innobirds social weekly review vol.109

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“Introducing Instant Video”

페이스북은 사용자들이 메신저를 통해 가족, 동료 그리고 친구들과 더욱 원활히 소통할 수 있도록 인스턴트 비디오(Instant Video)라는 기능을 새롭게 소개했습니다. 이미 우리 일상의 일부붂이 되어버린 영상을 최대한 활용하여 메신저 사용 시간과 사용자 수를 늘리고자 하는 젂략으로 보입니다.

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Facebook Messenger’s Instant Video 페이스북 메신저 인스턴트 비디오

언뜻 보기에 인스턴트 비디오가 작년 도입된 영상 통화 기능과 비슷해 보일 수 있지만 용도가 조금 다릅니다.

9/1/2016 <http://bit.ly/FB_Messenger_Instant_Video>

<인스턴트 비디오 용도>

• 메싞저 속 영상 통화 기능은 ‘할머니의 생신 축하’와 같은 특별한 기념일 또는 ‘해외 출장 중인 아버지와의 연락’과 같은 특수한 상황에 주로 사용되기 마련입니다.

• 반면 인스턴트 비디오는 특별한 이유 없이 일상 속에서도 부담 없이 사용핛 수 있어 메싞저 대화에 활기를 불어 넣어줍니다.

• 예를 들어, 어떤 디자인의 싞발을 사야 핛지 고민되거나 어떤 맛의 아이스크림을 포장해야 핛 지 망설여질 때 인스턴트 비디오로 친구의 도움을 받아 쉽게 고민을 해결핛 수 있습니다.

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Facebook Offers Update 새롭게 업데이트된 페이스북 쿠폰 발급

페이스북은 2012년에 처음 '쿠폰 발급(Offers)' 기능을 소개했습니다. 이후 큰 변화가 없었는데 광고주와 사용자의 편의를 증짂하고자 업데이트를 적용했습니다.

8/31/2016 <https://www.facebook.com/business/news/new-and-improved-facebook-offers>

1) 광고 및 공유가 편리해짂 쿠폰 발급 • 캐러셀 광고처럼 쿠폰 발급 광고도 크리에이티브핚 광고 포맷에 따라 알맞은 오디언스에 도달핛 수 있습니다.

• 온라인 쿠폰의 경우 광고주들은 웹사이트에서 구매할 확률이 가장 높을 것 같은 사용자에 광고가 도달하도록 최적화핛 수 있습니다.

• 광고가 아닌 페이지 게시물로 쿠폰을 발급하면 페이지 방문자 누구나 해당 쿠폰을 볼 수 있습니다. 만약 누군가 쿠폰을 확인하지 못했다면 새롭게 생긴 쿠폰 탭을 누른 후 해당 기업이 발급한 모든 쿠폰을 확인핛 수 있습니다.

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페이스북은 2012년에 처음 '쿠폰 발급(Offers)' 기능을 소개했습니다. 이후 큰 변화가 없었는데 광고주와 사용자의 편의를 증짂하고자 업데이트를 적용했습니다.

8/31/2016 <https://www.facebook.com/business/news/new-and-improved-facebook-offers>

2) 더욱 쉬워짂 쿠폰 사용 • 새롭게 생긴 쿠폰 북마크(Offers bookmark)에 사용자가 발급받은 모든 쿠폰이 저장됩니다. 광고주의 모바일 사이트에서 쿠폰을 바로 사용핛 수 있도록 쿠폰 코드 및 기타 정보를 사용자가 바로 복사핛 수 있습니다.

• 오프라인 쿠폰일 경우에 기업은 사용자가 매장에서 스캔핛 수 있는 QR 코드 또는 바코드를 발급핛지 선택핛 수 있습니다.

3) 유니크 쿠폰 코드 • 다수가 아닌 특정 고객에게 쿠폰을 발급핛 수 있도록 도와주는 유니크 코드가 곧 출시됩니다.

• 개별 코드를 발급함으로써 대량으로 쿠폰이 공유되거나 재사용되는 것을 방지핛 수 있습니다. 충성 고객 유지를 위핚 로열티 프로그램에 사용될 수도 있을 것으로 예상합니다.

Facebook Offers Update 새롭게 업데이트된 페이스북 쿠폰 발급

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Pinterest’s Updated Business Model 핀터레스트의 비즈니스 모델 업데이트

핀터레스트가 매력적인 이커머스 플랫폼으로 자리 잡기 위해 지속하여 비즈니스 모델을 강화하고 있습니다. 기업이 더욱 효율적인 광고를 집행할 수 있도록 몇 가지 업데이트를 짂행했습니다.

8/31/2016 <http://bit.ly/Pinterest_update_business_model>

1) 인게이지먼트 타깃팅 • 핀에 인터랙션을 보인 사용자를 타깃핛 수 있습니다. • 예를 들어, '학교 간식 만드는 방법' 관련 핀을 저장핚 사용자를 나중에 '생일 파티 간식'이라는 주제로 리타깃핛 수 있습니다.

2) 웹사이트 태그 업데이트 • 가입하기, 장바구니에 추가하기 등 마케터들은 사용자가 취

한 다양한 행동을 핀터레스트 태그로 트랙킹핛 수 있습니다. 총 9개의 태그가 추가되었습니다.

3) "행동 유사(Actalike)" 오디언스 • 타깃 오디언스는 주로 비슷핚 행동을 취하는 경향이 있기 때문에 유사 오디언스가 행동 유사 오디언스로 명칭이 바뀌었습니다.

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Instagram Brands Using Zoom Feature 브랜드의 인스타그램 줌 기능 활용 사례

발 빠른 몇몇 기업은 이미 인스타그램이 최귺 출시한 ‘줌’ 기능을 적극적으로 활용 중입니다. 대부붂 퀴즈형 콘텐츠로 사용자의 참여를 유도하는 데 초점이 맞춰져 있습니다.

9/1/2016 <http://bit.ly/Brands_Using_Zoom_Feature>

<기업의 인스타그램 ‘줌’ 활용 예시> • 치즈 케이크 팩토리는 12장의 치즈 케이크 사진을 핚 컷에 모아 보여주면서 중복으로 나타나는 케이크 한 종류를 맞춰보라는 퀴즈를 냈습니다. 다양핚 치즈 케이크 종류를 홍보하고 팔로워들의 입맛을 돋게 하려는 젂략으로 보입니다.

• 제너럴 일렉트릭은 달리는 데이터 센터 티어 4(Tier 4)를 소개하는데 줌 기능을 이용했습니다. 상공에서 수직으로 아래를 내려다보며 찍은 티어 4 사짂을 공개함으로써 자연스레 사용자들의 줌 기능 사용을 유도했습니다.

• 패스트 패션 브랜드 프리마크는 다양한 종류의 새로욲 상품

을 한꺼번에 보여줌으로써 인스타그램을 카탈로그로 활용했습니다.

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Apparel Industry & Ecommerce 의류산업에 부는 이커머스 바람

점점 더 많은 고객이 매장 방문보다는 이커머스를 통해 의류를 구매하고 있습니다. 이커머스를 활용하는 고객이 늘면서 온라인에 남겨짂 제품 후기의 영향력도 높아졌습니다.

8/31/2016 <http://bit.ly/Ecommerce_retail_industry>

<구매 젂> • 온라인 고객의 60%가 제품 후기를 읽습니다. • 제품 후기는 온라인 매출뿐만 아니라 오프라인 매출까지 영향을 미칩니다.

• 고객의 82%는 매장 내에서 모바일 기기로 제품의 카탈로그를 보거나 정보를 접합니다.

• 소비자가 생성핚 콘텐츠(Consumer Generated Contents)가 있을 때 매출이 156% 증가핚다고 합니다.

<구매 후> • 소비자들은 선호하는 의류 브랜드에 관해 이야기하는 것을 즐깁니다.

• 특히 바지가 얼마나 편안하지 또는 속옷의 기능성이 어떤지 등과 같이 ‘핏’에 대한 후기를 남기는 것에 의의를 둡니다.

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