Innováció a nemzetközi vállalatoknálInnováció a nemzetközi vállalatoknál

Takács János, vezérigazgatóTakács János, vezérigazgató

Electrolux LehelElectrolux Lehel

Történetünk a fogyasztói igények Történetünk a fogyasztói igények felmérésén és az innováción alapulfelmérésén és az innováción alapul

IN

NO

VÁ

CIÓ

2

Axel Wenner-Gren,

Electrolux alapítója

DIZ

ÁJN

ÉR

TÉ

KE

SÍT

ÉS

2011 CTI felvásárlása Chilében

2011 Olympic Group felvásárlása Egyiptomban

2008 Electrolux márka elindítása az USA-ban

2006 Husqvarna kiszervezése

2001 Email felvásárlása Ausztráliában

1996 Refripar felvásárlása Brazilíában

1994 AEG Hausgeräte felvásárlása Németországban

1991 Lehel Hűtőgépgyár felvásárlása Magyarországon

1986 White Consolidated felvásárlása az Egyesült Államokban, beleértve a Frigidaire márkanevet

1984 Zanussi, felvásárlása Olaszországban

1978 Husqvarna felvásárlása, kültéri termékek

1962 Elektro Helios felvásárlása, első kereskedelmi termékek

1950 Első háztartási mosógép gyártása

1922 Abszorpciós hűtőkészülék feltalálása, gyártás indítása 1925-ben

1919 Electrolux alapítása, első porszívó legyártása

3

Az innováció és a növekedés Az innováció és a növekedés mérföldköveimérföldkövei

Értékesítés

1930 1940 1960 1970 1980 1990 20001950

4

Electrolux 201Electrolux 2011-ben 1-ben

Pozíció Értékesítés 102 milliárd svéd korona Pénzügyi eredmény 3.2 milliárd svéd korona Értékesítés több mint 150 országban A világ vezető háztartási készülék gyártója

TermékekTöbb mint 40 millió termék éventeCélunk hogy megfeleljünk a vásárlók és a professzionális felhasználók valós igényeinek

40

MIL

LIÓ150

OR

SZ

ÁG

Emberek•58,000 munkatárs •60 országban

60O

RS

ZÁ

GB

AN

5

Innovatív üzleti területeinkInnovatív üzleti területeink

Tűzhelyek, sütők, főzőlapok

Hűtő,- és fagyasztókészülékek

Mosogatógépek

Mosó és szárítógépek

Porszívók és háztartási kisgépek

Légtisztitók és páraelszívók

Professzionális termékek

Globális vállalat vagyunk

6

Tűzhelyek, sütők, főzőlapokTűzhelyek, sütők, főzőlapok

Körülbelül 8.5 millió készülék értékesítése világszerte.

A különböző étkezési kultúrák figyelembevételével kínáljuk a készülékek helyi változatainak széles választékát. A

VIL

ÁG

LE

GN

AG

YO

BB

G

YÁ

RT

ÓJA

7

Hűtő,- és fagyasztókészülékekHűtő,- és fagyasztókészülékek

Korunk legjobb hűtőszekrényei innovatívak és 70 százalékkal kevesebb energiát fogyasztanak mint a 15 évvel ezelőtti átlagos hűtők.

10

MIL

LIÓ

TE

RM

ÉK

ÉR

TÉ

KE

SÍT

ÉS

E

VIL

ÁG

SZ

ER

TE

8

MosogatógépekMosogatógépek

Amennyiben minden háztartásban mosogatógépet használnának, és nem kézzel mosogatnának, akkor évente több mint 990 milliárd liter vizet lehetne megspórolni Európában. Ez Dánia egy évi vízszükséglete.

3

MIL

LIÓ

TE

RM

ÉK

É

RT

ÉK

ES

ÍTÉ

SE

V

ILÁ

GS

ZE

RT

E

9

Mosó,- és szárítógépek Mosó,- és szárítógépek

Piacvezetők vagyunk Európában.

Kifejlesztettük az Iron Aid – t, az első gőzölős szárítógépet a piacon, amely megkönnyíti a vasalást.

7 M

ILLI

Ó T

ER

MÉ

K

ÉR

TÉ

KE

SÍT

ÉS

E

VIL

ÁG

SZ

ER

TE

10

Porszívók és háztartási kisgépekPorszívók és háztartási kisgépek

Világszerte 16 millió készülék értékesítése.

Megalkottuk a Trilobite-ot – a világ első teljesen automata porszívóját.

VIL

ÁG

VE

ZE

TŐ

K

ÉS

EG

YE

TLE

N

GLO

BÁ

LIS

G

YÁ

RT

ÓK

V

AG

YU

NK

11

Légtisztitók és páraelszívókLégtisztitók és páraelszívók

Piacvezetők vagyunk az Egyesült Államokban és Brazíliában.

Piaci részesedésünk az elmúlt 5-6 évben erőteljesen növekedett.

4

MIL

LIÓ

TE

RM

ÉK

E

LAD

ÁS

A

ÉV

EN

TE

12

Professzionális készülékekProfesszionális készülékek

Világelsők vagyunk a professzionális konyhai és mosodai rendszereket illetően.

100 millió adag ételt szolgálnak fel naponta egy Electrolux professzionális konyhából.

100

MIL

LIÓ

AD

AG

ÉT

EL

NA

PO

NT

A

13

Electrolux Electrolux átalakulóbanátalakulóban

Vevőink által

irányított vállalat

GépgyártóGépgyártóvállalatvállalat

Költsé

Költsé

gg

Termékek,

Termékek,

Szolgálta

tások

Szolgálta

tások

MárkaMárka

14

Electrolux Electrolux mama

Akvízíció és növekedés

Konszoli-dáció

Globalizáció

Átalakulás

MAProfitabi-

litás

15

Mi EleMi Elecctrolux-unktrolux-unk

EredményorientáltságSzenvedélyes innováció VevőközpontúságÉrtékek

Alapok Etika és becsületesség

Elfogadás és sokféleség

Biztonság és fenntarthatóság

Jövőkép

Stratégia

Emberek

Termékek és Szolgáltatások

Növekedés

Márka Költségek

Világelsők legyünk olyan elektromos készülékek gyártásában, amelyek könnyebbé és élvezetesebbé teszik az emberek

mindennapjait.

15

16

Vállalatunk alapja Vállalatunk alapja

16

Etika és becsületesség Biztonság és fenntarthatóságElfogadás és sokféleség

17

ÉrtékeinkÉrtékeink

17

Innovációs HáromszögInnovációs Háromszög

18

FormatervezésMark

eting

Kutatás – fejlesztés

...gyorsabban a versenytársaknál...gyorsabban a versenytársaknál

19

• Innovációs Háromszög, amely a kutatás-fejlesztési, a formatervezési és marketing részleg folymatos és szoros együttműködését jelenti a terméktervezés során

• Kiterjesztjük „látókörünket” és a teljeskörű vevői tapasztalatokra koncentrálunk

• Még több specifikus és különleges terméket, szolgáltatást és kiegészítőket fejlesztünk a vevői elvásároknak megfelelően, gyorsabban a versenytársaknál

70 százalékos szabály70 százalékos szabály

Az Innovációs Háromszög részeként a vállalat felállította magával szemben az úgynevezett 70

százalékos szabályt, amelynek értelmében egy új termék ddig nem kerülhet gyártásba, amíg a

piackutatásban részt vevő tesztcsoportok tagjainak 70 százaléka nem találja azt vonzóbbnak a piacon

lévő többi terméknél.

20

21

Minden innováció fogyasztói Minden innováció fogyasztói felméréseken alapszikfelméréseken alapszik

Nézz

Figyelj

Kérdezz

Mi a kutatás? A felmérés eredménye

a fogyasztók megfigyelésének és elemzésének

szintéziséből hozható létre. A kutatás nem szükséglet,

vagy megfigyelés - hanem megértés.

22

Innovatív termékeinkInnovatív termékeink

Model V Assistent

Trilobite

Ultra Clean washer Keyhole Hob

Laundry products in North America

Ergorapido

AK

KO

R

MO

ST

ALC

LuxomaticD10L1

Termékfejleszési folyamatunk a Termékfejleszési folyamatunk a fogyasztói igények alapjánfogyasztói igények alapján

23

DesignMarketing

K+F

Fogyasztó igények „Best-in-Class” Termékek

Product Creation Process

Intent Commercial Launch Process

Strategicmarket plan

Consumeropportunities

Primarydevelopment

Conceptdevelopment

Productdevelopment

Commerciallaunch preparation

Launchexecution

Rangemanagement

Phase-out

Product Creation Process

Intent Commercial Launch Process

StrategicPiaci terv

Piaci-,fogyasztói lehetőségek beazonosítása

Elsődlegesfejlesztés

Koncepció Piaci bevezetéselőkészítése

menedzsmentKivezetés-

Termék létrehozás folyamata

Cél Piaci bevezetés folyamata

Stratégiai

Termék-

PiaciBevezetés

Termék

fejlesztés

fejlesztés

24

Vevői trendek azonosításaVevői trendek azonosítása

A fogyasztók dupla annyi időt töltenek otthonukban mint korábban Idejüket nagyrészt az otthonokon belül is a

konyhában töltik Akik otthon főznek egyre több speciális és

prémium termékekre tartanak igényt

Konyha az otthon központja

Vevők professzionális termékekre vágynak

otthonaikban

Tudás és tasztalat = státusz szimbólum Háztartások speciális, professzionális

termékekre vágynak

Electrolux Electrolux alapvatően 2 típusú vevői alapvatően 2 típusú vevői szegmenst szólít megszegmenst szólít meg

25

Azt gondolom minden termék agyanazt tudja. Legfontosabb az ár. Tömeg

Fontos az ár, de többet fizetek egy termékért amely elképzeléseimnek megfelel vagy az általam kedvelt márkáért amelyet előnybe részesítek. Prémium

Electrolux Electrolux márkáimárkái

26

Electrolux Electrolux márkanév erősítésemárkanév erősítése

NA launchNo 1 Brand in Brazil Vac from the Sea Electrolux Design Lab

27

28

Electrolux Electrolux Klíma StratégiaKlíma Stratégia

123

Környezetbarát termékek fejlesztése és ajánlása

Fogyasztók tudatformálása az energiahatékony termékek irányába

Energia fogyasztás csökkentése a gyártás során

Szén-dioxid hatás a termék Szén-dioxid hatás a termék életútja soránéletútja során

Használat során (76%)Energiafogyasztás közben egy mosógép 1 tonna szén-dioxid-ot bocsát ki 10 éves használat során.

Életút vége +4% (energia hasznosítás)Egy nagy méretű háztartási gép, mint egy mosógép, 80% -a újrahasznosítható, energiát és erőforrást takarít meg

Alapanyagok, komponensek 22% A szén-dioxid kibocsátás megközelíőlet 0.3 tonna/termék

Gyártás 2%2012-re 28%-os energia felhasználás csökkentés a cél. A Cég csoport hozzávetőlegesen 173,000 tonna szén-dioxidot bácsátott ki 2005 óta.

Szállítmányozás, kevesebb mint1% Cél 15% -os szén-dioxiod kibocsátás csökkentés a szállítmányozás területén 2014-ig,

Forrás: Öko Institute.V.‘s LCA of a washing machine, 2004.

29 29

Az Electrolux innovatív termékei a fogyasztók mindennapi szükségeletein

alapulnak.

”Thinking of you”. – „Gondolunk Önre”

””Thinking of you”Thinking of you”

30