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INFORME DE CAPACIDADES DE TI 2016-2018
I. INTRODUCCION Como base para el presente analisis se tienen en cuenta los siguientes procesos, los cuales permiten sentar las bases para determinar el estado actual y el estado viable para el periodo 2016-2018.
1.) PETI: El documento de analis del Plan estrategico de Informática y Comunicaciones define los elementos del “estado actual” encontrados al momento de su elaboracion. ver (Documento de análisis del PETI.)
Diagnostico de Competencias del personal de TI:
No existe visión gerencial del área de TI en ninguna de las sedes
Se cuenta con una alta concentración del personal de TI orientado a satisfacer la operación de la Universidad.
Se cuenta con un número representativo de personal provisional
Se evidencia alto riesgo de pérdida de conocimiento debido a que más del 40% del personal de TI relacionado en las encuestas están en calidad de contratistas
Se evidencia que las competencias más desarrolladas se orientan a tópicos de redes y comunicaciones.
No se evidencia la necesidad de formación en temas alusivos a buenas prácticas y gerencia de áreas de TI.
Se evidencia que más del 50% del personal de TI, de acuerdo con lo relacionado en las encuestas, corresponde con perfiles junior (menores de 2 años de experiencia)
Se percibe insuficiencia de personal de TI para atender la demanda de servicios, lo que se traduce en que los funcionarios desempeñan funciones adicionales diferentes a aquellas para las que fueron contratadas
Se cuentan con funcionarios que cumplen funciones redundantes debido al desarrollo distribuido e independiente de la infraestructura de TI en cada sede. (Por ejemplo: DBA, Administradores de Servidores, Administradores de Red, Web Masters, etc.)
Se evidencia tener las competencias necesarias para desempeñar el cargo, pero se solicita fortalecimiento y formación.
Se percibe un bajo nivel de certificación de los conocimientos tecnológicos necesarios para el apoyo a la operación.
Se percibe desbalance en la planta de cargos disponibles para cada sede, mientras unas tienen los recursos necesarios, otras adolecen la falta de recursos de personal de TI.
Capacidades de TI:
Servidores -Gran capacidad de procesamiento - Subutilización de la capacidad de procesamiento y alto impacto en el consumo eléctrico por falta de uso de herramientas de virtualización - Alto riesgo de desastres en los servidores por falta de garantías - Percepción de insuficiencia en los picos de algunos procesos
Redes y comunicaciones
-Adecuadas capacidades de conectividad , cobertura y velocidad en las SA - Deficientes capacidades de conectividad, cobertura y velocidad en las SPN - No existen políticas de segmentación globales, cada sede lo hace a discreción
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- Percepción de servicio deficiente por parte del usuario
Almacenamiento - Capacidad de almacenamiento de los servidores subutilizada (Tecnologías incompatibles en algunos casos, complejidad en el respaldo de la Universidad) - Alto capacidad de almacenamiento local con desperdicio y riesgo en El manejo de la información. - Solo dos sedes han incorporado estas tecnologías - Alto riesgo de pérdida de información institucional.
Estaciones - Alto volumen de estaciones robustas que representan sobre costos debido a: - Soporte y mantenimiento por reparaciones - Depreciaciones - Vencimiento de garantías - Estaciones de trabajo adquiridas fuera de los parámetros establecidos. - Falta de políticas de almacenamiento de información corporativa que propicia almacenamientos locales dando origen a posibles pérdidas De información.
Otros - Pocas implantaciones en el uso de tecnologías al servicio de la Universidad que mejoren eficiencia en la utilización de recursos y en la ejecución de procesos.
Centro de datos - La Universidad no cuenta con un centro de datos calificado o certificado para garantizar la continuidad de la Institución. - Riesgos altos de ocurrencia de desastres
1. Informes de seguimiento: Durante la ejecución del plan Global de desarrollo “ Calidad
académica y Autonomía responsable” , la DNTIC relizó informes de seguimiento tanto al avance de la ejecucio como del impacto de la inversion en cada una de las Sedes de la Univerisidad.
o Seguimiento Presupuesto funcionamiento Bogota Nivel Nacional abril 2013:
en el mes de abril de 2013 se persentó ante el Comité Nacional de Informatica y Comunicaciones el analisis del este presupuesto: Ver (Presentación seguimiento funcionamiento 2013)
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o Seguimiento abril 2013: en el mes de abril de 2013 se persentó ante el Comité
Nacional de Informatica y Comunicaciones el analisis de los proyectos presentados por las areas funcionales y las oficina de tecnologias de la Sedes incluyendo la DNTIC. Ver (Presentación seguimiento 2013 )
o Seguimiento junio de 2014: En el acta no. 5 de junio de 2014 del Comité Nacional de Tecnologias de la Informacion y las comunicaciones, se presento el informe de seguimientos a los proyectos de Inversion y Funcionamiento: Ver( Presentación seguimiento 2014)
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o Seguimiento julio de 2015; en la sesion de julio de 2015 se presento ante el
Comité Nacional de Tecnologias de la Informatica y la Comunicaciones el informe sobre el avance en la implementacion del PETI: Ver Presentación seguimiento 2015
2. Catalogo de servicios de TI: Durante la Ejecucion de los proyectos liderados por la DNTIC se logron definir la primera versión del catalogo unificado de servicios de TI para la Universidad Nacional de Colombia y se encuentra en fase de implementacion la herramienta unificada para todas las Sedes como el soporte a la Gestión de TICs.
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3. Proceso Gobierno y Gestion De Servicios De TI: Con la participacion de las Oficinas de Tecnologias de la Informacion y las Comunicaciones se actualizo la caractarizacion del proceso.
4. Estrategia de Gobierno en Linea: Teniendo en cuenta lo establecido en el decreto 2573 de 2014, es necesario identificar los elementos que la universidad debe considerar para suimplementacion. Gobierno en línea es el nombre que recibe la estrategia de gobierno electrónico (e-government) en Colombia, que busca construir un Estado más eficiente, más transparente y más participativo gracias a las TIC. Ver Manual Gobierno en Línea
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Ejes temáticos de la estrategia: o TIC para el Gobierno Abierto: Busca construir un Estado más transparente y
colaborativo, donde los ciudadanos participan activamente en la toma de decisiones gracias a las TIC.
o TIC para servicios: Busca crear los mejores trámites y servicios en línea para responder a las necesidades más apremiantes de los ciudadanos.
o TIC para la gestión: Busca darle un uso estratégico a la tecnología para hacer más eficaz la gestión administrativa.
o Seguridad y privacidad de la información: Busca guardar los datos de los
ciudadanos como un tesoro, garantizando la seguridad de la información.
5. Informe de Gestion: La Direccion Nacional de Tecnologias de la Informacion y las Comunicaciones presento a la comunidad en general el informe de Gestion del tieneo 2013-2015. Ver Informe gestión_2013_2015
“El principal reto que enfrentó la Universidad para el periodo 2013 – 2015, fue
iniciar la implementación del Plan Estratégico de Informática y Comunicaciones
PETI, garantizando la prestación de los servicios de TI para la Comunidad
Universitaria durante el periodo de transición que llevaría de tener una unidad
responsable de las políticas y de la operación de la infraestructura en la Sede
Bogotá a contar con una Unidad Estratégica de TI, capaz de liderar la
trasformación tecnológica de la Universidad con estrategias a largo plazo y
logrando un uso racional de los recursos. “
6. Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI) : La Universidad Nacional de Colombia requería de un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI), por lo cual era necesario identificar las principales brechas de seguridad existentes y establecer el nivel de madurez con el fin de orientar las decisiones sobre este aspecto, estimar los recursos necesarios y definir un cronograma para atender los riesgos identificados. Lo anterior ha permitido que la Universidad adquiera conocimiento sobre la situación descrita, permitiendo de esta manera orientar la planeación de las primeras etapas de la creación de un (SGSI). Ver Informe_ISO27001
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II. Ejercicio de planeacion de TI: Durante los meses de Julio y agosto de 2015 se realizó un ejercicio de planeacion Lierado por la DNTIC y con la particiapcion de las Oficinas de Tecnologias de la Información y Comunicaciones de todas las Sedes de la Universidad. Para el desarrollo de este ejercicio se solicitó a los Jefes de las OTICs de la Universidad identificaran las necesidades que enmateria de TICs tiene la Sede y se realizo un ejercicio de priorizacion de las necesidades identificadas para ser resueltas a travez de recursos de Universión con un horizonte de 3 años, y de otra partes se solicitó que presentaran la relacion de actividades tendientes a mantener la operación y dar soportes a los servicios de TI ofrecidos en cada Sedes durante la vigencia 2016. Como resultado del analisis de la informacion suministrada en este ejercicio se encuentra lo siguiente:
Metodologia para la priorizacion de la inversion: ver Presentación Metodología Inversión
Caratetizacion de la Inversion por capas:
Capa Componentes x sede Funcionamiento Inversión
procesos
Adquisición de equipos de Telefonía, Videoconferencia, Escritorios Virtuales, equipos de cómputo e impresoras, adecuación de salas de computo, salas multimedia, asegurar servicios a usuarios Mesa de servicio, soporte a usuarios y capacitación, contac center $ 3,476,846,159 20% $ 31,307,825,638 30%
Aplicaciones
Implementar soluciones para Universidad Virtual. Control de acceso, Directorio Activo, Gobierno en línea, flujos de trabajo, Gestión Documental, simulación de procesos técnicos, gestión de software $ 1,865,468,214 10% $ 19,801,000,000 19%
plataforma Bases de datos, apache $ 3,929,423,125 22.0%
Sistemas Operativos
Renovación del soporte y/o licenciamiento de sistema operativo, Adquirir o renovar sistema de virtualización vmware. Oracle , servidores de aplicación , actualizar el sistema de backups $ 47,000,000 0.3% $ 102,000,000 0.1%
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servidores
Con la oferta de servicios en nube púbica y privada es necesario garantizar la disponibilidad de los servicios en modalidad 7x24, garantizando el servicio de soporte y mantenimiento de la infraestructura actual. En la Sede Bogotá se va a replicar la infraestructura adquirida en el 2014 para servicios básicos. $ 4,385,727,319 25% $ 17,654,000,000 17%
Redes
En general se hace necesario ampliar y modernizar la red de cada una de las Sedes, ampliando a cobertura de la red inalámbrica, actualizando los centros de cableado y actualizando los puntos de cableado , mejorando las condiciones de seguridad informática (filtrado de contenido, firewall)
$ 3,746,501,098 21% $ 16,690,150,000
16%
Datacenter
Para todas las sedes se requiere garantizar las condiciones eléctricas, ambientales y de seguridad de los datacenter. Las Sedes Caribe y Medellín presentan inconvenientes con los espacios físicos del Datacenter. Las Sedes Caribe y Amazonia presentan problemas eléctricos. En la Sede Tumaco es necesario implementar medidas de seguridad física. En la Sede Bogotá actualizar 20 Kml de Fibra Óptica. $ 377,562,918 2% $ 18,202,000,000 18%
Presupuesto de Inversión: Con la consolidación de la información se encontró un total de 215 solicitudes, las cuales fueron caracterizadas por capas de acuerdo al modelo que viene utilizando la DNTIC, así mismo se caracterizó por el destino de la Inversión orientado la inversión hacia los rubros presupuestales que maneja la Universidad. Ver Archivo
Planeación Inversión Presupuesto de Inversión Caracterización por Sede
Sede Total %
Amazonia $ 749,000,000 0.72%
Bogotá $ 23,917,875,638 23.05%
caribe $ 876,000,000 0.84%
Manizales $ 11,773,000,000 11.35%
Medellín $ 16,955,000,000 16.34%
Nivel Nacional $ 42,408,000,000 40.87%
Orinoquía $ 894,100,000 0.86%
Palmira $ 5,875,000,000 5.66%
Tumaco $ 309,000,000 0.30%
Total general $ 103,756,975,638
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Presupuesto de Inversión Caracterización Sede Escenario
Sede Critico Necesario Mejora Deseable
Amazonia $ 280,000,000.00 $ 114,000,000.00 $ 280,000,000.00 $ 75,000,000.00
Bogotá $ 7,979,400,000.00 $ 8,351,962,103.90 $ 5,186,513,534.21 $ 2,400,000,000.00
Caribe $ 173,000,000.00 $ 319,000,000.00 $ 30,000,000.00 $ 354,000,000.00
Manizales $ 1,343,000,000.00 $ 3,920,000,000.00 $ 5,201,000,000.00 $ 1,309,000,000.00
Medellín $ 1,850,000,000.00 $ 5,050,000,000.00 $ 5,715,000,000.00 $ 4,340,000,000.00
Nivel Nacional $ 9,753,840,000.00 $ 11,874,240,000.00 $ 12,722,400,000.00 $ 8,057,520,000.00
Orinoquia $ 202,600,000.00 $ 355,500,000.00 $ 159,000,000.00 $ 177,000,000.00
Palmira $ 2,340,000,000.00 $ 1,445,000,000.00 $ 1,600,000,000.00 $ 490,000,000.00
Tumaco $ 150,000,000.00 $ 50,000,000.00 $ 102,000,000.00 $ 7,000,000.00
Total general $ 24,071,840,000.00 $ 31,479,702,103.90 $ 30,995,913,534.21 $ 17,209,520,000.00
23% 30% 30% 17%
Presupuesto de Inversión Caracterización sede y Capa
Sede Aplicaciones Datacenter Procesos Redes servidores Sistema operativo
Amazonia $ 115,000,000 $ 559,000,000 $ 75,000,000
Bogotá $ 5,200,000,000 $ 7,704,225,638 $ 8,113,650,000 $ 2,900,000,000
Caribe $ 137,000,000 $ 488,000,000 $ 173,000,000 $ 60,000,000 $ 18,000,000
Manizales $ 660,000,000 $ 7,698,000,000 $ 3,000,000,000 $ 415,000,000
Medellín $ 2,490,000,000 $ 2,500,000,000 $ 6,370,000,000 $ 3,980,000,000 $ 1,545,000,000 $ 70,000,000
Nivel Nacional $ 17,311,000,000 $ 8,093,000,000 $ 5,142,000,000
$ 11,862,000,000
Orinoquia $ 27,000,000 $ 629,600,000 $ 181,500,000 $ 42,000,000 $ 14,000,000
Palmira $ 1,320,000,000 $ 2,595,000,000 $ 1,160,000,000 $ 800,000,000
Tumaco $ 150,000,000 $ 122,000,000 $ 7,000,000 $ 30,000,000
Total general $ 19,801,000,000 $ 18,202,000,000 $ 31,307,825,638 $ 16,690,150,000 $ 17,654,000,000
$ 102,000,000
19% 18% 30% 16% 17% 0.10%
Presupuesto de Inversión Caracterización Sede Rubro
Sede Compra equipos Desarrollo instalaciones Servicios
Amazonia $ 749,000,000
Bogotá $ 21,517,875,638
$ 2,400,000,000
Caribe $ 713,000,000
$ 64,000,000 $ 99,000,000
Manizales $ 9,900,000,000 $ 105,000,000 $ 1,440,000,000 $ 328,000,000
Medellín $ 13,045,000,000 $ 1,860,000,000 $ 1,870,000,000 $ 180,000,000
Nivel Nacional $ 19,955,000,000
$ 22,453,000,000
Orinoquia $ 740,600,000
$ 123,500,000 $ 30,000,000
Palmira $ 5,475,000,000
$ 400,000,000
Tumaco $ 309,000,000
Total general $ 72,404,475,638 $ 1,965,000,000 $ 6,297,500,000 $ 23,090,000,000
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Presupuesto de Inversión Caracterización Rubro Y Escenario
Rubro Critico Necesario Mejora Deseable
Compra equipos $ 17,896,650,000 $ 23,141,362,104 $ 21,398,013,534 $ 9,968,450,000
Desarrollo $ 910,000,000 $ 1,030,000,000 $ 25,000,000
instalación $ 783,000,000 $ 1,032,500,000 $ 1,732,000,000 $ 2,750,000,000
Servicios $ 5,392,190,000 $ 6,395,840,000 $ 6,835,900,000 $ 4,466,070,000
Total general $ 24,071,840,000 $ 31,479,702,104 $ 30,995,913,534 $ 17,209,520,000
Presupuesto de Inversión Componentes del rubro Compra de equipos por escenario:
Compra de equipos de Critico Necesario Mejora Deseable
auto préstamo $ 50,000,000
Backup $ 1,000,000,000
cartelera digital $ - $ 100,000,000 $ 560,000,000 $ -
Computo $ 420,000,000 $ 4,162,000,000 $ 2,437,000,000 $ 1,277,000,000
datacenter $ 6,876,390,000 $ 3,097,040,000 $ 2,836,900,000 $ 2,513,670,000
firmas digitales
$ 50,000,000
Lectores $ 1,545,000,000 $ 1,545,000,000
Muebles $ - $ 14,000,000 $ 40,000,000 $ -
multimedia
$ 1,220,000,000 $ 1,540,000,000
Redes $ 3,497,900,000 $ 865,000,000 $ 2,960,000,000 $ 512,000,000
redes inalámbricas $ 3,657,500,000 $ 1,034,250,000 $ - $ 7,000,000
servidores $ 3,228,260,000 $ 6,107,360,000 $ 4,209,600,000 $ 2,253,780,000
Software $ 80,000,000 $ 227,000,000 $ 50,000,000 $ 400,000,000
Sonido $ - $ - $ 646,000,000 $ 484,000,000
Streaming
$ 200,000,000
Telefonía $ 68,600,000 $ 3,128,000,000 $ 262,000,000 $ 196,000,000
videoconferencia $ 36,000,000 $ 1,775,712,104 $ 500,000,000 $ 149,000,000
video proyectores $ 32,000,000 $ 30,000,000 $ - $ 36,000,000
Vigilancia $ - $ 6,000,000 $ 245,000,000 $ 150,000,000
computo virtuales
$ 3,686,513,534 $ 400,000,000
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Presupuesto de Inversión Componentes del rubro servicios por escenario:
Escenario Critico Necesario Mejora Deseable
administración $ 80,000,000
Autopagos
$ 100,000,000
capacitación $ - $ 20,000,000 $ - $ -
contact center
$ 100,000,000
Garantía $ 20,000,000
Gerencia proyectos $ 108,000,000
mesa de servicio $ 120,000,000 $ 69,000,000
Redes $ - $ - $ - $ 20,000,000
Sistemas de Información $ 3,981,530,000 $ 4,847,080,000 $ 5,193,300,000 $ 3,289,090,000
seguridad informática $ 1,182,660,000 $ 1,439,760,000 $ 1,542,600,000 $ 976,980,000
Presupuesto de Funcionamiento: En las Oficinas de tecnologías de las Sedes no han manejado presupuesto de funcionamiento con destinación específica, la DNTIC logró un acuerdo con la Gerencia Nacional Financiera y Administrativa para establecer en cada Sede un área de responsabilidad en el Sistema de Información Financiera QUIPU para el manejo de los recursos de funcionamiento con destinación específica. Con la información suministrada por los jefes de las oficinas de tecnologías de la Sedes se encontró los siguientes resultados. Ver Archivo Planeación Funcionamiento
Presupuesto de funcionamiento por Sede
Sede Total
Amazonia $ 266,450,000.00
Bogotá $ 7,315,529,242.95
Caribe $ 174,500,000.00
Manizales $ 470,556,200.00
Medellín $ 1,613,280,000.00
Nivel Nacional $ 7,373,963,389.37
Orinoquia $ 66,900,000.00
Palmira $ 389,250,000.00
Tumaco $ 158,100,000.00
Total general $ 17,828,528,832.31
UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA VICERRECTORÍA GENERAL, DIRECCIÓN NACIONAL DE TECNOLOGÍAS DE INFORMÁCIÓN Y COMUNICACIONES – EJERCICIO DE PLANEACION 2013 -2015
12/13
Carrera 45 No. 26-85, EDIFICIO URIEL GUTIÉRREZ, 4º piso Oficina 460
Teléfono: (57-1) 316 5087 Fax: 316 5382 Conmutador: (57-1) 316 5000 Ext. 18197 Fax: 18203 Correo electrónico: [email protected]
Bogotá, Colombia, Sur América
Presupuesto de funcionamiento por Sede y Capa
Sede Aplicaciones Datacenter Plataforma Procesos Redes servidores sistemas operativos
Amazonia $ 18,000,000 $ 210,450,000 $ 28,000,000 $ 10,000,000
Bogotá $ 165,062,918 $ 502,244,108
$2,620,251,097 $
4,027,971,119
Caribe $ 12,000,000 $ 102,900,000 $ 22,000,000 $ 31,600,000 $ 6,000,000
Manizales $ 130,000,000 $ 225,000,000 $ 70,000,000 $ 45,556,200
Medellín $ 99,000,000 $ 30,000,000 $ 25,000,000 $ 538,280,000 $ 651,000,000 $ 239,000,000 $31,000,000
Nivel Nacional
$ 1,763,857,814 $ 3,898,193,525 $ 1,711,912,050
Orinoquia $ 500,000 $ 50,900,000 $ 15,500,000
Palmira $ 10,000,000 $ 61,500,000 $317,750,000
Tumaco $ 12,000,000 $ 82,500,000 $ 22,000,000 $ 31,600,000 $10,000,000
Total general
$ 1,862,857,814 $ 377,562,918 $ 3,923,193,525 $ 3,485,686,158
$3,746,501,097
$4,385,727,319 $47,000,000
Presupuesto de funcionamiento por rubro
Etiquetas de fila Suma de Valor total
Arrendamientos $ 35,798,048.00 0.20%
Compra de Equipo $ 1,276,058,828.36 7.16%
Comunicaciones y Transportes $ 2,600,000.00 0.01%
Estímulo estudiantes auxiliares $ 31,799,938.56 0.18%
Mantenimiento $ 5,158,329,607.27 28.93%
Materiales y Suministros $ 8,320,000.00 0.05%
Otros Gastos Generales $ 225,409,451.68 1.26%
Remuneración por Servicios Técnicos $ 7,086,355,168.12 39.75%
Servicios Públicos $ 3,944,595,538.64 22.13%
Viáticos y Gastos de Viajes $ 59,262,251.68 0.33%
Total general $ 17,828,528,832.31
Presupuesto de funcionamiento Componentes del rubro mantenimiento
Mantenimiento $ 5,158,329,607
Aire acondicionado $ 117,235,285
Cableado $ 1,052,997,732
Equipos de computo $ 340,659,999
equipos de control de acceso $ 100,000,000
equipos de redes $ 647,167,035
equipos de telefonía $ 447,492,028
equipos de videoconferencia $ 125,592,081
equipos de video proyección $ 57,500,000
equipos de vigilancia $ 33,000,000
infraestructura física $ 7,000,000
planta eléctrica $ 91,563,884
plataforma colaborativa $ 105,323,874
red eléctrica $ 50,966,500
seguridad informática $ 169,833,035
Servidores $ 120,000,000
Sistemas de información $ 1,488,700,905
UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA VICERRECTORÍA GENERAL, DIRECCIÓN NACIONAL DE TECNOLOGÍAS DE INFORMÁCIÓN Y COMUNICACIONES – EJERCICIO DE PLANEACION 2013 -2015
13/13
Carrera 45 No. 26-85, EDIFICIO URIEL GUTIÉRREZ, 4º piso Oficina 460
Teléfono: (57-1) 316 5087 Fax: 316 5382 Conmutador: (57-1) 316 5000 Ext. 18197 Fax: 18203 Correo electrónico: [email protected]
Bogotá, Colombia, Sur América
Software $ 50,000,000
UPS $ 153,297,249
Presupuesto de funcionamiento Componentes del rubro servicios técnicos
Remuneración por Servicios Técnicos $ 7,086,355,168
Apoyo profesional $ 6,158,562,697
Apoyo administrativo $ 65,222,265
mesa de servicio $ 370,880,000
Soporte sistemas de información $ 491,690,207
Presupuesto de funcionamiento Componentes del rubro Compra de equipos
Compra de Equipo $ 1,276,058,828
almacenamiento externo $ 10,000,000
certificados de seguridad $ 4,500,487
de computo $ 170,899,830
equipos de redes $ 85,000,000
Muebles $ 20,000,000
Sistema operativo $ 7,918,356
Software $ 977,440,155
Telefonía $ 300,000
Presupuesto de funcionamiento Componentes del rubro Servicios públicos
Servicios Públicos $ 3,944,595,539
Redes y Comunicaciones $ 3,830,595,539
Redes y Comunicaciones, redes académicas $ 114,000,000
Cordialmente,
HENRY ROBERTO UMAÑA Director Nacional de Tecnologías de Información y Comunicaciones
Anexos: Documento de análisis del PETI. Documento de diseño del PETI. Documento de priorizacion del PETI. Documento de requierimientos del PETI. Presentación seguimiento funcionamiento 2013 Presentación seguimiento 2013 Presentación seguimiento 2014
Presentación seguimiento 2015 Informe gestión_2013_2015 Manual Gobierno en Línea Informe_ISO27001 Archivo Planeación Inversión Archivo Planeación Funcionamiento Presentación Metodología Inversión