Informe Final

INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL Y DE CAMPO

INFORME FINAL

Determinantes Sistémicos de Viabilidad en pequeñas y medianas empresa en México

TERESA DE JESÚS SALGADO FERNÁNDEZ

FECHA: 28 de mayo de 2019

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ÍNDICE

INTRODUCCIÓN...............................................3

METODOLOGÍA................................................5Marco Teórico............................................................5Plan de Trabajo.........................................................6

RESULTADOS..................................................7

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.............9

REFERENCIAS Y FUENTES DE CONSULTA.........10

ANEXOS........................................................11Investigación de campo...........................................11Planeación y aplicación de entrevista.....................11Aplicación de encuesta y análisis de resultados......13

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INTRODUCCIÓN

EL propósito de esta investigación es identificar cuáles son los principales motivos por los que las pequeñas y medianas empresas en México tienen que terminar tempranamente su operación y con esto poder determinar cuáles son los aspectos que se pueden replantear en cuanto a su estructura orgánica y funcional para hacer los cambios pertinentes que permitan a la empresa continuar en operación.

Este tema me pareció interesante e importante porque he observado que en diversos lugares de mi localidad hay empresas que invierten y se instalan con un gran entusiasmo para a los pocos meses cerrar su operación.

Por tal motivo me hice el cuestionamiento de si realmente existe una viabilidad de operación de las micro, pequeñas y medianas empresas en México.

La importancia de las micro, pequeñas y medianas empresas es muy grande en virtud de que son una gran fuente de empleo y aportan a la economía y desarrollo del país. Para explicar un poco mejor esta idea veamos estos conceptos:

Micro empresa: “Las microempresas son todos aquellos negocios que tienen menos de 10 trabajadores, generan anualmente ventas hasta por 4 millones de pesos y representan el 95 por ciento del total de las empresas y el 40 por ciento del empleo en el país; además, producen el 15 por ciento del Producto Interno Bruto.” (Secretaría de Economía. (2019). Empresas. 2019, de Secretaría de Economía Sitio web: http://www.2006-2012.economia.gob.mx/mexico-emprende/empresas)

Pequeña empresa: “Las pequeñas empresas son aquellos negocios dedicados al comercio, que tiene entre 11 y 30 trabajadores o generan ventas anuales superiores a los 4 millones y hasta 100 millones de pesos.

Son entidades independientes, creadas para ser rentables, cuyo objetivo es dedicarse a la producción, transformación y/o prestación de servicios para satisfacer determinadas necesidades y deseos existentes en la sociedad.

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Representan más del 3 por ciento del total de las empresas y casi el 15 por ciento del empleo en el país, asimismo producen más del 14 por ciento del Producto Interno Bruto.” (Secretaría de Economía. (2019). Empresas. 2019, de Secretaría de Economía Sitio web: http://www.2006-2012.economia.gob.mx/mexico-emprende/empresas

Con estos conceptos podemos visualizar la gran importancia de estas empresas en México, por ejemplo vemos que la microempresa representa un 40% de generación de empleo mientras que la pequeña empresa un 15 %. Por ello el gran interés en que los empresarios tengan éxito en el funcionamiento de sus negocios ya que con ello también se apoya a la población mexicana.

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METODOLOGÍA

En este trabajo se hizo investigación documental para obtener fuentes de información y posteriormente se utilizó la investigación de campo para poder hacer un análisis de datos recabados y poder llegar a una conclusión.

Los buscadores que se utilizaron para recopilar información fueron:

SciELO Analyticshttp://www.scielo.org.mx

Sistema de información científica Redalychttps://www.redalyc.org

Google Académicohttps://scholar.google.es

Marco Teórico

Se realizó un marco teórico para adentrarnos en el tema mostrando la teoría relacionada con el tema así como los antecedentes que dan lugar a la investigación.

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Plan de Trabajo

Se realizó un plan de trabajo para tener una organización y poder cumplir en tiempo y forma con todas las actividades.

Posteriormente se procedió con la investigación de campo realizando una bitácora de investigación, entrevistas y encuestas cuyos resultados se presentan a continuación.

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RESULTADOS

En la parte de investigación de campo se realizó una bitácora que permitió comenzar a entender la problemática de la empresa más específicamente.

El negocio que se investigó fue una panadería que tiene un año de apertura y que constantemente presenta situaciones de riesgo como clausuras, cambios constantes de personal, conflictos entre el personal subordinado y sus jefes inmediatos, entre otros.

Derivado de la encuesta y la entrevista se detectó que las principales causas de los conflictos son:

Falta de comunicación entre el personal Falta de capacitación del personal La supervisión del personal es inconstante

Dentro de los principales puntos que se pueden cambiar para resolver los conflictos son.

Elaborar un adecuado programa de inducción Contar con un manual de trabajo que realmente siga en su

operación Definir la estructura organizacional Realizar una mejor selección de personal para poder confiar en su

creatividad Y con ello que aporten más a la empresa

Esta panadería continúa esforzándose por resolver sus conflictos así que si confía que será un negocio muy exitoso.

Considero que para poder llegar a una mejor conclusión es muy importante poder realizar mucha más investigación tanto en el mismo

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negocio al que se acudió como revisar a otros negocios que me permitan detectar realmente la situación a la que se enfrentan los empresarios que les llevan a cerrar en poco tiempo en lugar de hacer los cambios necesarios para poder salvar su negocio.

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CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Derivado de esta investigación se pudo constatar que los pequeños negocios básicamente se enfrentan a problemas de estructura organizacional, funciones de los empleados y elaboración de manuales de organización.

Los factores que principalmente afectan la operación de una empresa son:

FACTOR CAUSATecnología Incapacidad para abordar la razón del

cambio tecnológico a sus procesos y productos.

Innovación Estancamiento en productos y procesos.

Administración Falta de una definición órgano-funcional.

Organización Falta de una identidad empresarial.Financiamiento Crédito limitado por considerarse de

alto riesgo financiero debido al alto índice de cierres tempranos.

Los factores y causas de fracaso en las empresas son reflejo de la falta de capacidad de la organización para contrarrestar la variedad proveniente de su entorno por ejemplo la competencia o las condiciones de proveedores.

Es decir, conforme la empresa toma acciones para contrarrestar la complejidad proveniente del ambiente, ésta va generando funciones y actividades al interior de la misma, que muchas veces no son administradas correctamente provocando caos y descontrol que repercuten o generan reacciones en cadena tanto al interior como al exterior, incrementando las afectaciones por ambos ambientes.

El propósito principal de este trabajo fue detectar si hay viabilidad o no para la implementación de nuevas pequeñas y medianas empresas por lo que es muy escasa la información que se recabó para poder profundizar en el tema principal de estudio.

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REFERENCIAS Y FUENTES DE CONSULTA

Las fuentes de donde se consultó información y referencias se menciona a continuación:

Acopio de Buscadores

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ANEXOS

Investigación de campo

Planeación y aplicación de entrevista

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Aplicación de encuesta y análisis de resultados

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