innbokskontroll for allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017
TRANSCRIPT
![Page 1: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/1.jpg)
Helsedirektoratet, seksjon for allmennhelsetjenesten
Støtvig hotell, 05.mai 2017
Jørn KippersundForedragsholder, legevaktsjef, allmennlege
Volda
www.innbokskontroll.no
![Page 2: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/2.jpg)
![Page 3: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/3.jpg)
Fastlege
Skiskyting
Lokallagsleder - HEF
Nettredaktør
Tillitsvalgt
Legevaktsjef
17.Mai komité
Slektstreff3-barns far
![Page 4: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/4.jpg)
![Page 5: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/5.jpg)
![Page 6: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/6.jpg)
2. Oppgavene blir for mange, 55 %.
1. Rekker ikke å gjøre en så brainnsats som jeg ønsker, 57 %.
11. Oppgavene er for vanskelige, 13 %12. Klientene klager, 11 %
![Page 7: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/7.jpg)
Stress
tanken på uløsteoppgaver
![Page 8: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/8.jpg)
![Page 9: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/9.jpg)
![Page 10: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/10.jpg)
Hodet: Løse oppgaver, ikke huske på
![Page 11: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/11.jpg)
![Page 12: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/12.jpg)
- Alt du gjør er prosjekt
Scott Belsky
(forfatter av Making Ideas Happen)
![Page 13: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/13.jpg)
ARBEIDSPLATTFORM
Oppgaver
= uløst
Verktøy
= løst
![Page 14: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/14.jpg)
![Page 15: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/15.jpg)
For mange oppgaver, for lite tid?
1. Velge vekk oppgaver
![Page 16: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/16.jpg)
![Page 17: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/17.jpg)
![Page 18: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/18.jpg)
Hvordan kommer oppgavene til deg?
![Page 19: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/19.jpg)
Til innboks
Nyhets-strøm
Blir liggende!
Blir borte!
![Page 20: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/20.jpg)
Innboks, definisjon:
Samling uløste oppgaver som
blir liggende,
men kan fjernes / aktivt merkes
![Page 21: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/21.jpg)
Nyhets-strøm, definisjon:
Samling uløste oppgaver som
blir borte
etter en tid
![Page 22: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/22.jpg)
![Page 23: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/23.jpg)
![Page 24: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/24.jpg)
![Page 25: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/25.jpg)
Til innboks
Nyhets-strøm
Blir liggende!
Blir borte!
![Page 26: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/26.jpg)
Til innboks
Nyhets-strøm
Sikrere håndtering
Når over mer
![Page 27: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/27.jpg)
Hvor finner du oppgavene dine på jobb? Hjemme?Hvor havner oppgavene i en innboks?Hvor havner oppgavene i en nyhetsstrøm?Hvor kan du ta vare på en oppgave som absolutt ikke bør glippe?
![Page 28: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/28.jpg)
![Page 29: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/29.jpg)
E-post ulik en tradisjonell innboks?
![Page 30: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/30.jpg)
![Page 31: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/31.jpg)
![Page 32: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/32.jpg)
![Page 33: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/33.jpg)
Nyhets-strøm
Arkiv
Blir borte!
![Page 34: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/34.jpg)
Hva gjør e-post til en spesiell kanal?
• Viktig og uviktig i salig blanding
• Foretrukken kanal ”om man skal være sikker på å nå alle”
• Ekstremt volum
• Ekstrem tilgjengelighet
”Innboksen stresser meg ikke, men jobben stresser meg”
![Page 35: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/35.jpg)
![Page 36: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/36.jpg)
Enig/uenig?
I e-postens innboks fins det forpliktende oppgaver
![Page 37: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/37.jpg)
Har du noensinne glippet på en oppgave fordi du ikke håndterte aktuell e-post i tide?
Har du irritert deg over andre, i egen organisasjon, som ikke svarer på e-post?
![Page 38: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/38.jpg)
Etterrettelig, definisjon:
- Gjøre det du sier du skal gjøre- Svare når du bør- At ting ikke
![Page 39: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/39.jpg)
Etterrettelig:
- Å si NEI, er også etterrettelighet
![Page 40: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/40.jpg)
Etterrettelighet”En leder uten innbokskontroller en dårlig leder”
Bedre ledelse, s 79
(Ørjasæter, Stenberg Larsen, Stang. Cappelen Damm, 2013)
![Page 41: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/41.jpg)
![Page 42: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/42.jpg)
skille uløst fra løst
![Page 43: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/43.jpg)
skille ulest fra lest
![Page 44: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/44.jpg)
![Page 45: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/45.jpg)
fiske uløste(= den må jeg følge opp)
eller
fjerne løste
![Page 46: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/46.jpg)
UlestStjerne
Flagg
Mappe
Liste
![Page 47: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/47.jpg)
fiske uløste(= den må jeg følge opp)
eller
fjerne løste(= den er jeg ferdig med)
![Page 48: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/48.jpg)
![Page 49: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/49.jpg)
fjerne løstefiske uløste
![Page 50: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/50.jpg)
fisker uløste
har fjernet løste
2
0 1
1
![Page 51: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/51.jpg)
![Page 52: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/52.jpg)
![Page 53: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/53.jpg)
![Page 54: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/54.jpg)
Enig/uenig?
Sikrest oversikt over de uløsteoppgavene, oppnås ved å fjernede løste oppgavene
![Page 55: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/55.jpg)
Innbokskontroll, definisjon:
- Få meldinger i innboks, kontrollmed de som er der
![Page 56: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/56.jpg)
For mange oppgaver, for lite tid?
1. Velge vekk oppgaver
![Page 57: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/57.jpg)
For mange oppgaver, for lite tid?
1. Velge vekk oppgaver
2. Mindre tid per oppgave
![Page 58: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/58.jpg)
Man Tir Ons Tor Fre
![Page 59: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/59.jpg)
Man Tir Ons Tor Fre
![Page 60: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/60.jpg)
![Page 61: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/61.jpg)
![Page 62: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/62.jpg)
fjerne løstevs
fiske uløste
![Page 63: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/63.jpg)
For mange oppgaver, for lite tid?
1. Velge vekk oppgaver
2. Mindre tid per oppgave
3. Jobbe mer
![Page 64: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/64.jpg)
Jobbe mer?
![Page 65: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/65.jpg)
For mange oppgaver, for lite tid?
1. Velge vekk oppgaver
2. Mindre tid per oppgave
3. Jobbe mer
![Page 66: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/66.jpg)
Hvorfor innbokskontroll?
• Skille uløste/løste oppgaver– Unngå at oppgaver glipper– Riktigere fokus og prioriteringer
• Bedre tidsbruk, – Mindre tid per oppgave– Unngå dobbeltarbeid for deg og
andre
![Page 67: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/67.jpg)
Hvordan innbokskontroll?
- oppgavetenkning- unngå utsettelse- unngå avbrudd- del
![Page 68: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/68.jpg)
Hver e-post er en oppgave
![Page 69: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/69.jpg)
Hver e-post er en oppgave. Oppgaven er
veldig ofte å slette eller arkivere
![Page 70: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/70.jpg)
HURTIGTASTER
![Page 71: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/71.jpg)
System 1
vs
System 2(Daniel Kahneman)
![Page 72: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/72.jpg)
System 1 vs System 2
- Flytte mus, tenke plassering-> krever system 2-ressurser
![Page 73: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/73.jpg)
Outlooks egne hurtigtaster – forslag:
Send. Ctrl+Enter
Svar på melding Ctrl+R
Svar til alle Ctrl+Shift+R
Flytt en melding Ctrl+Shift+V
Videresend en melding Ctrl+F
Ny melding (når i mail) Ctrl+N
Finn en melding Ctrl+E
Angre Ctrl+Z
Avansert søk Ctrl+Shift+F
Stor liste med hurtigtaster på
www.bit.ly/hurtigtasteroutlook
![Page 74: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/74.jpg)
Hver e-post som havner i innboksen
er en oppgave. Oppgaven er veldig ofte
å slette eller arkivere
![Page 75: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/75.jpg)
Filtrér-Automatisk-Manuelt
![Page 76: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/76.jpg)
Hver e-post er en oppgave
![Page 77: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/77.jpg)
![Page 78: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/78.jpg)
![Page 79: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/79.jpg)
(Slide lånt fra Hans-Petter Nygård Hansen)
![Page 80: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/80.jpg)
Hvor gjør jeg av informasjonen når jeg er ferdig med den?
– sletter?
– arkiverer?
– videresender?
– deler?
![Page 81: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/81.jpg)
Å skrive riktig tekst i emnefeltet er en kollegial handling!
Å skrive dårlig tekst i emnefeltet (eller ikke skrive) er ukollegialt!
![Page 82: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/82.jpg)
Handlingeller
Referanse?
![Page 83: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/83.jpg)
![Page 84: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/84.jpg)
ARBEIDSPLATTFORM
Oppgaver Verktøy
![Page 85: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/85.jpg)
ARBEIDSPLATTFORM
Oppgaveri innboksen= handling
Verktøy = det du har gjort og kanskje får bruk for
= arkiv= referanse
![Page 86: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/86.jpg)
Oppgavemestring - Florø 19.05.09
Landet ditt trengeMAIL
![Page 87: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/87.jpg)
![Page 88: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/88.jpg)
Handlings-informasjon
Krever HANDLING fra deg
• Beholdes i innboksen• Begrenset mengde• Alt synlig v/overblikk
Referanseinformasjon
Får kanskje BRUK FOR
• Fjernes fra innboksen• Uendelig mengde• Søkbar
![Page 89: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/89.jpg)
Referanse / Handling
Referanse
Handling
![Page 90: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/90.jpg)
Hvor skal vi lagre informasjonen??
![Page 91: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/91.jpg)
ARBEIDSPLATTFORM
Overblikk
Innboks
Søk
Arkiv
![Page 92: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/92.jpg)
Tilføre verdi
![Page 93: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/93.jpg)
Tilføre verdi
![Page 94: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/94.jpg)
Rasjonell arkivering- Mapper
-fravær av mapper?-Prosjektorganisering
- Kategorier??
![Page 95: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/95.jpg)
System 1 vs System 2
-Ta stilling til arkivering - krever system 2-ressurser
![Page 96: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/96.jpg)
Varsel elleroriginalinformasjon?
![Page 97: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/97.jpg)
I N B O X
Varsel
Original-informasjon
![Page 98: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/98.jpg)
Handling?
Får bruk for?
Varsel eller originalinfo
![Page 99: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/99.jpg)
Hvordan innbokskontroll?
- oppgavetenkning- unngå utsettelse- unngå avbrudd- del
![Page 100: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/100.jpg)
![Page 101: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/101.jpg)
Forsvinner?
![Page 102: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/102.jpg)
Lettere med tiden?
![Page 103: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/103.jpg)
![Page 104: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/104.jpg)
![Page 105: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/105.jpg)
Neste skritt
![Page 106: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/106.jpg)
![Page 107: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/107.jpg)
![Page 108: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/108.jpg)
”Jamen det blir bare for mange e-poster”
Å ikke håndtere – er også en håndtering
Bevisst eller ubevisst valg?
Sletter du noen, blir de gjenværende merverdifulle
![Page 109: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/109.jpg)
Hvordan innbokskontroll?
- oppgavetenkning- unngå utsettelse- unngå avbrudd- del
![Page 110: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/110.jpg)
8:00
12:00
16:00
@
@@@@@@
@
@@@
@@
@@
@@@
@@
@
![Page 111: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/111.jpg)
Oppgave
Platåfase
Ene
rgi o
g b
ege
istr
ing
TidModifisert etter Scott Belsky,
Making Ideas HappenPenguin Books, 2010
Ferdig!!
![Page 112: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/112.jpg)
Platåfase
Ene
rgi o
g b
ege
istr
ing
TidModifisert etter Scott Belsky,
Making Ideas HappenPenguin Books, 2010
Oppgave Oppgave nr 2
?
![Page 113: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/113.jpg)
Kontekstbytte
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
![Page 114: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/114.jpg)
K o n t e k s t b y t t e
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
![Page 115: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/115.jpg)
Større skrivebord = større produksjon?
![Page 116: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/116.jpg)
Løsning – større skrivebord?
![Page 117: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/117.jpg)
Mange oppgaver på arbeidsflaten =
mange kontekstbytter
![Page 118: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/118.jpg)
8:00
12:00
16:00
@
@@@@@@
@
@@@
@@
@@
@@@
@@
@
![Page 119: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/119.jpg)
E-post er for viktig til å håndtere mens du
egentlig gjør noe annet
![Page 120: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/120.jpg)
Skap rom for å jobbe med e-post
og bare e-post
![Page 121: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/121.jpg)
Steng epost-varsling når du
jobber med noe annet
![Page 122: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/122.jpg)
![Page 123: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/123.jpg)
![Page 124: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/124.jpg)
![Page 125: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/125.jpg)
![Page 126: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/126.jpg)
System 1 vs System 2
- Å aktivt la være å sjekke - krever system 2-ressurser
![Page 127: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/127.jpg)
8:00
12:00
16:00
@
@@@@@@
@
@@@
@@
@@
@@@
@@
@
![Page 128: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/128.jpg)
8:00
12:00
16:00
@@
@ @
@
@
@@
@
@@ @ @
@ @ @
@ @ @
@ @@
![Page 129: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/129.jpg)
8:00
12:00
16:00
@ @
@ @ @
@
@@ @ @
@ @ @
@ @ @@@@
@ @
![Page 130: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/130.jpg)
8:00
12:00
16:00
@
@@@@@@
@
@@@
@@
@@
@@@
@@
@
![Page 131: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/131.jpg)
![Page 132: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/132.jpg)
Innbokskontroll ≠
-svare på alt
- svare med én gang
![Page 133: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/133.jpg)
![Page 134: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/134.jpg)
![Page 135: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/135.jpg)
Evaluering hos Miles, ½ år etter innføring i innbokskontroll
![Page 136: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/136.jpg)
![Page 137: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/137.jpg)
![Page 138: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/138.jpg)
Ta med hjemIdentifiser dine innbokser
Fjern løste oppgaver i stedet for å fiske uløste
Del informasjon kontekstuelt
Gjør oppgaver bare én gang (der det er mulig)
![Page 139: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/139.jpg)
Ta med hjemIdentifiser dine innbokser
Fjern løste oppgaver i stedet for å fiske uløste
Del informasjon kontekstuelt
Gjør oppgaver bare én gang (der det er mulig)
Vær i modus for oppgaveløsning når du sjekker
en innboks
![Page 140: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/140.jpg)
Hvordan innbokskontroll?
- oppgavetenkning- unngå utsettelse- unngå avbrudd- del
![Page 141: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/141.jpg)
Workshop!
![Page 142: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/142.jpg)
Enig/uenig?
I e-postens innboks fins det forpliktende oppgaver
![Page 143: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/143.jpg)
Enig/uenig?
Sikrest oversikt over de uløsteoppgavene, oppnås ved å fjernede løste oppgavene
![Page 144: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/144.jpg)
Tøm innboksen!
![Page 145: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/145.jpg)
Quick-fix – full innboks
1. Lag mappe som heter ”Arkiv”
2. Flytt alle meldingene fra innboksen og over til ”Arkiv”
3. Flytt tilbake til innboksen de meldingene du vil følge opp med handling
4. Fra nå av: Kun uløste oppgaver i innboksen.
5. Gjør oppgaver uten utsettelse
![Page 146: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/146.jpg)
Long-fix – full innboks
1. Ikke sjekk en innboks uten at du også er i modus til å faktisk håndtere oppgavene der
2. Eldste først som triks
3. Benytt evt. bonus-mappe
4. Pågående prosjekt – trenger kanskje bare énmelding (”dult”) i innboksen, resten i prosjektmappe
![Page 147: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/147.jpg)
Rasjonell arkivering /
Hurtigtaster
![Page 148: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/148.jpg)
Outlooks egne hurtigtaster – forslag:
Send. Ctrl+Enter
Svar på melding Ctrl+R
Svar til alle Ctrl+Shift+R
Flytt en melding Ctrl+Shift+V
Videresend en melding Ctrl+F
Ny melding (når i mail) Ctrl+N
Finn en melding Ctrl+E
Angre Ctrl+Z
Avansert søk Ctrl+Shift+F
Stor liste med hurtigtaster på
www.bit.ly/hurtigtasteroutlook
![Page 149: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/149.jpg)
Oppgaver fram i tid
![Page 150: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/150.jpg)
- Alt du gjør er prosjekt
Scott Belsky
(forfatter av ”Making Ideas Happen”)
![Page 151: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/151.jpg)
![Page 152: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/152.jpg)
ARBEIDSPLATTFORM
Oppgaver Verktøy
![Page 153: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/153.jpg)
![Page 154: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/154.jpg)
![Page 155: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/155.jpg)
![Page 156: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/156.jpg)
Nudge – lite dult, stor kraft!
![Page 157: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/157.jpg)
![Page 158: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/158.jpg)
![Page 159: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/159.jpg)
![Page 160: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/160.jpg)
![Page 161: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/161.jpg)
![Page 162: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/162.jpg)
Nudge – a powerfull force
Hvordan får jeg de dultenejeg trenger?
![Page 163: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/163.jpg)
Inboks - dult
Å fjerne noe fra innboksen gir en følelse av å ha fått gjort noe vil du ha noe gjort, sørg for at det havner i innboksen
![Page 164: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/164.jpg)
![Page 165: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/165.jpg)
![Page 166: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/166.jpg)
![Page 167: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/167.jpg)
![Page 168: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/168.jpg)
- Kalender- Hendelse- Forespørsler
![Page 169: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/169.jpg)
![Page 170: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/170.jpg)
prosjektmapping
+
dult
+
arbeidsplattform=
prosjektkontroll
![Page 171: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/171.jpg)
Hvordan sikrer du deg dine dult?
• Flagg i outlook– Ny oppgaveliste
– Fungerer bare om man angir tidsfrist
– Hvis tatt i bruk – må gis høyeste prioritet
• Påminnelser i outlook-kalender – kan ”snoozes” lenge
• Epost fra kalender?– Gmail funker – ikke outlook
![Page 172: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/172.jpg)
![Page 173: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/173.jpg)
![Page 174: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/174.jpg)
![Page 175: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/175.jpg)
Fokus
![Page 176: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/176.jpg)
Mindre å ta stilling til–> bedre valg når du først må ta stilling
![Page 177: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/177.jpg)
Enig/uenig?
Vi kan bare løse én refleksjonskrevende oppgave av gangen
![Page 178: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/178.jpg)
Enig/uenig?
Bytte mellom ulike konteksterfor oppgaveløsning koster tid og energi
![Page 179: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/179.jpg)
8:00
12:00
16:00
@@
@ @
@
@
@@
@
@@ @ @
@ @ @
@ @ @
@ @@
![Page 180: Innbokskontroll for Allmennhelsetjenesteavdelingen, helsedirektoratet - 05.mai 2017](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030317/5a66369d7f8b9aa92f8b45bb/html5/thumbnails/180.jpg)
facebook.com/innbokskontroll
(quick-fix)