innovación corporativa - josé miguel calderón sodexo
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SODEXO B&I CHILEEl mayor portafolio del mercado
NUESTRAS CIFRASSodexo Servicios de Beneficios e Incentivos - Chile
5.100Empresas clientes
490.000Consumidores diarios
9.600Comercios asociados
65%Participación de mercado
Presentes en Chile desde 1989, a través del servicio Cheque Restaurant. Líderes del mercado
NUESTRO PROPÓSITO¿Por qué calidad de vida?
Si mejoramosla CALIDAD DE VIDAde las personas a las que
prestamos servicio
Mejoramos el RENDIMIENTOde ellas y de las organizaciones
RECONOCIMIENTOS Y ALIANZASVivimos la Calidad de Vida
42% Mujeres en
Jefaturas
5.609 hs de
Capacitación
95% tasa de
Retención
79% tasa de
Engagement
2° LugarDentro de las
50 mejores.
Liderazgo en Innovación
Innovadores innatos e innovación latente (*MIC 2015)
Reconocimiento a nivel internacional
FONDOSINNOVACIÓN
PLATAFORMA
ONLINEINNOVACIÓN
COLABORATIVAC
HIL
E
LAS REGLAS DEL JUEGO CLARAS.
- Alta dirección comprometida.- Contar con focos estratégicos.- Presente en el plan compañía.
GOVERNANCE
PROCESO FORMALLa innovación para SODEXO es de
responsabilidad de todos los colaboradores.100%
CULTURA DE INNOVACIÓNComprometiendo, entrenando e inspirando a las personas.
ECOSISTEMAEmprendimientos y alianzascon universidades.
NO MIRARSE EL OMBLIGOCentrar los productos yservicios desde el usuario.
INNOVACIÓN EN SODEXOCultura y procesos basados en las personas.
Comité de
Innovación.
Innovación basada
en Desafíos.
Incentivos de
participación.
Mejores prácticas
y metodologías.
PROCESO FORMALEstructurar la Innovación – El intra emprendimiento
EL ÉXITO ES UN 1% DE INSPIRACIÓN Y UN
99% DE TRANSPIRACIÓN
“ES DECIR ESFUERZO”.
- Thomas Edison
RECOLECCIÓNDE IDEAS
(BUZÓN, COMITÉ, LIBRE)
EXPLORACIÓN(EQUIPO)
DISEÑOSOLUCIÓN
DEM
O D
AY
FASE PILOTO
SALIDA AL MERCADO
INCENTIVOS
CULTURA
4 MESESDESARROLLO
4 MESESPILOTO
1 MESRECOLECCIÓN
MIC ROII EIE
CULTURA DE INNOVACIÓNEntrenando la musculatura.
ECOSISTEMA DE INNOVACIÓNAcelarando el ensayo y error.
ARENA
CERVEZA
1 o 2 personas
- Ellos no tienen nada que perder, nosotros si.- Ellos no tienen miedo, nosotros si.- Ellos se mueven rápido, nosotros NO.
¿Y SI PENSAMOS EN COLABORARNOS?
LAS COSAS CAMBIARONDejar de mirarnos el ombligo
- Poner al cliente en primer lugar.- Cuestionar todo.- FAIL FAST y barato.
ALGUNOS RESULTADOSMostrando la innovación
65%
35 %
+60IDEAS
+110PARTICIPANTES
+20ACTIVIDADES
2PILOTOS
3INCUBANDO
4QUICK WIN
IDEAS AL CIERRENuestras claves para la innovación.
PROCESO(COMPROMISO)
CULTURA(TOP OF MIND)
ALIANZAS(REDES)
NO MÁS OMBLIGO