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INFORMEINFORME
EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO FY’06
CARE EL SALVADOR
EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO FY’06
CARE EL SALVADOR
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Evaluar el rendimiento global del personal por medio de la
presentación de resultados de la Evaluación del Desempeño Anual
de CES durante el FY’06, identificando los principales hallazgos a nivel global, por PRODUCTO DE VALOR y por
UNIDADES DE APOYO A PROGRAMAS de manera que sirva de base para el análisis y discusión
de resultados.
OBJETIVO GENERALOBJETIVO GENERAL
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Objetivos del POI Alcances y Resultados
Retroalimentación Rol del Supervisor-a
Descripción de Puesto Principales áreas de responsabilidad
¿Qué componentes se evaluaron en el FY’06?
¿Qué componentes se evaluaron en el FY’06?
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La escala de calificación para esta evaluación fue la siguiente: La escala de calificación para esta evaluación fue la siguiente:
• ESRE: Excede significativamente los requerimientos y expectativas.
• CPRE: Cumple plenamente los requerimientos y expectativas.
• CMRE: Cumple la mayoría de los requerimientos y expectativas.
• PDRE: Por debajo de los requerimientos y expectativas.
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Analisis de Tendencias y
Resultados Globales FY’06
Analisis de Tendencias y
Resultados Globales FY’06
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RESULTADOS GLOBALES FY’06RESULTADOS GLOBALES FY’06AREAS PROGRAMATICA / AREAS DE AREAS PROGRAMATICA / AREAS DE
APOYOAPOYO
RESULTADOS GLOBALES FY’06RESULTADOS GLOBALES FY’06AREAS PROGRAMATICA / AREAS DE AREAS PROGRAMATICA / AREAS DE
APOYOAPOYO
ESRE CPRE CMREESRE CPRE CMRE
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Principales HallazgosPrincipales HallazgosPrincipales HallazgosPrincipales Hallazgos
• Los resultados del proceso de evaluación del desempeño FY’06, a nivel global nos muestra las siguientes tendencias:
• 27.06% Excedieron significativamente los resultados esperados; es decir, de un total de 76 personas evaluadas durante el FY06, 21 personas lograron constantemente demostrar un desempeño superior. Su iniciativa y resultados se mantuvieron arriba y sobre los requerimientos esperados.
• De las 21 personas, 18 están ubicadas en los PV y 3 personas en las áreas de apoyo a programas.
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• Un 55.3% alcanzaron una calificación de Cumple plenamente los requerimientos y expectativas CPRE, es decir, 42 personas demostraron durante el año fiscal 06 un desempeño sólido y consistente. 34 personas están ubicadas en los PV y 8 personas en las áreas de apoyo a programas.
• Un 17.1% reflejo una calificación de Cumple la Mayoria de Requerimientos y Expectativas, CMRE, en donde, 13 personas del área programatica mostraron un desempeño adecuado en la mayoría de las áreas de su posición; sin embargo, este personal necesita mejorar en áreas criticas de su trabajo.
• Al relacionar estos datos con los resultados a nivel global de CES, se puede observar una tendencia de la curva hacia el lazo izquierdo, es decir un 82.9% del personal se ubica en las categorias de ESRE y CPRE, lo que nos indica que CES posee un personal altamente competente, en donde su conocimiento y desempeño individual ha sido observado consistentemente en el cumplimiento de los requerimientos principales de su posición.
Principales Hallazgos….Principales Hallazgos….
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RESULTADOSCONSOLIDADOS AREA PROGRAMATICA
RESULTADOSCONSOLIDADOS AREA PROGRAMATICA
ESRE CPRE CMREESRE CPRE CMRE
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PV: AGUA & SANEAMIENTOPV: AGUA & SANEAMIENTO
4321
Escala de Calificación
12
10
8
6
4
2
0
No.
Per
sona
s
Mean = 2.05Std. Dev. = 0.686N = 20
CPRE CMREESRE
RESULTADOS CONSOLIDADOS POR PRODUCTO DE VALOR
RESULTADOS CONSOLIDADOS POR PRODUCTO DE VALOR
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4321
Escala de Calificación
20
15
10
5
0
No.
Per
sona
s
Mean = 1.82Std. Dev. = 0.808N = 33
PV: DESARROLLO LOCALPV: DESARROLLO LOCAL
ESRE CPRE CMRE
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PV: DEMOCRACIA & GOBERNABILIDADPV: DEMOCRACIA & GOBERNABILIDAD
Escala Frequency Percent
CPRE 3 100.00%
Total 3 100.00
DIRECCIÓN NACIONAL DE PROGRAMAS (Incluye Comunicaciones y planificación)
Escala Frequency Percent
CPRE 9 100.00
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Proyecto ANDA KFWProyecto ANDA KFW
4321
Escala de Calificacion
10
8
6
4
2
0
No.
Per
sona
s
Mean = 1.88Std. Dev. = 0.354N = 8
Escala Frequency Percent
ESRE 1 12.5
CPRE
7 87.5
Total
8 100.0
ESRE CPRE
RESULTADOS CONSOLIDADOS POR PROYECTO
RESULTADOS CONSOLIDADOS POR PROYECTO
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Programa SAGYS-FODECPrograma SAGYS-FODEC
4321
Escala de Calificación
6
5
4
3
2
1
0
No.
Per
sona
s
Mean = 2.17Std. Dev. = 0.835N = 12
Escala Frequency Percent
ESRE 3 25.0
CPRE
4 33.3
CMRE
5 41.7
Total
12 100.0
CPREESRE CMRE
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Proyecto PAES/TRIFINIO
4321
Escala de Calificacion
15
12
9
6
3
0
No.
Per
sona
s
Mean = 1.25Std. Dev. = 0.447N = 16
EscalaFrequenc
y Percent
ESRE 12 75.0
CPRE
4 25.0
Total
16 100.0
ESRE CPRE
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Proyecto Centros de Agro Negocios
4321
Escala de Calificacion
12
10
8
6
4
2
0
No. P
erso
nas
Mean = 2.62Std. Dev. = 0.506N = 13
EscalaFrequenc
y Percent
CPRE 5 38.5
CMRE
8 61.5
Total
13 100.0
CPRE CMRE
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Unidad Gestión del RiesgoUnidad Gestión del Riesgo
4321
Escala de Calificacion
3.0
2.5
2.0
1.5
1.0
0.5
0.0
No.
Per
sona
s
Mean = 1.5Std. Dev. = 0.577N = 4
Escala Frequency Percent
ESRE 2 50.0
CPRE 2 50.0
Total 4 100.0
CPREESRE
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Hallazgos principales en Proyectos…Hallazgos principales en Proyectos… Al analizar las tendencias se observa:Hallazgos principales en Proyectos…Hallazgos principales en Proyectos… Al analizar las tendencias se observa:
• PROYECTO PAES/TRIFINIO: los resultados estadisticos nos indican que fue el grupo que logro “los mejores resultados”, ya que un 75% del personal evaluado ESRE. Sin embargo, al analizar los contenidos de los comentarios del resumen global de las evaluaciones, estos no aportan suficientes elementos que soportes las calificaciones otorgadas; lo anterior, nos puede indicar que los criterios de la escala de calificación no fueron aplicados correctamente o simplemente las supervisiones se quedaron cortos en sus comentarios finales de las evaluaciones.
• En contraste a lo anterior, las tendencias del PROYECTO AGRO NEGOCIOS, “fueron las más críticas”, dado que un 62% necesita mejorar en uno o más aspectos significativos y criticos para la posición que desempeñan La curva presenta una tendencia a la derecha, es decir, a un bajo desempeño, lo cual se tendrá que analizar si esta situación ha sido derivada por aspectos actitudinales del equipo o por falta de conocimientos técnicos.
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Hallazgos principales en Proyectos…Hallazgos principales en Proyectos… Al analizar las tendencias se observa:
• Otra proyecto que nos presenta una señal de alerta es el PROGRAMA SAGYS-FODEC, dado que los resultados nos muestran que un 42% del personal, también necesita mejorar en uno o más aspectos significativos y criticos para la posición que desempeñan. Nuevamente, la recomendación será analizar si esta situación ha sido derivada por aspectos actitudinales del equipo o por falta de conocimientos técnicos.
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CPREESRE
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Hallazgos acerca de la Retroalimentación a las Supervisiones…
• El proceso de evaluación del desempeño considera la retroalimentación de doble vía, como la oportunidad para que la persona evaluada exprese sus impresiones acerca de su evaluador/a, en lo referente a los niveles de: Dirección y Liderazgo, las habilidades de Facilitación y Comunicación y más aún el modelaje de Actitudes y Comportamiento.
• En general, el analisis de la información, refleja un amplio reconocimiento hacia el importante y oportuno rol que han tenido las supervisiones en el proceso de brindar retroalimentación al desempeño a su personal, durante el FY06.
Se evalúo al supervisor-a en las siguientes competencias:
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Hallazgos acerca de la Retroalimentación a las Supervisiones…
En adición, se evalúo el rol ron los siguientes criterios relacionados con el ciclo de desempeño, para lo cual se utilizó la siguiente escala:
PRINCIPALES HALLAZGOS – a nivel global
Acompañamiento en la elaboración de POIs48% se sienten muy satisfechas y consideran que sus supervisores-as inmediatas tienen las habilidades en un nivel superior a lo esperado. 26% demostraron sus habilidades un poco mas arriba de lo esperado. 26% lo demostraron en el nivel esperado.
1. Significa que NONO se encuentra satisfecho/habilidad muy por debajo de lo esperado.
2. Significa que su supervisor/a inmediato/a ha demostrado sus habilidades un poco abajo de lo esperado.
3. Significa que su supervisor/a inmediato/a ha demostrado sus habilidades el nivel satisfactorio en lo esperado.
4. Significa que su supervisor/a inmediato/a ha demostrado sus habilidades un poco más arriba de lo esperado.
5. Significa que su supervisor/a inmediato/a tiene las habilidades en un nivel superior a lo esperado, y puede ser considerado como un modelo a seguir.
1. Significa que NONO se encuentra satisfecho/habilidad muy por debajo de lo esperado.
2. Significa que su supervisor/a inmediato/a ha demostrado sus habilidades un poco abajo de lo esperado.
3. Significa que su supervisor/a inmediato/a ha demostrado sus habilidades el nivel satisfactorio en lo esperado.
4. Significa que su supervisor/a inmediato/a ha demostrado sus habilidades un poco más arriba de lo esperado.
5. Significa que su supervisor/a inmediato/a tiene las habilidades en un nivel superior a lo esperado, y puede ser considerado como un modelo a seguir.
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• Esta asociado su POI con las prioridades organizacionales. 53% se sienten muy satisfechas, y consideran que sus POIs están vinculados directamente con los objetivos estratégicos de CES. Un 26% ubican su nivel de satisfacción en el nivel 4 de la escala y un 21% en el nivel 3.
• Proceso de evaluación de medio termino 48% señalan que sentirse muy satisfechas con el rol que tuvo la supervisión en esta etapa del proceso. Un 26% ubican su nivel de satisfacción en el nivel 4 y un 26% en el nivel 3.
• Retroalimentación continúa. Del total de personas evaluadas un 55% manifiesta que el proceso de retroalimentación continua ha sido muy satisfactorio (42 personas). 30% lo ubican en el nivel 4, es decir (23 personas), y un 15% en el nivel 3.
• Proceso de evaluación final del desempeño. 61% manifiestan sentirse muy satisfechas con el rol que tuvo su supervisor-a en el proceso. Un 28% lo ubica en el nivel 4, es decir 21 personas, y un 11% en el nivel 3.
PRINCIPALES HALLAZGOS – a nivel globalPRINCIPALES HALLAZGOS – a nivel global
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PRINCIPALES HALLAZGOS – por áreas
AREAS DE APOYO:• Se observo que el criterio mejor evaluado fue, el
rol que tuvo la supervisión inmediata en el proceso de evaluación final del desempeño (73%).
• Sin embargo, los criterios que representan áreas de oportunidad para mejorar son los: a) Procesos de reelaboración de POIs y b) Evaluación de Medio Termino.
AREA PROGRAMATICA:• El personal de proyectos considera que sus POIs
están muy asociados con las prioridades organizacionales, dado que este criterio fue el mejor evaluado, con un 59%.
• Pero nuevamente, se evidencian áreas de oportunidad para mejorar en el área programática, tales como: a) el acompañamiento en la elaboración de POIs y b) la Retroalimentación continua.