07/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
29/07/2015 12/08/2015 10 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
29/07/2015 29/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
29/07/2015 30/07/2015 2 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
29/07/2015 05/08/2015 6 Petición INFORMACION SOBRE PERSONAS EN PROCESO DE REINTEGRACION Virtual
29/07/2015 29/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
29/07/2015 29/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
29/07/2015 29/07/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Telefónico
29/07/2015 29/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
29/07/2015 29/07/2015 1 Petición Información sobre Beneficio jurídico preclusión o cesación de procedimiento Presencial
29/07/2015 29/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
29/07/2015 29/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
29/07/2015 29/07/2015 1 Petición Información sobre Beneficio jurídico preclusión o cesación de procedimiento Presencial
29/07/2015 29/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
29/07/2015 29/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
29/07/2015 29/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
29/07/2015 29/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
29/07/2015 29/07/2015 1 Petición Información sobre Beneficio jurídico preclusión o cesación de procedimiento Presencial
29/07/2015 29/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
29/07/2015 29/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
29/07/2015 29/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
29/07/2015 29/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
29/07/2015 29/07/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Presencial
29/07/2015 29/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
29/07/2015 29/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
29/07/2015 29/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
29/07/2015 29/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
29/07/2015 29/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
29/07/2015 29/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
29/07/2015 29/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
29/07/2015 29/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
29/07/2015 29/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
29/07/2015 29/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
29/07/2015 29/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
29/07/2015 29/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
29/07/2015 29/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
29/07/2015 29/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
29/07/2015 29/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
29/07/2015 29/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
29/07/2015 29/07/2015 1 Petición Información sobre certificaciones de Formación para el Trabajo Presencial
29/07/2015 29/07/2015 1 Petición Solicitud de información Virtual
29/07/2015 31/07/2015 3 PeticiónSolicitud en el marco del convenio interadministrativo de intercambio de información No.
870 de 2012Virtual
29/07/2015 14/08/2015 12 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
29/07/2015 29/07/2015 1 Petición Información sobre otros temas que no tiene que ver con el proceso de reintegración Presencial
29/07/2015 29/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
29/07/2015 29/07/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Presencial
29/07/2015 29/07/2015 1 PeticiónPPR se comunica para informar la reintegradora Yakeline Lopez le programo la actividad
Psicosocial para hoy, pero se le perdió el teléfono y no recuerda a que horas es el tallerTelefónico
29/07/2015 31/07/2015 3 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
29/07/2015 31/07/2015 3 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
29/07/2015 29/07/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
29/07/2015 29/07/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
29/07/2015 29/07/2015 1 Petición
PPR se comunica para saber como puede realizar la ruta para hacer el servicio social de
las 80 horas
y con quien debe hablar para realizarlas.
Telefónico
30/07/2015 30/07/2015 1 Petición PPR se comunica interesado en saber en qué mes pagan las actividades de agosto. Telefónico
30/07/2015 30/07/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
30/07/2015 30/07/2015 1 PeticiónInformación sobre trámite para solicitud de libreta militar por primera vez o duplicado de
la mismaTelefónico
30/07/2015 30/07/2015 1 Petición PPR se comunica para saber sobre desembolso de casos de riesgo Telefónico
30/07/2015 30/07/2015 1 PeticiónLA PPR SOLICITA CARTA PARA TRAMITAR MATRICULA EN IED LEON DE GREIFF
CICLO 2.Presencial
30/07/2015 30/07/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Julio/15 Telefónico
30/07/2015 14/08/2015 11 Petición DERECHO DE PETICION Presencial
30/07/2015 12/08/2015 9 Petición Solicitud de información PPR SAUL AGUIRRE SUAREZ Escrito
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
30/07/2015 04/08/2015 4 Petición Oficio - Campañas de Sensibilización Vial Escrito
30/07/2015 30/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
30/07/2015 14/08/2015 11 Petición Solicitud de Información Escrito
30/07/2015 14/08/2015 11 Petición Solicitud de Información Escrito
30/07/2015 30/07/2015 1 Petición Información sobre apertura de cuenta de ahorros Telefónico
30/07/2015 30/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
30/07/2015 30/07/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Empleabilidad (Condiciones de Ingreso-
Permanencia y Salida)Virtual
30/07/2015 30/07/2015 1 Petición Información sobre el Acuerdo de Contribución a la Verdad Presencial
30/07/2015 30/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
30/07/2015 30/07/2015 1 Petición Información sobre la Ubicación de un participante Presencial
30/07/2015 04/08/2015 4 Petición Solicitud de información Escrito
30/07/2015 03/08/2015 3 Petición Conocer estado de mi proyecto Virtual
30/07/2015 30/07/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Telefónico
30/07/2015 30/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
30/07/2015 30/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
30/07/2015 30/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
30/07/2015 30/07/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Telefónico
30/07/2015 30/07/2015 1 Petición Asesoría Psicosocial para familia ó Participante Presencial
30/07/2015 30/07/2015 1 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Presencial
30/07/2015 30/07/2015 1 Petición
El ciudadno se acerca al punto de atención Putumayo para hacer entrega de los numeros
de contacto de posibles candidatos para la vacante de Instructor del Sena (Mecanica de
motos y Belleza)
Presencial
30/07/2015 31/07/2015 2 PeticiónSe presenta en el Grupo Territorial solicitando atención. Atendido por Javier Leonardo
Vargas. ACR Santander, 29-07-15Presencial
30/07/2015 30/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
30/07/2015 30/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
30/07/2015 03/08/2015 3 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
30/07/2015 30/07/2015 1 Petición Información sobre que hacer en caso de Perdida o Bloqueo de Tarjeta debito Telefónico
30/07/2015 30/07/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
30/07/2015 30/07/2015 1 Petición Asesoría Jurídica Presencial
30/07/2015 30/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
30/07/2015 30/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
30/07/2015 30/07/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Telefónico
30/07/2015 30/07/2015 1 Petición Confirmación De Ruta Especial Escrito
30/07/2015 30/07/2015 1 Petición RESPUESTA OFICIO N° OFI15-013396 Escrito
30/07/2015 30/07/2015 1 Petición Solicitud de información Escrito
30/07/2015 03/08/2015 3 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
30/07/2015 30/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
30/07/2015 30/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
30/07/2015 30/07/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
30/07/2015 PeticiónSOLICITUD DE INFORMACION SOBRE PERSONAL PARA LABORAL EN EL
CONTRATOEscrito
30/07/2015 Petición Solicitud de personal reinsertado para vinculación laboral Escrito
30/07/2015 30/07/2015 1 Petición Solicitud de información para presentar propuesta de investigación Virtual
30/07/2015 19/08/2015 13 Petición Solicitud de información sobre desmovilizados del frente Jacobo Arenas Escrito
30/07/2015 30/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
30/07/2015 30/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
30/07/2015 30/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
30/07/2015 30/07/2015 1 Petición Información sobre Beneficio jurídico preclusión o cesación de procedimiento Presencial
30/07/2015 30/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
30/07/2015 30/07/2015 1 Petición Información sobre Beneficio jurídico preclusión o cesación de procedimiento Presencial
30/07/2015 30/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
30/07/2015 30/07/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Presencial
30/07/2015 30/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
30/07/2015 30/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
30/07/2015 30/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
30/07/2015 30/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
30/07/2015 30/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
30/07/2015 30/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
30/07/2015 30/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
30/07/2015 30/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
30/07/2015 30/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
30/07/2015 30/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
30/07/2015 30/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
30/07/2015 30/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
30/07/2015 30/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
30/07/2015 30/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
30/07/2015 30/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
30/07/2015 30/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
30/07/2015 30/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
30/07/2015 30/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
30/07/2015 30/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
30/07/2015 30/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
30/07/2015 30/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
30/07/2015 30/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
30/07/2015 30/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
30/07/2015 30/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
30/07/2015 30/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
30/07/2015 30/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
30/07/2015 30/07/2015 1 Petición Orientación en temas de seguridad o riesgo Presencial
30/07/2015 30/07/2015 1 Petición Orientación en temas de seguridad o riesgo Telefónico
30/07/2015 30/07/2015 1 Petición Orientación en temas de seguridad o riesgo Telefónico
30/07/2015 30/07/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Presencial
30/07/2015 30/07/2015 1 Petición
PPR se comunicó interesado en retomar su proceso de reintegración
Departamento: Putumayo
Ciudad : Puerto Leguisamo
Barrio : 23 de abril
Dirección :no
Tel : 3132392792
Correo : no
Telefónico
30/07/2015 30/07/2015 1 Petición PPR se encuentra inactivo y desea reactivarse al proceso de la ACR. Telefónico
30/07/2015 30/07/2015 1 PeticiónInformación sobre Cursos de Formación para el trabajo para participante, cónyuge ó
compañero permanentePresencial
30/07/2015 30/07/2015 1 PeticiónInformación sobre Cursos de Formación para el trabajo para participante, cónyuge ó
compañero permanentePresencial
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
30/07/2015 10/08/2015 7 Petición Asesoría Jurídica Presencial
30/07/2015 10/08/2015 7 Petición Asesoría Jurídica Presencial
30/07/2015 30/07/2015 1 Petición Orientación en temas de seguridad o riesgo Presencial
30/07/2015 30/07/2015 1 Petición Información sobre la Ubicación de un participante Presencial
30/07/2015 30/07/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
30/07/2015 30/07/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
30/07/2015 30/07/2015 1 Petición Información para familia y/o comunidad y/o same y/o tercero Presencial
30/07/2015 30/07/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
30/07/2015 30/07/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
30/07/2015 30/07/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
31/07/2015 31/07/2015 1 Petición PPR desea conocer estado de su proyecto productivo, informa lo solicito el 03/06/2015. Telefónico
31/07/2015 31/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
31/07/2015 31/07/2015 1 Petición PPR solicita teléfono de GT Engativa ACR CUNDINAMARCA- BOYACA Telefónico
31/07/2015 31/07/2015 1 PeticiónPPR se comunicó para que le confirme los números de teléfono de ACR, norte de
cundinamrca.Telefónico
31/07/2015 10/08/2015 6 Petición
PPR reclama por desembolso del mes de Julio por actividades del mes de Mayo se
encuentra realizando un tecnología en el Sena TECNOLOGO CONTROL Y CALIDAD
DE ALIMENTO afirma entregó incapacidad el día 22/05/2015 de los días 09/05/2015 y
16/05/2015 y le informaron que las ingresaban como Gestión Interna pero no recibió
desembolso. Eduardo Muñoz
Telefónico
31/07/2015 12/08/2015 8 Petición
PPR se encuentra inactivo y desea reactivarse al proceso de la ACR Ciudad: Agua azul
Casanare Dirección: carrera 6 #15-19 B/ Araguaney Teléfono: 3112717602 Correo: no
tiene Esneider Flore
Telefónico
31/07/2015 31/07/2015 1 Petición
PPR se comunica para informar que esta inactivo le transfirieron llamada al GT de Yopal
y allí le informaron que tenia que acercarse a la Ciudad porque ya había perdido los
beneficios.
Telefónico
31/07/2015 31/07/2015 1 Petición Asesoría Jurídica Presencial
31/07/2015 31/07/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
31/07/2015 31/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
31/07/2015 31/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
31/07/2015 31/07/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
31/07/2015 31/07/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
31/07/2015 10/08/2015 6 Petición Asesoría Jurídica Telefónico
31/07/2015 31/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
31/07/2015 31/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
31/07/2015 31/07/2015 1 PeticiónInformación a participante- familia o comunidad sobre trámite a seguir por queja sobre
participantePresencial
31/07/2015 31/07/2015 1 Petición Información sobre la Ubicación de un participante Presencial
31/07/2015 24/08/2015 15 Petición Solicitud de información Escrito
31/07/2015 31/07/2015 1 Petición Orientación en temas de seguridad o riesgo Telefónico
31/07/2015 31/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
31/07/2015 31/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
31/07/2015 31/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
31/07/2015 31/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
31/07/2015 31/07/2015 1 PeticiónSe presenta en el Grupo Territorial solicitando atención. Atendido por Javier Leonardo
Vargas. ACR Santander, 31-07-15Presencial
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
31/07/2015 31/07/2015 1 PeticiónSe comunica PPR para confirmar que ya le realizarón cambio ciudad por la citación a la
fiiscalía y debe ir acompañado de un abogado.Telefónico
31/07/2015 06/08/2015 5 PeticiónSe presenta en el Grupo territorial solicitando atención Atendido por Carmen Elisa Picon
ACR Santander, 31-07-15Presencial
31/07/2015 03/08/2015 2 Petición Asesoría Jurídica Presencial
31/07/2015 03/08/2015 2 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
31/07/2015 03/08/2015 2 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
31/07/2015 03/08/2015 2 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
31/07/2015 06/08/2015 5 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
31/07/2015 31/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
31/07/2015 31/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
31/07/2015 31/07/2015 1 PeticiónInformación sobre Cursos de Formación para el trabajo para participante, cónyuge ó
compañero permanenteTelefónico
31/07/2015 25/08/2015 16 Petición Participación al Congreso Mundial Virtual
31/07/2015 31/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
31/07/2015 31/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
31/07/2015 31/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
31/07/2015 31/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
31/07/2015 31/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
31/07/2015 31/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
31/07/2015 31/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
31/07/2015 31/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
31/07/2015 06/08/2015 5 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
31/07/2015 31/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
31/07/2015 31/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
31/07/2015 31/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
31/07/2015 31/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
31/07/2015 31/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
31/07/2015 31/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
31/07/2015 31/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
31/07/2015 31/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
31/07/2015 31/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
31/07/2015 31/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
31/07/2015 31/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
31/07/2015 31/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
31/07/2015 31/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
31/07/2015 31/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
31/07/2015 31/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
31/07/2015 31/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
31/07/2015 31/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
31/07/2015 31/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
31/07/2015 31/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
31/07/2015 31/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
31/07/2015 31/07/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Presencial
31/07/2015 31/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
31/07/2015 31/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
31/07/2015 31/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
31/07/2015 31/07/2015 1 Petición Orientación en temas de seguridad o riesgo Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
31/07/2015 31/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
31/07/2015 31/07/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
31/07/2015 31/07/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
31/07/2015 12/08/2015 8 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
31/07/2015 31/07/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
31/07/2015 31/07/2015 1 Petición
PPR se comunica para informar que a él ya le dieron el proyecto productivo, pero el
reintegrador le dijo que la gobernación esta apoyando para fortalecimiento de negocio,
quiere saber si es cierto.
Telefónico
01/08/2015 01/08/2015 0 Petición PPR se comunicó para informar que esta recluido cárcel. Telefónico
01/08/2015 01/08/2015 0 Petición PPR informa que se encuentra privado de la libertad en florencia y desea reactivarse. Telefónico
01/08/2015 01/08/2015 0 PeticiónPPR informa que se encuentra privado de la libertad y desea saber si pierde los
beneficios.Telefónico
01/08/2015 01/08/2015 0 Petición PPR informa se encuentra privado de la libertad y solicita reactivación. Telefónico
01/08/2015 01/08/2015 0 Petición PPR se comunicó para informar que esta recluido. Telefónico
01/08/2015 01/08/2015 0 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
01/08/2015 01/08/2015 0 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Telefónico
01/08/2015 01/08/2015 0 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
01/08/2015 03/08/2015 1 PeticiónLa PPR se presenta en el GT solicitando atención. Atendido por Carmen E. Picón ACR
Santander, 31-07-15Presencial
01/08/2015 01/08/2015 0 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
01/08/2015 01/08/2015 0 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
01/08/2015 01/08/2015 0 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Telefónico
01/08/2015 01/08/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
01/08/2015 03/08/2015 1 Petición Solicitud de información para presentar propuesta de investigación Virtual
01/08/2015 01/08/2015 0 PeticiónInformación sobre Cursos de Formación para el trabajo para participante, cónyuge ó
compañero permanenteTelefónico
01/08/2015 01/08/2015 0 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
01/08/2015 01/08/2015 0 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
03/08/2015 03/08/2015 1 PeticiónPPR se comunicó para saber el apoyo del 19 de agosto que actividades se están
programando.Telefónico
03/08/2015 03/08/2015 1 Petición Solicitud de Información Escrito
03/08/2015 03/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
03/08/2015 03/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
03/08/2015 03/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
03/08/2015 03/08/2015 1 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
03/08/2015 03/08/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Agosto Telefónico
03/08/2015 03/08/2015 1 Petición PPR desea saber respuesta de la solicitud No. ACR-519776-N5C9. Telefónico
03/08/2015 03/08/2015 1 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Presencial
03/08/2015 06/08/2015 4 Petición Oficio 5604 - Solicitud de Información - GILBERTO PEREZ Escrito
03/08/2015 06/08/2015 4 Petición Oficio 5599 - Solicitud de Información - LUZ MARINA ALVIS ORTIZ Escrito
03/08/2015 06/08/2015 4 Petición Oficio 5600 - Solicitud de Información - DEISON ARRBEY SANCHEZ AGUAR Escrito
03/08/2015 03/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
03/08/2015 03/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
03/08/2015 03/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
03/08/2015 03/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
03/08/2015 03/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
03/08/2015 03/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
03/08/2015 03/08/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
03/08/2015 11/08/2015 6 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
03/08/2015 11/08/2015 6 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
03/08/2015 03/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
03/08/2015 10/08/2015 5 Petición Asesoría Jurídica Telefónico
03/08/2015 11/08/2015 6 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
03/08/2015 11/08/2015 6 Petición Asesoría Jurídica Telefónico
03/08/2015 03/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
03/08/2015 11/08/2015 6 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Telefónico
03/08/2015 04/08/2015 2 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN Virtual
03/08/2015 04/08/2015 2 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
03/08/2015 04/08/2015 2 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
03/08/2015 04/08/2015 2 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
03/08/2015 04/08/2015 2 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
03/08/2015 04/08/2015 2 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
03/08/2015 04/08/2015 2 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
03/08/2015 04/08/2015 2 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
03/08/2015 04/08/2015 2 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
03/08/2015 03/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
03/08/2015 03/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
03/08/2015 03/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
03/08/2015 03/08/2015 1 Petición Información sobre el Acuerdo de Contribución a la Verdad Presencial
03/08/2015 03/08/2015 1 Petición Información sobre el Acuerdo de Contribución a la Verdad Presencial
03/08/2015 03/08/2015 1 Petición Información sobre el Acuerdo de Contribución a la Verdad Presencial
03/08/2015 03/08/2015 1 Petición Información sobre el Acuerdo de Contribución a la Verdad Presencial
03/08/2015 03/08/2015 1 Petición Información sobre el Acuerdo de Contribución a la Verdad Presencial
03/08/2015 03/08/2015 1 Petición Información sobre el Acuerdo de Contribución a la Verdad Presencial
03/08/2015 03/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
03/08/2015 03/08/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Telefónico
03/08/2015 03/08/2015 1 Petición Información sobre el Acuerdo de Contribución a la Verdad Presencial
03/08/2015 05/08/2015 3 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Virtual
03/08/2015 03/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
03/08/2015 03/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
03/08/2015 03/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
03/08/2015 03/08/2015 1 Petición Radicación de Documentos para actualización de Máximo Nivel Académico Presencial
03/08/2015 03/08/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Presencial
03/08/2015 03/08/2015 1 Petición Asesoría Psicosocial para familia ó Participante Presencial
03/08/2015 03/08/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Presencial
03/08/2015 03/08/2015 1 Petición Información sobre cupo de salud para participante ó núcleo familiar Presencial
03/08/2015 03/08/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Telefónico
03/08/2015 03/08/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Presencial
03/08/2015 03/08/2015 1 Petición Asesoría Psicosocial para familia ó Participante Presencial
03/08/2015 06/08/2015 4 PeticiónSe presenta en el grupo territorial solicitando atención. Atendido por Eddy Mendez. ACR
Santander, 03-08-15.Presencial
03/08/2015 06/08/2015 4 PeticiónLa PPR se presenta en el grupo territorial solicitando atención. Atendido por Martha Luz
Acevedo ACR Santander, 03-08-15Presencial
03/08/2015 03/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
03/08/2015 03/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
03/08/2015 10/08/2015 5 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
03/08/2015 03/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
03/08/2015 03/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
03/08/2015 03/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
03/08/2015 03/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
03/08/2015 03/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
03/08/2015 03/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
03/08/2015 03/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
03/08/2015 03/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
03/08/2015 05/08/2015 3 Petición Solicitud de información sobre estados de PPR Escrito
03/08/2015 03/08/2015 1 Petición Información sobre Beneficio jurídico preclusión o cesación de procedimiento Presencial
03/08/2015 03/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
03/08/2015 03/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
03/08/2015 03/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
03/08/2015 03/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
03/08/2015 03/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
03/08/2015 03/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
03/08/2015 03/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
03/08/2015 03/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
03/08/2015 03/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
03/08/2015 03/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Buzón de sugerencias
03/08/2015 03/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
03/08/2015 03/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
03/08/2015 03/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
03/08/2015 03/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
03/08/2015 03/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
03/08/2015 03/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
03/08/2015 03/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
03/08/2015 03/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
03/08/2015 03/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
03/08/2015 03/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
03/08/2015 03/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
03/08/2015 03/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
03/08/2015 03/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
03/08/2015 03/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
03/08/2015 03/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
03/08/2015 03/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
03/08/2015 03/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
03/08/2015 03/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
03/08/2015 04/08/2015 2 Petición Solicitud de información Virtual
03/08/2015 13/08/2015 8 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
03/08/2015 03/08/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
03/08/2015 03/08/2015 1 Petición Asesoría Jurídica Presencial
03/08/2015 03/08/2015 1 Petición Información sobre beneficios para la familia de participante fallecido Presencial
03/08/2015 03/08/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
03/08/2015 03/08/2015 1 Petición Orientación en temas de seguridad o riesgo Presencial
03/08/2015 04/08/2015 2 Petición Asesoría Jurídica Presencial
03/08/2015 04/08/2015 2 Petición Asesoría Jurídica Presencial
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
03/08/2015 13/08/2015 8 Petición Ingreso de Participante incurso en Comité Disciplinario Presencial
03/08/2015 03/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
03/08/2015 03/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
03/08/2015 03/08/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
04/08/2015 05/08/2015 2 Petición SOLICITUD INFORMACION DE WILFREY ARGENIS DELGADO SALAZAR Escrito
04/08/2015 05/08/2015 2 Petición SOLICITUD INFORMACION DE WILSON DE JESUS LONDOÑO CANO Escrito
04/08/2015 04/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
04/08/2015 04/08/2015 1 Petición Orientación en temas de seguridad o riesgo Telefónico
04/08/2015 04/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
04/08/2015 04/08/2015 1 Petición PPR solicita teléfono de GT Kennedy Telefónico
04/08/2015 04/08/2015 1 Petición PPR se comunicó para que le confirme la dirección de ACR kennedy. Telefónico
04/08/2015 04/08/2015 1 Petición
PPR se comunicó para informar que su profesional le informa que firme la culminación,
PPR informa que no esta en condiciones para culminar ya que tiene problemas
psiquiátricos.
Telefónico
04/08/2015 04/08/2015 1 Petición Asesoría Jurídica Presencial
04/08/2015 04/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
04/08/2015 04/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
04/08/2015 04/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
04/08/2015 04/08/2015 1 Petición Asesoría Jurídica Presencial
04/08/2015 10/08/2015 4 Petición Asesoría Jurídica Presencial
04/08/2015 13/08/2015 7 Petición Peticion de Apoyo Economico Presencial
04/08/2015 19/08/2015 10 Petición Solicitud de Información - Desmovilizados Columna Movil Teófilo Forero Castro Escrito
04/08/2015 19/08/2015 10 Petición Solicitud de Información - Desmovilizados Frente 62 Yarí de las Farc Escrito
04/08/2015 27/08/2015 16 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
04/08/2015 04/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
04/08/2015 19/08/2015 10 Petición Conocer estado de mi proyecto Virtual
04/08/2015 24/08/2015 13 Petición Conocer estado de mi proyecto Virtual
04/08/2015 04/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
04/08/2015 04/08/2015 1 Petición Información sobre Beneficio jurídico preclusión o cesación de procedimiento Telefónico
04/08/2015 10/08/2015 4 Petición Asesoría Psicosocial para familia ó Participante Presencial
04/08/2015 05/08/2015 2 PeticiónSe presenta solicitando atención por el área jurídica. Atendido por Daniela Zambrano
ACR Santander, 04-08-15Presencial
04/08/2015 04/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
04/08/2015 18/08/2015 9 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
04/08/2015 04/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
04/08/2015 04/08/2015 1 Petición Información sobre Beneficio jurídico preclusión o cesación de procedimiento Presencial
04/08/2015 04/08/2015 1 Petición Orientación en temas de seguridad o riesgo Telefónico
04/08/2015 10/08/2015 4 Petición Asesoría Jurídica Presencial
04/08/2015 04/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
04/08/2015 04/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
04/08/2015 04/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
04/08/2015 04/08/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
04/08/2015 13/08/2015 7 Petición INFORMACION SOBRE PERSONAS EN PROCESO DE REINTEGRACION Escrito
04/08/2015 04/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
04/08/2015 04/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
04/08/2015 04/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
04/08/2015 04/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
04/08/2015 04/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
04/08/2015 04/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
04/08/2015 04/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
04/08/2015 04/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
04/08/2015 04/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
04/08/2015 04/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
04/08/2015 04/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
04/08/2015 04/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
04/08/2015 04/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
04/08/2015 04/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
04/08/2015 04/08/2015 1 Petición Información sobre Beneficio jurídico preclusión o cesación de procedimiento Presencial
04/08/2015 04/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
04/08/2015 04/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
04/08/2015 04/08/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
04/08/2015 04/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
04/08/2015 04/08/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
04/08/2015 04/08/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
04/08/2015 04/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Presencial
04/08/2015 04/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Empleabilidad (Condiciones de Ingreso-
Permanencia y Salida)Presencial
04/08/2015 04/08/2015 1 Petición Información sobre Beneficio jurídico preclusión o cesación de procedimiento Presencial
04/08/2015 04/08/2015 1 Petición Información sobre otros temas que no tiene que ver con el proceso de reintegración Presencial
04/08/2015 11/08/2015 5 Petición Asesoría Jurídica Presencial
04/08/2015 11/08/2015 5 Petición Asesoría Jurídica Presencial
04/08/2015 04/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
04/08/2015 04/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
04/08/2015 04/08/2015 1 Petición Información sobre certificaciones de Formación para el Trabajo Presencial
04/08/2015 04/08/2015 1 Petición Información sobre certificaciones de Formación para el Trabajo Presencial
04/08/2015 04/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Cursos de Formación para el trabajo para participante, cónyuge ó
compañero permanentePresencial
04/08/2015 04/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Cursos de Formación para el trabajo para participante, cónyuge ó
compañero permanentePresencial
04/08/2015 04/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Cursos de Formación para el trabajo para participante, cónyuge ó
compañero permanentePresencial
04/08/2015 04/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Cursos de Formación para el trabajo para participante, cónyuge ó
compañero permanentePresencial
04/08/2015 04/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Cursos de Formación para el trabajo para participante, cónyuge ó
compañero permanentePresencial
04/08/2015 04/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Cursos de Formación para el trabajo para participante, cónyuge ó
compañero permanentePresencial
04/08/2015 04/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
04/08/2015 04/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
04/08/2015 13/08/2015 7 PeticiónPPR desea conocer estado de su proyecto productivo, informa lo solicito en el mes de
diciembre/14Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
04/08/2015 04/08/2015 1 Petición PPR desea conocer estado de su proyecto productivo, informa lo solicitó el 23/12/2014. Telefónico
04/08/2015 04/08/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Telefónico
04/08/2015 04/08/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
04/08/2015 19/08/2015 10 Petición
PPR desea conocer estado de su proyecto productivo, informa lo solicito el 28/04/2015.
Eduardo Muñoz.
Telefónico
05/08/2015 05/08/2015 1 PeticiónPPR se comunicó si es verdad que se le agoto el tiempo de FA, para recibir apoyo
económico le informa su profesional.Telefónico
05/08/2015 05/08/2015 1 PeticiónPPR solicita información sobre certificado de FA que esta pendiente de entregar por
parte de la PR Marcela Sanchez según Solicitud ACR-515347-K8N4.Telefónico
05/08/2015 05/08/2015 1 PeticiónPPR se comunicó para saber información si puede realizar un técnico en el SENA,
sabiendo que ya recibió proyecto productivo.Telefónico
05/08/2015 05/08/2015 1 PeticiónPPR solicita información para el PDN si se la cotización puede exceder el monto de los
$8´000.000 Millones.Telefónico
05/08/2015 06/08/2015 2 Petición SOLICITUD INFORMACION PPR Virtual
05/08/2015 05/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
05/08/2015 21/08/2015 11 Petición Solicitud de informacion convocatorias 406-2015 Escrito
05/08/2015 21/08/2015 11 Petición Solicitud de informacion convocatorias 406-2015 Escrito
05/08/2015 05/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
05/08/2015 05/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
05/08/2015 05/08/2015 1 Petición Información sobre el Acuerdo de Contribución a la Verdad Presencial
05/08/2015 05/08/2015 1 Petición Información sobre que hacer en caso de Perdida o Bloqueo de Tarjeta debito Presencial
05/08/2015 05/08/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
05/08/2015 05/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
05/08/2015 07/08/2015 2 Petición Verificación en planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Virtual
05/08/2015 05/08/2015 1 Petición SOLICITUD DE INFORMACION DE PPR Escrito
05/08/2015 05/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
05/08/2015 11/08/2015 4 Petición SOLICITUD DE INFORMACION Escrito
05/08/2015 05/08/2015 1 PeticiónEl ciudadano se acreca al punto de atencion Putumayo para hacerle entrega de una
Citación del Juzgado al Promotor I Carlos Alberto SotoPresencial
05/08/2015 05/08/2015 1 PeticiónSe presenta en el grupo Territorial solicitando atención por el área jurídica. Atendido por
Javier Leonardo Vargas. ACR Santander, 03-08-15.Presencial
05/08/2015 05/08/2015 1 Petición PPR se comunica para confirmar el desembolso del mes de agosto/2015. Telefónico
05/08/2015 05/08/2015 1 Petición PPR solicita teléfono de GT Bucaramanga Telefónico
05/08/2015 05/08/2015 1 Petición PPR solicita Dirección y Teléfono de GT Bucaramanga. Telefónico
05/08/2015 05/08/2015 1 Petición Solicitud de información sobre situación de seguridad de PPR Escrito
05/08/2015 06/08/2015 2 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
05/08/2015 05/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
05/08/2015 14/08/2015 7 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
05/08/2015 05/08/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Telefónico
05/08/2015 05/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
05/08/2015 10/08/2015 3 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
05/08/2015 05/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
05/08/2015 05/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
05/08/2015 05/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
05/08/2015 10/08/2015 3 Petición Asesoría Jurídica Presencial
05/08/2015 05/08/2015 1 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
05/08/2015 10/08/2015 3 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
05/08/2015 05/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
05/08/2015 05/08/2015 1 Petición Respuesta Ofi15-013380 Escrito
05/08/2015 05/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
05/08/2015 05/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
05/08/2015 05/08/2015 1 Petición Orientación en temas de seguridad o riesgo Telefónico
05/08/2015 05/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
05/08/2015 05/08/2015 1 Petición Orientación en temas de seguridad o riesgo Telefónico
05/08/2015 21/08/2015 11 Petición Solicitar información sobre las formas de colaborar con la ACR Escrito
05/08/2015 11/08/2015 4 Petición Envío hoja de vida Escrito
05/08/2015 11/08/2015 4 Petición Envío hoja de vida Escrito
05/08/2015 11/08/2015 4 Petición Envío hoja de vida Escrito
05/08/2015 11/08/2015 4 Petición Envío hoja de vida Escrito
05/08/2015 11/08/2015 4 PeticiónOLICITUD DE INFORMACION SOBRE PERSONAS DESMOVILIZADAS PARA
TRABAJAR CON UN CONTRATO DE INVIASVirtual
05/08/2015 Petición Propuesta para trabajar con familias de desmovilizados Presencial
05/08/2015 05/08/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Telefónico
05/08/2015 05/08/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
05/08/2015 05/08/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
05/08/2015 05/08/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
05/08/2015 05/08/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
05/08/2015 06/08/2015 2 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
05/08/2015 05/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Presencial
05/08/2015 05/08/2015 1 Petición Información sobre otros temas que no tiene que ver con el proceso de reintegración Telefónico
05/08/2015 05/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Presencial
05/08/2015 05/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
05/08/2015 05/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
05/08/2015 05/08/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
05/08/2015 05/08/2015 1 Petición Información sobre Beneficio jurídico preclusión o cesación de procedimiento Presencial
05/08/2015 05/08/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
05/08/2015 05/08/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
05/08/2015 05/08/2015 1 Petición Información sobre incentivo a la Empleabilidad Presencial
05/08/2015 05/08/2015 1 Petición Información sobre Beneficio jurídico preclusión o cesación de procedimiento Presencial
05/08/2015 05/08/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
05/08/2015 05/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Presencial
05/08/2015 05/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Presencial
05/08/2015 05/08/2015 1 Petición Información sobre Beneficio jurídico preclusión o cesación de procedimiento Presencial
05/08/2015 05/08/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Presencial
05/08/2015 05/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
05/08/2015 08/08/2015 2 Petición Solicitud de información Virtual
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
05/08/2015 14/08/2015 7 PeticiónCASO WEB 6381 SOLICITUD DE INFORMACION SOBRE DESMOVILIZADOS
FALLECIDOSVirtual
05/08/2015 18/08/2015 8 Petición Asesoría Jurídica Presencial
05/08/2015 18/08/2015 8 Petición Asesoría Jurídica Presencial
05/08/2015 05/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
05/08/2015 05/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
05/08/2015 05/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
05/08/2015 05/08/2015 1 Petición Orientación en temas de seguridad o riesgo Telefónico
05/08/2015 05/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
05/08/2015 05/08/2015 1 Petición Orientación en temas de seguridad o riesgo Telefónico
05/08/2015 05/08/2015 1 Petición Información sobre Beneficio de la ACR al núcleo familiar Presencial
06/08/2015 06/08/2015 1 Petición PPR desea saber requisitos proyecto productivo para fortalecimiento.. Telefónico
06/08/2015 06/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
06/08/2015 11/08/2015 3 PeticiónSe presenta en el grupo territorial solicitando atención. Atendido por Fredy Raul Cala
ACR Santander, 05-08-15Presencial
06/08/2015 06/08/2015 1 Petición PPR solicita los números telefónicos y la dirección de ACR Cundinamarca Sur. Telefónico
06/08/2015 06/08/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Agosto Telefónico
06/08/2015 06/08/2015 1 Petición PPR desea confirmar respuesta de la solicitud No. ACR-519776-N5C9. Telefónico
06/08/2015 21/08/2015 10 PeticiónPPR desea conocer estado de su proyecto productivo, informa lo solicito en el mes de
mayo/15Telefónico
06/08/2015 06/08/2015 1 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
06/08/2015 12/08/2015 4 Petición solicitud Base de Datos Población Vulnerable - Amazonas y Caquetá Escrito
06/08/2015 06/08/2015 1 Petición Asesoría a participante o familiar en educación Telefónico
06/08/2015 06/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
06/08/2015 06/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
06/08/2015 21/08/2015 10 Petición Solicitud de informacion Virtual
06/08/2015 21/08/2015 10 Petición Solicitud de informacion Virtual
06/08/2015 11/08/2015 3 Petición Asesoría Jurídica Telefónico
06/08/2015 11/08/2015 3 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
06/08/2015 06/08/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
06/08/2015 11/08/2015 3 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
06/08/2015 06/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
06/08/2015 06/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
06/08/2015 12/08/2015 4 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
06/08/2015 12/08/2015 4 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
06/08/2015 06/08/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
06/08/2015 07/08/2015 1 Petición Conocer estado de mi proyecto Virtual
06/08/2015 20/08/2015 9 Petición SOLICITUD DE INFORMACION DE PPR Escrito
06/08/2015 06/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
06/08/2015 06/08/2015 1 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
06/08/2015 06/08/2015 1 Petición Asesoría Psicosocial para familia ó Participante Presencial
06/08/2015 11/08/2015 3 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
06/08/2015 11/08/2015 3 PeticiónSe presenta en el grupo territorial solicitando atención. Atendido por Fredy Cala ACR
Santander, 05-08-15Presencial
06/08/2015 11/08/2015 3 PeticiónSe presenta en el grupo territorial solicitando atención. Atendido por Wendy Sanchez
ACR Santander, 05-08-15Presencial
06/08/2015 07/08/2015 1 PeticiónSe presenta en el grupo territorial solicitando atención. Atendido por Wendy Sánchez.
ACR Santander, 05-08-15.Presencial
06/08/2015 06/08/2015 1 Petición Participante solicita numero de telefono de ACR SANTANDER Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
06/08/2015 24/08/2015 11 PeticiónSolicitud de Informacion relacionada con el desembolso del Beneficio de Inserción
Economica Escrito
06/08/2015 06/08/2015 1 Petición Información para Familia y Participantes privados de la libertad Telefónico
06/08/2015 11/08/2015 3 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
06/08/2015 06/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
06/08/2015 06/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
06/08/2015 06/08/2015 1 Petición Información sobre Beneficio jurídico preclusión o cesación de procedimiento Telefónico
06/08/2015 10/08/2015 2 Petición Asesoría Jurídica Presencial
06/08/2015 10/08/2015 2 Petición Asesoría Jurídica Telefónico
06/08/2015 10/08/2015 2 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
06/08/2015 06/08/2015 1 PeticiónSolicitud de información y documento, JAVIER ANTONIO ALCARAZ ALCARAZ cc
71251240Escrito
06/08/2015 06/08/2015 1 PeticiónSolicitud de información y documento, JAVIER ANTONIO ALCARAZ ALCARAZ cc
71251240Escrito
06/08/2015 06/08/2015 1 Petición Información sobre Beneficio jurídico preclusión o cesación de procedimiento Presencial
06/08/2015 06/08/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Telefónico
06/08/2015 06/08/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Presencial
06/08/2015 06/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Cursos de Formación para el trabajo para participante, cónyuge ó
compañero permanentePresencial
06/08/2015 10/08/2015 2 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Presencial
06/08/2015 PeticiónSOLICITUD DE POBLACION BENEFICIADA POR LA ACR PARA VINCULACION DE
CONTRATO DE INVIASEscrito
06/08/2015 20/08/2015 9 Petición Solictud de reunion de información para presentar propuesta de trabajo con la ACR Virtual
06/08/2015 06/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
06/08/2015 06/08/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
06/08/2015 06/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
06/08/2015 06/08/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
06/08/2015 06/08/2015 1 Petición Información sobre otros temas que no tiene que ver con el proceso de reintegración Presencial
06/08/2015 06/08/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
06/08/2015 06/08/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
06/08/2015 06/08/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
06/08/2015 06/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
06/08/2015 06/08/2015 1 Petición Información sobre otros temas que no tiene que ver con el proceso de reintegración Presencial
06/08/2015 06/08/2015 1 Petición Información sobre la Ubicación de un participante Presencial
06/08/2015 06/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Presencial
06/08/2015 06/08/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Telefónico
06/08/2015 06/08/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Presencial
06/08/2015 06/08/2015 1 Petición Información sobre otros temas que no tiene que ver con el proceso de reintegración Presencial
06/08/2015 06/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
06/08/2015 06/08/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Presencial
06/08/2015 06/08/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
06/08/2015 06/08/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
06/08/2015 06/08/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
06/08/2015 06/08/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
06/08/2015 06/08/2015 1 Petición Información sobre Beneficio jurídico preclusión o cesación de procedimiento Presencial
06/08/2015 06/08/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
06/08/2015 06/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
06/08/2015 06/08/2015 1 Petición Información sobre otros temas que no tiene que ver con el proceso de reintegración Presencial
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
06/08/2015 06/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
06/08/2015 06/08/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
06/08/2015 06/08/2015 1 Petición Información sobre otros temas que no tiene que ver con el proceso de reintegración Presencial
06/08/2015 10/08/2015 2 Petición Asesoría en Educación Superior Virtual
06/08/2015 14/08/2015 6 Petición Verificación en Planillas de asistencia Psicosocial Telefónico
06/08/2015 06/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
06/08/2015 06/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
06/08/2015 06/08/2015 1 Petición PPR desea saber si ya no recibe desembolso puede tener la cuenta de ahorros abierta. Telefónico
06/08/2015 06/08/2015 1 Petición PPR se comunicó para saber sobre los procesos de traslado. Telefónico
06/08/2015 06/08/2015 1 Petición
LA PPR SOLICITA SER ATENDIDO POR LA PROFESIONAL REINTEGRADORA LUCY
JACKELINE LOPEZ PARA QUE LE BRINDE ARIENTACIÓN FRENTE A SU PLAN DE
TRABAJO Y ACTUALIZA SU NUMERO DE CONTACTO 3224050006
Presencial
06/08/2015 06/08/2015 1 PeticiónLA PPR SE ACERCA AL PUNTO DE ATENCION PUTUMAYO PARA HACER
ENTREGA DE SU HOJA DE VIDA A LA PROFESIONAL REINTEGRADORA .Presencial
06/08/2015 06/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
06/08/2015 06/08/2015 1 Petición
LA PPR SE ACERCA AL PUNTO DE ATENCION DE LA ACR PUTUMAYO PARA
RECIBIR ORIENTACION PICOSOCIAL Y HABLAR SOBRE SU PLAN DE TRABAJO EN
CURSO.
Presencial
06/08/2015 06/08/2015 1 PeticiónLA PPR SOLICITA SER ATENDIDA POR LA PROFESIONAL REINTEGRADORA PARA
QUE LE BRINDE INFORMACIÓN SOBRE EL AVANCE EN SU PLAN DE TRABAJO.Presencial
06/08/2015 06/08/2015 1 PeticiónLA PPR SOLICITA SER ATENDIDO POR EL PROFESIONAL REINTEGRADOR PARA
LA TOMA DE FIRMAS DEL PLAN DE TRABAJO Y ASISTENCIA PSICOSOCIALPresencial
06/08/2015 06/08/2015 1 Petición
LA PPR SE ACERCA AL PUNTO DE ATENCION PUTUMAYO Y SOLICITA SER
ATENDIDO POR EL PROFESIOANL REINTEGARDOR CON EL FIN DE QUE SE
ACTIVE NUEVAMENTE YA QUE MANIFIESTA QUE HACE MAS DE UN MES NO
ASISTE A NINGUNA ACTIVIDAD PSICOSOCIAL Y ACTUALIZA SU NUMERO DE
CONTACTO 3217504953
Presencial
06/08/2015 06/08/2015 1 Petición
LA PPR SE ACERCA AP PUNTO DE ATENCION DEL PUTUMAYO PARA HACER
ENTREGA DEL CERTIICADO DE ESTUDIOS PARA ANEXAR A LA
DOCUMENTACION REQUISITO PARA EL BIE
Presencial
06/08/2015 06/08/2015 1 PeticiónLA PPR SOLICITA SER ATENDIDO POR LA PROFESIONAL REINTEGRADORA CON
EL FIN DE ACORDAR EL PLAN DE TRABAJO PARA EL AÑO EN CURSO.Presencial
06/08/2015 06/08/2015 1 PeticiónLA PPR SOLICITA SER ATENDIDO POR LA PROFESIONAL REINTEGRADORA CON
EL FIN DE ACORDAR EL PLAN DE TRABAJO PARA EL AÑO EN CURSO.Presencial
06/08/2015 06/08/2015 1 PeticiónLA PPR SOLICITA SER ATENDIDO POR LA PROFESIONAL REINTEGRADORA PARA
QUE LO ORIENTE FRENTE A LA FORMULACION DEL PROYECTO PRODUCTIVOPresencial
06/08/2015 06/08/2015 1 Petición
LA PPR SOLICITA SER ATENDIDO POR LA PROFESIONAL REINTEGARDORA PARA
QUE LE HAGA LA PRESENTACION DEL NUEVO PROFESIONAL REINTEGARDOR
QUE LE HARA EL ACOMPAÑAMIENTO EN SU RUTA DE REINTEGARCION
Presencial
06/08/2015 06/08/2015 1 Petición
LA PPR SOLICITA SER ATENDIDA POR LA PROFESIONAL REINTEGRADORA PARA
QUE LE BRINDE INFORMACION Y ORIENTACION SOBRE SU PROYECTO
PRODUCTIVO
Presencial
06/08/2015 06/08/2015 1 PeticiónLA PPR SOLICITA SER ATENDIDO POR EL PROFESIONAL REINTEGARDOR PARA
QUE BRINDE ORIENTACION FRENTE A SU PLAN DE TRABAJO EN ADELANTEPresencial
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
06/08/2015 06/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
06/08/2015 31/08/2015 16 Petición
PPR reclama por desembolso del mes de julio/15 por actividades del mes de mayo/15por
FPT, de acuerdo a la resolución 0754, se encuentra realizando un TECNÓLOGO EN
GESTIÓN DE EMPRESAS AGROPECUARIAS y recibió $160.000 cuando debería recibir
$480.000
Telefónico
06/08/2015 06/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Empleabilidad (Condiciones de Ingreso-
Permanencia y Salida)Presencial
06/08/2015 06/08/2015 1 Petición Información sobre Beneficio jurídico preclusión o cesación de procedimiento Presencial
06/08/2015 06/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
06/08/2015 06/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
08/08/2015 11/08/2015 2 Petición Información sobre datos de ubicación PPR Escrito
08/08/2015 11/08/2015 2 Petición Información sobre datos de ubicación PPR Escrito
10/08/2015 10/08/2015 1 Petición PPR se comunica poara actualizar número de celular. Telefónico
10/08/2015 10/08/2015 1 PeticiónPPR se comunica para verificar estado del proyecto, manifiesta que entrego todos los
documentos que requería la ACR.Telefónico
10/08/2015 12/08/2015 3 PeticiónSOLICITUD DE INFORMACIÓN PPR OMAR DE JESUS SILGADO HERRERA Y
OTROS Escrito
10/08/2015 10/08/2015 1 Petición Orientación en temas de seguridad o riesgo Telefónico
10/08/2015 20/08/2015 8 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
10/08/2015 10/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
10/08/2015 10/08/2015 1 PeticiónPPR se counicó para saber los números de ACR Norte de Cundinamarca, por que su
profesional no les contesta.Telefónico
10/08/2015 10/08/2015 1 Petición
LA PARTICIPANTE LLEGA DE TRASLADO DEL CS DE ARAUCA A CUCUTA POR
MOTIVOS DE SEGURIDAD, SE REALIZA ASIGNACION DE PROFESIONAL
REINTEGRADOR Y REGISTRO DE UBICACIÓN. ATENDIDO EL 10/08/15.
Presencial
10/08/2015 18/08/2015 6 Petición Información desembolso proyecto productivo Escrito
10/08/2015 25/08/2015 11 Petición Información sobre apoyo ecónomico y desembolso proyecto productivo Escrito
10/08/2015 11/08/2015 2 Petición Solicitud de docuemntos de legalizacion de plan de negocio Virtual
10/08/2015 21/08/2015 9 Petición Solicitud de verificacio Carlos Morales es PPR Escrito
10/08/2015 11/08/2015 2 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
10/08/2015 11/08/2015 2 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
10/08/2015 10/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
10/08/2015 10/08/2015 1 Petición Asesoría a participante o familiar en educación Telefónico
10/08/2015 10/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
10/08/2015 20/08/2015 8 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
10/08/2015 10/08/2015 1 Petición Información sobre el Acuerdo de Contribución a la Verdad Presencial
10/08/2015 10/08/2015 1 Petición Información sobre Beneficio jurídico preclusión o cesación de procedimiento Presencial
10/08/2015 10/08/2015 1 Petición Información sobre el Acuerdo de Contribución a la Verdad Presencial
10/08/2015 10/08/2015 1 Petición Información sobre el Acuerdo de Contribución a la Verdad Presencial
10/08/2015 10/08/2015 1 Petición Información sobre que hacer en caso de Perdida o Bloqueo de Tarjeta debito Presencial
10/08/2015 10/08/2015 1 Petición Información sobre el Acuerdo de Contribución a la Verdad Presencial
10/08/2015 10/08/2015 1 Petición Información sobre Beneficio jurídico preclusión o cesación de procedimiento Presencial
10/08/2015 10/08/2015 1 Petición Orientación en temas de seguridad o riesgo Presencial
10/08/2015 10/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
10/08/2015 10/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
10/08/2015 10/08/2015 1 Petición Información sobre que hacer en caso de Perdida o Bloqueo de Tarjeta debito Presencial
10/08/2015 10/08/2015 1 Petición Información sobre que hacer en caso de Perdida o Bloqueo de Tarjeta debito Presencial
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
10/08/2015 10/08/2015 1 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
10/08/2015 18/08/2015 6 Petición SOLICITUD DE INFORMACION DE PPR Escrito
10/08/2015 18/08/2015 6 Petición SOLICITUD DE INFORMACION DE PPR Escrito
10/08/2015 10/08/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Telefónico
10/08/2015 10/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
10/08/2015 10/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
10/08/2015 10/08/2015 1 Petición Información sobre cupo educativo para participante Telefónico
10/08/2015 10/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
10/08/2015 10/08/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Presencial
10/08/2015 10/08/2015 1 Petición Información General de Servicio Social Presencial
10/08/2015 10/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
10/08/2015 10/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
10/08/2015 11/08/2015 2 PeticiónSe presenta en el grupo territorial solicitando atención. Atendido por Luisa Ramirez ACR
Santander, 06-08-15Presencial
10/08/2015 10/08/2015 1 PeticiónSe presenta en el grupo territorial solicitando atención. Atendido por Luisa Ramirez ACR
Santander, 06-08-15Presencial
10/08/2015 11/08/2015 2 PeticiónSe presenta en el grupo territorial solicitando atención. Atendido por Luisa Ramirez ACR
Santander, 06-08-15Presencial
10/08/2015 11/08/2015 2 PeticiónSe presenta en el grupo territorial solicitando atención. Atendido por Luisa Ramirez ACR
Santander, 06-08-15Presencial
10/08/2015 10/08/2015 1 PeticiónSe presenta en el grupo territorial solicitando atención. Atendido por Luisa Ramirez ACR
Santander, 06-08-15Presencial
10/08/2015 10/08/2015 1 Petición PPR solicita información si se inscribe a un curso de FPT recibe desembolso. Telefónico
10/08/2015 19/08/2015 7 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
10/08/2015 10/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
10/08/2015 10/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
10/08/2015 10/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
10/08/2015 10/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
10/08/2015 19/08/2015 7 Petición INFORMACION SOBRE PERSONAS EN PROCESO DE REINTEGRACION Escrito
10/08/2015 24/08/2015 10 Petición Solicitud de apoyo proyecto de investigación Presencial
10/08/2015 13/08/2015 4 Petición Solicitud de información sobre estados de PPR Escrito
10/08/2015 10/08/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
10/08/2015 10/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
10/08/2015 10/08/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
10/08/2015 10/08/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
10/08/2015 10/08/2015 1 Petición Información sobre otros temas que no tiene que ver con el proceso de reintegración Presencial
10/08/2015 10/08/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
10/08/2015 10/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Presencial
10/08/2015 10/08/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
10/08/2015 10/08/2015 1 Petición Información sobre otros temas que no tiene que ver con el proceso de reintegración Presencial
10/08/2015 10/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
10/08/2015 10/08/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Presencial
10/08/2015 10/08/2015 1 Petición Asesoría a participante o familiar en educación Presencial
10/08/2015 10/08/2015 1 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
10/08/2015 10/08/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
10/08/2015 10/08/2015 1 Petición Información sobre otros temas que no tiene que ver con el proceso de reintegración Presencial
10/08/2015 10/08/2015 1 Petición Información para Familia y Participantes privados de la libertad Presencial
10/08/2015 10/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
10/08/2015 11/08/2015 2 Petición Solicitud de información Virtual
10/08/2015 10/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
10/08/2015 10/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
10/08/2015 28/08/2015 14 Petición Asesoría Jurídica Presencial
10/08/2015 28/08/2015 14 Petición Asesoría Jurídica Presencial
10/08/2015 10/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
10/08/2015 10/08/2015 1 Petición Información para Familia y Participantes privados de la libertad Telefónico
10/08/2015 10/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
11/08/2015 11/08/2015 1 Petición
PPR se comunicó para informar que entrego certificados de FA, de ciclo dos pero no
registran en el sisitema. Adicional solicita información sobre proyecto productivo para
negocio.
Telefónico
11/08/2015 28/08/2015 13 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
11/08/2015 11/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
11/08/2015 11/08/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
11/08/2015 11/08/2015 1 Petición
PPR informa que lo citaron a la audiencia en la ciudad de Medellin sobre la Memoria
Histórica, pero el no puede viajar porque se encuentra en bogotá en un proceso
psiquiátrico.
Telefónico
11/08/2015 11/08/2015 1 Petición PPR se comunicó para que le confirme los números de ACR Venecia. Telefónico
11/08/2015 11/08/2015 1 PeticiónPPR informa que se traslado de Bogotá a Meta y desea continuar con la ruta de
reintegración.Telefónico
11/08/2015 11/08/2015 1 Petición PPR solicita teléfono de GT Rafael Uribe Telefónico
11/08/2015 11/08/2015 1 Petición Asesoría Jurídica Presencial
11/08/2015 11/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
11/08/2015 18/08/2015 5 Petición Traslado de institución educativa Telefónico
11/08/2015 11/08/2015 1 Petición Información sobre Beneficio jurídico preclusión o cesación de procedimiento Telefónico
11/08/2015 11/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Cursos de Formación para el trabajo para participante, cónyuge ó
compañero permanenteTelefónico
11/08/2015 11/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
11/08/2015 27/08/2015 12 Petición Asesoría Jurídica Telefónico
11/08/2015 27/08/2015 12 Petición Asesoría Jurídica Telefónico
11/08/2015 11/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
11/08/2015 11/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
11/08/2015 28/08/2015 13 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
11/08/2015 11/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
11/08/2015 11/08/2015 1 Petición Información sobre el Acuerdo de Contribución a la Verdad Presencial
11/08/2015 21/08/2015 8 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Virtual
11/08/2015 18/08/2015 5 Petición SOLICITUD DE INFORMACION DE PPR Escrito
11/08/2015 18/08/2015 5 Petición SOLICITUD DE INFORMACION DE PPR Escrito
11/08/2015 11/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
11/08/2015 11/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
11/08/2015 11/08/2015 1 Petición Información sobre radicación de documentos por incapacidades ó Calamidad doméstica Telefónico
11/08/2015 11/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
11/08/2015 11/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
11/08/2015 11/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
11/08/2015 11/08/2015 1 PeticiónEl ciudadano perteneciente a la OZIP solicta ser atendido por el Coordinador del Punto
de Atención Putumayo.Presencial
11/08/2015 11/08/2015 1 PeticiónSe presenta en el grupo territorial solicitando atención. Atendido por Alix Pardo. ACR
Santander, 10-08-15Presencial
11/08/2015 11/08/2015 1 Peticiónppr informa que la reintegradora no le contesta y necesita entregar unos documentos del
proyecto productivoTelefónico
11/08/2015 12/08/2015 2 PeticiónSe presenta en el grupo territorial solicitando atención. Atendido por Eddy Mendez ACR
Santander, 11-08-15Presencial
11/08/2015 11/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
11/08/2015 19/08/2015 6 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
11/08/2015 11/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
11/08/2015 11/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
11/08/2015 11/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
11/08/2015 11/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
11/08/2015 11/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
11/08/2015 11/08/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Telefónico
11/08/2015 11/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
11/08/2015 11/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
11/08/2015 11/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
11/08/2015 11/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
11/08/2015 11/08/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Telefónico
11/08/2015 11/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
11/08/2015 11/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
11/08/2015 12/08/2015 2 Petición Asesoría Jurídica Presencial
11/08/2015 12/08/2015 2 Petición Asesoría Jurídica Presencial
11/08/2015 14/08/2015 4 Petición Asesoría Psicosocial para familia ó Participante Presencial
11/08/2015 14/08/2015 4 Petición Asesoría Psicosocial para familia ó Participante Presencial
11/08/2015 11/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
11/08/2015 11/08/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
11/08/2015 11/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
11/08/2015 PeticiónSOLICITUD DE INFORMACION DE PERSONAL DESMOVILIZADA PARA TRABAJAR
EN OBRAS DE SEÑALIZACIONEscrito
11/08/2015 13/08/2015 3 Petición Solicitud de información para presentar propuesta de investigación Virtual
11/08/2015 11/08/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Presencial
11/08/2015 11/08/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
11/08/2015 11/08/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
11/08/2015 11/08/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
11/08/2015 11/08/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
11/08/2015 11/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
11/08/2015 11/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
11/08/2015 11/08/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
11/08/2015 11/08/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
11/08/2015 11/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
11/08/2015 12/08/2015 2 Petición Solicitud de información Virtual
11/08/2015 12/08/2015 2 Petición Solicitud de información Escrito
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
11/08/2015 11/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
11/08/2015 11/08/2015 1 PeticiónPPR desea cofirmar en que mes recibe el desembolso por FPT, si comenzó actividades
en el mes de julio/15.Telefónico
11/08/2015 11/08/2015 1 PeticiónPPR desea cofirmar en que mes recibe el desembolso por FPT, si comenzó actividades
en el mes de julio/15.Telefónico
11/08/2015 11/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
11/08/2015 11/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
12/08/2015 12/08/2015 1 Peticiónppr informa que se mudo a la ciudad de bogota y desea la direecion de la oficina mas
cercana al barrio kennedyTelefónico
12/08/2015 12/08/2015 1 Petición ppr informa no encuentra la direccion de ACR ACR CUNDINAMARCA SUR Telefónico
12/08/2015 12/08/2015 1 Petición ppr desea saber cuando la ACR realiza los desembolsos cada mes Telefónico
12/08/2015 13/08/2015 2 Petición
PPR se comunica interesado en reactivarse al proceso de la ACR Ciudad: Bogotá
Dirección: Cl 115B Sur # 3C - 19 Este Barrio Villa Alemania teléfono: 3045271283
Correo: No Tiene. Eduardo Muñoz.
Telefónico
12/08/2015 12/08/2015 1 Petición PPR solicita información estado que se encuentra en la ACR y pedir traslado de Ciudad. Telefónico
12/08/2015 17/09/2015 26 Petición Información sobre datos de ubicación PPR Escrito
12/08/2015 13/08/2015 2 Petición Asesoría Jurídica Presencial
12/08/2015 12/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
12/08/2015 12/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
12/08/2015 12/08/2015 1 Petición Información sobre Traslado de institución educativa Telefónico
12/08/2015 12/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
12/08/2015 27/08/2015 11 Petición Asesoría Jurídica Telefónico
12/08/2015 12/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
12/08/2015 12/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
12/08/2015 12/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
12/08/2015 12/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
12/08/2015 12/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
12/08/2015 25/08/2015 9 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
12/08/2015 14/08/2015 3 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
12/08/2015 12/08/2015 1 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
12/08/2015 14/08/2015 3 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
12/08/2015 13/08/2015 2 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
12/08/2015 14/08/2015 3 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
12/08/2015 12/08/2015 1 Petición Información sobre el Acuerdo de Contribución a la Verdad Presencial
12/08/2015 12/08/2015 1 Petición Información sobre que hacer en caso de Perdida o Bloqueo de Tarjeta debito Presencial
12/08/2015 12/08/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
12/08/2015 12/08/2015 1 Petición Información sobre solicitudes especiales de salud Presencial
12/08/2015 12/08/2015 1 Petición Información sobre que hacer en caso de Perdida o Bloqueo de Tarjeta debito Presencial
12/08/2015 12/08/2015 1 Petición Información sobre que hacer en caso de Perdida o Bloqueo de Tarjeta debito Presencial
12/08/2015 12/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
12/08/2015 19/08/2015 5 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
12/08/2015 12/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
12/08/2015 26/08/2015 10 Petición Derecho de petición Escrito
12/08/2015 25/08/2015 9 Petición Solicitud de personal Escrito
12/08/2015 18/08/2015 4 Petición SOLICITUD DE INFORMACION DE PPR Escrito
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
12/08/2015 18/08/2015 4 Petición SOLICITUD DE INFORMACION DE PPR Escrito
12/08/2015 12/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
12/08/2015 12/08/2015 1 Petición Asesoría Psicosocial para familia ó Participante Presencial
12/08/2015 12/08/2015 1 Petición Información sobre cupo de salud para participante ó núcleo familiar Presencial
12/08/2015 14/08/2015 3 Petición Solicitud de datos de contacto y ubicación de PPR Escrito
12/08/2015 12/08/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
12/08/2015 24/08/2015 8 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
12/08/2015 12/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
12/08/2015 12/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
12/08/2015 12/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
12/08/2015 12/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
12/08/2015 12/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
12/08/2015 12/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
12/08/2015 12/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
12/08/2015 12/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
12/08/2015 12/08/2015 1 Petición Asesoría Jurídica Presencial
12/08/2015 12/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
12/08/2015 12/08/2015 1 Petición Asesoría Jurídica Presencial
12/08/2015 12/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
12/08/2015 12/08/2015 1 Petición Respuesta a Solicitud OFI15-013337 Escrito
12/08/2015 12/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
12/08/2015 12/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
12/08/2015 12/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
12/08/2015 14/08/2015 3 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
12/08/2015 12/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
12/08/2015 12/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
12/08/2015 18/08/2015 4 Petición Solicitud de información sobre estados de PPR Escrito
12/08/2015 21/08/2015 7 Petición Solicitud de información sobre estados de PPR Escrito
12/08/2015 12/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Presencial
12/08/2015 12/08/2015 1 Petición Información sobre Beneficio jurídico preclusión o cesación de procedimiento Presencial
12/08/2015 12/08/2015 1 Petición Información sobre Beneficio jurídico preclusión o cesación de procedimiento Presencial
12/08/2015 12/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
12/08/2015 12/08/2015 1 Petición Información sobre Beneficio jurídico preclusión o cesación de procedimiento Presencial
12/08/2015 12/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Presencial
12/08/2015 12/08/2015 1 Petición Información sobre la Ley 1424 Presencial
12/08/2015 12/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
12/08/2015 12/08/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Telefónico
12/08/2015 18/08/2015 4 Petición Solicitud de información Escrito
12/08/2015 18/08/2015 4 Petición Solicitud de información Escrito
12/08/2015 13/08/2015 2 Petición RE: Respuesta a la solicitud de número de personas desmovilizadas Virtual
12/08/2015 12/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
12/08/2015 12/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
12/08/2015 12/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
12/08/2015 12/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
12/08/2015 12/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Presencial
12/08/2015 12/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
13/08/2015 13/08/2015 1 PeticiónPPR se comunicó para que le aga el favor de confirmar el número de teléfono de ACR
Puerto Berrio.Telefónico
13/08/2015 31/08/2015 12 Petición Solicitud de Información Escrito
13/08/2015 19/08/2015 4 Petición Solicitud de Información Escrito
13/08/2015 13/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
13/08/2015 13/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
13/08/2015 13/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
13/08/2015 13/08/2015 1 Petición PPR se comunica interesado en saber cuanto es el monto del BIE Telefónico
13/08/2015 13/08/2015 1 PeticiónPPR solicita información de PDN que realizó nuevamente hace 2 meses porque el
anterior no era viable.Telefónico
13/08/2015 13/08/2015 1 PeticiónPPR solicita información de los números telefónicos y la dirección de la ACR Ciudad
BolívarTelefónico
13/08/2015 13/08/2015 1 Petición PPR desea conocer respuesta a solicitud # 519002 de verificacion de planillas Telefónico
13/08/2015 13/08/2015 1 Petición Asesoría Jurídica Presencial
13/08/2015 13/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
13/08/2015 13/08/2015 1 Petición Asesoría Jurídica Presencial
13/08/2015 18/08/2015 3 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
13/08/2015 13/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
13/08/2015 13/08/2015 1 Petición Solicitud de informacion PPR Carlos Morales Escrito
13/08/2015 13/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
13/08/2015 13/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
13/08/2015 13/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
13/08/2015 20/08/2015 5 Petición Asesoría General en Formación para el Trabajo Telefónico
13/08/2015 25/08/2015 8 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
13/08/2015 28/08/2015 11 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
13/08/2015 13/08/2015 1 Petición Información sobre Beneficio jurídico preclusión o cesación de procedimiento Presencial
13/08/2015 13/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Presencial
13/08/2015 13/08/2015 1 Petición Información sobre que hacer en caso de Perdida o Bloqueo de Tarjeta debito Presencial
13/08/2015 13/08/2015 1 Petición Información sobre que hacer en caso de Perdida o Bloqueo de Tarjeta debito Presencial
13/08/2015 13/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
13/08/2015 21/08/2015 6 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Virtual
13/08/2015 21/08/2015 6 Petición Conocer estado de mi proyecto Virtual
13/08/2015 04/09/2015 16 Petición Solicitud de información Escrito
13/08/2015 13/08/2015 1 Petición Orientación en temas de seguridad o riesgo Telefónico
13/08/2015 13/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
13/08/2015 13/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
13/08/2015 13/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
13/08/2015 13/08/2015 1 Petición Asesoría Psicosocial para familia ó Participante Presencial
13/08/2015 14/08/2015 2 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
13/08/2015 13/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
13/08/2015 13/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
13/08/2015 13/08/2015 1 Petición Orientación en temas de seguridad o riesgo Telefónico
13/08/2015 13/08/2015 1 Petición ppr desea la direccion de ACR SANTANDER Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
13/08/2015 14/08/2015 2 PeticiónSe presenta en el grupo territorial solicitando atención. Atendido por Carmen E. Picón.
ACR Santander, 12-08-13Presencial
13/08/2015 13/08/2015 1 PeticiónPPR desea confirmar si comenzó actividades en el mes de agosto/15, a partir de que
fecha recibiría el desembolso por FPT.Telefónico
13/08/2015 13/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
13/08/2015 13/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
13/08/2015 13/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
13/08/2015 14/08/2015 2 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
13/08/2015 13/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
13/08/2015 14/08/2015 2 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
13/08/2015 13/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
13/08/2015 13/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
13/08/2015 18/08/2015 3 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
13/08/2015 13/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
13/08/2015 13/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
13/08/2015 13/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
13/08/2015 13/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
13/08/2015 13/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
13/08/2015 13/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
13/08/2015 13/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
13/08/2015 14/08/2015 2 Petición INFORMACION SOBRE PERSONAS EN PROCESO DE REINTEGRACION Escrito
13/08/2015 24/08/2015 7 PeticiónINFORMACION SOBRE PERSONAS EN PROCESO DE REINTEGRACION - LEY
JUSTICIA Y PAZEscrito
13/08/2015 13/08/2015 1 Petición Solicitud de entrevista con funcionario de la ACR Virtual
13/08/2015 18/08/2015 3 Petición Solicitud de información para presentar propuesta de investigación Virtual
13/08/2015 21/08/2015 6 Petición Solicitud de información sobre estados de PPR Escrito
13/08/2015 13/08/2015 1 Petición Información sobre Beneficio jurídico preclusión o cesación de procedimiento Presencial
13/08/2015 19/08/2015 4 Petición Demora en proceso de respuesta a SQR vencidos Telefónico
13/08/2015 13/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
13/08/2015 13/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
13/08/2015 14/08/2015 2 Petición Información sobre Beneficio de la ACR al Desvinculado ó Participante Presencial
13/08/2015 13/08/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Telefónico
13/08/2015 13/08/2015 1 Petición ppr desea el numero de la UNP Telefónico
13/08/2015 13/08/2015 1 Petición Generación de carta para apertura de cuenta de ahorros Presencial
13/08/2015 13/08/2015 1 PeticiónPPR se comunica para informar que hoy tiene un control médico por embarazo y también
tiene la visita de la UNP, pregunta que hacer por que no puede perder la cita médica.Telefónico
13/08/2015 13/08/2015 1 Petición PPR se comunicó para saber cuando cumple los 30 meses de psicosocial, Telefónico
13/08/2015 13/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
13/08/2015 13/08/2015 1 Petición Asesoría para la radicación de un Proyecto Presencial
13/08/2015 24/08/2015 7 Petición
El participante se acerco al punto de atención para realizar una actividad con su
profesional reintegradora II, el cual fue atendido a satisfacción por la respectiva
profesional
Presencial
13/08/2015 13/08/2015 1 PeticiónEl participante se acerco al punto de atención para averiguar su actividad mensual con la
profesional el cual fue atendido a satisfaccionPresencial
13/08/2015 13/08/2015 1 PeticiónEl ppr se acercó al punto de atención Bajo Cauca para realizar una actividad con su
profesional reintegradora.Presencial
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
13/08/2015 13/08/2015 1 PeticiónEl participante se acercó al punto de atención para averiguar las ofertas laborales, ya que
en el termino su tecnologiaPresencial
13/08/2015 13/08/2015 1 PeticiónEl ppr se acercó al punto de atención Bajo Cauca para realizar una actividad con su
profesional reintegradora.Presencial
13/08/2015 13/08/2015 1 PeticiónEl participante se presentó en el punto de atención Bajo Cauca a una asesoría individual
con el profesional reintegrador tresPresencial
13/08/2015 13/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
14/08/2015 14/08/2015 1 PeticiónPPR se comunica para informar la reintegradora le dijo que ya culminaba FA, quiere
saber hasta cuando recibe apoyo económico.Telefónico
14/08/2015 14/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
14/08/2015 14/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
14/08/2015 14/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
14/08/2015 14/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
14/08/2015 20/08/2015 4 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN DE PPR ELVIA ROSA TOSCANO MONTIEL presencial
14/08/2015 08/09/2015 17 Petición
LA PPR SE PRESENTA AL GT SOLICITANDO MATRICULARSE A CICLO 1 Y RECIBIR
APOYO ECONOMICO, CUANDO CUENTA CON UN MAXIMO NIVEL APROBADO DE
CICLO 2 POR EL CUAL YA RECIBIO APOYO ECONOMICO CORRESPONDIENTE. SE
LE DA LA ORIENTACION PERO LA PPR INSISTE QUE NO CUENTA CON LAS
COMPETENCIAS BASICAS PARA AVANZAR A CICLO 3 Y SOLICITA CURSAR
NUEVAMENTE CICLO 1.
Presencial
14/08/2015 14/08/2015 1 Petición PPR desea confirmar respuesta de la solicitud No. ACR-519002-B6L4. Telefónico
14/08/2015 19/08/2015 3 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
14/08/2015 14/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
14/08/2015 14/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
14/08/2015 14/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
14/08/2015 14/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
14/08/2015 18/08/2015 2 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Telefónico
14/08/2015 14/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
14/08/2015 14/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
14/08/2015 14/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
14/08/2015 14/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
14/08/2015 14/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
14/08/2015 14/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
14/08/2015 14/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
14/08/2015 14/08/2015 1 Petición Información sobre radicación de documentos por incapacidades ó Calamidad doméstica Telefónico
14/08/2015 14/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
14/08/2015 31/08/2015 11 Petición Solicitud de información Escrito
14/08/2015 18/04/2015 -78 Petición SOLICITUD DE INFORMACION DE PPR Escrito
14/08/2015 14/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
14/08/2015 14/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Cursos de Formación para el trabajo para participante, cónyuge ó
compañero permanenteTelefónico
14/08/2015 14/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
14/08/2015 18/08/2015 2 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
14/08/2015 14/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
14/08/2015 14/08/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
14/08/2015 14/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
14/08/2015 14/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
14/08/2015 14/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
14/08/2015 18/08/2015 2 PeticiónSe presenta solicitando atención. Atendido por Wendy Sanchez. ACR Santander, 14-08-
15.Presencial
14/08/2015 14/08/2015 1 Petición ppr desea saber si el curso que comenzo en julio se lo desembolsan este mes Telefónico
14/08/2015 19/08/2015 3 PeticiónPPR desea conocer estado de su proyecto productivo, informa lo solicito en el mes de
mayo/14Telefónico
14/08/2015 14/08/2015 1 Petición
PPR se comunica para verificar estado del proyecto, manifiesta que entrego todos los
documentos que requería la ACR, lo radico desde mayo del 2014 y no le han dado
solución.
Telefónico
14/08/2015 21/08/2015 5 PeticiónSe presenta en el grupo territorial solicitando atención. Atendido por Wendy Sanchez
ACR Santander, 14-08-15Presencial
14/08/2015 14/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
14/08/2015 14/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
14/08/2015 14/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
14/08/2015 19/08/2015 3 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
14/08/2015 14/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
14/08/2015 18/08/2015 2 Petición Asesoría Jurídica Presencial
14/08/2015 14/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
14/08/2015 14/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
14/08/2015 14/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Cursos de Formación para el trabajo para participante, cónyuge ó
compañero permanenteTelefónico
14/08/2015 14/08/2015 1 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
14/08/2015 14/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
14/08/2015 01/09/2015 12 Petición INFORMACION SOBRE PERSONAS EN PROCESO DE REINTEGRACION Virtual
14/08/2015 04/09/2015 15 Petición“Victima-Victimario. Un estatuto del conflicto armado en Colombia
que aún no ha sido escuchado”Virtual
14/08/2015 04/09/2015 15 Petición“Victima-Victimario. Un estatuto del conflicto armado en Colombia que aún
no ha sido escuchado”Virtual
14/08/2015 08/09/2015 17 Petición “Salud mental de los excombatientes adultos en el posconflicto colombiano” Virtual
14/08/2015 PeticiónSOLICITUD DE INFORMACION SOBRE POBLACION DESMOVILIZADA PARA
TRABAJAREscrito
14/08/2015 PeticiónSOLICITUD DE INFORMACION SOBRE POBLACION DESMOVILIZADA PARA
TRABAJAR EN EL CONTRATOEscrito
14/08/2015 28/08/2015 10 Petición Solicitud de apoyo proyecto de investigación Virtual
14/08/2015 28/08/2015 10 Petición Solicitud de apoyo proyecto de investigación Virtual
14/08/2015 28/08/2015 10 Petición Solicitud de apoyo proyecto de investigación Virtual
14/08/2015 18/08/2015 2 Petición Solicitud de información sobre estados de PPR Escrito
14/08/2015 21/08/2015 5 Petición Solicitud de información sobre estados de PPR Escrito
14/08/2015 14/08/2015 1 Petición Información sobre otros temas que no tiene que ver con el proceso de reintegración Presencial
14/08/2015 14/08/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Telefónico
14/08/2015 18/08/2015 2 Petición Solicitud de información Virtual
14/08/2015 24/08/2015 6 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
14/08/2015 14/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
14/08/2015 14/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
14/08/2015 14/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
14/08/2015 14/08/2015 1 Petición PPR se comunica para confirmar el desembolso del mes de agosto/2015. Telefónico
15/08/2015 15/08/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
15/08/2015 15/08/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
15/08/2015 15/08/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
15/08/2015 15/08/2015 0 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
15/08/2015 15/08/2015 0 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
15/08/2015 15/08/2015 0 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
15/08/2015 28/08/2015 9 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
15/08/2015 15/08/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
15/08/2015 02/09/2015 12 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
15/08/2015 02/09/2015 12 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
15/08/2015 15/08/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
15/08/2015 15/08/2015 0 Petición PPR se comunicó para saber si registra apoyo económico. Telefónico
18/08/2015 19/08/2015 2 Petición
LA PPR SE ACERCA AL GT URABA, Y MANIFIESTA ESTAR INTERESADO EN
RETOMAR SU RUTA DE REINTEGRACION, SE LE INFORMA LOS PASOS A SEGUIR
Y SE LE REMITE AL ASESOR JURIDICO JESUS ADRIAN PELAEZ CON EL FIN QUE
LE REALICE EL DEBIDO PROCESO DE REACTIVACION
Presencial
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Agosto Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición PPR se comunica para confirmar el desembolso del mes de agosto/2015. Telefónico
18/08/2015 07/09/2015 15 Petición Solicitud de Información Escrito
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 07/09/2015 15 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición PPR desea confirmar respuesta de la solicitud No. ACR-519776-N5C9. Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Agosto Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 PeticiónPPR se comunica para infomar que esta en decimo y quiere saber si por un curso de
FPT recibe apoyo económico.Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Agosto Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 PeticiónPPR desea saber sobre el desembolso del mes de agosto/15 por actividades del mes de
junio/15Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 PeticiónPPR se comunica para verificar el apoyo a la reintegración que le fue programado para el
mes de Agosto/15Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 PeticiónPPR desea saber sobre el desembolso del mes de agosto/15 por actividades del mes de
junio/15Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición PPR se comunica interesado en reactivarse pero se interrumpe llamada. Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 PeticiónPPR se comunica interesado en comunicarse con el abogado del GT, ya que esta
inactivo dentro del proceso.Telefónico
18/08/2015 03/09/2015 13 Petición LA PPR SOLICITA CAMBIO DE PROFESIONAL POR MOTIVOS PERSONALES Escrito
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición PPR desea saber si se genera de desembolso por las vacaciones Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición COMPAÑERA DE PPR SOLICITA CARTA DE SALUD PARA PPR Virtual
18/08/2015 19/08/2015 2 Petición Solicitud de Informacion PPR Virtual
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 01/09/2015 11 Petición Solicitud documentacion Johana Andrea Jimenez Rodriguez Escrito
18/08/2015 01/09/2015 11 Petición Solicitud documentacion Sara Eugenia Perilla Colmenare Escrito
18/08/2015 01/09/2015 11 Petición Solicitud documentacion Jairo Giovanny Oicata Segura Escrito
18/08/2015 01/09/2015 11 Petición Solicitud documentacion Dorely Jimenez Rodriguez Escrito
18/08/2015 01/09/2015 11 Petición Solicitud documentacion Johana Andrea Jimenez Rodriguez Escrito
18/08/2015 01/09/2015 11 Petición Solicitud documentacion Sara Eugenia Perilla Colmenare Escrito
18/08/2015 01/09/2015 11 Petición Solicitud documentacion Jairo Giovanny Oicata Segura Escrito
18/08/2015 01/09/2015 11 Petición Solicitud documentacion Dorely Jimenez Rodriguez Escrito
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 20/08/2015 3 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
18/08/2015 20/08/2015 3 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
18/08/2015 27/08/2015 8 Petición Asesoría Jurídica Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Beneficio jurídico preclusión o cesación de procedimiento Presencial
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre apertura de cuenta de ahorros Presencial
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 28/08/2015 9 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 19/08/2015 2 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 20/08/2015 3 Petición SOLICITUD DE INFORMACION DE PPR Escrito
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Cursos de Formación para el trabajo para participante, cónyuge ó
compañero permanenteTelefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 20/08/2015 3 Petición Asesoría Psicosocial para familia ó Participante Presencial
18/08/2015 20/08/2015 3 Petición Asesoría Psicosocial para familia ó Participante Presencial
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 19/08/2015 2 Petición Orientación en temas de seguridad o riesgo Presencial
18/08/2015 24/08/2015 5 Petición Orientación en temas de seguridad o riesgo Presencial
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Asesoría Jurídica Presencial
18/08/2015 26/08/2015 7 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 26/08/2015 7 Petición Verificación en Planillas de asistencia Psicosocial Telefónico
18/08/2015 07/09/2015 15 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
18/08/2015 26/08/2015 7 Petición Verificación en Planillas de asistencia Psicosocial Telefónico
18/08/2015 26/08/2015 7 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición
PPR desea saber por que no desembolsaron el mes de agosto/15, por las actividades del
mes junio/15 por FPT. Afirma que está estudiando un curso de TÉCNICA EN
MECANICA DE MOTOS, en el INCAD. Informa que asistió cumplidamente y no falto. Se
verifica en SIR y no registra asistencias del mes de junio/15.
Telefónico
18/08/2015 19/08/2015 2 Petición
PPR se comunica interesado en reactivarse al proceso de la ACR Ciudad: Bucaramanga -
Santander Dirección: Cl 23 # 10 - 38 Barrio Girardot teléfono: 3105584294 Correo:
[email protected]. Eduardo Muñoz
Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición PPR se comunica interesado en saber si ya tiene reporte de asistencias de FPT. Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Agosto Telefónico
18/08/2015 21/08/2015 4 Petición Solicitud de datos de contacto y ubicación de PPR Escrito
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
18/08/2015 19/08/2015 2 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
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DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
18/08/2015 19/08/2015 2 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Asesoría Jurídica Presencial
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 19/08/2015 2 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 19/08/2015 2 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Verificación en Planillas de asistencia Psicosocial Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 19/08/2015 2 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Presencial
18/08/2015 19/08/2015 2 Petición Cupo educativo para participante Presencial
18/08/2015 19/08/2015 2 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Presencial
18/08/2015 19/08/2015 2 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
18/08/2015 19/08/2015 2 Petición Asesoría Jurídica Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición solicitud de información Escrito
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Solicitud de Información Escrito
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Solicitud de Información Escrito
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Recurso de reposicion Escrito
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Recurso de reposición Escrito
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición SOLICITUD INFORMACIÓN Escrito
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición SOLICITUD INFORMACIÓN Escrito
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DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 05/09/2015 14 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 03/09/2015 13 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Presencial
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 04/09/2015 14 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 04/09/2015 14 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Orientación en temas de seguridad o riesgo Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 07/09/2015 15 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 PeticiónSOLICITUD DE PERSONAL PARA TRABAJAR CON EL PROCESO LICITACION
PUBLICAEscrito
18/08/2015 19/08/2015 2 Petición Solicitud de informacion complementaria para continuar con su trabajo de tesis Virtual
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Presencial
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
18/08/2015 20/08/2015 3 PeticiónSOLICITUD DE INFORMACION SOBRE PROBLEMATICA DE NIÑOS Y
ADOLESCENTES EN EL CONFLICTO ARMADOVirtual
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Asesoría Jurídica Presencial
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Asesoría Jurídica Presencial
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 24/08/2015 5 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
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FECHA DE
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DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
18/08/2015 21/08/2015 4 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
18/08/2015 21/08/2015 4 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 PeticiónEl participante se acerco al punto de atención para averiguar sobre los proyecto de
vivienda en el municipio, se brindo la asesoría solicitada, el ppr la recibe a satisfacción.Presencial
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 PeticiónEl participante se acerco al punto de atención para averiguar por el estado de su
proyecto, fue atendido por su profesional a satisfacciónPresencial
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición PPR se comunica para confirmar el desembolso del mes de agosto/2015. Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
18/08/2015 25/08/2015 6 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Agosto Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
18/08/2015 08/09/2015 16 Peticiónppr reclama por desembolso del mes de agosto por actividades del mes de junio por FA
CICLO 4 - IE PIO XIITelefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/08/2015 24/08/2015 5 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Presencial
18/08/2015 24/08/2015 5 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Presencial
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Agosto Telefónico
18/08/2015 18/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Peticiónppr desea saber si el dinero del proyecto lo puede solicitar para pagar un credito que
saco con un banco para crear un negocioTelefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 PeticiónPPR desea saber sobre el desembolso del mes de agosto/15 por actividades del mes de
junio/15Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 PeticiónPPR se comunica para verificar el apoyo a la reintegración que le fue programado para el
mes de Agosto/15Telefónico
19/08/2015 23/09/2015 26 Petición Solicitud de Información Escrito
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 PeticiónPPR desea saber sobre el desembolso del mes de agosto/15 por actividades del mes de
junio/15Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
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DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
19/08/2015 01/09/2015 10 Petición
PPR reclama por desembolso del mes de Agosto por actividades del mes de Febrero y
Junio se encuentra realizando un TECNICA PROFESIONAL EN CONTABILIDAD EN
FUNDACION DE EDUCACION SUPERIOR TECNOLOGICA SAN JOSE afirma asistio
puntualmente y no registra desembolso de estos meses. Eduardo Muñoz.
Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 PeticiónPPR desea saber sobre el desembolso del mes de agosto/15 por actividades del mes de
junio/15Telefónico
19/08/2015 24/08/2015 4 Petición
PPR solicita apoyo económico de agosto/15 FPT de actividades junio/15 en planilla
registra el 0% de asistencias, y en el SIR registra que en junio no, asistio. PPR
manifiesta que se preseto un error en la institución educativa pero él tiene el soporte de
asistencia.
Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Agosto Telefónico
19/08/2015 26/08/2015 6 Petición
PPR reclama desembolso por FPT de $320.000, ya que culmino PSI/FA. Afirma que se
encuentra estudiando un TÉCNICO DE INTERVENTORIA EN OBRAS CIVILES , en el
CENTRO EDUCATIVO PARA JOVENES Y ADULTOS LEPANTO. Se verifica en planilla
de desembolso del mes julio/15 y registra apoyo de $160.000 por FPT y una observación
"No cumple Compromisos, No Aplica Parágrafo 3." PPR desea especifiquen cuales son
los compromisos que incumplió, ya que el ha cumplido con todo.
Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 PeticiónPPR desea confirmar el retroactivo del mes de mayo/15, por actividades del mes de
marzo/15, por FPT.Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición PPR se comunica para confirmar el desembolso del mes de agosto/2015. Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición PPR se comunica para confirmar el desembolso del mes de agosto/2015. Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición PPR desea saber por que llego su desembolso incompleto si accede a $320.000, por FA. Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Agosto Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 PeticiónPPR desea saber sobre el desembolso del mes de agosto/15 por actividades del mes de
junio/15Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Presencial
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Orientación en temas de seguridad o riesgo Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 26/08/2015 6 Petición Solicitud de Información - OMAR BASTIDAS, BRAYAN TORRES Y AMILKAR OVIEDO Escrito
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 20/08/2015 2 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Presencial
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 25/08/2015 5 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
19/08/2015 19/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 27/08/2015 7 Petición Asesoría Jurídica Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 27/08/2015 7 Petición Asesoría Jurídica Telefónico
19/08/2015 10/09/2015 17 Petición Asesoría Jurídica Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 20/08/2015 2 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre que hacer en caso de Perdida o Bloqueo de Tarjeta debito Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 31/08/2015 9 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Presencial
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Presencial
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Presencial
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Presencial
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Presencial
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Presencial
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Presencial
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre el Acuerdo de Contribución a la Verdad Presencial
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Presencial
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Presencial
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Presencial
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre que hacer en caso de Perdida o Bloqueo de Tarjeta debito Presencial
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 01/09/2015 10 Petición Solicitud de personal Escrito
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Verificación en planillas de asistencia de Formación Académica Virtual
19/08/2015 25/08/2015 5 Petición Solicitud de personal Escrito
19/08/2015 20/08/2015 2 Petición SOLICITUD DE INFORMACION DE PPR Escrito
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Verificación en Planillas de asistencia Psicosocial Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre apertura de cuenta de ahorros Presencial
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre cupo de salud para participante ó núcleo familiar Presencial
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición PPR desea conocer estado de su proyecto productivo, informa lo solicito el 23/05/2015 Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición PPR se comunica para confirmar el desembolso del mes de agosto/2015. Telefónico
19/08/2015 24/08/2015 4 Petición
PPR solicita apoyo económico de agosto/15 por FA actividades de junio/15, en planillas
tiene el 100% de asistencias y registra una observación que dise: (Solicitud para detener
el desembolso, Correo 30-Jul-2015). PPR manifiesta que no tiene conocimiento de algun
inconveniente.
Telefónico
19/08/2015 24/08/2015 4 PeticiónPPR se encuentra inactivo y desea reactivarse al proceso de la ACR Ciudad: florida -
valle Direccion: cl 3 sur # 16-69 brr puvensa Telefono: 3133378085 Correo: no tieneTelefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 PeticiónPPR desea saber sobre el desembolso del mes de agosto/15 por actividades del mes de
junio/15Telefónico
19/08/2015 20/08/2015 2 PeticiónSolicita atención con el área jurídica. Atendido por Javier Vargas ACR Santander, 18-08-
15Presencial
19/08/2015 20/08/2015 2 Petición Se presenta solicitando atención. Atendido por Javier Vargas ACR Santander, 19-08-15 Presencial
19/08/2015 20/08/2015 2 PeticiónSolicita atención por el área jurídica. Atendido por Javier Leonardo Vargas ACR
Santander, 19-08-15Presencial
19/08/2015 20/08/2015 2 PeticiónEl PPR solicita telefónicamente información sobre traslado. Atendido por Fredy Cala
ACR Santander, 19-08-15Telefónico
19/08/2015 20/08/2015 2 PeticiónEl PPR se presenta solicitando atención para actividad del mes. Atendido por Luis
Melendez ACR Santander, 19-08-15Presencial
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 31/08/2015 9 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 31/08/2015 9 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre apertura de cuenta de ahorros Presencial
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Presencial
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Respuesta a OFI15-016196 Y 15-016198 Escrito
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
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DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
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19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
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19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 09/09/2015 16 Petición“Construir alternativas a la masculinidad militarizada y los proceso de reintegración en
Colombia”Virtual
19/08/2015 11/09/2015 18 Petición “Guerrilleras de las frac: roles, experiencias afectivas y relaciones de poder” Virtual
19/08/2015 03/09/2015 12 Petición Participacón en el segundo Cogreso de Salud Ambiental Virtual
19/08/2015 PeticiónSOLICITUD DE PERSONAL EN PROCESO DE REINTEGRACION PARA
VINCULACION EN EL CONTRATOEscrito
19/08/2015 Petición Solicitud de apoyo proyecto de investigación Virtual
19/08/2015 Petición Solicitud de apoyo proyecto de investigación Virtual
19/08/2015 21/08/2015 3 Petición Solicitud de información sobre estados de PPR Escrito
19/08/2015 24/08/2015 4 Petición Solicitud de información sobre estados de PPR Escrito
19/08/2015 20/08/2015 2 Petición Verificación en Planillas de asistencia Psicosocial Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 20/08/2015 2 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Presencial
19/08/2015 24/08/2015 4 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
19/08/2015 20/08/2015 2 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
19/08/2015 20/08/2015 2 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición PPR se comunica para confirmar el desembolso del mes de agosto/2015. Telefónico
19/08/2015 08/09/2015 15 Petición
PPR desea saber por que no desembolsaron el mes de agosto/15, por las actividades del
mes de junio/15 por FA, ya que afirma que asistió al 100% en las actividades. Se
encuentra estudiando en ciclo 2 en la I.E SANTA TERESA. Se verifica en SIR y no
registra asistencias del mes de junio/15.
Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 PeticiónPPR se comunica para verificar el apoyo a la reintegración que le fue programado para el
mes de Agosto/15Telefónico
19/08/2015 24/08/2015 4 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 PeticiónPPR desea saber sobre el desembolso del mes de agosto/15 por actividades del mes de
junio/15Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 28/08/2015 8 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 PeticiónPPR desea saber sobre el desembolso del mes de agosto/15 por actividades del mes de
junio/15Telefónico
19/08/2015 31/08/2015 9 Petición Verificación en Planillas de asistencia Psicosocial Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 21/08/2015 3 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Agosto Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 PeticiónPPR se comunica para verificar el apoyo a la reintegración que le fue programado para el
mes de Agosto/15Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 19/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/08/2015 25/08/2015 5 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Presencial
19/08/2015 19/08/2015 1 PeticiónPPR desea saber sobre el desembolso del mes de agosto/15 por actividades del mes de
junio/15.Telefónico
19/08/2015 20/08/2015 2 PeticiónPPR desea saber sobre el desembolso del mes de agosto/15 por actividades del mes de
junio/15.Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 PeticiónPPR desea saber sobre el desembolso del mes de agosto/15 por actividades del mes de
junio/15Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 PeticiónPPR. se comunica para saber si en agosto de 2015, tiene programación de apoyo
económico por actividades de mayo 2015.Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición SE LE INFORMA QUE LE CONSIGNARON $ 480000 Presencial
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición SE LE INFORMA QUE LE CONSIGNAN $ 320000 Presencial
20/08/2015 20/08/2015 1 PeticiónPPR se comunica para verificar el apoyo a la reintegración que le fue programado para el
mes de Agosto/15Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 07/09/2015 13 Petición PPR se comunicó para solicitar apoyo FPT actiivdades de junio napoyo agosto de 2015 Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Agosto Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 PeticiónPPR desea saber sobre el desembolso del mes de agosto/15 por actividades del mes de
junio/15Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 PeticiónPPR desea saber sobre el desembolso del mes de agosto/15 por actividades del mes de
junio/15Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
20/08/2015 02/09/2015 10 Petición
PPR reclama por desembolso del mes de Agosto/15, por actividades del mes de
Junio/15 en FA, se encuentra en ciclo 4 y culminó PSI, de acuerdo a la resolución 0754,
debería recibir $320.000, sin embargo fueron aprobados $160.000.
Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición
PPR se comunica con el fin de solicitar información correspondiente a requisitos y
procedimiento para retirarse definitivamente del Proceso De Reintegración. Actualmente
se encuentra asignado a ACR BOGOTA, pero manifiesta que desde Mayo se encuentra
radicado en el Municipio de Tumaco (Nariño), a la fecha no se ha presentado con el PR
de Tumaco, manifiesta que no se presentara ni en Tumaco ni en Pasto, ya que no desea
continuar con su Proceso de Reintegración.
Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 PeticiónPPR. se comunica para saber si en agosto de 2015, tiene programación de apoyo
económico por actividades de mayo 2015.Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 PeticiónPPR. se comunica para saber si en agosto de 2015, tiene programación de apoyo
económico por actividades de mayo 2015.Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 PeticiónPPR desea saber sobre el desembolso del mes de agosto/15 por actividades del mes de
junio/15Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición PPR se comunicó para saber del proyecto se le corto la llamada. Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 PeticiónPPR desea saber sobre el desembolso del mes de agosto/15 por actividades del mes de
junio/15Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 PeticiónPPR. se comunica para saber si en agosto de 2015, tiene programación de apoyo
económico por actividades de mayo 2015.Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición PPR desea conocer el estado del proyecto. Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Agosto Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición PPR se comunica para confirmar el desembolso del mes de agosto/2015. Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Agosto Telefónico
20/08/2015 01/09/2015 9 Petición Derecho de Peticion Escrito
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 31/08/2015 8 Petición Asesoría Jurídica Presencial
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre que hacer en caso de Perdida o Bloqueo de Tarjeta debito Presencial
20/08/2015 31/08/2015 8 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre la Ley 1424 Presencial
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre que hacer en caso de Perdida o Bloqueo de Tarjeta debito Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Presencial
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Presencial
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Presencial
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Presencial
20/08/2015 21/08/2015 2 PeticiónSolicita a la UNP que dé respuesta al caso de riesgo que fue presentado el año pasado
por la PPR.Escrito
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 25/08/2015 4 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 26/08/2015 5 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
20/08/2015 31/08/2015 8 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
20/08/2015 31/08/2015 8 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Beneficio jurídico preclusión o cesación de procedimiento Presencial
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Presencial
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Presencial
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Presencial
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Presencial
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Presencial
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Presencial
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Presencial
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Presencial
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Presencial
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre como solicitar copia del CODA Presencial
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre como solicitar copia del CODA Presencial
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre como solicitar copia del CODA Presencial
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 31/08/2015 8 Petición
SOLICITUD DE INFORMACION
5 PPR
LUIS ALBERTO ESQUIVIA NUÑEZ
MARCOS FIDEL HERNANDEZ NARANJO
OCTAVIO GUISAO AREIZA
JORGE ELIECER BARILLA VELASQUEZ
BETTY MARGARITA BANQUET RESTAN
Escrito
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 07/09/2015 13 Petición base de datos censal ppr Escrito
20/08/2015 07/09/2015 13 Petición Base de datos censal ppr Escrito
20/08/2015 07/09/2015 13 Petición Base de datos censal ppr Escrito
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
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20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Presencial
20/08/2015 21/08/2015 2 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Presencial
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Presencial
20/08/2015 02/09/2015 10 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
20/08/2015 24/08/2015 3 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 PeticiónPPR desea saber sobre el desembolso del mes de agosto/15 por actividades del mes de
junio/15Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Agosto Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 PeticiónPPR. se comunica para saber si en agosto de 2015, tiene programación de apoyo
económico por actividades de mayo 2015.Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición PPR se comunica para confirmar el desembolso del mes de agosto/2015. Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición PPR se comunica para confirmar el desembolso del mes de agosto/2015. Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 PeticiónPPR desea saber sobre el desembolso del mes de agosto/15 por actividades del mes de
junio/15Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 PeticiónPPR desea saber sobre el desembolso del mes de agosto/15 por actividades del mes de
junio/15Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición PPR desea confirmar si registra en SIR las asistencias del mes de julio/15, por FPT. Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 PeticiónPPR desea saber sobre el desembolso del mes de agosto/15 por actividades del mes de
junio/15Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Se presenta solicitando atención. Atendido por Eddy Mendez ACR Santander, 20-08-15 Presencial
20/08/2015 24/08/2015 3 PeticiónSe presenta solicitando atención para Asesoría plan de Negocios. Atendido Luz Dary
Garcia ACR Santander, 20-08-15Presencial
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
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20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
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CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
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20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
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20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 21/08/2015 2 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 21/08/2015 2 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 26/08/2015 5 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
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20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
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INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
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CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
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20/08/2015 25/08/2015 4 Petición INFORMACION SOBRE PERSONAS EN PROCESO DE REINTEGRACION Virtual
20/08/2015 02/09/2015 10 Petición SOLICITUD INFORMACION CONTRATO 767-2013 Escrito
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Envío hoja de vida Virtual
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Envío hoja de vida Virtual
20/08/2015 10/09/2015 16 Petición“Narrar una nueva historia de vida: experiencias de reinserción y reintegración en
Colombia desde el 2003 al 2015Virtual
20/08/2015 17/09/2015 21 Petición Solicitud de apoyo proyecto de investigación Virtual
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
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20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Beneficio jurídico preclusión o cesación de procedimiento Presencial
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
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20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 02/09/2015 10 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
20/08/2015 02/09/2015 10 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 PeticiónPPR se comunica para verificar el apoyo a la reintegración que le fue programado para el
mes de Agosto/15Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición PPR se comunica para confirmar el desembolso del mes de agosto/2015. Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 25/08/2015 4 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 PeticiónPPR desea saber sobre el desembolso del mes de agosto/15 por actividades del mes de
junio/15.Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición PPR solicita respuesta de solicitud ACR-518968-Q7R8 de verificación de planillas Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Agosto Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición PPR se comunica para confirmar el desembolso del mes de agosto/2015. Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 PeticiónPPR desea saber sobre el desembolso del mes de agosto/15 por actividades del mes de
junio/15Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 PeticiónPPR se comunica para verificar el apoyo a la reintegración que le fue programado para el
mes de Agosto/15Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 01/09/2015 9 Petición
PPR reclama por desembolso del mes de Agosto/15, por actividades del mes de
Junio/15 en FPT, se encuentra realizando una tecnología, ya culminó PSI y FA, de
acuerdo a la resolución 0754, debería recibir por esta actividad $480.000, sin embargo el
desembolso aprobado este mes es de $160.000.
Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Presencial
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 01/09/2015 9 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Presencial
20/08/2015 20/08/2015 1 PeticiónPPR se comunicó para saber información sobre el apoyo económico por que no se
a realizado el desembolso.Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 PeticiónPPR. se comunica para saber si en agosto de 2015, tiene programación de apoyo
económico por actividades de mayo 2015.Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Agosto Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
20/08/2015 21/08/2015 2 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
20/08/2015 20/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición SE LE INFORMA QUE LE CONSIGNAN $ 160000 Telefónico
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición PPR solicita teléfono de GT Puerto Berrio Telefónico
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Agosto Telefónico
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Agosto Telefónico
21/08/2015 21/08/2015 1 PeticiónPPR informar que en julio reporto las actividades de junio de 2015, para que fecha lo
recibe.Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
21/08/2015 26/08/2015 4 Petición
PPR reclama por desembolso del mes de junio/15 por actividades del mes de abril/15por
FPT, de acuerdo a la resolución 0754, se encuentra realizando un tegnologo de SALUD
OCUPACIONAL y recibió $160.000 cuando debería recibir $480.000, en planilla de
desembolsos de agosto registra la reprogramacion pero de $160.000 y ppr desea saber
porque?
Telefónico
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición PPR desea conocer estado de su proyecto productivo, informa lo solicito hace 15 dias Telefónico
21/08/2015 28/08/2015 6 Petición Información sobre apoyos ecónomicos de PPR Escrito
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/08/2015 25/08/2015 3 Petición Solicitud de información No. 00588-UNCDES-CTI-FGN Escrito
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Presencial
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/08/2015 27/08/2015 5 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/08/2015 24/08/2015 2 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/08/2015 25/08/2015 3 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre que hacer en caso de Perdida o Bloqueo de Tarjeta debito Presencial
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Presencial
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre Beneficio jurídico preclusión o cesación de procedimiento Presencial
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre como solicitar copia del CODA Presencial
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre como solicitar copia del CODA Presencial
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre como solicitar copia del CODA Presencial
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre como solicitar copia del CODA Presencial
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre como solicitar copia del CODA Presencial
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre como solicitar copia del CODA Presencial
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre como solicitar copia del CODA Presencial
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Presencial
21/08/2015 27/08/2015 5 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
21/08/2015 27/08/2015 5 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Virtual
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
21/08/2015 24/08/2015 2 Petición Solicitud de información Escrito
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Telefónico
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/08/2015 02/09/2015 9 Petición DERECHO DE PETICION TEMA PLAN DE NEGOCIOS Escrito
21/08/2015 02/09/2015 9 Petición Solicitud de informacion Ley 1424 de Miguel Herazo Escrito
21/08/2015 02/09/2015 9 Petición Solicitud la posibilidad de tramitar mi plan de negocios de Wilgen Diaz Escrito
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/08/2015 24/08/2015 2 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Telefónico
21/08/2015 21/08/2015 1 PeticiónInformación sobre trámite para solicitud de libreta militar por primera vez o duplicado de
la mismaTelefónico
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/08/2015 24/08/2015 2 Petición SOLICITUD DE INFORMACION Escrito
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Agosto Telefónico
21/08/2015 27/08/2015 5 Petición SOLUCION A PRESTAMO ICETEX Virtual
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/08/2015 25/08/2015 3 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/08/2015 24/08/2015 2 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/08/2015 24/08/2015 2 Petición Consulta sobre antecedentes Jurídicos Presencial
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/08/2015 25/08/2015 3 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Solicitud espacio Ciudadela Educativa Escrito
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
21/08/2015 03/09/2015 10 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
21/08/2015 24/08/2015 2 Petición INFORMACION SOBRE PERSONAS EN PROCESO DE REINTEGRACION Virtual
21/08/2015 24/08/2015 2 Petición Solicitud de información sobre estados de PPR Escrito
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre Beneficio jurídico preclusión o cesación de procedimiento Presencial
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre Beneficio jurídico preclusión o cesación de procedimiento Presencial
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre Beneficio jurídico preclusión o cesación de procedimiento Presencial
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Telefónico
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Presencial
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/08/2015 02/09/2015 9 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
21/08/2015 02/09/2015 9 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/08/2015 24/08/2015 2 Petición Asesoría Jurídica Presencial
21/08/2015 24/08/2015 2 Petición Asesoría Jurídica Presencial
21/08/2015 28/08/2015 6 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
21/08/2015 21/08/2015 1 PeticiónPPR manifiesta que hasta la fecha no ha podido hacer efectivo el apoyo a la
reintegración del mes de Agosto/15Telefónico
21/08/2015 21/08/2015 1 PeticiónPPR se comunica para verificar el apoyo a la reintegración que le fue programado para el
mes de Agosto/15Telefónico
21/08/2015 03/09/2015 10 Petición Verificación en Planillas de asistencia Psicosocial Telefónico
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Agosto Telefónico
21/08/2015 31/08/2015 7 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/08/2015 24/08/2015 2 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
21/08/2015 21/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/08/2015 24/08/2015 1 Petición
PPR reclama por desembolso del mes de Agosto por actividades del mes de Junio se
encuentra en Ciclo 5 y culmino PSI, no registra asistencias manifiesta asistió
puntualmente. Eduardo Muñoz
Telefónico
22/08/2015 22/08/2015 0 Petición PPR desea saber por que no han generado el apoyo económico, este mes de agosto/15. Telefónico
22/08/2015 22/08/2015 0 Petición ppr desea saber si tiene derecho al voto Telefónico
22/08/2015 22/08/2015 0 Petición ppr informa que no ha podido retirar el desembolso del mes en curso Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
22/08/2015 22/08/2015 0 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
22/08/2015 22/08/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/08/2015 22/08/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/08/2015 22/08/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/08/2015 24/08/2015 1 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
22/08/2015 22/08/2015 0 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
22/08/2015 22/08/2015 0 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
22/08/2015 22/08/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/08/2015 22/08/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/08/2015 22/08/2015 0 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
22/08/2015 22/08/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/08/2015 24/08/2015 1 Petición Se presenta solicitando atención. Atendido por Alix Pardo ACR Santander, 21-08-15 Presencial
22/08/2015 22/08/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/08/2015 22/08/2015 0 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
22/08/2015 22/08/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/08/2015 22/08/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/08/2015 22/08/2015 0 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
22/08/2015 24/08/2015 1 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
22/08/2015 10/09/2015 14 Petición Solicitud de información sobre estados de PPR Escrito
22/08/2015 22/08/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/08/2015 07/09/2015 11 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
22/08/2015 22/08/2015 0 Petición PPR se comunicó para informar que no registra apoyo económico en la cuenta. Telefónico
22/08/2015 11/09/2015 15 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
22/08/2015 22/08/2015 0 PeticiónPPR se comunicó para saber en que cuenta se le genero el apoyo económico de
agosto de 2015.Telefónico
22/08/2015 22/08/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/08/2015 22/08/2015 0 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Agosto Telefónico
24/08/2015 24/08/2015 1 PeticiónPPR desea saber sobre el desembolso del mes de agosto /15 por actividades del mes de
junio/15Telefónico
24/08/2015 24/08/2015 1 Petición SE LE INFORMA QUE LE COSIGNAN $ 480000 CON LOS MESES DE MAYO Y JUNIO Presencial
24/08/2015 24/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
24/08/2015 24/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
24/08/2015 01/09/2015 7 Petición Solicitud de Informacion Gabriel Hernandez Gonzalez oficio No S-2015-0715 Escrito
24/08/2015 24/08/2015 1 Petición ppr informa que no ha podido retirar el desembolso del mes en curso Telefónico
24/08/2015 24/08/2015 1 Petición ppr informa que no ha podido retirar el desembolso del mes en curso Telefónico
24/08/2015 25/08/2015 2 Petición Información sobre PPR Escrito
24/08/2015 24/08/2015 1 PeticiónSOLICITA CARTA DE SALUD DE PPR PARA BRINDARLE ATENCION EN EL
HOSPITAL DE MEISSENVirtual
24/08/2015 24/08/2015 1 Petición Información sobre la Ley 1424 Presencial
24/08/2015 24/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
24/08/2015 24/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
24/08/2015 24/08/2015 1 Petición Asesoría Jurídica Presencial
24/08/2015 24/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
24/08/2015 24/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
24/08/2015 24/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Cursos de Formación para el trabajo para participante, cónyuge ó
compañero permanenteTelefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
24/08/2015 24/08/2015 1 Petición Información sobre certificaciones de Formación para el Trabajo Telefónico
24/08/2015 08/09/2015 12 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
24/08/2015 08/09/2015 12 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
24/08/2015 24/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
24/08/2015 24/08/2015 1 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
24/08/2015 27/08/2015 4 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
24/08/2015 24/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
24/08/2015 31/08/2015 6 Petición Verificación en Planillas de asistencia Psicosocial Telefónico
24/08/2015 24/08/2015 1 Petición Información sobre como solicitar copia del CODA Presencial
24/08/2015 24/08/2015 1 Petición Información sobre que hacer en caso de Perdida o Bloqueo de Tarjeta debito Presencial
24/08/2015 24/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
24/08/2015 24/08/2015 1 Petición Información sobre apertura de cuenta de ahorros Presencial
24/08/2015 24/08/2015 1 Petición Información sobre como solicitar copia del CODA Presencial
24/08/2015 27/08/2015 4 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
24/08/2015 24/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Presencial
24/08/2015 24/08/2015 1 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
24/08/2015 26/08/2015 3 Petición Verificación en planillas de asistencia de Formación Académica Virtual
24/08/2015 31/08/2015 6 Petición SOLICITUD DE INFORMACION DE PPR Escrito
24/08/2015 31/08/2015 6 Petición SOLICITUD DE INFORMACION DE PPR Escrito
24/08/2015 24/08/2015 1 Petición Verificación en Planillas de asistencia Psicosocial Telefónico
24/08/2015 24/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
24/08/2015 24/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
24/08/2015 24/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
24/08/2015 24/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
24/08/2015 24/08/2015 1 Petición Información sobre que hacer en caso de Perdida o Bloqueo de Tarjeta debito Telefónico
24/08/2015 12/09/2015 15 Petición Verificación en Planillas de asistencia Psicosocial Telefónico
24/08/2015 24/08/2015 1 PeticiónCiudadano hace entrega de Hoja de vida para ser entregada al coordinador del punto de
atención PutumayoPresencial
24/08/2015 24/08/2015 1 PeticiónEl Secretario de Gobierno solicita ser atendido por el Coordinador del Punto de Tención
Putumayo Ernesto Moreno. Presencial
24/08/2015 24/08/2015 1 Petición ppr informa que no ha podido retirar el desembolso del mes en curso por FA Telefónico
24/08/2015 24/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
24/08/2015 24/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
24/08/2015 24/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
24/08/2015 24/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
24/08/2015 27/08/2015 4 Petición DERECHO DE PETICION Escrito
24/08/2015 27/08/2015 4 Petición Verificación en Planillas de asistencia Psicosocial Telefónico
24/08/2015 24/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
24/08/2015 24/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
24/08/2015 24/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
24/08/2015 24/08/2015 1 Petición Información sobre Beneficio jurídico preclusión o cesación de procedimiento Telefónico
24/08/2015 24/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
24/08/2015 25/08/2015 2 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
24/08/2015 25/08/2015 2 Petición Asesoría Jurídica Presencial
24/08/2015 25/08/2015 2 Petición Consulta sobre antecedentes Jurídicos Presencial
24/08/2015 25/08/2015 2 Petición Consulta sobre antecedentes Jurídicos Presencial
24/08/2015 24/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
24/08/2015 24/08/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
24/08/2015 24/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
24/08/2015 28/08/2015 5 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
24/08/2015 24/08/2015 1 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Presencial
24/08/2015 24/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
24/08/2015 25/08/2015 2 Petición INFORMACION SOBRE PERSONAS EN PROCESO DE REINTEGRACION Escrito
24/08/2015 11/09/2015 15 Petición SOLICITA ENTREVISTA PERSONAL PARA TRATAR TEMAS DEL URE Escrito
24/08/2015 24/08/2015 1 Petición Orientación en temas de seguridad o riesgo Telefónico
24/08/2015 24/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Presencial
24/08/2015 24/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
24/08/2015 26/08/2015 3 PeticiónINFORMACION SOBRE ESTADISTICAS DE LA ACR COMO CUATAS MUJERES
ESTAN EL EL PROCESOVirtual
24/08/2015 08/09/2015 12 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
24/08/2015 08/09/2015 12 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
24/08/2015 03/09/2015 9 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Presencial
24/08/2015 03/09/2015 9 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Presencial
24/08/2015 24/08/2015 1 Petición ppr informa que no ha podido retiral el desembolso del mes en curso Telefónico
24/08/2015 24/08/2015 1 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
24/08/2015 24/08/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
24/08/2015 28/08/2015 5 Petición Asesoría Jurídica Presencial
24/08/2015 28/08/2015 5 Petición Asesoría Jurídica Presencial
24/08/2015 24/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
24/08/2015 24/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
24/08/2015 24/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Presencial
24/08/2015 24/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Presencial
24/08/2015 24/08/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
24/08/2015 24/08/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Agosto Telefónico
24/08/2015 24/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
24/08/2015 03/09/2015 9 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
24/08/2015 24/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
24/08/2015 04/09/2015 10 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
24/08/2015 24/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
25/08/2015 25/08/2015 1 Petición ASESORIA CON EL PR WALTER MADRID Presencial
25/08/2015 25/08/2015 1 Petición PPR se comunicó para saber si recibe apoyo económico 2015. Telefónico
25/08/2015 25/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
25/08/2015 25/08/2015 1 Petición PPR informa que en el extracto bancario no registra el desembolso de $160.000. Telefónico
25/08/2015 25/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
25/08/2015 02/09/2015 7 Petición Solicitud de información No.S-2015-029248-GACAQ-UNINC 29.8 Escrito
25/08/2015 02/09/2015 7 Petición Solicitud de información No.S-2015-029246-GACAQ-UNINC 29.8 Escrito
25/08/2015 25/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
25/08/2015 25/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
25/08/2015 25/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
25/08/2015 25/08/2015 1 Petición Asesoría Jurídica Presencial
25/08/2015 25/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
25/08/2015 11/09/2015 14 Petición Solicitud de informacion PPR Escrito
25/08/2015 28/08/2015 4 Petición Asesoría a participante o familiar en educación Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
25/08/2015 27/08/2015 3 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
25/08/2015 25/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
25/08/2015 08/09/2015 11 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
25/08/2015 25/08/2015 1 Petición Información sobre el Acuerdo de Contribución a la Verdad Telefónico
25/08/2015 27/08/2015 3 Petición Asesoría Jurídica Telefónico
25/08/2015 25/08/2015 1 Petición Información sobre Beneficio jurídico preclusión o cesación de procedimiento Telefónico
25/08/2015 25/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
25/08/2015 25/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Presencial
25/08/2015 25/08/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Telefónico
25/08/2015 25/08/2015 1 Petición Información General de Servicio Social Telefónico
25/08/2015 25/08/2015 1 Petición Información sobre otros temas que no tiene que ver con el proceso de reintegración Telefónico
25/08/2015 25/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
25/08/2015 02/09/2015 7 Petición Solicitud de informacion Ley 1424 de CASTULO MANUEL ALVAREZ COGOLLO Escrito
25/08/2015 02/09/2015 7 PeticiónSolicitud de información si el PPR suscribió acuerdo de contribución CANDELARIO
RAMON COLON ANDRADEEscrito
25/08/2015 25/08/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Presencial
25/08/2015 26/08/2015 2 Petición Asesoría Psicosocial para familia ó Participante Presencial
25/08/2015 25/08/2015 1 Petición Asesoría Psicosocial para familia ó Participante Presencial
25/08/2015 25/08/2015 1 Petición Asesoría Psicosocial para familia ó Participante Presencial
25/08/2015 27/08/2015 3 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Presencial
25/08/2015 25/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
25/08/2015 28/08/2015 4 PeticiónSe presenta en el GT solicitando atención. Atendido por Wendy Sanchez ACR
Santander, 24-08-15.Presencial
25/08/2015 28/08/2015 4 PeticiónSe presenta en el grupo territorial solicitando atención. Atendido por Wendy Sanchez
ACR Santander, 24-08-15.Presencial
25/08/2015 28/08/2015 4 PeticiónSe presenta en el grupo territorial solicitando atención. Atendido por Wendy Sanchez
ACR Santander, 24-08-15.Presencial
25/08/2015 25/08/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso de actividades del mes de Julio Telefónico
25/08/2015 25/08/2015 1 PeticiónSe presenta en el grupo territorial solicitando atención. Atendido por Luis Melendez ACR
Santander, 25-08-15Presencial
25/08/2015 26/08/2015 2 PeticiónSe presenta en el grupo territorial solicitando atención e informa traslado. Atendido por
Luis Melendez. ACR Santander, 25-08-15.Presencial
25/08/2015 25/08/2015 1 PeticiónSe presenta en el grupo territorial solicitando atención para actividad del mes. Atendido
por Luz Dary Garcia Caceres ACR Santander, 25-08-15Presencial
25/08/2015 25/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
25/08/2015 07/09/2015 10 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
25/08/2015 31/08/2015 5 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
25/08/2015 25/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
25/08/2015 26/08/2015 2 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
25/08/2015 25/08/2015 1 Petición Consulta sobre antecedentes Jurídicos Presencial
25/08/2015 25/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
25/08/2015 25/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
25/08/2015 25/08/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
25/08/2015 25/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Presencial
25/08/2015 25/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
25/08/2015 26/08/2015 2 Petición Asesoría Jurídica Presencial
25/08/2015 25/08/2015 1 PeticiónConvocatoria Conversatorio “Hablemos de Justicia Transicional; Experiencias y aportes
desde Urabá-DaEscrito
25/08/2015 25/08/2015 1 Petición Solicitud préstamo espacio de la biblioteca y televisor Escrito
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
25/08/2015 25/08/2015 1 PeticiónComunicación para notificación personal del Acto Administrativo de fecha 28 de Octubre
de 2013Escrito
25/08/2015 25/08/2015 1 PeticiónComunicación para notificación personal del Acto Administrativo de fecha 28 de Octubre
de 2013.Escrito
25/08/2015 28/08/2015 4 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
25/08/2015 25/08/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
25/08/2015 25/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
25/08/2015 25/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
25/08/2015 25/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
25/08/2015 25/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
25/08/2015 25/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
25/08/2015 27/08/2015 3 Petición INFORMACION SOBRE PERSONAS EN PROCESO DE REINTEGRACION Virtual
25/08/2015 PeticiónSOLICITUD PERSONAL EN PROCESO DE RENTEGRACION PARA VINCULO
LABORALEscrito
25/08/2015 10/09/2015 13 Petición Solicitud de información sobre estados de PPR Escrito
25/08/2015 25/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
25/08/2015 25/08/2015 1 Petición Información sobre el Acuerdo de Contribución a la Verdad Presencial
25/08/2015 15/09/2015 16 Petición Solicitud Virtual
25/08/2015 25/08/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
25/08/2015 02/09/2015 7 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
25/08/2015 02/09/2015 7 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
25/08/2015 02/09/2015 7 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
25/08/2015 25/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
25/08/2015 25/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
25/08/2015 25/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
25/08/2015 25/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
25/08/2015 25/08/2015 1 Petición ppr informa que no ha podido retirar el desembolso del mes en curso Telefónico
25/08/2015 25/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
25/08/2015 25/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
25/08/2015 25/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
25/08/2015 25/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
26/08/2015 26/08/2015 1 PeticiónPPR se comunica para verificar el apoyo a la reintegración que le fue programado para el
mes de Agosto/15Telefónico
26/08/2015 26/08/2015 1 Petición PPR informa que ya se graduo que si tiene que presentarse a los talleres de PSI. Telefónico
26/08/2015 01/09/2015 5 Petición Solicitud de Informacion PPR Virtual
26/08/2015 26/08/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Telefónico
26/08/2015 26/08/2015 1 Petición Información sobre la Ley 1424 Telefónico
26/08/2015 16/09/2015 16 Petición Solicitud de apoyo economico Escrito
26/08/2015 16/09/2015 16 Petición Solicitud de apoyo economico Escrito
26/08/2015 26/08/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Telefónico
26/08/2015 04/09/2015 8 Petición Solicitud de informacion PPR Julio Guerra Escrito
26/08/2015 26/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
26/08/2015 27/08/2015 2 Petición Asesoría Jurídica Telefónico
26/08/2015 27/08/2015 2 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
26/08/2015 07/09/2015 9 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
26/08/2015 26/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
26/08/2015 26/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
26/08/2015 26/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
26/08/2015 26/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
26/08/2015 26/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
26/08/2015 26/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Cursos de Formación para el trabajo para participante, cónyuge ó
compañero permanenteTelefónico
26/08/2015 27/08/2015 2 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
26/08/2015 04/09/2015 8 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
26/08/2015 08/09/2015 10 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
26/08/2015 08/09/2015 10 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
26/08/2015 02/09/2015 6 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
26/08/2015 02/09/2015 6 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
26/08/2015 02/09/2015 6 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
26/08/2015 26/08/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
26/08/2015 26/08/2015 1 Petición Información sobre Beneficio jurídico preclusión o cesación de procedimiento Presencial
26/08/2015 26/08/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
26/08/2015 26/08/2015 1 Petición Información sobre el Acuerdo de Contribución a la Verdad Presencial
26/08/2015 26/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
26/08/2015 26/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
26/08/2015 28/08/2015 3 Petición Solicitud de información Escrito
26/08/2015 31/08/2015 4 Petición SOLICITUD DE INFORMACION DE PPR Escrito
26/08/2015 31/08/2015 4 Petición SOLICITUD DE INFORMACION DE PPR Escrito
26/08/2015 31/08/2015 4 Petición SOLICITUD DE INFORMACION DE PPR Escrito
26/08/2015 26/08/2015 1 Petición Verificación en Planillas de asistencia Psicosocial Telefónico
26/08/2015 26/08/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
26/08/2015 26/08/2015 1 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
26/08/2015 02/09/2015 6 PeticiónSolicitud de ubicación para notificacion de la sentencia - juzgado de penas de arauca
FREDY ORLANDO SANTINAÑEZ LEONEscrito
26/08/2015 26/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
26/08/2015 26/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
26/08/2015 26/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
26/08/2015 26/08/2015 1 Petición Información sobre cupo de salud para participante ó núcleo familiar Presencial
26/08/2015 27/08/2015 2 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Presencial
26/08/2015 26/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
26/08/2015 26/08/2015 1 PeticiónLa Coordinadora de la Fundación BARRSA solicta ser atendida por la Asesora de Ruta
Katerine Orozco para Programar las actividades de reconciliación y comunitarias.Presencial
26/08/2015 26/08/2015 1 PeticiónEl Funcionario de la Unidad de Victimas solicita ser atendido por el Coordinador del
Punto de atención Putumayode la ACR Ernesto MorenoPresencial
26/08/2015 26/08/2015 1 Petición
El Funcionario de Emerson Inversar solicita ser atendido por el Ingeniero de sistemas
Jairo Chavez para que autorice su entrada a la s instalaciones del punto de atención
Putumayo y poder realiar la limpieza del aire acondicionado del servidor.
Presencial
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
26/08/2015 31/08/2015 4 PeticiónPPR se encuentra inactivo y desea reactivarse al proceso de la ACR Ciudad: florida -
valle Direccion: cl 3 sur # 16-69 brr puvensa Telefono: 3182195444 Correo: no tieneTelefónico
26/08/2015 26/08/2015 1 Petición PPR solicita información estado en al ACR Telefónico
26/08/2015 26/08/2015 1 Petición PPR solicita la direccion de ACR NORTE DE SANTANDER Telefónico
26/08/2015 26/08/2015 1 Petición
PPR manifiesta que hasta la fecha no ha podido hacer efectivo el apoyo a la
reintegración del mes de Agosto/15, afirma que solicito el extracto bancario, lo llevo al
GT y la persona que lo atendio le dijo que ese "su problema que solucionara como
pudiera"
Telefónico
26/08/2015 27/08/2015 2 PeticiónSe presenta en el grupo territorial solicitando atención para actividad del mes. Atendido
por Olga Gomez ACR Santander, 26-08-15.Presencial
26/08/2015 16/09/2015 16 Petición
Asistente de Recursos Humanos de la empresa Consorcio Manbiales informa que radicó
un oficio el día 30 de julio del 2015, solicitando PPR para laborar en la empresa, en San
Gil departamento de Santander, Afirma la contacto funcionaria de ACR llamada Adriana
la semana pasada, pero no la ha contactado nuevamente y necesita el personal urgente.
AV suba 106A - 28 Oficina 204
Virtual
26/08/2015 26/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
26/08/2015 26/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
26/08/2015 26/08/2015 1 Petición Asesoría Jurídica Presencial
26/08/2015 26/08/2015 1 Petición Asesoría Jurídica Presencial
26/08/2015 26/08/2015 1 Petición Asesoría Jurídica Presencial
26/08/2015 26/08/2015 1 Petición Asesoría Jurídica Presencial
26/08/2015 26/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
26/08/2015 27/08/2015 2 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
26/08/2015 26/08/2015 1 Petición Asesoría Jurídica Presencial
26/08/2015 26/08/2015 1 Petición Solicitud de información señor WILDER HURTADO PEREZ cc 71947523 Escrito
26/08/2015 26/08/2015 1 Petición Solicitud de información señor ROBERTO GAVIRIA JULIO cc 71979066 Escrito
26/08/2015 26/08/2015 1 PeticiónComunicación para notificación personal del Acto Administrativo de fecha 28 de Octubre
de 2013Escrito
26/08/2015 26/08/2015 1 PeticiónComunicación para notificación personal del Acto Administrativo de fecha 6 de Mayo de
2014Escrito
26/08/2015 26/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
26/08/2015 07/09/2015 9 Petición OBSERVACION SOBRE PROCESO SALH-ACR-37-2015 Virtual
26/08/2015 09/09/2015 11 Petición Participación en el foro construyendo escenarios de paz Virtual
26/08/2015 Petición DISPONIBILIDAD DE PERSONAL VINCULACION EQUIPO HUMANO Escrito
26/08/2015 09/09/2015 11 Petición Solicitud de información sobre estados de PPR Escrito
26/08/2015 26/08/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
26/08/2015 26/08/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
26/08/2015 26/08/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
26/08/2015 26/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
26/08/2015 26/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
26/08/2015 26/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
26/08/2015 26/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
26/08/2015 26/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
26/08/2015 16/09/2015 16 Petición Asesoría Jurídica Presencial
26/08/2015 16/09/2015 16 Petición Asesoría Jurídica Presencial
26/08/2015 26/08/2015 1 Petición ppr informa que no ha podido retiral el desembolso del mes en curso Telefónico
26/08/2015 26/08/2015 1 PeticiónPPR informa que el banco le indico que no le daban un extracto bancario y la ACR
Putumayo lo oriento verificar con el #516, porque no le generaron el desembolso.Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
26/08/2015 26/08/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Telefónico
26/08/2015 26/08/2015 1 Petición ppr informa que no ha podido retiral el desembolso del mes en curso Telefónico
26/08/2015 26/08/2015 1 PeticiónPPR se comunicó para informar que no recibe apoyo económico FA de agosto de
2015.Telefónico
26/08/2015 26/08/2015 1 Petición PPR desea confirmar respuesta de la solicitud No. ACR-520138-G5N2. Telefónico
26/08/2015 02/09/2015 6 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
26/08/2015 26/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
26/08/2015 26/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
27/08/2015 27/08/2015 1 Petición Solicitud de Información Escrito
27/08/2015 27/08/2015 1 PeticiónPPR solicita retirar insumos de la ferretería donde le desembolsaron los $2.000.000 del
PDN.Telefónico
27/08/2015 21/09/2015 18 PeticiónPPR se comunicó para saber información del proyecto. Se intenta trasferencia, pero no
fue posible.Telefónico
27/08/2015 27/08/2015 1 Petición PPR solicita le colaboren con el certificado de aprobado de Ciclo 5 para culminar FA Telefónico
27/08/2015 27/08/2015 1 PeticiónPPR se comunicó para saber información si realiza un técnico y no es bachiller que
apoyo económico recibe.Telefónico
27/08/2015 02/09/2015 5 Petición Solicitud de información No.00585/UNCDES-FGN-CTI Escrito
27/08/2015 Petición Proceso Ejecutivo - Edilberto Hoyos contra Alexander Correa Escrito
27/08/2015 11/09/2015 12 Petición Solicitud de informacion sobre apoyo economico PND Escrito
27/08/2015 27/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
27/08/2015 27/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
27/08/2015 27/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
27/08/2015 31/08/2015 3 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
27/08/2015 28/08/2015 2 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
27/08/2015 27/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
27/08/2015 27/08/2015 1 Petición Información sobre la Ubicación de un participante Presencial
27/08/2015 27/08/2015 1 Petición Información sobre la Ubicación de un participante Presencial
27/08/2015 27/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
27/08/2015 27/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
27/08/2015 27/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
27/08/2015 27/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
27/08/2015 24/09/2015 21 Petición Solicitud de información de la ubicación y contacto del PPR MAXIMO CUADROS Escrito
27/08/2015 27/08/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Presencial
27/08/2015 27/08/2015 1 Petición Información sobre cupo de salud para participante ó núcleo familiar Presencial
27/08/2015 27/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
27/08/2015 31/08/2015 3 Petición SOLICITUD DE INFORMACION Escrito
27/08/2015 27/08/2015 1 Petición PPR se counicó para que le confirme la dirección ACR Bucaramanga. Telefónico
27/08/2015 31/08/2015 3 Peticiónse presenta solicitando atención. Atendido por Carmen Elisa Picón. ACR Santander, 27-
08-15.Presencial
27/08/2015 01/09/2015 4 PeticiónSe presenta solicitando atención. Atendido por Carmen Elisa Picon. ACR Santander, 27-
08-15.Presencial
27/08/2015 28/08/2015 2 PeticiónSe presenta solicitando atención. Atendido por Carmen Elisa Picon. ACR Santander, 27-
08-15.Presencial
27/08/2015 27/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
27/08/2015 27/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
27/08/2015 27/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
27/08/2015 27/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
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RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
27/08/2015 27/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
27/08/2015 27/08/2015 1 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
27/08/2015 27/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
27/08/2015 27/08/2015 1 Petición Información para Familia y Participantes privados de la libertad Telefónico
27/08/2015 27/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
27/08/2015 27/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
27/08/2015 27/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
27/08/2015 27/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
27/08/2015 28/08/2015 2 Petición Solicitud de información para presentar propuesta de investigación Virtual
27/08/2015 09/09/2015 10 Petición Solicitud de información sobre estados de PPR Escrito
27/08/2015 27/08/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Presencial
27/08/2015 27/08/2015 1 Petición Información General de Servicio Social Telefónico
27/08/2015 07/09/2015 8 Petición Verificación en Planillas de asistencia Psicosocial Telefónico
27/08/2015 09/09/2015 10 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
27/08/2015 27/08/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
27/08/2015 27/08/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
27/08/2015 28/08/2015 2 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
27/08/2015 28/08/2015 2 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
27/08/2015 27/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
27/08/2015 27/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
27/08/2015 09/09/2015 10 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
27/08/2015 27/08/2015 1 Petición
PPR se comunica para informar que le entrego los documentos, para el proyecto a la
profesional hace dos meses y ahora le dice que tiene corregir la fecha de contrato de
arrendamiento del terreno porque ya no es a dos años, sino a cinco años.
Telefónico
28/08/2015 28/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
28/08/2015 28/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
28/08/2015 28/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
28/08/2015 08/09/2015 8 Peticiónppr reclama por desembolso del mes de agosto por actividades del mes de junio por FA
CICLO 6 IE ABELTelefónico
28/08/2015 01/09/2015 3 Petición Solicitud de Informacion PPR Virtual
28/08/2015 28/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
28/08/2015 31/08/2015 2 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
28/08/2015 11/09/2015 11 Petición Solicitud informacion convocatoria 201/101/102-20015 Escrito
28/08/2015 11/09/2015 11 Petición Solicitud informacion convocatoria 201/101/102-20015 Escrito
28/08/2015 28/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
28/08/2015 28/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
28/08/2015 28/08/2015 1 Petición Asesoría a participante o familiar en educación Telefónico
28/08/2015 04/09/2015 6 Petición Informacion de verificacion de PPR Escrito
28/08/2015 28/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
28/08/2015 07/09/2015 7 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
28/08/2015 28/08/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
28/08/2015 15/09/2015 13 Petición Asesoría Jurídica Telefónico
28/08/2015 28/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Presencial
28/08/2015 28/08/2015 1 Petición Información sobre que hacer en caso de Perdida o Bloqueo de Tarjeta debito Presencial
28/08/2015 28/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
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RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
28/08/2015 28/08/2015 1 Petición Información sobre que hacer en caso de Perdida o Bloqueo de Tarjeta debito Presencial
28/08/2015 28/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
28/08/2015 28/08/2015 1 Petición Información sobre la Ubicación de un participante Telefónico
28/08/2015 31/08/2015 2 Petición Solicitud de información Escrito
28/08/2015 28/08/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
28/08/2015 28/08/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Presencial
28/08/2015 28/08/2015 1 Petición Asesoría Psicosocial para familia ó Participante Presencial
28/08/2015 28/08/2015 1 Petición Información sobre apertura de cuenta de ahorros Presencial
28/08/2015 01/09/2015 3 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
28/08/2015 28/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
28/08/2015 28/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
28/08/2015 12/09/2015 11 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
28/08/2015 28/08/2015 1 Petición Asesoría Jurídica Presencial
28/08/2015 28/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
28/08/2015 01/09/2015 3 Petición Orientación para recibir el beneficio de inserción económica Telefónico
28/08/2015 28/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
28/08/2015 31/08/2015 2 Petición Asesoría Jurídica Presencial
28/08/2015 31/08/2015 2 Petición Asesoría Jurídica Presencial
28/08/2015 28/08/2015 1 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Presencial
28/08/2015 28/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
28/08/2015 Petición Solicitud de información para vincular personas en proceso de reintegración Escrito
28/08/2015 04/09/2015 6 Petición ROCESO DE CERTIFICACION DE PERSDONAS EN PROCESO Virtual
28/08/2015 28/08/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
28/08/2015 28/08/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
28/08/2015 28/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
28/08/2015 02/09/2015 4 Petición Solicitud de información Escrito
28/08/2015 28/08/2015 1 PeticiónSolicitud en el marco del convenio interadministrativo de intercambio de información No.
870 de 2012Virtual
28/08/2015 28/08/2015 1 Petición Asesoría Jurídica Presencial
28/08/2015 28/08/2015 1 Petición Asesoría Jurídica Presencial
28/08/2015 28/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
28/08/2015 28/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
28/08/2015 03/09/2015 5 PeticiónPPR desea conocer estado de su proyecto productivo, informa lo solicito en el mes de
AbrilTelefónico
28/08/2015 28/08/2015 1 Petición ppr informa que no ha podido retirar el desembolso del mes en curso Telefónico
28/08/2015 28/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
28/08/2015 28/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
28/08/2015 28/08/2015 1 Petición PPR desea saber por que no han generado el apoyo económico, este mes de agosto/15. Telefónico
29/08/2015 29/08/2015 0 Petición PPR solicita teléfono de GT Puerto Berrio. Telefónico
29/08/2015 29/08/2015 0 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
29/08/2015 29/08/2015 0 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
29/08/2015 29/08/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
29/08/2015 29/08/2015 0 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
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RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
29/08/2015 29/08/2015 0 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
29/08/2015 29/08/2015 0 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Telefónico
29/08/2015 29/08/2015 0 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Telefónico
29/08/2015 29/08/2015 0 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
29/08/2015 29/08/2015 0 Petición solicitud de informacion Escrito
29/08/2015 29/08/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
29/08/2015 31/08/2015 1 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
29/08/2015 PeticiónSolicitud de la Oficina de Planeación de Presidencia para remitir inventario de los
documentos Conpes aptrobados desde agosto de 2010Escrito
29/08/2015 29/08/2015 0 Petición PPR informa que no lo quieren atender a seguridad social y está enfermo. Telefónico
29/08/2015 29/08/2015 0 Petición Información General de Servicio Social Telefónico
31/08/2015 03/09/2015 4 PeticiónPPR se comunica para verificar estado del proyecto, manifiesta que entrego todos los
documentos que requería la ACR y fue radicado el 3 de junio del 2015.Telefónico
31/08/2015 31/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
31/08/2015 31/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
31/08/2015 03/09/2015 4 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN presencial
31/08/2015 03/09/2015 4 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN presencial
31/08/2015 03/09/2015 4 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN presencial
31/08/2015 03/09/2015 4 Petición SOLICITU DE INFORMACIÓN presencial
31/08/2015 03/09/2015 4 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN presencial
31/08/2015 03/09/2015 4 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN presencial
31/08/2015 03/09/2015 4 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN presencial
31/08/2015 09/09/2015 8 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN presencial
31/08/2015 11/09/2015 10 Petición DERECHO CONSTITUCIONAL FUNDAMENTAL DE PETICIÓN presencial
31/08/2015 31/08/2015 1 Petición PPR desea saber requisitos para solicitar proyecto productivo para vivienda. Telefónico
31/08/2015 02/09/2015 3 Peticiónqueja ya que no me quieren graduar sino es darme la causal sobreviniente de perdida de
los beneficios Articulo 45.Virtual
31/08/2015 31/08/2015 1 Petición PPR solicita numero de telefono de GT Kennedy Telefónico
31/08/2015 31/08/2015 1 Petición ppr informa se traslado a el municipio de la dorada, Caldas y solicita traslado de GT Telefónico
31/08/2015 31/08/2015 1 Petición PPR solicita numero de teléfono de GT Florencia Telefónico
31/08/2015 31/08/2015 1 Petición Información sobre la Ley 1424 Presencial
31/08/2015 31/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
31/08/2015 02/09/2015 3 Petición Solicitud de información Desmovilizados Frente 25 de las Farc Escrito
31/08/2015 31/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
31/08/2015 04/09/2015 5 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
31/08/2015 31/08/2015 1 Petición Asesoría Jurídica Presencial
31/08/2015 14/09/2015 11 Petición solciitud de Formato de Inscripcion Escrito
31/08/2015 14/09/2015 11 Petición solciitud de Formato de Inscripcion Escrito
31/08/2015 31/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
31/08/2015 31/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
31/08/2015 31/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
31/08/2015 08/09/2015 7 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
31/08/2015 31/08/2015 1 Petición Información sobre Beneficio jurídico preclusión o cesación de procedimiento Presencial
31/08/2015 31/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
31/08/2015 08/09/2015 7 PeticiónSOLICITUD DE INFORMACION
MARCELA PATRICIA ARRIETA SALGADOEscrito
31/08/2015 01/09/2015 2 Petición Solicitud de información Escrito
31/08/2015 07/09/2015 6 Petición Solicitud de información Escrito
31/08/2015 31/08/2015 1 Petición Solicitud copia del coda Virtual
31/08/2015 31/08/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Telefónico
31/08/2015 31/08/2015 1 Petición Información sobre Pérdida de documentos Telefónico
31/08/2015 03/09/2015 4 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
31/08/2015 31/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
31/08/2015 15/09/2015 12 Petición DERECHO DE PETICION SOLICITABA BONIFICACIONES ECONOMICO
TRASLADOS DE INPECEscrito
31/08/2015 31/08/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Presencial
31/08/2015 31/08/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Presencial
31/08/2015 02/09/2015 3 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Presencial
31/08/2015 31/08/2015 1 Petición PPR solicita información sobre asesoría psicología para la hija Telefónico
31/08/2015 31/08/2015 1 Petición Se presenta solicitando atención. Atendido por Olga Gomez. ACR Santander, 31-08-15 Presencial
31/08/2015 02/09/2015 3 Petición Se presenta solicitando atención. Atendido por Olga Gomez ACR Santander, 31-08-15. Presencial
31/08/2015 01/09/2015 2 Petición Se presenta solicitando atención. Atendido por Gloria Cornejo ACR Santander, 31-08-15 Presencial
31/08/2015 02/09/2015 3 Petición Se presenta solicitando atención. Atendido por Gloria Cornejo ACR Santander, 31-08-15 Presencial
31/08/2015 02/09/2015 3 Petición Se presenta solicitando atención. Atendido por Gloria Cornejo ACR Santander, 31-08-15 Presencial
31/08/2015 31/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
31/08/2015 31/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
31/08/2015 31/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
31/08/2015 16/09/2015 13 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
31/08/2015 31/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
31/08/2015 31/08/2015 1 Petición Asesoría Jurídica Presencial
31/08/2015 31/08/2015 1 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
31/08/2015 31/08/2015 1 Petición Asesoría Jurídica Presencial
31/08/2015 31/08/2015 1 Petición Asesoría Jurídica Presencial
31/08/2015 31/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
31/08/2015 31/08/2015 1 Petición Asesoría Jurídica Telefónico
31/08/2015 31/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
31/08/2015 31/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
31/08/2015 31/08/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
31/08/2015 31/08/2015 1 Petición solicitud de certificado de ESTEBAN VARGAS NORIEGA identificado con la Escrito
31/08/2015 31/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
31/08/2015 31/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
31/08/2015 01/09/2015 2 Petición Envío hoja de vida Escrito
31/08/2015 01/09/2015 2 Petición Solicitud de entrevista con funcionario de la ACR Virtual
31/08/2015 15/09/2015 12 Petición Solicitud de información sobre estados de PPR Escrito
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
31/08/2015 01/09/2015 2 Petición Asesoría Jurídica Telefónico
31/08/2015 31/08/2015 1 Petición Asesoría Jurídica Presencial
31/08/2015 31/08/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
31/08/2015 03/09/2015 4 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
31/08/2015 03/09/2015 4 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
31/08/2015 03/09/2015 4 Petición Asesoría Jurídica Presencial
31/08/2015 03/09/2015 4 Petición Asesoría Jurídica Presencial
31/08/2015 31/08/2015 1 Petición ppr informa que no ha podido retiral el desembolso del mes en curso Telefónico
31/08/2015 31/08/2015 1 Petición Información sobre otros temas que no tiene que ver con el proceso de reintegración Presencial
31/08/2015 31/08/2015 1 Peticiónppr informa tiene un caso de estudio de riesgo con la ACR y desea conocer el estado de
su proceso de seguridad.Telefónico
31/08/2015 03/09/2015 4 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
31/08/2015 03/09/2015 4 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
31/08/2015 31/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
31/08/2015 31/08/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
31/08/2015 03/09/2015 4 Petición Asesoría Jurídica Presencial
31/08/2015 03/09/2015 4 Petición Asesoría Jurídica Presencial
31/08/2015 31/08/2015 1 Petición Información sobre otros temas que no tiene que ver con el proceso de reintegración Presencial
31/08/2015 01/09/2015 2 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
31/08/2015 31/08/2015 1 Petición PPR desea saber por que no han generado el apoyo económico, este mes de agosto/15. Telefónico
01/09/2015 03/09/2015 3 PeticiónPPR desea conocer estado de su proyecto productivo, informa lo solicito el 30/10/2014.
Eduardo Muñoz.Telefónico
01/09/2015 03/09/2015 3 Petición PPR desea conocer el estado del proyecto ya que lo radicó el 09/junio/2015. Telefónico
01/09/2015 01/09/2015 1 Petición PPR desea conocer estado de su proyecto productivo, informa lo solicitó el 09/06/2015 Telefónico
01/09/2015 01/09/2015 1 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN PPR ADRES MEDINA GALVAN Escrito
01/09/2015 01/09/2015 1 Petición PPR desea saber requisitos para solicitar proyecto productivo para vivienda o negocio Telefónico
01/09/2015 01/09/2015 1 Petición
PPR se comunica para informar que radicó los documentos para el estudio de enfoque
condicional pero no se ha podido comunicar con la profesional para validar respuesta.
También informa que hace como 4 meses radico una denuncia sobre caso de seguridad
pero no ha obtenido respuesta.
Telefónico
01/09/2015 01/09/2015 1 Petición Participante solicita numero de telefono de ACR CUNDINAMARCA SUR Telefónico
01/09/2015 01/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
01/09/2015 Petición Proceso Ejecutivo - Juan Carlos Rincon contra Alexander Correa Escrito
01/09/2015 01/09/2015 1 Petición Asesoría Jurídica Presencial
01/09/2015 01/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
01/09/2015 01/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
01/09/2015 01/09/2015 1 Petición Asesoría a participante o familiar en educación Presencial
01/09/2015 04/09/2015 4 Petición Solicitud de informacion para afiliacion al regimen en salud Escrito
01/09/2015 01/09/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Telefónico
01/09/2015 09/09/2015 7 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Telefónico
01/09/2015 15/09/2015 11 Petición Asesoría Jurídica Telefónico
01/09/2015 15/09/2015 11 Petición Asesoría Jurídica Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
01/09/2015 08/09/2015 6 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
01/09/2015 07/09/2015 5 PeticiónInformación sobre Cursos de Formación para el trabajo para participante, cónyuge ó
compañero permanenteTelefónico
01/09/2015 01/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
01/09/2015 01/09/2015 1 Petición Información sobre la Ubicación de un participante Telefónico
01/09/2015 01/09/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
01/09/2015 01/09/2015 1 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
01/09/2015 08/09/2015 6 Petición
SOLCITUD DE INFORMACION
JORGE TAMAYO
ESMITH ALBERTO CABALLERO ALCIRIA
JHON JAIRO JARAMILLO BASSA
WALTER ENRIQUE SUAREZ VARILLA
Escrito
01/09/2015 01/09/2015 1 Petición Información sobre la Ubicación de un participante Presencial
01/09/2015 03/09/2015 3 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Virtual
01/09/2015 01/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
01/09/2015 01/09/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Telefónico
01/09/2015 02/09/2015 2 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Presencial
01/09/2015 01/09/2015 1 Petición Información sobre cupo de salud para participante ó núcleo familiar Presencial
01/09/2015 01/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Cursos de Formación para el trabajo para participante, cónyuge ó
compañero permanentePresencial
01/09/2015 01/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Cursos de Formación para el trabajo para participante, cónyuge ó
compañero permanentePresencial
01/09/2015 01/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
01/09/2015 01/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
01/09/2015 01/09/2015 1 Petición
El Funcionario de Inverser solicita ser atendido por el Ingeniero de sistemas Jairo
Chavez para que lo autorice ingresar a las instalaciones del Punto de atención putumayo
y poder realizar el mantenimiento de del área de comunicaciones.
Presencial
01/09/2015 04/09/2015 4 PeticiónSe presenta solicitando atención con el área jurídica. Atendido por Javier Vargas P. ACR
Santander, 31-08-15Presencial
01/09/2015 04/09/2015 4 PeticiónSe presenta solicitando atención. Atendido por Javier Leonardo Vargas P. ACR
Santander, 01-09-15.Presencial
01/09/2015 04/09/2015 4 PeticiónSe presenta solicitando atención. Atendido por Javier Leonardo Vargas P. ACR
Santander, 01-09-15Presencial
01/09/2015 03/09/2015 3 Petición Solicitud de datos de contacto y ubicación de PPR Escrito
01/09/2015 01/09/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Telefónico
01/09/2015 01/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
01/09/2015 14/09/2015 10 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
01/09/2015 01/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
01/09/2015 01/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
01/09/2015 01/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
01/09/2015 01/09/2015 1 Petición Asesoría Jurídica Telefónico
01/09/2015 01/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
01/09/2015 01/09/2015 1 Petición Asesoría Jurídica Presencial
01/09/2015 01/09/2015 1 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
01/09/2015 01/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
01/09/2015 01/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
01/09/2015 01/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
01/09/2015 01/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
01/09/2015 01/09/2015 1 Petición solicitud información desmovilizados Escrito
01/09/2015 01/09/2015 1 Petición Respuesta solicitud Escrito
01/09/2015 01/09/2015 1 Petición Información sobre que hacer en caso de Perdida o Bloqueo de Tarjeta debito Telefónico
01/09/2015 01/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
01/09/2015 01/09/2015 1 Petición Información sobre solicitudes especiales de salud Presencial
01/09/2015 02/09/2015 2 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
01/09/2015 01/09/2015 1 Petición Información para Familia y Participantes privados de la libertad Telefónico
01/09/2015 01/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
01/09/2015 02/09/2015 2 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
01/09/2015 02/09/2015 2 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
01/09/2015 17/09/2015 13 Petición Información proceso de selcción Escrito
01/09/2015 02/09/2015 2 Petición Solicitud de información para presentar propuesta de investigación Virtual
01/09/2015 09/09/2015 7 Petición Solicitud de información sobre estados de PPR Escrito
01/09/2015 01/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
01/09/2015 01/09/2015 1 Petición Información sobre Beneficio jurídico preclusión o cesación de procedimiento Presencial
01/09/2015 01/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
01/09/2015 01/09/2015 1 Petición PPR se comunicó para saber si ya hay respuesta de reclamo. ACR-520992-F2S7 Telefónico
01/09/2015 01/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
01/09/2015 01/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
01/09/2015 01/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Cursos de Formación para el trabajo para participante, cónyuge ó
compañero permanentePresencial
01/09/2015 01/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Cursos de Formación para el trabajo para participante, cónyuge ó
compañero permanentePresencial
01/09/2015 01/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
01/09/2015 01/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
01/09/2015 01/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
01/09/2015 02/09/2015 2 Petición Información sobre apertura de cuenta de ahorros Telefónico
01/09/2015 01/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
01/09/2015 01/09/2015 1 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Presencial
01/09/2015 01/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
02/09/2015 03/09/2015 2 PeticiónPPR desea conocer el estado del proyecto, ya que lo radicó el día 29/abril/2015 y hasta
la fecha no han confirmado una respuesta concreta.Telefónico
02/09/2015 03/09/2015 2 Petición Solicitud de Información Escrito
02/09/2015 02/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
02/09/2015 08/09/2015 5 PeticiónSolicitud Información Wilson Cardona Taborda OFICIO S-2015- 04988- SIJIN - DEMAN -
29Escrito
02/09/2015 02/09/2015 1 PeticiónPPR solicita información sobre antecedentes disciplinario que le registra concierto para
delinquir para conserguir empleo.Telefónico
02/09/2015 03/09/2015 2 PeticiónPPR reclama por segundo desembolso de hogares independientes por el valor de
$400.000Telefónico
02/09/2015 02/09/2015 1 Petición PPR solicita información sobre traslado de GT Telefónico
02/09/2015 02/09/2015 1 Petición Participante solicita numero de telefono de ACR BOGOTA Telefónico
02/09/2015 02/09/2015 1 Petición PPR solicita numero de teléfono de GT Rafael Uribe Uribe Telefónico
02/09/2015 02/09/2015 1 Petición PPR soliita fotocopia de la Cédula y solicita el teléfono de PR Lorena en GT villavicencio. Telefónico
02/09/2015 02/09/2015 1 PeticiónPPR se encuentra inactivo y desea reactivarse al proceso de la ACR Ciudad: bogota
Direccion: tr 73 #75-31 brr sierra morena Telefono: 7181831 Correo: no tieneTelefónico
02/09/2015 02/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
02/09/2015 07/09/2015 4 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
02/09/2015 16/09/2015 11 Petición Reporte de informacion para actualizacion de listados censales Municipales Escrito
02/09/2015 16/09/2015 11 Petición Reporte de informacion para actualizacion de listados censales Municipales Escrito
02/09/2015 15/09/2015 10 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
02/09/2015 02/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
02/09/2015 02/09/2015 1 Petición Información sobre que hacer en caso de Perdida o Bloqueo de Tarjeta debito Telefónico
02/09/2015 02/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
02/09/2015 02/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
02/09/2015 08/09/2015 5 PeticiónSOLICITUD DE INFORMACION
ER ANTONIO ORTEGA CAMARGO CC. 78768779Escrito
02/09/2015 08/09/2015 5 Petición
SOLICITUD DE INFORMACION
JOSE HERIBERTO VEGA OSPINO
CC. 15609174
Escrito
02/09/2015 02/09/2015 1 Petición Información sobre la Ubicación de un participante Telefónico
02/09/2015 02/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
02/09/2015 02/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
02/09/2015 02/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
02/09/2015 17/09/2015 12 Petición Conocer estado de mi proyecto Virtual
02/09/2015 02/09/2015 1 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
02/09/2015 02/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
02/09/2015 02/09/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Presencial
02/09/2015 02/09/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Presencial
02/09/2015 02/09/2015 1 Petición Información sobre cupo de salud para participante ó núcleo familiar Presencial
02/09/2015 02/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Cursos de Formación para el trabajo para participante, cónyuge ó
compañero permanentePresencial
02/09/2015 02/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
02/09/2015 02/09/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Telefónico
02/09/2015 02/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
02/09/2015 02/09/2015 1 Petición
La funcionaria de la Alta Concejería para los DD HH solicita ser atendida por el
Coordinador del punto de atención Putumayo ACR Ernesto Moreno Y EL Asesor de
Corresponsabilidad Pedro Javier vallejo.
Presencial
02/09/2015 02/09/2015 1 PeticiónEl ciudadano solicita ser atendido por la gestora operativa Milena Ortiz para hbalar sobre
su contratación.Presencial
02/09/2015 07/09/2015 4 PeticiónSe presenta solicitando atención de actividades del mes. Atendido por Mery Suarez ACR
Santander, 02-09-15.Presencial
02/09/2015 07/09/2015 4 Petición Asesoría Jurídica Telefónico
02/09/2015 02/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
02/09/2015 07/09/2015 4 Petición DERECHO DE PETICION Escrito
02/09/2015 21/09/2015 14 Petición REACTIVACION Escrito
02/09/2015 07/09/2015 4 Petición SOLICITUD DE INFORMACION Escrito
02/09/2015 02/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
02/09/2015 02/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
02/09/2015 02/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
02/09/2015 02/09/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Telefónico
02/09/2015 02/09/2015 1 Petición Información sobre acceso a vivienda Telefónico
02/09/2015 02/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
02/09/2015 04/09/2015 3 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
02/09/2015 02/09/2015 1 Petición Asesoría Jurídica Presencial
02/09/2015 02/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
02/09/2015 04/09/2015 3 Petición INFORMACION SOBRE PERSONAS EN PROCESO DE REINTEGRACION Escrito
02/09/2015 03/09/2015 2 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
02/09/2015 02/09/2015 1 Petición Información sobre Beneficio jurídico preclusión o cesación de procedimiento Presencial
02/09/2015 02/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
02/09/2015 02/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
02/09/2015 02/09/2015 1 Peticiónppr desea transferencia a GT por motivos de salud ya que indica debe adquirir una
medicina para poder vivirTelefónico
02/09/2015 02/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
02/09/2015 02/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
02/09/2015 02/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
02/09/2015 02/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
02/09/2015 02/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
03/09/2015 03/09/2015 1 Petición ASESORIA CON LA PR ELOISA QUIROGA Presencial
03/09/2015 03/09/2015 1 Petición ASESORIA CON LA PR ELOISA QUIROGA Presencial
03/09/2015 03/09/2015 1 Petición ASESORIA CON LA PR LINA M YEPES Presencial
03/09/2015 03/09/2015 1 Petición ASESORIA CON LA PR ELOISA QUIROGA Presencial
03/09/2015 03/09/2015 1 Petición ASESORIA CON LA PR ELOISA QUIROGA Presencial
03/09/2015 03/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
03/09/2015 03/09/2015 1 Petición PPR solicita numero de teléfono de GT Rafael Uribe Uribe Bogota Telefónico
03/09/2015 23/09/2015 15 PeticiónLA PPR SOLICITA SER ATENDIDO POR EL PROFESIONAL REINTEGARDOR PARA
QUE BRINDE ORIENTACION FRENTE AL SERVICIO SOCIALPresencial
03/09/2015 03/09/2015 1 Petición PPR solicita teléfono de GT Engativa. Telefónico
03/09/2015 28/09/2015 18 Petición
Buenas tarde cordial saludo señores ACR solicito su colaboración para poder acceder, a
un tecnologo en el SENA con opción de recibir apoyo económico, ya que solo he recibido
el apoyo por el técnico que realice en el sena en el 2012 y no he recibido nada mas en
educación.
Virtual
03/09/2015 03/09/2015 1 Petición PPR se comunicó para saber la información sobre proyecto productivo. Telefónico
03/09/2015 03/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
03/09/2015 03/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
03/09/2015 03/09/2015 1 Petición Asesoría Psicosocial para familia ó Participante Presencial
03/09/2015 03/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
03/09/2015 03/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
03/09/2015 17/09/2015 11 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
03/09/2015 03/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
03/09/2015 08/09/2015 4 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
03/09/2015 07/09/2015 3 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
03/09/2015 03/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
03/09/2015 15/09/2015 9 Petición Asesoría Jurídica Telefónico
03/09/2015 07/09/2015 3 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
03/09/2015 03/09/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
03/09/2015 03/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
03/09/2015 07/09/2015 3 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
03/09/2015 09/09/2015 5 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
03/09/2015 03/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
03/09/2015 03/09/2015 1 Petición Información sobre apertura de cuenta de ahorros Telefónico
03/09/2015 03/09/2015 1 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Presencial
03/09/2015 03/09/2015 1 Petición Información sobre que hacer en caso de Perdida o Bloqueo de Tarjeta debito Presencial
03/09/2015 03/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
03/09/2015 03/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
03/09/2015 03/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
03/09/2015 03/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
03/09/2015 03/09/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Presencial
03/09/2015 04/09/2015 2 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Presencial
03/09/2015 03/09/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Presencial
03/09/2015 03/09/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Presencial
03/09/2015 03/09/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Telefónico
03/09/2015 03/09/2015 1 Petición
La ciudadana y también esposa de la PPR Melquin Rivera se presenta ante la ACR
Punto de atención Putumayo para solicitar que la saquen a ella y asu hijo del sistema
como nucleo familiar de la PPR ya que se separarron y no quiere tener ningún vinculo
con la PPR.
Presencial
03/09/2015 03/09/2015 1 PeticiónSolicita ser atendido por el Coordinador de la ACR Punto de atención Putumayo Ernesto
MorenoPresencial
03/09/2015 03/09/2015 1 PeticiónSolicita ser atendida por el Coordinador de la ACR Punto de atención Putumayo Ernesto
MorenoPresencial
03/09/2015 03/09/2015 1 PeticiónLos funcionarios de la Defensoria del Pueblo solicitan ser atendidos por el coordinador
de la ACR putumayo Ernesto Moreno Presencial
03/09/2015 03/09/2015 1 Petición PPR desea conocer el estado del proyecto. Telefónico
03/09/2015 03/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
03/09/2015 16/09/2015 10 Petición solicitud de informacion Escrito
03/09/2015 07/09/2015 3 Petición solicitud de informacion Escrito
03/09/2015 03/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
03/09/2015 04/09/2015 2 Petición Asesoría Jurídica Telefónico
03/09/2015 03/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
03/09/2015 03/09/2015 1 Petición Asesoría Jurídica Presencial
03/09/2015 03/09/2015 1 Petición Asesoría General en Salud Presencial
03/09/2015 18/09/2015 12 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
03/09/2015 08/09/2015 4 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
03/09/2015 03/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
03/09/2015 07/09/2015 3 PeticiónREMISION RESPUESTA DE OFICIO TRASLADADO POR LA ASESORIA DE PAZ DE
CALIEscrito
03/09/2015 07/09/2015 3 Petición INFORMACION SOBRE PERSONAS EN PROCESO DE REINTEGRACION - UNP Escrito
03/09/2015 21/09/2015 13 PeticiónSolicitar información sobre organizaciones tanto del sector público como privado, que
esten brindando algún tipo de aopoyo a victimas y desmovilizados.Escrito
03/09/2015 21/09/2015 13 PeticiónSolicitar una lista de las organizaciones y empresas que tengan relación con víctimas del
conflcito y desmovilizados en la capital del país.Virtual
03/09/2015 08/09/2015 4 Petición Envío hoja de vida Escrito
03/09/2015 Petición SOLICITUD DE PERSONAL DESMOVILIZADO PARA TRABAJAR Escrito
03/09/2015 03/09/2015 1 Petición Información sobre Beneficio jurídico preclusión o cesación de procedimiento Presencial
03/09/2015 03/09/2015 1 Petición Información sobre Beneficio jurídico preclusión o cesación de procedimiento Presencial
03/09/2015 03/09/2015 1 Petición Información sobre Beneficio jurídico preclusión o cesación de procedimiento Presencial
03/09/2015 03/09/2015 1 Petición Orientación en temas de seguridad o riesgo Telefónico
03/09/2015 03/09/2015 1 Petición Información sobre Beneficio jurídico preclusión o cesación de procedimiento Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
03/09/2015 03/09/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Telefónico
03/09/2015 03/09/2015 1 Petición
PPR SE ACERCA AL PUNTO DE ATENCIÓN PUTUMAYO PARA REUNIRSE CON EL
ASESOR JURIDICO Y PRESENTARSE A CITACIÓN POR AGRESIÓN PERSONAL
COMO LO VIENE HACIENDO PAULATINAMENTE
Presencial
03/09/2015 03/09/2015 1 PeticiónLA PPR SOLICITA SER ATENDIDO POR EL PROFESIONAL REINTEGARDOR PARA
QUE BRINDE ORIENTACION FRENTE A SU PLAN DE TRABAJO EN ADELANTEPresencial
03/09/2015 03/09/2015 1 PeticiónLA PPR SOLICITA SER ATENDIDO POR EL PROFESIONAL REINTEGRADOR PARA
QUE LO ORIENTE RESPECTO AL EXAMEN DE ADMISIÓN DEL SENAPresencial
03/09/2015 03/09/2015 1 PeticiónLA PPR SOLICITA SER ATENDIDO POR EL PROFESIONAL REINTEGARDOR PARA
QUE BRINDE ORIENTACION FRENTE A SU PLAN DE TRABAJOPresencial
03/09/2015 03/09/2015 1 Petición LA PPR SOLICITA LE SEA ACTUALIZADO EL NUMERO DE CONTACTO Presencial
03/09/2015 03/09/2015 1 Petición
LA PPR SE ACERCA AL PUNTO DE ATENCIÓN PUTUMAYO PARA HACER
ENTREGA DE CERTIFICADO DE ESTUDIO DEL CICLO III ALA PROFESIONAL
REINTEGRADORA MAYERLIN ARTEAGA.
Presencial
03/09/2015 03/09/2015 1 Petición
PPR SOLICITA ATENCIÓN POR PARTE DEL PROFESIONAL REINTEGRADOR PARA
QUE LE SEAN APLICADOS UNOS INSTRUMENTOS REQUISITOS PARA LA
CONTINUIDAD DE SU RUTA DE REINTEGRACIÓN
Presencial
03/09/2015 03/09/2015 1 PeticiónLA PPR SOLICITA SER ATENDIDO POR LA PROFESIONAL REINTEGRADORA PARA
QUE LO ORIENTE FRENTE AL PROYECTO PRODUCTIVOPresencial
03/09/2015 03/09/2015 1 Petición
LA PPR SOLICITA SER ATENDIDO POR EL PROFESIONAL REINTEGARDOR PARA
QUE BRINDE ORIENTACION FRENTE A SU PLAN DE TRABAJO Y FIRMA DE
DOCUMENTOS
Presencial
03/09/2015 03/09/2015 1 PeticiónLA PPR SOLICITA SER ATENDIDO POR EL PROFESIONAL REINTEGARDOR PARA
QUE BRINDE ORIENTACION PSICOSOCIALPresencial
03/09/2015 03/09/2015 1 Petición
LA PPR SE ACERCA AL PUNTO DE ATENCIÓN PUTUMAYO PARA SOLICITAR
ORIENTACION POR PARTE DEL PROFESIONAL REINTEGRADOR EN SU PLAN DE
TRABAJO Y QUE SE LE ACTUALICE EL NUMERO DE CONTACTO 3222121561
Presencial
03/09/2015 03/09/2015 1 PeticiónPPR SOLICITA AYUDA PARA DESCARGAR EL PASADO JUDICIAL, ANTECEDENTES
DISCIPLIANRIOS Y PENALES.Presencial
03/09/2015 03/09/2015 1 Petición
LA PPR SE ACERCA AL PUNTO DE ATENCION PUTUMAYO PARA AVERIGUAR POR
EL DESEMBOLSO DEL APOYO ECONOMICO POR PSICOSOCIAL QUE NO LE HA
SIDO REALIZADO CORRESPONDIENTE AL MES DE JUNIO
Presencial
03/09/2015 03/09/2015 1 PeticiónLA PPR SE ACERCA AL PUNTO DE ATENCIÓN PUTUMAYO PARA HABLAR CON EL
COORDINADOR O PROFESIONAL REINTEGRADOR SOBRE EL SERVICIO SOCIALPresencial
03/09/2015 03/09/2015 1 PeticiónLA PPR SOLICTA INFORMACION SOBRE SU APOYO ECONOMICO DEL MES DE
JUNIO QUE AUN LO LE HA SIDO CONSIGNADO $320.000Presencial
03/09/2015 03/09/2015 1 PeticiónLA PPR SE ACERCA AL PUNTO DE ATENCIÓN PUTUMAYO PARA HABLAR CON EL
PROFESIONAL REINTEGRADOR SOBRE SU PLAN DE TRABAJOPresencial
03/09/2015 03/09/2015 1 PeticiónLA PPR SE ACERCA AL PUNTO DE ATENCIÓN PUTUMAYO PARA HABLAR CON EL
PROFESIONAL REINTEGRADOR SOBRE SU PLAN DE TRABAJOPresencial
03/09/2015 03/09/2015 1 PeticiónLA PPR SOLICITA INFORMACION SOBRE LA PROXIMA REUNION GRUPAL QUE
HABRA CON EL PROFESIONAL REINTEGRADOR JUAN CARLOS BARBOSAPresencial
03/09/2015 03/09/2015 1 Petición
LA PPR SOLICITA SER ATENDIDA POR EL ASESOR JURIDICO PARA QUE LE
BRINDE ASESORIA SOBRE LA SITUACIÓN DE RIESGO EN LA QUE SE
ENCUENTRA
Telefónico
03/09/2015 03/09/2015 1 Petición LA PPR SOLICITA LE SEA ACTUALIZADO EL NUMERO DE CONTACTO EN EL SIR. Presencial
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
03/09/2015 03/09/2015 1 PeticiónLA PPR SE ACERCA AL PUNTO DE ATENCIÓN PUTUMAYO PARA HABLAR CON EL
PROFESIONAL REINTEGRADOR SOBRE SU PLAN DE TRABAJOPresencial
03/09/2015 03/09/2015 1 PeticiónLA PPR SE ACERCA AL PUNTO DE ATENCIÓN PUTUMAYO PARA HABLAR CON EL
PROFESIONAL REINTEGRADOR SOBRE SU PLAN DE TRABAJOPresencial
03/09/2015 03/09/2015 1 Petición
LA PPR SE ACERCA PARA SOLICITAR EL TRASLADO A LA ACR FLORENCIA YA
QUE SE RADICARA POR MOTIVOS LABORALES EN EL MUNICIPIO DE PUERTO
RICO CAQUETA
Presencial
03/09/2015 07/09/2015 3 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
03/09/2015 03/09/2015 1 PeticiónPPR desea saber sobre el desembolso del mes de agosto/15 por actividades del mes de
junio/15Telefónico
03/09/2015 03/09/2015 1 Petición Información sobre como solicitar certificación como desmovilizado Colectivo (OACP) Presencial
04/09/2015 04/09/2015 1 Petición ASESORIA CON EL ABOGADO DANIEL CASTAÑO Presencial
04/09/2015 04/09/2015 1 Petición ASESORIA CON EL ABOGADO DANIEL CASTAÑO Presencial
04/09/2015 04/09/2015 1 Petición PPR desea conocer el estado del proyecto. Telefónico
04/09/2015 09/09/2015 4 PeticiónSOLICITUD DE INFORMACIÓN PPR KARIME MARGARITA GARCIA AHUMADA Y
OTROSEscrito
04/09/2015 04/09/2015 1 Petición SOLICITUD COLABORACIÓN virtual
04/09/2015 04/09/2015 1 PeticiónPPR informa que no se presento un funcionario de la ACR, que hiba a relizar una visita a
su plan de negocio.Telefónico
04/09/2015 10/09/2015 5 Petición Información sobre datos de ubicación PPR Escrito
04/09/2015 08/09/2015 3 Petición Información sobre datos de ubicación PPR Escrito
04/09/2015 04/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
04/09/2015 23/09/2015 14 Petición Solicitud de informacion para ejercicio academico Escrito
04/09/2015 07/09/2015 2 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
04/09/2015 04/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
04/09/2015 04/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
04/09/2015 08/09/2015 3 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
04/09/2015 04/09/2015 1 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Presencial
04/09/2015 04/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
04/09/2015 04/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
04/09/2015 04/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
04/09/2015 18/09/2015 11 Petición Solicitud de información Escrito
04/09/2015 04/09/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Telefónico
04/09/2015 04/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
04/09/2015 04/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
04/09/2015 04/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Cursos de Formación para el trabajo para participante, cónyuge ó
compañero permanentePresencial
04/09/2015 04/09/2015 1 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
04/09/2015 04/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
04/09/2015 04/09/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
04/09/2015 04/09/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Presencial
04/09/2015 04/09/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
04/09/2015 04/09/2015 1 Petición Información sobre apertura de cuenta de ahorros Presencial
04/09/2015 04/09/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
04/09/2015 04/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
04/09/2015 07/09/2015 2 PeticiónSolicita atención para actividades mensuales. Atendido por Wendy Sanchez. ACR
Santander, 04-9-15Presencial
04/09/2015 04/09/2015 1 Petición
EL PPR ESTA EN ESTADO IPB, SE REMITIO AL AREA JURIDICA DONDE SE LE
REALIZA REACTIVACION, SE LE BRINDA ASESORIA PARA LA CONTINUIDAD DE
SU RUTA DE REINTEGRACION CON LA PROFESIONAL LISBETH CHAUSTRE.
Presencial
04/09/2015 08/09/2015 3 PeticiónSe presenta solicitando atención. Atendido por Wendy Sanchez ACR Santander, 04-09-
15.Presencial
04/09/2015 07/09/2015 2 Petición Se presenta solicitando atención. Atendido por Luisa Ramirez. ACR Santander, 04-09-15. Presencial
04/09/2015 04/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
04/09/2015 04/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
04/09/2015 04/09/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
04/09/2015 07/09/2015 2 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
04/09/2015 04/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
04/09/2015 04/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
04/09/2015 04/09/2015 1 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
04/09/2015 04/09/2015 1 Petición Información sobre que hacer en caso de Perdida o Bloqueo de Tarjeta debito Presencial
04/09/2015 04/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
04/09/2015 04/09/2015 1 Petición Información sobre trámite para Retiro Voluntario Telefónico
04/09/2015 21/09/2015 12 PeticiónSolicitar información sobre empresa u ONG que se encuentre trabajando con
desmovilizadosVirtual
04/09/2015 08/09/2015 3 Petición Envío hoja de vida Escrito
04/09/2015 04/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
04/09/2015 04/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
04/09/2015 04/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
04/09/2015 04/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
04/09/2015 04/09/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Telefónico
05/09/2015 05/09/2015 0 PeticiónInformación a participante- familia o comunidad sobre trámite a seguir por queja sobre
participanteTelefónico
05/09/2015 05/09/2015 0 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
05/09/2015 05/09/2015 0 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
05/09/2015 05/09/2015 0 Petición Información sobre Beneficio jurídico preclusión o cesación de procedimiento Telefónico
05/09/2015 05/09/2015 0 Petición Asesoría a participante o familiar en educación Telefónico
05/09/2015 05/09/2015 0 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
05/09/2015 05/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
05/09/2015 05/09/2015 0 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
05/09/2015 05/09/2015 0 Petición PPR se comunicó para saber si registra estudiando. Telefónico
05/09/2015 05/09/2015 0 Petición PPR se comunicó para informar que se traslado de Putumayo para el Meta. Telefónico
07/09/2015 07/09/2015 1 Petición PPR solicita información si puede utilizar su cuenta bancaria para ahorro personal Telefónico
07/09/2015 07/09/2015 1 Petición ASESORIA CON EL ABOGADO DANIEL CASTAÑO Presencial
07/09/2015 07/09/2015 1 Petición Solicitud de Información Escrito
07/09/2015 07/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
07/09/2015 07/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
07/09/2015 07/09/2015 1 Petición PPR se comunica para consultar el desembolso programado para el mes de agosto/15 Telefónico
07/09/2015 07/09/2015 1 PeticiónPPR se comunicó para informar que perdio la´libreta militar, y no sabe enque Distrito se
la entregaron.Telefónico
07/09/2015 07/09/2015 1 Petición PPR desea saber requisitos para solicitar proyecto productivo para negocio. Telefónico
07/09/2015 07/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
07/09/2015 07/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
07/09/2015 07/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
07/09/2015 11/09/2015 5 Petición Solicitud de documentacion PPR Lucila Gordillo Riaño Escrito
07/09/2015 11/09/2015 5 Petición Solicitud de documentacion PPR Lucila Gordillo Riaño Escrito
07/09/2015 07/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
07/09/2015 09/09/2015 3 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
07/09/2015 15/09/2015 7 Petición Asesoría Jurídica Telefónico
07/09/2015 15/09/2015 7 Petición Asesoría Jurídica Telefónico
07/09/2015 07/09/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
07/09/2015 07/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
07/09/2015 07/09/2015 1 Petición Información sobre que hacer en caso de Perdida o Bloqueo de Tarjeta debito Telefónico
07/09/2015 16/09/2015 8 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
07/09/2015 10/09/2015 4 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
07/09/2015 07/09/2015 1 Petición Información para Familia y Participantes privados de la libertad Presencial
07/09/2015 07/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
07/09/2015 07/09/2015 1 Petición Información sobre que hacer en caso de Perdida o Bloqueo de Tarjeta debito Presencial
07/09/2015 07/09/2015 1 Petición Información sobre que hacer en caso de Perdida o Bloqueo de Tarjeta debito Presencial
07/09/2015 07/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
07/09/2015 08/09/2015 2 Petición
SOLICITUD DE INFORMACION
EMILIO MANUEL MEDINA VERTEL
CC. 6843925
Escrito
07/09/2015 07/09/2015 1 Petición Asesoría a participante o familiar en educación Telefónico
07/09/2015 07/09/2015 1 Petición Información sobre acceso a vivienda Telefónico
07/09/2015 07/09/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Telefónico
07/09/2015 09/09/2015 3 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
07/09/2015 07/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
07/09/2015 07/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
07/09/2015 07/09/2015 1 Petición Información sobre cupo educativo para participante Presencial
07/09/2015 07/09/2015 1 Petición Información sobre cupo de salud para participante ó núcleo familiar Presencial
07/09/2015 07/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
07/09/2015 07/09/2015 1 Petición
La cuidadana y también esposa de la PPR Albeiro Cadena hace entrega de los
documentos del proyecto de ganadería que envía su Esposo para que se avance en el
tema de la entrega del BIE.
Presencial
07/09/2015 07/09/2015 1 Petición El funicionario de la H.P. solicita ser atendido por el funcionario Jairo Chavez. Presencial
07/09/2015 08/09/2015 2 PeticiónSe presenta solicitando atención para actividades del mes. Atendido por Fredy Cala ACR
Santander, 07-09-15Presencial
07/09/2015 07/09/2015 1 Petición PPR solicita la dirección de ACR Santander. Telefónico
07/09/2015 07/09/2015 1 Petición PPR Informa que le confirmaron el numero de dirección de ACR Bogota Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
07/09/2015 08/09/2015 2 PeticiónSe presenta en el grupo territorial solicitando atención. Atendido por Fredy Cala ACR
Santander, 07-09-15.Presencial
07/09/2015 08/09/2015 2 PeticiónSe presenta en el GT solicitando atención. Atendido por Fredy Cala ACR Santander, 07-
09-15.Presencial
07/09/2015 08/09/2015 2 PeticiónSe presenta solicitando atención por el área Jurídica. Atendido por Javier Vargas. ACR
Santander, 07-09-15.Presencial
07/09/2015 18/09/2015 10 Petición Solicitud de certificación del proceso de Reintegración. Escrito
07/09/2015 07/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
07/09/2015 07/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
07/09/2015 07/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
07/09/2015 07/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
07/09/2015 07/09/2015 1 Petición SOLICITUD DE INFORMACION Escrito
07/09/2015 07/09/2015 1 Petición Respuesta OFI15-009488 Escrito
07/09/2015 07/09/2015 1 Petición Orientación en temas de seguridad o riesgo Telefónico
07/09/2015 07/09/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Telefónico
07/09/2015 08/09/2015 2 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Presencial
07/09/2015 21/09/2015 11 Petición informar sobre el congreso que esa entidad está realizando Escrito
07/09/2015 07/09/2015 1 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
07/09/2015 07/09/2015 1 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
07/09/2015 07/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
07/09/2015 07/09/2015 1 Petición Información sobre Beneficio jurídico preclusión o cesación de procedimiento Presencial
07/09/2015 07/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
07/09/2015 07/09/2015 1 PeticiónGestiones para prorrogar el plazo del convenio de intercambio de información No. 870 de
2012 suscrito por la ACR y la Registraduria Nacional del Estado CivilVirtual
07/09/2015 07/09/2015 1 Petición Actualizacion personas desmovilizadas fallecidas en el SIR al 31 de julio de 2015 Virtual
07/09/2015 25/09/2015 15 Petición Oferta de generación de ingresos - Empleabilidad Presencial
07/09/2015 25/09/2015 15 Petición Oferta de generación de ingresos - Empleabilidad Presencial
07/09/2015 25/09/2015 15 Petición Oferta de generación de ingresos - Empleabilidad Presencial
07/09/2015 25/09/2015 15 Petición Oferta de generación de ingresos - Empleabilidad Presencial
07/09/2015 17/09/2015 9 Petición Casos especiales salud Presencial
07/09/2015 17/09/2015 9 Petición Casos especiales salud Presencial
07/09/2015 17/09/2015 9 Petición Casos especiales salud Presencial
07/09/2015 17/09/2015 9 Petición Casos especiales salud Presencial
07/09/2015 25/09/2015 15 Petición Asesoría Jurídica Presencial
07/09/2015 25/09/2015 15 Petición Asesoría Jurídica Presencial
07/09/2015 25/09/2015 15 Petición Asesoría Jurídica Presencial
07/09/2015 25/09/2015 15 Petición Asesoría Jurídica Presencial
07/09/2015 21/09/2015 11 Petición Información sobre acceso a vivienda Presencial
07/09/2015 21/09/2015 11 Petición Información sobre acceso a vivienda Presencial
07/09/2015 21/09/2015 11 Petición Información sobre otros temas que no tiene que ver con el proceso de reintegración Presencial
07/09/2015 21/09/2015 11 Petición Información sobre otros temas que no tiene que ver con el proceso de reintegración Presencial
07/09/2015 23/09/2015 13 Petición Asesoría en Ofertas Laborales Presencial
07/09/2015 23/09/2015 13 Petición Asesoría en Ofertas Laborales Presencial
07/09/2015 25/09/2015 15 Petición Asesoría para la radicación de un Proyecto Presencial
07/09/2015 25/09/2015 15 Petición Asesoría para la radicación de un Proyecto Presencial
07/09/2015 07/09/2015 1 Petición Información sobre Beneficio jurídico preclusión o cesación de procedimiento Telefónico
07/09/2015 07/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
07/09/2015 07/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
07/09/2015 07/09/2015 1 Petición PPR desea confirmar respuesta de la solicitud No. ACR-520992-F2S7. Telefónico
07/09/2015 07/09/2015 1 Petición Asesoría Jurídica Presencial
07/09/2015 07/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
07/09/2015 07/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
08/09/2015 08/09/2015 1 PeticiónPPR desea saber sobre el desembolso del mes de septiembre/15 por actividades del
mes de julio/15Telefónico
08/09/2015 08/09/2015 1 Petición ASESORIA CON LA PR ELOISA QUIROGA Presencial
08/09/2015 21/09/2015 10 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
08/09/2015 08/09/2015 1 PeticiónPPR se encuentra inactivo y desea reactivarse al proceso de la ACR Ciudad: Bogota
Direccion: Brr Estancia Sur Telefono: 3153452072 Correo: No TieneTelefónico
08/09/2015 08/09/2015 1 Petición PPR solicita numero de teléfono de GT Kennedy Telefónico
08/09/2015 08/09/2015 1 Petición Entrega de Carta de Salud Presencial
08/09/2015 21/09/2015 10 Petición Solicitud de informacion PPR Escrito
08/09/2015 21/09/2015 10 Petición Informacion de PPR Ruben Bolaño Escrito
08/09/2015 15/09/2015 6 Petición Asesoría Jurídica Telefónico
08/09/2015 14/09/2015 5 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
08/09/2015 08/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
08/09/2015 16/09/2015 7 Petición Asesoría General en Salud Telefónico
08/09/2015 16/09/2015 7 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
08/09/2015 08/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
08/09/2015 08/09/2015 1 Petición Información sobre la Ubicación de un participante Presencial
08/09/2015 08/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
08/09/2015 15/09/2015 6 Petición Asesoría Jurídica Presencial
08/09/2015 08/09/2015 1 Petición Información sobre como solicitar copia del CODA Presencial
08/09/2015 10/09/2015 3 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Virtual
08/09/2015 08/09/2015 1 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Presencial
08/09/2015 08/09/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Presencial
08/09/2015 08/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
08/09/2015 08/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
08/09/2015 08/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
08/09/2015 08/09/2015 1 PeticiónLa hermana de la PPR Vanessa Lopez solicita los cartones que certifican el curso de
vigilancia para retirarlos y dejar copia Presencial
08/09/2015 08/09/2015 1 PeticiónEl funcionario de COMFAMILIAR solicita ser atendido por el Asesor de
corresponsabilidad Javier Vallejo.Presencial
08/09/2015 08/09/2015 1 PeticiónSe presenta en el Grupo territorial solicitando atención. Atendido por Fredy Cala ACR
Santander, 08-09-15.Presencial
08/09/2015 08/09/2015 1 Petición
EL PPR SE PRESENTA EN ESTADO EIPB ASIGNADO ACR CUCUTA SE REALIZA
REACTIVACIÓN DE LOS BENEFICIOS ACR ATENDIDO POR EL ABOGADO LEY
1424, CARLOS ROA.
Presencial
08/09/2015 08/09/2015 1 PeticiónPPR desea saber sobre el desembolso del mes de septiembre/15 por actividades del
mes de julio/15Telefónico
08/09/2015 08/09/2015 1 Petición PPR se comunica para confirmar el desembolso del mes de septiembre/2015. Telefónico
08/09/2015 08/09/2015 1 Petición PPR se comunica para confirmar el desembolso del mes de septiembre/2015. Telefónico
08/09/2015 08/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
08/09/2015 14/09/2015 5 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
08/09/2015 08/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
08/09/2015 08/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
08/09/2015 08/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
08/09/2015 08/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
08/09/2015 08/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
08/09/2015 08/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
08/09/2015 08/09/2015 1 Petición solicitud de información de Participantes Escrito
08/09/2015 08/09/2015 1 PeticiónSolicitud Suspensión Condicional de la Ejecución de las Penas ANGEL JAIR
MOSQUERA DE LEONEscrito
08/09/2015 08/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
08/09/2015 08/09/2015 1 Petición Información sobre acceso a vivienda Telefónico
08/09/2015 08/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
08/09/2015 08/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
08/09/2015 PeticiónSOLITAN PERSONAL EN PROCESO DE REINTEGRACION PARA CARGOS DE
OBREROEscrito
08/09/2015 10/09/2015 3 Petición Solicitud de entrevista con funcionario de la ACR Virtual
08/09/2015 09/09/2015 2 Petición Solicitud de información sobre estados de PPR Escrito
08/09/2015 15/09/2015 6 Petición Solicitud de información sobre estados de PPR Escrito
08/09/2015 09/09/2015 2 Petición Solicitud de información Virtual
08/09/2015 09/09/2015 2 Petición Solicitud de información Escrito
08/09/2015 08/09/2015 1 Petición Información sobre que hacer en caso de Perdida o Bloqueo de Tarjeta debito Telefónico
08/09/2015 08/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
08/09/2015 08/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Cursos de Formación para el trabajo para participante, cónyuge ó
compañero permanenteTelefónico
09/09/2015 28/09/2015 14 Petición SOLICITUD RENUNCIA VOLUNTARIA AL PROCESO DE REINTEGRACION Escrito
09/09/2015 10/09/2015 2 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN: BRAYAN JOSE YEPEZ DE LA ROSA Escrito
09/09/2015 09/09/2015 1 Petición PPR desea conocer respuesta a solicitud # 520833 de verificacion de planillas Telefónico
09/09/2015 09/09/2015 1 Petición PPR solicita numero de teléfono de GT BTA - RAFAEL URIBE Telefónico
09/09/2015 09/09/2015 1 PeticiónPPR se comunica de la penitenciería de Florencia para solicita los números telefónicos
de la ACR FlorenciaTelefónico
09/09/2015 09/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
09/09/2015 23/08/2015 -13 Petición Solicitud de documentacion Ley 975 de 2005 Escrito
09/09/2015 23/08/2015 -13 Petición Solicitud de documentacion Ley 975 de 2005 Escrito
09/09/2015 09/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
09/09/2015 14/09/2015 4 Petición Informacion de PPR Edar Baquero Escrito
09/09/2015 09/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
09/09/2015 09/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
09/09/2015 18/09/2015 8 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
09/09/2015 09/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
09/09/2015 09/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
09/09/2015 09/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
09/09/2015 09/09/2015 1 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Presencial
09/09/2015 09/09/2015 1 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Presencial
09/09/2015 09/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
09/09/2015 09/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
09/09/2015 09/09/2015 1 PeticiónEl funcionario de La Brigada 27 solicita ser atendido por el Asesor Juridico Luis Carlos
CarvajalPresencial
09/09/2015 09/09/2015 1 Petición PPR desea conocer respuesta a solicitud # 520947 de verificacion de planillas Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
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RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
09/09/2015 09/09/2015 1 Petición PPR se comunicó para saber si ya fue desembolsado el proyecto. Telefónico
09/09/2015 18/09/2015 8 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
09/09/2015 09/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
09/09/2015 15/09/2015 5 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
09/09/2015 09/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
09/09/2015 09/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
09/09/2015 09/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
09/09/2015 18/09/2015 8 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
09/09/2015 09/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
09/09/2015 09/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
09/09/2015 09/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
09/09/2015 09/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
09/09/2015 09/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
09/09/2015 09/09/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
09/09/2015 09/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Presencial
09/09/2015 09/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
09/09/2015 Petición Solicitud de personal desmovilizado para vinculación laboral, Oficio N° 001 Escrito
09/09/2015 09/09/2015 1 Petición Solicitud de información Virtual
09/09/2015 09/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
09/09/2015 09/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
09/09/2015 09/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
09/09/2015 09/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
09/09/2015 09/09/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
09/09/2015 09/09/2015 1 PeticiónPPR se comunica para informar que radico una solicitud de retiro del programa a través
de esta línea y solicita la respuesta.Telefónico
09/09/2015 09/09/2015 1 PeticiónPPR se comunica interesado en saber si para solicitar el BIE le piden como requisito el
quinto de primaría.Telefónico
09/09/2015 09/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
09/09/2015 09/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
09/09/2015 09/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
09/09/2015 09/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
09/09/2015 09/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
09/09/2015 09/09/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Presencial
09/09/2015 09/09/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Presencial
09/09/2015 09/09/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Presencial
09/09/2015 09/09/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Presencial
10/09/2015 10/09/2015 1 Petición ASESORIA CON LA PR ELOISA QUIROGA Presencial
10/09/2015 18/09/2015 7 Petición Solicitud de Información Escrito
10/09/2015 18/09/2015 7 Petición Solicitud de Información Escrito
10/09/2015 17/09/2015 6 Petición Solicitud de Información Escrito
10/09/2015 10/09/2015 1 Petición Información para Familia y Participantes privados de la libertad Telefónico
10/09/2015 10/09/2015 1 Petición Información sobre radicación de documentos por incapacidades ó Calamidad doméstica Telefónico
10/09/2015 10/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
10/09/2015 10/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
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RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
10/09/2015 10/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
10/09/2015 16/09/2015 5 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN presencial
10/09/2015 21/09/2015 8 Petición NOTIFICACIÓN Y RAZONES DE MI AUSENCIA EN EL PROGRAMA presencial
10/09/2015 10/09/2015 1 PeticiónPPR se comunica para informar que no tiene claro con cuantas fallas de asistencias en
FA no recibe apoyo económico.Telefónico
10/09/2015 10/09/2015 1 Petición Asesoría Jurídica Presencial
10/09/2015 10/09/2015 1 Petición Asesoría Jurídica Presencial
10/09/2015 28/09/2015 13 Petición Solicitud de Informacion PPR Presencial
10/09/2015 10/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
10/09/2015 15/09/2015 4 Petición Asesoría Jurídica Telefónico
10/09/2015 10/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
10/09/2015 10/09/2015 1 Petición Información sobre beneficios para la familia de participante fallecido Telefónico
10/09/2015 15/09/2015 4 Petición Asesoría Jurídica Telefónico
10/09/2015 17/09/2015 6 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
10/09/2015 10/09/2015 1 Petición Información sobre la Ley 1424 Telefónico
10/09/2015 10/09/2015 1 Petición Información sobre la Ubicación de un participante Telefónico
10/09/2015 28/09/2015 13 Petición Derecho de petición Escrito
10/09/2015 14/09/2015 3 Petición SOLICITUD DE INFORMACION DE PPR Escrito
10/09/2015 10/09/2015 1 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
10/09/2015 10/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
10/09/2015 10/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
10/09/2015 10/09/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Presencial
10/09/2015 24/09/2015 11 Petición SOLICITUD DE INFORMACION Escrito
10/09/2015 11/09/2015 2 Petición ORIENTACIO JURIDICA ATENDIDO JAVIER LEONARDO VARGAS Presencial
10/09/2015 15/09/2015 4 Petición Orientación de acceder a Plan de Negocios Atendido Luz Dary Garcia Presencial
10/09/2015 11/09/2015 2 PeticiónSE PRESENTA PARA ACCEDER ATENCION POR PROFESIONAL EN BASE
ATENDIDO LUZ DARY GARCIAPresencial
10/09/2015 11/09/2015 2 PeticiónSE PRESENTA PARA FIRMA DE ACRUERDO A LA CONTRIBUCION DE MEMORIA
HISTORICA ATENDIDO JAVIER LEONARDO VARGASPresencial
10/09/2015 11/09/2015 2 Petición ORIENTACIÒN JURIDICA ATENDIDO DANIELA ZAMBRANO Presencial
10/09/2015 16/09/2015 5 Petición solicitud de informacion Escrito
10/09/2015 10/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
10/09/2015 14/09/2015 3 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
10/09/2015 10/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
10/09/2015 10/09/2015 1 Petición Información sobre apertura de cuenta de ahorros Telefónico
10/09/2015 10/09/2015 1 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
10/09/2015 10/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
10/09/2015 10/09/2015 1 Petición Información sobre Beneficio jurídico preclusión o cesación de procedimiento Telefónico
10/09/2015 10/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
10/09/2015 10/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Empleabilidad (Condiciones de Ingreso-
Permanencia y Salida)Presencial
10/09/2015 10/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
10/09/2015 22/09/2015 9 Petición Solicitar información sobre actores privados que cooperan con la ACR Virtual
10/09/2015 24/09/2015 11 PeticiónApoderada Judicial, sra Bertha Amalia Gómez Zapata, solicita pago de mora por parte de
la ACR con la entidad Corporación Club Camprestre La DoradaEscrito
10/09/2015 21/09/2015 8 Petición Solicitud de información para presentar propuesta de investigación Virtual
10/09/2015 10/09/2015 1 Petición Información sobre Beneficio jurídico preclusión o cesación de procedimiento Presencial
10/09/2015 10/09/2015 1 Petición Orientación en temas de seguridad o riesgo Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
10/09/2015 14/09/2015 3 Petición Derecho De Peticion Escrito
10/09/2015 10/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
10/09/2015 10/09/2015 1 Petición PPR solicita los números telefónicos de ACR Bajo Cauca. Telefónico
10/09/2015 06/10/2015 19 Petición
PPR manifiesta que viene de hogar de paz y debía presentarse en la ACR Huila pero no
dio con el paradero de su tía quien lo recibiría, por lo que acudió a donde su mamá quién
reside actualmente en Mocoa putumayo, y desea dar inicio a su ruta de reintegración
aquí mismo.
Presencial
10/09/2015 06/10/2015 19 Petición PPR se comunicó para saber el estado de proyecto productivo. Telefónico
10/09/2015 10/09/2015 1 Petición Información General de Servicio Social Telefónico
11/09/2015 11/09/2015 1 Petición ASESORIA Y FIRMA DE DOCUEMENTOS PARA EL BIE PR WALTER MADRID Presencial
11/09/2015 11/09/2015 1 Petición ASESORIA CON EL PR WALTER MADRID Presencial
11/09/2015 11/09/2015 1 PeticiónPPR se comunica para verificar estado del proyecto, manifiesta que entrego todos los
documentos que requería la ACR. lo radico el 30 de octubre/14Telefónico
11/09/2015 11/09/2015 1 PeticiónPPR se comunicó para saber información de los números de teléfono de ACR puerto
Berrio.Telefónico
11/09/2015 15/09/2015 3 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Escrito
11/09/2015 11/09/2015 1 Petición PPR se comunicó para que lo comunique con el profesional para saber sobre un empleo. Telefónico
11/09/2015 11/09/2015 1 Petición PPR se comunicó para saber los números de teléfono de ACR, Bogotá. Telefónico
11/09/2015 11/09/2015 1 Petición PPR se comunica para confirmar el desembolso del mes de septiembre/2015. Telefónico
11/09/2015 11/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
11/09/2015 23/09/2015 9 Petición Derecho de Peticion - Esneider Medina Claros Escrito
11/09/2015 21/09/2015 7 Petición Solicitud de Personal para desempeñar labores de construcción Escrito
11/09/2015 16/09/2015 4 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
11/09/2015 11/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
11/09/2015 11/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
11/09/2015 25/09/2015 11 Petición Solicitud de informacion convocatoria 201/2015 Escrito
11/09/2015 25/09/2015 11 Petición Solicitud de informacion convocatoria 201/2015 Escrito
11/09/2015 11/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
11/09/2015 15/09/2015 3 Petición Asesoría Jurídica Telefónico
11/09/2015 16/09/2015 4 Petición Generación de carta para apertura de cuenta de ahorros Telefónico
11/09/2015 18/09/2015 6 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
11/09/2015 18/09/2015 6 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
11/09/2015 17/09/2015 5 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
11/09/2015 11/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
11/09/2015 11/09/2015 1 Petición Información sobre apertura de cuenta de ahorros Presencial
11/09/2015 16/09/2015 4 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
11/09/2015 14/09/2015 2 Petición Conocer estado de mi proyecto Virtual
11/09/2015 11/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
11/09/2015 11/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
11/09/2015 11/09/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
11/09/2015 24/09/2015 10 Petición
Solicitud de constancia o acreditación de vinculación de personas al proceso de
reintegración y figuración como desmovilizados JOSE LUIOS CASTILLA ORTEGA Y
OTROS
Escrito
11/09/2015 11/09/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
11/09/2015 11/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
11/09/2015 11/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
11/09/2015 22/09/2015 8 Petición SOLICITUD DE INFORMACION Escrito
11/09/2015 14/09/2015 2 PeticiónSOLICITUD DE CONOCER TRASLADO DE EPS REGIMEN SUBSIDIADO ATENDIDO
GLORIA PLATAPresencial
11/09/2015 14/09/2015 2 PeticiónORIENTACION EN ACUERDO DE CONTRIBUCION Y ORIENTACION JURIDICA
ATENDIDO JAVIER LEONARDOPresencial
11/09/2015 18/09/2015 6 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
11/09/2015 11/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
11/09/2015 11/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
11/09/2015 11/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
11/09/2015 11/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
11/09/2015 12/09/2015 1 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
11/09/2015 11/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
11/09/2015 11/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
11/09/2015 11/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
11/09/2015 18/09/2015 6 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
11/09/2015 21/09/2015 7 Petición Solicitar una cita con el fin de exponer algunas ideas Escrito
11/09/2015 Petición SOLICITA MANO DE OBRA NO CALIFICADA PROGRAMA DE REINTEGRACION Escrito
11/09/2015 PeticiónSOLITUD DE INFORMACION E IDENTIFICACION DE PERSONAL EN PROCESO DE
REINTEGRACION PARA VINCULACIONEscrito
11/09/2015 15/09/2015 3 Petición Solicitud de información sobre estados de PPR Escrito
11/09/2015 11/09/2015 1 Petición Información sobre la Ley 1424 Presencial
11/09/2015 11/09/2015 1 Petición Información sobre la Ley 1424 Presencial
11/09/2015 14/09/2015 2 PeticiónReincidencia real y la reincidencia potencial de los postulados de justicia y paz, personas
que están en proceso de reintegraciónVirtual
11/09/2015 25/09/2015 11 Petición Asesoría Jurídica Presencial
11/09/2015 25/09/2015 11 Petición Asesoría Jurídica Presencial
11/09/2015 11/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
11/09/2015 11/09/2015 1 PeticiónPPR se comunica para informar que esta relizando un técnico profesional y solo esta
recibiendo 320000 pesos.Telefónico
12/09/2015 17/09/2015 4 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
12/09/2015 12/09/2015 0 PeticiónPPR se comunica para informar que esta privado de la libertad y que aproximadamente
queda en libertad; pregunta que debe cuando salga.Telefónico
12/09/2015 12/09/2015 0 PeticiónPPR se comunica indispuesto para solicitar el teléfono del GT Rafael Uribe manifiesta
que en varias ocasiones ha llamado para solicitar los teléfonos pero no se los dan bien.Telefónico
12/09/2015 12/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
12/09/2015 12/09/2015 0 Petición Información sobre radicación de documentos por incapacidades ó Calamidad doméstica Telefónico
12/09/2015 12/09/2015 0 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
12/09/2015 12/09/2015 0 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
12/09/2015 12/09/2015 0 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
12/09/2015 12/09/2015 0 Petición Información sobre que hacer en caso de Perdida o Bloqueo de Tarjeta debito Telefónico
12/09/2015 12/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
14/09/2015 14/09/2015 1 Petición PPR se comunicó para saber sobre proyecto productivo . Telefónico
14/09/2015 05/10/2015 16 Petición Solicitud de Información Escrito
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
14/09/2015 14/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
14/09/2015 14/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
14/09/2015 14/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
14/09/2015 14/09/2015 1 PeticiónPPR se comunicó para saber si la empresa donde trabaja, le paga salud, debe
desafilarce de caprecon.Telefónico
14/09/2015 21/09/2015 6 Petición Oferta de formación para el trabajo Telefónico
14/09/2015 17/09/2015 4 Petición Solicitud de Información ROBINSON PEREZ OTAVO Escrito
14/09/2015 14/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
14/09/2015 14/09/2015 1 Petición Asesoría a participante o familiar en educación Telefónico
14/09/2015 14/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
14/09/2015 22/09/2015 7 Petición Solicitud de informacion de PPR Salvador Patiño Virtual
14/09/2015 22/09/2015 7 Petición Solicitud de informacion de PPR Luis Felipe Hernanez Escrito
14/09/2015 28/09/2015 11 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
14/09/2015 21/09/2015 6 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
14/09/2015 15/09/2015 2 Petición Asesoría Jurídica Telefónico
14/09/2015 16/09/2015 3 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
14/09/2015 17/09/2015 4 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
14/09/2015 24/09/2015 9 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
14/09/2015 14/09/2015 1 Petición Información sobre como solicitar copia del CODA Presencial
14/09/2015 14/09/2015 1 Petición Información sobre como solicitar copia del CODA Presencial
14/09/2015 18/09/2015 5 Petición
SOLICITUD DE INFORMACION
MAXIMO JOSE ESPITIA PACHECO
CIPRIANO ANTONIO DIAZ MOLINA
JOSE FRANCISCO BERRIO GALVIS
JULIO CESAR GENES TAPIA
RIGOBERTO MANUEL GUTIERREZ PASTRANA
IRIS MANUL TAPIA ANAYA
JULIAN ALBERTO HERNANDEZ JIMENEZ
JERONIMA ANTONIA CARVAJAL ROQUEME
Escrito
14/09/2015 14/09/2015 1 Petición SOLICITUD DE INFORMACION DE PPR Virtual
14/09/2015 14/09/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Presencial
14/09/2015 14/09/2015 1 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
14/09/2015 14/09/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
14/09/2015 14/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
14/09/2015 14/09/2015 1 PeticiónPPR se comunica interesado en saber si estan reportadas correctamente las asistencias
de FPTTelefónico
14/09/2015 14/09/2015 1 Peticiónppr desea saber después que radique el proyecto productivo cuanto se demora para que
le realicen el desembolsoTelefónico
14/09/2015 14/09/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Telefónico
14/09/2015 14/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
14/09/2015 14/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
14/09/2015 14/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
14/09/2015 14/09/2015 1 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Presencial
14/09/2015 14/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
14/09/2015 18/09/2015 5 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
14/09/2015 14/09/2015 1 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
14/09/2015 14/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
14/09/2015 14/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
14/09/2015 14/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
14/09/2015 14/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
14/09/2015 14/09/2015 1 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
14/09/2015 14/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
14/09/2015 14/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
14/09/2015 14/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
14/09/2015 14/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
14/09/2015 14/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
14/09/2015 15/09/2015 2 Petición INFORMACION SOBRE PERSONAS EN PROCESO DE REINTEGRACION Virtual
14/09/2015 15/09/2015 2 Petición Se realiza tranferecia a Planeación ya que no corresponde a Diseño Virtual
14/09/2015 23/09/2015 8 Petición Imformación de la empresa IPS Aedificare Virtual
14/09/2015 14/09/2015 1 Petición Solicitud de Certificados de los talleres Psicosociales Escrito
14/09/2015 15/09/2015 2 Petición Solicitud de información sobre estados de PPR Escrito
14/09/2015 14/09/2015 1 Petición Información sobre Beneficio jurídico preclusión o cesación de procedimiento Presencial
14/09/2015 14/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
14/09/2015 14/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
14/09/2015 14/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
14/09/2015 14/09/2015 1 Petición Asesoría Jurídica Presencial
14/09/2015 14/09/2015 1 Petición Asesoría Jurídica Presencial
14/09/2015 14/09/2015 1 Petición Solicitud de informacion oficio s-2015-024157/DEMAN-GOESH -2925 Telefónico
14/09/2015 14/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
14/09/2015 14/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
14/09/2015 14/09/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Virtual
14/09/2015 14/09/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Virtual
14/09/2015 14/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
14/09/2015 14/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
15/09/2015 15/09/2015 1 Petición ppr desea saber cuando le generaron el ultimo apoyo economico. Telefónico
15/09/2015 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
15/09/2015 15/09/2015 1 PeticiónPPR se comunica para informar que hace más de 8 días que solicito el traslado de
Acasias para Bogota y no le han solucionado nada.Telefónico
15/09/2015 15/09/2015 1 Peticiónppr informa que se traslado de Acacias, Meta para la ciudad de Bogota y desea hacer
traslado de GTTelefónico
15/09/2015 15/09/2015 1 PeticiónPPR se comunica para informar que esta hablando con la directora del SENA y le dice
que la re integradora no ha recogido las asistencias.Telefónico
15/09/2015 17/09/2015 3 Petición Asesoría Jurídica Presencial
15/09/2015 15/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
15/09/2015 15/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
15/09/2015 21/09/2015 5 Petición Solicitud de Información 6447 - EZEQUIAS SILVESTRE PAEZ Escrito
15/09/2015 21/09/2015 5 Petición Solicitud de Información 6446 - DIANA VALENTINA CARDOZO Escrito
15/09/2015 15/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
15/09/2015 15/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
15/09/2015 17/09/2015 3 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Presencial
15/09/2015 17/09/2015 3 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN Virtual
15/09/2015 15/09/2015 1 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN Virtual
15/09/2015 17/09/2015 3 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN Virtual
15/09/2015 15/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
15/09/2015 15/09/2015 1 Petición Información sobre el Acuerdo de Contribución a la Verdad Presencial
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
15/09/2015 15/09/2015 1 Petición Información sobre el Acuerdo de Contribución a la Verdad Presencial
15/09/2015 15/09/2015 1 Petición Información sobre como solicitar copia del CODA Presencial
15/09/2015 18/09/2015 4 Petición
SOLICITUD DE INFORMACIÓN
JOSE ARISTICO DOMICO DOMICO
YOIMAR LUIS TORRES HIDALGO
Escrito
15/09/2015 15/09/2015 1 Petición Información sobre la Ubicación de un participante Telefónico
15/09/2015 15/09/2015 1 Petición Información sobre la Ubicación de un participante Telefónico
15/09/2015 15/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
15/09/2015 15/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
15/09/2015 23/09/2015 7 Petición SOLICITUD DE INFORMACION Escrito
15/09/2015 15/09/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Presencial
15/09/2015 15/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
15/09/2015 18/09/2015 4 PeticiónORIENTACIÒN DE PPR , QUE SE PRESENTA Y SE ENCUENTRA EN ESTADO EIPB
ATENDIDO SANDY SANABRIA 15/09/2015 GT ACR SANTANDERPresencial
15/09/2015 18/09/2015 4 PeticiónPPR desea conocer estado de su proyecto productivo, informa lo solicitó el 28/03/2015.
Eduardo MuñozTelefónico
15/09/2015 15/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
15/09/2015 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
15/09/2015 15/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
15/09/2015 15/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
15/09/2015 15/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
15/09/2015 15/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
15/09/2015 15/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
15/09/2015 15/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
15/09/2015 15/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
15/09/2015 15/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
15/09/2015 15/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
15/09/2015 15/09/2015 1 Petición Asesoría Jurídica Presencial
15/09/2015 15/09/2015 1 Petición Asesoría Jurídica Presencial
15/09/2015 15/09/2015 1 Petición Asesoría Jurídica Presencial
15/09/2015 15/09/2015 1 Petición Asesoría Jurídica Presencial
15/09/2015 15/09/2015 1 Petición Asesoría Jurídica Presencial
15/09/2015 15/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
15/09/2015 16/09/2015 2 Petición Asesoría Jurídica Presencial
15/09/2015 15/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
15/09/2015 16/09/2015 2 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
15/09/2015 15/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
15/09/2015 15/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
15/09/2015 15/09/2015 1 Petición INFORMACION SOBRE PERSONAS EN PROCESO DE REINTEGRACION Escrito
15/09/2015 22/09/2015 6 Petición Solicitud infiormación pasantias Escrito
15/09/2015 PeticiónSOLICITAN INFORMACION DE PERSONAL EN PRECESO DE REINTEGRACION
PARA POSIBLE VINCULACION LABORALEscrito
15/09/2015 15/09/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
15/09/2015 15/09/2015 1 Petición Información sobre Beneficio jurídico preclusión o cesación de procedimiento Presencial
15/09/2015 15/09/2015 1 Petición Información sobre Beneficio jurídico preclusión o cesación de procedimiento Presencial
15/09/2015 16/09/2015 2 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
15/09/2015 16/09/2015 2 Petición Solicitud de información Escrito
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
15/09/2015 20/09/2015 4 Petición Cifras sobre PPR mujeres dentro del proceso de reintegración Virtual
15/09/2015 15/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Presencial
15/09/2015 15/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Presencial
15/09/2015 15/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
15/09/2015 15/09/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Telefónico
15/09/2015 15/09/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Telefónico
15/09/2015 15/09/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
15/09/2015 15/09/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
15/09/2015 15/09/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Telefónico
15/09/2015 15/09/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Telefónico
15/09/2015 15/09/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Telefónico
15/09/2015 15/09/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Telefónico
15/09/2015 15/09/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Telefónico
15/09/2015 15/09/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Telefónico
15/09/2015 15/09/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Telefónico
15/09/2015 15/09/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Telefónico
15/09/2015 15/09/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Telefónico
15/09/2015 15/09/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Telefónico
15/09/2015 15/09/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
15/09/2015 15/09/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
15/09/2015 15/09/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Telefónico
15/09/2015 15/09/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Telefónico
15/09/2015 15/09/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Telefónico
15/09/2015 15/09/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Telefónico
15/09/2015 15/09/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Telefónico
15/09/2015 15/09/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Telefónico
15/09/2015 15/09/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Telefónico
15/09/2015 15/09/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Telefónico
15/09/2015 15/09/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Telefónico
15/09/2015 15/09/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Telefónico
15/09/2015 15/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
15/09/2015 15/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
15/09/2015 15/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
15/09/2015 15/09/2015 1 Petición Felicitaciones Presencial
15/09/2015 21/09/2015 5 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
15/09/2015 15/09/2015 1 Petición PPR se comunica para confirmar el desembolso del mes de septiembre/2015. Telefónico
16/09/2015 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
16/09/2015 16/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
16/09/2015 16/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
16/09/2015 16/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
16/09/2015 16/09/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Septiembre Telefónico
16/09/2015 16/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
16/09/2015 16/09/2015 1 Petición Asesoría Jurídica Presencial
16/09/2015 16/09/2015 1 Petición Asesoría Jurídica Presencial
16/09/2015 16/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
16/09/2015 16/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
16/09/2015 16/09/2015 1 Petición Información y trámites Telefónico
16/09/2015 28/09/2015 9 Petición Asesoría Jurídica Telefónico
16/09/2015 16/09/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
16/09/2015 28/09/2015 9 Petición Asesoría Jurídica Telefónico
16/09/2015 28/09/2015 9 Petición Asesoría Jurídica Telefónico
16/09/2015 25/09/2015 8 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
16/09/2015 23/09/2015 6 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN Virtual
16/09/2015 22/09/2015 5 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN Virtual
16/09/2015 16/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
16/09/2015 16/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
16/09/2015 16/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
16/09/2015 16/09/2015 1 Petición Información sobre el Acuerdo de Contribución a la Verdad Presencial
16/09/2015 16/09/2015 1 Petición Información sobre la Ubicación de un participante Presencial
16/09/2015 16/09/2015 1 Petición Información sobre la Ubicación de un participante Telefónico
16/09/2015 16/09/2015 1 Petición Información sobre la Ubicación de un participante Telefónico
16/09/2015 16/09/2015 1 Petición Información sobre la Ubicación de un participante Telefónico
16/09/2015 16/09/2015 1 Petición Información sobre la Ubicación de un participante Telefónico
16/09/2015 17/09/2015 2 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Virtual
16/09/2015 16/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
16/09/2015 23/09/2015 6 Petición SOLICITUD DE INF ARNOLDO RODRIGUEZ LOPEZ Escrito
16/09/2015 23/09/2015 6 Petición SOLICITUD DE INFORMACION DARWIN EMIRO PRNCE RUEDAS Escrito
16/09/2015 23/09/2015 6 Petición SOLICITUD DE INFORMACION DE CRISTIAN CAMILO GALEANO AREVALO Escrito
16/09/2015 23/09/2015 6 Petición SOLICITUD DE INFORMACION DE DIOVANI PEINADO QUINTERO Escrito
16/09/2015 16/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
16/09/2015 16/09/2015 1 Petición Información sobre apertura de cuenta de ahorros Presencial
16/09/2015 16/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
16/09/2015 16/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
16/09/2015 16/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
16/09/2015 16/09/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Septiembre Telefónico
16/09/2015 17/09/2015 2 PeticiónORIENTACION DE PDT , LA PROFESIONAL REINTEGRADORA EN BASE REALIZA
ATENCIÒN EN SU RUTA ATENDIDO LUISA RAMIREZPresencial
16/09/2015 18/09/2015 3 PeticiónLA PPR SE PRESENTA SOLICITANDO ATENCION PARA REALIZAR ACTIVIDAD DEL
MES ATENDIDO ALIX PARDOPresencial
16/09/2015 17/09/2015 2 PeticiónLA PPR SE PRESENTA ATENCIÒN POR EL AREA DE REINTEGRACIÒN DANDO
CONTINUIDAD A SU RUTA PDT ATENDIDO ALIX PARDOPresencial
16/09/2015 18/09/2015 3 Petición ORIENTACION JURIDICA ATENDIDO DANIELA ZAMBRANO Presencial
16/09/2015 18/09/2015 3 Petición
LA PPR SE PRESENTA SOLICITANDO APOYO JURIDICO POR
CORRESPONDENCIA RECIBIDA SOLICITANDO LA FISCALIA ATENDIDO JAVIER
LEONARDO VARGAS
Presencial
16/09/2015 17/09/2015 2 PeticiónLA PPR SE PRESENTA PARA ACCEDER A REALIZAR ACTIVIDAD DEL MES PDT
ATENDIDO LUISA FERNANDA RAMIREZPresencial
16/09/2015 18/09/2015 3 PeticiónLA PPR SE PRESENTA SOLICITANDO ATENCION POR LA PR EN BASE PARA
ACTIVIDAD DEL MES ATENDIDO POR ALIX PARDOPresencial
16/09/2015 17/09/2015 2 PeticiónPPR desea conocer estado de su proyecto productivo, informa lo solicitó el 23/05/2015.
Eduardo MuñozTelefónico
16/09/2015 16/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
16/09/2015 16/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
16/09/2015 16/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
16/09/2015 16/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
16/09/2015 16/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
16/09/2015 16/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
16/09/2015 16/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
16/09/2015 16/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
16/09/2015 16/09/2015 1 Petición Información sobre acceso a vivienda Telefónico
16/09/2015 16/09/2015 1 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
16/09/2015 16/09/2015 1 Petición Asesoría Jurídica Presencial
16/09/2015 16/09/2015 1 Petición Asesoría Jurídica Presencial
16/09/2015 16/09/2015 1 Petición Respuesa OFI15-015953 Escrito
16/09/2015 16/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
16/09/2015 16/09/2015 1 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
16/09/2015 17/09/2015 2 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
16/09/2015 16/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
16/09/2015 16/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
16/09/2015 18/09/2015 3 Petición SOLICITAN INFORMACION DE PPR DISPONIBLE PARA VINCULACION LABORAL Escrito
16/09/2015 17/09/2015 2 Petición Solicitud de información sobre estados de PPR Escrito
16/09/2015 16/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
16/09/2015 16/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
16/09/2015 16/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
16/09/2015 16/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
16/09/2015 16/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
16/09/2015 16/09/2015 1 PeticiónPPR desea saber sobre el desembolso del mes de septiembre/15 por actividades del
mes de julio/15Telefónico
16/09/2015 20/08/2015 -20 Petición Verificación en Planillas de asistencia Psicosocial Telefónico
16/09/2015 16/09/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
16/09/2015 16/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
16/09/2015 16/09/2015 1 Petición Asesoría Jurídica Presencial
16/09/2015 16/09/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Telefónico
16/09/2015 16/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
17/09/2015 17/09/2015 1 Petición PPR se comunicó para saber como va el proyecto que lo radico hace un mes. Telefónico
17/09/2015 17/09/2015 1 Petición ASESORIA CON LA PR LINA YEPES Presencial
17/09/2015 17/09/2015 1 Petición PPR solicita información si ya registra FA culminado. Telefónico
17/09/2015 21/09/2015 3 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN PPR PEDRO SANTOS BASTOS Escrito
17/09/2015 17/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
17/09/2015 PeticiónAyuda profesional para participante- con problemas de farmacodependencia ó
psiquiátricosPresencial
17/09/2015 17/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/09/2015 17/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/09/2015 21/09/2015 3 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
17/09/2015 17/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/09/2015 17/09/2015 1 PeticiónPPR se comunicó para informar que ya no lo estan atendiendo en el grupo territorial de
Engativa.Telefónico
17/09/2015 19/09/2015 2 PeticiónPPR se comunica solicitando la respuesta de su solicitud radicada con número ACR-
520876-L4H0Telefónico
17/09/2015 22/09/2015 4 PeticiónPPR solicita información de apoyo económico por educación julio de actividades
Septiembre de 2015,Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
17/09/2015 17/09/2015 1 Petición PPR se comunicó para saber porque no registra con la cédula cuando la dijita Telefónico
17/09/2015 17/09/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Septiembre Telefónico
17/09/2015 17/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
17/09/2015 17/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/09/2015 17/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/09/2015 17/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/09/2015 17/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/09/2015 23/09/2015 5 Petición Solicitud de Información 00275 - RUBIEL VELASQUEZ FRANCO Escrito
17/09/2015 17/09/2015 1 Petición Asesoría Jurídica Presencial
17/09/2015 17/09/2015 1 Petición Asesoría Jurídica Presencial
17/09/2015 17/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/09/2015 17/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/09/2015 17/09/2015 1 Petición Orientación en temas de seguridad o riesgo Telefónico
17/09/2015 17/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/09/2015 17/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/09/2015 17/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/09/2015 17/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/09/2015 17/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/09/2015 17/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/09/2015 17/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/09/2015 17/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
17/09/2015 17/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/09/2015 25/09/2015 7 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
17/09/2015 17/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/09/2015 17/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/09/2015 17/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/09/2015 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
17/09/2015 18/09/2015 2 Petición
SOLICITUD DE INFORMACION
DAIRO JOSE ROJAS TABARES
1073980887
Escrito
17/09/2015 21/09/2015 3 Petición
SOLICITUD DE INFORMACION
MAURICIO ANTONI OCASTRO SANDON
1073990757
Escrito
17/09/2015 17/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Presencial
17/09/2015 17/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Presencial
17/09/2015 17/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/09/2015 23/09/2015 5 Petición Verificación en planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Virtual
17/09/2015 17/09/2015 1 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
17/09/2015 17/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
17/09/2015 17/09/2015 1 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
17/09/2015 17/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/09/2015 17/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
17/09/2015 17/09/2015 1 Petición Verificación en Planillas de asistencia Psicosocial Telefónico
17/09/2015 17/09/2015 1 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
17/09/2015 17/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/09/2015 17/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
17/09/2015 17/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
17/09/2015 17/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/09/2015 17/09/2015 1 PeticiónPPR se comunica para verificar el apoyo a la reintegración que le fue programado para el
mes de Septiembre/15Telefónico
17/09/2015 17/09/2015 1 PeticiónPPR se comunicó para informar que en el mes pasado no recibe apoyo por agotamiento
de tiempo. si para este mes recibe.Telefónico
17/09/2015 18/09/2015 2 PeticiónSe presenta al GT la PPR con el animo de recibir la atecion del mes, al mirar su plan de
trabajo la PPR tiene priorizada Atendido por la PR Alix Milena Pardo GalvisPresencial
17/09/2015 17/09/2015 1 Petición PPR se comunicó para saber del proyecto productivo. Telefónico
17/09/2015 24/09/2015 6 Petición Solicitud de información de pertenencia de personas al Proceso de Reintegración Escrito
17/09/2015 17/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/09/2015 17/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/09/2015 17/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/09/2015 17/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/09/2015 18/09/2015 2 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
17/09/2015 17/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
17/09/2015 17/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/09/2015 17/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/09/2015 17/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
17/09/2015 17/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
17/09/2015 17/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
17/09/2015 17/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
17/09/2015 17/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/09/2015 17/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
17/09/2015 17/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/09/2015 17/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/09/2015 17/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/09/2015 23/09/2015 5 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
17/09/2015 17/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/09/2015 23/09/2015 5 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
17/09/2015 17/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/09/2015 17/09/2015 1 Petición Solicitud de información señor DANIEL ANTONIO ALEMAN SANDOVAL cc 98618619 Escrito
17/09/2015 17/09/2015 1 Petición Solicitud de información señor DANIEL ANTONIO ALEMAN SANDOVAL cc 98618619 Escrito
17/09/2015 17/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/09/2015 17/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
17/09/2015 17/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/09/2015 17/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/09/2015 17/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/09/2015 17/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/09/2015 17/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/09/2015 21/09/2015 3 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
17/09/2015 17/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/09/2015 17/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/09/2015 17/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/09/2015 17/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
17/09/2015 18/09/2015 2 Petición Envío hoja de vida Escrito
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
17/09/2015 21/09/2015 3 Petición Solicitud de apoyo proyecto de investigación Virtual
17/09/2015 17/09/2015 1 Petición Información sobre Beneficio jurídico preclusión o cesación de procedimiento Presencial
17/09/2015 18/09/2015 2 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
17/09/2015 21/09/2015 3 Petición Solicitud de información Escrito
17/09/2015 17/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/09/2015 17/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/09/2015 17/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
17/09/2015 17/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
17/09/2015 17/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/09/2015 17/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
17/09/2015 17/09/2015 1 Petición PPR desea conocer respuesta a solicitud # 520138 de verificacion de planillas Telefónico
17/09/2015 17/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
17/09/2015 17/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/09/2015 17/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/09/2015 17/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
17/09/2015 21/09/2015 3 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
17/09/2015 17/09/2015 1 Petición ppr informa no se ha podido comunicar con el reintegrador Telefónico
17/09/2015 22/09/2015 4 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
17/09/2015 07/10/2015 15 Petición
PPR reclama desembolso por FA de $320.000, ya que culmino PSI. Afirma que está
estudiando en ciclo 6 en la I. E RURAL PUERTO VEGA e informa que asistió al 100% en
las actividades. Se verifica en planilla de desembolso del mes de septiembre/15 y
registra apoyo de $160.000 por FA. Adicional registra observación "No cumple
Compromisos, No Aplica Parágrafo2", pero PPR desea especifiquen cuales
compromisos incumplió.
Telefónico
17/09/2015 05/10/2015 13 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición PPR se comunicó para saber del proyecto. Telefónico
18/09/2015 21/09/2015 2 Petición
PPR desea saber por que no desembolsaron el mes de septiembre/15, por las
actividades del mes de julio por FA, ya que afirma que asistió al 100% en las actividades.
Se encuentra estudiando en ciclo 5 en la I.E ANTONIA SANTOS. Se verifica en SIR y no
registra asistencias del mes de julio/15.
Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 PeticiónPPR informa que desea hablar con la directora de la penitenciaria, frente a
inconformidades en la carcel.Telefónico
18/09/2015 05/10/2015 12 Petición Solicitud de Información Escrito
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
18/09/2015 24/09/2015 5 Petición Solicitud de Información N S-2015 -0241791 Escrito
18/09/2015 18/09/2015 1 PeticiónPPR se comunica interesado en saber porqué solo le desembolsaron 160000 por FA y a
una compañera que estudia en el mismo colegio le llegaron 320000 pesosTelefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 PeticiónPPR desea saber sobre el desembolso del mes de septiembre/15 por actividades del
mes de julio/15Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición PPR solicita información de los números telefónicos de la ACR Rafael Uribe Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 PeticiónPPR se comunica para verificar el apoyo a la reintegración que le fue programado para el
mes de Septiembre/15Telefónico
18/09/2015 22/09/2015 3 Peticiónppr reclama por desembolso del mes de septiembre por actividades del mes de julio por
FA ciclo 6 IE CAFAMTelefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Septiembre Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Septiembre Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre la Ley 1424 Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 22/09/2015 3 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
18/09/2015 28/09/2015 7 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 22/09/2015 3 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
18/09/2015 24/09/2015 5 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Presencial
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 22/09/2015 3 Petición Solicitud de informacion Salvador Patiño Escrito
18/09/2015 22/09/2015 3 Petición Solicitud de informacion de PPR Escrito
18/09/2015 25/09/2015 6 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
18/09/2015 25/09/2015 6 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
18/09/2015 28/09/2015 7 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 25/09/2015 6 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
18/09/2015 Petición
Estudiante de psicología de la UNAD , requiere información sobre las políticas publicas o
planes de acción de la reinserción en la ciudad de Valledupar, para un trabajo
universitario. Cel: 3172364468.
Virtual
18/09/2015 23/09/2015 4 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN Virtual
18/09/2015 28/09/2015 7 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
18/09/2015 28/09/2015 7 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
18/09/2015 25/09/2015 6 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre el Acuerdo de Contribución a la Verdad Presencial
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN Presencial
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
18/09/2015 21/09/2015 2 Petición Verificación en planillas de asistencia de formación académica Virtual
18/09/2015 22/09/2015 3 Petición Verificación en planillas de asistencia de formación académica Virtual
18/09/2015 21/09/2015 2 Petición Verificación en planillas de asistencia psicosocial Virtual
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 29/09/2015 8 PeticiónSolicitud de información si el ppr suscribió acuerdo de contribución y ha desarrollado
servicio social de GABRIEL SAAVEDRA MEDINA Escrito
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre cupo de salud para participante ó núcleo familiar Presencial
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Presencial
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 PeticiónEl funcionario de la Ozip solicita ser atendido por el Coordinador de la ACR Putumayo
Ernesto Moreno Presencial
18/09/2015 18/09/2015 1 PeticiónPPR se comunica para verificar el apoyo a la reintegración que le fue programado para el
mes de Septiembre/15Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición PPR se comunica para confirmar el desembolso del mes de septiembre/2015. Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
18/09/2015 22/09/2015 3 Petición
PPR se comunica interesado en saber porqué solo le desembolsaron 160000 y está
realizando TECNICA EN MECANICA DE MOTOS y ya termino psicosocial, de FA se
gradúo en el 2014, manifiesta que agosto del mismo año le entregó el certificado de
bachiller a la profesional re integradora. PPR indica siempre a recibido 160000 pesos y
de acuerdo a la resolución 0754/13 debería recibir 320000 pesos por FPT.
Telefónico
18/09/2015 21/09/2015 2 PeticiónPPR SE PRESENTA CON SOPORTE DE INCAPACIDAD MEDICA , SOLICITA
SEGUIMIENTO DE SU PROCESO ACR ATENDIDO FREDY CALAPresencial
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición PPR informa que la llamada se colgo y le estaban registrando una solicitud. Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 05/10/2015 12 Petición SOLICITUD DE INFORMACION Escrito
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 28/09/2015 7 Petición Verificación en Planillas de asistencia Psicosocial Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 21/09/2015 2 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
18/09/2015 22/09/2015 3 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 21/09/2015 2 Petición Asesoría Jurídica Presencial
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 21/09/2015 2 Petición Asesoría Jurídica Presencial
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Solicitud Información Estado Proceso de Davinson Daniel Ávila Tordecilla Escrito
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Solicitud Información Estado Proceso de Jesus Nelfides Mosquera Murillo Escrito
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición solicitud espacio y ubicación de participantes Escrito
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Solicitud de Estado de PPR JESUS NELFIDES MOSQUERA MURILLO Escrito
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Solicitud de estado PPR DAVINSON DANIEL AVILA TORDECILLA Escrito
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 21/09/2015 2 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
18/09/2015 27/09/2015 6 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 21/09/2015 2 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 24/09/2015 5 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición PPR se comunica para confirmar el desembolso del mes de septiembre/2015. Telefónico
18/09/2015 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
18/09/2015 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
18/09/2015 24/09/2015 5 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Septiembre Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 22/09/2015 3 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 21/09/2015 2 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Septiembre Telefónico
18/09/2015 18/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
18/09/2015 21/09/2015 2 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición PPR se comunica para confirmar el desembolso del mes de septiembre/2015. Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 PeticiónPPR. se comunica para saber si en Septiembre de 2015, tiene programación de apoyo
económico por actividades de Septiembre 2015.Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/09/2015 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Septiembre Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 PeticiónPPR desea saber sobre el desembolso del mes de septiembre/15 por actividades del
mes de julio/15Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Septiembre Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición PPR se comunica para confirmar el desembolso del mes de septiembre/2015. Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Septiembre Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 PeticiónPPR desea saber sobre el desembolso del mes de septiembre/15 por actividades del
mes de julio/15Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 PeticiónPPR desea saber sobre el desembolso del mes de septiembre/15 por actividades del
mes de julio/15Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/09/2015 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/09/2015 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/09/2015 25/09/2015 5 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Septiembre Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 PeticiónPPR se comunica para verificar el apoyo a la reintegración que le fue programado para el
mes de Septiembre/15Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición ppr informa que la tarjeta esta bloqueda Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Septiembre Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición PPR se comunica para confirmar el desembolso del mes de septiembre/2015. Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
19/09/2015 22/09/2015 2 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/09/2015 21/09/2015 1 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
19/09/2015 23/09/2015 3 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/09/2015 23/09/2015 3 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
19/09/2015 21/09/2015 1 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/09/2015 21/09/2015 1 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/09/2015 30/09/2015 8 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/09/2015 24/09/2015 4 Petición Verificación en Planillas de asistencia Psicosocial Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición PPR se comunica para confirmar el desembolso del mes de septiembre/2015. Telefónico
19/09/2015 25/09/2015 5 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 PeticiónPPR se comunica para verificar el apoyo a la reintegración que le fue programado para el
mes de Septiembre/15Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Septiembre Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 PeticiónPPR desea saber sobre el desembolso del mes de septiembre/15 por actividades del
mes de julio/15Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
19/09/2015 19/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 22/09/2015 2 PeticiónPPR desea conocer estado de su proyecto productivo, informa lo solicitó el 03/06/2015.
Eduardo MuñozTelefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 PeticiónPPR se comunica para verificar el apoyo a la reintegración que le fue programado para el
mes de Septiembre/15Telefónico
21/09/2015 24/09/2015 4 PeticiónPPR solicita información de apoyo económico por educación de febrero de actividades
Septiembre de 2015,Telefónico
21/09/2015 24/09/2015 4 PeticiónPPR desea conocer estado de su proyecto productivo, informa lo solicito en el mes de
agostoTelefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 PeticiónPPR se comunica para confirmar si le programaron apoyo económico en el mes de
Septiembre, correspondiente a las actividades realizadas en el mes de Julio de 2015.Telefónico
21/09/2015 24/09/2015 4 Petición
PPR reclama por desembolso del mes de Septiembre por actividades del mes de Julio se
encuentra en Ciclo 6 y culmino PSI, se verifica en el SIR no registra asistencias PPR
manifiesta asistió puntualmente. Eduardo Muñoz
Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición SE LE INFORMA QUE LE COSIGNAN $ 160000 POR FA. Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Septiembre Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 PeticiónPPR se encuentra inactivo y desea reactivarse al proceso de la ACR Ciudad: bogota
Direccion: brr san francisco Telefono: 3013951538 Correo: [email protected]ónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición PPR se comunica para confirmar el desembolso del mes de septiembre/2015. Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Septiembre Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 PeticiónPPR. se comunica para saber si en Septiembre de 2015, tiene programación de apoyo
económico por actividades de Septiembre 2015.Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 PeticiónPPR se comunica para confirmar si le programaron apoyo económico en el mes de
Septiembre, correspondiente a las actividades realizadas en el mes de Julio de 2015.Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición PPR se comunica para confirmar el desembolso del mes de septiembre/2015. Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 PeticiónPPR se comunica para confirmar si le programaron apoyo económico en el mes de
Septiembre, correspondiente a las actividades realizadas en el mes de Julio de 2015.Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Septiembre Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 PeticiónPPR desea saber sobre el desembolso del mes de septiembre/15 por actividades del
mes de julio/15Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 PeticiónPPR se comunica para confirmar si le programaron apoyo económico en el mes de
Septiembre, correspondiente a las actividades realizadas en el mes de Julio de 2015.Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición PPR se comunica para confirmar el desembolso del mes de septiembre/2015. Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 PeticiónPPR se comunica para verificar el apoyo a la reintegración que le fue programado para el
mes de Septiembre/15Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 PeticiónPPR se comunica para verificar el apoyo a la reintegración que le fue programado para el
mes de Septiembre/15Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Septiembre Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
21/09/2015 21/09/2015 1 PeticiónPPR se comunica para confirmar si le programaron apoyo económico en el mes de
Septiembre, correspondiente a las actividades realizadas en el mes de Julio de 2015.Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 PeticiónPPR se comunica para verificar el apoyo a la reintegración que le fue programado para el
mes de Septiembre/15Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 PeticiónPPR desea saber sobre el desembolso del mes de septiembre/15 por actividades del
mes de julio/15Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 PeticiónPPR desea saber sobre el desembolso del mes de septiembre/15 por actividades del
mes de julio/15Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 PeticiónPPR se comunica para confirmar si le programaron apoyo económico en el mes de
Septiembre, correspondiente a las actividades realizadas en el mes de Julio de 2015.Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 PeticiónPPR se comunica para confirmar si le programaron apoyo económico en el mes de
Septiembre, correspondiente a las actividades realizadas en el mes de Julio de 2015.Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 PeticiónPPR. se comunica para saber si en Septiembre de 2015, tiene programación de apoyo
económico por actividades de Septiembre 2015.Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 PeticiónLA PPR SE PRESENTA AL GT , MENCIONADO SALIDA DEL HOGAR DE PAZ VILLA
HERCULES EN EL MUNICIPIO DE PIEDECUESTA ATENDIDO SANDY SANABRIAPresencial
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Septiembre Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 PeticiónPPR se comunica para verificar el apoyo a la reintegración que le fue programado para el
mes de Septiembre/15Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 PeticiónPPR desea saber sobre el desembolso del mes de septiembre/15 por actividades del
mes de julio/15Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Septiembre Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Septiembre Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Septiembre Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 PeticiónPPR desea saber sobre el desembolso del mes de septiembre/15 por actividades del
mes de julio/15Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición PPR se comunica para confirmar el desembolso del mes de septiembre/2015. Telefónico
21/09/2015 30/09/2015 8 Petición
PPR desea saber por que no desembolsaron el mes de septiembre/15, por las
actividades del mes de julio/15 por FA, ya que afirma que asistió al 100% en las
actividades. Se encuentra estudiando en ciclo 4 en la I.E CAJA DE COMPENSACIÓN
FAMILIAR - CAFAM. Se verifica en SIR y no registra asistencias del mes de julio/15.
Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 PeticiónPPR desea saber sobre el desembolso del mes de septiembre/15 por actividades del
mes de julio/15Telefónico
21/09/2015 PeticiónPPR solicita apoyo económico de septiembre/15 por actividades FA de julio/15 afirma
que desde julio esta en ciclo 3 y cumplio al 100% con las asistencias.Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición PPR se comunica para confirmar el desembolso del mes de septiembre/2015. Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 PeticiónPPR desea saber sobre el desembolso del mes de septiembre/15 por actividades del
mes de julio/15Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 PeticiónPPR se comunica para verificar el apoyo a la reintegración que le fue programado para el
mes de Septiembre/15Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 PeticiónPPR se comunica para verificar el apoyo a la reintegración que le fue programado para el
mes de Septiembre/15Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Septiembre Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 PeticiónPPR. se comunica para saber si en Septiembre de 2015, tiene programación de apoyo
económico por actividades de Septiembre 2015.Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
21/09/2015 21/09/2015 1 PeticiónPPR desea saber sobre el desembolso del mes de septiembre/15 por actividades del
mes de julio/15Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición PPR se comunica para confirmar el desembolso del mes de septiembre/2015. Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Septiembre Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 PeticiónPPR desea saber sobre el desembolso del mes de septiembre/15 por actividades del
mes de julio/15Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición PPR se comunica para confirmar el desembolso del mes de septiembre/2015. Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 PeticiónPPR se comunica para confirmar si le programaron apoyo económico en el mes de
Septiembre, correspondiente a las actividades realizadas en el mes de Julio de 2015.Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Septiembre Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Septiembre Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 PeticiónPPR desea saber sobre el desembolso del mes de septiembre/15 por actividades del
mes de julio/15Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre acceso a vivienda Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Presencial
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 22/09/2015 2 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 05/10/2015 11 PeticiónDerecho de Petición - Solicitud Estado de Cuenta Retención en la Fuente Impuesto de
IndustriaEscrito
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Presencial
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 PeticiónInformación sobre trámite para solicitud de libreta militar por primera vez o duplicado de
la mismaPresencial
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Asesoría Jurídica Presencial
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre que hacer en caso de Perdida o Bloqueo de Tarjeta debito Presencial
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
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DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Presencial
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 22/09/2015 2 Petición Solicitud de informacion Escrito
21/09/2015 22/09/2015 2 Petición Solicitud de informacion Escrito
21/09/2015 22/09/2015 2 Petición Solicitud de informacion Escrito
21/09/2015 22/09/2015 2 Petición Solicitud de informacion Escrito
21/09/2015 22/09/2015 2 Petición Solicitud de informacion Escrito
21/09/2015 22/09/2015 2 Petición Solicitud de informacion Escrito
21/09/2015 22/09/2015 2 Petición Solicitud de informacion Escrito
21/09/2015 22/09/2015 2 Petición Solicitud de informacion Escrito
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 22/09/2015 2 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 28/09/2015 6 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
21/09/2015 28/09/2015 6 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 24/09/2015 4 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
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CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
21/09/2015 24/09/2015 4 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 28/09/2015 6 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 29/09/2015 7 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Presencial
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Presencial
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre que hacer en caso de Perdida o Bloqueo de Tarjeta debito Presencial
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Presencial
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Presencial
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Presencial
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Presencial
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Presencial
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Presencial
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 PeticiónSOLICITUD DE INFORMACION
ANOTNIO MANUEL COGOLLO AVILAEscrito
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Presencial
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Presencial
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
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CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Presencial
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Presencial
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Presencial
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 03/10/2015 10 Petición Solicitud de información Escrito
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Acción de tutela Escrito
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 23/09/2015 3 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Verificación en Planillas de asistencia Psicosocial Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Presencial
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 24/09/2015 4 Petición SOLICITUD DE INFORMACION Escrito
21/09/2015 25/09/2015 5 Petición SOLICITUD DE INFORMACION Escrito
21/09/2015 21/09/2015 1 PeticiónPPR desea saber sobre el desembolso del mes de septiembre/15 por actividades del
mes de julio/15Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Septiembre Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 PeticiónPPR se comunica para verificar el apoyo a la reintegración que le fue programado para el
mes de Septiembre/15Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 PeticiónPPR se comunica para verificar el apoyo a la reintegración que le fue programado para el
mes de Septiembre/15Telefónico
21/09/2015 22/09/2015 2 PeticiónORIENTACIÒN PSICOSOCIAL , TRASLADO ENTRANTE DE ACR CUCTA ATENDIDO
ESTHER HERRERAPresencial
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
21/09/2015 21/09/2015 1 PeticiónPPR se comunica para verificar el apoyo a la reintegración que le fue programado para el
mes de Septiembre/15Telefónico
21/09/2015 22/09/2015 2 PeticiónLA PPR SE PRESENTA PARA REALIZAR LA ACTIVIDAD DE SEGUIMIENTO
MENSUAL ,CON LA PR QUE ESTE EN ATENCION ATENDIDO ESTHER HERRERAPresencial
21/09/2015 23/09/2015 3 PeticiónLA PPR SE PRESENTA SOLICITANDO APOYO PARA GESTION EN TRAMITE DE
SALUD ATENDIDO PR LUISA FERNANDA RAMIREZPresencial
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición
LA PPR SE PRESENTA AL GT , MENCIONADO SALIDA DEL HOGAR DE PAZ VILLA
HERCULES EN EL MUNICIPIO DE PIEDECUESTA Y TRASLADO CUNDINAMARCA
BOJACA ATENDIDO LILIANA PINTO
Presencial
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición PPR se comunica para confirmar el desembolso del mes de septiembre/2015. Telefónico
21/09/2015 23/09/2015 3 PeticiónLA PPR SE PRESENTA PARA ATENCION POR EL GT ACR SANTANDER ATENDIDO
PR LUISA FERNANDA RAMIREZPresencial
21/09/2015 21/09/2015 1 PeticiónPPR desea saber sobre el desembolso del mes de septiembre/15 por actividades del
mes de julio/15Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 PeticiónPPR se comunica para verificar el apoyo a la reintegración que le fue programado para el
mes de Septiembre/15Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Septiembre Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 PeticiónPPR desea saber sobre el desembolso del mes de septiembre/15 por actividades del
mes de julio/15Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición PPR se comunica para confirmar el desembolso del mes de septiembre/2015. Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 22/09/2015 2 Petición SOLICITUD DE INFORMACION Escrito
21/09/2015 21/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Presencial
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 22/09/2015 2 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
21/09/2015 25/09/2015 5 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 22/09/2015 2 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Administrativa y Financiera Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Asesoría Jurídica Presencial
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Asesoría Jurídica Presencial
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Presencial
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Presencial
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 22/09/2015 2 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 22/09/2015 2 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 28/09/2015 6 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 25/09/2015 5 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Presencial
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 29/09/2015 7 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Presencial
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
21/09/2015 28/09/2015 6 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 22/09/2015 2 Petición Administrativa y Financiera Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 22/09/2015 2 Petición INFORMACION SOBRE PERSONAS EN PROCESO DE REINTEGRACION Escrito
21/09/2015 28/09/2015 6 Petición SOLICITAN PERSONAL PPR PARA POSIBLE VINCULACION LABORAL Escrito
21/09/2015 25/09/2015 5 Petición Solicitud de información sobre estados de PPR Escrito
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
21/09/2015 24/09/2015 4 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre el Acuerdo de Contribución a la Verdad Presencial
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
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INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Septiembre Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 PeticiónPPR desea saber sobre el desembolso del mes de septiembre/15 por actividades del
mes de julio/15Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 PeticiónPPR se comunica para verificar el apoyo a la reintegración que le fue programado para el
mes de Septiembre/15Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición PPR se comunica para confirmar el desembolso del mes de septiembre/2015. Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 PeticiónPPR. se comunica para saber si en Septiembre de 2015, tiene programación de apoyo
económico por actividades de Septiembre 2015.Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Presencial
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Presencial
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Septiembre Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición PPR se comunica para confirmar el desembolso del mes de septiembre/2015. Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición PPR se comunicó para saber información de solicitud ACR-522662-Q4P4 Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 PeticiónPPR se comunica para verificar el apoyo a la reintegración que le fue programado para el
mes de Septiembre/15Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Septiembre Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 25/09/2015 5 Petición Asesoría Jurídica Presencial
21/09/2015 25/09/2015 5 Petición Asesoría Jurídica Presencial
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 30/09/2015 8 Petición Verificación en Planillas de asistencia Psicosocial Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Orientación en temas de seguridad o riesgo Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 30/09/2015 8 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Septiembre Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 PeticiónPPR desea saber sobre el desembolso del mes de septiembre/15 por actividades del
mes de julio/15Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 PeticiónPPR se comunica para verificar el apoyo a la reintegración que le fue programado para el
mes de Septiembre/15Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 PeticiónPPR se comunica para confirmar si le programaron apoyo económico en el mes de
Septiembre, correspondiente a las actividades realizadas en el mes de Julio de 2015.Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 PeticiónPPR desea saber sobre el desembolso del mes de septiembre/15 por actividades del
mes de julio/15Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 PeticiónPPR desea saber sobre el desembolso del mes de septiembre/15 por actividades del
mes de julio/15Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición PPR desea saber requisitos proyecto productivo para .. Telefónico
21/09/2015 23/09/2015 3 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 PeticiónPPR se comunica para verificar el apoyo a la reintegración que le fue programado para el
mes de Septiembre/15Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición
SE LE INFORMA QUE LE CONSIGNAN $ 480000 EL CUAL SE VERA REFLEJADA
DESPUES DEL MEDIO DE HOY YA QUE HUBO INCOVENIENTES CON LA
PLATAFORMA.
Presencial
22/09/2015 22/09/2015 1 PeticiónSE LE INFORMA QUE LE COSIGNAN $ 320.000 PERO SE VERA REFLEJADA EN LA
CUENTA DESPUES DEL MEDIO DIA DE HOYPresencial
22/09/2015 22/09/2015 1 PeticiónLA PPR TRAJO LA CERTIFICACION DE LA NUEVA CUENTA DE AHORROS YA QUE
LA OTRA SE LE HABIAN CLAUSURADOPresencial
22/09/2015 22/09/2015 1 PeticiónPPR se comunica para confirmar porque no le han realizado el desembolso, ya es 22 de
septiembre y no hay dinero en su cuenta.Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición PPR se comunica para saber respuesta de caso ACR-522224-C8L4. Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición RECURSO DE REVISIÓN SUBSIDIO APELACIÓN presencial
22/09/2015 24/09/2015 3 Petición Solicitud de Información oficio FGN.CTI.UIBJA. Nº 2587 Escrito
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición PPR se comunicó para saber la fecha del desembolso. Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Septiembre Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 PeticiónPPR se comunica para confirmar porque no le han realizado el desembolso, ya es 22 de
septiembre y no hay dinero en su cuenta.Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Septiembre Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición PPR se comunica para confirmar el desembolso del mes de septiembre/2015. Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Septiembre Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Septiembre Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 PeticiónPPR se comunica para confirmar porque no le han realizado el desembolso, ya es 22 de
septiembre y no hay dinero en su cuenta.Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Septiembre Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición PPR se comunicó para saber la fecha del desembolso. Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición PPR se comunicó para saber la fecha del desembolso. Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición PPR se comunicó para saber la fecha del desembolso. Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Septiembre Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 PeticiónPPR manifiesta que hasta la fecha no ha podido hacer efectivo el apoyo a la
reintegración del mes de Septiembre/15Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición PPR se comunica para confirmar el desembolso del mes de septiembre/2015. Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición PPR se comunicó para informar que perdio los documentos si puede pasar otra cuanta. Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición PPR se comunica para confirmar el desembolso del mes de septiembre/2015. Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición PPR se comunica para confirmar el desembolso del mes de septiembre/2015. Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición PPR se comunica para confirmar el desembolso del mes de septiembre/2015. Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Septiembre Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 PeticiónPPR se comunicó para informar que no realiza actividades por que esta en caldas, pero
que la proxima semana se presenta en la ciudad de Bogotá.Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Septiembre Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 PeticiónPPR se comunica para confirmar si al culminar FA e iniciar un técnico cuánto apoyo
económico recibiría por ese estudio.Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 PeticiónPPR manifiesta que hasta la fecha no ha podido hacer efectivo el apoyo a la
reintegración del mes de Septiembre/15Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Septiembre Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 PeticiónPPR manifiesta que hasta la fecha no ha podido hacer efectivo el apoyo a la
reintegración del mes de Septiembre/15Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Presencial
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 23/09/2015 2 Petición Asesoría Jurídica Presencial
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
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22/09/2015 22/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
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22/09/2015 30/09/2015 7 Petición Derecho de Peticion Presencial
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22/09/2015 22/09/2015 1 PeticiónInformación sobre trámite para solicitud de libreta militar por primera vez o duplicado de
la mismaTelefónico
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22/09/2015 23/09/2015 2 Petición Solicitud de informacion de ubicación de PPR Neder Perez Gacia Escrito
22/09/2015 28/09/2015 5 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 28/09/2015 5 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 24/09/2015 3 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 28/09/2015 5 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
22/09/2015 24/09/2015 3 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 24/09/2015 3 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
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22/09/2015 30/09/2015 7 PeticiónInformación sobre Cursos de Formación para el trabajo para participante, cónyuge ó
compañero permanenteTelefónico
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22/09/2015 28/09/2015 5 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Telefónico
22/09/2015 28/09/2015 5 Petición Asesoría Jurídica Telefónico
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22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre que hacer en caso de Perdida o Bloqueo de Tarjeta debito Presencial
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22/09/2015 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
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22/09/2015 23/09/2015 2 Petición Conocer estado de mi proyecto Virtual
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22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
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22/09/2015 22/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
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22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 PeticiónEl Sargentode la Brigada 27 solicta ser atendido por el Asesor Juridico Luis Carlos
Carvajal.Presencial
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Septiembre Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
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CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Septiembre Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 PeticiónPPR se comunica para confirmar si le programaron apoyo económico en el mes de
Septiembre, correspondiente a las actividades realizadas en el mes de Julio de 2015.Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición PPR se comunica para confirmar el desembolso del mes de septiembre/2015. Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Septiembre Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición PPR se comunicó para solicitar información sobre protección de testigos. Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Septiembre Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 PeticiónPPR manifiesta que hasta la fecha no ha podido hacer efectivo el apoyo a la
reintegración del mes de Septiembre/15Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 PeticiónPPR se comunica para confirmar si le programaron apoyo económico en el mes de
Septiembre, correspondiente a las actividades realizadas en el mes de Julio de 2015.Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Septiembre Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
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22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
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22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
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22/09/2015 23/09/2015 2 Petición INFORMACION SOBRE PERSONAS EN PROCESO DE REINTEGRACION - UNP Virtual
22/09/2015 23/09/2015 2 PeticiónREMISION RESPUESTA DE OFICIO TRASLADADO POR LA ASESORIA DE PAZ DE
CALIEscrito
22/09/2015 Petición REQUERIMIENTO DEVOLUCION CD Escrito
22/09/2015 Petición“Evaluación De La Salud Mental De Personas En Formación Pertenecientes A La
Agencia Colombiana Para La Reintegracion ACR” Virtual
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Beneficio jurídico preclusión o cesación de procedimiento Presencial
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22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Beneficio jurídico preclusión o cesación de procedimiento Presencial
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22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Solicitud de información Escrito
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22/09/2015 02/10/2015 9 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
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22/09/2015 22/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Presencial
22/09/2015 22/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Presencial
22/09/2015 22/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Presencial
22/09/2015 22/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Presencial
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22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 PeticiónPPR se comunica para verificar el apoyo a la reintegración que le fue programado para el
mes de Septiembre/15Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 PeticiónPPR se comunica para verificar el apoyo a la reintegración que le fue programado para el
mes de Septiembre/15Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición PPR se comunica para confirmar el desembolso del mes de septiembre/2015. Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 01/10/2015 8 Petición Asesoría para la radicación de un Proyecto Presencial
22/09/2015 01/10/2015 8 Petición Asesoría para la radicación de un Proyecto Presencial
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 Petición Asesoría para la radicación de un Proyecto Presencial
22/09/2015 Petición Asesoría para la radicación de un Proyecto Presencial
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 PeticiónPPR. se comunica para saber si en Septiembre de 2015, tiene programación de apoyo
económico por actividades de Septiembre 2015Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Septiembre Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición PPR se comunica para confirmar el desembolso del mes de septiembre/2015. Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
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22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Septiembre Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 PeticiónPPR se comunica para confirmar porque no le han realizado el desembolso, ya es 22 de
septiembre y no hay dinero en su cuenta.Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 PeticiónPPR se comunica para confirmar porque no le han realizado el desembolso, ya es 22 de
septiembre y no hay dinero en su cuenta.Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición PPR se comunicó para saber la fecha del desembolso. Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 PeticiónPPR manifiesta que hasta la fecha no ha podido hacer efectivo el apoyo a la
reintegración del mes de Septiembre/15Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición PPR se comunica para confirmar el desembolso del mes de septiembre/2015. Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 PeticiónPPR se comunica para verificar el apoyo a la reintegración que le fue programado para el
mes de Septiembre/15Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición PPR se comunica para confirmar el desembolso del mes de septiembre/2015. Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 PeticiónPPR manifiesta que hasta la fecha no ha podido hacer efectivo el apoyo a la
reintegración del mes de Septiembre/15Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
22/09/2015 22/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
23/09/2015 24/09/2015 2 Petición SOLICITUD DE INFORMACION ART 321-C.P.P LEY 600/2000 Escrito
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición ASESORIA CON EL ABOGADO DANIEL CASTAÑO Presencial
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Septiembre Telefónico
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición ASESORIA CON LA PR ELOISA QUIROGA Presencial
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición asesoría con el abogado Daniel Castaño Presencial
23/09/2015 05/10/2015 9 Petición Solicitud de Información Escrito
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición Información sobre Traslado de institución educativa Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición
PPR se comunica para confirmar datos del grupo territorial ubicado en norte de la ciudad
de Bogotá, hace tres meses que llegó y requiere terminar el proceso judicial con la
fiscalía, por lo tanto, requiere ponerse en contacto.
Telefónico
23/09/2015 23/09/2015 1 PeticiónPPR. se comunica para saber si en Septiembre de 2015, tiene programación de apoyo
económico por actividades de Septiembre 2015.Telefónico
23/09/2015 23/09/2015 1 PeticiónPPR desea saber sobre el desembolso del mes de septiembre/15 por actividades del
mes de julio/15Telefónico
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición PPR se radicó en la ciudad de Bogotá y desea continuar con la ruta de reintegración. Telefónico
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición PPR se comunicá que no registra desembolso en el cajero septiembre de 2015. Telefónico
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición PPR se comunica para confirmar el desembolso del mes de septiembre/2015. Telefónico
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición Asesoría Jurídica Presencial
23/09/2015 30/09/2015 6 Petición Solicitud de Información OSWALDO PATIÑO Escrito
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición Asesoría Jurídica Presencial
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición Asesoría Jurídica Presencial
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición Asesoría Jurídica Presencial
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Presencial
23/09/2015 28/09/2015 4 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
23/09/2015 28/09/2015 4 Petición Asesoría Jurídica Telefónico
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
23/09/2015 25/09/2015 3 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
23/09/2015 28/09/2015 4 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
23/09/2015 28/09/2015 4 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
23/09/2015 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición Información sobre Beneficio jurídico preclusión o cesación de procedimiento Presencial
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición Información sobre la Ley 1424 Telefónico
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Presencial
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición Información sobre traslado EPS o IPS Telefónico
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición Información sobre la Ubicación de un participante Presencial
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición Información sobre la Ubicación de un participante Presencial
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición Asesoría Jurídica Presencial
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Virtual
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
23/09/2015 28/09/2015 4 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
23/09/2015 23/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Presencial
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Presencial
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Presencial
23/09/2015 24/09/2015 2 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
23/09/2015 24/09/2015 2 Petición Verificación en Planillas de asistencia Psicosocial Telefónico
23/09/2015 24/09/2015 2 Petición
La PPR informa que se encuentra realizando gestiones para la recarga de bala de
oxigeno la cual le fue entregada como parte de tratamiento médico; del mismo modo
manifiesta que fue a su EPS y esta no le dio respuesta, se le solicita copia de orden de
servicios a lo que responde que esta fue enviada vía correo electrónico a INGEMEDICAS
Atendido Carmen Elisa Picon Garcia ACR GT Santander 22/09/2015
Presencial
23/09/2015 23/09/2015 1 PeticiónSe presenta en GT para realizar seguimieto a su ruta de atención. Atendido Carmen
Elisa Picon ACR GT Santander 22/09/2015Presencial
23/09/2015 25/09/2015 3 PeticiónLa PPR se presenta al GT para atención como nuevo ingreso de otro GT Atendido Luisa
Fernanda RamírezPresencial
23/09/2015 25/09/2015 3 PeticiónLA PPR SE PRESENTA PARA ACCEDER A LOS BENEFICIOS DEL PROGRAMA ACR
INICIA HOGAR DE PAZ ATENDIDO GT ACR SANTANDERPresencial
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición
PPR solicita revisión de planillas del mes de Julio, afirma que presenta tres inasistencias
y cumpliría con el porcentaje requerido para recibir el apoyo económico, se encuentra
estudiando Gestión Empresarial, en el SENA en convenio con SITEC, se valida la planilla
de desembolso del mes de septiembre y se reporta apoyo económico unicamente por el
estudio que realiza de Mercadeo, sin embargo, faltaría el apoyo económico por la otra
tecnología.
Telefónico
23/09/2015 23/09/2015 1 PeticiónPPR desea saber sobre el desembolso del mes de septiembre/15 por actividades del
mes de julio/15Telefónico
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición PPR solicita información si despues de Culminado PSI debe seguir asistiendo. Telefónico
23/09/2015 25/09/2015 3 Petición
SOLICITA ATENCION POR PROFESIONAL REINTEGRADOR EN BASE PARA
RECIBIR INFORMACIÒN DE LOS SERVICIOS DE LA ACR ATENDIDO VERONICA
PORTILLO
Presencial
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
23/09/2015 30/09/2015 6 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
23/09/2015 23/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición Información sobre que hacer en caso de Perdida o Bloqueo de Tarjeta debito Telefónico
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
23/09/2015 24/09/2015 2 Petición Asesoría Jurídica Presencial
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Telefónico
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
23/09/2015 25/09/2015 3 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
23/09/2015 23/09/2015 1 PeticiónRespuesta a petición OFI15-005489 Proceso Radicado CUI: 11 001 60 00 098 2011
80299 S.P.A.Escrito
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
23/09/2015 Petición Solicitud de apoyo proyecto de investigación Virtual
23/09/2015 23/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Presencial
23/09/2015 24/09/2015 2 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
23/09/2015 24/09/2015 2 Petición Verificación en Planillas de asistencia Psicosocial Telefónico
23/09/2015 23/09/2015 1 PeticiónPPR se comunica para verificar el apoyo a la reintegración que le fue programado para el
mes de Septiembre/15Telefónico
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Septiembre Telefónico
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Septiembre Telefónico
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición Información sobre que hacer en caso de Perdida o Bloqueo de Tarjeta debito Telefónico
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición PPR se comunica para confirmar el desembolso del mes de septiembre/2015. Telefónico
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
23/09/2015 23/09/2015 1 PeticiónPPR manifiesta que hasta la fecha no ha podido hacer efectivo el apoyo a la
reintegración del mes de Septiembre/15Telefónico
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Septiembre Telefónico
23/09/2015 23/09/2015 1 PeticiónPPR se comunica para verificar el apoyo a la reintegración que le fue programado para el
mes de Septiembre/15Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
23/09/2015 23/09/2015 1 PeticiónPPR. se comunica para saber si en Septiembre de 2015, tiene programación de apoyo
económico por actividades de Septiembre 2015.Telefónico
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
23/09/2015 30/09/2015 6 PeticiónInformación sobre trámite para solicitud de libreta militar por primera vez o duplicado de
la mismaPresencial
23/09/2015 23/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
24/09/2015 24/09/2015 1 Petición ASESORIA CON LA PR LINA YEPES Presencial
24/09/2015 24/09/2015 1 Petición PPR desea conocer el estado del proyecto. Telefónico
24/09/2015 24/09/2015 1 Petición PPR desea conocer estado de su proyecto productivo, informa lo solicitó el 12/08/2015 Telefónico
24/09/2015 24/09/2015 1 Petición FIRMA DE DOCUMENTOS DEL BIE CON EL PR WLATER MADRID Presencial
24/09/2015 24/09/2015 1 PeticiónPPR solcita informacion sobre EPS a la que esta afiliada para entrar a trabajar y expedir
certificaciónTelefónico
24/09/2015 01/10/2015 6 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN PPR JAIRO ALONSO SANTIAGO ROMERO Escrito
24/09/2015 24/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
24/09/2015 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
24/09/2015 24/09/2015 1 PeticiónPPR se comunica para consultar porqué no le ha llegado el apoyo económico de
septiembre/15Telefónico
24/09/2015 24/09/2015 1 PeticiónPPR desea saber sobre el desembolso del mes de septiembre/15 por actividades del
mes de julio/15Telefónico
24/09/2015 24/09/2015 1 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
24/09/2015 24/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
24/09/2015 24/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
24/09/2015 25/09/2015 2 Petición Asesoría Jurídica Presencial
24/09/2015 24/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
24/09/2015 24/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
24/09/2015 24/09/2015 1 Petición Asesoría Jurídica Presencial
24/09/2015 24/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
24/09/2015 28/09/2015 3 Petición Asesoría Jurídica Telefónico
24/09/2015 28/09/2015 3 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
24/09/2015 28/09/2015 3 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
24/09/2015 28/09/2015 3 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
24/09/2015 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
24/09/2015 24/09/2015 1 Petición Información General de Servicio Social Telefónico
24/09/2015 24/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
24/09/2015 24/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
24/09/2015 24/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
24/09/2015 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
24/09/2015 28/09/2015 3 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
24/09/2015 02/10/2015 7 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
24/09/2015 24/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
24/09/2015 24/09/2015 1 Petición Información sobre Beneficio jurídico preclusión o cesación de procedimiento Presencial
24/09/2015 24/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
24/09/2015 24/09/2015 1 Petición Información sobre apertura de cuenta de ahorros Presencial
24/09/2015 24/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
24/09/2015 24/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
24/09/2015 24/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
24/09/2015 Petición Solicitud de información Escrito
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
24/09/2015 25/09/2015 2 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Virtual
24/09/2015 25/09/2015 2 Petición Verificación en planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Virtual
24/09/2015 30/09/2015 5 Petición Verificación en planillas de asistencia psicosocial Virtual
24/09/2015 24/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
24/09/2015 24/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
24/09/2015 24/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
24/09/2015 24/09/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Presencial
24/09/2015 24/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
24/09/2015 24/09/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Presencial
24/09/2015 24/09/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Virtual
24/09/2015 24/09/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Presencial
24/09/2015 24/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
24/09/2015 24/09/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Septiembre Telefónico
24/09/2015 25/09/2015 2 PeticiónLA PPR SE PRESENTA TRASLADO INGRESO , SE BRINDA ORIENTACIÒN DE LOS
SERVICIOS ACR ATENDIDO PR LUZ DARY GARCIAPresencial
24/09/2015 24/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
24/09/2015 24/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
24/09/2015 25/09/2015 2 Petición Asesoría Jurídica Presencial
24/09/2015 24/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
24/09/2015 24/09/2015 1 PeticiónSolicitud de información y documento señor JUBER BLANQUICET CUESTA cc
1078576369Escrito
24/09/2015 24/09/2015 1 PeticiónRespuesta OFI15-009474 Copia de sentencia de JAIR ALEZANDER MATURANA
BERRIOEscrito
24/09/2015 24/09/2015 1 Petición Generación de carta para apertura de cuenta de ahorros Presencial
24/09/2015 24/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
24/09/2015 24/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
24/09/2015 24/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
24/09/2015 30/09/2015 5 Petición INFORMACION SOBRE PERSONAS EN PROCESO DE REINTEGRACION - UNP Escrito
24/09/2015 30/09/2015 5 PeticiónREMISION RESPUESTA DE OFICIO TRASLADADO POR LA ASESORIA DE PAZ DE
CALIEscrito
24/09/2015 25/09/2015 2 Petición Envío hoja de vida Escrito
24/09/2015 PeticiónSOLICITAN PERSONAL EN PROCESO DE DESMOVILIZACION PARA VINCULACION
LABORALEscrito
24/09/2015 Petición Solicitud de entrevista con funcionario de la ACR Virtual
24/09/2015 24/09/2015 1 Petición Orientación en temas de seguridad o riesgo Telefónico
24/09/2015 30/09/2015 5 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
24/09/2015 30/09/2015 5 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
24/09/2015 25/09/2015 2 Petición Solicitud de información Escrito
24/09/2015 24/09/2015 1 PeticiónInformación sobre trámite para solicitud de libreta militar por primera vez o duplicado de
la mismaPresencial
24/09/2015 24/09/2015 1 PeticiónInformación sobre trámite para solicitud de libreta militar por primera vez o duplicado de
la mismaPresencial
24/09/2015 24/09/2015 1 Petición Información sobre que hacer en caso de Perdida o Bloqueo de Tarjeta debito Telefónico
24/09/2015 24/09/2015 1 Petición Información sobre que hacer en caso de Perdida o Bloqueo de Tarjeta debito Telefónico
24/09/2015 24/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
24/09/2015 24/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
24/09/2015 24/09/2015 1 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
24/09/2015 24/09/2015 1 PeticiónPPR manifiesta que hasta la fecha no ha podido hacer efectivo el apoyo a la
reintegración del mes de Septiembre/15Telefónico
24/09/2015 24/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
24/09/2015 29/09/2015 4 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
24/09/2015 24/09/2015 1 Petición Información sobre que hacer en caso de Perdida o Bloqueo de Tarjeta debito Telefónico
24/09/2015 24/09/2015 1 Petición Información sobre que hacer en caso de Perdida o Bloqueo de Tarjeta debito Telefónico
24/09/2015 24/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
24/09/2015 24/09/2015 1 PeticiónPPR se comunica para verificar porqué cuando consulta el apoyo económico le registran
160000 pesos y cuando fue a retirar solo le salieron 110000 pesos.Telefónico
24/09/2015 24/09/2015 1 PeticiónPPR desea saber sobre el desembolso del mes de septiembre/15 por actividades del
mes de julio/15Telefónico
24/09/2015 28/09/2015 3 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Presencial
25/09/2015 25/09/2015 1 PeticiónPPR desea conocer estado de su proyecto productivo, informa lo solicito en el mes de
julio/15Telefónico
25/09/2015 25/09/2015 1 PeticiónASESORIA PARA LA PRESENTACION ANTE EL FISCAL CON EL P DANIEL
CASTAÑOPresencial
25/09/2015 01/10/2015 5 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Presencial
25/09/2015 25/09/2015 1 Petición PPR se comunicó para saber la dirección del grupo territorial Kennedy. Telefónico
25/09/2015 25/09/2015 1 Petición PPR solicita la direccion de acr bogota Telefónico
25/09/2015 25/09/2015 1 Petición Asesoría Jurídica Presencial
25/09/2015 25/09/2015 1 Petición Asesoría Jurídica Telefónico
25/09/2015 25/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
25/09/2015 25/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
25/09/2015 25/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
25/09/2015 29/09/2015 3 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
25/09/2015 25/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
25/09/2015 28/09/2015 2 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
25/09/2015 28/09/2015 2 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Telefónico
25/09/2015 25/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
25/09/2015 28/09/2015 2 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
25/09/2015 25/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
25/09/2015 25/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
25/09/2015 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
25/09/2015 25/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Presencial
25/09/2015 25/09/2015 1 Petición Información sobre el Acuerdo de Contribución a la Verdad Presencial
25/09/2015 25/09/2015 1 Petición Información sobre el Acuerdo de Contribución a la Verdad Presencial
25/09/2015 25/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
25/09/2015 25/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Presencial
25/09/2015 25/09/2015 1 Petición Información sobre la Ubicación de un participante Presencial
25/09/2015 25/09/2015 1 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
25/09/2015 25/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
25/09/2015 25/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
25/09/2015 25/09/2015 1 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
25/09/2015 25/09/2015 1 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
25/09/2015 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
25/09/2015 28/09/2015 2 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
25/09/2015 28/09/2015 2 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
25/09/2015 28/09/2015 2 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
25/09/2015 28/09/2015 2 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
25/09/2015 28/09/2015 2 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
25/09/2015 28/09/2015 2 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
25/09/2015 25/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
25/09/2015 25/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
25/09/2015 25/09/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Presencial
25/09/2015 25/09/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Presencial
25/09/2015 25/09/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Presencial
25/09/2015 29/09/2015 3 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
25/09/2015 25/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
25/09/2015 25/09/2015 1 Petición Información sobre cupo de salud para participante ó núcleo familiar Presencial
25/09/2015 25/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
25/09/2015 25/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
25/09/2015 25/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
25/09/2015 25/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
25/09/2015 25/09/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Presencial
25/09/2015 25/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
25/09/2015 25/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
25/09/2015 25/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
25/09/2015 25/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
25/09/2015 25/09/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Septiembre Telefónico
25/09/2015 25/09/2015 1 Petición PPR desea saber como puede cancelar la tarjeta de ahorros. Telefónico
25/09/2015 25/09/2015 1 PeticiónPPR manifiesta que hasta la fecha no ha podido hacer efectivo el apoyo a la
reintegración del mes de Septiembre/15Telefónico
25/09/2015 30/09/2015 4 Petición
LA PPR SE PRESENTA SOLICITANDO ATENCION PARA ACCEDER APOYO POR
PROTOCOLO UPAR ATENDIDO JAVIER LEONARDO VARGAS 25/09/2015 GT ACR
SANTANDER
Presencial
25/09/2015 25/09/2015 1 PeticiónPPR solicita una certificación del Servicio Social que realizo, porque la Físcalia se lo está
exigiendo y el reintegrador le informo que tocaba pedir el certificado en nivel central.Telefónico
25/09/2015 28/09/2015 2 Petición Solicitud de información de pertenencia de personas al Proceso de Reintegración Escrito
25/09/2015 28/09/2015 2 Petición Solicitud de información de pertenencia de personas al Proceso de Reintegración Escrito
25/09/2015 25/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
25/09/2015 28/09/2015 2 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
25/09/2015 28/09/2015 2 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
25/09/2015 28/09/2015 2 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
25/09/2015 25/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
25/09/2015 25/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
25/09/2015 25/09/2015 1 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Presencial
25/09/2015 25/09/2015 1 Petición Asesoría Jurídica Presencial
25/09/2015 25/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
25/09/2015 25/09/2015 1 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
25/09/2015 25/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
25/09/2015 25/09/2015 1 Petición SOLICITUD PPR GILBER CUESTA ESTRADA Escrito
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
25/09/2015 25/09/2015 1 PeticiónSolicitud Suspensión Condicional de la Ejecución de las Penas EDINSON CERVANTES
GUERRAEscrito
25/09/2015 25/09/2015 1 Petición solicitud de información de Participantes Escrito
25/09/2015 25/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
25/09/2015 25/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
25/09/2015 25/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
25/09/2015 25/09/2015 1 Petición Información sobre acceso a vivienda Telefónico
25/09/2015 30/09/2015 4 Petición INFORMACION SOBRE PERSONAS EN PROCESO DE REINTEGRACION Escrito
25/09/2015 26/09/2015 1 Petición Envío hoja de vida Escrito
25/09/2015 26/09/2015 1 Petición Envío hoja de vida Escrito
25/09/2015 25/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
25/09/2015 25/09/2015 1 Petición Información sobre el Acuerdo de Contribución a la Verdad Presencial
25/09/2015 25/09/2015 1 Petición Información sobre Beneficio jurídico preclusión o cesación de procedimiento Presencial
25/09/2015 25/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
25/09/2015 25/09/2015 1 PeticiónSE LE BRINDO INFORMACION SOBRE LOS BENEFICIOS JURIDICOS DE LA LEY
1424Presencial
25/09/2015 25/09/2015 1 Petición Información sobre la Ley 1424 Presencial
25/09/2015 25/09/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Telefónico
25/09/2015 25/09/2015 1 PeticiónINFORMACIÓN SOBRE NUMERO TELEFONICO DEL DOCTOR JORGE SANTANA,
PARA CONSULTA DE UN PROCESO QUE VENIA MANEJANDO CON EL.Telefónico
25/09/2015 25/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
26/09/2015 28/09/2015 1 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
26/09/2015 26/09/2015 0 Petición Orientación en temas de seguridad o riesgo Telefónico
26/09/2015 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
26/09/2015 26/09/2015 0 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
26/09/2015 26/09/2015 0 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
26/09/2015 26/09/2015 0 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
26/09/2015 26/09/2015 0 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
26/09/2015 26/09/2015 0 Petición Orientación en temas de seguridad o riesgo Telefónico
26/09/2015 28/09/2015 1 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
26/09/2015 28/09/2015 1 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
26/09/2015 26/09/2015 0 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
26/09/2015 26/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
26/09/2015 30/09/2015 3 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
26/09/2015 26/09/2015 0 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
26/09/2015 26/09/2015 0 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
28/09/2015 28/09/2015 1 Petición ASESORIA CON LA PR LINA YEPES SOBRE TECNICO EN EL SENA Presencial
28/09/2015 28/09/2015 1 Petición ASESORIA CON LA PR ELOISA QUIROGA PARA SOLICITAR EL BIE Presencial
28/09/2015 28/09/2015 1 PeticiónPPR desea conocer estado de su proyecto productivo, informa lo solicito en el mes de
agostoTelefónico
28/09/2015 28/09/2015 1 Petición Solicitud de Información Escrito
28/09/2015 28/09/2015 1 Petición PPR solicita numero de teléfono de Bogotá Humana . Telefónico
28/09/2015 28/09/2015 1 Petición PPR solicita los números telefónicos y la dirección de ACR Bogotá - Boyacá. Telefónico
28/09/2015 28/09/2015 1 Petición PPR desea conocer estado de su proyecto productivo, informa lo solicitó el 01/07/2015 Telefónico
28/09/2015 28/09/2015 1 Petición Participante solicita numero de telefono de ACR BAJO MAGDALENA MEDIO Telefónico
28/09/2015 28/09/2015 1 Petición Asesoría Jurídica Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
28/09/2015 28/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
28/09/2015 28/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
28/09/2015 30/09/2015 3 Petición Asesoría Jurídica Presencial
28/09/2015 28/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
28/09/2015 28/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
28/09/2015 Petición Solicitud de Informacion Escrito
28/09/2015 Petición Solicitud de Informacion Escrito
28/09/2015 28/09/2015 1 Petición Asesoría Jurídica Telefónico
28/09/2015 28/09/2015 1 Petición Asesoría a participante o familiar en educación Telefónico
28/09/2015 28/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
28/09/2015 30/09/2015 3 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
28/09/2015 30/09/2015 3 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
28/09/2015 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
28/09/2015 28/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
28/09/2015 28/09/2015 1 Petición Asesoría Jurídica Telefónico
28/09/2015 28/09/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
28/09/2015 28/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
28/09/2015 02/10/2015 5 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Telefónico
28/09/2015 02/10/2015 5 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Telefónico
28/09/2015 28/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
28/09/2015 28/09/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Telefónico
28/09/2015 28/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
28/09/2015 28/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
28/09/2015 28/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
28/09/2015 28/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
28/09/2015 28/09/2015 1 Petición Información sobre la Ubicación de un participante Presencial
28/09/2015 28/09/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Presencial
28/09/2015 28/09/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
28/09/2015 28/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
28/09/2015 28/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
28/09/2015 28/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
28/09/2015 28/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
28/09/2015 28/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
28/09/2015 28/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
28/09/2015 28/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
28/09/2015 28/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
28/09/2015 28/09/2015 1 Petición PPR desea saber requisitos para solicitar proyecto productivo para negocio. Telefónico
28/09/2015 28/09/2015 1 PeticiónSe realiza atención de PPR, que anteriormiente estaba asignado a la PR Veronica
Portillo y que por motivos laborales requiere de atención en el Municipio de Socorro.Telefónico
28/09/2015 30/09/2015 3 Petición ORIENTACION JURIDICA ATENDIDO JAVIER LEONARDO VARGAS Presencial
28/09/2015 30/09/2015 3 Petición ORIENTACION JURIDICA ATENDIDO JAVIER LEONARDO VARGAS Presencial
28/09/2015 28/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
28/09/2015 28/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
28/09/2015 28/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
28/09/2015 29/09/2015 2 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
28/09/2015 28/09/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
28/09/2015 28/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
28/09/2015 28/09/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Telefónico
28/09/2015 28/09/2015 1 Petición Respuesta OFI15-018116 PROCESO SEGUIDO ROBERTO GAVIRIA JULIO Escrito
28/09/2015 28/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
28/09/2015 28/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
28/09/2015 28/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
28/09/2015 28/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
28/09/2015 28/09/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Telefónico
28/09/2015 Petición Solicitud de Personal reintegrado para contrato laboral Escrito
28/09/2015 28/09/2015 1 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
28/09/2015 28/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
28/09/2015 28/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
28/09/2015 28/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
28/09/2015 28/09/2015 1 PeticiónPPR desea saber con cuales de los requisitos aparte de las 400 horas de FPT, puede
acceder al plan de negocio.Telefónico
28/09/2015 28/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
28/09/2015 28/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
28/09/2015 28/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
28/09/2015 28/09/2015 1 Petición PPR solicita los números telefónicos de ACR Bajo Cauca. Telefónico
28/09/2015 28/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
28/09/2015 28/09/2015 1 Petición Información sobre apertura de cuenta de ahorros Telefónico
28/09/2015 28/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
28/09/2015 30/09/2015 3 Petición Información sobre Fechas y lugares de talleres Telefónico
29/09/2015 29/09/2015 1 Petición ASESORIA CON LA PR ELOISA QUIROGA Presencial
29/09/2015 29/09/2015 1 Petición ASESORIA CON LA PR ELOISA QUIROGA Presencial
29/09/2015 29/09/2015 1 Petición
SE LE INFORMA QUE EL APOYO DE FPT LO EMPIEZA A RECIBIR EN EL MES DE
OCTUBRE PORQUE INICIARON CLASES EN AGOSTO Y TIENE 100% EN
ASSITENCIAS
Telefónico
29/09/2015 29/09/2015 1 Petición PPR desea confirmar respuesta de la solicitud No. ACR-522224-C8L4. Telefónico
29/09/2015 30/09/2015 2 PeticiónPPR desea conocer estado de su proyecto productivo, informa lo solicito en el mes de
AgostoTelefónico
29/09/2015 29/09/2015 1 Petición Información sobre acceso a vivienda Telefónico
29/09/2015 01/10/2015 3 Petición SOLICITUD DE INFORMACION OFICIO N S-2015-0124/SIJIN-GIVDI 29 Escrito
29/09/2015 01/10/2015 3 Petición SOLICITUD DE INFORMACION OFICIO N S-2015-0125/SIJIN-GIVDI 29 Escrito
29/09/2015 29/09/2015 1 PeticiónPPR informa que recibe $320.000 por FA y si comienza a estudiar en FPT cuanto
recibiría.Telefónico
29/09/2015 29/09/2015 1 Petición PPR solicita la direccion de BTA - RAFAEL URIBE Telefónico
29/09/2015 30/09/2015 2 PeticiónPPR desea conocer estado de su proyecto productivo, informa lo solicito en el mes de
julioTelefónico
29/09/2015 Petición
Buen da, solicito el favor de darme respuesta del desembolso de mi proyecto productivo,
ya que lo pase desde el 20 Abril y hasta la fecha no ha salido. Ademas toda la
documentación estaba bien. Gracias
Virtual
29/09/2015 Petición Solicitud de apoyo Virtual
29/09/2015 Petición Solciitud de Informacion Virtual
29/09/2015 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
29/09/2015 Petición Solicitud de apoyo Virtual
29/09/2015 Petición Solciitud de Informacion Virtual
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
29/09/2015 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
29/09/2015 Petición Asesoría Jurídica Telefónico
29/09/2015 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación para el Trabajo Telefónico
29/09/2015 29/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
29/09/2015 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
29/09/2015 29/09/2015 1 Petición Información sobre la Ubicación de un participante Presencial
29/09/2015 05/10/2015 5 Petición Verificación en planillas de asistencia de formación académica Virtual
29/09/2015 29/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
29/09/2015 29/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
29/09/2015 29/09/2015 1 Petición Información sobre cupo de salud para participante ó núcleo familiar Presencial
29/09/2015 29/09/2015 1 Petición Información sobre el proceso de Traslados Presencial
29/09/2015 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
29/09/2015 29/09/2015 1 Petición
A PPR SE PRESENTA AL GT, CON EL FIN DE REALIZAR ACTIVIDAD DEL MES. YA
QUE FUE CITADO POR SU PR EL DIA VIERNES, PERO POR MOTIVOS LABORALES
NO SE PUDO PRESENTAR ATENDIDO MARTHA LUZ ACEVEDO ACEVEDO
28/09/2015
Presencial
29/09/2015 29/09/2015 1 Petición PPR desea saber requisitos para solicitar proyecto productivo para negocio. Telefónico
29/09/2015 30/09/2015 2 PeticiónORIENTACION DE PROCESO ACR , SOLICITA ATENCION POR PROFESIONAL EN
BASE ATENDIDO MARTHA LUZ ACEVEDOPresencial
29/09/2015 29/09/2015 1 Petición ORIENTACION AFILIACION EPSS SA ATENDIDO MARTHA LUZ ACEVEDO Presencial
29/09/2015 29/09/2015 1 Petición SOLICITA APOYO PARA ACCEDER EMPLEO ATENDIDO MARTHA LUZ ACEVEDO Presencial
29/09/2015 29/09/2015 1 Petición Solicitud de información de pertenencia de personas al Proceso de Reintegración Escrito
29/09/2015 29/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
29/09/2015 29/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
29/09/2015 Petición Verificación en Planillas de asistencia de Formación Académica Telefónico
29/09/2015 29/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
29/09/2015 29/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
29/09/2015 29/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
29/09/2015 29/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
29/09/2015 29/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
29/09/2015 29/09/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Presencial
29/09/2015 29/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
29/09/2015 29/09/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Telefónico
29/09/2015 02/10/2015 4 Petición Verificación en Planillas de asistencia Psicosocial Telefónico
29/09/2015 29/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
29/09/2015 29/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
29/09/2015 29/09/2015 1 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÒN Escrito
29/09/2015 29/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Presencial
29/09/2015 29/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
29/09/2015 29/09/2015 1 Petición Envío hoja de vida Escrito
29/09/2015 29/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
29/09/2015 29/09/2015 1 PeticiónPPR informa que se encuentra citada para el centro de memoria histórica para
acuerdo de contribución a la verdad pero no puede asistir por motivo económico.Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
29/09/2015 05/10/2015 5 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
29/09/2015 Petición
PPR desea reactivarse al proceso de la ACR
CIUDAD: Valdivia Antioquia
DIRECCIÓN: no indica
TELÉFONO: 3043936343 o al 3104040710 de esposa.
CORREO ELECTRÓNICO no indica.
Se transfiere con la Sra. Maria Cecilia Quintero de la ACR Caucasia.
Telefónico
30/09/2015 30/09/2015 1 PeticiónPPR desea conocer estado de su proyecto productivo, informa lo solicito en el mes de
agostoTelefónico
30/09/2015 30/09/2015 1 Petición
EL ASESOR JURIDICO DANIEL CASTAÑO LE EXPLICA LA RESPUESTA DE LA
SOLICITUD REALIZADA POR LA PPR SOBRE LA RENUNCIA DEL PROCESO DE
REINTEGRACION
Presencial
30/09/2015 30/09/2015 1 PeticiónSE LE INFORMA LA AFILIACION A REGIMEN SUBSIDIADO EN PUERTO BERRIO ES
EN EMDISALUD, SANAVIVIR.Presencial
30/09/2015 PeticiónPPR desea conocer estado de su proyecto productivo, informa lo solicito en el mes de
junioTelefónico
30/09/2015 30/09/2015 1 Petición ASESORIA CON LA PR 3 LUISA MUÑOZ Presencial
30/09/2015 30/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
30/09/2015 30/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
30/09/2015 05/10/2015 4 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Presencial
30/09/2015 30/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
30/09/2015 30/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
30/09/2015 Petición Solicitud de Informacion PPR Virtual
30/09/2015 30/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
30/09/2015 30/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
30/09/2015 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
30/09/2015 Petición Asesoria Juridica Telefónico
30/09/2015 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Presencial
30/09/2015 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
30/09/2015 Petición Asesoria Juridica Telefónico
30/09/2015 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Presencial
30/09/2015 Petición Solicitud de informacion PPR Escrito
30/09/2015 02/10/2015 3 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
30/09/2015 30/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
30/09/2015 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
30/09/2015 Petición SOLICITUD DE INFORMACIÓN Escrito
30/09/2015 30/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
30/09/2015 30/09/2015 1 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Virtual
30/09/2015 02/10/2015 3 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Virtual
30/09/2015 30/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
30/09/2015 30/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
30/09/2015 30/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
30/09/2015 30/09/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Telefónico
30/09/2015 30/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
30/09/2015 30/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
30/09/2015 30/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
30/09/2015 30/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
30/09/2015 30/09/2015 1 Petición Información sobre solicitudes especiales de salud Telefónico
30/09/2015 PeticiónA PPR SE PRESENTA AL GT, CON EL FIN DEREALIZAR ACTIVIDAD DEL MES
ATENDIDO MARTHA LUZ ACEVEDO 29/09/2015 GT ACR SANTANDERPresencial
30/09/2015 30/09/2015 1 PeticiónLa PPR se presenta en el grupo territorial atendiendo a la citacion de su PR, para realizar
seguimiento mensual a su ruta de atención Atendido Carmen Elisa Picon GarciaPresencial
30/09/2015 Petición
La PPR se presenta en el grupo territorial atendiendo a citacion de su PR para
devolucion de prueba EMP Atendido Carmen Elisa Picon Garcia 29/09/2015 GT ACR
Santander
Presencial
30/09/2015 PeticiónLa PPR se presenta en el grupo territorial atendiendo a citacion de su PR para
devolucion de prueba EMP Atendido Carmen Elisa Picon 29/09/2015 GT ACR SantanderPresencial
30/09/2015 PeticiónLa PPR se presenta para consultar sobre gestiones para retiro del proceso de
reintegracion . GT ACR Santander 29/09/2015Presencial
30/09/2015 30/09/2015 1 PeticiónPPR desea saber requisitos para solicitar proyecto productivo para negocio de
Ganadería.Telefónico
30/09/2015 01/10/2015 2 Petición Solicitud de información de pertenencia de personas al Proceso de Reintegración Escrito
30/09/2015 30/09/2015 1 PeticiónInformación sobre Generación de ingresos - Proyecto productivo (Condiciones de
Ingreso- Permanencia y Salida)Telefónico
30/09/2015 05/10/2015 4 Petición SOLICITUD DE INFORMACION Escrito
30/09/2015 01/10/2015 2 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
30/09/2015 01/10/2015 2 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
30/09/2015 30/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
30/09/2015 01/10/2015 2 Petición Conocer Estado de Mi Proyecto Telefónico
30/09/2015 30/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
30/09/2015 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
30/09/2015 30/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
30/09/2015 30/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
30/09/2015 30/09/2015 1 Petición Información sobre solicitudes especiales de salud Presencial
30/09/2015 30/09/2015 1 Petición Participante interesado en vincularse al proceso Telefónico
30/09/2015 30/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
30/09/2015 30/09/2015 1 Petición Información sobre Ruta de reintegración para el interesado Telefónico
30/09/2015 30/09/2015 1 Petición Información sobre el acceso al estimulo económico para un Plan de Negocio Telefónico
30/09/2015 30/09/2015 1 Petición Información sobre Desembolso mes en curso o meses anteriores Telefónico
30/09/2015 30/09/2015 1 Peticiónppr informa que se encuentra con el personero de el municpio e Don Matias y él desea
saber si la ppr puede pertenecer a familias en accionTelefónico
01/10/2015 01/10/2015 1 Petición PPR desea confirmar respuesta de solicitud No. ACR-523130-V2S9. Telefónico
02/10/2015 02/10/2015 1 Petición ppr informa se traslado de zona y desea solicitar traslado de GT Telefónico
02/10/2015 02/10/2015 1 Petición PPR solicita los números telefónicos y la dirección de ACR Tolima. Telefónico
02/10/2015 02/10/2015 1 PeticiónPPR desea conocer estado de su proyecto productivo, informa lo solicito en el mes de
diciembre/14Telefónico
02/10/2015 02/10/2015 1 PeticiónPPR se comunicó para saber del proyecto productivo. no se toma solicitud por
que tiene abierta una solicitud y un reclamo.Telefónico
02/10/2015 02/10/2015 1 PeticiónPPR desea conocer estado de su proyecto productivo, informa lo solicito en el mes de
diciembre/14Telefónico
02/10/2015 02/10/2015 1 PeticiónPPR desea conocer estado de su proyecto productivo, informa lo solicito en el mes de
diciembre/14Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
05/10/2015 05/10/2015 1 Petición PPR desea saber sobre desembolso del mes de Octubre Telefónico
06/10/2015 06/10/2015 1 PeticiónLa proveedora de la señora Maria Asunción Cortez solicita hablar con la profesional
reintegradora Mayerlin Arteaga para hablar sobre las escrituras de la casa.Presencial
07/10/2015 07/10/2015 1 Petición
LA PPR SE ACERCA AL PUNTO DE ATENCIÓN PUTUMAYO Y SOLICITA SER
ATENDIDO POR LA PROFESIONAL REINTEGRADORA JACKELINE LOPEZ PARA
QUE LE BRINDE LA ATENCIÓN PSICOSOCIAL PERTINENETE.
Presencial
07/10/2015 07/10/2015 1 Petición
LA PPR SE ACERCA AL PUNTO DE ATENCIÓN PUTUMAYO Y SOLICITA SER
ATENDIDO POR LA PROFESIONAL REINTEGRADORA JACKELINE LOPEZ PARA
QUE LE BRINDE LA ATENCIÓN PSICOSOCIAL PERTINENETE.
Presencial
07/10/2015 07/10/2015 1 Petición
LA PPR SE ACERCA AL PUNTO DE ATENCIÓN PUTUMAYO PARA HACER
ENTREGA AL PROFESIONAL REINTEGRADOR JUAN CARLOS BARBOSA LA
COTIZACION DE SU PROYECTO PRODUCTIVO Y DA EL NUEVO NUMERO DE
CONTACTO PARA QUE SEA ACTUALIZADO 3214388202
Presencial
07/10/2015 07/10/2015 1 Petición
LA PPR SE ACERCA AL PUNTO DE ATENCIÓN PUTUMAYO PARA HACER
ENTREGA AL PROFESIONAL REINTEGRADOR JUAN CARLOS BARBOSA LA
COTIZACION DE SU PROYECTO PRODUCTIVO (PELUQUERIA).
Presencial
07/10/2015 07/10/2015 1 Petición
LA PPR SE ACERCA AL PUNTO DE ATENCIÓN PUTUMAYO PARA HACER
ENTREGA AL PROFESIONAL REINTEGRADORJACKELINE LOPEZ LA ACTIVIDAD
DEL PROYECTO DE VIDA CEL 3212766864
Presencial
07/10/2015 07/10/2015 1 Petición
LA PPR SE PRESENTA AL PUNTO DE ATENCIÓN PUTUMAYO Y SOLICITA HABLAR
CON EL ASESOR JURIDICO LUIS CARLOS CARVAJAL PARA QUE LO ORIENTE
FRENTE A SU ACTIVACIÓN DE ESTADO EN LA RUTA DE REINTEGRACION YA QUE
AFIRMA QUE HAVIA TIEMPO NO ASISTE AL PROGRAMA.
Presencial
07/10/2015 07/10/2015 1 Petición
LA PPR SE COMUNICA TELEFONICAMENTE CON EL PUNTO DE ATENCIÓN
PUTUMAYO Y SOLICITA EL NUMERO DE CONTACTO DEL PROFESIONAL
REINTEGRADOR JUAN CARLOS BARBOSA
Presencial
07/10/2015 07/10/2015 1 Petición
LA PPR SE PRESENTA AL PUNTO DE ATENCIÓN PUTUMAYO Y SOLICITA HABLAR
CON EL ASESOR JURIDICO LUIS CARLOS CARVAJAL PARA HACERLE ENTREGA
DE LA DOCUMENTACIÓN SOLICITADA DONDE INFORMA EL MOTIVO POR EL
CUAL NO SE HABIA PRESENTADO A LAS ACTIVIDADES DE SU RUTA DE
REINTEGRACIÓN.
Presencial
07/10/2015 07/10/2015 1 PeticiónLA PPR SE ACERCA AL PUNTO DE ATENCIÓN PUTUMAYO Y SOLICITA SER
ATENDIDO POR LA PROFESIONAL REINTEGRADORA JACKELINE LOPEZPresencial
07/10/2015 07/10/2015 1 Petición
LA PPR SE ACERCA AL PUNTO DE ATENCIÓN PUTUMAYO Y SOLICITA SER
ATENDIDO POR LA PROFESIONAL REINTEGRADORA MAYERLIN ARTEAGA YA
QUE NO PUDO ASISTIR A LA REUNIÓN PASADA.
Presencial
07/10/2015 07/10/2015 1 Petición
LA PPR SE ACERCA AL PUNTO DE ATENCIÓN PUTUMAYO Y SOLICITA SER
ATENDIDO POR LA PROFESIONAL REINTEGRADORA MAYERLIN ARTEAGA PARA
QUE LE BRINDE ORIENTACIÓN FRENTE AL PROCESO DE SU ESPOSO
FLORENCIO SEVILLANO, QUIERE SABER QUES DIA DEBE PRESENTARSE
Presencial
07/10/2015 07/10/2015 1 Petición
LA PPR SE ACERCA AL PUNTO DE ATENCIÓN PUTUMAYO Y SOLICITA SER
ATENDIDO POR LA PROFESIONAL REINTEGRADORA JACKELINE LOPEZ PARA
QUE LE TOME LAS FIRMAS NECESARIAS PARA FINIQUITAR DOCUMENTACIÓN
PENDIENTE DE SU PROYECTO PRODUCTIVO
Presencial
07/10/2015 07/10/2015 1 Petición
LA PPR SE ACERCA AL PUNTO DE ATENCIÓN PUTUMAYO Y SOLICITA SER
ATENDIDO POR LA PROFESIONAL REINTEGRADORA INFORMA QUE SU TARJETA
DEL BANCO BANCO CAJA SOCIAL FUE BLOQUEADA POR LO QUE DEBERA
TRASLADARSE A LA OFICINA MAS CERCANA PARA QUE LE DESBLOQUEEN LA
TARJETA.
Presencial
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
07/10/2015 07/10/2015 1 Petición
LA PPR SE ACERCA AL PUNTO DE ATENCIÓN PUTUMAYO Y SOLICITA SER
ATENDIDO POR LA PROFESIONAL REINTEGRADORA MAYERLIN ARTEAGA YA
QUE MANIFIESTA NO HABER AISTIDO LOS DOS ULTIMOS MESES Y QUIERE
PONERSE AL DIA.
Presencial
07/10/2015 07/10/2015 1 Petición
LA PPR SE ACERCA AL PUNTO DE ATENCIÓN PUTUMAYO Y SOLICITA SER
ATENDIDO POR LA PROFESIONAL REINTEGRADORA PARA QUE LE TOME
ASISTENCIA Y AVANCEN EN SU RUTA DE REINTEGRACIÓN.
Presencial
07/10/2015 07/10/2015 1 Petición
LA PPR SE ACERCA AL PUNTO DE ATENCIÓN PUTUMAYO Y SOLICITA SER
ATENDIDO POR EL ASESOR JURIDICO Y EL PROFESIONAL REINTEGARDOR
PARA COMENTARLES UN PROBLEMA QUE ESTA TENIENDO CON EL
PROVEEDOR DE SU PROYECTO DE PISCICULTURA.
Presencial
21/07/2015 22/07/2015 2 Queja Proceso FPT Virtual
29/07/2015 13/08/2015 11 QuejaLA PPR MEDIANTE LLAMADA TELEFONICA INFORMANDO INCONFORMIDAD POR
LA ATENCION PRESTADA POR LA PROFESIONAL JURIDICA DEL GT.Telefónico
29/07/2015 13/08/2015 11 Queja Inconformidad por trato de atención brindada por Servidor Publico de la ACR Telefónico
05/08/2015 28/08/2015 16 Queja
Es preocupante para la sociedad sobre todo entidades que tienen que ver como la
resocialización y la reintegración que personal de un mal trato a sus participantes es el
caso de la señora Angie Beltran que viene cometiendo irregularidades laborales sobre
todo en gente que confía en sus capacidades exijo que investiguen a fondo esta situación
porque hay testigos de que esta señora no esta haciendo las cosas bien porque cursare
copia ante entes de control
Virtual
06/08/2015 24/08/2015 11 Queja Inconformidad por trato de atención brindada por Servidor Publico de la ACR Virtual
10/08/2015 01/09/2015 16 Queja Inconformidad por trato de atención brindada por Servidor Publico de la ACR Telefónico
12/08/2015 18/08/2015 4 Queja
PRESENTO QUEJA POR LA GROSERIA Y FALTA DE LA SRA JENNYN ACUÑA Y
SRA DIANA DE GESTION DOCUMENTAL, PERSONAS QUE ULTRAJAN A LOS
FUNCIONARIOS Y CONTRATISTA
Escrito
13/08/2015 20/08/2015 5 Queja Inconformidad por trato de atención brindada por Servidor Publico de la ACR Telefónico
13/08/2015 04/09/2015 16 Queja Inconformidad por trato de atención brindada por Servidor Publico de la ACR Telefónico
13/08/2015 04/09/2015 16 Queja Inconformidad por trato de atención brindada por Servidor Publico de la ACR Telefónico
14/08/2015 20/08/2015 4 Queja Inconformidad por trato de atención brindada por Servidor Publico de la ACR Telefónico
18/08/2015 20/08/2015 3 Queja Inconformidad por trato de atención brindada por Servidor Publico de la ACR Telefónico
19/08/2015 28/08/2015 8 Queja Inconformidad por trato de atención brindada por Servidor Publico de la ACR Telefónico
20/08/2015 10/09/2015 16 Queja Inconformidad por trato de atención brindada por Servidor Publico de la ACR Telefónico
20/08/2015 31/08/2015 8 Queja Inconformidad por trato de atención brindada por Servidor Publico de la ACR Telefónico
31/08/2015 03/09/2015 4 Queja
Se comunica informando que se acercó al grupo terriotorial Cundinamarca-Boyacá,
ubicado en el barrio Kennedy, afirma que hace un mes llegó desde la Guajira a Bogotá y
que se acercó a la ACR porque necesita apoyo para ubicarse laboralmente, allí lo
recibieron la abogada y la profesional Marcela, sin embargo, no lo atendieron, por el
contrario le informaron que como él ya había recibido el proyecto productivo no tenía
ningún beneficio en el programa. Solicita apoyo, ya que lo amenazaron y por eso
Telefónico
02/09/2015 07/09/2015 4 Queja
PPR informa que su profesional reintegrador YUDY MARCELA SANCHEZ RODRIGUEZ
no le ha colaborado con una certificación de estudio, ya que por motivos de seguridad el
no lo puede solicitar y el se encuentra radicado en la ciudad de Bogota lo cual es
necesario para continuar con su FA y no tiene familiar o amigo que le colaboren
reclamando el certificado
Telefónico
08/09/2015 15/09/2015 6 Queja
PPR se comunica para radicar queja contra la profesional re integradora, ya que informa
hace aproximadamente 3 meses que no, lo llamada para las actividades de psicosocial.
PPR se torna molesto e indica que no tiene acompañamiento por parte de la profesional
re-integradora.
Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
10/09/2015 30/09/2015 15 Queja Inconformidad por trato de atención brindada por Servidor Publico de la ACR Telefónico
10/09/2015 14/09/2015 3 Queja Inconformidad por trato de atención brindada por Servidor Publico de la ACR Telefónico
11/09/2015 14/09/2015 2 Queja
PPR se comunica para radicar una queja contra la re integradora Genny Herrera, ya que
el 12 de agosto debía presentarse para la graduación y motivos laborales no pudo asistir,
el 10 septiembre llamo a la profesional a preguntarle que hacer ya que no había podido
asistir a la graduación, y ella le respondió que tenía que ir la GT de lunes a viernes de 8 a
5 para que firmara el acta, PPR le sugirió que le colaborara con un horario diferente pero
la re integradora le indicó que no, "que eso eran po
Telefónico
21/09/2015 Queja
La presente es para presentar una queja formal contra unas de sus funcionarias la
señora Angie Beltran soy testigo que en los municipios que atiende esta señora utiliza
terminos racistas en contra de sus participantes, no entiendo como una entidad
relacionada a la defensa de valoras a generar paz tenga esta clase de personas señores
tengan respeto por los ciudadanos que merecen otras oportunidades y que entidades
como esta seleccione personal capacitado favor copiar respuesta a mi correo
Virtual
30/09/2015 30/09/2015 1 Queja Inconformidad por trato de atención brindada por Servidor Publico de la ACR Telefónico
06/07/2015 14/07/2015 7 Reclamo Inconformidad con respuesta dada a PQRS-D Telefónico
07/07/2015 08/07/2015 2 Reclamo Inconformidad con respuesta dada a PQRS-D Telefónico
13/07/2015 04/08/2015 16 Reclamo Demora en proceso de respuesta a SQR vencidos Telefónico
15/07/2015 15/07/2015 1 Reclamo Inconformidad con respuesta dada a PQRS-D Telefónico
18/07/2015 11/08/2015 15 Reclamo
Se genera reclamo a la respuesta de la solicitud No. ACR-515737-P9V4, ya que PPR
afirma que entrego el certificado de matricula a la reintegradora Claudia Jimena
González, en el mes de marzo/15. Por lo tanto la respuesta no coincide con la
información que brinda la PPR. Desea verifiquen y solucionen su caso, para que generen
los retroactivos, ya que el ha cumplido al 100% con sus asistencias.
Telefónico
21/07/2015 21/07/2015 1 Reclamo Inconformidad con respuesta dada a PQRS-D Telefónico
22/07/2015 27/07/2015 4 Reclamo Inconformidad por falta de oferta de servicios ACR Telefónico
23/07/2015 29/07/2015 5 Reclamo Inconformidad con respuesta dada a PQRS-D Telefónico
23/07/2015 03/08/2015 8 Reclamo Inconformidad con respuesta dada a PQRS-D Telefónico
23/07/2015 03/08/2015 8 Reclamo Inconformidad con respuesta dada a PQRS-D Telefónico
28/07/2015 22/08/2015 17 Reclamo
PPR se comunicó para informar que en ACR putumayo no hay una oferta de
servicio por que esta llamando desde hace dos meses y no lo atienden tampoco a
podido realizar el servicio social. solicita mejor servicio.
Telefónico
05/08/2015 26/08/2015 14 Reclamo Dificultades de comunicación entre participante y Profesional Reintegrador Presencial
05/08/2015 26/08/2015 14 Reclamo Dificultades de comunicación entre participante y Profesional Reintegrador Presencial
13/08/2015 14/08/2015 2 Reclamo Inconformidad con respuesta dada a PQRS-D Telefónico
18/08/2015 20/08/2015 3 Reclamo Desembolso incompleto Telefónico
18/08/2015 24/08/2015 5 Reclamo Inconformidad con respuesta dada a PQRS-D Telefónico
19/08/2015 03/09/2015 12 Reclamo Inconformidad con respuesta dada a PQRS-D Telefónico
19/08/2015 26/08/2015 6 Reclamo Demora en proceso de respuesta a SQR vencidos Telefónico
19/08/2015 01/09/2015 10 Reclamo
Se radica reclamo ya que se radicó una solitud porque no recibio apoyo económico por
FA en julio/15 por las actividades de mayo y en la respuesta indica que PPR estaba
matriculada en puertoasis meta, PPR informa que siempre a estado matriculada en la
misma IE, y que esa IE es en putumayo, no en el Meta, Para este mes tampoco recibio
apoyo económico por FA.
Telefónico
20/08/2015 10/09/2015 16 Reclamo No desembolso Presencial
20/08/2015 26/08/2015 5 Reclamo Inconformidad con respuesta dada a PQRS-D Telefónico
21/08/2015 24/08/2015 2 Reclamo Inconformidad con respuesta dada a PQRS-D Telefónico
24/08/2015 25/08/2015 2 Reclamo Desembolso incompleto Presencial
27/08/2015 27/08/2015 1 Reclamo Inconformidad con respuesta dada a PQRS-D Telefónico
INFORME BASE PQRS-D TERCER TRIMESTRE 2015FECHA DE
RECEPCIÓN
FECHA DE
RESPUESTA
DÍAS PARA
CIERRECLASIFICACIÓN OBJETO DE LA PETICIÓN CANAL DE INGRESO
31/08/2015 07/09/2015 6 Reclamo Inconformidad con respuesta dada a PQRS-D Telefónico
02/09/2015 23/09/2015 16 Reclamo Inconformidad con respuesta dada a PQRS-D Telefónico
02/09/2015 10/09/2015 7 Reclamo Demora en proceso de respuesta a SQR vencidos. Telefónico
03/09/2015 14/09/2015 8 Reclamo Inconformidad con respuesta dada a PQRS-D Telefónico
04/09/2015 15/09/2015 8 Reclamo
PPR informa que entrego la documentación para radicar el plan de negocio al líder de
proyectos Raúl de ACR Bogotá, en el mes de septiembre/2014, el inconveniente es que
el ya no labora con ACR y nadie le quiere responder con la documentación que entrego,
afectando el acceso al estímulo económico. PPR desea verifiquen su caso ya que nadie
quiere colaborarle.
Telefónico
07/09/2015 17/09/2015 9 Reclamo Inconformidad con respuesta dada a PQRS-D Telefónico
07/09/2015 10/09/2015 4 Reclamo Inconformidad con las asistencias reportadas por la Institución Telefónico
07/09/2015 07/09/2015 1 Reclamo Inconformidad con respuesta dada a PQRS-D Telefónico
07/09/2015 14/09/2015 6 Reclamo Inconformidad con respuesta dada a PQRS-D Telefónico
08/09/2015 11/09/2015 4 Reclamo Inconformidad con respuesta dada a PQRS-D Telefónico
17/09/2015 29/09/2015 9 Reclamo Inconformidad con respuesta dada a PQRS-D Telefónico
17/09/2015 21/09/2015 3 Reclamo Inconformidad con respuesta dada a PQRS-D Telefónico
18/09/2015 25/09/2015 6 Reclamo Inconformidad con respuesta dada a PQRS-D Telefónico
19/09/2015 23/09/2015 3 Reclamo Inconformidad con respuesta dada a PQRS-D Telefónico
21/09/2015 21/09/2015 1 Reclamo Inconformidad con respuesta dada a PQRS-D Telefónico
21/09/2015 29/09/2015 7 Reclamo Dificultades de comunicación entre participante y Profesional Reintegrador Telefónico
22/09/2015 28/09/2015 5 Reclamo Inconformidad por falta de oferta de servicios ACR Telefónico
23/09/2015 29/09/2015 5 Reclamo Desembolso incompleto Telefónico
24/09/2015 Reclamo No desembolso Presencial
24/09/2015 30/09/2015 5 Reclamo Demora en proceso de respuesta a SQR vencidos. Telefónico
25/09/2015 Reclamo No desembolso Presencial
25/09/2015 29/09/2015 3 Reclamo Inconformidad por falta de oferta de servicios ACR Telefónico