informeno.4 de la prestaciÓn de servicios de … rips 4... · de urgencias, consulta externa,...

14
Calle 6 Vía La Punta de los Remedios – Teléfono: 7200479 - Telefax: 7200084 – [email protected] DIBULLA, LA GUAJIRA INFORMENo.4 DE LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE SALUD CON BASE EN LOS RIPS Período: Cuarto Trimestre de 2014 E.S.E. HOSPITAL SANTA TERESA DE JESÚS DE ÁVILA DE DIBULA LA GUAJIRA Dibulla, Enero de 2014 YAILTON LINDO RUIZ Gerente

Upload: ngongoc

Post on 28-Sep-2018

219 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: INFORMENo.4 DE LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE … rips 4... · de Urgencias, Consulta Externa, Hospitalización y PyP, por grupo de edades y por régimen, ... Odontología. Calle

Calle 6 Vía La Punta de los Remedios – Teléfono: 7200479 - Telefax: 7200084 – [email protected]

DIBULLA, LA GUAJIRA

INFORMENo.4 DE LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE SALUD CON BASE EN LOS

RIPS

Período: Cuarto Trimestre de 2014

E.S.E. HOSPITAL SANTA TERESA DE JESÚS DE ÁVILA DE DIBULA – LA GUAJIRA

Dibulla, Enero de 2014 YAILTON LINDO RUIZ Gerente

Page 2: INFORMENo.4 DE LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE … rips 4... · de Urgencias, Consulta Externa, Hospitalización y PyP, por grupo de edades y por régimen, ... Odontología. Calle

Calle 6 Vía La Punta de los Remedios – Teléfono: 7200479 - Telefax: 7200084 – [email protected]

DIBULLA, LA GUAJIRA

PRESENTACION

Los informes de RIPS contienen datos que resultan de gran utilidad a la hora

de tomar decisionesradicales en pro del cumplimiento de metas establecidas

en el Plan de Desarrollo y Plan de GestiónInstitucional 2012 - 2015, metas

estas que van encaminadas al cumplimiento de nuestra misión y objetivo

social.

En cada trimestre del 2014 se ha hecho entrega de informes de RIPS a los

honorables representantes de la Junta Directiva de la E.S.E. Hospital Santa

Teresa de Jesús de Avila para su respectivo análisis. Para cumplir con esta

entrega en lo que respeta al año 2014, se presenta el siguiente informe de

RIPS correspondiente al cuarto trimestre del año; la entrega de este informe se

realiza para dar cumplimiento al indicador No. 8 del Área Financiera y

Administrativa del Plan de Gestión, contiene las actividades realizadas de

promoción, prevención, rehabilitación entre otras.

La información acá relacionada, corresponde a la productividad de los servicios

correspondiente a los meses de Octubre, Noviembre y Diciembre del 2014,

hace referencia a las estadísticas de producción por servicio y genera planes

de mejoramiento en las oportunidades de mejora que tenga la institución y

cada uno de sus servicios.

Page 3: INFORMENo.4 DE LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE … rips 4... · de Urgencias, Consulta Externa, Hospitalización y PyP, por grupo de edades y por régimen, ... Odontología. Calle

Calle 6 Vía La Punta de los Remedios – Teléfono: 7200479 - Telefax: 7200084 – [email protected]

DIBULLA, LA GUAJIRA

1. ESTADÍSTICA PRODUCCION DE SERVICIOS

Consolidando la información de la productividad de la E.S.E, se construye este

informe estadístico que permite un análisis de los últimos tres meses del año

2014 para efecto de observar la variación de la productividad y la demanda de

servicios prestados por la E.S.E.

Los RIPS (Registro Individual de Prestación de Servicios de Salud), son el

conjunto de datos mínimos y básicos que el Sistema General de Seguridad

Social en Salud requiere para los procesos de dirección, regulación y control, y

como soporte de la venta de servicio, cuya denominación, estructura y

características se ha unificado y estandarizado para todas las entidades a que

hace referencia el artículo segundo de la Resolución No. 3374 de 27 de

Diciembre de 2000.

La fuente de información básica para la construcción de este informe son los

RIPS debidamente validados al cierre mensual. Esta información es

consolidada en las bases de datos de la Oficina de Estadísticas del Hospital;

dicha información es presentada en los términos de la normatividad ante la

Junta Directiva de la E.S.E.

.

Page 4: INFORMENo.4 DE LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE … rips 4... · de Urgencias, Consulta Externa, Hospitalización y PyP, por grupo de edades y por régimen, ... Odontología. Calle

Calle 6 Vía La Punta de los Remedios – Teléfono: 7200479 - Telefax: 7200084 – [email protected]

DIBULLA, LA GUAJIRA

1.1. PACIENTES ATENDIDOS EN LA E.S.E.: En las siguientes tablas de

datos se relacionaelnúmero de pacientes atendidos en los servicios

de Urgencias, Consulta Externa, Hospitalización y PyP, por grupo de

edades y por régimen, correspondiente a los meses de Octubre a

Diciembredel 2014:

SERVICIO DE URGENCIAS

Ilustración 1. Total de pacientes atendidos en el servicio de Urgencias

El total de pacientes atendidos en el servicio de Urgencias en el primer

trimestre del 2014 fue de 2.688, para el segundo trimestre fue de 3.140, para el

tercer trimestre fue de 3.079 y para el cuarto trimestre fue de 4.118 pacientes,

registrándose en el último periodo un aumento del 34%en relación con el

0

500

1000

1500

2000

2500

<1ª 2 a 4 5 a 14 15 a 44 45 a 59 >60

Total de Pacientes atendidos en el servicio de Urgencias

TOTAL DE PACIENTES ATENDIDOS EN URGENCIAS

<1ª 2 a 4 5 a 14 15 a 44 45 a 59 >60 Total Consulta

TOTAL 201 279 712 2075 544 307 4118

Page 5: INFORMENo.4 DE LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE … rips 4... · de Urgencias, Consulta Externa, Hospitalización y PyP, por grupo de edades y por régimen, ... Odontología. Calle

Calle 6 Vía La Punta de los Remedios – Teléfono: 7200479 - Telefax: 7200084 – [email protected]

DIBULLA, LA GUAJIRA

trimestre anterior. En los cuatro periodos, el rango de edades con la mayor

participación fue el grupo de 15 a 44 años de edad con 2.075 pacientes (el

50% sobre el total de pacientes atendidos).

SERVICIO DE CONSULTA EXTERNA

TOTAL DE PACIENTES ATENDIDOS EN CONSULTA EXTERNA

<1ª 2 a 4 5 a 14 15 a 44 45 a 59 >60

Total

Consulta

Consulta

Externa 278 554 1107 2657 927 863 6386

Odontología 59 651 2438 1839 424 158 5569

TOTAL 337 1205 3545 4496 1351 1021 11955

Ilustración 2. Total de Pacientes atendidos en el servicio de Consulta Externa

0

500

1000

1500

2000

2500

1 2 3 4 5

Consulta Externa

Odontología

Page 6: INFORMENo.4 DE LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE … rips 4... · de Urgencias, Consulta Externa, Hospitalización y PyP, por grupo de edades y por régimen, ... Odontología. Calle

Calle 6 Vía La Punta de los Remedios – Teléfono: 7200479 - Telefax: 7200084 – [email protected]

DIBULLA, LA GUAJIRA

El total de pacientes atendidos en el servicio de Consulta Externa en el primer

trimestre del 2014 fue de 10.802, en el segundo trimestre fue de 10.942, en el

tercer trimestre fue de 13.137 y para el cuarto trimestre se registro un total de

11.955. Para el último trimestre se evidenció una disminución del 9% con

respecto al trimestre anterior. El porcentaje más alto de atenciones se registro

en el tercer trimestre; para el servicio de Medicina Generalen el cuarto trimestre

se registro un total de 6.386 pacientes atendidos y para el servicio de

odontología se registró un total de 5.569 pacientes atendidos.

En cuanto a los rangos de edades, la mayor participación en el cuarto trimestre

para el servicio de Medicina General la obtuvo el grupo de 15 a 44 años de

edad con y para el servicio de Odontología la mayor participación la obtuvo el

grupo de 5 a 14 años de edad.

SERVICIO DE HOSPITALIZACIÓN

TOTAL DE PACIENTES ATENDIDOS EN HOSPITALIZACION

<1ª 2 a 4 5 a 14 15 a 44 45 a 59 >60

Total

Consulta

Hospitalización 6 6 9 31 4 5 61

Hospitalización Obstétrica

0 0 0 17 0 0 17

Hospitalización Pediátrica

6 6 9 0 0 0 21

Hospitalización Adulto

0 0 0 14 4 5 23

TOTAL 6 6 9 31 4 5 61

Page 7: INFORMENo.4 DE LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE … rips 4... · de Urgencias, Consulta Externa, Hospitalización y PyP, por grupo de edades y por régimen, ... Odontología. Calle

Calle 6 Vía La Punta de los Remedios – Teléfono: 7200479 - Telefax: 7200084 – [email protected]

DIBULLA, LA GUAJIRA

Ilustración3. Total de pacientes atendidos en el servicio de Hospitalización

Para el primer trimestre del año 2014, se obtuvo un total de 107 pacientes

atendidos en el servicio de Hospitalización, mientras que para el segundo

trimestre se obtuvo un resultado de 111 atenciones en este servicio, para el

tercer trimestre la atención fue de 97 pacientes y para el cuarto trimestre se

registró un total de 61 pacientes.

Del total de los pacientes atendidos en el Servicio de Hospitalización, el 38%

corresponde al servicio de Hospitalización Adulto, el 34% fueron atendidos en

el servicio de Hospitalización Pediátrica, y el 28% del servicio de

Hospitalización Obstétrica.

SERVICIO DE PYP

0

2

4

6

8

10

<1ª 2 a 4 5 a 14 45 a 59 >60

Hospitalización Obstétrica

Hospitalización Pediátrica

Hospitalización Adulto

TOTAL DE ACTIVIDADES REALIZADAS EN PyP

Servicios Octubre Noviembre Diciembre Total

Actividades de PyP 1056 986 926 2968

Page 8: INFORMENo.4 DE LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE … rips 4... · de Urgencias, Consulta Externa, Hospitalización y PyP, por grupo de edades y por régimen, ... Odontología. Calle

Calle 6 Vía La Punta de los Remedios – Teléfono: 7200479 - Telefax: 7200084 – [email protected]

DIBULLA, LA GUAJIRA

Ilustración 4. Total de pacientes atendidos en el servicio de PyP

Las actividades de Protección Específica y Detección Temprana realizadas en

el primer trimestre del 2014 fue de un total de 3.494, para el segundo trimestre

se registraron 3.481 actividades, para el tercer trimestre se registró un total de

5.297 actividades y para el cuarto trimestre fue de 2.968.Con respecto al

trimestre anterior.

TOTAL DE PACIENTES ATENDIDOS DURANTE EL CUARTO

TRIMESTREDEL 2014 EN LA E.S.E.

SERVICIO Octubre Noviembre Diciembre Total

Medicina General 2154 2157 2075 6386

Odontología 1563 1534 2472 5569

Urgencias 1137 1389 1592 4118

Hospitalización 21 19 21 61

PyP 1056 986 926 2968

850

900

950

1000

1050

1100

1 2 3

Actividades de PyP

Actividades de PyP

Page 9: INFORMENo.4 DE LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE … rips 4... · de Urgencias, Consulta Externa, Hospitalización y PyP, por grupo de edades y por régimen, ... Odontología. Calle

Calle 6 Vía La Punta de los Remedios – Teléfono: 7200479 - Telefax: 7200084 – [email protected]

DIBULLA, LA GUAJIRA

Ilustración 5. Total de pacientes atendidos en cada servicio prestado por la E.S.E

Para el cuartotrimestre del año 2014, el mayor porcentaje de pacientes

atendidos en la E.S.E. Hospital Santa Teresa de Jesús de Ávila se registró en

el servicio de Medicina General con 6.386, seguido de Odontología con 5.569 y

Urgencias con 4.118.

ESTADÍSTICAS VITALES

Número de nacimientos por rango de edades de la madre

Octubre Noviembre Diciembre Total

10 a 14 años 0 0 0 0

15 a 19 años 1 1 1 3

20 a 34 años 2 8 8 18

35 y mas 1 0 1 2

Total Partos 4 9 10 23

01000200030004000500060007000

Servicios

Medicina General

Odontología

Urgencias

Hospitalización

PyP

Page 10: INFORMENo.4 DE LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE … rips 4... · de Urgencias, Consulta Externa, Hospitalización y PyP, por grupo de edades y por régimen, ... Odontología. Calle

Calle 6 Vía La Punta de los Remedios – Teléfono: 7200479 - Telefax: 7200084 – [email protected]

DIBULLA, LA GUAJIRA

Pese a los altos índices en el país de embarazo en Adolescentes, el mayor

número de gestantes que se presenta en la E.S.E. corresponde a mujeres en el

rango de edades de 20 a 34 años de edad; igualmente el promedio de

embarazos en mujeres de 15 a 19 años de edad disminuyó en el cuarto

trimestre en relación al tercero, pasando de 5 embarazos a 3.

Para disminuir embarazos en adolescentes, una de las contribuciones de la

E.S.E. es el desarrollo del programa de Servicios Amigables, el cual es

especial para jóvenes y adolescentes, el cual tiene entre sus funciones el

enseñar el buen manejo e identificación de la salud sexual y reproductiva.

2. INDICADORES DE EFICIENCIATÉCNICA.

INDICADOR PROMEDIO

Oportunidad en la asignación de consulta de medicina general 1 día

Oportunidad en la atención del servicio de Imagenología 1 día

0

1

2

3

4

5

6

7

8

10 a 14años

15 a 19años

20 a 34años

35 y mas

Estadisticas vitales

Ilustración 6. Total de Pacientes atendidos por Régimen

Page 11: INFORMENo.4 DE LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE … rips 4... · de Urgencias, Consulta Externa, Hospitalización y PyP, por grupo de edades y por régimen, ... Odontología. Calle

Calle 6 Vía La Punta de los Remedios – Teléfono: 7200479 - Telefax: 7200084 – [email protected]

DIBULLA, LA GUAJIRA

Oportunidad en la atención del servicio de odontología general 2 días

% de remisiones en el servicio de Hospitalización

13%

Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas 0%

Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados 0%

Tasa de infección intrahospitalaria 0%

La mayor parte de os indicadores de eficiencia técnica institucional evidencian

que se encuentran dentro de las metas y estándares institucionales y

nacionales; el indicador de porcentaje de remisiones en el servicio de

Hospitalización sigue siendo alto, pues debería de ser menor o igual al 5% y se

encuentra en un 13%. Las causas de estas remisiones es debido a que el

hospital por prestar solo servicios de primer nivel, no cuenta con los recursos

suficientes para atender enfermedades de mayor complejidad de atención.

2.1PROMEDIOS INSTITUCIONALES:

INDICADOR TENDENCIA

Promedio de estancia Hospitalaria 2 días

Giros Cama 3

Total de egresos hospitalarios 20

Page 12: INFORMENo.4 DE LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE … rips 4... · de Urgencias, Consulta Externa, Hospitalización y PyP, por grupo de edades y por régimen, ... Odontología. Calle

Calle 6 Vía La Punta de los Remedios – Teléfono: 7200479 - Telefax: 7200084 – [email protected]

DIBULLA, LA GUAJIRA

3. PERFIL EPIDEMIOLÓGICO:

El perfil epidemiológico es la expresión de lacarga de enfermedad (estado de

salud) que sufre la población, y cuya descripción requiere de la identificación

de las características que la definen. Entre estas características están la

mortalidad, la morbilidad y la calidad de vida.

Para el Cuarto Trimestredel año 2014, los resultados de la tabulación de las

diez primeras causas de morbilidad por grupos etareos así como las causas de

mortalidad intrahospitalaria en laE.S.E. Hospital Santa Teresa de Jesús de

Ávila, se presentan a continuación:

Page 13: INFORMENo.4 DE LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE … rips 4... · de Urgencias, Consulta Externa, Hospitalización y PyP, por grupo de edades y por régimen, ... Odontología. Calle

Calle 6 Vía La Punta de los Remedios – Teléfono: 7200479 - Telefax: 7200084 – [email protected] DIBULLA, LA GUAJIRA

3.1. PERFIL EPIDEMIOLÓGICO GENERAL TERCER TRIMESTRE DEL AÑO 2014.

3.1.1. Morbilidad

La fiebre no especificada con 840 casos, la Rinofaringitis Aguda (Resfriado Común) con 486 casos y la Cefaleacon

403 casos, siguen presentándose como las principales causas de morbilidad con mayor impacto en la E.S.E.

Page 14: INFORMENo.4 DE LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE … rips 4... · de Urgencias, Consulta Externa, Hospitalización y PyP, por grupo de edades y por régimen, ... Odontología. Calle

Calle 6 Vía La Punta de los Remedios – Teléfono: 7200479 - Telefax: 7200084 – [email protected] DIBULLA, LA GUAJIRA

PLAN DE MEJORAMIENTO

QUE

COMO CUANDO DONDE

DESDE HASTA

Aumentar las actividades de los programas de PyP

1.- Aumentar la demanda inducida y la búsqueda activa de los pacientes

para ingresarlos a los programas

2.- hacerle seguimiento a los inasistentes en conjunto con las EPS

01/01 2015 30/03/2015 Hospital santa teresa de

Jesús y sus centros y puestos de salud