informe tutor de empresa final - ugt

2 Gabinete de Estudios de la UGT de Navarra

TUTOR DE EMPRESA EN LA FORMACIÓN PARA TUTOR DE EMPRESA EN LA FORMACIÓN PARA TUTOR DE EMPRESA EN LA FORMACIÓN PARA TUTOR DE EMPRESA EN LA FORMACIÓN PARA EL EMPLEO EN NAVARRA 2013EL EMPLEO EN NAVARRA 2013EL EMPLEO EN NAVARRA 2013EL EMPLEO EN NAVARRA 2013

INFORME FINAL GABINETE DE ESTUDIOS DE LA UGT. 2013


ÍndiceÍndiceÍndiceÍndice

1. Introducción

Antecedentes .............................................................................................................................. 4

Introducción ............................................................................................................................... 4

Objetivos del estudio .................................................................................................................. 7

Metodología ............................................................................................................................... 7

2. Contexto ................................................................................................................................... 12

2.1. Datos ................................................................................................................................ 13

2.2. Desarrollo del estudio ....................................................................................................... 17

3. Análisis del grupo de expertos y de las entrevistas en profundidad........................................... 23

El grupo de expertos ................................................................................................................ 23

Las entrevistas en profundidad................................................................................................. 30

4. Temas de trabajo en el curso de formación sobre Tutor de empresa ........................................ 39

4.1. Temario planteado para la formación después de conocer las opiniones de expertos (grupo y entrevistas) ............................................................................................................................ 39

4.2. Diseño final del curso de formación, distribución por horas .............................................. 43

5. Análisis del cuestionario inicial del curso y del cuestionario de validación de la formación

recibida ........................................................................................................................................ 47

5.1. Análisis del cuestionario inicial ......................................................................................... 47

5.2. Validación de la formación por parte de los alumnos. Cuestionario final ........................... 51

6. Conclusiones y medidas de actuación ...................................................................................... 65

6.1. Conclusiones .............................................................................................................. 65

6.2. Medidas de actuación ....................................................................................................... 71

7. Bibliografía ............................................................................................................................... 74

7.1. Textos. Estudios y Legislación ........................................................................................... 74

7.2. Páginas web ...................................................................................................................... 76

ANEXO 1: Cuestionarios entrevistas .............................................................................................. 78

ANEXO 2: Grupo de expertos ........................................................................................................ 84

ANEXO 3: Encuesta inicial del curso ............................................................................................. 87

ANEXO 4: Encuesta de evaluación final del curso de tutor de empresa ......................................... 89

ANEXO 5: Material dado en el curso ............................................................................................. 93


Antecedentes Antecedentes Antecedentes Antecedentes

En el año 2008, el Gabinete de Estudios de la UGT realizó un estudio sobre la figura del Tutor de

empresa y los centros formativos en el ámbito de la Formación para el Empleo. Este estudio surgió

como parte de la convocatoria de subvenciones públicas destinadas a la realización de acciones

complementarias y de acompañamiento a la formación del Servicio Navarro de Empleo. El objetivo

principal era estudiar la instauración de la figura de Tutor de empresa y de formación en el ámbito

de la Formación para el Empleo, y plantear el procedimiento de tutorización, diseño y desarrollo

de los recursos formativos adecuados a su capacitación.

Se enmarca en una nueva experiencia formativa, como es el aprendizaje en el puesto de trabajo, lo

que supone un acercamiento entre el trabajo y la formación, y en la que destaca la importancia de

integrar el instrumento de la formación en el medio de trabajo profesional.

Entendemos el aprendizaje en el puesto de trabajo como el proceso tendente a desarrollar las

competencias profesionales de las personas en el centro de trabajo. Esto implica la estrecha

colaboración entre las entidades formativas y los centros de trabajo. Es un proceso que se realiza

directamente en el lugar de trabajo y permite el desarrollo tanto de las competencias específicas

como de las transversales.

Además, el aprendizaje en el puesto de trabajo conlleva el encuentro entre el mundo productivo y

los centros formativos, lo que puede favorecer la creación de una oferta formativa, entendemos,

más cercana a las necesidades de las empresas. Por otro lado, permite el desarrollo del capital

humano y, a la par, puede llegar a constituir una posible vía de inserción laboral.

IntroducciónIntroducciónIntroducciónIntroducción

En noviembre de 2012 se aprueba el Real Decreto (RD) por el que se desarrolla el contrato para la

formación y el aprendizaje y se establecen las bases de la Formación Profesional dual. Este RD

modifica diversos aspectos de la legislación laboral, como la denominación de los contratos para

la formación, que, a partir de este momento se denominan contratos para la formación y el

aprendizaje. Recoge que esta modalidad contractual se configura como un instrumento destinado

a favorecer la inserción laboral y la formación de las personas jóvenes en un régimen de

alternancia de actividad laboral retribuida en una empresa con actividad formativa recibida en el

marco del sistema de Formación Profesional para el Empleo o del sistema educativo.

Al mismo tiempo, en este real decreto se pretende establecer las bases para la implantación

progresiva de la Formación Profesional Dual en España, entendida como el conjunto de acciones e


iniciativas formativas que tiene por objeto la cualificación profesional de las personas, combinando

los procesos de enseñanza y aprendizaje en la empresa y en el centro de formación. Se recoge que

la Formación Profesional Dual está basada en una mayor colaboración y participación de las

empresas en los sistemas de Formación Profesional, propiciando una participación más activa de

la empresa en el propio proceso formativo del alumnado; de esta forma, las empresas conocen la

formación que reciben los jóvenes y ésta se adapta a las demandas de los sectores productivos y a

las necesidades específicas de las empresas. Con la Formación Dual se pretende, según este

decreto, que la empresa y el centro de Formación Profesional estrechen sus vínculos, aúnen

esfuerzos y favorezcan una mayor inserción del alumnado en el mundo laboral durante el periodo

de formación.

En otro ámbito, cuando se habla de la formación a lo largo de la vida, se identifica, además de la

formación reglada, la cualificación que se adquiere en el puesto de trabajo, y se ha regulado la

posibilidad de que las personas que carecen de formación puedan acreditar sus conocimientos a

través de los Certificados de Profesionalidad, demostrando la experiencia o adquiriéndola, y

realizar formación en aquellos aspectos que no recoja su currículum vítae, necesarios para

adquirir esa certificación que constata unos conocimientos que se equiparan a la formación

reglada.

La Formación Profesional Reglada también incluye la realización de prácticas en el ámbito de la

empresa dentro de los distintos módulos formativos; lo mismo ocurre con las Escuelas Taller y

Talleres de Empleo, aunque en algunos casos no se precisa realizar prácticas en las empresas, ya

que las crean los propios talleres; en ambos casos buscan las prácticas como mecanismo para

adquirir una formación más completa.

En todos estos sistemas o estructuras de formación, se reconoce la necesidad de realizar prácticas

en las empresas como una de las partes importantes de la propia formación, certificación o

cualificación. En la formación se plasman aspectos teóricos y prácticos, y es en la empresa donde

se deben desarrollar los prácticos. Para ello se requiere una labor de coordinación importante por

parte de las empresas y de los centros formativos, es decir, para que las prácticas cumplan

realmente la función de profundizar y acercar los conocimientos teóricos a la práctica y que sean

verdaderas prácticas de aprendizaje en los distintos puestos de trabajo, manejando diversas

herramientas y poniendo en práctica la teoría adquirida en el aula.

Es en el ámbito de las prácticas donde los Tutores de centro formativo y de empresas deben

desarrollar su tarea; deberán, asimismo, conocer los puestos de trabajo y las actividades que

mejor van a adecuarse a las demandas de la formación. Para ello, los Tutores de empresa tienen

que saber identificar y establecer las actividades y tareas de los distintos puestos de trabajo, así

como conocer el plan de formación de las prácticas para ver qué actividades deben desarrollar con


el alumno. Además, deben saber qué tiempo se precisa para aprender a manejar las herramientas

y el instrumental imprescindibles para realizar la tarea.

Los Tutores de empresa deben conocer cómo transmitir los conocimientos a los alumnos para que

sea más fácil su comprensión, además de cómo motivarles para llevar a buen fin las prácticas

formativas. Por otro lado, requiere saber evaluar a los alumnos de prácticas, precisas al terminar

la formación en el puesto de trabajo y también para alcanzar los objetivos de la formación para el

empleo. Todas estas aptitudes y conocimientos son necesarios para desarrollar el papel de Tutor

de empresa.

Creemos que es importante esta formación del Tutor de empresa para que a las personas que

desarrollan este papel les sea más cómodo llevarlo a cabo. Consideramos interesante darles

herramientas, sobre todo porque se hallan en un ámbito en el que no se acostumbra a enseñar,

para que puedan demandar y acceder a este tipo de formación, que no solo les ayudará en su

labor, sino que reducirá su esfuerzo personal. Tal vez muchos Tutores de empresa que llevan años

ejerciendo como tales no necesiten esta formación, pero igualmente puede ayudarles.

Ante estos retos queremos que esta investigación valide y dé a conocer la importancia de la figura

del Tutor de empresa en todos los procesos prácticos de aprendizaje práctico dentro de la

empresa: FP Reglada, FP Dual, FP para el Empleo (Certificados de Profesionalidad, Escuelas

Taller, Talleres de Empleo), puesto que las competencias de Tutor son similares.

Con anterioridad se realizó el diseño del currículo formativo para mejorar las capacidades de las

personas que desarrollaban esta función. Actualmente, todos los cambios que se quieren

implementar en la formación y la importancia dada a las prácticas para asentar los conocimientos

teóricos en todos los ámbitos, las que incluyen los contratos formativos y de aprendizaje, las que

forman parte del sistema de Formación Profesional (Dual o no), y las necesarias para poder

completar el Certificado de Profesionalidad o las de las Escuelas Taller, van a provocar un

incremento importante de la demanda de empresas para realizar prácticas y, por tanto, precisarán

personas que ejerzan como Tutor de empresa en la formación.

Pensamos que es interesante la formación del Tutor de empresa para la persona que dentro de la

empresa necesite adquirir las competencias necesarias para realizar su tarea de la forma más

profesional y más cómoda.


Objetivos del estudioObjetivos del estudioObjetivos del estudioObjetivos del estudio

Objetivo principal

Validar y dar a conocer la importancia del Tutor de empresa y poner en marcha la formación que

precisa esta figura para que aquellas personas que tengan que realizar esa función puedan

adquirir las competencias necesarias que les facilite esta tutorización de las prácticas.

Objetivos específicos

- Actualizar la herramienta para apoyar la función de Tutor de empresa.

- Profundizar en temas que puedan ayudar a desarrollar la función de Tutor en la empresa.

- Llevar a cabo una experiencia piloto formativa de Tutor de empresa con el propósito de:

o Establecer los módulos para dicha formación.

o Planificar la formación.

o Evaluar la formación.

o Plantear modificaciones.

MetodologíaMetodologíaMetodologíaMetodología

A continuación, detallamos cómo se van a abordar los objetivos propuestos.

Fuentes secundarias y revisión bibliográfica.

- Tomar como guía el mencionado estudio de Tutor de empresa y de centros formativos en

el ámbito de la Formación para el Empleo.

- Datos sobre formación de fuentes públicas o de los propios centros, número de alumnos

en FP, en Escuelas Taller o Talleres de Empleo, Formación Dual prevista, Certificados de

Profesionalidad, etc.

- Bibliografía pedagógica para desarrollar los módulos formativos.


Técnicas cualitativas.

- Entrevistas abiertas.

Se han realizado 15 entrevistas a personas que conocen el papel de Tutor de empresa por el

trabajo que desarrollan o que ejercen ese papel, y a una persona en prácticas. El objetivo, en todas

ellas, ha consistido en identificar demandas y necesidades de esta figura, para concluir

describiendo las características que debe tener. Se ha prestado especial interés a las herramientas

que se creen necesarias para realizar su función de la forma más correcta.

En estas entrevistas se ha conseguido la opinión de 21 personas ya que en seis de éstas, se ha

realizado la entrevista a dos personas, porque los entrevistados han creído que se iba a aportar

más información con la participación de otra persona más en la entrevista. El entrevistador ha

estado de acuerdo en realizarlas con dos personas.

Se ha entrevistado a personas de Formación Profesional Reglada, de centros con interés en

establecer la Formación Profesional Dual, de Formación para el Empleo (CP), a una persona en

prácticas, a Tutores de Escuelas Taller y Talleres de Empleo, a Tutores de empresa, a Tutores de

prácticas y a Tutores de formación, así como a trabajadores que cuentan con personas en

prácticas en sus empresas.

- Mesas de trabajo. Grupo de expertos.

Se ha realizado una mesa de trabajo con: Tutores de formación de una empresa, que gestionan y

organizan la formación y las prácticas en la empresa; una experta del Servicio Navarro de Empleo

(SNE); de un experto del Departamento de Educación y Tutor, anteriormente, de prácticas en un

centro de FP; además, de una persona procedente de un centro de Formación para el Empleo

dónde se realiza formación para certificados; y una persona responsable del asesoramiento a

Talleres de Empleo y conocedora de la figura de Tutor por su participación en estudios

relacionados. El objetivo consistía en perfilar y ampliar el material del que se disponía sobre el

Tutor de empresa.

- Programación de la formación.

Una vez analizado el perfil del Tutor de empresa y las herramientas precisas para desarrollar esta

función de la mejor forma posible, se ha trabajado sobre la programación de la formación

establecida en el mencionado estudio sobre el Tutor de empresa realizado en 2008. Se ha

contado, asimismo, con asesores formativos con mucha experiencia en el diseño de módulos

formativos para la formación ocupacional y continua, así como para los Certificados de

Profesionalidad.


- Búsqueda de candidatos para la formación (jornadas de presentación / seminario).

A partir del momento de la programación de la formación y el establecimiento de los módulos, así

como su calendarización, los esfuerzos se han centrado en dar a conocer el curso piloto sobre la

figura de Tutor de empresa y se ha difundido la información por todos los medios a nuestro

alcance para que llegara al mayor número de personas. Se ha buscado a personas que quisieran

formarse como Tutor de empresa, pensando sobre todo en quienes trabajan en empresas y

pueden ejercer a corto o medio plazo este papel.

Se ha informado a todas las personas que en las entrevistas se mostraron interesadas en la

formación y se ha enviado información, a través de correos electrónicos, a centros formativos para

que la hicieran extensible a las empresas donde sus alumnos realizan las prácticas; a todos los

sectores, a través de los delegados de empresas y representantes de trabajadores, así como a

empresas directamente, a fundaciones, a la Confederación de Empresarios, etc.

- Realización de la formación (curso piloto).

Se trata de una acción formativa contemplada dentro del Contrato Programa 2013, a través de

IFES, para la que se contactó con una Tutora que se responsabilizó de la formación e impartió

todos los módulos, salvo el más específico sobre El proceso de tutorización por las empresas, del

que se encargó otro experto Tutor; se contó, asimismo, con una colaboración puntual de una

persona experta en el módulo del Sistema Nacional de Cualificaciones y la Formación Profesional.

Al inicio de la formación se realizó una encuesta para averiguar la motivación y los conocimientos

iniciales del alumnado y, una vez terminada la formación, tuvo lugar una evaluación exhaustiva de

la formación realizada y de los contenidos del curso para validar la formación o plantear la

modificación del contenido de los módulos, ajustar las horas, etc.

Se creo la base de datos en SPSS con la información aportada en las entrevistas por las personas

participantes, se ha explotado la información y se ha analizado.

Cuando se planteó este estudio, se propuso que tuviera continuidad, con el objetivo de que las

personas participantes en el curso contaran, después de un tiempo, con la oportunidad de opinar

y valorar la formación recibida y conocer de esta forma si han podido poner en práctica los

conocimientos adquiridos. Solo con un margen de tiempo pueden valorar si han podido implantar

las técnicas con las que se les dotó en el curso y comentar los cambios que creen necesarios.

Además, se pretendía analizar la necesidad de una mayor profundización en algunos de los

módulos, con el objetivo de plantear, si así lo consideraran, un nivel de formación mayor al

realizado. Modificar, si es necesario, el primer curso, y diseñar un segundo curso o módulos más


específicos y con un temario más amplio para adquirir un mayor conocimiento de las tareas como

Tutor de empresa.

Se puede pensar en realizar esa evaluación durante el año 2014, pero deberá presentarse en un

nuevo proyecto, si se precisa profundizar en algunos de los temas, y plantear un nuevo curso para

2014. Todo dependerá de la valoración del Observatorio del Empleo de Inafre.

A continuación, exponemos el desarrollo de la investigación mediante un mapa mental.


2. 2. 2. 2. Contexto Contexto Contexto Contexto

La figura del Tutor de empresa no está reconocida dentro de las empresas. Identificamos esta

figura como la persona que está codo a codo con el alumno/a, enseñándole lo que sabe, sus

propios conocimientos técnicos.

En las empresas como en los centros formativos, se identifica la figura del Tutor de prácticas

como la persona que acoge, enseña y se encarga del papeleo de las prácticas del alumno o alumna

en la empresa.

Esta figura del Tutor de prácticas en la empresa tiene un perfil diferente a la que nosotros

definimos como Tutor de empresa. El Tutor de las prácticas, generalmente, es una persona

responsable, bien de Recursos Humanos, bien de algún departamento como el de producción. En

las empresas pequeñas será el Gerente, que controlará directamente la formación del alumno, a

diferencia de lo que ocurre en las empresas grandes, donde el Tutor de las prácticas carece de

contacto directo con el alumno/a día a día y otras personas, dependientes de él, controlarán y

gestionarán las demandas del alumno, mientras que otras le enseñarán el puesto de trabajo. Estos

Tutores de prácticas son los responsables de realizar, además, el papeleo y evaluar al alumno,

junto con el responsable del grupo (si hay) y el trabajador que ejerce el papel de Tutor de

empresa.

En el grupo de expertos y en varias entrevistas han manifestado que sería importante que se

reconociese el papel del Tutor de empresa y que, en algún caso, se premiase a las empresas que

colaboran en las prácticas. Asimismo, opinan que es fundamental concienciar a las empresas de

su importancia, no sólo como una ayuda a los centros formativos, sino como una obligación con la

formación de las personas, ya que son las empresas las que demandan perfiles específicos para

determinados puestos y las prácticas constituyen una herramienta importante para formarles en

esa especificidad.

Los alumnos/as han visto y ven las prácticas como un instrumento para poder acceder a un

puesto de trabajo, pero cuando ese acceso se considera vetado por la crisis, la motivación para

realizarlas se reduce. En alguna empresa se ha comentado la disponibilidad que tienen los

alumnos de aprender, pero también su falta de motivación por ese motivo. El objetivo real de las

prácticas no es el acceso al empleo, sino conocer de primera mano el trabajo en una empresa y el

puesto o los puestos de trabajo que puede desarrollar con su formación. Aprender, en definitiva, a

trabajar.


Las prácticas se deben percibir como parte necesaria en la formación. Para la empresa es,

además, una forma de conocer la forma de trabajar, la aptitud y la actitud de las personas que las

realizan, para así incluirlas en una bolsa de empleo para futuras vacantes.

Las prácticas en las empresas tienen mucha importancia en el sistema formativo, como parte

necesaria para obtener un título, una certificación o acreditación.

2.1.2.1.2.1.2.1. Datos Datos Datos Datos

En este apartado, vamos a analizar los datos de los que disponemos a fin de conocer la necesidad

de empresas para ofrecer prácticas, así como el número de prácticas que se realizan anualmente,

prácticas en las que personas trabajadoras enseñan a alumnos y alumnas. De esta forma,

sabremos cuántas personas trabajadoras se dedican a formar a futuros trabajadores,

posiblemente sin una formación para ello.

A partir de los datos extraídos de la página web del Instituto de Estadística de Navarra podemos

apreciar la evolución del número de contratos formativos que se han registrado en el Servicio de

Empleo Público Estatal.

Gráfico Gráfico Gráfico Gráfico 1111. Evolución de los contratos formativos realizados en Navarra desde enero de . Evolución de los contratos formativos realizados en Navarra desde enero de . Evolución de los contratos formativos realizados en Navarra desde enero de . Evolución de los contratos formativos realizados en Navarra desde enero de 2010 a 2010 a 2010 a 2010 a juniojuniojuniojunio de 2013, mes a mesde 2013, mes a mesde 2013, mes a mesde 2013, mes a mes

0

20

40

60

80

100

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160

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200

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jun

io-1

3

Fuente: elaboración propia a partir de los datos publicados por el IEN y el SEPE.


Podemos apreciar que en los años 2010, 2011 y 2012 existen meses con muy pocas

contrataciones, por debajo de 20, y meses con picos de contratación por encima de las 100. En

este último año, 2013, existe más homogeneidad en el número de contratos formativos mes a

mes, ya que en la mayoría de los meses, excepto marzo, se realizan más de 40 contratos

formativos (datos hasta junio de 2013).

En la gráfica siguiente hemos incluido el número de contratos contabilizados anualmente y los

registrados hasta junio de cada año para comprobar la evolución hasta ese mes de los distintos

años, ya que es el periodo que hemos tomado como referencia en 2013.

Gráfico Gráfico Gráfico Gráfico 2222. C. C. C. Contratos ontratos ontratos ontratos acumuladosacumuladosacumuladosacumulados dddde formación anual y contratos formativos hasta e formación anual y contratos formativos hasta e formación anual y contratos formativos hasta e formación anual y contratos formativos hasta juniojuniojuniojunio

509548 550

332

175

380

307

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200

300

400

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600

2010 2011 2012 2013* hasta junio

Nº contratos formación Hasta junio

Fuente: elaboración propia a partir de los datos publicados por el IEN y el SEPE.

Por un lado, el número de contratos de formación por año, desde 2010 hasta 2012, supera los

500. Por otro, según los datos hasta junio de cada año, observamos que en 2010 se habían

registrado 175, el 34,4% de los contratos formativos de todo el año; en 2011 se había alcanzado

los 380, casi el 70%; en 2012, 307, el 56%, y en 2013, se han formalizado 332 contratos de

formación.

Asimismo, hemos buscado los últimos datos del Departamento de Educación del Gobierno de

Navarra sobre el número de centros formativos que impartieron enseñanza pública y privada en

los ciclos formativos de Grado Medio y Superior, y Programas de Cualificación Profesional en el

curso 2011-12.


Tabla Tabla Tabla Tabla 1111. . . . Número de centros que imparten cada enseñanzaNúmero de centros que imparten cada enseñanzaNúmero de centros que imparten cada enseñanzaNúmero de centros que imparten cada enseñanza

PÚBLICA PRIVADA TOTAL

Concertada Subvencionada

Ciclos Formativos de

Grado Medio 18 1 6 25

Grado Superior 18 1 5 24 Programas de Cualificación Profesional en centros docentes:

PCPI 18 6 24

PCPITE 13 6 19

Actuaciones de Garantía Social (PCPI) fuera de centros

7 7

Fuente: elaboración propia a partir de datos publicados por el Departamento de Educación del Gobierno de Navarra.

En la tabla anterior comprobamos que 25 centros formativos imparten Grados Medios y 24, Grado

Superior; son 43 los que imparten Programas de Cualificación Profesional Inicial (PCPI) y 7,

Programas de Garantía Social fuera de los centros.

La siguiente tabla muestra el número de alumnos en el curso 2011-2012 en las enseñanzas que

incluyen prácticas, según el Departamento de Educación del Gobierno de Navarra.

Tabla Tabla Tabla Tabla 2222. . . . Número de alumnos/as en cada enseñanza que Número de alumnos/as en cada enseñanza que Número de alumnos/as en cada enseñanza que Número de alumnos/as en cada enseñanza que inininincluye cluye cluye cluye prácticasprácticasprácticasprácticas PÚBLICA PRIVADA TOTAL

CF Grado Medio* 2.686 834 3.520

Sólo FCT 553 155 708

CF Grado Superior* 2.664 778 3.442

Sólo FCT 232 53 285

Programas de Garantía Social 689 382 1.071

PIP en centros docentes 598 134 732 PIP en actuaciones fuera de centros 167 167 PIPE en centros docentes 91 81 172 TOTAL de alumnos en PRÁCTICAS 6.824 2.202 9.026 Fuente: elaboración propia a partir de datos publicados por el Departamento de Educación del Gobierno de Navarra. *Ciclos Formativos: no se incluyen grupos de alumnado que se halla pendiente de realizar sólo la FCT.

Así, en el curso 2011-2012 un total de 9.026 alumnos y alumnas cursan enseñanzas en las que se

realizan prácticas, lo que significa un incremento de 486 personas respecto al año anterior.

En los ciclos formativos de Grados Medios o Superiores, las prácticas se realizan en el segundo

ciclo; aunque no disponemos del dato de número de alumnos que están en el segundo curso,

podemos pensar que pueden ser algo menos de la mitad y sí que podemos ver que 993 alumnos


tienen pendiente el módulo de FCT (Formación en Centros de Trabajo) y se han matriculado en

este módulo de prácticas.

En el siguiente gráfico observamos la evolución de la matrícula en los últimos años en Grados

Medios, Superiores y en Programas de Garantía Social. En el curso 2011-2012, el último del que

disponemos de datos, comprobamos que se ha logrado el mayor número de alumnos matriculados

para estos estudios, 8.033. Supone un aumento progresivo desde el curso 2006-2007 del número

de alumnos y, por ende, del número de personas que van a realizar las prácticas en empresas.

Gráfico 3. Gráfico 3. Gráfico 3. Gráfico 3. Evolución de la matrícula por nivelesEvolución de la matrícula por nivelesEvolución de la matrícula por nivelesEvolución de la matrícula por niveles

32663079 3167 3249

3049 29403037

31863409 3361

3520

2943

3271 33953226

29462852 2904

2918 30353240

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707 805829 858 923 833 875 930 949

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2001/02 2002/03 2003/04 2004/05 2005/06 2006/07 2007/08 2008/09 2009/10 2010-11 2011-2012

C.F.G. MEDIO C.F.G. SUPERIOR GARANTIA SOCIAL

Fuente: elaboración propia a partir de datos publicados por el Departamento de Educación del Gobierno de Navarra.

Los últimos datos de los que disponemos sobre el número de empresas o entidades colaboradoras

con la Formación en Centros de Trabajo (FCT) corresponden al curso 2010-2011, 1.286, según ha

publicado el Departamento de Educación del Gobierno de Navarra. La misma fuente identifica un

total de 894.851 horas de prácticas y un total de 2.413 alumnos que realizaron prácticas en este

año, 1.146 de Grado Medio, 1.113 de Grado Superior y 154 de Programas de Iniciación

Profesional (PIP).

Si desglosamos estos datos por sexo, constatamos que 1.233 son hombres (54,6%) y 1.026

mujeres (45,4%) en los Ciclos formativos de Grado Medio y Grado Superior, y 108 hombres (70%)

y 46 mujeres (30%) en PIP.

Tres de cada cuatro alumnos de los ciclos formativos que han hecho prácticas han cursado sus

estudios en un centro público, frente a siete de cada diez de un Programa de Iniciación

Profesional.


Por otro lado, 312 personas han participado y han realizado prácticas en las Escuelas y Talleres

de Empleo hasta junio de 2013, si bien puede suceder, teniendo en cuenta esta fecha, que no

todas hayan terminado la formación y que hayan podido ser sustituidas por otras personas.

Asimismo, según los datos proporcionados por el Servicio Navarro de Empleo, 1.355 personas han

finalizado en el año 2012 la formación relacionada con los Certificados de Profesionalidad, que

también incluyen prácticas. En estos datos, existe formación completa de certificado, donde se

incluyen las prácticas, y en otros casos se ha realizado alguno de los módulos del certificado, no

certificados completos, por lo que no todas estas personas han tenido que realizar prácticas. En

este mismo año, además, se han registrado 123 prácticas que proceden de los Certificados de

Profesionalidad del año anterior. En el año 2013 se recogen 122 personas cuyas prácticas

corresponden a certificados cursados en el último semestre de 2012.

Las prácticas de los Certificados de Profesionalidad se realizan al finalizar la formación completa

del certificado, por lo que se ha propuesto que cualquier persona que curse la formación

relacionada con un certificado, independientemente de que sea de la totalidad o de alguno de los

módulos, pueda hacer prácticas; pueden ser prácticas obligatorias por el certificado o voluntarias.

Actualmente, se han identificado 12 centros formativos con la intención de realizar algunos de sus

módulos formativos, bien de Grado Medio o Superior, en el curso 2013-2014 en el marco de lo

que se ha denominado Formación Dual en Navarra. La mayoría de estos centros cuentan con

Grados Medios y Superiores, además del Programa de Cualificación Profesional Inicial. La

diferencia más importante con respecto a la Formación Profesional es el incremento del número

de horas de prácticas que los alumnos deben realizar en las empresas para la obtención del título.

Así, podemos apreciar en cada una de las líneas de Formación para el Empleo que existe un

número importante y creciente de personas que desarrollan prácticas, además de las personas

que son contratadas con contratos de formación y las personas de formación universitaria que

realizan prácticas en los centros de trabajo, obligatorias en algunos estudios de Grado. Por todo

esto, consideramos interesante plantear la figura de Tutor de empresa en las empresas y que sea

reconocida por estas, con el objetivo de que las personas a las que se les encarga la función de

Tutor de empresa puedan desarrollar esa función con las herramientas necesarias.

2.22.22.22.2. . . . DDDDesarrollesarrollesarrollesarrolloooo ddddel estudioel estudioel estudioel estudio

En un primer momento se analizó la información recogida en el estudio realizado en 2008 sobre

Tutor de empresa y de centros formativos en el ámbito de la Formación para el Empleo. Este

estudio surgió en la convocatoria de subvenciones públicas destinadas a la realización de Acciones

complementarias y de acompañamiento a la formación del Servicio Navarro de Empleo. El objetivo


principal era estudiar la instauración de la figura del Tutor de empresa y de formación en el

ámbito de la Formación para el Empleo, y plantear el procedimiento de tutorización, diseño y

desarrollo de los recursos formativos adecuados a su capacitación.

Partiendo de él, y centrándonos en la figura del Tutor de empresa, definimos qué persona

queríamos formar nosotros y, en función de ese perfil y el material aportado ya en el estudio de

2008, decidimos detectar qué módulos eran más importantes y necesarios para desarrollar sus

funciones.

Partimos de uno de los planteamientos formativos que se diseñaron en el mencionado estudio de

2008, una formación de base, la formación básica de 10 horas. Siete de estas diez horas se

realizan a distancia, lo que implica unos conocimientos tecnológicos, lo que nos hizo pensar que

quizá muchos de los Tutores carecían de ellos, por un lado, y que para muchas personas

trabajadoras todavía puede ser poco atractivo dar la mayoría de los temas a través de la formación

on line, por otro. En ese mismo estudio se había planteado una formación de 65 horas y otra

avanzada de 126 horas, ambas con los mismos módulos formativos, pero con distinto nivel de

profundización y para dos perfiles, el Tutor de formación y el Tutor de empresa. Y es a partir de

estos módulos de donde surge el planteamiento de la validación de la formación para el Tutor de

empresa.

El objetivo era plantear los módulos en las entrevistas y el grupo de expertos para que valoraran si

resultan imprescindibles, necesarios o prescindibles para desarrollar el papel de Tutor de

empresa.

En primer lugar, definimos el perfil de la persona a la que nosotros denominamos Tutor de

empresa, para diferenciarlo de distintas figuras que intermedian en las prácticas del alumnado,

también conocidas como Tutor de prácticas. Entendemos que estos son quienes se hallan en

contacto con el centro formativo o quienes se responsabilizan de que las prácticas funcionen y

cumplan con los requisitos necesarios, que se lleven a cabo en el tiempo estimado y que sean

evaluadas; estas personas (Tutores de prácticas) son también las que muestran la empresa y

explican cómo funciona. Además, en algunas empresas, suele haber otra persona intermedia, que

es la persona responsable de un departamento o grupo de trabajo, que le explicará el puesto y las

normas sobre prevención de riesgos laborales en la empresa y en el puesto. Esta o estas personas

se responsabilizarán de nombrar a una persona trabajadora para que le enseñe en el puesto de

trabajo. Para nosotros, la figura del Tutor de empresa es esa persona en la que recae, no tanto el

papeleo, pero sí la responsabilidad de enseñar, mostrar el puesto de trabajo, dar a conocer las

herramientas que debe utilizar el alumnado que está realizando las prácticas en las empresas para

desarrollar un trabajo.


Una vez definida la figura del Tutor de empresa sobre la que queremos actuar a través de la

formación, hemos observado que no siempre está tan clara, sobre todo en las empresas pequeñas,

donde no tiene por qué haber varias personas que intermedian en la formación de las prácticas de

la empresa, sino que la misma persona acoge y enseña.

Entendemos que muchas de las personas que intermedian en las prácticas en los centros de

trabajo, como los Tutores de las prácticas, por el hecho de tener cargos de responsabilidad, se

han formado en los temas sobre los que nosotros queremos formar a los Tutores de empresa,

como es comunicación, trabajo en equipo, solución de conflictos...

Utilizamos distintas herramientas para obtener información, para conocer las opiniones de las

empresas, de los centros formativos y de las personas que han realizado prácticas. Nos parecía

interesante conocer a todos los actores y también a aquellos que política y profesionalmente se

relacionan con las prácticas en las empresas, de manera directa o indirecta. Por ello propusimos

las entrevistas en profundidad y el grupo de trabajo o de expertos.

Para montar el grupo de expertos queríamos contar con todas las entidades que directa o

indirectamente intermedian o trabajan en relación con la formación en centros de trabajo;

queríamos contar con entidades que realizasen formación y con empresas que pudieran aportar su

grano de arena, por su experiencia con las prácticas, al grupo de expertos.

A las personas que iban a participar en este grupo de expertos se les envió material del estudio

realizado en 2008 para centrar la discusión en perfilar y definir el material sobre el Tutor de

empresa con el que poder diseñar la práctica formativa.

Mientras se iba estructurando el grupo de expertos, iniciamos el contacto con centros formativos

de Formación Profesional y pudimos hacerlo con varios centros, pero también queremos resaltar

las reticencias de algunos de ellos por contactar con los Tutores formativos y así poder conocer

mejor las experiencias de estos de primera mano. Cuando les planteábamos el tema de formación

del Tutor de empresa nos comentaban que las empresas estaban muy formadas y que sabían

tutorizar a los alumnos. Se mostraron, en algunos casos, reticentes a contactar con las empresas

en las que sus alumnos realizaban las prácticas, creemos que por no incomodarles. Además,

contactamos con la UPD de Inafre, a través de la que pudimos acercarnos a otro ámbito en el que

también tienen experiencia con las prácticas en los centros de trabajo, como son los Talleres de

Empleo y las Escuelas Taller.

Por otro lado, buscamos información sobre las empresas que colaboraban en las prácticas en

empresas y contactamos con varias de ellas, de distintos tamaños, para conocer sus experiencias.

Queríamos que nuestro contacto fuese el Tutor de empresa y, en muchos casos, era el que hemos

identificado como el Tutor de prácticas en la empresa, que es la persona responsable del contacto


con el centro formativo y el que rellena las evaluaciones junto con sus responsables o Tutores de

empresa, según sea el tamaño de empresa. En otras empresas ha sido el responsable de un grupo

de trabajo que está por encima del Tutor de empresa y, en otros casos, hemos contado con la

participación de Tutores de empresa.

Una vez obtenida la información del grupo de expertos y de las entrevistas realizadas, queríamos

contrastarla con alguna persona que hubiese realizado prácticas. Varios Tutores entrevistados

explicaron sus experiencias en las prácticas cuando eran estudiantes, pero también contactamos

con una persona que estaba realizando prácticas para que contase su experiencia y su opinión

sobre las prácticas y la figura de Tutor. En las entrevistas se veía su importancia para el buen

funcionamiento de las prácticas, en especial, por sus conocimientos, su experiencia en el puesto

de trabajo y su capacidad de trasmitir ese bagaje.

Decidimos que no era necesario acometer más entrevistas porque todas seguían el mismo hilo

conductor y ya nos habían presentado la figura desde los distintos puntos de vista, que se iban

repitiendo.

En las entrevistas y en el grupo de expertos se plantea la valoración de las prácticas, la

identificación del Tutor de empresa, y las características que debe poseer esta persona para

desarrollar su función. Hay que tener en cuenta que todas las personas conocen esa figura, la

llamen como la llamen, y que saben cómo trabaja, en algunos casos a través del alumno, como

son los Tutores de formación y, en otros, por su experiencia en la empresa. Además, en las

entrevistas se les preguntaba directamente por las áreas de formación planteadas por el estudio

de 2008 para formar al Tutor, tanto en un nivel básico como en uno avanzado.

Con el material que extrajimos del análisis de las entrevistas y del grupo de expertos definimos los

temas necesarios para formar a los Tutores de empresa. Con sus apreciaciones y matizaciones.

Entendíamos que los perfiles de los alumnos pueden variar, pero la mayoría tiene mucha

experiencia en su puesto de trabajo y carece de información sobre la estructura actual de la

formación, por lo que desconoce, en general, el Sistema Nacional de las Cualificaciones y de la

Formación Profesional y su estructura, y no ha realizado, en su mayoría, ningún tipo de formación

para desarrollar funciones de comunicación, trabajo en equipo, motivación, solución de conflictos,

etc.

Se definió el perfil de Tutor de empresa con las aportaciones del grupo de expertos y de las

entrevistas, por lo que con esta información concretamos, junto con personas expertas en gestión

de la formación de IFES, los módulos que se iban a desarrollar en la formación y el peso de cada

uno de ellos en el conjunto, así como los objetivos que queríamos conseguir en el curso de

formación, el número de horas y de personas, y empezamos a trabajar en el montaje del curso.


A la par, hemos estado dando a conocer la figura del Tutor de empresa a distintas personas

responsables de empresas, trabajadores, sindicalistas (Comités de Empresa, para llegar a mayor

número de empresas y de personas que desarrollan esa función), fundaciones, Talleres de Empleo,

centros formativos, para empezar a recoger demandas de personas trabajadoras potencialmente

interesadas en formarse como Tutor de empresa por el trabajo de desarrollan en sus empresas. En

algunos casos, son personas que desarrollan esa función; en otros, son trabajadores que pueden

ser susceptibles de hacerlo y que quieren disponer de esas herramientas si llega la ocasión.

Además, para ampliar el número de personas informadas sobre el curso y llegar a distintos

ámbitos, se enviaron correos electrónicos a asociaciones, confederaciones, empresas…, en los que

se informaba de las características del curso, el número de horas, el día de comienzo, los objetivos

planteados y la forma de inscripción. De igual forma, se lanzó la misma información a través de

diversas redes sociales de comunicación (Facebook, Twiter), para llegar a un mayor número de

personas y de empresas, y se pidió apoyo a la Unión de Profesionales Trabajadores Autónomos

(UPTA) que también la difundió en sus redes sociales.

Encontramos dificultades para incorporar a la formación a personas que desarrollaban su trabajo

a turnos, ya que alguna de ellas no pudo convencer a la empresa de la necesidad de cambiar de

turnos para hacer la formación.

Nos pusimos en contacto con aquellas personas que habían comunicado su interés en realizar el

curso, y ampliamos la búsqueda de candidatos para alcanzar el número mínimo de alumnos/as

para el curso.

Por otra parte, hemos buscamos monitores para desarrollar los módulos con ayuda de IFES; nos

pusimos en contacto con el Departamento de Educación del Gobierno de Navarra para desarrollar

las áreas de formación sobre el proceso de tutorización por las empresas; se propuso también una

Tutora para el curso, y se contó con la colaboración de otra persona experta del Servicio Navarro

de Empleo para tratar del Sistema Nacional de Cualificaciones y la Formación Profesional.

El curso comenzó el día 25 de septiembre con 14 personas inscritas y finalizó el 8 de octubre de

2013, con 12 alumnos. Se diseñaron un cuestionario inicial, con el fin de recoger la motivación

hacia el curso de las personas asistentes, y un cuestionario de evaluación de los materiales y de

los bloques.

Se creo la base de datos en SPSS con la información aportada en las entrevistas por las personas

participantes, se ha explotado la información y se ha analizado.


La información la analizamos con el objetivo de realizar las modificaciones precisas que se

detectaran para mejorar el programa de formación de Tutor de empresa. Este informe incluye las

conclusiones y las propuestas de actuación extraídas del análisis.


3.3.3.3. Análisis del Análisis del Análisis del Análisis del ggggrupo de rupo de rupo de rupo de eeeexpertos y de las xpertos y de las xpertos y de las xpertos y de las

entrevistas en profundidadentrevistas en profundidadentrevistas en profundidadentrevistas en profundidad

El grupo de expertosEl grupo de expertosEl grupo de expertosEl grupo de expertos

El grupo de expertos ha estado formado por personas que han ejercido como Tutores de empresa,

y que poseen muchos años de experiencia en la empresa, además de por responsables del ámbito

educativo, de la certificación profesional, de los Talleres de Empleo y de la Formación para el

Empleo.

El objetivo del grupo de expertos era el de perfilar y ampliar el material sobre Tutor de empresa

para poder diseñar la práctica formativa.

Para que todo el mundo partiese de la misma información para el desarrollo del grupo de

expertos, se envió a los participantes cuatro documentos que se elaboraron en el programa de

Acciones Complementarias 2008 Tutor de empresa y de centros formativos en el ámbito de la

Formación para el Empleo; uno de ellos se identificó como una Guía para el proceso de

tutorización, guía que se recomienda entregar a las personas participantes en la formación, y que

presenta de forma clara el proceso de tutorización, tanto por parte del centro formativo como de

la empresa.

Por otro lado, se envió la Propuesta del Plan de Formación, en la que se incluyen las figuras de

Tutor de formación y de empresa, con el objetivo principal de conocer todo el material que se

estableció como imprescindible para el desarrollo de ambas acciones. La tutorización y el diseño

del programa de aprendizaje en el puesto de trabajo de cada alumno recaen, sobre todo, en el

Tutor del centro, pero se señala que se realizará en colaboración con el Tutor de empresa, por lo

que este debe conocer el plan de formación propuesto para la persona que va a desarrollar las

prácticas, validarlo junto con el Tutor del centro de formación y saber cómo evaluarlo.

Esta propuesta expone dos niveles del Plan de Formación, uno básico de 65 horas y otro avanzado

de 126 horas. Los objetivos de estos planes formativos fueron diseñados con una estructura

modular para que, dependiendo de las competencias de las personas que se van a formar,

pudieran adquirir aquellas de las que carecen. Incluye, además, una acción formativa de 10 horas,

a distancia, que se llamó Formación básica para el proceso de tutorización de los módulos de

formación práctica en los centros de trabajo relativos al Certificado de Profesionalidad (la que


enviamos), en la que se diseñó el mapa de competencias del Tutor de empresa (que también

enviamos) y el de Tutor del centro formativo.

A partir de esta acción formativa básica y del mapa de competencias del Tutor de empresa

planteamos comenzar a analizar, valorar y complementar la acción formativa. Contando con la

Guía para el proceso de tutorización y todos los módulos formativos, se planteó valorar qué

parecía imprescindible, qué necesario y de qué se podía prescindir entre las competencias que

debe adquirir un Tutor de empresa. Se planteó, asimismo, que la acción formativa se desarrollara

de manera presencial.

El grupo de expertos comenzó con la explicación de las diferentes figuras que existen en la

empresa, con unas premisas sobre el Tutor de empresa para evitar confundir el objeto de

formación.

Se estableció, en primer lugar, que el Tutor de empresa puede ser una o varias personas dentro de

la empresa, que debe estar en contacto con el Tutor del centro, que debe conocer qué es un plan

formativo y cómo evaluarlo. Es una persona que tiene conocimientos técnicos y debe saber

transmitirlos, además debe saber evaluar lo aprendido por el alumno en la formación en centros

de trabajo y la actitud que ha tenido hacia el trabajo.

En las ordenanzas forales que regulan la formación en centros de trabajo, se propone que el

seguimiento de las prácticas se impulsará a través de la utilización de medios telemáticos y

colaborativos para realizar los contactos necesarios, la gestión documental y la tutorización de las

prácticas, según lo cual el Tutor de empresa, debe conocer el manejo de herramientas

telemáticas. Aunque es cierto que es el Tutor de prácticas de la empresa, o responsable, el que

tiene el contacto con el centro y seguro que conoce y maneja estas herramientas telemáticas, y

que el trabajador – Tutor de empresa no tiene acceso a ellas y, por ahora, no tiene ese contacto

con el centro formativo.

Se comentó que estos Tutores de empresa pueden tutorizar a personas que cursan Formación

Profesional, Formación Dual, Certificados de Profesionalidad, Talleres de Empleo o enseñanzas

universitarias y que pueden asesorar también en la formación en los contratos formativos y de

aprendizaje que se den en las empresas.

Análisis de la información del grupo de expertos

En el grupo de expertos se definió al Tutor de empresa como el eje central de la parte práctica de

la formación del alumnado. Además, es un facilitador, en el sentido de que media entre la

empresa y el centro formativo del alumno, al cual acompaña en todo lo necesario para su

integración en la empresa y le facilita el aprendizaje. Soluciona las necesidades prácticas del


alumnado de manera personalizada y le ayuda a aprender y a alcanzar una serie de competencias.

Para ello debe dominar las competencias técnica, psicopedagógica y de comunicación, la empatía,

la motivación y el trabajo en equipo, además de la competencia tecnológica.

El Tutor de la empresa debe organizar, secuenciar este proceso de formación práctica, plantear un

método para su consecución, junto con el Tutor del centro, y debe contar con unos procedimientos

de evaluación.

Muchas empresas en Navarra participan en la formación práctica de alumnos, desde las más

grandes hasta las más pequeñas, tanto públicas como privadas, y se puede encontrar tanto una

figura de Tutor más o menos definida, como varios Tutores. En este caso, se llama Tutor de

Prácticas al que está en contacto con el centro formativo, acoge al alumno y lo evalúa junto con el

Tutor de empresa; el Tutor de empresa o trabajador acompañante es el que enseña su

conocimiento en el proceso de formación del alumno en el centro de trabajo.

En algunos casos puede ser la misma persona, pero en otros, coexisten dos grados de

responsabilidad, que pueden corresponderse con dos personas. Una, responsable con el centro

formativo y la empresa, está en contacto con el primero, intermedia entre uno y otra, realiza el

papeleo, el acogimiento, elige a los Tutores, generalmente, por sus características personales y

predisposición, o por el puesto o maquinaria que maneja, y también se encarga de la evaluación; a

este se le denomina Tutor de las prácticas.

Otra persona se responsabiliza de la formación en la empresa del alumno, de que adquiera

hábitos, conozca el manejo de las herramientas y las tareas que debe desarrollar en la empresa, y

colaborará en la evaluación por el contacto personal que ha tenido con el alumno. Es el Tutor de

empresa.

En el grupo de expertos se definió el Tutor de empresa como: la persona que elige la empresa para

que forme a la persona de prácticas en un puesto de trabajo.

Se estableció que existen diferencias entre empresas pequeñas y grandes y que el tamaño influye

mucho a la hora de la disponibilidad de estas personas (Tutores de empresa) para las prácticas.

En las empresas donde hay prácticas es porque están asumidas y existe una estrategia o planes

de formación internos que las valoran; sin embargo, hay otras muchas que no se lo han planteado.

Para conseguir empresas pequeñas para las prácticas, por ejemplo, se debe hacer un esfuerzo

para convencerlas; comentan que tienen miedo a aspectos como la burocracia y el papeleo, y que

no tienen claro que no vaya a suponer una carga adicional para la empresa.

Otras empresas se muestran reticentes para enseñar su tecnología: no ven con buenos ojos que se

forme a estudiantes en las prácticas para que luego trabajen en otras empresas; tienen miedo y, si


no van a contratar ellos a esas personas, no abren las puertas a las prácticas. Sin embargo, es

muy importante implicar a las empresas en la formación; las prácticas no deben ofrecerse sólo en

el momento que la empresa esté buscando posibles candidatos a sus puestos de trabajo.

Si se está planteando una formación dual, lo que significa un incremento en el número de horas de

prácticas, es importante una implicación de las empresas en este ámbito, por lo que se debe

producir un cambio de filosofía para que estas empresas faciliten el acceso a sus herramientas,

sus instrumentos y sus conocimientos.

Por otro lado, con las prácticas se produce un feedback entre los centros formativos y las

empresas, ya que perciben qué tecnología hay en el mercado de trabajo actualmente y la que se

utiliza en los centros formativos.

Se percibe poco trabajo conjunto entre las distintas figuras del Tutor de formación, el Tutor de

prácticas y el Tutor de empresa en el planteamiento de las prácticas en las empresas. Se plantea

la necesidad de utilizar unos métodos más efectivos de comunicación entre la empresa y los

centros formativos, así como una comunicación más fluida entre el Tutor de las prácticas y el

Tutor de empresa para lograr un desarrollo satisfactorio de las prácticas. Sería necesario que se

explicasen los planes formativos en los centros de trabajo, que llegase la información a los Tutores

de empresa, que el programa que se plantee tenga un lenguaje entendible por todos los sujetos, y

que ocurra lo mismo con el seguimiento y la evaluación de las prácticas.

Pero van más allá, porque creen que la información sobre la realización de las prácticas en las

empresas no trasciende a toda la empresa y debe llegar a toda la plantilla para que haya un buen

ambiente y buen acogimiento por parte del resto de las personas trabajadoras a las de prácticas.

Esto evitaría malos entendidos sobre el objetivo de las personas de prácticas en las empresas o de

la empresa para con estos aprendices y opinan que ayudaría a los Tutores en su tarea de enseñar,

evaluar y reconocer su responsabilidad para con ellos.

El grupo manifestó, asimismo, que tanto esta responsabilidad como la labor que desarrollan los

Tutores, que excede de su trabajo cotidiano, merece una compensación, bien económica o de

reconocimiento por parte de la empresa y del centro formativo. Reconocimiento que contribuiría a

que el Tutor de empresa se encontrara a gusto desarrollando su papel, lo que, a su vez,

redundaría en el buen funcionamiento y continuidad del desarrollo de las prácticas en las

empresas.

Es importante, según la opinión general, que la empresa trabaje en el mundo formativo y

viceversa, ya que el trabajo conjunto va a dar un resultado más eficaz de las prácticas, de la

formación y del trabajo. Para ello, se debe trabajar conjuntamente, transmitir y comunicar la


importancia de la formación y de las prácticas, cada uno en su ámbito, en el mundo de la

educación y en el de la empresa.

Consideraron interesante, por último, implantar la figura de Tutor de empresa para el desarrollo

de las prácticas en todo tipo de empresas, ya que, opinan, ayudaría a que se desarrollasen mejor y

de forma más sencilla.

¿Qué características tiene la figura del Tutor de empresa?

La característica más importante del Tutor de empresa es que se trata de un buen profesional, un

experto que posee los conocimientos técnicos para desarrollar su trabajo, pero que en muy pocas

empresas es preparado para la función de enseñar esos conocimientos a otros.

Opinan que no todos los buenos profesionales y expertos tienen la capacidad de transmitir sus

conocimientos. La persona que se dedica a enseñar a otros posee unas características especiales y

para ser un buen Tutor la persona debe tener vocación de enseñar; lo consideran vocacional, que

hace falta una predisposición para desarrollar esa tarea. También creen que es necesario para un

mejor desarrollo de la tarea de Tutor de empresa, enseñar, que el trabajador que la realice lo haga

de forma voluntaria.

Pero saben que no siempre es así, sino que muchas veces se debe a la decisión de los superiores

o responsables; no obstante, estos siempre eligen a personas con unas habilidades especiales, un

carácter, para enseñar, y porque creen que, por sus conocimientos, son las personas más óptimas

para desarrollar esa función.

Si el trabajador se ofrece de forma voluntaria para encargarse de esta función, el resultado, creen,

es mucho mejor, ya que el hecho de involucrarle favorecerá el desarrollo de las prácticas, porque

el trabajador sabe que es una tarea que excede de su trabajo ordinario, pero lo ha elegido él, se le

ha tomado en consideración al preguntarle.

No obstante, se cree que no sólo se precisa la experiencia, los conocimientos, la voluntad y la

vocación para desarrollar el papel de Tutor de empresa, sino que debe poseer, además, una

sensibilidad hacia la formación, tiene que querer enseñar. El trabajador es consciente de que esta

acción, la de enseñar sus conocimientos a otros, va a repercutir positivamente en la empresa y en

su trabajo a corto plazo en forma de reducción de problemas.

Para ser Tutor de empresa se requiere saber trasmitir los conocimientos, hacerse entender para

que la otra persona aprenda, saber enseñar, pero también se necesita mano izquierda, que se

define como saber enfrentarse a situaciones complicadas en las relaciones personales y

encauzarlas con tacto para alcanzar el objetivo.


La motivación para ejercer de Tutor de empresa puede darse por el reconocimiento de esa función

dentro de la empresa. Este reconocimiento por parte de la empresa debería ser por el trabajo que

desarrolla como Tutor, con los alumnos y con la empresa, y por su buen hacer.

Otra manera de motivar al Tutor de empresa puede consistir en ofrecerle una mayor participación

en el proceso del desarrollo de las prácticas: debe conocer el plan de formación de las prácticas y

a la persona que va a realizarlas, de forma que se sentirá más reconocido.

Asimismo, es importante que se conozca por qué la empresa quiere que se realicen prácticas en

su centro y por qué él o ella es la persona elegida para ser el Tutor o la Tutora de empresa; así se

lograría una mayor involucración, al conocer las causas y los objetivos de las prácticas. De esta

manera, se le reconoce y se sentirá apoyado en su labor.

¿Qué debe adquirir el Tutor de empresa en la formación, para hacer más cómoda su

función y mejorar las prácticas en la empresa?

Se plantea la formación del Tutor de empresa como un instrumento para adquirir conocimientos,

herramientas para desarrollar mejor la tarea de tutorización, y se cree que puede ser una forma de

mejora, de ayuda, de premio por parte de la empresa a la persona que desarrolla esta función; no

tiene por qué ser obligatorio.

Por otra parte, creen que hay que replantearse el tema de las prácticas en la empresa, que se

debería motivar a las empresas, con el objetivo de que se consigan unos óptimos resultados en las

prácticas. Ven la necesidad de hacerles más partícipes, de una forma más cómoda, pero activa a

través de la figura del Tutor de empresa.

Sobre el módulo del proceso de tutorización, el grupo de expertos consideró que el Tutor de

empresa debería conocer cómo se estructuran las prácticas, cómo y cuáles son los planes de

formación en las prácticas, y trabajar en la validación del plan formativo del alumno. Con este

módulo conocerían al detalle el proceso de tutorización que se debe llevar a cabo, así como los

materiales y herramientas que tienen a su disposición. Piensan que conocer el porqué de las cosas

hace más fácil que se impliquen en ellas.

En cuanto al módulo sobre el Sistema Nacional de las Cualificaciones, se manifestó que se debe

conocer su estructura, dónde buscar la información y conocer su relación con la formación. Creen

que este módulo es interesante porque puede despejar dudas sobre los Certificados de

Profesionalidad, los niveles que existen y el alcance de los distintos grados de conocimiento que se

adquiere en ellos.


Como ya se ha señalado, uno de los módulos más importantes es el de comunicación; para este

grupo es imprescindible que el Tutor de empresa adquiera habilidades de comunicación, de

motivación y que conozca las técnicas de resolución de conflictos. Creen que es muy importante y

que habría que hacer hincapié en el lenguaje que debería utilizar el Tutor de empresa para tratar

con el alumno en prácticas, para llegar a conseguir el objetivo de estas.

En la acción del desarrollo de las prácticas del alumno en la empresa, existen muchos sujetos que

intervienen y cada uno tiene una función, por lo que se propuso un módulo de trabajo en equipo.

El hecho de que personas diversas y de distintos ámbitos, en los que pueden darse distintas

relaciones de poder o de responsabilidad, deban trabajar conjuntamente exige disponer de

herramientas de trabajo en equipo, lo que, a la vez, puede ayudar a organizar una reunión, a

generar espíritu de crítica constructiva y a potenciar el sentido de la responsabilidad para cumplir

los objetivos, así como proporcionar instrumentos y herramientas para hacer frente a posibles

problemas. Por ello, el grupo consideró imprescindible este módulo, así como que el Tutor de

empresa sepa transmitir al alumno este espíritu del trabajo en equipo.

Otro de los módulos de formación en Tutor de empresa es el denominado Atención a la diversidad

y ética, con el que se le quiere dotar de competencias personales para asegurar la igualdad de

trato entre hombres y mujeres en el acceso a la formación, a la promoción profesional y a las

condiciones de trabajo, así como igualdad de trato en lo que se refiere a la gestión a la diversidad

y a atender y apreciar las diferencias culturales y adquirir un comportamiento ético en el

desarrollo del proceso de tutorización. Apuntaron que también este módulo es imprescindible,

pero que este aspecto se debe plasmar, sobre todo, como política de empresa y que el Tutor debe

tenerlo asumido, conocer la diferencia y saber tratarla.

El último de los módulos estaba relacionado con las TIC y, a pesar de que estimaron importante el

conocimiento del manejo del correo electrónico para enviar y recibir correos con materiales,

concluyeron que el Tutor de empresa no suele tener acceso a un ordenador, por lo que los

conocimientos básicos pueden resultar interesantes, pero no imprescindibles. Suelen ser los

Tutores de prácticas, los responsables de las prácticas, los que envían y reciben información de

los centros formativos. Podría plantearse este módulo para el momento en que el Tutor de

empresa adquiera más responsabilidad en las prácticas y en el caso de formación on line para él,

que requeriría el manejo de las TIC. De todas formas, en los dos primeros módulos de formación

se ha hecho referencia a la necesidad de saber buscar información sobre la Formación Profesional

y los certificados, por lo que se puede dar información sobre dónde y cómo buscar esa

información en Internet.


Las entrevistas en profundidadLas entrevistas en profundidadLas entrevistas en profundidadLas entrevistas en profundidad

Las prácticas en la formación y el papel del Tutor de empresa

Según nos han explicado en las entrevistas, los centros formativos contactan con las empresas

para ofrecer a los alumnos en prácticas y se firma un convenio de colaboración para realizarlas. Es

el Tutor de formación el que establece la relación con la empresa, el que se responsabiliza de las

prácticas del alumno y con el que contactan, tanto el alumno como la empresa, si surge algún

problema o duda durante las prácticas.

Una persona de la empresa, normalmente el responsable de Recursos Humanos, o de producción,

o el gerente, dependiendo del tamaño, la estructura y el sector de la empresa, se relaciona de

manera directa con los centros formativos y tiene el primer contacto con el alumno. Estas

personas se encargan de informar sobre la empresa, su estructura, su sector, el trabajo que

desarrolla y sus normas. Son los responsables de rellenar los partes de las prácticas y de realizar

la evaluación del alumno junto con el resto de personas que han participado en su formación en la

empresa. Es la persona identificada como Tutor de las prácticas para los actores. Esta persona, o

ella y el responsable del área en la que el alumno va a desarrollar las prácticas, decide, o deciden,

quién o quiénes son las personas que van a tutorizar al alumno en la empresa.

Por otro lado, encontramos a las personas que desarrollan el papel del Tutor de empresa, que se

encarga del proceso formativo de los alumnos en el centro de trabajo. Son personas que han sido

elegidas por el responsable de área para desarrollar esa función, personas con muchos años de

experiencia en el puesto de trabajo, que conocen la empresa y su tarea, así como la prevención de

riesgos laborales, pero que carecen de formación para desarrollar esta función y pueden o no tener

herramientas para ello.

Para el desarrollo de las prácticas existe un plan de formación con los contenidos exigidos. Este

plan, propuesto por el centro de formación y consensuado con la empresa, contiene un listado de

acciones que pueden desarrollar y la empresa marca aquellas que pueden llevarse a cabo en su

centro. Según afirman, se trata de un plan de prácticas muy general, por lo que resulta muy

utópico cumplir con todas las acciones en el tiempo de prácticas en la empresa y dependerá de

esta, de su tamaño y de su sector. Este plan de formación no suele trasmitirse a los Tutores de

empresa, por lo que muchas veces no saben hasta dónde y qué tienen que explicar o enseñar.

Durante las prácticas, los alumnos y los Tutores de las prácticas rellenan partes de tareas

realizadas. Se establecen una serie de reuniones o visitas del centro formativo a la empresa para

conocer cómo está el alumno, así como del alumno, con el Tutor de formación, al centro de


estudio. Al finalizar las prácticas, el Tutor de prácticas y el Tutor de empresa evalúan las aptitudes

y actitudes del alumno durante su desarrollo.

Las prácticas suponen para las empresas una forma de colaborar con los centros formativos y, a la

vez, les permiten conocer a posibles candidatos para los puestos que puedan surgir en sus

centros. Se trata, asimismo, de una inversión, porque pueden otear las características de las

personas que hacen las prácticas para posibles vacantes: perfilan a estas personas con los

parámetros propios de la empresa y, en el momento de una nueva contratación, pueden, en el

caso de que les haya gustado su forma de trabajar y de interactuar, contratarla, ya que no necesita

un largo periodo de adaptación o de aprendizaje.

Se considera que las empresas grandes aceptan colaborar con las prácticas porque las valoran, las

utilizan para su bolsa de interinos, que forman como ellos quieren y eso les interesa, pero que

otras no quieren personas en prácticas porque tienen miedo a perder el ritmo de producción.

Asimismo, el hecho de admitir alumnos en prácticas sin informar al resto de trabajadores puede

provocar conflictos en las empresas. Muchos trabajadores no conocen por qué se hacen prácticas

en su empresa y, en algunos casos, se ha detectado una mala praxis, es decir, se ha utilizado a los

alumnos/as como mano de obra, cuando en realidad no deben sustituir a ningún trabajador, sino

emplear el tiempo para aprender y mejorar sus conocimientos. Además, el desconocimiento de la

realización y de la función de las prácticas en las empresas puede conllevar recelos por parte de

los trabajadores, que los pueden considerar competencia, y provocar, así, dificultades a la hora de

interrelacionarse. Para evitarlo es importante comunicar a los trabajadores que la empresa

colabora con los centros formativos y que se incorporan alumnos y alumnas en prácticas. En

muchas empresas están muy acostumbrados a recibir alumnos, pero la situación de crisis actual

genera dudas, ya que los trabajadores saben que no van a ocupar vacantes porque no se dan.

El objetivo de la formación en el centro de trabajo es poner en práctica lo aprendido en el aula. Los

y las alumnas deben aprender a desarrollar su trabajo, adquirir buenos hábitos, conocer los

instrumentos, la tecnología o las herramientas necesarias y las que estén a su alcance para

realizar su trabajo, así como desarrollar habilidades sociales y potenciar las relaciones

interpersonales con un trato correcto tanto con clientes como con compañeros/as. Para todo ello

es muy importante la figura del Tutor de empresa, ya que debe conocer métodos, poseer

habilidades personales y saber estar, para poder transmitírselo a los alumnos/as, así como

conocer la prevención de riesgos en el puesto de trabajo y tener o crear un buen ambiente para

mejorar la situación psicosocial.

La formación aglutina la teoría y la práctica, y las prácticas son fundamentales para aprender un

oficio: ven cómo se organiza el trabajo y, además, se habitúan a un ritmo de trabajo, a unos

tiempos y a unos horarios. Las personas entrevistadas consideran que es una forma de mostrar al


alumno el mundo laboral y que así pueda adaptarse; creen que es fundamental conocer un trabajo

real, ver las dificultades y las soluciones a los problemas que se dan en los puestos de trabajo.

Dependerá de las empresas el grado de realización de diferentes tareas por parte de los alumnos.

Algunas empresas se muestran muy reacias a que los alumnos toquen sus aparatos, sus

instrumentos, por lo que tan sólo podrán hacer tareas muy básicas sin profundizar en la tecnología

específica de la empresa; otras irán al extremo contrario, o puede que les dejen hacer trabajos

sencillos y les animen a que se vayan soltando en el puesto. No tienen que tomar iniciativas y las

tareas las deben hacer bajo supervisión.

Para los Tutores/as de formación sería muy importante contar con una figura de referencia de los

alumnos para las prácticas en la empresa, como el Tutor de empresa. Los centros formativos

conocen directamente a los Tutores de las prácticas dentro de la empresa, que generalmente son

los responsables de un departamento, o gerencia, y se encargan de designar a los Tutores de

empresa, enseñar la empresa y las normas, y rellenar la documentación. Sin embargo, los centros

formativos no suelen conocer al Tutor de empresa, salvo por la valoración de los alumnos, si bien

valoran muy positivamente sus conocimientos y sus habilidades del Tutor de empresa. Los centros

formativos afirman que en las empresas saben lo que deben hacer en las prácticas, pero aquellas,

que saben que van a recibir a unos alumnos a los que tienen que enseñar, demandan más

información. Información sobre los alumnos que van a realizar la formación para poder conocer su

perfil y acertar mejor con la persona que les va a tutorizar, adaptando las prácticas a las

características especiales de cada uno, si es posible.

Hay que tener en cuenta la obligación, establecida por el currículo formativo, de que todos los

centros formativos encuentren empresas que acojan a sus alumnos, y la tarea de buscar empresas

es una tarea ardua; no todos los sectores son iguales y tampoco se debe olvidar que la crisis

actual dificulta más el que las empresas admitan a alumnos. En muchos casos, los centros

formativos no quieren plantear dificultades a las empresas a la hora de rellenar formularios, y les

ayudan y asesoran en todo momento.

Hemos constatado que las empresas dudan, muchas veces, de las tareas que deben realizar con el

alumno, de su nivel de conocimiento y del que debe adquirir en las prácticas, según el grado de

formación que realice, y que el plan de formación no concreta en demasía. Por un lado, los

Tutores no saben si pueden exigirles más porque tampoco saben de qué conocimientos parten;

como ya hemos señalado, carecen de acceso al plan de formación. Por otro lado, las empresas

reclaman conocer las instalaciones de los centros formativos para comprobar cuál es la tecnología

y las herramientas que los alumnos conocen, para saber qué y hasta dónde le deben enseñar. El

contacto con el centro formativo es muy superficial y reconocen que, como las prácticas se repiten

todos los años, se da por hecho que las empresas no tienen dudas, pero no tiene por qué ser así.


Las empresas son las que deciden acoger, de forma voluntaria, a los alumnos para realizar el

módulo de prácticas; en alguna de las entrevistas se ha comentado que sería bueno proponer la

obligatoriedad de acoger a personas en prácticas en las empresas, ya que lo consideran útil

también para estas, que conocen así la tecnología que se da en la formación y la que se aplica en

la empresa, y comparar, aprender o avanzar.

Las prácticas aportan a muchas empresas la posibilidad de moldear al estudiante con las

herramientas que ellas utilizan y le especializan; por eso, muchas empresas piensan que las

prácticas son importantes, ya que les dan una formación adicional muy valorada, en muchos

casos, por empresas de la competencia, por lo que son alumnos muy demandados al finalizarlas.

Con esta formación adicional, a veces necesaria para poder desarrollar el trabajo, es más fácil

adaptarse a distintos puestos. En otros casos, las empresas no ofrecen disponibilidad para realizar

prácticas en sus empresas si carecen de posibilidades para que los alumnos trabajen en ellas

después; no quieren formarlos para dejárselos formados a la competencia.

Los entrevistados nos comentan que los alumnos pueden llegar a solucionar problemas de

producción durante las prácticas, lo que dependerá de su empuje y de sus capacidades, y están de

acuerdo en que aportan vitalidad, iniciativa, ganas y juventud.

A priori, para las empresas, las prácticas se perciben como una carga, ya que el alumno no deja

avanzar al Tutor de empresa en su trabajo, el ser Tutor de empresa es un trabajo añadido a la

tarea ordinaria. Las personas entrevistadas consideran que esto ocurre al principio de las

prácticas, y que a corto plazo, es una ayuda para el Tutor de empresa, ya que el alumno ha

aprendido y son dos personas las que desarrollan el trabajo.

Las empresas, en algunos casos, no planifican el acogimiento de personas en prácticas, por lo que

el Tutor de empresa desconoce que se van a realizar y no se programan las acciones y actividades

diarias. Esto supone una acumulación del trabajo diario para el Tutor, a lo que se suma la

planificación de las prácticas, lo que implica un gran esfuerzo para dar una atención correcta al

alumno. La falta de planificación en las prácticas provoca un desarrollo desorganizado y el estrés

del Tutor por intentar mostrar o dar herramientas al alumno para que “no se aburra”, y que las

prácticas resulten productivas.

Los alumnos han cambiado de perfil: antes eran personas que no habían tenido ningún tipo de

contacto con el mundo laboral, pero ahora hay alumnos que tienen experiencia en el mundo

laboral y que han vuelto a las aulas, y cuya motivación para aprender y demostrar lo que han

aprendido es mucho mayor.

Por otro lado, las personas entrevistadas consideran que la juventud se halla desmotivada porque

sabe que actualmente las prácticas en las empresas no son un camino para poder quedarse a


trabajar; la sensación general es que los alumnos tienen cada vez menos interés y que los Tutores

encuentran más dificultades para corregir esa actitud y que deben motivarles para que hagan bien

las prácticas y las aprovechen, que tienen que hacer de psicólogos cuando ellos son trabajadores.

No obstante, los alumnos deben entender que el módulo de prácticas en la empresa es

imprescindible para obtener el título.

La figura del Tutor es una figura clave, por lo que se estima que requiere un reconocimiento, sea

económico o no, por parte de la empresa y de los centros formativos. Esta experiencia podría

incluirse en los currículos de las personas trabajadoras que desarrollan esa función, por la

responsabilidad que conlleva de formar a personas, de enseñarles su trabajo, además de

realizarlo.

Las mismas personas ejercen casi siempre la función de Tutor, por lo que se cree que, si en la

empresa se identificase la figura del Tutor de empresa, se cambiaría su visión de las prácticas y lo

harían más suyo.

Se identifican distintos tipos de Tutores: aquellas personas que poseen una actitud docente, con

ganas de enseñar, con paciencia, y aquellas a las que no les gusta y que les molesta que les

impongan a un alumno de prácticas a su cargo. Los responsables saben qué personas son las

idóneas y generalmente son las elegidas para desarrollar la función de Tutor de empresa.

Las personas entrevistadas destacaron algunos problemas que sufren los Tutores de empresa:

� No son reconocidos como Tutores de empresa y, por lo tanto, no valoran su papel.

� Los Tutores desconocen la importancia real de su papel en la formación de los

alumnos. Todos entendemos la importancia de su función, pero él/ella no le da

esa importancia.

� Ignoran por qué han sido elegidos (y lo son porque saben hacer su trabajo

correctamente).

� No les han explicado su papel en la formación del alumno.

� No les han proporcionado herramientas para desarrollar la función.

� La empresa no ha valorado sus conocimientos.

� Pueden sentir como una carga el hecho de responsabilizarse de otra persona y de

que aprenda, que el resto de compañeros no tienen.

� El centro formativo no lo identifica personalmente; lo reconoce por la referencia

de los alumnos de prácticas.

� No obtienen ningún tipo de recompensa, que supondría un aliciente.

� Si se tiene en cuenta a la persona que va a ser Tutor de empresa y se le pregunta

por su disponibilidad, todo irá mejor, porque ha aceptado esa responsabilidad. Se

ha comprometido y esto conllevará un mejor desarrollo de las prácticas.


� Lo más fácil en una empresa es realizar un trabajo; lo más difícil, las relaciones

interpersonales.

El hecho de que el Tutor de empresa tenga una seguridad (laboral) en el puesto de trabajo

generará una complicidad con la empresa, lo que puede ayudar a que las prácticas se desarrollen

mejor.

Tanto para el centro formativo como para el alumno esta figura, el Tutor de empresa, es clave; es

la persona de referencia para saber qué ha aprendido el alumno, qué aptitud ha alcanzado y qué

actitud ha tenido, pero carece de la información necesaria sobre las características de los alumnos

o el plan de prácticas y su responsabilidad en ellas.

El Tutor de empresa debería coordinarse con el Tutor de formación y con el Tutor de las prácticas

para conocer los objetivos que debe alcanzar cada uno de los alumnos.

Se considera importante incentivar al Tutor para este papel, ya que las prácticas no tienen por qué

ser una carga. En un principio, el alumno puede resultar una carga, pero a corto plazo es una

ayuda, aunque eso depende de varios factores, como la empresa, el Tutor y la actitud del propio

alumno/a.

En la mayoría de los casos señalan que son las personas con más experiencia las que desarrollan

el papel de Tutor en la empresa. La experiencia se adquiere por años de trabajo y, mientras que en

algunas entrevistas afirman que las personas muy mayores, con mucha más experiencia, tienen

caracteres más cerrados para enseñar y que por eso es mejor elegir a personas de mediana edad,

en otras manifiestan que los más mayores son más paternales con los jóvenes y que los acogen

mejor. Todos afirman que los Tutores de empresa son personas con mucha paciencia.

Hay que empoderar a las personas que hacen la tutorización, valorar, así, su papel de Tutor por su

esfuerzo de enseñar. Por otro lado, también sería interesante darles formación, ya que les

aportaría aspectos que no tienen por qué conocer y facilitaría las prácticas a todos, Tutores de

empresa y alumnos.

De todas formas, lo más difícil de las prácticas no es enseñar a un alumno/a, sino conocer a esa

persona, sacarle provecho, porque depende mucho del carácter de cada uno.

¿Qué debe conocer el Tutor de empresa?

Las personas entrevistadas consideran necesario que el Tutor de empresa conozca todo el proceso

de formación en la empresa. En la actualidad, dicen, las diferencias entre realizar las prácticas en

una empresa pequeña o grande las determina el sistema de organización, la planificación, el

número de trabajadores y los puestos de trabajo que el alumno puede aprender, pero en todas


debe haber un Tutor de empresa, que en la empresa pequeña tendrá más responsabilidad y más

tareas que en una grande.

El Tutor de empresa debe conocer qué es y cuál es el plan de formación de las prácticas del

alumno, conocer los objetivos que debe alcanzar el alumno al finalizar las prácticas y participar en

su diseño, así como ser conscientes de la importancia de su propio papel para conseguir que el

alumno adquiera todos los conocimientos necesarios. Debe coordinarse, además, con el Tutor de

formación o con el de prácticas.

En este sentido, también debería conocer los centros formativos de donde proceden los alumnos

para comprobar qué herramientas tienen a su alcance y así hacer una mejor planificación de los

objetivos en las prácticas.

Debe tener información sobre el alumno y los estudios que ha cursado, para saber qué nivel tiene

y en qué le puede formar y hasta dónde puede exigirle. Es interesante que conozca la situación y

las características de cada uno de los alumnos a los que va a enseñar, para plantear objetivos

individualizados y saber cómo conseguirlos. En este proceso, le ayudará entender el sistema de

formación y su estructura para conocer el nivel del alumno, así como los pasos para conseguir una

competencia. Deberían saber buscar información sobre los temarios o la formación de sus

tutorizados.

No cabe ninguna duda de que la persona que va a enseñar debe conocer a la perfección su puesto

de trabajo y poseer años de experiencia, aunque no se requiere que esta se haya forjado en la

misma empresa o en ese puesto, sino en general, que sepa qué es trabajar y las relaciones que se

producen en el trabajo.

No tiene por qué poseer una titulación, pero sí puntúa una preparación como formador de

formadores, saber comunicarse, motivar, tener capacidad organizativa, saber enseñar el trabajo y

cómo trabajar en equipo.

Es importante que conozca metodologías para la formación, que sepa enseñar, gestionar los

posibles conflictos que puedan surgir, organizar el trabajo y trabajar bien. Cada alumno, como su

capacidad de aprendizaje, es diferente y por ello la responsabilidad con cada alumno también va a

ser distinta.

Es buena la complicidad del Tutor de empresa con la empresa, porque ello facilitará la integración

y el acogimiento del alumno en la empresa. Debe conocer la empresa, su funcionamiento interno y

sus normas, además de saber transmitirlas y hacerlas cumplir. Es bueno que sepa explicar todo el

proceso productivo, para que el alumno tenga una visión del producto final y de las partes que lo

componen.


Tiene que ser una persona responsable y con capacidad para motivar a los alumnos en la

formación y en la empresa, de ponerse en el lugar del alumno, tener empatía, para entender cómo

se puede sentir en cada momento y tener claro que las personas que acuden a las prácticas son

alumnos, no trabajadores y las formas de trato son diferentes.

Así pues, debe saber manejarse en las relaciones interpersonales, mostrar afinidad hacia los

alumnos, afabilidad y tener mucha paciencia, así como saber tratar las diferencias culturales, de

género y evitar los prejuicios.

Deben conocer qué tienen que enseñar, desde los temas más generales y básicos hasta los más

específicos; tienen que apoyar al alumno y supervisar lo que hace. Los alumnos no tienen que

adquirir responsabilidades. Tienen que saber valorar las actitudes y las aptitudes de cada uno de

ellos para poder evaluar las prácticas.

Es muy importante que sepa transmitir sus conocimientos. No tiene que dar nada por sentado,

tiene que explicar todo, para que no queden dudas, buscar un feedback con el alumno de lo que le

ha enseñado o explicado para observar si hay dudas.

Es fundamental, por último, que la empresa planifique las prácticas y organice qué se quiere

enseñar al alumno en su periodo de formación.

¿Cómo debe ser el Tutor de empresa?

� Paciente.

� Receptivo, afable, abierto.

� No conflictivo.

� Empático.

� Voluntarioso.

� Motivado.

� Responsable.

� Con autoridad.

� Con educación.

� Ordenado.


� Calmado.

� Exigente.

� Decidido.

� Posee capacidad de comunicación y de diálogo. No debe dar nada por sabido.

� Cuenta con herramientas para solucionar conflictos.

� Hábil para trabajar con gente más joven.

� Sabe estar, cuenta con habilidades sociales.

� Debe saber delegar y confiar en el alumno.

� Quiere enseñar y sabe cómo. Debe enseñar a los alumnos a ser autónomos.

� Sabe corregir comportamientos, actitudes y aptitudes.

� Buen trato con los alumnos y con los compañeros. Sabe tratar la diversidad.

� Implicado en la empresa y en formar a los alumnos.

� Experto en el trabajo.

� Con vocación para la formación.


4.4.4.4. Temas Temas Temas Temas de trabajode trabajode trabajode trabajo en elen elen elen el cursocursocursocurso de formación de formación de formación de formación

sobre sobre sobre sobre TutorTutorTutorTutor de empresade empresade empresade empresa

4.1. 4.1. 4.1. 4.1. Temario planteado para la formación después de conocer Temario planteado para la formación después de conocer Temario planteado para la formación después de conocer Temario planteado para la formación después de conocer

las opiniones delas opiniones delas opiniones delas opiniones de expertos (grupo y entrevistas)expertos (grupo y entrevistas)expertos (grupo y entrevistas)expertos (grupo y entrevistas)

Tutor de empresa

Modalidad: presencial.

Número de horas: alrededor de 20.

Temas:

1- Proceso de tutorización por las empresas.

- Las prácticas en los centros de trabajo. Que conozcan al detalle el proceso de

tutorización, así como los materiales y las herramientas que tienen a su disposición.

Las personas que intervienen. La figura del Tutor de empresa.

El objetivo es que descubran la importancia de las prácticas para el alumno, que las

necesita para poder titularse, así como que conozcan el proceso y las herramientas que se

utilizan para esta acción. Puede que no las utilicen todas en sus acciones, pero creemos

que es importante que sepan que existen. Por ejemplo, el Plan de formación en el centro

de trabajo, de dónde surge, qué contiene, dónde se puede buscar, qué partes tiene…

2- Conocer el Sistema Nacional de las Cualificaciones y la Formación Profesional.

- Qué es el Sistema Nacional de las Cualificaciones. De dónde surge, qué recoge.

- Estructura de la formación. La formación que contiene prácticas (PCPI, Talleres de

Empleo, FP, FP Dual, diplomados, licenciados…).

- Por qué toda la formación se está estructurando en ella, con qué objetivo.

- Búsqueda de información, conocer la página de Internet sobre el Sistema Nacional de

las Cualificaciones Profesionales y la FP. (Buscar información telemática).

3- Comunicación.

- Que sean capaces de exponer la información de forma eficaz de cara a promover la

implicación, la motivación y la transferencia de conocimientos.

- Capacitarlos para guiar y dinamizar los grupos de trabajo.


4- Trabajo en equipo.

- Definición y características. Objetivos, estructura y dinámica del trabajo en equipo.

- Técnicas.

- Ventajas.

- Estrategias para tratar los conflictos, solución de conflictos.

- Toma de decisiones.

- Evaluación del trabajo en equipo.

5- Atención a la diversidad y ética.

- Asegurar la igualdad de trato en cuanto al género y a la diversidad cultural.

- Adquirir un comportamiento ético en el desarrollo del proceso de tutorización.

6- Utilización de herramientas telemáticas (no tiene por qué ser un módulo aparte).

- Para la búsqueda de información de los Certificados de Profesionalidad.

- Para la búsqueda de los contenidos de los programas formativos de FP (educación).

- Envío de correo electrónico e impresión de materiales adjuntos.

4.1.1. Propuesta de distribución de la temática por horas, según la demanda percibida

1- Temas que nos parecen más importantes para la acción (mayor número de horas):

- Comunicación.

- Trabajo en equipo.

o Solución de conflictos.

2- Segundos temas en orden de importancia:

- Proceso de tutorización.

- Atención a la diversidad y la ética.

3- Tercer bloque:

- Sistema Nacional de Cualificaciones.

- Consideramos interesante el bloque de herramientas telemáticas para la búsqueda de

información sobre todo en los módulos 1. Proceso de tutorización de las empresas y

2. Conocer el Sistema Nacional de las Cualificaciones y la formación.

Otro tema para incluir, en caso de no tener material suficiente, podría ser la gestión de equipos.

La formación o el bloque sobre herramientas telemáticas puede incorporarse en los módulos en

los que se considere interesante; no es necesario que sea un módulo aparte.

Por ejemplo, la búsqueda de información sobre las cualificaciones o sobre los contenidos

formativos de los distintos módulos de FP en el Departamento de Educación. (Los

trabajadores para los que va dirigida esta acción formativa no tienen por qué tener acceso

a Internet, pero puede ser interesante saber dónde poder buscar la información.)


En el tema del Proceso de tutorización puede incluirse el envío y la recepción de correos

electrónicos y la impresión de la documentación enviada desde el centro. (Los

trabajadores para los que va dirigida esta acción formativa no tienen por qué tener acceso

a correos electrónicos, por eso no lo vemos importante por ahora.)

La formación será esencialmente práctica: utilización de herramientas dinámicas y telemáticas

para la búsqueda de información. Los aspectos teóricos serán acompañados, sobre todo, de

actividades prácticas y dinámicas.


4.1.2. Folleto diseñado para la búsqueda de candidatos a la formación.

Formación: Formación: Formación: Formación: TUTORTUTORTUTORTUTOR DE EMPRESADE EMPRESADE EMPRESADE EMPRESA

El TutorTutorTutorTutor de empresade empresade empresade empresa es la figura central de las prácticas formativas del alumnado en una empresa

colaboradora de la formación en centros de trabajo. Es aquella persona que trabaja en un puesto

para el que se precisa una experiencia y conocimiento del manejo de herramientas, responsable de

que el alumno/a adquiera esos conocimientos. Es la persona que le enseña cómo hacerlo.

Las personaspersonaspersonaspersonas profesionalesprofesionalesprofesionalesprofesionales de las empresas que participan en la formación de los alumnos de FP,

Talleres de Empleo, PCPI o, en breve, de Formación Profesional Dual, que saben desarrollar sus

funciones de manera correcta y que conocen el funcionamiento y el manejo de las herramientas

necesarias para llevarlas a cabo. Para ser Tutores de empresa deben poseer, además, otras

competencias para poder enseñar, comunicar, solucionar conflictos, planificar, evaluar o utilizar la

tecnología para tener contacto con el centro formativo, que no son inherentes al puesto.

El GabiGabiGabiGabinete de Estudios de la UGT de Navarranete de Estudios de la UGT de Navarranete de Estudios de la UGT de Navarranete de Estudios de la UGT de Navarra está desarrollando un proyecto sobre el Tutor de

empresa en la Formación para el Empleo en Navarra, con el objetivo de formar a las personas

trabajadoras, dándoles herramientas para que puedan desarrollar bien esta función.

Si en tu empresa se hacen prácticas, o se van a hacer, y te interesa formarte como Tutor de

empresa, rellena esta hoja con tus datos y nos pondremos en contacto contigo para la

organización del curso:

Nombre: _____________________________________________________________________ Empresa: ____________________________________________________________________ Teléfono: _____________________ Correo electrónico: ____________________________

Contacto: Contacto: Contacto: Contacto: --------------------------------------------------------------------@[email protected]@[email protected] TTTTeléfono: 948eléfono: 948eléfono: 948eléfono: 948----------------------------

¿Qué es un Tutor de empresa?

¿Quién puede serlo?

¿Te interesa?


4.2. 4.2. 4.2. 4.2. Diseño final del curso de formación, Diseño final del curso de formación, Diseño final del curso de formación, Diseño final del curso de formación, distribución por horasdistribución por horasdistribución por horasdistribución por horas

• Nombre de la acción: TUTOR DE EMPRESA.

• Duración: 20 horas.

Objetivo Objetivo Objetivo Objetivo ggggeneral:eneral:eneral:eneral:

� Conocer las principales capacidades, habilidades y recursos que le permitan al Tutor de

empresa llevar a cabo un buen desarrollo de las prácticas.

Objetivos específicos:Objetivos específicos:Objetivos específicos:Objetivos específicos:

El alumno será capaz de:

� Interiorizar la importancia de las prácticas, tanto formativa como profesionalmente.

� Conocer el proceso y las herramientas que se utilizan para realizar las prácticas en la

empresa.

� Desarrollar las habilidades docentes que le permitan al Tutor de empresa llevar a cabo sus

funciones de la mejor manera posible.

� Conocer aspectos clave de la Formación Reglada, del Sistema Nacional de las

Cualificaciones y la Formación para el Empleo.

� Desarrollar habilidades comunicativas, que le permitan transmitir la información y los

conocimientos eficazmente.

� Desarrollar habilidades de trabajo en equipo, toma de decisiones y resolución de

conflictos.

� Conocer la importancia de la igualdad de trato en el proceso de tutorización.

� Saber utilizar las herramientas informáticas y telemáticas de forma que les permitan

buscar información y comunicarse con los distintos agentes del proceso de prácticas.


Contenidos teóricos:Contenidos teóricos:Contenidos teóricos:Contenidos teóricos:

Módulo I: El proceso de tutorización por las empresas.

Módulo II: El Sistema Nacional de las Cualificaciones y la Formación Profesional.

Módulo III: La comunicación.

Módulo IV: El trabajo en equipo.

Módulo V: Atención a la diversidad y ética.

Módulo VI: Utilización de herramientas telemáticas*.

• Módulo I: El proceso de Módulo I: El proceso de Módulo I: El proceso de Módulo I: El proceso de ttttutorutorutorutorización ización ización ización porporporpor las empresaslas empresaslas empresaslas empresas....

U.D.1 Las prácticas en los centros de trabajo.

U.D.2 Personas que intervienen.

U.D.3 El proceso de tutorización.

U.D.4 La figura del Tutor de empresa.

U.D.5 Materiales y herramientas a disposición del Tutor.

*U.D.6 Utilización de herramientas telemáticas.

• Módulo II: El Sistema Nacional de las CualificaciMódulo II: El Sistema Nacional de las CualificaciMódulo II: El Sistema Nacional de las CualificaciMódulo II: El Sistema Nacional de las Cualificaciones y la Formación Profesionalones y la Formación Profesionalones y la Formación Profesionalones y la Formación Profesional....

U.D.1 El Sistema Nacional de las Cualificaciones y Formación Profesional.

U.D.2 La oferta de Formación Profesional en el sistema educativo.

U.D.3 La Formación Profesional para el Empleo.

U.D.4 Las prácticas en los Programas de Formación Profesional.

*U.D.5 Utilización de herramientas telemáticas.


• Módulo III: La comunicaciónMódulo III: La comunicaciónMódulo III: La comunicaciónMódulo III: La comunicación....

U.D.1 La comunicación eficaz.

U.D.2 Cómo transmitir la información y los conocimientos.

U.D.3 La motivación.

U.D.4 La guía y dinamización de grupos de trabajo.

• Módulo IV: El trabajo en equipoMódulo IV: El trabajo en equipoMódulo IV: El trabajo en equipoMódulo IV: El trabajo en equipo....

U.D.1 Definición y características.

U.D.2 Ventajas, objetivos, estructura y dinámica del trabajo en equipo.

U.D.3 Técnicas de trabajo en equipo.

U.D.4 Evaluación de trabajo en equipo.

U.D.5 Estrategias de tratamiento y resolución de conflictos.

U.D.6 Toma de decisiones.

• Módulo V: Atención a la diversidad y éticaMódulo V: Atención a la diversidad y éticaMódulo V: Atención a la diversidad y éticaMódulo V: Atención a la diversidad y ética....

U.D.1 La igualdad de trato en cuanto a género y la atención a la diversidad cultural.

U.D.2 La ética en el proceso de tutorización.

El planteamiento del curso ha estado establecido por las entrevistas realizadas. Los tiempos de

cada uno de los módulos se han ajustado a las valoraciones realizadas en las entrevistas. Como ya

se expuso en el primer planteamiento sobre el curso, punto 4.1., la importancia de los temas viene

dada en el número de horas que se han establecido en cada módulo.

El módulo I se presentó en dos horas y media, el 12,5% del horario del curso.


El módulo II se presentó en una hora y media, el 7,5% del horario del curso.

El módulo III se presentó en ocho horas, el 40% del horario del curso.

El módulo IV se presentó en cinco horas, el 25% del horario del curso.

El módulo V se presentó en una hora, el 5% del horario del curso.

El módulo IV se incluyó dentro del módulo I y II en la parte de búsqueda en internet de la

información relacionada con Formación Profesional, familias profesionales y el Sistema Nacional

de Cualificaciones Profesionales y FP. Se mostró a través del cañón de las páginas a buscar y la

estructura y contenidos de estas.


5. Análisis del cuestionario inicial del curso y 5. Análisis del cuestionario inicial del curso y 5. Análisis del cuestionario inicial del curso y 5. Análisis del cuestionario inicial del curso y del del del del

cuestionario de valicuestionario de valicuestionario de valicuestionario de validación de la formación dación de la formación dación de la formación dación de la formación

recibidarecibidarecibidarecibida

5.15.15.15.1.... Análisis del cuestionario inicialAnálisis del cuestionario inicialAnálisis del cuestionario inicialAnálisis del cuestionario inicial

El cuestionario inicial fue completado por las trece personas asistentes al curso el primer día, ocho

mujeres y cinco hombres, un 61,5% de mujeres frente al 38,5% de los hombres.

El grupo de alumnos/as estaba compuesto por personas mayores de 30 y menores de 58 años; en

concreto, el 58% tenía edades comprendidas entre 30 y 40 años, y el 42%, más de 40.

Salvo una persona, con formación en Graduado Escolar/EGB/ESO, el resto del alumnado contaba

con formación de Bachiller, FP o estudios universitarios de segundo ciclo: un 38,5%, Grado Medio

de FP o FP I; un 30,8%, estudios universitarios de Segundo Grado y un 15,4%, FP de Grado

Superior o FP II, y una persona, BUP/COU/Bachiller.

Todas las personas asistentes al curso contabilizaban más de 4 años de experiencia laboral; la

mayoría, el 84,6%, más de 9 y un 38,5%, más de 15.

Las siguientes son las respuestas a la pregunta sobre su motivación principal para asistir al curso:

Tabla Tabla Tabla Tabla 3333.... Valoración media de la relevancia de la formación para los Valoración media de la relevancia de la formación para los Valoración media de la relevancia de la formación para los Valoración media de la relevancia de la formación para los participantes.participantes.participantes.participantes. Valoración media de la

motivación de los participantes (1 mínimo - 5 máximo)

% motivación alta y muy alta

Relevancia para mi trabajo 3,62 54% Refrescar o mejorar mis conocimientos 3,67 67% Adquirir nuevas habilidades 4,23 92% Adquirir nuevas actitudes 4,23 92% Propio interés personal 4,54 100% Facilitar mi adaptación a nuevas situaciones 4,31 92%

Fuente: encuestas inicial, medias de los datos obtenidos.

Se ha propuesto una valoración del 1 al 5 para medir la motivación de los participantes para

asistir al curso: las notas medias de todos los participantes superan el 3, que es una motivación

media; en la mayoría de las afirmaciones se reconoce una motivación alta y muy alta, con unas


medias de 4,23 a 4,54. Tan sólo dos afirmaciones no superan el 4 de media, “relevancia para mi

trabajo” y “refrescar o mejorar mis conocimientos”, pero, a pesar de mostrar las medias más

bajas, el 54% y el 67%, respectivamente, de los participantes señalan que su motivación es alta o

muy alta.

Como podemos ver en la tabla, el 100% de los asistentes al curso tienen una motivación alta o

muy alta para acudir al curso por propio interés personal; por el contrario, algo más de uno de

cada dos lo hacen con esa misma motivación por ser relevante para su trabajo. Por otro lado, el

92% de los participantes valoran el hecho de adquirir nuevas habilidades y actitudes, así como la

posibilidad de que el curso pueda ayudar a adaptarse mejor a nuevas situaciones.

Por otro lado, el 75% de los participantes afirman que se realizan prácticas en su empresa. Al

50% de las empresas en las que trabajan nuestros participantes acuden personas a realizar las

prácticas formativas todos los años; al 17% van de vez en cuando y un 8% de ellas han conocido,

anteriormente, a personas en prácticas.

En el cuestionario se pregunta también sobre su interés por las distintas materias que se van a

desarrollar en el curso.

Tabla Tabla Tabla Tabla 4444. Valoración media de la motivación de las personas participantes . Valoración media de la motivación de las personas participantes . Valoración media de la motivación de las personas participantes . Valoración media de la motivación de las personas participantes respecto a la formación a recibirrespecto a la formación a recibirrespecto a la formación a recibirrespecto a la formación a recibir

Valoración media de la motivación de los

participantes (1 mínimo - 5 máximo)

% interés alto y muy alto

Proceso de tutorización desde las empresas 4,15 85% El Sistema Nacional de Cualificaciones y FP 3,92 69% La comunicación (transmitir información y motivación)

4,46 100%

El trabajo en equipo 4,54 100% Atención a la diversidad y ética 4,08 85% Búsqueda de información en Internet 3,85 85% Fuente: encuestas inicial, medias de los datos obtenidos.

Como podemos apreciar, el trabajo en equipo y la comunicación son los temas que despiertan

más interés previo en los participantes del curso: la media es del 4,54 y del 4,46,

respectivamente; el 53,8% muestra una motivación muy alta por el trabajo en equipo, mientras

que ese mismo porcentaje tiene una motivación alta por la comunicación.

El proceso de tutorización desde las empresas y la atención a la diversidad y la ética obtienen una

media que supera el 4 y, en ambos casos, el 31% de los participantes muestran un interés muy

alto, a diferencia del Sistema Nacional de Cualificaciones Profesionales y la búsqueda de


información, que tan sólo despiertan un interés muy alto en el 16,7% y el 7,7% de los alumnos,

respectivamente.

Otra de las preguntas está relacionada con su conocimiento previo de los temas que se van a

desarrollar en el curso.

Tabla Tabla Tabla Tabla 5555. . . . Valoración media de los conocimientos de los participantes sobre Valoración media de los conocimientos de los participantes sobre Valoración media de los conocimientos de los participantes sobre Valoración media de los conocimientos de los participantes sobre los módulos de la formalos módulos de la formalos módulos de la formalos módulos de la formación a recibir.ción a recibir.ción a recibir.ción a recibir. Valoración media de la

conocimiento de los participantes

(1 mínimo - 5 máximo)

% conocimiento alto* y muy alto

Proceso de tutorización desde las empresas 2,15 7,7% El Sistema Nacional de Cualificaciones y FP 2,15 7,7% La comunicación (transmitir información y motivación)

3,31 46,2%

El trabajo en equipo 3,15 38,5% Atención a la diversidad y ética 2,92 30,8% Búsqueda de información en Internet 3,15 30,8% Fuente: encuestas inicial, medias de los datos obtenidos. *El porcentaje de conocimiento que los participantes reconocen es

alto en todos los casos, en ninguno muy alto.

Como podemos apreciar en la tabla, la media de los conocimientos de las personas participantes

sobre los aspectos que se iban a tratar en la formación se sitúa en un nivel medio-bajo. Se observa

un mayor conocimiento, en general, sobre comunicación, seguido del trabajo en equipo y la

búsqueda de información en Internet. Los tres módulos son valorados con una media superior al 3,

nivel medio.

Algo menos de la mitad de los participantes confirma que tiene conocimientos altos sobre

comunicación; casi cuatro de cada diez, sobre el trabajo en equipo, y tres de cada diez, sobre la

atención a la diversidad y la ética, y la búsqueda en Internet. El proceso de tutorización desde las

empresas y el Sistema Nacional de las Cualificaciones y la FP son los menos conocidos. Ningún

participante confirma que posee conocimientos previos muy altos de ninguno de los módulos.

En el cuestionario se les ha preguntado en qué grado estaban de acuerdo con varias afirmaciones,

como por ejemplo, “En mi empresa he enseñado a personas en prácticas o a nuevos

trabajadores”, y el 70% de las personas asistentes al curso nos responden que lo han hecho a

veces o siempre.


TTTTabla abla abla abla 6666. . . . Valoraciones según su experiencia de estas afirmacionesValoraciones según su experiencia de estas afirmacionesValoraciones según su experiencia de estas afirmacionesValoraciones según su experiencia de estas afirmaciones

Totalmente de acuerdo/Siempre/

Sí A veces

Totalmente en desacuerdo/Nunca/

No NS/NC

En mi empresa he enseñado a personas en prácticas o nuevos trabajadores

53,8% 15,4% 30,87%

En mi sección hay personas en prácticas

46,2% 7,7% 38,5% 7,7%

Me ofrezco voluntario para enseñar 41,7% 25% 8,3% 25% Son mis responsables los que deciden quién es el tutor

27,3% 18,2% 36,4% 18,2%

Tengo información como tutor del alumno que viene

33,3% 16,7% 25% 25%

Tengo información como tutor de lo que tengo que enseñar

33,3% 25% 16,7% 25%

Tengo contacto con el centro formativo 33,3% 8,3% 25% 33,3% En la empresa se reconoce el papel de tutor de empresa

58,3% 33,3% 8,3%

La función del tutor de empresa es sencilla

23,1% 38,5% 23,1% 15,4%

La función de tutor de empresa tiene mucha responsabilidad

91,7% 8,3%

Un 41,7% de las personas participantes afirman que se ofrecen voluntariamente para enseñar,

frente al 8,3% que no lo hace; más de la mitad, un 46,2%, confirma que en su sección hay

personas en prácticas y un 38,5% dice que no; un 45,5% señala que sí, o que a veces, es su

responsable la persona que decide quién es el Tutor, frente al 36,4% que nos dice que no.

Sobre si conocen como Tutores la información del alumno que acude a realizar las prácticas, el

25% de los encuestados afirma que no y el 50%, que a veces o que siempre acceden a esa

información. A la pregunta de si obtienen información sobre qué enseñar, un 33% dice que

siempre, un 25%, que a veces y un 16,7%, que carece de esa información.

En cuanto a si tienen contacto con el Tutor del centro formativo, uno de cada tres lo tiene, un

8,3%, a veces y un 25%, nunca. Un 58% señala que sí se reconoce en la empresa el papel del

Tutor de empresa, frente al 33,3% que manifiesta que no.

El 91,7% de los alumnos afirman que la función del Tutor de empresa tiene mucha

responsabilidad; un 23% dice que se trata de una función sencilla, un 38,5% dice que a veces es

sencilla y un 23% que no es sencilla.

Por último, el 100% de los alumnos tienen un interés alto o muy alto por el curso, a partes iguales.


5.25.25.25.2.... Validación de la formación por parte de Validación de la formación por parte de Validación de la formación por parte de Validación de la formación por parte de los alumnos. los alumnos. los alumnos. los alumnos.

Cuestionario finalCuestionario finalCuestionario finalCuestionario final

Al terminar el curso se dio a los participantes un cuestionario para que lo valoraran (12), con el

objetivo de afinar lo mejor posible en la formación idónea para la figura del Tutor de empresa. En

el cuestionario han valorado tanto su aplicación, el grado de cumplimiento del programa y de sus

expectativas, y el conocimiento que han adquirido en los distintos módulos, como las variaciones

de tiempo y de profundización en cada uno de los módulos que ellos y ellas mismas creyesen

oportunos.

Una de las preguntas versaba sobre el grado de aplicación de la formación para las distintas

opciones y, según podemos ver en el siguiente gráfico, en un principio las personas participantes

estaban más motivadas personalmente en el curso y valoraban más la posibilidad de que les

facilitase la adaptación a nuevas situaciones que su practicidad. Al finalizar el curso, la media de

la valoración de la aplicabilidad del curso es mayor en relación con su trabajo que lo que

esperaban en un primer momento.

Gráfico Gráfico Gráfico Gráfico 4. Datos sobre la motivación inicial y aplicabilidad final del curso4. Datos sobre la motivación inicial y aplicabilidad final del curso4. Datos sobre la motivación inicial y aplicabilidad final del curso4. Datos sobre la motivación inicial y aplicabilidad final del curso

0 1 2 3 4 5

Relevancia para mi trabajo

Adquirir nuevas habilidades

Adquirir nuevas actitudes

Propio interés personal

Facilitar mi adaptación a nuevas situaciones

Valoración Media del grado de aplicación. FINAL CURSO

Valoración Media de la motivación de los participantes (1 mínimo -5 máximo) INICIO DEL CURSO

Fuente: encuestas inicial y final del curso piloto sobre Tutor de empresa. Medias de los datos obtenidos.

Al inicio del curso también mostraban una motivación en un grado alto por adquirir habilidades y

nuevas actitudes, que se han superado al finalizar, ya que lo que han aprendido durante la

formación tiene mucha aplicabilidad a las tareas y funciones que realizan, y una mayor relevancia

para su trabajo que lo que pensaban en un primer momento.

En el siguiente gráfico hemos querido plasmar el porcentaje de la motivación alta y muy alta al

inicio del curso, así como de la aplicabilidad valorada como alta y muy alta al finalizarlo. Como


hemos visto en el gráfico anterior, los datos sobre la motivación inicial se superan por la

aplicabilidad de estos conocimientos al finalizar la formación en aquellos aspectos más prácticos;

el 100% de las personas participantes afirman que han adquirido nuevas actitudes y nuevas

habilidades, y más del 80% creen que la formación es relevante para su trabajo.

Gráfico Gráfico Gráfico Gráfico 5. Motivación alta y muy alta al iniciar el curso y 5. Motivación alta y muy alta al iniciar el curso y 5. Motivación alta y muy alta al iniciar el curso y 5. Motivación alta y muy alta al iniciar el curso y aplicabilidad alta y muy alta al aplicabilidad alta y muy alta al aplicabilidad alta y muy alta al aplicabilidad alta y muy alta al terminarloterminarloterminarloterminarlo

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Relevancia para mi trabajo

Adquirir nuevas habilidades

Adquirir nuevas actitudes

Propio interés personal

Facilitar mi adaptación a nuevas situaciones

% aplicación Alta y Muy alta FINAL DEL CURSO % motivación Alta y Muy alta INICIO DEL CURSO

Fuente: encuestas inicial y final del curso piloto Tutor de empresa. Datos en porcentajes.

Sobre el grado de aplicabilidad de esta formación para el Tutor de empresa se alcanza la media

del 4,45 (5 es la máxima puntuación); el 90,9% opina que posee un grado de aplicación alto o

muy alto para el desarrollo de la figura del Tutor de empresa y el 100% de los que afirman que se

realizan prácticas en su empresa.

El 100% de las personas participantes creen que esta formación puede aplicarse a las personas

trabajadoras de la empresa; un 70% piensa que esta formación es aplicable a toda la plantilla, no

sólo y exclusivamente al Tutor de empresa, y un 30% valora que es aplicable al Tutor de empresa.

En el cuestionario final se les ha preguntado si han adquirido conocimientos sobre los distintos

módulos y en qué nivel de conocimiento (del 1 al 5: muy bajo, bajo, medio, alto o muy alto). Hay

que tener en cuenta que la mayoría de las personas que asisten al curso tienen un conocimiento

medio-alto de la búsqueda en Internet, aspecto que se desarrolló en los módulos I y II (según el

cuestionario inicial, la media de conocimiento es de un 3,15 de 5 puntos, después del módulo de

comunicación, que era el que más conocían, y a la par del de trabajo en equipo).


Gráfico Gráfico Gráfico Gráfico 6. Datos medios de aprendizaje al finalizar el curso y conocimientos iniciales 6. Datos medios de aprendizaje al finalizar el curso y conocimientos iniciales 6. Datos medios de aprendizaje al finalizar el curso y conocimientos iniciales 6. Datos medios de aprendizaje al finalizar el curso y conocimientos iniciales

0 1 2 3 4 5

Proceso de tutorización desde la empresa

Sistema Nacional de Cualificaciones Profesionales y FP

Comunicación

Trabajo en equipo

Atención a la diversidad y ética

Búsqueda de información en internet

Valoración Media del conocimiento de los participantes (1 mínimo -5 máximo) INICIAL Datos medios de aprendizaje FINAL

Fuente: encuestas inicial y final del curso piloto Tutor de empresa. Media de datos obtenidos (0 muy bajos - 5 muy altos).

Como podemos apreciar en el gráfico, las personas participantes han aprendido y han adquirido

conocimientos importantes en todos los módulos presentados, excepto en el referido a la

búsqueda de información en Internet, ya que, como se ha señalado, los participantes tenían

conocimientos previos; en tres de estos módulos valoran el aprendizaje de los conocimientos entre

altos y muy altos (las medias superan el 4) y los participantes no hicieron práctica en la búsqueda

de información.

En el proceso de tutorización desde las empresas se muestra un mayor incremento de la

valoración media de aprendizaje respecto a los conocimientos iniciales: se parte de algo más del 2

y se alcanza el 4,25 de media. En el módulo del Sistema Nacional de Cualificaciones Profesionales

y FP también se incrementa de manera importante el conocimiento de los participantes al finalizar

el curso respecto del que partían (de un 2,15 de media al 3,55).

En el trabajo en equipo y en comunicación, aspectos en los que partían con un mayor

conocimiento (3,15 y 3,35 de media, respectivamente), han valorado que han adquirido

conocimientos con medias superiores a 4 (altos o muy altos) al alcanzar, en el primer caso, una

media de 4,33 y en el segundo, de 4,58. En el módulo de atención a la diversidad y ética, el

incremento del conocimiento ha conseguido una media de 3,40.


Gráfico Gráfico Gráfico Gráfico 7. Porcentaje del aprendizaje alto y muy alto al finalizar el curso, 7. Porcentaje del aprendizaje alto y muy alto al finalizar el curso, 7. Porcentaje del aprendizaje alto y muy alto al finalizar el curso, 7. Porcentaje del aprendizaje alto y muy alto al finalizar el curso, y el conocimiento alto y muy alto de los módulos al iniciarloy el conocimiento alto y muy alto de los módulos al iniciarloy el conocimiento alto y muy alto de los módulos al iniciarloy el conocimiento alto y muy alto de los módulos al iniciarlo

0% 20% 40% 60% 80% 100%


Sistema Nacional de Cualificaciones Profesionales y …

Comunicación

Trabajo en equipo



% de aprendizaje Alto y muy alto. FINAL % conocimiento Alto* y Muy alto. INICIAL

Fuente: encuestas inicial y final del curso piloto Tutor de empresa. Datos en porcentaje.

El aprendizaje de los módulos a niveles altos y muy altos, según los participantes, supera los

conocimientos iniciales; sobre los temas más relevantes, como el proceso de tutorización, la

comunicación y el trabajo en equipo superan el 80%.

Es importante el incremento que ha experimentado el nivel de conocimiento del proceso de

tutorización desde la empresa, ya que al inicio de la formación tan solo un 7,7% de las personas

participantes poseían un conocimiento alto o muy alto del mismo y al finalizar la formación, un

83,40% reconocen que han alcanzado esos niveles de conocimiento.

En el módulo sobre el Sistema Nacional de Cualificaciones Profesionales y la FP se partía de

conocimientos altos o muy altos en un 7,7% de los casos y al finalizar el curso, el 45,5% de los

participantes han alcanzado estos niveles.

Los porcentajes de aprendizaje alcanzados, después de la formación, con niveles altos o muy altos

en comunicación han aumentado del 46,2% al 91,7%. En el trabajo en equipo, se ha pasado de un

38,5% con conocimientos altos o muy altos en el inicio al 83,3% al finalizar el curso. En cuando a

la atención a la diversidad y la ética, se partía de un 30,8% de participantes que poseían

conocimientos altos o muy altos al 50% una vez terminado el curso.

Por el contrario, y como ya hemos señalado, el módulo de búsqueda de información no ha

mejorado los conocimientos de los usuarios.


Como la formación que se ha plantado es una formación piloto y, por tanto, puede ser modificable,

hemos querido que los participantes valorasen si es o no necesario profundizar más o menos en

los módulos impartidos.

Fuente: realización propia con datos de la encuesta. *En este módulo hay 5 respuestas perdidas por el sistema.

Como podemos apreciar en la tabla anterior, el 91,7% cree necesario profundizar en el tema de

trabajar en equipo; el 81,8%, en el de la comunicación; un 57,1%, en la búsqueda de información;

un 55,6%, en la atención a la diversidad, y un 50% en el proceso de tutorización.

Tan sólo el 9,1% de los participantes cree necesario profundizar en el módulo del Sistema

Nacional de Cualificaciones Profesionales y FP, mientras que el 54,5% cree que no es necesario

dar tanto, o que no habría que darlo con tanta profundidad, y el 36,4% cree que no es necesario

modificar nada en este módulo.

El 44,4% considera que no habría que modificar nada del módulo de atención a la diversidad y la

ética; un 33,3%, que no hay que tocar nada del proceso de tutorización desde las empresas, y un

42,9% dejaría como está planteada la búsqueda de información.

Podemos tomar como válida la respuesta que haya dado el 50% o más de las personas

participantes para ver qué modificaciones se podrían hacer. Así, habría que profundizar bastante

en temas de trabajo en equipo y comunicación, profundizar algo en búsqueda de información y

atención a la diversidad, dejar igual el proceso de tutorización y no habría que profundizar tanto

en el Sistema Nacional de Cualificaciones Profesionales y FP.

Para profundizar más o menos es importante saber si las personas participantes consideran

adecuadas las 20 horas programadas para este curso de Tutor de empresa: constatamos que 6 de

cada 10 cree que las horas no son las adecuadas y que proponen que el número idóneo de horas

de programación del curso se sitúe entre las 30 y las 45 horas. La media de todas las opciones de

horas propuestas es de 35 horas.

Tabla Tabla Tabla Tabla 7777. Necesidad de profundizar en los módulos. Necesidad de profundizar en los módulos. Necesidad de profundizar en los módulos. Necesidad de profundizar en los módulos

+ Profundización - Profundización Nada Proceso de tutorización desde las empresas

50% 16,7% 33,3%

El Sistema Nacional de Cualificaciones y FP

9,1% 54,5% 36,4%

La comunicación 81,8% - 18,2%

El trabajo en equipo 91,7% - 8,3% Atención a la diversidad y ética

55,6% - 44,4%

Búsqueda de información en Internet*

57,1% - 42,9%


Les hemos preguntado de qué módulos incrementarían o disminuirían el tiempo.

Tabla Tabla Tabla Tabla 8888. . . . Valoración de la necesidad de incremento de tiempo en los Valoración de la necesidad de incremento de tiempo en los Valoración de la necesidad de incremento de tiempo en los Valoración de la necesidad de incremento de tiempo en los módulosmódulosmódulosmódulos

+ Tiempo -Tiempo Nada Proceso de tutorización desde las empresas

40% 40% 20%

El Sistema Nacional de Cualificaciones y FP

11,1% 66,7% 22,2%

La comunicación 100% - -

El trabajo en equipo 100% - -

Atención a la diversidad y ética 66,7% - 33,3%

Búsqueda de información en Internet* 16,7% - 83,3% Fuente: realización propia con datos de la encuesta. *En este módulo hay 6 respuestas perdidas por el sistema.

El 66,7% de los participantes reduciría el tiempo (que tan sólo incrementaría un 11%) del módulo

del Sistema Nacional de Cualificaciones Profesionales y de la FP. Consideramos que este módulo

es difícil de tratar, pero es interesante para la figura del Tutor de empresa: comprender la

estructura de la formación y de los certificados ayuda a conocer los contenidos necesarios para

cada titulación, buscándola a través de Internet, de forma que se planifica mejor la formación

práctica en las empresas. Además, con los nuevos contratos de formación y aprendizaje, la

formación debe incluir contenidos de la ocupación y debe ser una formación que se certifique, que

tenga como referencia los Certificados de Profesionalidad o esté asociada al catálogo de

especialidades del SEPE.

El módulo de búsqueda de información ha sido el peor valorado en cuanto a nivel de aprendizaje,

pero un 83,3% de los propios alumnos afirman que no es necesario invertir más tiempo en él,

frente al 16,7% que afirma que sí. Como se ha señalado, un 57% manifiesta que habría que

profundizar en él, por lo que puede plantearse algún ejercicio práctico para la búsqueda que ayude

a mejorar la comprensión y la habilidad del Tutor.

Un 20% opina que hay que dejar como está el módulo del proceso de tutorización desde las

empresas, un 40% lo ampliaría y el mismo porcentaje lo reduciría.

Según todos los alumnos, debe ampliarse el horario del módulo sobre la comunicación y el trabajo

en equipo. En cuanto al tema de la atención a la diversidad y la ética, dos de cada tres creen que

tiene que ampliarse y uno de cada tres que se quede como está.


En el estudio de 2008, se planificó una acción formativa para el Tutor de empresa de 10 horas, de

las que 7 se realizaban on line; por ello se les ha preguntado si creen que este curso puede

realizarse on line y el 100% de las personas participantes han contestado que no.

Justifican su respuesta en que la comunicación, la solución de conflictos, constituyen temas que

se aprenden del otro, de interaccionar e interactuar. En algún caso, responden que igual una parte

podría desarrollarse on line, pero no la de comunicación, de resolución de conflictos; consideran

que la práctica, los trabajos en grupo, el análisis de la expresión corporal, etc., ayudan a entender

muchos conceptos. Por tanto, proponen que si se plantea una formación on line, corresponda a los

módulos I y II, más teóricos, que versan sobre el proceso de tutorización desde las empresas y el

Sistema Nacional de Cualificaciones Profesionales y FP.

Tabla Tabla Tabla Tabla 9999. . . . Valoraciones según su experienciaValoraciones según su experienciaValoraciones según su experienciaValoraciones según su experiencia

Totalmente de acuerdo/Siempre/

Sí A veces

Totalmente en desacuerdo/Nunca/

No NS/NC

He aprendido en el curso 100%

He actualizado mis conocimientos en el curso

100%

Conozco qué son las prácticas 83,3% 8,3% 8,3% Conozco el Sistema Nacional de Cualificaciones Profesionales y FP

58,3% 33,3%

8,3% Sé buscar información sobre estos temas

63,6% 36,4%

He aprendido herramientas para comunicarme mejor

100%

Tengo herramientas para solucionar conflictos

83,3% 16,7%

Puedo tomar decisiones en mi trabajo 91,7% 8,3% He aprendido herramientas para trabajar en equipo

100%

Tengo herramientas para atender a la diversidad

90% 10%

Puedo enfrentarme a ser Tutor de empresa con más herramientas

100%

Fuente: realización propia con datos de la encuesta.

Como vemos en la tabla, el 100% de los asistentes opinan que han aprendido en el curso, que han

actualizado sus conocimientos y que pueden enfrentarse a la función como Tutor de empresa con

más herramientas. De igual forma, todos han adquirido herramientas para comunicarse mejor, así

como para trabajar en equipo, que eran dos módulos de los que afirmaban que poseían más

conocimientos al iniciar el curso, junto con la búsqueda en Internet.


El 91% asegura que puede tomar decisiones en su trabajo; un 90% que dispone de herramientas

para atender a la diversidad, y el 83,3%, que conoce qué son las prácticas después de realizar el

curso y que ha adquirido herramientas para solucionar conflictos.

El módulo que más dificultades ha provocado al grupo es el del Sistema Nacional de

Cualificaciones Profesionales y FP, en concreto, entender su estructura y, posiblemente, su

utilidad. Creemos necesario que se explique este módulo en la formación, como ya hemos

comentado, y que se entienda, aunque la mayoría opina que debería reducirse el tiempo que se le

ha destinado. Habrá que plantearlo de otra forma para acercarlo a la figura del Tutor de empresa y

explicar su utilidad.

La búsqueda de información es otra de las áreas que debemos considerar en cuanto a la

modificación de la formación. Los asistentes poseían conocimientos de búsqueda en Internet en un

inicio y no creen necesario ampliar el tiempo que se ha invertido en este módulo; sin embargo, un

57% ha propuesto una mayor profundización en este tema, por lo que pensamos que se podría

plantear alguna práctica de búsqueda, para ayudar también a entender mejor el módulo del

Sistema Nacional de Cualificaciones Profesionales y la FP.

Gráfico Gráfico Gráfico Gráfico 8. Aplicabilidad de los distintos módulos a la figura del Tutor de empresa8. Aplicabilidad de los distintos módulos a la figura del Tutor de empresa8. Aplicabilidad de los distintos módulos a la figura del Tutor de empresa8. Aplicabilidad de los distintos módulos a la figura del Tutor de empresa

0% 20% 40% 60% 80% 100%


Sistema Nacional de Cualificaciones …

Comunicación

Trabajo en equipo



Bajo Medio Alto

Fuente: realización propia con datos de la encuesta. Datos en porcentaje.

Cuatro de los participantes no han contestado a la pregunta sobre la aplicabilidad de los módulos

de la atención a la diversidad y la ética, y la búsqueda de información; otra persona no ha

respondido al del Sistema Nacional de Cualificaciones Profesionales y la FP; todos los

participantes han contestado sobre la aplicabilidad del resto de los módulos.

Como podemos observar en el gráfico, los participantes en la formación consideran el módulo del

Sistema Nacional de las Cualificaciones Profesionales como el menos aplicable a la figura del


Tutor de empresa. Como ya hemos señalado, creemos que es importante que se posea este

conocimiento, pero igual no se ha conseguido explicar la utilidad de este módulo.

Los temas que los participantes creen que tienen una mayor aplicación a la figura de Tutor son: la

comunicación, el trabajo en equipo y el proceso de tutorización, seguidos de la atención a la

diversidad y la ética.

En las entrevistas comprobamos que se precisaba informar sobre el proceso de tutorización en la

empresa, ya que los Tutores de empresa no conocen por qué acuden los alumnos, ni la estructura

del proceso de tutorización; son los responsables los que disponen de esa información.

Por otro lado, se pidió a los alumnos que calificaran la formación recibida con adjetivos

(antónimos) y una puntuación del 1 al 10; en el 1 se sitúan los adjetivos negativos y en el 10, sus

antónimos, los positivos. Para comprobar el resultado, hemos realizado las medias de las notas

que han puesto a cada par de adjetivos y observamos que puntúan la formación recibida con

adjetivos positivos y notas altas.

Adjetivos como convencional, teórico y prolongado obtienen valores más bajos, por lo que algunos

de los alumnos creen que no es tanto convencional como imaginativo, no es tanto teórico como

práctico y no es prolongado, sino más bien reducido.


Gráfico Gráfico Gráfico Gráfico 9. Calificaciones de los alumnos a la formación con adjetivos9. Calificaciones de los alumnos a la formación con adjetivos9. Calificaciones de los alumnos a la formación con adjetivos9. Calificaciones de los alumnos a la formación con adjetivos

9,08

9,33

8,5

9,17

9

8,92

8

9,25

9,25

8,67

8

5,92

8,67

8,83

6,25

9,25

5,75

9

0 2 4 6 8 10

Útil

Bueno

Fácil

Satisfactorio

Claro

Válido

Consistente

Optimista

Cierto

Relevante

Profundo

Prolongado

Activo

Informativo

Teórico

Interesante

Convencional

Estimulante

Fuente: realización propia con datos de la encuesta. Medias.

Entre la puntuación dada a la formación, los adjetivos que obtienen una media muy alta, de nueve

a diez, son los que califican la formación como buena, optimista, cierta, interesante, útil,

estimulante y clara; el resto de notas medias superan el ocho, definiendo la formación como

válida, informativa, activa, relevante, fácil, profunda y consistente.

En el siguiente gráfico hemos querido representar las calificaciones de la formación mediante los

adjetivos (positivos). El gráfico plasmado posee, en este caso, una función más visual de la

puntuación dada a cada adjetivo y el número de alumnos que se la ha dado. En él podemos

apreciar la cantidad de los símbolos que representan estos adjetivos positivos en las notas y las

altas calificaciones recibidas.


Gráfico Gráfico Gráfico Gráfico 10. Mapa de las calificaciones de los alumnos al curso con adjetivos10. Mapa de las calificaciones de los alumnos al curso con adjetivos10. Mapa de las calificaciones de los alumnos al curso con adjetivos10. Mapa de las calificaciones de los alumnos al curso con adjetivos

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Nú

me

ro d

e a

lum

no

s

Notas

Útil

Bueno

Fácil

Satisfactorio

Claro

Válido

Consistente

Optimista

Cierto

Relevante

Profundo

Prolongado

Activo

Informativo

Teórico

Interesante

Convencional

Fuente: realización propia con datos de la encuesta. Puntuación del 1 al 10.

Por ejemplo, es reseñable que la valoración de ocho de las doce personas que completaron la

formación sobre malo (1) y bueno (10) haya sido un 10. Sobre si ha sido interesante o aburrido el

curso, siete de los alumnos dan un 10 (interesante) a la formación recibida.

No hay ningún valor de 1 ni 2; sí que existen tres notas de 3 puntos al adjetivo convencional, así

como dos de 4 puntos al adjetivo teórico y uno de 4 cuando se define como prolongado; se trata

de valoraciones bajas para estos adjetivos, por lo que creen que la valoración del curso se acerca

más a los antónimos, es decir, consideran más acertados los adjetivos imaginativo, práctico y

reducido.

En los siguientes gráficos podemos apreciar mejor las puntuaciones dadas por los alumnos al

curso; los adjetivos (positivos) se han dividido en dos gráficos para una mejor visualización de lo

puntuado.



0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Núm

ero

de

alu

mn

os

Notas

Útil

Bueno

Fácil

Satisfactorio

Claro

Válido

Consistente

Optimista

Cierto

Fuente: realización propia con datos de la encuesta. Puntuación del 1 al 10. Parte I.


0

1

2

3

4

5

6

7

8

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Núm

ero

de a

lum

nos

Notas

Relevante

Profundo

Prolongado

Activo

Informativo

Teórico

Interesante

Convencional

Estimulante

Fuente: realización propia con datos de la encuesta. Puntuación del 1 al 10. Parte II.

La valoración que dan los alumnos a los tutores y a la colaboradora del curso ha sido alta: la

persona que impartió el módulo más áspero y menos apreciado ha obtenido una media del 7,92, y

las otras dos tutoras, 8 y 9,33. La mayor puntuación la recibe la tutora que impartió los módulos

que mejor y más han valorado los alumnos.

También se ha preguntado a los alumnos en qué grado (muy bajo-muy alto) creen que pueden

enseñar a otras personas lo que han aprendido en el curso: dos de cada tres creen que se puede

hacer en un grado alto y muy alto; el otro 33,3%, en un grado medio.


Queríamos conocer, asimismo, si se habían cumplido las expectativas que tenían del curso y,

según nos cuentan, el 25% considera que se ha cumplido una parte de ellas, el 33,3%, que se han

cumplido en su mayor parte y un 41,7%, que se han cumplido en su totalidad.

Gráfico Gráfico Gráfico Gráfico 13. Grado de cumplimiento de las expectativas del alumno sobre el curso13. Grado de cumplimiento de las expectativas del alumno sobre el curso13. Grado de cumplimiento de las expectativas del alumno sobre el curso13. Grado de cumplimiento de las expectativas del alumno sobre el curso

0% 10% 20% 30% 40% 50%

Se ha cumplido en su totalidad

Se ha cumplido en su mayor parte

Sólo se ha cumplido una parte

Se ha cumplido muy poco

No se ha cumplido


El 58,3% de los alumnos manifiestan que el programa del curso se ha cumplido en su totalidad y

el resto, que se ha cumplido la mayor parte del programa.

Gráfico Gráfico Gráfico Gráfico 14. Grado de cumplimiento del programa del curso14. Grado de cumplimiento del programa del curso14. Grado de cumplimiento del programa del curso14. Grado de cumplimiento del programa del curso

58,30%

41,70%

0%

0%

0%

Se ha cumplido en su totalidad

Se ha cumplido en su mayor parte

Sólo se ha cumplido una parte

Se ha cumplido muy poco

No se ha cumplido


Se ha pedido a las personas participantes una valoración total de la formación recibida y del curso

en sí (del 1 al 5): el 54,5% ha dado una puntuación de 4; el 36,4%, de 5, y un 9,1%, de 4,5. Por

tanto, la media es de un 4,5.


Gráfico Gráfico Gráfico Gráfico 33335. Nota de los alumnos a la formación recibida5. Nota de los alumnos a la formación recibida5. Nota de los alumnos a la formación recibida5. Nota de los alumnos a la formación recibida

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

4 4,5 5

Nota al curso (1-5)


La última pregunta del cuestionario se interesaba en si habían echado algo de menos en el curso,

a lo que han contestado que se requiere más tiempo para profundizar en algunos temas, como la

comunicación o la resolución de conflictos, y para hacer más práctica. Se trata de temas

necesarios para su día a día y por ello precisan más seguridad en la puesta en marcha de las

herramientas y, a la vez, ver más opciones para abordar estos temas.

En un caso nos han pedido que se incluyan hábitos de gestión del día a día, pero son las prácticas,

la comunicación y la resolución de conflictos lo que nos han demandado. Incluso planteaban

incrementar el tiempo de la formación para que se profundizase en estos temas.


6. Conclusiones y medidas de actuación6. Conclusiones y medidas de actuación6. Conclusiones y medidas de actuación6. Conclusiones y medidas de actuación

6.1.6.1.6.1.6.1. ConclusionesConclusionesConclusionesConclusiones

• La figura del Tutor de empresa no está reconocida ni en la empresa ni fuera de ella.

• Cada vez existen más programas y más personas que, por la formación que realizan,

deben hacer prácticas en centros de trabajo, y esto va a generar una demanda creciente

de personas que tutoricen las prácticas en los centros de trabajo. Además se están

diseñando programas con una carga de horas de formación en centros de trabajo superior

a las que había hasta ahora.

• El papel desarrollado por los Tutores de empresa es muy importante tanto para la

empresa como para el centro de formación, pero sobre todo para el alumno. Las prácticas

son imprescindibles para los alumnos, ya que se incluyen en su currículum formativo y

deben aprobarlas para acceder al título.

• Las prácticas son necesarias para las empresas. Las empresas demandan que se formen

personas con conocimientos específicos y con experiencia, pero la formación suele ser

más general, así que ellas pueden formar a los alumnos en esa especificidad y darles

experiencia; además, si necesitaran personal, podrían convertirse en trabajadores y

trabajadoras, porque gracias a las prácticas ya están formados para adaptarse más

rápidamente a la empresa y al puesto.

• Hay muchas empresas que desconocen la utilidad de las prácticas y tienen miedo a perder

el tiempo en formar a las personas en prácticas; por eso no participan en este programa

de formación en el centro de trabajo.

• Las prácticas han sido y pueden ser un escaparate para la empresa, ya que les

proporciona información sobre el alumno, tanto de su actitud como de su aptitud.

• La figura del Tutor es muy importante en la formación del alumno en el centro de trabajo.

Es una persona de referencia del alumno, al que verán poner en práctica lo aprendido en

el centro formativo, con lo que ampliarán sus conocimientos. El Tutor es un ejemplo, por

lo que los alumnos tienden a imitar su comportamiento.


• Los centros formativos quieren que exista esta figura del Tutor de empresa, conocerla y

dirigirse a ella, lo que facilitaría mucho la labor docente y la del responsable de las

prácticas.

• El Tutor de empresa es una persona con experiencia, que conoce la empresa y su puesto

de trabajo; sabe manejar las herramientas y realizar su trabajo.

• Definen, en las entrevistas, esta figura como una persona que debe tener unas

características concretas.

• Los Tutores de empresa desconocen cómo se estructuran las prácticas, ni por qué llegan

los alumnos a su empresa.

• Los Tutores de empresa desconocen a las personas que van a enseñar en el puesto de

trabajo, cuál es su nivel de formación ni qué plan de formación se ha planteado para ellos

en la empresa. Tan sólo saben que les tienen que enseñar lo que ellos saben.

• Los Tutores de empresa carecen de formación específica para enseñar a los alumnos;

tienen voluntad y la mayoría son elegidos por sus características personales, si bien en

algunos casos lo son, no por sus características, sino por las tareas que desarrollan.

• Son los responsables los que deciden quién, dentro de la empresa, va a ejercer ese papel

de Tutor de empresa. Normalmente al Tutor de empresa no se le pregunta y opinan, en

las entrevistas y en el grupo de expertos, que su actitud sería diferente si se contase con

su consentimiento.

• Pueden considerar una carga la responsabilidad de enseñar a otro, que el resto de

compañeros no tienen, aunque dicen que eso ocurre al principio, que luego es una ayuda.

• En la empresa no se explica por qué hay personas aprendiendo puestos de trabajo, sobre

todo cuando no hay vacantes; no se les ha informado sobre la voluntariedad de la empresa

de colaborar con los centros formativos, lo que, a veces, puede causar recelos y dudas.

• El lenguaje utilizado en los planes formativos, en la definición de las acciones y de las

tareas debe ser accesible para todos, tanto para los Tutores formativos, como para los

Tutores de prácticas (responsables de la empresa), y los Tutores de empresa. Esto

también se podría generalizar para las definiciones de ocupaciones y de módulos de

certificados y de formación.


• En las entrevistas consideran interesante la formación de Tutor de empresa para

proporcionar herramientas que les permitan enfrentarse a su función de una forma más

segura y profesional.

• La formación de Tutor de empresa puede ayudar a que estas personas desarrollen ese

papel de una forma más correcta y con herramientas para conseguir que se cumplan los

objetivos planteados para el alumno.

• Las personas entrevistadas consideran que la juventud se halla desmotivada porque sabe

que actualmente las prácticas en las empresas no son un camino para poder quedarse a

trabajar; la sensación general es que los alumnos tienen cada vez menos interés y que los

Tutores encuentran más dificultades para corregir esa actitud y que deben motivarles para

que hagan bien las prácticas y las aprovechen, que tienen que hacer de psicólogos cuando

ellos son trabajadores.

Formación de Tutor de empresaFormación de Tutor de empresaFormación de Tutor de empresaFormación de Tutor de empresa

• En el inicio de la formación de Tutor de empresa, los alumnos afirman que realizan la

formación, en primer lugar, por su interés personal y después, para adquirir nuevas

habilidades y actitudes, así como adaptarse a nuevas situaciones que se puedan producir

en la empresa.

• Al principio, están más interesados en los temas de trabajo en equipo, la comunicación y

la motivación y la tutorización por la empresa; a continuación, les interesa la atención a la

diversidad y la ética, así como la búsqueda de información y, por último, el Sistema

Nacional de las Cualificaciones Profesionales y la FP.

• Los participantes afirman que poseen conocimientos previos de comunicación y de

búsqueda de información, así como de trabajo en equipo y atención a la diversidad; lo que

más desconocen es el proceso de tutorización y el Sistema Nacional de las Cualificaciones

Profesionales.

• El interés por el curso, al inicio, es alto o muy alto.

• Es necesario que el Tutor de empresa conozca el sistema de las prácticas en la empresa.

• Es necesario que conozcan el Sistema Nacional de las Cualificaciones Profesionales y de

FP.


• Es imprescindible que los Tutores de empresa dispongan de herramientas para la

comunicación, tanto para transmitir sus conocimientos, como para comunicarse mejor

con el alumno y con el resto de actores con los que interactúa en las prácticas.

• El trabajo en equipo es también fundamental para conseguir mejor los objetivos, es decir,

saber trabajar en equipo y transmitir ese modo de trabajar al alumno. Es una herramienta

importante para organizar el trabajo que se va a desarrollar, tomar decisiones, delegar,

etc.

• Tener en cuenta aspectos como la diversidad y la ética pueden ser políticas de empresa,

pero hay que saber tratar y actuar.

• Las personas que trabajan como Tutores de empresa actualmente no tienen acceso a

sistemas telemáticos. En este ámbito se trata de ofrecer instrumentos para buscar

información sobre la formación de los alumnos, el Sistema Nacional de las Cualificaciones

Profesionales y la FP, y el de ocupaciones. Por ahora, las relaciones con los centros a

través de correos electrónicos se establecen con los responsables de la empresa y, si más

adelante se le otorgaran más tareas y responsabilidades al Tutor de empresa, habría que

formarles para la recepción y envío de documentos, o para su realización.

• Existe dificultad para identificar en la empresa al Tutor de empresa, ya que los propios

tutores no se identifican así. Por ello, a la hora de buscar personas para el curso se ha

tenido que explicar y definir la figura de Tutor de empresa para la que estaba diseñada el

curso.

• Al no otorgarles valor en la empresa, no creían que el Tutor de empresa necesitara invertir

un tiempo en formarse para algo que hacen por encima de su trabajo.

• Hay personas que no han podido realizar la formación porque la empresa no les ha

ayudado en la modificación de los turnos; eso es porque la empresa no ha entendido el

objetivo de la formación ni su aplicabilidad.

• La mayoría de los alumnos cree insuficiente la formación de 20 horas que se ha

desarrollado y proponen 35 horas de media.

• Los participantes del curso creen que habría que profundizar y ampliar el tiempo dedicado

a la comunicación y al trabajo en equipo. Valoran positivamente el módulo para conocer

las prácticas y el de atención a la diversidad y ética, cuyo tiempo de formación creen que

se debería ampliar. Por otro lado, creen que no es necesario profundizar tanto en el

Sistema Nacional de las Cualificaciones Profesionales y FP, ni en el de búsqueda de


información, tema del que la mayoría de los participantes tienen conocimientos a través

de sistemas telemáticos.

• Creen que esta formación es aplicable para su trabajo y, sobre todo, para la función de

Tutor de empresa, ya que ayuda a adquirir nuevas habilidades y actitudes. Puede

aplicarse a la vida diaria y ayudar a adaptarse a nuevas situaciones.

• Es una formación que puede aplicar tanto el Tutor de empresa como todas las personas

de la empresa.

• Los alumnos han aprendido, en especial, sobre comunicación y motivación, trabajo en

equipo y resolución de conflictos, así como sobre el proceso de tutorización en la empresa

y, en menor medida, sobre la atención a la diversidad y la ética, el Sistema Nacional de

las Cualificaciones Profesionales y la FP. En cuanto a la búsqueda de Internet, la mayoría

no han adquirido conocimientos porque ya los tenían.

• No creen que esta formación pueda ser totalmente on line, aunque sí algunos módulos, los

menos prácticos. También hay que tener en cuenta que no todas las personas que

trabajan como Tutor saben manejar las herramientas telemáticas.

• Los participantes del curso nos confirman que han aprendido en el curso, que han

actualizado conocimientos, y que disponen de más herramientas para enfrentarse a la

tarea como Tutor de empresa. Además, manifiestan que han conocido herramientas para

comunicarse mejor, para trabajar en equipo, para tomar decisiones en su trabajo, para

atender a la diversidad y para solucionar conflictos. Es también importante que hayan

aprendido qué son las prácticas.

• Los participantes consideran que han aprendido menos sobre la búsqueda de información

y el Sistema Nacional de Cualificaciones Profesionales. En un primer caso, por el

conocimiento que ya tenían y porque no practicaron la búsqueda, y en el segundo caso,

porque el tema es más arduo o complicado, tanto de entender como de ver su

aplicabilidad.

• Creen que los conocimientos sobre la comunicación, el trabajo en equipo y el proceso de

tutorización pueden aplicarse a la tarea del Tutor de empresa. En cambio, consideran

menos aplicables los que versan sobre la atención a la diversidad y la ética, y tan sólo uno

de cada tres estiman aplicables los referidos a la búsqueda de información y al Sistema

Nacional de Cualificaciones Profesionales y FP.

• La puntuación de la formación mediante adjetivos calificativos nos ha permitido conocer la

valoración de la formación recibida. La mayoría de las puntuaciones han sido altas para


adjetivos positivos, mientras que adjetivos como prolongado, teórico y convencional han

recibido las puntuaciones más bajas, por lo que opinan que el curso ha sido reducido,

práctico e imaginativo.

• La nota media que han dado los participantes a la formación ha sido de un cuatro y medio

sobre cinco.


6.2. Medidas de actuación6.2. Medidas de actuación6.2. Medidas de actuación6.2. Medidas de actuación

• Dar a conocer la figura del Tutor de empresa.

• Reconocer la figura del Tutor, como ha hecho Educación con la figura del Tutor de

prácticas en los centros educativos.

• Formar a las personas trabajadoras que desarrollan el papel de Tutor de empresa.

• Hacer partícipes a las personas que ejercen esta tarea de la importancia de su labor para

la empresa y para los propios alumnos.

• Hacer partícipes a estas personas de la acogida de alumnos en las empresas y de los

contratos de formación que se realicen en la empresa.

• Los Tutores de empresa deben conocer el plan de formación del alumno en la empresa y

acceder a los contenidos de los programas.

• El lenguaje que se utilice debe ser entendible para todas las personas que colaboran en

las prácticas.

• Es preciso que la empresa identifique a las personas que ejercen como Tutores de

empresa.

• Los tutores formativos deben conocer la figura del Tutor de empresa.

• Deben establecerse relaciones, y que sean fluidas, entre el Tutor de formación y el Tutor

de empresa; se requiere un contacto personal entre ellos, no sólo entre el primero y el

responsable de las prácticas en la empresa.

• La empresa debe reconocer a los Tutores de empresa y que queden claras sus líneas de

trabajo tanto con el centro y con el alumno, como con la empresa.

• Los Tutores de empresa deberían poder obtener un certificado de su función por parte de

los centros y de la empresa.

• Se debe posibilitar el acceso del Tutor de empresa a la información sobre la persona en

prácticas y que trabajen conjuntamente todos los tutores que intermedian en las prácticas

para decidir qué perfil tiene que tener el tutor de empresa para que sea la persona más

idónea para cada alumno o alumna.


• Las empresas deben implicarse en la formación de los alumnos con las prácticas, ya que

las titulaciones o certificaciones y los nuevos contratos de formación y reciclaje incluyen la

formación en la empresa. Actualmente la participación en estos programas depende de la

voluntad de las empresas, pero hay que tener en cuenta que son estas las que demandan

perfiles más adaptados y con conocimientos específicos.

• Dar a conocer en las empresas los compromisos de estas con la formación en los centros

de trabajo.

• Las empresas que participen en este programa deben poder acceder a los centros

formativos y obtener información, por ejemplo, de las herramientas que los alumnos

utilizan en los centros y así adaptar la formación de la empresa, tanto la teórica como la

práctica.

Para la formación de Tutor de empresaPara la formación de Tutor de empresaPara la formación de Tutor de empresaPara la formación de Tutor de empresa

• Hay que ajustar el número de horas al temario que se propone.

• Es necesario conocer los planes formativos e igual no debería haber cambios en el número

de horas del módulo del proceso de tutorización desde las empresas.

• Es imprescindible conocer el Sistema Nacional de las Cualificaciones Profesionales y la

FP, pero hay que enfocarlo a las necesidades del papel de los tutores, explicar qué es y

cuál es el objetivo, y enmarcarlo en el papel concreto de Tutor de empresa, no sólo para

Formación Profesional, certificaciones, sino también para los nuevos contratos de

formación y aprendizaje.

• Debe realizarse algún ejercicio práctico para una mejor comprensión de la utilización de la

herramienta informática tanto en el módulo de las prácticas en las empresas como en el

Sistema Nacional de las Cualificaciones Profesionales y la FP. En el caso de que se

aumentaran las funciones del Tutor de empresa, y tuviera que mantener la comunicación

con el Tutor de formación, por ejemplo, la materia de este módulo podría incluir la

recepción y envío de documentos, completar cuestionarios, reenviar e imprimir

documentación.

• Los asistentes demandan más horas para el módulo de comunicación. Es cierto que la

demanda ha sido generalizada, pero existe formación específica en este campo en

Formación para el Empleo y las personas trabajadoras y que ejercen como Tutores pueden

acceder a ella. Son formaciones más específicas y que profundizan en la comunicación.


• También se demandan más horas y profundizar más en el módulo de trabajo en equipo.

De igual manera que en el módulo de comunicación, existe Formación para el Empleo que

profundiza en el trabajo en equipo a la que pueden acceder estas personas.

• En cuanto al módulo de atención a la diversidad y la ética, pensamos que es interesante

tratarlo en la formación, pero sin ampliar el número de horas recibidas.

• El número de horas del curso podría incrementarse en el caso de ampliar la formación en

comunicación y trabajo en equipo, pudiendo además alargar algo el tiempo en atención a

la diversidad y la ética. El problema que hemos observado es que a las personas

trabajadoras les cuesta incorporarse a la formación porque supone alargar su jornada

laboral, pero al mismo tiempo, durante esta formación, las personas participantes querían

profundizar más, y eso es posible con más horas de curso.

• Creemos que esta formación puede dirigirse a las personas que desarrollan el papel de

Tutor de empresa; según los datos que tenemos, cada vez hay más personas y programas

formativos que incorporan las prácticas en la empresa, por lo que esta figura va a ser

cada vez más necesaria en las empresas.

• Creemos que es fundamental que la empresa se implique para que esta formación llegue a

las personas que ejercen como Tutores de empresa.

• Los centros formativos también podrían dar a conocer la posibilidad de la formación a los

Tutores de empresa para facilitar su labor.


7777. Bibliografía. Bibliografía. Bibliografía. Bibliografía

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de enero, por el que se regulan los certificados de profesionalidad y los reales decretos por los que

se establecen certificados de profesionalidad dictados en su aplicación. (BOE núm. 69 de 21 de

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- ORDEN FORAL 34/2013, de 5 de abril, por la que se modifica la Orden Foral 45/2009, de 2 de

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Centros de Trabajo, integrado en las enseñanzas de Formación Profesional del sistema educativo,

en el ámbito de la Comunidad Foral de Navarra. (BON núm. 80 del 29 de abril).

- Orden ESS/1897/2013, de 10 de octubre, por la que se desarrolla el Real Decreto 34/2008, de

18 de enero, por el que se regulan los certificados de profesionalidad y los reales decretos por los

que se establecen certificados de profesionalidad dictados en su aplicación. (BON núm. 249, de

17 de octubre de 2013)

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ANEXO 1: ANEXO 1: ANEXO 1: ANEXO 1: CuestionarioCuestionarioCuestionarioCuestionarios entrevistas s entrevistas s entrevistas s entrevistas

TTTTutor de empresautor de empresautor de empresautor de empresa:

Cuanto tiempo llevas trabajando en la empresa. ¿Qué cargo tienes? ¿Categoría profesional?

En vuestras empresas se realizan prácticas ¿Desde cuando?

¿Que supone para la empresa la realización de prácticas en el centro de trabajo?

¿Conoce de qué centro formativo o titulación provienen los alumnos/as?

Valoración de las prácticas de los alumnos. La importancia de las prácticas en la formación para el

empleo.

¿Cómo surgen las prácticas en la empresa?

¿Conoce el funcionamiento de las prácticas? ¿Quién intermedia para que se hagan prácticas en las

empresas?

¿Cuanto tiempo lleva como tutor de empresa?

¿Por qué le eligieron como tutor de empresa?

¿Quién lo decidió?

¿Le formaron para ello?

¿Qué tipo de formación le dieron?

¿Qué características tiene que tener la persona que se dedica a la función de tutor?

¿Crees que para desarrollar esta actividad es necesario tener conocimientos sobre

comunicación, solución de conflictos, motivación, técnicas informáticas?

¿Qué tipo de contacto tienen con tutores de formación?

¿Trabajo que se realiza conjuntamente?, quién lo dirige.

¿El plan de formación del alumno? ¿Quién lo diseña? ¿Se consensua? ¿Se valida?

¿Se identifican los puestos de trabajo que va a ocupar un alumno?


¿Se identifican las actividades a realizar dentro de la empresa?

¿Conocéis los puestos de trabajo y las tareas que se realizan en cada puesto?

¿Las actividades y actitudes se evalúan?

¿Quién las evalúa? ¿Cómo se evalúan?

¿Qué es para usted lo más fácil de ser tutor de empresa? ¿Por qué?

¿Qué es lo más difícil? ¿Por qué? ¿Cómo se puede solucionar?

¿Crees que podría ser necesaria una formación con temas como comunicación, solución de

conflictos, trabajo en equipo, motivación, informática?

¿Crees que esta formación podría ayudar a las personas que desarrollas esta función a que sea

más cómoda?

¿Tiene formación relacionada con formación de formadores?

¿Qué crees que es importante para desarrollar esta función que tenga experiencia en la empresa,

que conozca la empresa y los puestos, que se sienta identificado con la empresa?

¿Qué tenga conocimientos de la estructura de la formación y la certificación profesional?

CenCenCenCentro formativo:tro formativo:tro formativo:tro formativo:

En vuestro centro se realizan prácticas ¿Desde cuando?

¿Que supone para la centro la realización de prácticas en el centro de trabajo?


¿Conoce el funcionamiento de las prácticas? ¿Conoce las empresas?

¿Quién intermedia para que se hagan prácticas en las empresas?


empleo.

¿Conoce quién es la persona que se encarga de enseñar a los/as alumnos en la empresa? ¿Son una

o varias? ¿Realizan las mismas funciones?

¿Qué perfil tiene? ¿Cuánto lleva en la empresa? ¿Qué categoría o experiencia tiene?


¿Porqué es esa persona la elegida para hacer la función de tutor de las prácticas?

¿Quién le propuso para esa tarea?

¿Sabe si se ha formado para ello?

¿Qué es lo más fácil y lo más difícil de la realización de las prácticas en la empresa? ¿Cómo se

podría solucionar?

¿Se informa a los delegados o representantes de los trabajadores de las prácticas que se van a

realizar?

¿Se valora esa figura de tutor en la empresa desde el centro formativo y desde la empresa?

¿Qué características crees que son necesarias para ser tutor de prácticas en la empresa?

¿Qué cree que es necesario para desarrollar esa función?

¿Qué herramientas son necesarias para poder enseñar, formar a un alumno en prácticas?

¿Qué cree que puede demandar esta persona para poder desarrollar esa función?

¿Es importante que tenga experiencia en la empresa, o en puestos directivos?

¿Es importante que conozca la empresa y los puestos, que se sienta identificado con la empresa?

¿Podría ser importante que tenga formación relacionada con formación de formadores?

¿Cree que es importante que sepa comunicar, motivar, que tenga capacidad organizativa, aptitud

para el liderazgo?

¿Qué tenga conocimientos de informática?

¿Qué conozca la estructura de la formación y la certificación profesional?

¿Cree que es importante que se forme o se pueda formar en estos aspectos?

Alumno/a de prácticasAlumno/a de prácticasAlumno/a de prácticasAlumno/a de prácticas:

Cuanto tiempo llevas/ estuviste en prácticas en la empresa. ¿Qué titulación estás

estudiando/tienes?



empleo.

Desde su punto de vista ¿Que supone para la empresa la realización de prácticas en el centro de

trabajo?

¿Sabe cuantas personas suelen hacer prácticas en la empresa donde a ti te toca o te tocó?

¿Conoce el funcionamiento de las prácticas?

Sabe ¿cómo surgen las prácticas en la empresa?

Sabe ¿quién intermedia para que se hagan prácticas en las empresas?

¿Te ha explicado el tutor de formación lo que debes hacer durante las prácticas? (tareas,

obligaciones, deberes, evaluación, fichas de prácticas)

¿Te han enseñado la empresa donde vas a realizar las prácticas y te han explicado su

funcionamiento, sus características?

¿Sabes que se hace en la empresa y para quién?

¿Te han explicado el tema de prevención y seguridad del puesto de trabajo y de la empresa?

¿Te ha explicado la empresa tu papel en las prácticas? (qué tienes que hacer, quién es la persona a

quién acudir, quién es tu responsable de prácticas…)

¿Qué características tiene tu tutor de prácticas en la empresa? ¿Sabes que puesto tiene? ¿Sabes

cuantos años lleva? ¿Conoce la empresa?

¿Por qué crees que lo han elegido para que sea tu tutor en la empresa?

¿Sabes quién lo decidió?

¿Sabes qué opina sobre las prácticas?

¿Crees que tiene formación para desarrollar la tarea de tutor de prácticas?

¿Qué características crees que tiene que tener la persona que se dedica a la función de tutor?

¿Crees que son importantes esas características?

¿Cómo valoras el papel de tutor de empresa?


¿Qué es lo más fácil y difícil de la función de tutor de empresa? ¿Por qué? ¿Cómo se puede

solucionar?

¿Crees que para desarrollar esta actividad es necesario tener conocimientos sobre comunicación,

solución de conflictos, motivación, técnicas informáticas?

¿Crees que podría ser necesaria una formación con estos temas?

¿Crees que esta formación podría ayudar a las personas que desarrolla esta función a que sea más

cómoda?

¿Qué crees que es importante para desarrollar esta función? que tenga experiencia en la empresa,

que conozca la empresa y los puestos, que se sienta identificado con la empresa?

¿Crees que es necesario qué tenga conocimientos de la estructura de la formación y la certificación

profesional?

¿Qué tipo de contacto tiene el tutor de prácticas con el tutor de formación?

¿Las actividades y actitudes se evalúan?

¿Quién las evalúa? ¿Cómo se evalúan?

Trabajadores o responsables con empresas o tutores deTrabajadores o responsables con empresas o tutores deTrabajadores o responsables con empresas o tutores deTrabajadores o responsables con empresas o tutores de prácticasprácticasprácticasprácticas

En vuestras empresas se realizan prácticas ¿Desde cuando?

¿Que supone para la empresa la realización de prácticas en el centro de trabajo?

¿Conoce de qué centro formativo o titulación provienen los alumnos?


empleo.


¿Conoce el funcionamiento de las prácticas? ¿Quién intermedia para que se hagan prácticas en las

empresas?

¿Conoce quién es la persona que se encarga de enseñar a los/as alumnos en la empresa? ¿Son una

o varias? ¿Realizan las mismas funciones?


La persona que enseña al alumno: ¿Qué perfil tiene? ¿Cuánto lleva en la empresa? ¿Qué categoría o

experiencia tiene?

¿Porqué es esa persona la elegida para hacer la función de tutor de empresa?

¿Quién le propuso para esa tarea?

¿Sabe si se ha formado para ello?

¿Qué es lo más fácil y lo más difícil de la realización de las prácticas en la empresa? ¿Cómo se

podría solucionar?

¿Se informa a los delegados o representantes de los trabajadores de las prácticas que se van a

realizar?

¿Se valora esa figura en la empresa?

¿Qué características crees que son necesarias para ser tutor de empresa?

¿Qué cree que es necesario para desarrollar esa función?

¿Qué herramientas son necesarias para poder enseñar, formar a un alumno en prácticas?

¿Qué creéis que pueden demandar estas personas para poder desarrollar esa función?

¿Qué formación puede ser interesante para que se forme?

¿Es importante que sepa comunicar, motivar, capacidad organizativa, aptitud para el liderazgo,

experiencia en la empresa, puestos directivos o no, que conozca la empresa y los puestos, que se

sienta identificado con la empresa? ¿Y qué tenga conocimientos de informática y de la estructura

de la formación y la certificación profesional?


ANEXO ANEXO ANEXO ANEXO 2222: : : : Grupo de expertosGrupo de expertosGrupo de expertosGrupo de expertos

Hola, Buenos días a todos/as y gracias por venir.

Como ya os he comentado a través del correo electrónico estamos desarrollando un proyecto en el

Observatorio de Empleo de INAFRE para el Observatorio del Servicio Navarro de Empleo donde

queremos poner en marcha la formación en Tutor de empresa.

Se han enviado cuatro documentos, uno de ellos es el ANEXO1 de la Acción Complementaria:

“Tutor de empres y de centros formativos en el ámbito de la formación para el empleo,

procedimiento de tutorización, diseño y desarrollo de recurso formativos adecuados a su

capacitación” de 2008. Donde se recoge el Itinerario formativo para Tutores, nivel básico (65

horas) y el de nivel avanzado de 126 horas. Se incluye también la formación básica para el

proceso de tutorización de los Módulos de Formación Práctica en Centros de Trabajo relativos a

Certificados de Profesionalidad, del Tutor de empresa (10 horas).

Además se envío el mapa de competencias, que se diseño en la misma Acción Complementaria,

del tutor de empresa y la guía para el proceso de tutorización.

Se ha enviado el material para tener información sobre lo que ya se ha establecido y planteado

tanto como Tutor de empresa como de acciones formativas en relación a esta figura.

El ObjetoEl ObjetoEl ObjetoEl Objeto de este grupo de expertos es perfilar y ampliar el material sobre tutor de empresa para

poder diseñar la práctica formativa.

� Me gustaría que os presentarais y comentaseis que relación o qué conocimiento,

experiencia tenéis sobre el tutor de empresa.

� ¿Cómo podríamos definir el tutor de empresa?

� Ver ¿En qué grado estamos de acuerdo sobre esta definición?

Definición del tutor de empresa:Definición del tutor de empresa:Definición del tutor de empresa:Definición del tutor de empresa:

El tutor de empresa es el eje central de la parte práctica de la formación del alumnado. Además es

un facilitador, en el sentido de que media entre la empresa y el centro formativo del alumno, al

cual acompaña en todo lo necesario para su integración en la empresa y facilita el aprendizaje en

ella. Soluciona las necesidades prácticas del alumnado de manera personalizado y le ayuda a

aprender y a alcanzar una serie de competencias. Para ello debe dominar: la competencia técnica,


competencia psicopedagógica y competencia personal de comunicación, empatía, motivación y

trabajo en equipo. Además se debería complementar con competencia tecnológica.

El tutor de la empresa debe organizar, secuenciar este proceso de formación práctica, plantear un

método para su consecución junto con el tutor de centro y debe tener unos procedimientos de

evaluación.

Existen muchas empresas en Navarra que participan en la formación práctica de alumnos. Las

empresas van desde las más grandes hasta las más pequeñas, tanto públicas como privadas y se

puede dar una figura de Tutor más definida y también hay empresas donde se perciben varios

tutores:

1- Se le llama Tutores de Prácticas a los que acogen al alumno, están en contacto con el

centro formativo y evalúan junto con los Tutores de empresa.

2- Tutor de empresa o trabajador acompañante y que enseña su conocimiento en el proceso

de formación en el Centro de Trabajo del Alumno

En algunos casos puede ser la misma persona pero en otros casos hemos visto que existen dos

grados de “responsabilidad” uno hacia el centro formativo y la empresa: esta persona está en

contacto con el centro formativo es el intermediador entre el centro y la empresa, realiza el

papeleo, el acogimiento, elige a los tutores generalmente por sus características personales y

predisposición, en otros casos por el puesto o maquinaria que maneja y también se encarga de la

evaluación. A este se le denomina Tutor de las prácticas, esto puede llegar a dividir en dos

personas.

Por otro lado está la figura que tiene la responsabilidad de la formación en la empresa del alumno,

que adquiera hábitos, conozca el manejo de las herramientas, y de las tareas a desarrollar dentro

de la empresa, que colaborará en la evaluación por el contacto personal que ha tenido con el

alumno, que sería el Tutor de empresa.

� ¿Existen diferencias entre los dos perfiles? ¿Cuáles son?

� ¿Qué características debe tener la persona que denominamos Tutor de empresa? ¿Qué es

lo que buscamos en ellos?

� ¿Qué debe conocer para desarrollar su función en las distintas empresas?

TEMARIO


� ¿Es (imprescindible, necesario o prescindible) que conozcan el diseño, desarrollo y

evaluación de las acciones formativas? ¿En qué grado?

o ¿Deben conocer la programación de acciones formativas en el puesto de trabajo?

o ¿Y la impartición de acciones formativas en el puesto de trabajo?

o ¿Y la evaluación de éstas?

� ¿Es (imprescindible, necesario o prescindible) que conozcan preparar la tutorización de

una acción formativa, desarrollarla, utilizar las herramientas para ello, diseñar y

temporalizar la tutorización?

� ¿Es (imprescindible, necesario o prescindible) que conozcan qué es el Sistema nacional

de las cualificaciones y manejen el Catálogo Nacional de las Cualificaciones y el Catálogo

Modular de la Formación Profesional? ¿En qué grado?

� ¿Es (imprescindible, necesario o prescindible) que adquieran habilidades comunicativas,

motivacionales, y de solución de conflictos?

� ¿Es (imprescindible, necesario o prescindible) el trabajo en equipo en este tipo de

prácticas laborales, hay que tener en cuenta el número de sujetos que intervienen en ella y

la necesidad de un buen clima laboral para poder cumplir los objetivos, solución de

problemas….?

� ¿Es (imprescindible, necesario o prescindible) que adquiera conocimientos básicos sobre

la ética, y que se le dote de herramientas para que tenga en cuenta la igualdad de trato?

� ¿Es (imprescindible, necesario o prescindible) que conozca la utilización, manejo y uso de

las TIC?

Gracias por su participación.


ANEXO ANEXO ANEXO ANEXO 3333: : : : Encuesta inicial del cursoEncuesta inicial del cursoEncuesta inicial del cursoEncuesta inicial del curso

CUESTIONARIO PARA LA EVALUACION INICIAL DEL CURSO DE CUESTIONARIO PARA LA EVALUACION INICIAL DEL CURSO DE CUESTIONARIO PARA LA EVALUACION INICIAL DEL CURSO DE CUESTIONARIO PARA LA EVALUACION INICIAL DEL CURSO DE FORMACIÓN “TUTOR DE EMPRESA”FORMACIÓN “TUTOR DE EMPRESA”FORMACIÓN “TUTOR DE EMPRESA”FORMACIÓN “TUTOR DE EMPRESA”

A.A.A.A. DATOS DE IDENTIFICACIONDATOS DE IDENTIFICACIONDATOS DE IDENTIFICACIONDATOS DE IDENTIFICACION 1. SEXO: 2. EDAD: ______ MASCULINO FEMENINO

3. NIVEL DE ESTUDIOS

Sin titulación Acceso mayores de 25 años Graduado Escolar/EGB/ESO Est. Universitarios 1er ciclo (diplomatura) BUP/COU/Bachiller Est. Universitarios 2º ciclo (licenciado/Master) FP grado medio/FP I Est. Universitarios 3er ciclo (Doctor FP grado superior/ FP II Otra titulación

4. AÑOS DE EXPERIENCIA PROFESIONAL: De 0 a 3 años De 4 a 8 años De 9 a 15 años Más de 15 años

5. INDICA CUAL ES EL MOTIVO PRINCIPAL PARA ASISTIR A ESTE CURSO

MUY ALTAMUY ALTAMUY ALTAMUY ALTA ALTAALTAALTAALTA MEDIAMEDIAMEDIAMEDIA BAJABAJABAJABAJA MUY BAJAMUY BAJAMUY BAJAMUY BAJA Relevancia para mi trabajo Relevancia para mi trabajo Relevancia para mi trabajo Relevancia para mi trabajo Refrescar o mejorar mis conocimientosRefrescar o mejorar mis conocimientosRefrescar o mejorar mis conocimientosRefrescar o mejorar mis conocimientos Adquirir nuevas habilidadesAdquirir nuevas habilidadesAdquirir nuevas habilidadesAdquirir nuevas habilidades Adquirir nuevas actitudesAdquirir nuevas actitudesAdquirir nuevas actitudesAdquirir nuevas actitudes Propio interés personalPropio interés personalPropio interés personalPropio interés personal Facilitar mi adaptación a las nuevas situacionesFacilitar mi adaptación a las nuevas situacionesFacilitar mi adaptación a las nuevas situacionesFacilitar mi adaptación a las nuevas situaciones Otros:Otros:Otros:Otros:

6. ¿EN TU EMPRESA SE REALIZAN PRÁCTICAS? Si No 7. INDICA QUÉ SITUACIÓN EXISTE EN SU EMPRESA.

SiSiSiSi NoNoNoNo No he conocido personas en prácticasNo he conocido personas en prácticasNo he conocido personas en prácticasNo he conocido personas en prácticas Antes había personas que venían a realizar prácticasAntes había personas que venían a realizar prácticasAntes había personas que venían a realizar prácticasAntes había personas que venían a realizar prácticas Vienen de vez en cuando a realizar prácticasVienen de vez en cuando a realizar prácticasVienen de vez en cuando a realizar prácticasVienen de vez en cuando a realizar prácticas Vienen todos los años a realizVienen todos los años a realizVienen todos los años a realizVienen todos los años a realizar prácticasar prácticasar prácticasar prácticas Otros:Otros:Otros:Otros:


8. INTERÉS INICIAL SOBRE LOS MÓDULOS QUE SE VAN A IMPARTIR.

MUY ALTAMUY ALTAMUY ALTAMUY ALTA ALTAALTAALTAALTA MEDIAMEDIAMEDIAMEDIA BAJABAJABAJABAJA MUY BAJAMUY BAJAMUY BAJAMUY BAJA Proceso de tutorización desde las empresasProceso de tutorización desde las empresasProceso de tutorización desde las empresasProceso de tutorización desde las empresas El Sistema Nacional de cualificaciones y FPEl Sistema Nacional de cualificaciones y FPEl Sistema Nacional de cualificaciones y FPEl Sistema Nacional de cualificaciones y FP La comunicación (transmLa comunicación (transmLa comunicación (transmLa comunicación (transmitir infor. Motivación)itir infor. Motivación)itir infor. Motivación)itir infor. Motivación) El trabajo en equipoEl trabajo en equipoEl trabajo en equipoEl trabajo en equipo Atención a la diversidad y éticaAtención a la diversidad y éticaAtención a la diversidad y éticaAtención a la diversidad y ética Búsqueda de información en internet Búsqueda de información en internet Búsqueda de información en internet Búsqueda de información en internet

9. CONOCIMIENTOS PREVIOS DE LOS TEMAS QUE SE TRATAN EN LOS MÓDULOS

MUY ALTAMUY ALTAMUY ALTAMUY ALTA ALTAALTAALTAALTA MEDIAMEDIAMEDIAMEDIA BAJABAJABAJABAJA MUY BAJAMUY BAJAMUY BAJAMUY BAJA PrPrPrProceso de tutorización desde las empresasoceso de tutorización desde las empresasoceso de tutorización desde las empresasoceso de tutorización desde las empresas El Sistema Nacional de cualificaciones y FPEl Sistema Nacional de cualificaciones y FPEl Sistema Nacional de cualificaciones y FPEl Sistema Nacional de cualificaciones y FP La comunicación (transmitir infor. Motivación)La comunicación (transmitir infor. Motivación)La comunicación (transmitir infor. Motivación)La comunicación (transmitir infor. Motivación) El trabajo en equipoEl trabajo en equipoEl trabajo en equipoEl trabajo en equipo Atención a la diversidad y éticaAtención a la diversidad y éticaAtención a la diversidad y éticaAtención a la diversidad y ética Búsqueda de información en internet Búsqueda de información en internet Búsqueda de información en internet Búsqueda de información en internet

10. VALORA ESTAS AFIRMACIONES, SEGÚN TU EXPERIENCIA.

Totalmente Totalmente Totalmente Totalmente de acuerdo/ de acuerdo/ de acuerdo/ de acuerdo/ siempre/ Sisiempre/ Sisiempre/ Sisiempre/ Si

A vecesA vecesA vecesA veces

Totalmente en Totalmente en Totalmente en Totalmente en desacuerdo desacuerdo desacuerdo desacuerdo /nunca /No/nunca /No/nunca /No/nunca /No

NS/NCNS/NCNS/NCNS/NC

En mi empresa he enseñado a personas en prácticas En mi empresa he enseñado a personas en prácticas En mi empresa he enseñado a personas en prácticas En mi empresa he enseñado a personas en prácticas o nuevos trabajadoreso nuevos trabajadoreso nuevos trabajadoreso nuevos trabajadores

En mi sección hay perEn mi sección hay perEn mi sección hay perEn mi sección hay personas en prácticassonas en prácticassonas en prácticassonas en prácticas Me ofrezco voluntario para enseñarMe ofrezco voluntario para enseñarMe ofrezco voluntario para enseñarMe ofrezco voluntario para enseñar Son mis responsables los que deciden quién es el Son mis responsables los que deciden quién es el Son mis responsables los que deciden quién es el Son mis responsables los que deciden quién es el tutor tutor tutor tutor

Tengo información como tutor del alumno que vieneTengo información como tutor del alumno que vieneTengo información como tutor del alumno que vieneTengo información como tutor del alumno que viene Tengo información como tutor de lo que tengo que Tengo información como tutor de lo que tengo que Tengo información como tutor de lo que tengo que Tengo información como tutor de lo que tengo que enseñarenseñarenseñarenseñar

Tengo contactoTengo contactoTengo contactoTengo contacto con el tutor de centro formativocon el tutor de centro formativocon el tutor de centro formativocon el tutor de centro formativo En la empresa se reconoce el papel de tutor de En la empresa se reconoce el papel de tutor de En la empresa se reconoce el papel de tutor de En la empresa se reconoce el papel de tutor de empresaempresaempresaempresa

La función de tutor de empresa es sencillaLa función de tutor de empresa es sencillaLa función de tutor de empresa es sencillaLa función de tutor de empresa es sencilla La función de tutor de empresa tiene mucha La función de tutor de empresa tiene mucha La función de tutor de empresa tiene mucha La función de tutor de empresa tiene mucha responsabilidadresponsabilidadresponsabilidadresponsabilidad

11. INTERÉS RESPECTO DEL CURSO Muy Alto Alto Medio Bajo Ninguno __I_______________________I_____________________I_______________________I__________________I__


ANEXO ANEXO ANEXO ANEXO 4444: : : : Encuesta de evaluación final del curso Encuesta de evaluación final del curso Encuesta de evaluación final del curso Encuesta de evaluación final del curso

de tutor de empresade tutor de empresade tutor de empresade tutor de empresa

CUESTIONARIO PARA LA EVALUACION FINAL DEL CURSCUESTIONARIO PARA LA EVALUACION FINAL DEL CURSCUESTIONARIO PARA LA EVALUACION FINAL DEL CURSCUESTIONARIO PARA LA EVALUACION FINAL DEL CURSO DE O DE O DE O DE FORMACIÓN “TUTOR DE EMPRESA”FORMACIÓN “TUTOR DE EMPRESA”FORMACIÓN “TUTOR DE EMPRESA”FORMACIÓN “TUTOR DE EMPRESA”

B.B.B.B. DATOS DE IDENTIFICACIONDATOS DE IDENTIFICACIONDATOS DE IDENTIFICACIONDATOS DE IDENTIFICACION 1. SEXO: 2. EDAD: ______ MASCULINO FEMENINO

3. NIVEL DE ESTUDIOS

Sin titulación Acceso mayores de 25 años Graduado Escolar/EGB/ESO Est. Universitarios 1er ciclo (diplomatura) BUP/COU/Bachiller Est. Universitarios 2º ciclo (licenciado/Master) FP grado medio/FP I Est. Universitarios 3er ciclo (Doctor FP grado superior/ FP II Otra titulación

4. AÑOS DE EXPERIENCIA PROFESIONAL Y ÚLTIMO PUESTO DE TRABAJO: De 0 a 3 años De 4 a 8 años - Puesto de trabajo que ocupa o último: De 9 a 15 años ___________________________________________ Más de 15 años

5. DESPUÉS DE CONOCER EL CONTENIDO ¿QUÉ GRADO DE APLICACIÓN CREES QUE PUEDEN TENER ESTOS CONOCIMIENTOS?

MUY ALTAMUY ALTAMUY ALTAMUY ALTA ALTAALTAALTAALTA MEDIAMEDIAMEDIAMEDIA BAJABAJABAJABAJA MUY BAJAMUY BAJAMUY BAJAMUY BAJA Para miPara miPara miPara mi trabajo trabajo trabajo trabajo Para tutor de empresaPara tutor de empresaPara tutor de empresaPara tutor de empresa Para aPara aPara aPara adquirir nuevas habilidadesdquirir nuevas habilidadesdquirir nuevas habilidadesdquirir nuevas habilidades Para aPara aPara aPara adquirir nuevasdquirir nuevasdquirir nuevasdquirir nuevas actitudesactitudesactitudesactitudes Para aplicarlo en mi vida Para aplicarlo en mi vida Para aplicarlo en mi vida Para aplicarlo en mi vida Para facilitarme la adaptación a las nuevas Para facilitarme la adaptación a las nuevas Para facilitarme la adaptación a las nuevas Para facilitarme la adaptación a las nuevas situacionessituacionessituacionessituaciones

Para Para Para Para enseñar a otras personas lo que he aprendidoenseñar a otras personas lo que he aprendidoenseñar a otras personas lo que he aprendidoenseñar a otras personas lo que he aprendido Otros:Otros:Otros:Otros:


6. SEÑALA QUÉ AFIRMACIÓN ES LA MÁS ACERTADA. ESTA FORMACIÓN……..

7. ¿CUAL HA SIDO EL GRADO DE CUMPLIMIENTO DEL PROGRAMA DEL CURSO? a) se ha cumplido en su totalidad b) se ha cumplido en su mayor parte c) sólo se ha cumplido una parte d) se ha cumplido muy poco e) no se ha cumplido

8. VALORA EL NIVEL DE CONOCIMIENTO QUE TE HAN PROPORCIONADO LOS MÓDULOS QUE SE HAN DESARROLLADO EN EL CURSO

MUY MUY MUY MUY ALTOALTOALTOALTO ALTOALTOALTOALTO MEDIMEDIMEDIMEDIOOOO BAJOBAJOBAJOBAJO MUY MUY MUY MUY BAJOBAJOBAJOBAJO Proceso de tutorización desde las empresasProceso de tutorización desde las empresasProceso de tutorización desde las empresasProceso de tutorización desde las empresas El Sistema Nacional de cuaEl Sistema Nacional de cuaEl Sistema Nacional de cuaEl Sistema Nacional de cualificaciones y FPlificaciones y FPlificaciones y FPlificaciones y FP La comunicación (transmitir infor. Motivación)La comunicación (transmitir infor. Motivación)La comunicación (transmitir infor. Motivación)La comunicación (transmitir infor. Motivación) El trabajo en equipoEl trabajo en equipoEl trabajo en equipoEl trabajo en equipo Atención a la diversidad y éticaAtención a la diversidad y éticaAtención a la diversidad y éticaAtención a la diversidad y ética Búsqueda de información en internet Búsqueda de información en internet Búsqueda de información en internet Búsqueda de información en internet

9. VALORA SI SE TENDRÍA QUE PROFUNDIZAR MÁS O MENOS, O NO MODIFICARÍAS NADA, EN LOS MÓDULOS RECIBIDOS

+ PROFUNDIZACIÓN+ PROFUNDIZACIÓN+ PROFUNDIZACIÓN+ PROFUNDIZACIÓN

----PROFUNDIZACIÓNPROFUNDIZACIÓNPROFUNDIZACIÓNPROFUNDIZACIÓN

NADANADANADANADA

Proceso de tutorización desde las empresasProceso de tutorización desde las empresasProceso de tutorización desde las empresasProceso de tutorización desde las empresas El Sistema Nacional de cualificaciones y FPEl Sistema Nacional de cualificaciones y FPEl Sistema Nacional de cualificaciones y FPEl Sistema Nacional de cualificaciones y FP La comunicación (transmitir infor. Motivación)La comunicación (transmitir infor. Motivación)La comunicación (transmitir infor. Motivación)La comunicación (transmitir infor. Motivación) El trabajo en equipoEl trabajo en equipoEl trabajo en equipoEl trabajo en equipo Atención a la diversidad y éticaAtención a la diversidad y éticaAtención a la diversidad y éticaAtención a la diversidad y ética Búsqueda de información en internet Búsqueda de información en internet Búsqueda de información en internet Búsqueda de información en internet

10. ¿CREES QUE ESTE CURSO TIENE EL NÚMERO DE HORAS ADECUADO (20H)? Si No, SI CREES QUE NO, ¿CUANTAS HORAS TENDRIA, PARA TI, QUE TENER EL CURSO?------------- 11- ¿DE QUÉ MÓDULO HARÍAS LA MODIFICACIÓN DEL TIEMPO?

+ TIEMPO+ TIEMPO+ TIEMPO+ TIEMPO ----TIEMPOTIEMPOTIEMPOTIEMPO NO MODIFICARÍA NO MODIFICARÍA NO MODIFICARÍA NO MODIFICARÍA NADANADANADANADA

Proceso de tutorización desde las empresasProceso de tutorización desde las empresasProceso de tutorización desde las empresasProceso de tutorización desde las empresas El Sistema Nacional de cualificaciones y FPEl Sistema Nacional de cualificaciones y FPEl Sistema Nacional de cualificaciones y FPEl Sistema Nacional de cualificaciones y FP La comunLa comunLa comunLa comunicación (transmitir infor. Motivación)icación (transmitir infor. Motivación)icación (transmitir infor. Motivación)icación (transmitir infor. Motivación) El trabajo en equipoEl trabajo en equipoEl trabajo en equipoEl trabajo en equipo Atención a la diversidad y éticaAtención a la diversidad y éticaAtención a la diversidad y éticaAtención a la diversidad y ética Búsqueda de información en internet Búsqueda de información en internet Búsqueda de información en internet Búsqueda de información en internet

PoPoPoPodría aplicarse a las personas que ejerzan de tutor de empresadría aplicarse a las personas que ejerzan de tutor de empresadría aplicarse a las personas que ejerzan de tutor de empresadría aplicarse a las personas que ejerzan de tutor de empresa Podría aplicarse a todas las personas que trabajan en la empresaPodría aplicarse a todas las personas que trabajan en la empresaPodría aplicarse a todas las personas que trabajan en la empresaPodría aplicarse a todas las personas que trabajan en la empresa Es muy específico, sólo para cargos de responsabilidad Es muy específico, sólo para cargos de responsabilidad Es muy específico, sólo para cargos de responsabilidad Es muy específico, sólo para cargos de responsabilidad No se puede aplicar en mi empresaNo se puede aplicar en mi empresaNo se puede aplicar en mi empresaNo se puede aplicar en mi empresa


12. ¿SE HAN CUMPLIDO LAS EXPECTATIVAS QUE TENIAS CON EL CURSO? a) se han cumplido en su totalidad b) se han cumplido en su mayor parte c) sólo se han cumplido una parte d) se han cumplido muy poco e) no se han cumplido

13. a- ¿CREES QUE ESTE CURSO SE PODRÍA REALIZAR ON-LINE? Si No 13. b ¿Por qué? 14. VALORA ESTAS AFIRMACIONES, SEGÚN TU EXPERIENCIA.

Totalmente Totalmente Totalmente Totalmente de acuerdo/ de acuerdo/ de acuerdo/ de acuerdo/ siempre/ Sisiempre/ Sisiempre/ Sisiempre/ Si

A vecesA vecesA vecesA veces

Totalmente en Totalmente en Totalmente en Totalmente en desacuerdo desacuerdo desacuerdo desacuerdo /nunca /No/nunca /No/nunca /No/nunca /No

NS/NCNS/NCNS/NCNS/NC

He He He He aprendido en el cursoaprendido en el cursoaprendido en el cursoaprendido en el curso

He actualizado conocimientos en el cursoHe actualizado conocimientos en el cursoHe actualizado conocimientos en el cursoHe actualizado conocimientos en el curso Conozco qué son las prácticasConozco qué son las prácticasConozco qué son las prácticasConozco qué son las prácticas Conozco el Sistema Nacional de cualificaciones Conozco el Sistema Nacional de cualificaciones Conozco el Sistema Nacional de cualificaciones Conozco el Sistema Nacional de cualificaciones Se buscar información sobre estos temasSe buscar información sobre estos temasSe buscar información sobre estos temasSe buscar información sobre estos temas He aprendido herramientas para comunicarme mejorHe aprendido herramientas para comunicarme mejorHe aprendido herramientas para comunicarme mejorHe aprendido herramientas para comunicarme mejor Tengo herramientas para solucionar conflictosTengo herramientas para solucionar conflictosTengo herramientas para solucionar conflictosTengo herramientas para solucionar conflictos Puedo tomar decisiones en mi trabajoPuedo tomar decisiones en mi trabajoPuedo tomar decisiones en mi trabajoPuedo tomar decisiones en mi trabajo He aprendido herramientas para trabajo en equipoHe aprendido herramientas para trabajo en equipoHe aprendido herramientas para trabajo en equipoHe aprendido herramientas para trabajo en equipo Tengo herramientas para atender a la diversidadTengo herramientas para atender a la diversidadTengo herramientas para atender a la diversidadTengo herramientas para atender a la diversidad Puedo enfrentarme a ser tutor de empresa con más Puedo enfrentarme a ser tutor de empresa con más Puedo enfrentarme a ser tutor de empresa con más Puedo enfrentarme a ser tutor de empresa con más herherherherramientasramientasramientasramientas

15. GRADO DE APLICABILIDAD DE LOS TEMAS EN LA FIGURA DE TUTOR DE EMPRESA AltoAltoAltoAlto MedioMedioMedioMedio BajoBajoBajoBajo Proceso de tutorización desde las empresasProceso de tutorización desde las empresasProceso de tutorización desde las empresasProceso de tutorización desde las empresas El Sistema Nacional de cualificaciones y FPEl Sistema Nacional de cualificaciones y FPEl Sistema Nacional de cualificaciones y FPEl Sistema Nacional de cualificaciones y FP La comunicación (transmitir infor. MotivacióLa comunicación (transmitir infor. MotivacióLa comunicación (transmitir infor. MotivacióLa comunicación (transmitir infor. Motivación)n)n)n) El trabajo en equipoEl trabajo en equipoEl trabajo en equipoEl trabajo en equipo Atención a la diversidad y éticaAtención a la diversidad y éticaAtención a la diversidad y éticaAtención a la diversidad y ética Búsqueda de información en internet Búsqueda de información en internet Búsqueda de información en internet Búsqueda de información en internet 16. VALORACIÓN ENTRE 0 Y 10, DIVERSOS ASPECTOS RELACIONADO CON EL PROFESORADO. Mª Angeles Mª Angeles Mª Angeles Mª Angeles

(Educación)(Educación)(Educación)(Educación) Lola (SNE)Lola (SNE)Lola (SNE)Lola (SNE) Lourdes Lourdes Lourdes Lourdes

(Tutora)(Tutora)(Tutora)(Tutora) MetMetMetMetodología utilizadaodología utilizadaodología utilizadaodología utilizada Expresión y claridad de exposiciónExpresión y claridad de exposiciónExpresión y claridad de exposiciónExpresión y claridad de exposición Atención e interés hacia el alumno/aAtención e interés hacia el alumno/aAtención e interés hacia el alumno/aAtención e interés hacia el alumno/a Trato asequible y personalizadoTrato asequible y personalizadoTrato asequible y personalizadoTrato asequible y personalizado Valoración global del profesoradoValoración global del profesoradoValoración global del profesoradoValoración global del profesorado


17. CALIFICA EL CURSO A TRAVÉS DE LOS SIGUIENTES ADJETIVOS. VALORACIÓN GLOBAL DEL CURSO. Extraído de McCabe (1980)

InútilInútilInútilInútil ÚtilÚtilÚtilÚtil

MaloMaloMaloMalo BuenoBuenoBuenoBueno

DifícilDifícilDifícilDifícil FácilFácilFácilFácil

InsatisfactorioInsatisfactorioInsatisfactorioInsatisfactorio SatisfactorioSatisfactorioSatisfactorioSatisfactorio

ConfusoConfusoConfusoConfuso ClaroClaroClaroClaro

SinSinSinSin valorvalorvalorvalor VálidoVálidoVálidoVálido

InconsistenteInconsistenteInconsistenteInconsistente ConsistenteConsistenteConsistenteConsistente

PesimistaPesimistaPesimistaPesimista OptimistaOptimistaOptimistaOptimista

FalsoFalsoFalsoFalso CiertoCiertoCiertoCierto

IrrelevanteIrrelevanteIrrelevanteIrrelevante RelevanteRelevanteRelevanteRelevante

SuperficialSuperficialSuperficialSuperficial ProfundoProfundoProfundoProfundo

ReducidoReducidoReducidoReducido ProlongadoProlongadoProlongadoProlongado

PasivoPasivoPasivoPasivo ActivoActivoActivoActivo

DesinformativoDesinformativoDesinformativoDesinformativo InformativoInformativoInformativoInformativo

PrácticoPrácticoPrácticoPráctico TeóricoTeóricoTeóricoTeórico

AburridoAburridoAburridoAburrido InteresanteInteresanteInteresanteInteresante

ImaginativoImaginativoImaginativoImaginativo ConvencionalConvencionalConvencionalConvencional

NoNoNoNo estimulaestimulaestimulaestimula EstimulanteEstimulanteEstimulanteEstimulante

18. VALORACIÓN TOTAL DEL CURSO (siendo el 1 un suspenso, 3 aprobado y 5 sobresaliente) 1 2 3 4 5 __I_______________________I_____________________I_______________________I__________________I__ 19. ¿QUÉ HAS ECHADO EN FALTA EN EL CURSO? GRACIAS POR TU VALORACIÓN Y POR TU PARTICIPACIÓN

1 - 2 - 3 - 4 - 5 - 6 - 7 - 8 - 9 - 10

1 - 2 - 3 - 4 - 5 - 6 - 7 - 8 - 9 - 10

1 - 2 - 3 - 4 - 5 - 6 - 7 - 8 - 9 - 10

1 - 2 - 3 - 4 - 5 - 6 - 7 - 8 - 9 - 10

1 - 2 - 3 - 4 - 5 - 6 - 7 - 8 - 9 - 10

1 - 2 - 3 - 4 - 5 - 6 - 7 - 8 - 9 - 10

1 - 2 - 3 - 4 - 5 - 6 - 7 - 8 - 9 - 10

1 - 2 - 3 - 4 - 5 - 6 - 7 - 8 - 9 - 10

1 - 2 - 3 - 4 - 5 - 6 - 7 - 8 - 9 - 10

1 - 2 - 3 - 4 - 5 - 6 - 7 - 8 - 9 - 10

1 - 2 - 3 - 4 - 5 - 6 - 7 - 8 - 9 - 10

1 - 2 - 3 - 4 - 5 - 6 - 7 - 8 - 9 - 10

1 - 2 - 3 - 4 - 5 - 6 - 7 - 8 - 9 - 10

1 - 2 - 3 - 4 - 5 - 6 - 7 - 8 - 9 - 10

1 - 2 - 3 - 4 - 5 - 6 - 7 - 8 - 9 - 10

1 - 2 - 3 - 4 - 5 - 6 - 7 - 8 - 9 - 10

1 - 2 - 3 - 4 - 5 - 6 - 7 - 8 - 9 - 10

1 - 2 - 3 - 4 - 5 - 6 - 7 - 8 - 9 - 10


ANEXO ANEXO ANEXO ANEXO 5555: : : : Material dado en el cursoMaterial dado en el cursoMaterial dado en el cursoMaterial dado en el curso

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Servicio de Formación

SESIÓN TÉCNICA CONTUTORES

SECCIÓN DE DESARROLLO DE LA FORMACIÓN PARA EL EMPLEO

26- septiembre -2013


FORMACION PROFESIONAL

Comprende el conjunto de acciones formativas que capacitan para el desempeño de las diferentes profesiones, su objetivo fundamental es la adquisición y actualización permanente de las competencias profesionales.

•Las acciones propias de inserción y reinserción laboral de los trabajadores tanto ocupados como desempleados.

•Acciones formativas orientadas a la formación en empresas.

•Las enseñanzas propias de la formación profesional reglada o inicial

ÁMBITOEDUCATIVO

ÁMBITOLABORAL

FORMACIÓNPROFESIONAL

PARA EL EMPLEO


FORMACIÓN PROFESIONAL PARA EL EMPLEO

Subsistema de Formación para el empleo

R.D. 395/2007

Integra el conjunto de instrumento y acciones para impulsar y extender entre:

•Empresas

•Trabajadores•Ocupados•Desempleados

FORMACIÓN

Desarrollo de una economía basada en el conocimiento

Necesidades


SISTEMA NACIONAL DE CUALIFICACIONES PROFESIONALES

Formación a lo largo de la vida

Proporcional conocimientos y prácticas adecuadas

Contribuir a la productividad y competitividad de las empresas.

Mejorar la empleabilidad de los trabajadores

Promover la acreditación de competencias profesionales a través de procesos formativos y de la experiencia laboral

Competenciasprofesionales


SISTEMA NACIONAL DE CUALIFICACIONES PROFESIONALES Y FORMACIÓN PROFESIONAL



Definición

Conjunto de instrumentos y acciones necesarios para promover y desarrollar la integración de las ofertas de la formación profesional, a través del Catálogo Nacional de las Cualificaciones Profesionales, así como la evaluación y acreditación de las correspondientes competencias profesionales de forma que se favorezca el desarrollo profesional de las personas y se cubran las necesidades del sistema productivo


SISTEMANACIONAL

DE CUALIFICACIONES Y FORMACIÓN PROFESIONAL

Sistema de evaluación y mejora de la

calidad del SNCP

Procedimiento de reconocimiento ,

evaluación,acreditación y

registro

Sistema de información y

orientación

Catálogo Nacional de CualificacionesProfesionales

Competencias Formación




Es el conjunto de competencias (conocimientos y capacidades) válidas para el ejercicio de una actividad laboral que pueden adquirirse a través de la formación o de la experiencia en el trabajo.

Las cualificaciones se agrupan en 26 familias y cinco niveles.

Cualificación profesional



Conjunto de conocimientos y capacidades que permiten el ejercicio de la actividad profesional conforme a las exigencias de la producción y el empleo.

Competencia profesional



Necesidades del mercado de trabajo y del sistema productivo

Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales

INCUAL

Catálogo Modular de Formación profesional

Formación profesional Inicial o específica

Formación profesional para el empleo

EDUCACION TRABAJO

TITULOS DE GRADO MEDIO O SUPERIOR CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD


Un Certificado de profesionalidad no es lo mismo

que una Cualificación ni que un Título

La Cualificación es la competencia que el trabajador debe tener para responder a las necesidades del mercado laboral.

Un Certificado de profesionalidad es la formaciónque define la Administración laboral para adquirir la competencia incluida en una cualificación

Un Título es la formación quedefine la Administración educativa para adquirir la competencia incluida en una o más cualificaciones



TítulosCertificados

ProfesionalesCualificaciones

C2

C1

CP4

CP3

CP2

CP1

C3

C4

T1


FORMACIÓN PROFESIONAL PARA EL EMPLEO


Uno de los fines de la Formación para el empleo es que……

….. sean objeto de acreditación las competencias profesionales

adquiridas por los trabajadores tanto a través de procesos formativos

así como de la experiencialaboral.

ACREDITAR Supone: dar Reconocimiento y validez Oficial

FORMACIÓN PROFESIONAL PARA EL EMPLEO ACREDITABLE



Formación para el empleo acreditable es toda formación asociada a CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD.

Garantizan que la persona está capacitada para el desempeño de una actividad laboral.

Un certificado acredita una cualificación Regulados mediante Reales Decretos.Expedidos exclusivamente por la Administración Laboral.Carácter oficial y validez en todo el territorio nacionalSe adquieren vía formativa o a través de la experiencia

profesional.




CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD: ESTRUCTURA

Servicio de FormaciónESTRUCTURAESTRUCTURA

I. IDENTIFICACIÓN DEL CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD

II. PERFIL PROFESIONAL descripción en términos ideales de lo que es necesario saber para realizar una ocupación

III. FORMACIÓN Compuesta por los MÓDULOS FORMATIVOS asociados a cada unidad de competencia del certificado. Y el MÓDULO DE PRÁCTICAS NO LABORALES

Servicio de FormaciónIDENTIFICACIÓN

• Se relaciona con la función principal y es reconocible en el sector. No indica categoría profesional.

DENOMINACIÓN OFICIAL

• Formado por la abreviatura de la familia profesional y el área

CÓDIGO ALFANUMÉRICO

• Familia profesional en la que se incluye la cualificación según criterios de afinidad de la competencia profesional.

FAMILIA PROFESIONAL

• Ámbito de actividades productivas afines que conlleva un desarrollo profesional homogéneo dentro de una familia profesional y de los conocimientos y habilidades que son necesarios para alcanzarlos.

AREA PROFESIONALAGA

MAP

INA

QUI

IMP

SAN

SEA

FME

IMA

ELE

ENA

TMVIEXEOC

VIC

MAM

TCP

ARG

IMS

IFC

ADG

COM

SSC

HOT

AFDART


• Existen 3 niveles que se determinan según el grado de complejidad, autonomía y responsabilidad necesario para realizar una actividad laboral.

NIVEL DE CUALIFICACIÓN

• Conforman la estructura básica. Son el agregado mínimo de competencias profesionales, susceptible de reconocimiento y acreditación parcial.

UNIDADES DE COMPETENCIA

• Descripción abreviada de las funciones, conocimientos y capacidades en el ejercicio de la actividad profesional.

COMPETENCIA GENERAL

Esta estructura permite evaluar y acreditar al trabajador cada una de sus unidades de competencia obtenidas mediante la práctica laboral o aprendizajes no formales o informales. El reconocimiento y acreditación de UCs es acumulable, lo que posibilita conseguir la acreditación de un Certificado de Profesionalidad

IDENTIFICACIÓN


• Duración en horas de la formación asociada.

DURACIÓN DE LA FORMACIÓN

• Módulos formativos (MF) y Módulo de prácticas no laborales (MP)

RELACIÓN DE LOS MODULOS FORMATIVOS

• Señala, con carácter orientador, el ámbito profesional: sectores productivos, ocupaciones y puestos de trabajo relevantes, o tipo de organizaciones, área o servicio dentro de la organización.

ENTORNO PROFESIONAL

• Descripción abreviada de las funciones, conocimientos y capacidades en el ejercicio de la actividad profesional.

COMPETENCIA GENERAL

IDENTIFICACIÓN


UNIDADES DECOMPETENCIA

DATOS DEIDENTIFICACIÓN

UNIDAD DE COMPETENCIA 2


REALIZACIONESPROFESIONALES

CONTEXTOPROFESIONAL

• Denominación

• Nivel

• Código

RP 1

RP 2

RP N

Medios de producción

Productos y Resultados

Información utilizada o generada


Criterios de Realización

PERFIL PROFESIONAL


•Denominación: conocimientos y capacidades que permiten el ejercicio de la actividad profesional.

•Nivel: el mismo de la cualificación a la que se vincula.•Código alfanumérico: formado por la abreviatura UC, un número correlativo y nivel de cualificación.

DATOS DE IDENTIFICACIÓN

LA UNIDAD DE COMPETENCIA CONTIENE LOS SIGUIENTES ELEMENTOS:

•Elementos de la competencia que establecen el comportamiento esperado de la persona, en forma de consecuencias o resultados de las actividades que realiza

REALIZACIONES PROFESIONALES

•Expresan el nivel aceptable de la realización profesional que satisface los objetivos de las organizaciones productivas. Constituye una guía para la evaluación de la competencia profesional.

CRITERIOS DE REALIZACIÓN

•Describe, con carácter orientador, los medios de producción, productos y resultados del trabajo, información utilizada o generada y cuantos elementos de análoga naturaleza se consideren necesarios para enmarcar la realización profesional.

CONTEXTO PROFESIONAL

ELEMENTOS DE LA UNIDAD DE COMPETENCIA

Servicio de FormaciónFORMACIÓN ASOCIADA

La formación correspondiente a un certificado está organizada en:

– Módulos formativos

– Módulo de practicas no laborales

Unidades de competencia

Unidad de Competencia 1

Unidad de Competencia N

Formación asociada

Módulo Formativo 1

Módulo Formativo N


Perfil profesional Formación

Unidad de

competencia

Unidad de

competencia

Módulo

Formativo 1

(Duraciónsuperior a 90h)

Unidad Formativa 1

Unidad Formativa 2

Unidad de Aprendizaje

.....




Módulo

Formativo 2

(Duración:90horas o menos) ......


....


Competenciasprofesonales

CapacidadesResultados de aprendizaje

(según criterios de evaluación de las capacidades)


El módulo formativo (MF) es el bloque coherente de formación asociado a cada una de las unidades de competencia

En cada MF se describe la formación necesaria para adquirir esa unidad de competencia que Constituye la unidad mínima de formación profesional acreditable

¿ QUÉ SON LOS MÓDULOS FORMATIVOS?

FORMACIÓN ASOCIADA

CONTENIDOS


NIVEL DE CUALIFICACIÓN

DURACIÓN

UNIDAD DE COMPETENCIA A LA QUE SE ASOCIA

CAPACIDADES Y CRITERIOS DE EVALUACIÓN

DENOMINACIÓN

Servicio de FormaciónFORMACIÓN ASOCIADA

Se conciben como la formación práctica relacionada con las competencias adquiridas en la acción formativa en el ámbito productivo real.

No está vinculado a una única unidad de competencia, sino a todas las unidades de competencias definidas para el certificado de profesionalidad.

Aunque la formación de los certificados de profesionalidad es modular y se pueden programar módulos formativos de manera independiente, no ocurre lo mismo con el módulo de prácticas.

¿ QUÉ SON LOS MÓDULOS DE PRACTICAS NO LABORALES?

DENOMINACIÓN


CAPACIDADES Y CRITERIOS DE EVALUACIÓN

DURACIÓN

CONTENIDOS


MÓDULO DE PRACTICAS NO LABORALES

• Del objetivo general se derivan una serie de objetivos específicos o capacidades.

• La adquisición de las capacidades supone conseguir los resultados de aprendizaje explicitados en los criterios de evaluación.

• Estos resultados de aprendizaje son los que hay que alcanzar y comprobar

Demostrar poseer una capacidad conlleva que el alumno de forma contextualizada, mediante conductas o acciones manifieste y demuestre la adquisición de conocimientos,

destrezas y habilidades personales y sociales.



• El módulo de prácticas profesionales no laborales se desarrollará, con carácter general, en un centro de trabajo.

• La realización de este módulo se articulará a través de convenios o acuerdos entre los centros formativos y los centros de trabajo.

• La jornada de prácticas contará con un mínimo de 4 horas y un máximo de 6 horas diarias y se ajustará al horario de la empresa donde se realicen.



Se designan dos tutores: uno por la empresa correspondiente y otro por el centro formativo de entre el personal docente del certificado de profesionalidad.

• Tutor centro formativo:

– Acordar el programa formativo con la empresa. – Realizar, junto con el tutor designado por la empresa, el seguimiento y la evaluación del

alumnado.

• Tutor empresa:

– Dirigir las actividades formativas del alumnado en el centro de trabajo.– Orientar durante el periodo de prácticas no laborales en la empresa. – Valorar el progreso del alumnado y evaluarlo junto con el tutor del centro formativo.



• Todas las actividades a desarrollar se recogen en el PlanFormativo de Actividades y Evaluación, dónde se registra todo lo relativo a la formación y evaluación.

• Qué evaluar:

– Las competencias a desarrollar durante la realización de las prácticas,– Las diferentes actividades a realizar, programadas en tiempo y

concretadas en puestos formativos y métodos de realización y medios de trabajo.

– Los criterios de evaluación observables y medibles– Los indicadores para medir el nivel alcanzado por el alumnado en las

prácticas.


Familia profesional : ENERGIA Y AGUA

ÁREAS

Eficienciaenergética

Energíasrenovables

Energíaeléctrica

GasAgua

CERTIFICADOS

ENAE0208 - Montaje y mantenimiento de instalaciones solares térmicas


NORMATIVA QUE REGULA LOS CERTIFICADOS

Servicio de FormaciónNORMATIVA

• Real Decreto 34/2008 del 18 de enero (BOE nº 27 del 31 de enero 2008)

• Real Decreto 189/2013 del 15 de marzo que modifica al anterior (BOE nº 69 del 21 de marzo).

“ La oferta formativa vinculada con la obtención de estos certificados tiene

una especial importancia en su utilización como instrumento de política

activa de empleo, y en estos momentos de elevado desempleo cobra

una especial relevancia para las personas y las empresas.”


Las principales modificaciones van en relación:

Módulo de formación practica en centros de trabajo.

Modalidades de impartición. (TELEFORMACIÓN)

Requisitos de los centros que los imparten.(INICIATIVAPRIVADA)

Formadores.

Evaluación de la formación.

Evaluación, seguimiento y control de la calidad de la formación.

Requisitos de acceso a la formación de Certificados.

NORMATIVA


• Certificados de profesionalidad antiguos

• Formación no ligada a certificados

• A través de un convenio entre centro formativo y empresa.

• 20-100% de duración del curso (mínimo de 40 h)

PRÁCTICAS VOLUNTARIAS


GRACIAS POR LA ATENCIÓN!!!

Lola Urrutia

Metodología de formación para el empleo

[email protected]

informe tutor de empresa final - ugt

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