infus. virtual assistent
TRANSCRIPT
Infus Ваш новый виртуальный
помощник
Содержание
● Продукт● Краткий функционал и планы на развитие● Проблема и её решения● Схема монетизации● Go To Market● Рынок● Конкуренты● Таймлайн● Инвестиции● Команда● Приложение 1. Результаты опросов ВК
Описание продукта
Infus - это виртуальный помощник, призванный помогать людям найти нужную им информацию быстро и продуктивно. Infus представляет из себя платформу, предоставляющую партнерам выгодно разместить информацию о себе: своих целях на рынке, ценах на продукцию, привлекательных акциях и т.д., а клиентам - быстро получить доступ к этой информации посредством как голосового ввода, так и ручного.
Представим такую ситуацию: вы задержались на работе дольше обычного и опоздали на свой автобус. На улице - холодно, и вы хотите согреться и вкусно поесть, но вы не знаете местность и в кармане только 200р.. Что вы предпримите в этой, как казалось бы для большинства людей, сложной ситуации? Будете пробовать узнать информацию от незнакомцев? Или зайдете в первый попавшийся ресторан? А может будете сидеть на остановке в ожидании следующего автобуса, замерзая все больше и больше?
Данная ситуация выглядит действительно непростой, но не для Infus’a! Вам надо лишь спросить Infus’a: “Я замерз и хочу есть, в кармане 200 рублей. Что мне делать?”, после чего Infus проанализирует ваш запрос и подберет для вас самое выгодное решение. Мало того, что вы получите название, адрес и все цены предложенного заведения, так еще и увидите как до него дойти.
И это как раз основная цель создания Infus’a - помощь людям. Многие не знают что делать в той или иной ситуации, другие - сомневаются с принятием решения, третьи - вообще не понимают суть новых технологий… Infus поможет всем! Он, как невидимый друг, никогда не обманет и не будет преследовать корыстных целей. Вы можете на него рассчитывать всегда и в любом месте. Просто запустите мобильное приложение, и он уже готов вас услышать! Неправда ли просто?
Именно два эти понятия: простота и надежность - ключевые характеристики вашего виртуального помощника.
Краткий функционал и планы на развитие
В основе Infusа лежит блочная структура. Он анализирует тематические блоки данных партнеров и предоставляет клиенту решение в виде списка вариантов в понятной форме.
Для партнеров достаточно зайти на онлайн-площадку и в своем личном кабинете задать необходимую информацию. Следует отметить, что в личном кабинете партнеров есть достаточный функционал, чтобы сделать каждую страницу уникальной. Как только поступает новая информация от партнера, Infus анализирует ее и добавляет в свою базу данных.
Клиенту же надо всего лишь скачать приложение на свое мобильное устройство и наслаждаться всеми преимуществами Infusа. Проще всего использовать в приложении голосовой запрос, после которого следует почти мгновенный ответ системы. Спектр обрабатываемых вопросов огромен и с каждым последующим релизом Infusа растет всё больше и больше.
Infus в состоянии обрабатывать сложные вопросы, имеющие несколько придаточных, например, “Где мне можно поесть суши до 100 рублей в радиусе 5 километров от ул. Перепелкина?”
Изначально Infus ориентирован на предоставление информации клиентам, поступившей от партнеров. В дальнейшем функционал будет расширяться в соответствии со следующими этапами развития:
1. Разработка мобильного и дестопного приложения для клиентов, создание интернет-площадки для партнеров
2. Наполнение базы данных Infusa актуальной информацией от клиентов3. Расширение семантической базы языкового движка, дополнение его логики.
Понимание намеков и непрямых вопросов, например “Что-то я проголодался, куда бы мне сходить?”
4. Создание личного кабинета для клиентов для сбора персонализированной информации, что позволит в последующем использовать ее в рекламе и акциях. Infus с этого пункта является также и органайзером дел/встреч и может в нужный момент напомнить о чем-то важном или подсказать, что следует отменить
5. Наделение Infusa “искусственным интеллектом” с возможностью вести диалог с пользователем.
Проблема и ее решения
Infus помогает при решении нескольких проблем:1. Поиск и анализ необходимой информации. Вам необходимо что-то быстро
найти и не хочется пересматривать большое количество сайтов, перегруженных информацией? Нет желания сопоставлять данные и находить лучшее из предложенного, учитывая ваши личные критерии? Позвольте Infus’у помочь вам. Он быстро найдет для вас необходимую информацию, проанализирует ее и предоставит самое оптимальное для вас решение в понятной и доступной форме
2. Сложность в изучении чего-то нового. Вы вообще не осведомлены в какой-то области? Не вопрос! Infus располагает обильной базой данных, чтобы суметь объяснить вам ключевые элементы того или иного характера и помочь разобраться в этой сфере.
3. Помощь в принятии решений. Не знаете что для вас лучше? Нет желания сравнивать все характеристики продуктов или просто нужна консультация? Не проблема, Infus сделает это за вас и скажет свое мнение по поводу интересующих вас продуктов
4. Большие затраты на рекламу и сложность выхода на рынок малому и среднему бизнесу. У вас новая компания и нет возможности соперничать с крупными лидерами отрасли? А выделять огромные деньги на рекламу? Тогда Infus - то, что Вам нужно! Ведь он работает только с целевой аудиторией, заинтересованной в Вашем продукте.
5. Одиночество. Многие люди проводят свои дни в одиночестве. У некоторых всё общение происходит только на работе, после которой даже и не с кем поговорить. Infus станет для таких людей другом, помощником и деловым товарищем
Схема монетизации
1. Персонализированная реклама. Приложение будет собирать релевантную пользователям информацию, анализируя их привычки, интересы и актуальные потребности. На основе этих данных можно предоставлять людям соответствующую персонализированную рекламу.
2. Продвижение товаров\услуг в «каталоге». Покупая данную услугу, компания может получить более выгодную позицию в списке результатов нежели аналогичные ей.
3. CPA (CPL) – система, при которой площадка получает процент от продажи или фиксированную сумму.
Go to Market
Первый этап. Привлечение компаний:● вход на целевой рынок планируется осуществить при помощи компаний,
которым будут предоставляться уникальные инструменты. Таким компаниям в данном случае выгодно получить дополнительный канал продаж и рекламу за счет нового сервиса, не тратя при этом ни копейки, а Infus’у - нового клиента. Возможно также заключение сотрудничества на раннем этапе на условиях взаимной рекламы.
Второй этап. Привлечение пользователей:● распространение мобильного приложения планируется через google play и app
store. Наряду с этим возможен запуск таргетинговой рекламы в различных сообществах и соц. сетях с достижением эффекта “сарафанного радио”. Помимо этого в целях экономии средств на рекламу планируется запустить несколько статей на различных информационно-развлекательных порталах (http://pikabu.ru/ ,http://fishki.net/ и т.п.), а также на специализированных технических сайтах (http://habrahabr.ru/, http://geektimes.ru/ и т.п.).
Рынок
Основную целевую аудиторию можно разделить на 2 части:
1. Молодые люди 16 – 25 лет. Для них наибольший интерес представляют различного рода акции и скидки. Важнейшими критериями здесь являются цена товара/услуги и скорость получения желаемого (иногда люди готовы долго ждать, но платить при этом меньше). Привлекательные направления для этого слоя: FnB (напитки и еда), одежда, развлечения, салоны красоты (в основном - для девушек).
2. Люди зрелого возраста 27 – 40 лет. Для этой категории не столь важна цена, сколько качество товара и авторитет компании: качественное обслуживание, консультации по товару\услуге и т.д.. Данная группа готова делать покупки на крупные суммы (от 10 тыс. рублей). Основные сферы интересов: бытовая техника, предметы для дома, развлечения (чаще всего на несколько человек), досуг, активный отдых, здоровье, мода, салоны красоты (женщины), авто (мужчины).
В РФ примерно ~ 40 млн. человек, кто активно пользуется интернетом и мобильным интернетом, попадающих под целевую аудиторию проекта. По данным сайта: http://www.bizhit.ru/index/users_count/0-151
Конкуренты
Прямым конкурентом можно обозначить: Яндекс.Маркет
Яндекс.Маркет это каталог товаров и компаний, присутствует система рейтинга и отзывов пользователей. Плюсы:
● Огромный каталог товаров и компаний● Система оценки и отзывов о фирмах\товарах● Возможность отсортировать по наименьшей цене\рейтингу компании
Минусы:● Отсутствие сферы услуг● Нет возможности получить консультацию по выбору нужного товара, только
отзывы людей● В запрос часто попадают варианты товара из других городов● Не всегда соответствует информация в ЯМ и итоговый товар у продавца.
Косвенные конкуренты:
1. Сервисы-купоники. Предлагают всевозможные акции и скидки. Но так как все акции собраны воедино на одном сайте, затрудняется поиск нужной скидки (часто нужной скидки человек так и не находит). Такие сайты являются преимущественно развлекательными.
2. Голосовые помощники: Siri, “Окей, гугл”. Выполняют роль голосовых помощников, имеющих сильно ограниченный функционал: отсутствует ценовая аналитика как таковая и функция консультирования.
3. Поисковые системы (Google, Yahoo, Mail.ru, Яндекс). Содержат всю доступную на данный момент информацию по тому или иному запросу, но имеют проблему с оптимизацией ее вывода. Человеку приходится тратить много времени, чтобы найти необходимые ему данные. Со специфическими запросами по гео-таргетингу поисковые системы практически не помогают.
Timeline
После запуска планируются следующие шаги:
1. Расширение возможностей программы, создание голосового движка, добавление расширенной функции «консультации» по выбору товара
2. Добавление функции управления устройством, возможность резервирования заказов\быстрого соединения с продавцом, консультантом
3. Сбор личных данных с последующей персонализированной рекламой. Интеграция с соц. сетями для последующей рекламы продуктов партнеров (таргетинговая реклама)
4. Добавление функции расширенного анализа данных, помощь в поиске и отборе информации
5. Работа над искусственным интеллектом приложения. Возможность ведения диалога с программой
Помимо рынка РФ планируется выход на мировой рынок с переводом всех компонентов программы на различные языки.
Инвестиции
Статьи расходов на длительной основе:
● Команда программистов: программирование мобильного и десктопного приложения, оптимизация базы данных ~ 600 000 - 800 000 руб.
● Языковой движок, его логика и семантика ● Создание уникального сайта ~ 700 000 - 900 000 руб● Реклама
Итого: 1 500 000 - 2 000 000 рублей
Необходимо для первого этапа:
● Landing-страница, где фирмы публикуют о себе данные ~ 20 000 - 50 000 руб.● Личный кабинет для фирм с возможностью оплаты рекламы (3 вида реклам:
место в поиске, процент с продаж и персонализированная)● Программирование мобильного приложения без использования языкового
движка ~ 100 000 - 300 000 руб.● Реклама, для продвижения проекта
Итого: 200 000 - 400 000 руб.
Команда
Семен ФроловВ проекте: Генеральное руководство, маркетинг, исследования, работы с целевой аудиторией.Опыт работы: 1-3 года , руководство людьми. Опыт работы маркетологом - 2 года.Образование: Среднее - специальное.
Дмитрий АсриевВ проекте: программирование: С, С++, С#, VB, Java, PHP; технический администратор: менеджмент процессов, сетевое администрированиеОпыт работы: 10 лет.Образование: Высшее.
Другие реализованные проекты
Успешно реализованы два проекта в 2012 и 2013 году. Первый проект - интернет-магазин по продаже цифровых ключей к
компьютерным играм. После успешного развития бизнес был продан, так как поступило хорошее предложение от заинтересованных лиц.
Второй проект являлся игровым сервером по известной игре. Сервер - это краткосрочное дело, средний срок жизни 2-3 мес., наш же сервер успешно просуществовал 6 мес., после чего был закрыт из-за потери рентабельности.
Приложение 1. Результаты опроса в соц. сети “Вконтакте”
Опрос аудитории в социальной сети (vk.com) на предмет интереса к продукту:
http://vk.com/wall-40218493_1222024
http://vk.com/wall-85246698_7551