Informe institucional

Nombre: Jorge Ignacio Pinto DazCarrera: Trabajo SocialNivel: VI semestre, 3 aoSupervisora institucional: Sra Karen AcevedoProfesor gua: Sra Gabriela FuenzalidaFecha: 26-08-2014ndice 2. Identificacin de la institucin, empresa u organizacin2.1. Aspectos generalesa. Nombre5b. Direccin.5c. Representante legal5d. Tipo de institucin.5e. Dependencia Legal.5f. Breve resea histrica.5 y 6g. Descripcin fsica del lugar6 y 7h. Organigrama...8j. Misin Visin....92.2 Programas, intervenciones y contextoa. Programas y/o proyectos que desarrolla la institucin, empresa u organizacin..........................................................................................................9 y 10b. cobertura de accin de la institucin o empresa u organizacin..10 y 11c. Problemas, necesidades u otros elementos que dan sentido al quehacer de la institucin y/o programa en el que se inserta la prctica...11d. Contexto general donde se ubica el quehacer institucional11 y 12e. Vinculacin de la institucin, empresa u organizacin con las polticas sociales nacionales12

3. Identificacin y descripcin del trabajo social al interior de la organizacin a. Descripcin y objetivos generales y especficos del programa en que se insertar el estudiante13 y 14b. Anlisis de la ubicacin, roles y funciones del trabajo social dentro de la organizacin.14 y 15c. Relaciones con otras instituciones de la comunidad.15d. Recursos16e. Relevancia de la realizacin de una intervencin para el contexto institucional16 y 17Conclusin.18Bibliografa19

Introduccin:A continuacin en el presente informe se presentar los aspectos ms importantes ligados a la Fundacin Hogar se cristo, destacando instancias formales de presentacin como tambin generales ligados al contexto como la vinculacin de polticas pblicas nacionales y la ejecucin de programas derivativos de estas polticas sociales.De esa forma se ubicarn las principales redes que hacen sinergia con la institucin, configurando instituciones antes sealadas como nacionales y tambin otras propias de la comunidad y proximidad a la fundacin.Desde ah a travs de estos lineamientos generales, se analizar aspectos internos ligados tanto al propio trabajo social realizado en la institucin como tambin la ubicacin, roles y funciones que este tiene, realizando una anlisis reflexivo al nivel jerrquico y la coherencia existente entre los roles y las funciones que este realiza.De esa manera se plantea una investigacin de conocimiento deductivo, pasando por un conocimiento amplio en primera instancia, para llegar a instancias particulares de funcionamiento institucional.

2. Identificacin de la institucin, empresa u organizacin

2.1. Aspectos generales a. Nombre: Fundacin de beneficencia Hogar de Cristo b. Direccin: 17 oriente con 3 y 4 sur n2532 comuna de Talca regin del Maule.c. Representante legal: Don Juan Cristbal Romerod. Tipo de institucin: El Hogar de Cristo es una institucin de beneficencia privada no gubernamental, no teniendo como objetivo el lucro econmico debido que todas las utilidades que generan no son repartidas entre sus socios, sino que se destinan a su objeto social (Internos, 2014)e. Dependencia Legal:Con respecto a la dependencia legal de la fundacin, en primera instancia como macro estructura encontramos el Ministerio de Desarrollo Social, debido que es esta organizacin gubernamental es la que designa las principales lneas de accin de la institucin expresados en programas y/o proyectos que se implementan al interior de la fundacin.Pero adems de depender gubernamentalmente de organismos nacionales, el Hogar de Cristo depende de todos los chilenos, pues es a travs de donaciones y aportes voluntarios, esta fundacin se mantiene y logra entregar el servicio que se expresa en su objetivo social. f. Breve resea histrica: El Hogar de Cristo naci como iniciativa del sacerdote jesuita Alberto Hurtado Cruchaga, que deseaba crear un lugar de acogida para la gente en situacin de calle. As, comenz una campaa, principalmente en el diario El Mercurio que llev a la fundacin del Hogar. El 21 de diciembre de 1944 coloc la primera piedra de la construccin de la sede principal de la fundacin, ubicada en la calle Bernal del Mercado, en la comuna de Estacin Central, en Santiago. En 1945 la Fundacin pasa a tener personalidad jurdica, y se inaugura la primera hospedera. Al ao siguiente, se abre la hospedera de Estacin Central, que hoy funciona como casa matriz de la institucin.

Desde esa poca en adelante, el Hogar de Cristo supera ampliamente sus objetivos, y gracias a una muy eficiente y efectiva generacin de recursos, logran llegar a abarcar muy distintas reas de accin social. As, si en un inicio no era ms que una residencial para pasar la noche, con el tiempo llega a atender a enfermos terminales, ancianos desvalidos, nios con problemas de adiccin de drogas, etctera. g. Descripcin fsica del lugar.Con respecto a la descripcin fsica de la Fundacin de Beneficencia del Hogar de Cristo, esta se erige en la calle 3 sur n2532, 17 oriente comuna de Talca Regin del Maule, su infraestructura externa es de carcter solida destacando el concreto como material rudimentario de la fundacin, as tambin esta fachada externa se complementa por estar completamente pintada de un color rojo opaco distinguindola de todo edificio que se encuentre alrededor, adems es importante sealar en el aspecto exterior la reja de color negro que rodea a la fundacin estableciendo el limite jurisdiccional que posee la organizacinCon relacin a la descripcin fsica interna es claro establecer para los funcionarios 3 oficinas, tanto para la trabajadora social, tcnico social y alumno en prctica, en donde estas cuentan con escritorio, computador y telfono, derivndose como diferencia nica la oficina de la trabajadora social, pues cuenta adems con una impresora multifuncional, tambin se encuentra una sala multiuso en donde se puede dar lectura, realizar actividades y reuniones de coordinacin administrativa, asimismo la fundacin tiene un lugar de recepcin de los usuarios, donde se encuentra un monitor tambin equipado con un escritorio, computador y televisor pequeo.Consiguientemente existe una cocina, en donde la manipuladora cuenta con dos refrigeradores, lava platos, hervidor, lozas y servicios, adems de contar con una bodega para guardar los diferentes alimentos que confeccionan durante la semana.Asimismo existen baos exclusivos para los funcionarios, establecindose un bao para damas, hombres y manipuladoras de alimentos.Con respecto a las personas que acuden a la Hospedera del Hogar de Cristo, es factible mencionar que estas cuentan con 9 piezas enumeradas con 4 camarotes correspondientemente, un saln amplio multiuso, donde hay un televisor, sillones, sillas y un traga luz que pueden ser implementados para diferentes actividades y convivencias que se realicen en la institucin.Estos adems estn equipados con baos y duchas generalizados, en donde son ocupados en relacin a la necesidad que se requiera.Dentro de la Fundacin existe tambin un comedor amplio, ubicndose 6 mesones con 30 sillas aproximadamente, all las personas desayunan y cenan correspondientemente. Frente a este comedor, se encuentra ubicado el patio, en cual est equipado con un tendedero, bancas y mesa de ping-pong en donde realizan actividades recreativas e interacciones sociales. Al costado de este patio se ubica una habitacin que es destinada a lavar la ropa de las personas que acuden a la fundacin como tambin a guardar la ropa que es donada a la institucin.

Organigrama.Capelln general: Pablo Walker

Director Ejecutivo: Juan Cristbal RomeroJuan

Direccin social Nacional Vernica MonroyDireccin de comunicaciones corporativas Claudia Gmez

Direccin de sistemas y procesos Marcelo BahamondeFundaciones FilialesDireccin de personas Vernica BusquetsDirector de recursos Eugenio HerreraDireccin de operacin social Andrs MillarDireccin de administracin y finanzas Tito Daz

Fundacin Parntesis Director ejecutivo Paulo EgenauZona norte direccin ejecutiva Solange Veloso

Fundacin Rostros Nuevos direccin ejecutiva Mara Isabel Robles

Zona centro direccin ejecutiva Gabriela Muoz

Zona Sur direccin ejecutiva Fernando San Martn

Fundacin Emplea Director Ejecutivo Carmen Gloria Robles

Fundacin Smate Liliana Corts Zona austral direccin ejecutiva Rodrigo Vivar

j. Misin Visin:Visin: La Visin del Hogar de Cristo surge del ltimo anhelo del Padre Hurtado. Poco antes de morir dirige un mensaje a los amigos del Hogar de Cristo (1952) en que expresa lo que podra considerarse su testamento espiritual. Al partir, volviendo a mi Padre Dios, me permito confiarles un ltimo anhelo: el que se trabaje por crear un clima de verdadero amor y respeto al pobre, porque el pobre es Cristo. `Lo que hiciereis al ms pequeito, a m me lo hacis` (Mt. 25,40).De este modo, el horizonte al que aspira llegar el Hogar de Cristo se expresa en la visin de UN PAS CON JUSTICIA, RESPETO Y SOLIDARIDAD.Misin: La Misin traza la ruta institucional para hacer realidad el cambio de las condiciones sociales en el pas.El Hogar de Cristo acoge con amor y dignidad a los ms pobres entre los pobres, para ampliar sus oportunidades a una vida mejor. Convoca con entusiasmo y vincula a la comunidad en su responsabilidad con los excluidos de la sociedad. Es una organizacin transparente, eficiente y eficaz, que animada por la espiritualidad de san Alberto Hurtado promueve una cultura de respeto, justicia y solidaridad.2.2 Programas, intervenciones y contextoa. Programas y/o proyectos que desarrolla la institucin, empresa u organizacin.Con respecto a los diferentes programas que desarrolla la fundacin es factible mencionar los siguientes:-Centro de Encuentro del Adulto Mayor, CEAM (Especializado y Simple): Estos espacios estn dirigidos a personas mayores autovalentes frgiles y dependientes leves. En este lugar se les brindan prestaciones bsicas, conjuntamente se realizan talleres y actividades educativas con el fin de mantener las capacidades fsicas y cognitivas de las personas mayores. -Comedor Fraterno Adulto Mayor: Brinda servicios de alimentacin, principalmente cena y almuerzo, con un fuerte apoyo de voluntarios. (Cristo, 2011)-Programa Atencin Domiciliaria del Adulto Mayor, PADAM (Especializado y Simple): Programa que trabaja directamente en los domicilios de las personas mayores que desean permanecer en su comunidad, cuyo apoyo familiar y recursos econmicos no son suficientes y adecuados para su bienestar. Se les brinda apoyo en distintas prestaciones bsicas, en rehabilitacin y se capacita a cuidadores, entre otros.-Residencia de Larga Estada: Hogares de larga estada, dirigidos a personas con problemas de dependencia parcial y severa, que no cuenten con el apoyo familiar y los cuidados suficientes para permanece en su medio habitual.-Programa Acogida: Brinda acompaamiento psicosocial y atencin bsica a personas en situacin de calle, ya sea en dependencias propias o en el trabajo realizado directo en la calle.-Albergues: Son alternativas de refugio durante los perodos de invierno y se gestionan a partir del 2011 en conjunto con el Estado.-Casa de Acogida: Brinda atencin psicosocial a hombres mayores de 50 aos que presentan condiciones de fragilidad (consumo problemtico de alcohol).-Centros de Encuentros: Brindan servicios diurnos de atencin bsica, salud, acogida y apoyo psicosocial, adems de actividades grupales educativas y recreativas.-Comedores Fraternos: Ofrecen servicios de alimentacin, principalmente almuerzo y cena, con un fuerte apoyo de voluntarios, con la finalidad de reducir daos.-Hospederas: Espacio de alojamiento nocturno, que entrega alimentacin, acceso a servicios de higiene y orientacin social en todas las regiones del pas.b. cobertura de accin de la institucin o empresa u organizacinCon respecto al radio de accin de la Fundacin Hogar de Cristo esta cuenta con diferentes sedes a lo largo de todo el territorio nacional ubicndose desde el extremo norte la regin xv de Arica y Parinacota, hasta el extremo sur con la regin xii de Magallanes, as esta organizacin presta atencin a 58 provincias a nivel nacional, atendiendo a 27.292 personas mediante sus 534 sedes alrededor del pas.c. Problemas, necesidades u otros elementos que dan sentido al quehacer de la institucin y/o programa en el que se inserta la prctica.Los problemas que le dan el sentido del quehacer en la Fundacin Hogar de Cristo, son diversos y numerosos, debido que es frecuente el excesivo consumo de alcohol en las personas que acuden al centro, la situacin de calle que presenta la gran mayora y en particular la nula vinculacin con las redes primarias y secundarias como lo es la familia, el trabajo y los centros de salud.Todas estas aseveraciones son recogidas a travs de tcnicas e instrumentos de recoleccin de informacin que se expresan en entrevistas y encuestas a las personas que recurren en la institucin.De esa forma estas dificultades se abordan desde el una perspectiva psicosocial acentuando el programa acogida como el principal programa ejecutor que como se mencion anteriormente brinda acompaamiento psicosocial y atencin bsica a personas en situacin de calle, ya sea en dependencias propias o en el trabajo realizado directo en la calle.d. Contexto general donde se ubica el quehacer institucionalCon respecto al contexto general de la hospedera de hombres esta se ubica a partir de polticas pblicas y programas que estructuran y condicionan el quehacer institucional dentro de la fundacin, con esto me refiero a organismos gubernamentales como el Ministerio de Desarrollo Social, Ministerio de Salud, el SENDA( previene) y el Cesfam Carlos Trupp que se ubican desde una perspectiva macro estructural, condicionando de forma progresiva la manera de actuar, pensar y sentir la propia institucin.Asimismo tambin se encuentran proximidades que tambin rodean e influyen significativamente el quehacer institucional, por ello es factible mencionar que esta organizacin se encuentra en un rea altamente urbanizada ubicada muy cerca del terminal de buses de la ciudad de Talca, por ende la fluencia de locomocin es importante, ya que el acceso se hace expedito y rpido a la hora de recurrir al lugar, tambin la hospedera cuenta con un barrio bastante seguro tanto de da como de noche, pues de la experiencia emprica que se ha recogido durante las primeras semanas de prctica es gratificante y sin percepcin de inseguridade. Vinculacin de la institucin, empresa u organizacin con las polticas sociales nacionales.Con respecto a la vinculacin con las polticas sociales nacionales es adecuado establecer dos plataformas coordinadoras como lo es el Ministerio de Desarrollo Social y el Ministerio de Salud, debido que es a travs de estos que se expresan las principales lneas de accin a cometer dentro de la institucin, por ello el MINSAL a travs por ejemplo del programa de salud mental se vincula con la fundacin pues su objetivo pretende establecer el equilibrio en las mentes de las personas involucradas guindolas para mejorar la calidad de vida que vienen experimentando. (Salud)As tambin el Ministerio de Desarrollo Social, como aquel que intenta ayudar y disminuir la desigualdad en nuestra sociedad, atendiendo a los sectores ms vulnerables, de igual forma de vincula precisamente en programas que se estn ejecutando actualmente como el plan calle que tiene como objetivo prevenir proteger y promover la situacin de calle. (Social, 2014) 3. Identificacin y descripcin del trabajo social al interior de la organizacin a. Descripcin y objetivos generales y especficos del programa en que se insertar el estudiante. El programa en el cual se insertar el estudiante es el programa acogida, pues este se implementa de una forma mayoritaria por la trabajadora social en la institucin, de esa manera es claro establecer este programa como aquel que brinda acompaamiento psicosocial y atencin bsica a personas en situacin de calle, ya sea en dependencias propias o en el trabajo realizado directo en la calle, desde ah tambin se desprenden los objetivos tantos generales como especficos del programa que se pueden expresar en lo siguiente:

Objetivo General:- Personas en situacin de calle mejoran su nivel de inclusin socialObjetivo Especficos:- Personas en situacin de calle alcanzan objetivos propuestos en las dimensiones acogidas establecidas en el plan de trabajo individual.- Personas en situacin de calle alcanzan condiciones mnimas, propuestas por el Programa Calle y establecidas en el Plan Individual de Trabajo.- Personas en situacin de calle logran participacin en instancias grupales o comunitarias.- Personas en situacin de calle fortalecen la vinculacin social con la familia o referentes significativos.b. Anlisis de la ubicacin, roles y funciones del trabajo social dentro de la organizacin.Con respecto a la ubicacin, roles y funciones de la trabajadora social de la hospedera, es claro mencionar que la seora Karen Acevedo se encuentra ubicada dentro de la institucin como directora y encargada de programa acogida y hospedera, establecindose como mximo mando a nivel jerrquico dentro de la institucin, ubicando al trabajo social como principal garante y administrador de la organizacin.Con respecto a los roles que desempea la trabajadora social son variados y nmeros correspondiendo al cargo que le compete, de esa forma se pueden mencionar los de administrador, investigador, planificador, informador, ejecutor, asistencial, y evaluador. As es fcil tomar un punto de referencia para analizar estos variados roles, pues destaca la polifuncionalidad que requiere el profesional para atender cargos importantes, enfatizando la complejidad y responsabilidad de las tareas a realizar.As tambin la trabajadora social desempea diferentes funciones dentro de la institucin como tratar temas netamente administrativos, ya sea de equipamiento o financiamiento, como tambin la realizacin de reuniones con los funcionarios de la institucin y los voluntarios que acuden al centro, tambin realiza informes y diagnsticos psicosociales, actualiza el registro de intervenciones hechos, realiza un seguimiento de proceso de acompaamiento individual y adems organiza las diferentes actividades que se realizan dentro del centro.Analizando todo lo que se mencion es factible establecer un punto claro de congruencia con respecto a la cantidad de roles que asume la trabajadora social y las funciones que desempea dentro de la institucin, debido que al parecer estas estn respaldadas por cada rol sealado, haciendo el trabajo coherente y digno de la ubicacin que representa. c. Relaciones con otras instituciones de la comunidad.Es conveniente precisar que la organizacin cuenta con un trabajo en red, en donde diferentes instituciones y/o organizaciones se interconectan y apoyan en los diferentes asuntos que les competen generando un claro grado de sinergia alrededor de estas organizaciones, de ese modo algunas de ellas se pueden expresar en el Cesfam Carlos Trupp pues este se encuentra dentro del radio de alcance de la hospedera, atendiendo a las personas que recurren a ella con una atencin de carcter primaria y oportuna, tambin se encuentra el Senda (previene) este programa pertenece al Senda, en donde se tratan enfermedades relacionadas con la drogadiccin y alcoholismo, ste ofrece ayuda a los voluntarios que quieren modificar su situacin, realizndose una debida derivacin al usuario desde la trabajadora social de la hospedera.

d. Recursos Esta tabla de ingreso donaciones y gastos est expresada en miles de pesos y cuenta con la ltima actualizacin que se expresa en diciembre del 2013.

e. Relevancia de la realizacin de una intervencin para el contexto institucional.La relevancia de la realizacin de la intervencin social para la institucin, es de suma importancia, ya que a travs de ella se generar nuevo conocimiento en relacin a nivel grupal a intervenir, integrando actualizacin en los diferentes procesos anteriores, pues la realidad social es dinmica, cambiante y completamente perfectible.De ese modo se intentar modificar una realidad existente dentro del grupo de personas que recurren a la hospedera, enfatizando el cambio social como principal objetivo a desarrollar.Sin embargo adems del proceso de intervencin a realizar, tambin se debe establecer como primera instancia el diagnstico grupal a implementar, configurndose un proceso inicial de conocimiento y descubrimiento de la realidad social a investigar.Por ende son mltiples los beneficios que se intentarn alcanzar ya sea de descubrimiento, conocimiento y cambio social.Adems del aspecto formal de la prctica de intervencin social, esta tiene diferentes derivativos que se involucran directamente al momento de realizar la accin social, me refiero a procesos emocionales, psicolgicos y fsicos que repercuten indirectamente en las personas involucradas en la intervencin social, ayudando en aspectos no contemplados, pero sin duda igualmente necesarios a la hora de enfrentar el duro da a da que experimentan en las calles.

ConclusinEn resumen de lo expuesto en relacin a la fundacin Hogar de Cristo, es posible mencionar el nivel de importancia social y econmica que posee est, tanto para el conjunto societal como tal, como tambin para las mismas personas en situacin de calle que recurren a las dependencias del Hogar de Cristo, ya que adems de brindar el cumplimiento de las necesidades bsicas para sus usuarios como un techo, una cama, comida, baos y duchas, es una instancia importante para procesos ms complejos como rehabilitaciones de alcoholismo, drogadiccin y la vinculaciones con las redes ms cercanas a la persona como lo es la primaria y secundaria, establecindose como parte importante de la reinsercin laboral de las personas en situacin de calle.Tambin es posible sealar que todos los temas tratados por la fundacin, estn respaldados por diferentes polticas y programas que le dan sentido a la intervencin social que realiza el centro, destacando macro estructuras como el Ministerio de Desarrollo Social y el Ministerio de Salud que otorgan los lineamientos generales a implementar, tambin otros entes comunitarios tambin presente como el Cesfam Carlos Trupp y el programa Senda de prevencin.As se constituye una fundacin con gran capacidad de ejecucin de programas sociales, logrando e implementando estos en todo Chile con el fin de ayudar a las personas pobres entre los pobres.

BibliografaCristo, H. d. (2011). Hogar de Cristo. Recuperado el 23 de 08 de 2014, de Hogar de Cristo: http://www.hogardecristo.cl/obras-sociales/a-quienes-ayudamos/personas-en-situacion-de-calle/Internos, S. d. (24 de 03 de 2014). Sii. Recuperado el 08 de 22 de 2014, de Sii: http://www.sii.cl/contribuyentes/actividades_especiales/organizaciones_sin_fines_de_lucro.pdfSalud, M. d. (s.f.). MINSAL. Recuperado el 23 de 08 de 2014, de MINSAL: http://web.minsal.cl/SALUD_MENTALSocial, M. d. (06 de 26 de 2014). Ministerio de Desarrollo Social. Recuperado el 23 de 08 de 2014, de Ministerio de Desarrollo Social: http://www.ministeriodesarrollosocial.gob.cl/noticias/2014/06/26/programas-del-plan-calle-son-presentados-en-mesa-regional-de-arica-y-parinacota

,