inma: det du ikke ser - hvordan alt påvirker konvertering
TRANSCRIPT
![Page 1: INMA: Det du ikke ser - hvordan alt påvirker konvertering](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef2aff1a28abf76a8b45e7/html5/thumbnails/1.jpg)
DET DU IKKE SER - hvordan alt
påvirker konvertering
![Page 2: INMA: Det du ikke ser - hvordan alt påvirker konvertering](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef2aff1a28abf76a8b45e7/html5/thumbnails/2.jpg)
https://www.youtube.com/watch?v=3Sk7cOqB9Dk
![Page 3: INMA: Det du ikke ser - hvordan alt påvirker konvertering](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef2aff1a28abf76a8b45e7/html5/thumbnails/3.jpg)
PÅVIRKER KUNDEOPPLEVELSE KONVERTERING?
![Page 4: INMA: Det du ikke ser - hvordan alt påvirker konvertering](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef2aff1a28abf76a8b45e7/html5/thumbnails/4.jpg)
![Page 5: INMA: Det du ikke ser - hvordan alt påvirker konvertering](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef2aff1a28abf76a8b45e7/html5/thumbnails/5.jpg)
http://www.crossfitsouthbay.com/great-expectations/
![Page 6: INMA: Det du ikke ser - hvordan alt påvirker konvertering](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef2aff1a28abf76a8b45e7/html5/thumbnails/6.jpg)
https://images.unsplash.com/photo-1432887382605-0abf9cc49e8f?q=80&fm=jpg&s=6b55b3f8e5bc5b9414a18193c0c1761d
![Page 7: INMA: Det du ikke ser - hvordan alt påvirker konvertering](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef2aff1a28abf76a8b45e7/html5/thumbnails/7.jpg)
UX og konvertering: 7 bud
1. Tenke multikanal 2. Møte kundene 3. Svare på spørsmål 4. Øke engasjement 5. La systemene
snakke sammen 6. Innføre abonnement 7. Løse kundens
behov
![Page 8: INMA: Det du ikke ser - hvordan alt påvirker konvertering](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef2aff1a28abf76a8b45e7/html5/thumbnails/8.jpg)
![Page 9: INMA: Det du ikke ser - hvordan alt påvirker konvertering](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef2aff1a28abf76a8b45e7/html5/thumbnails/9.jpg)
TENKE MULTIKANAL
1
![Page 10: INMA: Det du ikke ser - hvordan alt påvirker konvertering](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef2aff1a28abf76a8b45e7/html5/thumbnails/10.jpg)
![Page 11: INMA: Det du ikke ser - hvordan alt påvirker konvertering](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef2aff1a28abf76a8b45e7/html5/thumbnails/11.jpg)
![Page 12: INMA: Det du ikke ser - hvordan alt påvirker konvertering](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef2aff1a28abf76a8b45e7/html5/thumbnails/12.jpg)
![Page 13: INMA: Det du ikke ser - hvordan alt påvirker konvertering](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef2aff1a28abf76a8b45e7/html5/thumbnails/13.jpg)
![Page 14: INMA: Det du ikke ser - hvordan alt påvirker konvertering](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef2aff1a28abf76a8b45e7/html5/thumbnails/14.jpg)
![Page 15: INMA: Det du ikke ser - hvordan alt påvirker konvertering](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef2aff1a28abf76a8b45e7/html5/thumbnails/15.jpg)
![Page 16: INMA: Det du ikke ser - hvordan alt påvirker konvertering](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef2aff1a28abf76a8b45e7/html5/thumbnails/16.jpg)
MØTE KUNDENE
2
![Page 17: INMA: Det du ikke ser - hvordan alt påvirker konvertering](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef2aff1a28abf76a8b45e7/html5/thumbnails/17.jpg)
![Page 18: INMA: Det du ikke ser - hvordan alt påvirker konvertering](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef2aff1a28abf76a8b45e7/html5/thumbnails/18.jpg)
![Page 19: INMA: Det du ikke ser - hvordan alt påvirker konvertering](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef2aff1a28abf76a8b45e7/html5/thumbnails/19.jpg)
![Page 20: INMA: Det du ikke ser - hvordan alt påvirker konvertering](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef2aff1a28abf76a8b45e7/html5/thumbnails/20.jpg)
![Page 21: INMA: Det du ikke ser - hvordan alt påvirker konvertering](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef2aff1a28abf76a8b45e7/html5/thumbnails/21.jpg)
![Page 22: INMA: Det du ikke ser - hvordan alt påvirker konvertering](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef2aff1a28abf76a8b45e7/html5/thumbnails/22.jpg)
DN 05.09.2015
![Page 23: INMA: Det du ikke ser - hvordan alt påvirker konvertering](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef2aff1a28abf76a8b45e7/html5/thumbnails/23.jpg)
SVARE PÅ SPØRSMÅL
3
![Page 24: INMA: Det du ikke ser - hvordan alt påvirker konvertering](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef2aff1a28abf76a8b45e7/html5/thumbnails/24.jpg)
Har avbrutt nettkjøp pga krevende betaling
eller utilstrekkelig informasjon
40%
![Page 25: INMA: Det du ikke ser - hvordan alt påvirker konvertering](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef2aff1a28abf76a8b45e7/html5/thumbnails/25.jpg)
![Page 26: INMA: Det du ikke ser - hvordan alt påvirker konvertering](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef2aff1a28abf76a8b45e7/html5/thumbnails/26.jpg)
![Page 27: INMA: Det du ikke ser - hvordan alt påvirker konvertering](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef2aff1a28abf76a8b45e7/html5/thumbnails/27.jpg)
![Page 28: INMA: Det du ikke ser - hvordan alt påvirker konvertering](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef2aff1a28abf76a8b45e7/html5/thumbnails/28.jpg)
![Page 29: INMA: Det du ikke ser - hvordan alt påvirker konvertering](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef2aff1a28abf76a8b45e7/html5/thumbnails/29.jpg)
ØKE ENGASJEMENT
4
![Page 30: INMA: Det du ikke ser - hvordan alt påvirker konvertering](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef2aff1a28abf76a8b45e7/html5/thumbnails/30.jpg)
![Page 31: INMA: Det du ikke ser - hvordan alt påvirker konvertering](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef2aff1a28abf76a8b45e7/html5/thumbnails/31.jpg)
![Page 32: INMA: Det du ikke ser - hvordan alt påvirker konvertering](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef2aff1a28abf76a8b45e7/html5/thumbnails/32.jpg)
![Page 33: INMA: Det du ikke ser - hvordan alt påvirker konvertering](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef2aff1a28abf76a8b45e7/html5/thumbnails/33.jpg)
![Page 34: INMA: Det du ikke ser - hvordan alt påvirker konvertering](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef2aff1a28abf76a8b45e7/html5/thumbnails/34.jpg)
![Page 35: INMA: Det du ikke ser - hvordan alt påvirker konvertering](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef2aff1a28abf76a8b45e7/html5/thumbnails/35.jpg)
![Page 36: INMA: Det du ikke ser - hvordan alt påvirker konvertering](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef2aff1a28abf76a8b45e7/html5/thumbnails/36.jpg)
LA SYSTEMENE SNAKKE SAMMEN
5
![Page 37: INMA: Det du ikke ser - hvordan alt påvirker konvertering](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef2aff1a28abf76a8b45e7/html5/thumbnails/37.jpg)
TEKNOLOGIVALG
![Page 38: INMA: Det du ikke ser - hvordan alt påvirker konvertering](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef2aff1a28abf76a8b45e7/html5/thumbnails/38.jpg)
![Page 39: INMA: Det du ikke ser - hvordan alt påvirker konvertering](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef2aff1a28abf76a8b45e7/html5/thumbnails/39.jpg)
![Page 40: INMA: Det du ikke ser - hvordan alt påvirker konvertering](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef2aff1a28abf76a8b45e7/html5/thumbnails/40.jpg)
![Page 41: INMA: Det du ikke ser - hvordan alt påvirker konvertering](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef2aff1a28abf76a8b45e7/html5/thumbnails/41.jpg)
![Page 42: INMA: Det du ikke ser - hvordan alt påvirker konvertering](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef2aff1a28abf76a8b45e7/html5/thumbnails/42.jpg)
![Page 43: INMA: Det du ikke ser - hvordan alt påvirker konvertering](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef2aff1a28abf76a8b45e7/html5/thumbnails/43.jpg)
INNFØRE ABONNEMENT
6
![Page 44: INMA: Det du ikke ser - hvordan alt påvirker konvertering](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef2aff1a28abf76a8b45e7/html5/thumbnails/44.jpg)
https://www.youtube.com/watch?v=EHMXXOB6qPA
![Page 45: INMA: Det du ikke ser - hvordan alt påvirker konvertering](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef2aff1a28abf76a8b45e7/html5/thumbnails/45.jpg)
![Page 46: INMA: Det du ikke ser - hvordan alt påvirker konvertering](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef2aff1a28abf76a8b45e7/html5/thumbnails/46.jpg)
![Page 47: INMA: Det du ikke ser - hvordan alt påvirker konvertering](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef2aff1a28abf76a8b45e7/html5/thumbnails/47.jpg)
Kilde: NRK.no
![Page 48: INMA: Det du ikke ser - hvordan alt påvirker konvertering](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef2aff1a28abf76a8b45e7/html5/thumbnails/48.jpg)
SEO: LA KUNDEN FÅ GJØRE DET DE SKAL
7
![Page 49: INMA: Det du ikke ser - hvordan alt påvirker konvertering](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef2aff1a28abf76a8b45e7/html5/thumbnails/49.jpg)
![Page 50: INMA: Det du ikke ser - hvordan alt påvirker konvertering](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef2aff1a28abf76a8b45e7/html5/thumbnails/50.jpg)
![Page 51: INMA: Det du ikke ser - hvordan alt påvirker konvertering](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef2aff1a28abf76a8b45e7/html5/thumbnails/51.jpg)
![Page 52: INMA: Det du ikke ser - hvordan alt påvirker konvertering](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef2aff1a28abf76a8b45e7/html5/thumbnails/52.jpg)
???
![Page 53: INMA: Det du ikke ser - hvordan alt påvirker konvertering](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef2aff1a28abf76a8b45e7/html5/thumbnails/53.jpg)
![Page 54: INMA: Det du ikke ser - hvordan alt påvirker konvertering](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef2aff1a28abf76a8b45e7/html5/thumbnails/54.jpg)
tine.no • Bilde, rating og
tekst umiddelbart gjenkjennelig
• Helt tydelig at det er en oppskrift
![Page 55: INMA: Det du ikke ser - hvordan alt påvirker konvertering](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef2aff1a28abf76a8b45e7/html5/thumbnails/55.jpg)
![Page 56: INMA: Det du ikke ser - hvordan alt påvirker konvertering](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef2aff1a28abf76a8b45e7/html5/thumbnails/56.jpg)
amazon.com – eksempelet vi alltid bruker • Vedkjenner behovet for ulike formater • Umiddelbart tilgjengelig informasjon • Tre klikk til kjøp
![Page 57: INMA: Det du ikke ser - hvordan alt påvirker konvertering](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef2aff1a28abf76a8b45e7/html5/thumbnails/57.jpg)
UX og konvertering: 7 bud
1. Tenke multikanal 2. Møte kundene 3. Svare på spørsmål 4. Øke engasjement 5. La systemene
snakke sammen 6. Innføre abonnement 7. Løse kundens
behov
![Page 58: INMA: Det du ikke ser - hvordan alt påvirker konvertering](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef2aff1a28abf76a8b45e7/html5/thumbnails/58.jpg)
HVA NÅ?
![Page 59: INMA: Det du ikke ser - hvordan alt påvirker konvertering](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef2aff1a28abf76a8b45e7/html5/thumbnails/59.jpg)
![Page 60: INMA: Det du ikke ser - hvordan alt påvirker konvertering](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef2aff1a28abf76a8b45e7/html5/thumbnails/60.jpg)
![Page 61: INMA: Det du ikke ser - hvordan alt påvirker konvertering](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef2aff1a28abf76a8b45e7/html5/thumbnails/61.jpg)
![Page 62: INMA: Det du ikke ser - hvordan alt påvirker konvertering](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030311/58ef2aff1a28abf76a8b45e7/html5/thumbnails/62.jpg)
YOU CAN´T STOP THE WAVES But you can learn how to surf
@marianneom